信途科技今天給各位分享產(chǎn)品經(jīng)理如何推廣商業(yè)化的知識,其中也會對產(chǎn)品推廣工作進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注和分享本站。
商業(yè)化產(chǎn)品和用戶產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該如何配合
產(chǎn)品初期為了吸引用戶,需要不斷優(yōu)化核心功能,這個時候以優(yōu)化用戶體驗為主,良好的用戶體驗是你的核心競爭力。
用戶體驗就是用戶在使用產(chǎn)品過程的感受,好的用戶體驗讓用戶在使用產(chǎn)品過程中感到自然并愉悅。商業(yè)化:就是價值的變現(xiàn)方式和價值的實現(xiàn)策略,簡單的說就是如何掙錢把自己的產(chǎn)品養(yǎng)活下去。
在產(chǎn)品中后期,隨著需求接近長尾,和競爭的加劇,這個時候就需要變現(xiàn)。需要在用戶體驗和商業(yè)訴求之間找到平衡點,這樣才能把商業(yè)化影響的用戶體驗降到最低。
產(chǎn)品推廣方案如何做?
新產(chǎn)品的推廣,比較難,且機會要把握住,要不然,在網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方面,受阻的力度是非常大。下面根據(jù)我的工作經(jīng)驗,給你總結(jié)分析下:
一,根據(jù)產(chǎn)品的特性,新產(chǎn)品最好選擇在淡季進(jìn)入市場,競爭力度小。
新產(chǎn)品淡季銷售效果不會很差,因為每個新產(chǎn)品都有上市期、成長期、成熟期等。但新產(chǎn)品在鋪市、促銷拉動后,需要1—2年的強力推動才可能到成熟期。而在入市鋪市之后1—2年間則一直處于推廣期與成長期。因此,成熟產(chǎn)品會受到淡季的影響,而新品銷量則不會受到淡季的影響。同時,新品在淡季切入,也為新產(chǎn)品旺季的熱銷奠定了市場基礎(chǔ)。
二,新產(chǎn)品上市之前要先試銷。做好充足的計劃。產(chǎn)品定位在營銷學(xué)中核心的理論是4P(產(chǎn)品,價格,渠道,促銷),但其中產(chǎn)品是另外三個部分的基礎(chǔ)。而我們在推廣產(chǎn)品,選擇渠道時,卻要跟產(chǎn)品的屬性,特點相結(jié)合,找準(zhǔn)目標(biāo)人群,目標(biāo)市場。精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位,才能為精準(zhǔn)的推廣奠定基礎(chǔ)。
三、網(wǎng)絡(luò)推廣渠道
(1)同行競爭對手在哪發(fā),自己就到那發(fā)。這個就很好理解了。
(2)自己行業(yè)相關(guān)的平臺,根據(jù)自己行業(yè)相關(guān),這類平臺一般比較精準(zhǔn)。
(3)常規(guī)平臺:比如博客、論壇、視頻網(wǎng)站、自媒體平臺、問答和貼吧等搜索引擎類產(chǎn)品。
(4)利用抓住熱點,熱點和文案相結(jié)合,文案營銷,新媒體推廣。
企業(yè)做產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣主要目的就是樹立品牌形象,吸引更多的客戶或者為了客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),網(wǎng)絡(luò)推廣也會投入一些成本?,F(xiàn)在的企業(yè)宣傳和網(wǎng)絡(luò)推廣都已經(jīng)密切相連,沒有一個官方的網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè)很難提高自身的知名度,所以以我認(rèn)為新產(chǎn)品利用網(wǎng)絡(luò)推廣渠道是非常適合,能宣傳知名度。
不過,若是公司成本預(yù)算足夠的話,建議還是找專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣公司(光晨)合作,這樣對于網(wǎng)絡(luò)推廣的效果比較有保障。我們公司的網(wǎng)絡(luò)推廣就是外包,若是自己做的話,需要花費的精力和時間太多了,而且自己不是專業(yè)人士,效果無法保障。新產(chǎn)品的推廣在起步階段是非常重要的。
產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)有哪些?到底該做什么
1.產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)
作為一名新進(jìn)產(chǎn)品經(jīng)理,甚至一名資深PM,你可能都或多或少對這個職位產(chǎn)生某種迷惑。到底什么是產(chǎn)品經(jīng)理?這個職位的主要職責(zé)是什么?在IT產(chǎn)業(yè)的不同領(lǐng)域,甚至在同一領(lǐng)域的不同公司,這個職位的定義似乎都有不同。
雖然在不同的公司,產(chǎn)品經(jīng)理的角色和職責(zé)互有差異,但是有一些關(guān)鍵職責(zé)是任何一個產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)承擔(dān)的??梢詫⑵錃w納為如下六個方面:
1.1市場調(diào)研
市場調(diào)研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量(market forces),其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機會。
可以通過下面的方式進(jìn)行市場調(diào)研:
1) 與用戶和潛在用戶交流
2) 與直接面對客戶的一線同事(如銷售、客服、技術(shù)支持等)交流
3) 研究市場分析報告及文章
4) 試用競爭產(chǎn)品
5) 仔細(xì)觀察用戶行為等
市場調(diào)研最終會形成商業(yè)機會、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔(BRD),詳述如何利用潛在的機會。
出現(xiàn)的成果主要為:《商業(yè)需求文檔(BRD)》或《商業(yè)機會》或《產(chǎn)品戰(zhàn)略》
1.2產(chǎn)品定義及設(shè)計
1、 產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔(PRD)來進(jìn)行描述,PRD可能包含如下信息:
1) 產(chǎn)品的愿景
2) 目標(biāo)市場
3) 競爭分析
4) 產(chǎn)品功能的詳細(xì)描述
5) 產(chǎn)品功能的優(yōu)先級
6) 產(chǎn)品用例(Use Case)
7) 系統(tǒng)需求
8) 性能需求
9) 銷售及支持需求等
2、 產(chǎn)品設(shè)計是指確定產(chǎn)品的外觀,包括用戶界面設(shè)計(UI,User Interface)和用戶交互設(shè)計(User Interaction),包含所有的用戶體驗部分。
在大型公司里,PM通常和UI設(shè)計師或互動設(shè)計師一起完成產(chǎn)品設(shè)計,不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里,產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。
這是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價值的部分,如果產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)容,那幾乎可以肯定的說,那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。
出現(xiàn)的成果主要為:《產(chǎn)品需求文檔(PRD)》
1.3項目管理
項目管理是指帶領(lǐng)來自不同團(tuán)隊的人員(包括工程師、QA、UI設(shè)計師、市場、銷售、客服等),在預(yù)算內(nèi)按時開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作內(nèi)容:
1) 確保資源投入
2) 制定項目計劃
3) 根據(jù)計劃跟蹤項目進(jìn)展
4) 辨別關(guān)鍵路徑
5) 必要時爭取追加投入
6) 向主管領(lǐng)導(dǎo)報告項目進(jìn)展?fàn)顩r等
在大型公司里,通常會有項目經(jīng)理來處理大部分項目管理工作,產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過在創(chuàng)業(yè)公司里,產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行項目管理。在有些公司,技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能作為項目經(jīng)理,處理大部分項目管理事宜。
1.4產(chǎn)品宣介
主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷售、市場、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點、功能和目標(biāo)市場,也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。
大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場、市場推廣和媒體關(guān)系(PR)團(tuán)隊幫忙進(jìn)行對外的產(chǎn)品宣介。
這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計之外,對產(chǎn)品經(jīng)理而言價值第二高的工作,尤其是在向老板、市場同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時候。
1.5產(chǎn)品市場
主要是對外的信息傳播——告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息。通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊、網(wǎng)站、Flash演示、媒體專題以及展會演示等。
在大型公司,產(chǎn)品市場工作通常不會由PM來負(fù)責(zé),這些公司會有專門的產(chǎn)品市場經(jīng)理來打理此項工作。當(dāng)然,這種分工最大的缺點就是導(dǎo)致溝通效率較低,并會削弱對外傳播。
在某些公司,“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品市場”被認(rèn)為是同義詞,會由一個人擔(dān)當(dāng)兩者的職責(zé)。而在那些將產(chǎn)品管理團(tuán)隊和產(chǎn)品市場團(tuán)隊分開的公司,后者會打理本節(jié)所提及的工作職責(zé),同時他們也可能會承擔(dān)“市場調(diào)研”、“產(chǎn)品宣介”和“產(chǎn)品生命周期”管理的部分工作。
1.6產(chǎn)品生命周期管理
指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化à發(fā)布à成熟à退出市場整個生命周期中的產(chǎn)品管理活動。
主要包括的工作有:
1) 產(chǎn)品定位
2) 產(chǎn)品定價及促銷
3) 產(chǎn)品線管理
4) 競爭策略
5) 建立或收購合作伙伴
6) 識別并建立合作關(guān)系等
產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場、BD及市場溝通同事一起完成這些工作。
產(chǎn)品周期一般分為五個階段:
1.6.1概念化階段
這個階段主要是提出一些產(chǎn)品概念,市場需求,對于產(chǎn)品而言,僅僅是一些描述而缺乏具體的量化指標(biāo),但是這個階段是周期的基礎(chǔ),只有積累一定量的需求,才能為產(chǎn)品經(jīng)理的具體工作提供依據(jù)。
在這個階段中,產(chǎn)品經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)提出概念和進(jìn)行概念表述,描繪一個產(chǎn)品的輪廓,讓相關(guān)部門和高層接受這個概念,得到支持和資源分配。
這個階段可以分為兩個步驟:市場數(shù)據(jù)獲取和需求分析。
出現(xiàn)的成果主要為:《市場需求反饋記錄》和《需求分析報告》
1.6.2產(chǎn)品化階段
這個階段主要是對概念進(jìn)行圖紙化和量化,設(shè)定產(chǎn)品指標(biāo),形成可設(shè)計的功能和產(chǎn)品原型,并且通過公司認(rèn)可,納入公司產(chǎn)品開發(fā)計劃中。
在這個階段中,產(chǎn)品經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)對產(chǎn)品進(jìn)行量化的工作,量化的內(nèi)容應(yīng)該包括產(chǎn)品功能,產(chǎn)品模型,開發(fā)進(jìn)度,所需資源。
這個階段可以分為三個步驟:市場溝通,產(chǎn)品設(shè)計和計劃確認(rèn)。
出現(xiàn)的成果主要為:《產(chǎn)品設(shè)計文檔》,《產(chǎn)品開發(fā)計劃》和《產(chǎn)品立項單》
1.6.3技術(shù)化階段
這個階段主要是把圖紙化的產(chǎn)品原型進(jìn)行物理化,依據(jù)產(chǎn)品設(shè)計文檔開發(fā)出具有實際操作價值的實物(這里的實物是指可以實現(xiàn)具體功能的物理載體)。
在這個階段中,主要依靠研發(fā)生產(chǎn)部門進(jìn)行,產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)就是協(xié)調(diào)各種資源,全力保障技術(shù)化階段能夠按照產(chǎn)品開發(fā)計劃進(jìn)行。
這個階段可以分為兩個步驟:產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品驗收
出現(xiàn)的成果主要為:可交付的產(chǎn)品和《技術(shù)白皮書》
1.6.4商品化階段
這個階段主要是把交付的產(chǎn)品形成具有銷售價值的商品,就是對該產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)化包裝,這個包括兩個部分:內(nèi)涵商業(yè)化和外延商業(yè)化。
內(nèi)涵商業(yè)化是指對產(chǎn)品本身進(jìn)行的商業(yè)化過程,比如產(chǎn)品說明書,銷售手冊,包裝元素等;
外延商業(yè)化是指促進(jìn)商品銷售的元素確定過程,比如媒體準(zhǔn)備,軟文準(zhǔn)備,渠道準(zhǔn)備等。
在這個階段中,產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)內(nèi)涵商業(yè)化的整體過程,協(xié)助銷售部門完成外延商業(yè)化的過程,完成產(chǎn)品發(fā)布。
這個階段可以分為兩個步驟:商業(yè)化和產(chǎn)品發(fā)布
出現(xiàn)的主要成果為:可銷售的產(chǎn)品和產(chǎn)品發(fā)布,以及大量的商品化元素。
1.6.5市場化階段
這個階段主要就是跟蹤產(chǎn)品發(fā)布后的銷售進(jìn)度(我習(xí)慣于跟蹤3個月),積極推動銷售部門完成銷售任務(wù),并隨時了解銷售反饋,進(jìn)行記錄,調(diào)整產(chǎn)品在一個產(chǎn)品年度的策略,并對產(chǎn)品的下一步發(fā)展提供依據(jù)。
在這個階段中,產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)就是和銷售部門進(jìn)行溝通,協(xié)助解決銷售過程中遇到的產(chǎn)品問題。
這個階段可以分為兩個步驟:產(chǎn)品跟蹤和產(chǎn)品總結(jié)
出現(xiàn)的主要成果為:預(yù)定的銷售渠道完成和銷售反饋記錄
一般的產(chǎn)品規(guī)劃周期就是由這五個階段組成的,在進(jìn)入到市場化階段后,其實就可以進(jìn)入到第一個階段中了,產(chǎn)品規(guī)劃的周期本身就是一個螺旋史式發(fā)展的過程,從概念開始,逐漸完成一個完成產(chǎn)品的周期,其中包含了多個這樣的產(chǎn)品規(guī)劃周期,而產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品的全程參與者,其責(zé)任將大大超出橫向部門的職責(zé)范圍,其重要性和不可替代性也是顯而易見的,我們可以看到,在那些產(chǎn)品經(jīng)理體系建立比較完善和重視的企業(yè),其產(chǎn)品的市場感知度相當(dāng)強烈,產(chǎn)品的市場替代能力也非常強,從而也推動了企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力和開發(fā)能力。
如何為產(chǎn)品做推廣
一、在盡量多的搜索引擎上做推廣。
很多客戶并不會只在某一個搜索引擎上搜索你的企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的。而且,多數(shù)客戶的采購是要多級審批的。
研究結(jié)果表明:搜索引擎的市場占有率的增加是算術(shù)級數(shù)的增加。而企業(yè)在搜索引擎上所做的推廣的影響率是幾何級數(shù)的增加
所以,必須在盡量多的搜索引擎上做推廣才能有好的效果。
二、您的信息必須排在檢索結(jié)果的第一頁。
研究結(jié)果顯示超過 80% 的互聯(lián)網(wǎng)用戶通過搜索引擎來尋找并購買產(chǎn)品和服務(wù); 90% 的潛在客戶只察看搜索引擎結(jié)果頁面的第一頁。如果您的產(chǎn)品和服務(wù)不能出現(xiàn)在搜索引擎的第一頁,您失去的就是一個正在迅速增長的市場。
如果您的信息排在檢索結(jié)果的第二頁或更靠后的頁面中,那對您還有意義嗎?由于您的信息排名落在競爭對手之后,訪問者首先訪問的是您的競爭對手,如果訪問者對您對手的信息滿意,就不再訪問您了。
如果您的信息排在檢索結(jié)果的第二頁或更靠后的頁面,那這種推廣還不如不做。
三、您的信息必須出現(xiàn)在檢索結(jié)果的第一頁的當(dāng)中的顯出位置。
很多企業(yè)喜歡在百度,google 的右側(cè);3721的左側(cè)做推廣。但是,大多數(shù)上網(wǎng)搜索信息的人不會很耐心的點擊出現(xiàn)在檢索結(jié)果的第一頁上的每一個鏈接。只會看出現(xiàn)在當(dāng)中的顯出位置的內(nèi)容
如果您的信息不能出現(xiàn)在檢索結(jié)果的第一頁的當(dāng)中的顯出位置,那這種推廣還不如不做。
四、選擇合適的關(guān)鍵詞。
要充分考慮到您的客戶習(xí)慣使用的目標(biāo)關(guān)鍵詞或關(guān)鍵詞組。對于生產(chǎn)型企業(yè),流通類企業(yè)和服務(wù)類企業(yè)來說。他們在搜索中所習(xí)慣使用的目標(biāo)關(guān)鍵詞或關(guān)鍵詞組是有很大區(qū)別的。
五、在實施網(wǎng)絡(luò)推廣前,做一次網(wǎng)絡(luò)推廣的投資價值分析。
在實施網(wǎng)絡(luò)推廣前,做一次網(wǎng)絡(luò)推廣的投資價值分析。對企業(yè)來說是非常重要的。
事實證明,只要嚴(yán)格遵循以下五點。
若你是產(chǎn)品經(jīng)理,如何推廣互聯(lián)網(wǎng)消費金融產(chǎn)品
若我是產(chǎn)品經(jīng)理,我會通過以下幾個方式來推廣互聯(lián)網(wǎng)消費金融產(chǎn)品:
1.廣告投放和運營活動緊密結(jié)合。金融產(chǎn)品不管是品牌投放還是效果投放,都不應(yīng)該是為了投放而策劃配套的營銷活動,而是在有明確的獲客數(shù)量、質(zhì)量需求,有明確的營銷節(jié)點的基礎(chǔ)上,匹配有效的媒介組合,結(jié)合運營活動去推。
2.打造運營支持團(tuán)隊,靈活支撐營銷活動。成立敏捷靈活的運營支持團(tuán)隊,包括營銷策劃、產(chǎn)品經(jīng)理、UI設(shè)計、前端開發(fā)。能夠根據(jù)營銷熱點和產(chǎn)品推廣節(jié)奏快速的推出運營活動,并根據(jù)活動效果不斷的優(yōu)化迭代。
3.形成品牌特色,帶動口碑傳播。找到合適的供應(yīng)商,談一個比較好的政策,把獲客成本在商品端進(jìn)行適度的補貼,輔以12期甚至24期免息的政策,用低價/平價的商品吸引用戶自然聚攏、分享和增長。
4.真正的把積分用起來。積分是一把雙刃劍,用得好可以提升用戶粘性,用得不好只會徒增運營成本,成為食之無味棄之可惜的雞肋。
5.用戶運營需要套路,尊重用戶智商的套路。
一個好產(chǎn)品如何推廣?
每個新產(chǎn)品要上市都要進(jìn)行推廣,但是推廣工作并不是那么容易。一個好產(chǎn)品要想進(jìn)行推廣,需要做一系列的準(zhǔn)備。
一般來說做好一款產(chǎn)品的推廣可以從以下方面入手:
1、策劃。品牌策劃,調(diào)研收集用戶體驗,配合產(chǎn)品經(jīng)理提出對網(wǎng)站產(chǎn)品的需求規(guī)劃和用戶體驗改進(jìn)需求。營策劃網(wǎng)站活動策劃,包括線上各項活動、線下活動以及其它的品牌合作活動。
2、活動執(zhí)行各類活動的組織、執(zhí)行、與具體落實。與部門內(nèi)其它團(tuán)隊溝通落實、執(zhí)行活動各項工作,執(zhí)行方案的撰寫及活動報表編制。
3、產(chǎn)品。程序開發(fā)根據(jù)網(wǎng)站功能的需要,開發(fā)相應(yīng)的程序,滿足網(wǎng)站用戶的操作需求。
4、美工設(shè)計。設(shè)計網(wǎng)站所需要的各種界面,包括常規(guī)頁面、活動頁面,專題頁面等。
5、用戶體驗。負(fù)責(zé)長期持續(xù)的用戶研究和可用性評測,指導(dǎo)整個設(shè)計過程的用戶調(diào)研、訪談、測試,優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計的可用性問題。
當(dāng)新產(chǎn)品上市,渠道建設(shè)不完善、網(wǎng)絡(luò)信息無內(nèi)容,卻又沒有能力去進(jìn)行推廣的時候,企業(yè)該怎么辦呢?其實不妨看看招商外包公司,比如說聚合招商,其是一家具有多年招商外包經(jīng)驗的外包公司,有專業(yè)的營銷策劃、招商執(zhí)行團(tuán)隊。
產(chǎn)品經(jīng)理該如何做用戶增長?
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸步入成熟階段,現(xiàn)在已經(jīng)基本形成以微信、淘寶、今日頭條、美團(tuán)、滴滴、ofo?、摩拜等為主的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時代。百度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)掉出了互聯(lián)網(wǎng)時代。越來越多的產(chǎn)品不再只是靠抄襲的一模一樣去生存了。國內(nèi)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品上的創(chuàng)新又很少,這樣更別說去做用戶增長。
那么,什么是用戶增長?
簡單的說就是通過各種手段,讓用戶注冊、使用量進(jìn)行增長。對一條增長函數(shù)曲線來說,需要在這個數(shù)據(jù)保持在一定高度上增長的曲線。
隨著2014?年硅谷提出增長黑客概念之后,硅谷隨后出現(xiàn)了用戶增長團(tuán)隊。到現(xiàn)在,越來越多的大公司需要招募自己的用戶增長產(chǎn)品經(jīng)理,甚至是增長黑客。最著名的莫過于?airbnb?、?facebook?的用戶增長團(tuán)隊。?facebook?的增長團(tuán)隊讓?facebook?擁有?15?億月活的用戶量,這些都是用戶增長團(tuán)隊的功勞。
為什么會誕生用戶增長?
國內(nèi)的用戶增長誕生和國外的用戶增長誕生并不一樣。首先硅谷的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品極少有抄襲,大家都以抄襲產(chǎn)品為恥。所以國外的產(chǎn)品更專注每個使用上場景的挖掘。比如以facebook?為首的產(chǎn)品,在軟件上,讓注冊每一步操作都清楚簡單。在?app?端,輸入手機號一個頁面,然后下一步就是輸入密碼,再下一步就是輸入驗證碼。還有進(jìn)入印度市場時,發(fā)現(xiàn)印度網(wǎng)速太慢,所以在網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)扔布舷鹿Ψ颍踔潦窃谛l(wèi)星技術(shù)都要升級。而對于每個場景上,國外產(chǎn)品會遇到各種用戶增長的問題,然后誕生了用戶增長的職位。
而國內(nèi)的產(chǎn)品用戶增長誕生就是源于各大產(chǎn)品抄襲成風(fēng),所以產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。那么怎么吸引用戶過來使用我們的產(chǎn)品呢?那么用戶增長的產(chǎn)品經(jīng)理就誕生了。雖然誕生的原因不太一樣,??但是用戶增長的本質(zhì)都是一樣的。以用戶為中心產(chǎn)生價值的商業(yè)模式,找到用戶更多核心的使用場景。然后為這個核心場景進(jìn)一步進(jìn)行付費的行為,從而形成盈利模式。
用戶增長能為產(chǎn)品帶來什么?
用戶增長基本涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)常見的三大職能中的能力,技術(shù)、產(chǎn)品、運營。
舉例子來說:
技術(shù)上,我們常見的頁面靜態(tài)優(yōu)化,搜索引擎爬蟲和反爬蟲都是用戶增長的范疇。
產(chǎn)品上,我們經(jīng)常做的數(shù)據(jù)分析、A/B?測試、灰度迭代、用戶畫像、個性推薦等等都是屬于用戶增長。
運營上,我們經(jīng)常做的SEO?,用戶運營中的用戶溝通等工作都是屬于用戶增長。
綜上所述,能夠勝任的用戶增長工作的人少之又少,而用戶增長在硅谷的增長團(tuán)隊基本都是復(fù)合型人才。
所以在國內(nèi)的職業(yè)發(fā)展中,用戶增長這樣復(fù)合能力較高的職位與產(chǎn)品經(jīng)理的職位的能力定位比較相近。所以產(chǎn)品經(jīng)理誕生了用戶增長產(chǎn)品經(jīng)理這樣細(xì)分定位。
怎么做用戶增長?
可以看得出,用戶增長并非一般有個三年經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理可以勝任的。在國外的增長團(tuán)隊中,基本都需要5-10?年經(jīng)驗的人去擔(dān)當(dāng)。而用戶增長上,又有很多點需要去做。比如在大范疇上,我們增長的用戶是否可以為我們的產(chǎn)品帶來盈利,而不是一些無效的用戶。在小范疇上,我們的增長用戶是否可以為我們的產(chǎn)品帶來持續(xù)的活躍。(這是對社交產(chǎn)品而言)我們的增長用戶是否可以為我們帶來購買量和復(fù)購量。(這是對電商產(chǎn)品而言)
1.?宏觀大形勢
任何的產(chǎn)品誕生都離不開大環(huán)境的影響。比如PC?時代,大量的個人電腦誕生和使用。比如移動時代,大量智能手機的誕生和使用。任何的產(chǎn)品都逃不出時代洪流,還記得有句話說,時代造就英雄。
1.1?大社會經(jīng)濟(jì)趨勢
從宏觀上,大社會經(jīng)濟(jì)趨勢是什么?國內(nèi)的房地產(chǎn)為什么那么貴?因為中國人從小受儒教思想感染,成家立業(yè)的影響。結(jié)婚時房非買不可,所以導(dǎo)致了國內(nèi)房價居高不下。而國外則不同,哪怕租房也能結(jié)婚。而現(xiàn)在的中國經(jīng)濟(jì)步入緩慢增長的時期,而中國人的消費奢侈品的比例占全球已經(jīng)40%?多了。
所以現(xiàn)在國人的消費升級意識特別強烈,在這個大趨勢下,誕生了海外代購為主的產(chǎn)品,如小紅書,洋碼頭等產(chǎn)品。
而在消費升級同時,實際上國人對產(chǎn)品的品質(zhì)也開始了進(jìn)一步追求,不再是淘寶那個蠻荒的時代,從無到有了。所以誕生了像網(wǎng)易嚴(yán)選那樣的產(chǎn)品。大趨勢基本決定了一個產(chǎn)品的未來所占市場的大小。像小米一直提倡的順勢而為就是這樣去做的。
1.2?當(dāng)前環(huán)境和機遇
說到小米,不得不說切入的時機恰到好處。09?年,智能機剛剛興起的時代,小米誕生了。 成功是由努力?+?機遇的組成的。而努力是前提,沒有努力,機遇給你也沒有用。而機遇是可遇不可求的。 人生中能遇到幾次機會呢?然后又有幾個人可以把握住呢?所以對于一件要做的事情, 一定要對當(dāng)前的大環(huán)境進(jìn)行分析和思考。然后去判斷這件事有沒有機遇。 而這個機遇需要對這個行業(yè)進(jìn)行深入了解才可以找到的。
1.3?行業(yè)發(fā)展態(tài)勢
這里又要提到小米雷軍的事情,他在決定做小米手機之前,基本把當(dāng)時市面上的40?多款手機全部研究過了。且把他們的優(yōu)點和缺點都分析很清楚。這樣他就知道這個行業(yè)發(fā)展的趨勢和未來。就可以準(zhǔn)確去做我們的產(chǎn)品需要去滿足什么樣的用戶群體。此刻就是我們的產(chǎn)品如何切入市場去定位了。
1.4?切入市場的定位
切入市場定位中,需要對用戶群體進(jìn)行初步認(rèn)知和分析。由于每個人的經(jīng)歷和成長路徑不一樣,看待一件事的認(rèn)知是不同的。??所以在認(rèn)知過程中,需要反復(fù)進(jìn)行練習(xí),練習(xí)的方式就是從反面的角度去提問這個結(jié)論。??而切入市場時,我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢和劣勢,??如何更好的發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢,如何把劣勢給彌補。最后把這個優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成盈利模式。
1.5?盈利模式
在盈利模式上,顯然小米是想得很清楚,也很清晰的。首先從手機切入用戶市場,再以性價比打造用戶認(rèn)知品牌,然后打造智能硬件生產(chǎn)商概念,最后形成正向循環(huán)盈利模式:以硬件為切入點,以軟件服務(wù)為用戶打造終端價值。
2.?企業(yè)關(guān)注點
有了以上大趨勢的“?勢?”?、機遇的?“?機?”?、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢的?“?態(tài)?”?、切入市場的定位的?“?定?”?、這四層思考后,就要落入企業(yè)的關(guān)注點。企業(yè)是我們產(chǎn)品立生之本,任何公司都需要以企業(yè)角度去思考問題。其中用戶增長就是企業(yè)業(yè)績增長,即企業(yè)價值的體現(xiàn)。
2.1?企業(yè)資源
企業(yè)資源中,最需要考慮的兩點就是人與錢。而創(chuàng)業(yè)型的互聯(lián)網(wǎng)公司的CEO?就是擔(dān)當(dāng)其中的這?2?件事。還有一件事,就是我們第一部分提到那些,那些就是戰(zhàn)略。做任何的事情,都需要把戰(zhàn)略想清楚。而不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮去掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。在這件事思考上,其實就是企業(yè)使命和愿景指定上的體現(xiàn)。馬云的讓天下沒有難做的生意的企業(yè)愿景即具有宏大的戰(zhàn)略眼光,也有對未來發(fā)展趨勢的理解深刻。
2.1.1??人力
人力決定了我們的企業(yè)能力,企業(yè)以人組成,而這個團(tuán)隊中,每個人的能力決定了這件事情做成功的概率大小。還有團(tuán)隊環(huán)境,好的團(tuán)隊環(huán)境會讓團(tuán)隊飛快的成長。
2.1.2??人脈
除了人力的多少之外,還有人脈也會成為重要的因素。比如,你之前在阿里工作過,離職出來后自己創(chuàng)業(yè),有的都是阿里的人脈。甚至可以為你現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行導(dǎo)流量。這些人脈關(guān)系是很多人很難具備的。
2.2?運作能力
企業(yè)運作能力決定了這個企業(yè)存活能力。很多互聯(lián)網(wǎng)公司戛然而死,主要是因為資源來源不足和成本運營不力導(dǎo)致的。
2.2.1??資本來源
成熟的公司,都可以拿自己的盈利利潤去支撐公司運作,甚至可以進(jìn)行投資。資本來源的方式,也會或多或少影響公司未來發(fā)展的趨勢。
2.2.2??成本情況
我們的員工成本,公司資產(chǎn),公司日常運營成本等等。這些成本情況都決定著公司方向,如果成本壓力大,那么公司必然會優(yōu)先考慮先存活下來,再考慮是否需要新的產(chǎn)品。這些都是大前提,也決定了我們有多少資源去做這件事。
3.?整體產(chǎn)品
上面說了那么多,都是用戶增長思考的根本。如果你不從很多維度去思考問題,是做不好用戶增長的。而接下來,就要說說產(chǎn)品了,而這個產(chǎn)品就是我們要做的事。先找人,后做事。
3.1?市場方向
產(chǎn)品先要面對市場,市場中就有用戶和渠道這兩件事需要我們思考。
3.1.1??面對的用戶
市場中的用戶來源在哪里?在?to C?和??to B??中,兩者面向用戶情況不同。
比如to C??中,我們最先在了解市場用戶過程中,需要初步對用戶情況做簡單的分層。
比如小米對手機用戶初期做了分層,普通用戶和發(fā)燒友。而初期產(chǎn)品就是針對發(fā)燒友進(jìn)行定制化的產(chǎn)品設(shè)計。而這些發(fā)燒友也成了日后小米推廣發(fā)展中不可缺少的力量。
而to B??中,我們最先了解這個市場中用戶使用情況進(jìn)行了解,判斷這個市場大小。在后期需要做可替代的方案產(chǎn)品, 而這個替代方案一定在節(jié)省工作效率和成本上是有幫助的。 讓企業(yè)方,有滿足的感覺,然后進(jìn)行持續(xù)性的付費行為。
3.1.2??市場渠道
在渠道來源上,to C??的產(chǎn)品需要從一個社區(qū)集團(tuán)去引爆市場。比如,?Facebook?是通過校園傳播的。微信是通過導(dǎo)入?QQ?通訊錄的方式傳播的。而?to B??的產(chǎn)品需要找到一個更高層次的企業(yè)用戶去引爆市場。比如,像天貓就找那些大品牌入駐,提升品牌認(rèn)知和用戶量。
3.1.3??市場分析
市場分析這里不作很大的展開,主要是對市場中的用戶和渠道兩個方面進(jìn)行分析。主要去找這個市場中的相似用戶增長點。比如,買女裝的女性用戶,也會購買化妝品,那么這個品牌就可以在這類用戶上下功夫,去拓展賣化妝品,找到用戶增長點。
3.2?產(chǎn)品方向
這里就是我們所說的產(chǎn)品經(jīng)理,就是小產(chǎn)品概念,以上大環(huán)境趨勢,企業(yè)運作等都是大產(chǎn)品的概念。
做任何產(chǎn)品,一定不能忘記產(chǎn)品生命周期,產(chǎn)品生命周期是產(chǎn)品增長的關(guān)鍵核心。它能幫助你找到快速增長的方法,也能判斷當(dāng)前產(chǎn)品增長方式是否有問題。
產(chǎn)品經(jīng)理第一件最基本的事情就是做好產(chǎn)品本生,再去考慮產(chǎn)品特色。在產(chǎn)品特色上,作者推薦你去看作者之前寫的(你會打造特色的產(chǎn)品,讓它在市場中立足嗎?)這篇文章。
3.2.1??平臺產(chǎn)品
用戶增長和平臺產(chǎn)品有什么關(guān)系?其實平臺型的產(chǎn)品是用戶增長最快的,也是最考慮產(chǎn)品能力的地方。比如,你要思考如何利用杠桿原理去撬動市場。
3.2.2??商業(yè)產(chǎn)品
一個產(chǎn)品的商業(yè)能力決定了你的用戶增長眼界。比如,在商業(yè)化產(chǎn)品過程中,售賣廣告是在消耗產(chǎn)品的過去價值。等到你的產(chǎn)品沒有用戶來了,那么你的產(chǎn)品的商業(yè)價值就沒有了。商業(yè)產(chǎn)品上,對用戶增長主要思考用戶現(xiàn)有價值和用戶未來價值。用戶現(xiàn)有價值,就是用戶現(xiàn)在購買能力的價值。而未來價值,是指用戶未來可以為產(chǎn)品帶來的價值。所以,一個商業(yè)產(chǎn)品需要充分發(fā)揮現(xiàn)在用戶價值,挖掘用戶潛在的未來價值。比如,QQ?會員就是很好的商業(yè)價值挖掘的體現(xiàn)。
3.2.3??數(shù)據(jù)產(chǎn)品
數(shù)據(jù)產(chǎn)品的價值第一在于大量的數(shù)據(jù)收集,以多為主。比如,淘寶以賣家多,買家多,那么數(shù)據(jù)量就多。比如,愛奇藝等視頻產(chǎn)品,就是以內(nèi)容多,這樣數(shù)據(jù)量就多。第二在于數(shù)據(jù)分析,對于數(shù)據(jù)分析越深入,就可以看出用戶大量使用的真正原因,這樣就可以得到用戶增長的方法了。這里不再展開各種數(shù)據(jù)分析的方法。但這里要提一點,就是不要不信數(shù)據(jù),也不要迷信數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)也會騙人。
3.2.4??策略產(chǎn)品
策略產(chǎn)品現(xiàn)在多半都是以快,準(zhǔn)的方式展示給我們的。比如,滴滴和餓了么、美團(tuán)等派代策略就是以更快方式。這樣策略會讓我們擁有更多的用戶增長機會。所以說,天下武功唯快不破。又如,今日頭條、網(wǎng)易云音樂的個性化推薦算法讓產(chǎn)品更準(zhǔn)確的獲得更多的用戶。這樣策略也讓我們擁有更多的用戶增長機會。
3.2.5??用戶產(chǎn)品
以平臺為第一考慮,接下來從商業(yè)、數(shù)據(jù)、策略、用戶的層級關(guān)系上的大到小的過程去思考產(chǎn)品。而用戶層的用戶增長方式也很多。比如:A/B?測試,灰度迭代。也有成功例子,比如,?airbnb?的雇傭照相師去拍攝出租房的照片。又如,淘寶的賣家秀。都是一樣在用戶層上去思考用戶增長方法。
回到用戶體驗的五要素上,其中的表現(xiàn)層對應(yīng)用戶產(chǎn)品、框架層對應(yīng)策略產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)層對應(yīng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品、范圍層對應(yīng)商業(yè)產(chǎn)品、戰(zhàn)略層對應(yīng)平臺產(chǎn)品。
3.3?運營方向
產(chǎn)品與運營不分家。更不要說用戶增長是基于產(chǎn)品、技術(shù)、運營三者為導(dǎo)向的組合能力。
3.3.1??用戶運營
運營的一切都是以用戶為中心展開,我們首先需要做的就是需要去細(xì)分我們的用戶,我們的用戶到底是哪些人?用戶畫像上的用戶是否是我們真實進(jìn)入市場的用戶。接下來需要考慮用戶的拉新、留存、促活等三個環(huán)節(jié),在三個環(huán)節(jié)中,參考數(shù)據(jù)對照。給出不同的運營策略進(jìn)行調(diào)整用戶增長的策略。
這里需要特別注意的是:用戶的變化會產(chǎn)生重大的影響。比如,像人人網(wǎng)在以前很火,他是以學(xué)生為主的產(chǎn)品用戶。而隨著那些用戶步入社會,人人網(wǎng)就沒有價值。而人人網(wǎng)卻因為當(dāng)時視頻行業(yè)很火,強制轉(zhuǎn)成了視頻產(chǎn)品。最終導(dǎo)致失敗的命運。因為視頻行業(yè)的用戶畫像不僅僅是學(xué)生那么簡單。
3.3.2??內(nèi)容運營
內(nèi)容上其實有很多,社區(qū)論壇內(nèi)容、視頻內(nèi)容。而這里特別要提的是PC?時代的?SEO?和移動時代的ASO?這二者,這二者都是基本內(nèi)容去進(jìn)行用戶增長的。?SEO?有百度百科,貼吧,文章等方式進(jìn)行搜索引擎的結(jié)果展示。而?ASO?是通過優(yōu)化排名、展示位和評價進(jìn)行展示的。內(nèi)容多數(shù)是以長期效果去體現(xiàn)用戶增長的價值。
3.3.3??活動運營
活動上,我們需要知道活動用戶增長曲線。這是一條初期陡增后期逐漸降低的曲線。在這條曲線上,如何做好初期活動預(yù)熱和用戶獲取,將決定了這個活動成功與否。而在活動中的初期傳播決定了這條曲線的高度。而活動則是快速集中資源去提升用戶增長的方法。
3.3.4??社區(qū)運營
社區(qū)是產(chǎn)品主要傳播的渠道,這里的氣氛將決定了這個產(chǎn)品命運。一般性需要社區(qū)精心去維護(hù),最終形成良性的社區(qū)建設(shè)。而社區(qū)是以用戶量多少去決定了用戶增長方式。
?特別要在運營上特別要指出一點:運營是以用戶為中心展開,去做內(nèi)容、活動、社區(qū)等運營方式從而建立良性的運營體系。
產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力
張小龍曾在飯否調(diào)侃過:要提防那些blog寫得好得產(chǎn)品經(jīng)理,因為在blog上花的時間越多,在產(chǎn)品上花的時間就越少。原來還以為有例外,現(xiàn)在看起來無一例外。此外張小龍還認(rèn)為不聽搖滾的產(chǎn)品經(jīng)理不是好的產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品圈還流行過這么一句話:不會泡妞的產(chǎn)品經(jīng)理不是好產(chǎn)品經(jīng)理
朋友圈也曾爆火過一篇文章:產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力不是某一項技能,而是「讓正確的事情相繼發(fā)生」,引得Boss朋友們拍手稱贊:說得太好了,我就是需要這樣的產(chǎn)品經(jīng)理,這樣我就什么都不用操心了
為什么會出現(xiàn)這么多近乎玄學(xué)的結(jié)論?
產(chǎn)品經(jīng)理作為一種新興職業(yè),伴隨著互聯(lián)網(wǎng)一路走來,只有20年的歷史,如何成為產(chǎn)品經(jīng)理并沒有公認(rèn)的成長體系,另一方面,產(chǎn)品的成功需要契合時機、匹配的產(chǎn)品方法論、團(tuán)隊協(xié)作能力,還需運氣,很多產(chǎn)品成功了,產(chǎn)品經(jīng)理也不知道為什么,糊里糊涂就成了,只得錯誤歸因
我個人特別討厭將明明可以通過刻意練習(xí)習(xí)得的技能說成玄學(xué)的所謂大師,上面的三段話中,產(chǎn)品大神小龍哥肯定是調(diào)侃啦,人家只是在飯否上開句玩笑,你認(rèn)真你就輸了,不過這的確包含著優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的一些技能,下面再細(xì)說,泡妞也是,不過這些言論都是片面的。
第三局話乍一看統(tǒng)籌全局、高瞻遠(yuǎn)矚,但其實全是重點那就沒有重點,而且自相矛盾,前面既要提及“最重要”,后面給出的答案是全能,你必須具備能力解決可能發(fā)生的所有問題,如果可能的話,當(dāng)然希望自己成為全能的人,誰不想成為亞里士多德、達(dá)芬奇或者沈括,但現(xiàn)實生活中資源往往是稀缺的,人也往往不完美,就算所有能力具備,也會因精力有限而專業(yè)于核心問題
那什么才是產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力呢?產(chǎn)品經(jīng)理的所有工作都是圍繞“需求”展開的,發(fā)現(xiàn)需求-分析需求-實現(xiàn)需求,然后繼續(xù)發(fā)現(xiàn)需求-分析需求-實現(xiàn)需求,循環(huán)往復(fù),那這三個能力中,哪個最重要:
分析需求的能力,說產(chǎn)品經(jīng)理是需求分析師一點也不為過,為什么這么說,我們先梳理一下這三個能力分別代表什么具體工作,以火熱的手機行業(yè)為例:
1)定性分析
大佬們經(jīng)常提及的產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階之道,如當(dāng)客服聆聽用戶需求,頻繁地使用產(chǎn)品,成為深度用戶,都屬于發(fā)現(xiàn)需求的方法
此外還包括電話訪談、焦點小組、關(guān)鍵路徑分析.......
2)定量分析
數(shù)據(jù)分析能力--獲取數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)中分析用戶的潛在需求,方法包括問卷調(diào)查、運營數(shù)據(jù)以及行業(yè)數(shù)據(jù)
如手機行業(yè)中,經(jīng)過定性分析以及定量分析以后,會得到一大堆未經(jīng)思考的需求,這些都是用戶的反饋:既要8000mah的電池又要輕薄零觸感、既要2000萬像素雙攝相機又不想多付錢、既要驍龍835CPU又有愛國情懷、既要iOS系統(tǒng)的安全性又要Android系統(tǒng)的開放、設(shè)計既要美觀又要防水防摔防雷劈、還要性價比.........
分析需求的核心是獨立思考的能力,獨立思考需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S,外加人文關(guān)懷、藝術(shù)美學(xué),既要理性,也需感性,這樣才能設(shè)計出人性化的產(chǎn)品
無論是俞軍方法論中的同理心、羅輯思維聯(lián)合創(chuàng)始人吳聲中用戶畫像與用戶場景、亦或是成本意識與需求性價比都是前輩們提供的需求分析方法
1)同理心
從用戶的角度思考問題,學(xué)會換位思考,應(yīng)用在喬布斯身上就是:一秒變小白,這句話不準(zhǔn)確,準(zhǔn)確的表達(dá)應(yīng)該是:一秒變某類目標(biāo)用戶下的某種使用場景(分析方法往往是交叉使用的,與下面的用戶畫像和用戶場景結(jié)合),舉例說明一下:
微信今年升級以后,多了搜一搜和看一看的功能,有的產(chǎn)品經(jīng)理會有疑問,搜一搜不是早就有了嗎,頂部的搜索輸入框不就可以搜索嗎,為什么多此一舉?還真不是多此一舉,微信坐擁10億用戶,用戶構(gòu)成了有大量上了年紀(jì)的用戶,他們很多功能并不會去用,除非用文字標(biāo)出來送到他們面前,他們才會開始嘗試使用
產(chǎn)品經(jīng)理有時與外行人,特別是沒有同理心的人交談會特別費勁,比如7.1日后V.P.N的大量下架,我只能搭建服務(wù)器翻墻,與人交談時感嘆到:哎,中國人想認(rèn)識世界難度更大了,旁邊的朋友(程序員)一翻白眼:不會呀,搭建服務(wù)器很簡單吖,我15分鐘就搞定了......的確,你作為程序員15分鐘就能搞定,我作為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員,半小時也能搞定,但要知道中國的本科率只占全國總?cè)藬?shù)的10%不到,對他們而言,難度之大
2)用戶畫像與用戶場景
場景分析法相信大家都不會陌生,上面的例子中也有涉及,再以我們的為例,與知乎的應(yīng)用場景中,都涉及到夜晚輸入或者瀏覽,而且也有大量的用戶是通過PC網(wǎng)頁端登陸,到了晚上用戶眼睛會疲倦,而白色過于刺眼會加劇這種情況,意識到了這一點,在PC網(wǎng)頁端設(shè)置有夜間模式,而知乎卻毫不在意
3)商業(yè)化的能力。
成本意識強,清楚知道實現(xiàn)某一需求的性價比,商業(yè)化的能力包括市場營銷中的品牌定位、市場切入方向、渠道選擇、銷售方案、以及大佬們口中的專注極致口碑快、高頻剛需單價高、藍(lán)海細(xì)分、顛覆式創(chuàng)新、農(nóng)村包圍城市(城市包圍農(nóng)村)、占領(lǐng)入口等等
需求性價比是很高的一個分析方法,再次以手機行業(yè)的需求為例,8000mah的手機電池,這類需求屬于小眾需求,一方面增加了硬件成本,另一方損害產(chǎn)品的美觀,所以如果手機不是定位為戶外手機都不應(yīng)該考慮這類需求。我曾用過的一款手機--360N5手機,6GB運存+32GB內(nèi)存只要1199,從中有很多個產(chǎn)品經(jīng)理需要知道的點:
360為什么要開展手機業(yè)務(wù)?爭奪入口,事關(guān)企業(yè)存亡,這很多人都知道了,不贅述
6GB運存--大運存的需求非常強烈,玩游戲流暢,而成本又比提升CPU低,再者,能以全球首款6GB超級大運存千元機的營銷噱頭進(jìn)行宣傳,因為360是手機行業(yè)的后來者,不這樣做引不起市場的一點漣漪,即使在成本上虧本也需要這樣做
1199元--看過《無價》這本書的都知道,這是營銷的一個小竅門,1199與1200對消費者心理的影響是不同的
4)數(shù)據(jù)分析能力
A/B Test、MVP小規(guī)模測試、灰度測試都能獲取數(shù)據(jù),而這類數(shù)據(jù)與發(fā)現(xiàn)需求中的數(shù)據(jù)還不一樣,這類數(shù)據(jù)往往能夠影響決策,這都屬于分析需求的重要方法
回到文章最開始的問題,為什么寫博客、聽搖滾、會泡妞會片面地成為產(chǎn)品經(jīng)理必殺技呢?
寫博客--思考反思能力
聽搖滾--思想自由不受約束,有叛逆精神
會泡妞--妞即是目標(biāo)用戶,分析目標(biāo)用戶需求,從閨蜜中收集的情報是:她需要高富帥,但經(jīng)你嚴(yán)密的分析,得出真正的結(jié)論:她需要的高,不是身高的高,而是形象的高,即可采取針對性的行動
1)溝通能力--很多人會認(rèn)為溝通能力是產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力,這也不全錯,如果是一個以執(zhí)行為主的產(chǎn)品經(jīng)理(絕大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理是執(zhí)行類產(chǎn)品經(jīng)理),溝通能力的確是最重要,屬于中低階產(chǎn)品經(jīng)理
畫原型圖、思維導(dǎo)圖、流程圖、設(shè)計PPT、寫文檔都是為了準(zhǔn)確地表達(dá)想法,更好地進(jìn)行團(tuán)隊間的溝通協(xié)作
懂一點技術(shù)、懂一點運營、懂一點設(shè)計也是為了溝通無暢
數(shù)據(jù)分析也是溝通的一種方法,建立影響力是,抱大腿下跪也是,威逼利誘還是,只是在聰明人中,以數(shù)據(jù)服人是最有效的溝通方法。此外,還會遇到很多無法用數(shù)據(jù)來表達(dá)的需求,這時就需要靠個人的影響力,而個人的影響力往往由你過去成績決定。抱大腿下跪、威逼利誘或者出賣色相都是低階的溝通方法,雖然低階,但有時還很管用,我的一個程序員朋友就受不了女PM在他面前央求,基本千依百順
傾聽、換位思考、關(guān)心同事這些都是溝通能力的一部分
2)執(zhí)行力
既然要實現(xiàn)需求,強調(diào)的必定是執(zhí)行,特別是分秒必爭的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),你速度不夠快,一旦錯過了時間窗口期,其后做再多的努力都無意義,特別討厭產(chǎn)品經(jīng)理說的一句話是:我當(dāng)年早想到了XX方案,我去做的話早就上市了。的確,我也早想到了共享單車的方案,相信很多人都想到了,但為什么只有戴維跟胡瑋瑋去做了呢?我跟你們的執(zhí)行力都不如人家
3)項目管理能力
瀑布流開發(fā)、敏捷開發(fā)、需求優(yōu)先級、時間管理都是項目管理能力的一部分
4)運營推廣能力
需求出來以后,往往需要與運營團(tuán)隊配合,一起進(jìn)行運營推廣活動,產(chǎn)品經(jīng)理如果懂運營推廣,能更好地進(jìn)行溝通,工作效率也會加快
5)統(tǒng)籌資源的能力
擅長利用外在的資源來達(dá)成目的,在大公司表現(xiàn)在跨部門爭奪資源上,在創(chuàng)業(yè)公司表現(xiàn)在解決團(tuán)隊困境上,當(dāng)工程師遇到無法解決的bug的時候,利用自己的人脈請大牛當(dāng)顧問,當(dāng)預(yù)算有限沒錢推廣的時候,利用個人影響力找大V朋友轉(zhuǎn)發(fā)、還可利用個人的微信公眾號、微博、知乎甚至增加產(chǎn)品的曝光度.......
最后,如果一定要問,產(chǎn)品經(jīng)理最重要的是什么能力?
我一定會回答:分析需求
產(chǎn)品經(jīng)理被譽為是離CEO最近的職位,不是因為他什么都做,而是他具備分析需求的能力,以此制定戰(zhàn)略,實現(xiàn)產(chǎn)品的商業(yè)化,最后引用一句產(chǎn)品前輩的話:
我不是產(chǎn)品經(jīng)理,我只是個商人
產(chǎn)品經(jīng)理如何推廣商業(yè)化的介紹就聊到這里吧,感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容,更多關(guān)于產(chǎn)品推廣工作、產(chǎn)品經(jīng)理如何推廣商業(yè)化的信息別忘了在本站信途科技進(jìn)行查找。
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