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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功案例有哪些?
七個(gè)成功地網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例:
1.《致青春》
趙薇及主創(chuàng)、主演等一眾明星及其親朋好友如黃曉明等高調(diào)地在社交網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng),在把所有陣容亮點(diǎn)呈現(xiàn)出來(lái)的同時(shí),客觀上也讓微博上用戶產(chǎn)生“被包圍、轉(zhuǎn)發(fā)即參與”的感覺(jué),營(yíng)銷(xiāo)傳播方式的結(jié)果就是出對(duì)電影先入為主的初步認(rèn)知。
宣傳方充分利用了以下三種效應(yīng)來(lái)將影片的信息鋪天蓋地地傳播出去:
明星效應(yīng)——王菲獻(xiàn)唱主題曲,為電影迅速預(yù)熱;趙薇借助好友黃曉明制造話題,呼應(yīng)“青春”主題。網(wǎng)絡(luò)上的經(jīng)典段子有:“有一種感情叫趙薇黃曉明”…甚至“你神經(jīng)病啊”這句臺(tái)詞都無(wú)心插柳地成了新浪微博幾天內(nèi)的熱點(diǎn)話題。
粉絲效應(yīng)——《致青春》借助明星做宣傳取得的成功是其他新導(dǎo)演不可復(fù)制的,“這些明星擁有很多粉絲,他們?cè)谖⒉┥吓c趙薇的互動(dòng),對(duì)電影帶來(lái)的宣傳力度無(wú)法估量;
共鳴反應(yīng)——電影上映后掀起的懷舊風(fēng)也助票房的“大火”燒得更旺,一時(shí)間懷念青春成了網(wǎng)絡(luò)熱門(mén)話題。 看《致青春》,感覺(jué)那個(gè)時(shí)代,那一段記憶撲面而來(lái),每個(gè)人的青春,每個(gè)人在青春的位置,似乎都能找到影子。
2.杜蕾斯
杜蕾斯在2011年打造的“雨夜傳奇”、“兩根火腿腸的故事”以及微信的“陪聊”等等都在網(wǎng)絡(luò)上病毒式地傳播開(kāi),并成為非常經(jīng)典的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)案例。在社交媒體時(shí)代,沒(méi)有人愿意與冷冰冰、姿態(tài)高的企業(yè)對(duì)話。杜蕾斯官方微博的第一步,就是做擬人化定位。幾經(jīng)調(diào)整后,杜蕾斯逐漸變成了一個(gè)“有一點(diǎn)紳士,有一點(diǎn)壞,懂生活又很會(huì)玩的翩翩公子?!?對(duì)杜蕾斯來(lái)說(shuō),粉絲即用戶。杜蕾斯做得最好的功課之一,就是與粉絲的良性互動(dòng)。對(duì)粉絲的評(píng)論,杜蕾斯的回復(fù)總是詼諧幽默。而杜蕾斯與粉絲共同完成的創(chuàng)意內(nèi)容作品,則數(shù)不勝數(shù)。
當(dāng)然,這些營(yíng)銷(xiāo)案例都是建立在杜蕾斯已有的品牌知名度和品牌形象之上的,起到的是錦上添花的營(yíng)銷(xiāo)效果。而且與杜蕾斯產(chǎn)品的特殊屬性相關(guān),由于私密性與禁忌性,再加上精心的策劃,杜蕾斯想不火都難,但其他企業(yè)及產(chǎn)品模仿需謹(jǐn)慎。
3.瘋狂猜圖
最近兩個(gè)月,“瘋狂猜圖”的手機(jī)游戲開(kāi)始在微信圈流行。這款并未在傳統(tǒng)游戲平臺(tái)進(jìn)行過(guò)多宣傳的“輕游戲”,卻利用微信朋友圈的傳播火了一把。“瘋狂猜圖”的特點(diǎn)是,可以把a(bǔ)pp上的游戲狀態(tài)發(fā)送到微信上,微信上的好友看到后,點(diǎn)擊鏈接就可以在網(wǎng)頁(yè)端上繼續(xù)玩。而這背后的技術(shù)并不復(fù)雜,由于微信支持了網(wǎng)頁(yè)的打開(kāi),僅僅需要開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶端版本和一個(gè)網(wǎng)頁(yè)版本就可以實(shí)現(xiàn)兩個(gè)版本的互通。因?yàn)樯婕傲似放?、電影電視、明星?大類(lèi)的題庫(kù),并非常人能統(tǒng)統(tǒng)知曉,一旦有題目卡住,那么求助好友模式既起到了人拉人的推廣效果、又使得玩家不會(huì)輕易流失。可以說(shuō)瘋狂猜圖完全是依據(jù)游戲內(nèi)容跟游戲方式(求助社交性)來(lái)完成了一次成功的微信營(yíng)銷(xiāo),并帶動(dòng)了話題營(yíng)銷(xiāo)。
4.小米手機(jī)
小米最新公布的數(shù)據(jù)顯示,其在2013年上半年的手機(jī)銷(xiāo)量幾乎相當(dāng)于2012年全年的銷(xiāo)量,而營(yíng)收較去年同期的9.5746億美元增長(zhǎng)了一倍多。
小米手機(jī)在本質(zhì)上是一個(gè)電子商務(wù)的平臺(tái),而其電商系統(tǒng)的本質(zhì)是對(duì)用戶需求的把握。據(jù)了解,小米在米聊論壇建成了一個(gè)“榮譽(yù)開(kāi)發(fā)組”,從幾萬(wàn)人的論壇中抽一批活躍度相當(dāng)高的用戶,大概200-300人,他們會(huì)和小米內(nèi)部同步拿到軟件更新的版本。最后,內(nèi)部和外部的人一起同步測(cè)試,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)修改。這樣一來(lái),小米就很好地借助了外力,把復(fù)雜的測(cè)試環(huán)節(jié)很好地解決了。同時(shí),通過(guò)MIUI論壇、微博、論壇等進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),對(duì)發(fā)燒友級(jí)別的用戶單點(diǎn)突破,成功實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷(xiāo),避免了電視廣告、路牌廣告等“燒錢(qián)”式營(yíng)銷(xiāo)。
消息稱,截至2013年5月底,小米的微信賬號(hào)已經(jīng)有106萬(wàn)粉絲,屬于企業(yè)微信賬號(hào)中的超級(jí)大號(hào)。小米自己開(kāi)發(fā)了微信操作后臺(tái),通過(guò)微信聯(lián)系的米粉極大地提升了對(duì)小米的品牌忠誠(chéng)度。“我們是把微信服務(wù)當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品來(lái)運(yùn)營(yíng)的?!毙∶追止軤I(yíng)銷(xiāo)的副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)表示。
小米手機(jī)每周會(huì)有一次開(kāi)放購(gòu)買(mǎi)活動(dòng),每次活動(dòng)的時(shí)候就會(huì)在官網(wǎng)上放微信的推廣鏈接,以及微信二維碼。據(jù)了解,通過(guò)官網(wǎng)發(fā)展粉絲效果非常之好,最多的時(shí)候一天可以發(fā)展3~4萬(wàn)個(gè)粉絲。
5.雕爺牛腩
雕爺牛腩玩的是"封測(cè)”試營(yíng)業(yè),并配合明星在微博上的各種Show及能參加封測(cè)的“榮幸”。封測(cè)這件事,本來(lái)是網(wǎng)絡(luò)游戲界最常見(jiàn)不過(guò)的事兒,但移植到餐廳,好像效果還不錯(cuò)。用雕爺自己的話說(shuō)就是“封測(cè)直接觸發(fā)了‘迷戀七個(gè)觸發(fā)器’里面的‘神秘感’。一個(gè)餐廳,能有啥了不起的呢?但你吃不到時(shí),就會(huì)覺(jué)得格外想見(jiàn)識(shí)見(jiàn)識(shí)。猶如Facebook最初, 沒(méi)有哈佛大學(xué)后綴的郵箱,根本不讓你注冊(cè)……這下可好,所有常青藤大學(xué)的學(xué)生都拼命想擠進(jìn)來(lái)看看,等一開(kāi)放常青藤大學(xué)的時(shí)候,所有一二三四五六七八流的大學(xué)生們,也都想擠進(jìn)來(lái)……扎克伯格輕而易舉獲得了最初的成功。”
“反正封測(cè),一堆名人達(dá)人、美食專家、以及小明星們,為何不請(qǐng)來(lái)吃呢?伸手不打白吃的飯,放下筷子難罵娘。封測(cè)被邀請(qǐng),多有面子?!請(qǐng)唄~~”再配合雕爺自己在微博上曬廚神秘方、高品質(zhì)食材、極致裝修等,吊足了大家的胃口。
而餐廳一正式營(yíng)業(yè),花錢(qián)來(lái)吃的消費(fèi)者,直接吃到的就是磨煉了半年的模樣,已是一個(gè)過(guò)了“磨合期”的、相對(duì)成熟的餐廳。
6.錘子ROM
錘子ROM是羅永浩社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的代表之作。從宣布做手機(jī)到錘子ROM正式提供下載,羅永浩的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)烙印始終深刻其中。
老羅羅永浩是名人,之前新東方教英語(yǔ)的竟然也要做手機(jī)系統(tǒng)?老羅的這大跨界,配合形象的廣告圖片,從一開(kāi)始就吸引了大家的眼球,覺(jué)得老羅真是一個(gè)顛覆性的人物。而老羅也一直持續(xù)地在網(wǎng)上“興風(fēng)作浪”,多次制造話題,吊足了網(wǎng)民的胃口,使得錘子ROM發(fā)布這一事件在當(dāng)今這樣海量信息的世界里得以持續(xù)發(fā)酵,讓網(wǎng)民和媒體對(duì)于錘子ROM始終保持高度的關(guān)注,并產(chǎn)生了極大的期許。老羅的自我營(yíng)銷(xiāo)方式,首先就是吹牛,老羅說(shuō)他的公司的未來(lái)比Google還牛。吹牛也是營(yíng)銷(xiāo)手段的一種,而且看起來(lái)效果很不錯(cuò)。別人贊也好,噴也好,反正人氣和知名度是提高了;吹產(chǎn)品、吹團(tuán)隊(duì)、吹福利,天價(jià)辦公椅、百萬(wàn)年薪找人、PM2.5補(bǔ)貼……鼓足了勁吹噓錘子。既能向眾人展示自己公司產(chǎn)品的良好形象及價(jià)值觀也能鼓勵(lì)手下人,還讓人覺(jué)得他們的團(tuán)隊(duì)很和諧、很有實(shí)力,自然也能讓人覺(jué)得這樣的團(tuán)隊(duì)做出來(lái)的產(chǎn)品也不會(huì)錯(cuò)。
然后就是各種攀高枝和找墊背的,他不斷高調(diào)的向HTC、蘋(píng)果等品牌進(jìn)行挑釁,吐槽其他品牌的操作系統(tǒng);宣稱自家的錘子ROM將秒殺魅族Flyme和小米 MIUI,而且還是毫秒…
我們可以吐槽老羅的產(chǎn)品,不屑他的品格,但是不能否認(rèn)羅永浩在錘子ROM營(yíng)銷(xiāo)中取得的巨大成功。他用最低的成本,最大限度的宣傳了自己的產(chǎn)品
7.凡客誠(chéng)品
凡客當(dāng)時(shí)這個(gè)轟動(dòng)一時(shí)的案例已經(jīng)有些久遠(yuǎn)了,但確實(shí)是經(jīng)典。那就是2010年凡客誠(chéng)品邀請(qǐng)作家韓寒、演員王珞丹出任凡客誠(chéng)品(VANCL)的形象代言人。
韓寒版廣告語(yǔ)為“愛(ài)網(wǎng)絡(luò),愛(ài)自由,愛(ài)晚起,愛(ài)夜間大排檔,愛(ài)賽車(chē),也愛(ài)29塊的T-SHIRT,我不是什么旗手,不是誰(shuí)的代言,我是韓寒,我只代表我自己。我和你一樣,我是凡客”。
王珞丹版廣告語(yǔ)為“愛(ài)表演,不愛(ài)扮演;愛(ài)奮斗,也愛(ài)享受;愛(ài)漂亮衣服,更愛(ài)打折標(biāo)簽。不是米萊,不是錢(qián)小樣,不是大明星,我是王珞丹。我沒(méi)有什么特別,我很特別,我和別人不一樣,我和你一樣,我是凡客”。
這樣個(gè)性鮮明的凡客體在豆瓣網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)等SNS網(wǎng)站上掀起了山寨狂潮,各路明星被惡搞,至今令我印象深刻的是郭德綱老師的紀(jì)梵希版及唐僧版,太喜感了。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),當(dāng)時(shí)有2000多張“凡客體”圖片在微博、開(kāi)心網(wǎng)、QQ群以及各大論壇上瘋狂轉(zhuǎn)載。此外,也有不少是網(wǎng)友個(gè)人和企業(yè)自?shī)首詷?lè)制作了“凡客體”。
凡客這次在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上的成功得益于UGC的病毒式傳播。尤其是現(xiàn)在,在社交媒體上的網(wǎng)絡(luò)推廣,一定要留給粉絲、用戶充分的參與空間,要和用戶充分互動(dòng),用戶的參與才會(huì)將話題或產(chǎn)品病毒似的傳播擴(kuò)散開(kāi)去。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功案例有哪些
七個(gè)成功地網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例:
1.《致青春》
趙薇及主創(chuàng)、主演等一眾明星及其親朋好友如黃曉明等高調(diào)地在社交網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng),在把所有陣容亮點(diǎn)呈現(xiàn)出來(lái)的同時(shí),客觀上也讓微博上用戶產(chǎn)生“被包圍、轉(zhuǎn)發(fā)即參與”的感覺(jué),營(yíng)銷(xiāo)傳播方式的結(jié)果就是出對(duì)電影先入為主的初步認(rèn)知。
宣傳方充分利用了以下三種效應(yīng)來(lái)將影片的信息鋪天蓋地地傳播出去:
明星效應(yīng)——王菲獻(xiàn)唱主題曲,為電影迅速預(yù)熱;趙薇借助好友黃曉明制造話題,呼應(yīng)“青春”主題。網(wǎng)絡(luò)上的經(jīng)典段子有:“有一種感情叫趙薇黃曉明”…甚至“你神經(jīng)病啊”這句臺(tái)詞都無(wú)心插柳地成了新浪微博幾天內(nèi)的熱點(diǎn)話題。
粉絲效應(yīng)——《致青春》借助明星做宣傳取得的成功是其他新導(dǎo)演不可復(fù)制的,“這些明星擁有很多粉絲,他們?cè)谖⒉┥吓c趙薇的互動(dòng),對(duì)電影帶來(lái)的宣傳力度無(wú)法估量;
共鳴反應(yīng)——電影上映后掀起的懷舊風(fēng)也助票房的“大火”燒得更旺,一時(shí)間懷念青春成了網(wǎng)絡(luò)熱門(mén)話題。 看《致青春》,感覺(jué)那個(gè)時(shí)代,那一段記憶撲面而來(lái),每個(gè)人的青春,每個(gè)人在青春的位置,似乎都能找到影子。
2.杜蕾斯
杜蕾斯在2011年打造的“雨夜傳奇”、“兩根火腿腸的故事”以及微信的“陪聊”等等都在網(wǎng)絡(luò)上病毒式地傳播開(kāi),并成為非常經(jīng)典的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)案例。在社交媒體時(shí)代,沒(méi)有人愿意與冷冰冰、姿態(tài)高的企業(yè)對(duì)話。杜蕾斯官方微博的第一步,就是做擬人化定位。幾經(jīng)調(diào)整后,杜蕾斯逐漸變成了一個(gè)“有一點(diǎn)紳士,有一點(diǎn)壞,懂生活又很會(huì)玩的翩翩公子?!?對(duì)杜蕾斯來(lái)說(shuō),粉絲即用戶。杜蕾斯做得最好的功課之一,就是與粉絲的良性互動(dòng)。對(duì)粉絲的評(píng)論,杜蕾斯的回復(fù)總是詼諧幽默。而杜蕾斯與粉絲共同完成的創(chuàng)意內(nèi)容作品,則數(shù)不勝數(shù)。
當(dāng)然,這些營(yíng)銷(xiāo)案例都是建立在杜蕾斯已有的品牌知名度和品牌形象之上的,起到的是錦上添花的營(yíng)銷(xiāo)效果。而且與杜蕾斯產(chǎn)品的特殊屬性相關(guān),由于私密性與禁忌性,再加上精心的策劃,杜蕾斯想不火都難,但其他企業(yè)及產(chǎn)品模仿需謹(jǐn)慎。
3.瘋狂猜圖
最近兩個(gè)月,“瘋狂猜圖”的手機(jī)游戲開(kāi)始在微信圈流行。這款并未在傳統(tǒng)游戲平臺(tái)進(jìn)行過(guò)多宣傳的“輕游戲”,卻利用微信朋友圈的傳播火了一把。“瘋狂猜圖”的特點(diǎn)是,可以把a(bǔ)pp上的游戲狀態(tài)發(fā)送到微信上,微信上的好友看到后,點(diǎn)擊鏈接就可以在網(wǎng)頁(yè)端上繼續(xù)玩。而這背后的技術(shù)并不復(fù)雜,由于微信支持了網(wǎng)頁(yè)的打開(kāi),僅僅需要開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶端版本和一個(gè)網(wǎng)頁(yè)版本就可以實(shí)現(xiàn)兩個(gè)版本的互通。因?yàn)樯婕傲似放?、電影電視、明星?大類(lèi)的題庫(kù),并非常人能統(tǒng)統(tǒng)知曉,一旦有題目卡住,那么求助好友模式既起到了人拉人的推廣效果、又使得玩家不會(huì)輕易流失??梢哉f(shuō)瘋狂猜圖完全是依據(jù)游戲內(nèi)容跟游戲方式(求助社交性)來(lái)完成了一次成功的微信營(yíng)銷(xiāo),并帶動(dòng)了話題營(yíng)銷(xiāo)。
4.小米手機(jī)
小米最新公布的數(shù)據(jù)顯示,其在2013年上半年的手機(jī)銷(xiāo)量幾乎相當(dāng)于2012年全年的銷(xiāo)量,而營(yíng)收較去年同期的9.5746億美元增長(zhǎng)了一倍多。
小米手機(jī)在本質(zhì)上是一個(gè)電子商務(wù)的平臺(tái),而其電商系統(tǒng)的本質(zhì)是對(duì)用戶需求的把握。據(jù)了解,小米在米聊論壇建成了一個(gè)“榮譽(yù)開(kāi)發(fā)組”,從幾萬(wàn)人的論壇中抽一批活躍度相當(dāng)高的用戶,大概200-300人,他們會(huì)和小米內(nèi)部同步拿到軟件更新的版本。最后,內(nèi)部和外部的人一起同步測(cè)試,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)修改。這樣一來(lái),小米就很好地借助了外力,把復(fù)雜的測(cè)試環(huán)節(jié)很好地解決了。同時(shí),通過(guò)MIUI論壇、微博、論壇等進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),對(duì)發(fā)燒友級(jí)別的用戶單點(diǎn)突破,成功實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷(xiāo),避免了電視廣告、路牌廣告等“燒錢(qián)”式營(yíng)銷(xiāo)。
消息稱,截至2013年5月底,小米的微信賬號(hào)已經(jīng)有106萬(wàn)粉絲,屬于企業(yè)微信賬號(hào)中的超級(jí)大號(hào)。小米自己開(kāi)發(fā)了微信操作后臺(tái),通過(guò)微信聯(lián)系的米粉極大地提升了對(duì)小米的品牌忠誠(chéng)度?!拔覀兪前盐⑿欧?wù)當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品來(lái)運(yùn)營(yíng)的?!毙∶追止軤I(yíng)銷(xiāo)的副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)表示。
小米手機(jī)每周會(huì)有一次開(kāi)放購(gòu)買(mǎi)活動(dòng),每次活動(dòng)的時(shí)候就會(huì)在官網(wǎng)上放微信的推廣鏈接,以及微信二維碼。據(jù)了解,通過(guò)官網(wǎng)發(fā)展粉絲效果非常之好,最多的時(shí)候一天可以發(fā)展3~4萬(wàn)個(gè)粉絲。
5.雕爺牛腩
雕爺牛腩玩的是"封測(cè)”試營(yíng)業(yè),并配合明星在微博上的各種Show及能參加封測(cè)的“榮幸”。封測(cè)這件事,本來(lái)是網(wǎng)絡(luò)游戲界最常見(jiàn)不過(guò)的事兒,但移植到餐廳,好像效果還不錯(cuò)。用雕爺自己的話說(shuō)就是“封測(cè)直接觸發(fā)了‘迷戀七個(gè)觸發(fā)器’里面的‘神秘感’。一個(gè)餐廳,能有啥了不起的呢?但你吃不到時(shí),就會(huì)覺(jué)得格外想見(jiàn)識(shí)見(jiàn)識(shí)。猶如Facebook最初, 沒(méi)有哈佛大學(xué)后綴的郵箱,根本不讓你注冊(cè)……這下可好,所有常青藤大學(xué)的學(xué)生都拼命想擠進(jìn)來(lái)看看,等一開(kāi)放常青藤大學(xué)的時(shí)候,所有一二三四五六七八流的大學(xué)生們,也都想擠進(jìn)來(lái)……扎克伯格輕而易舉獲得了最初的成功?!?/p>
“反正封測(cè),一堆名人達(dá)人、美食專家、以及小明星們,為何不請(qǐng)來(lái)吃呢?伸手不打白吃的飯,放下筷子難罵娘。封測(cè)被邀請(qǐng),多有面子?!請(qǐng)唄~~”再配合雕爺自己在微博上曬廚神秘方、高品質(zhì)食材、極致裝修等,吊足了大家的胃口。
而餐廳一正式營(yíng)業(yè),花錢(qián)來(lái)吃的消費(fèi)者,直接吃到的就是磨煉了半年的模樣,已是一個(gè)過(guò)了“磨合期”的、相對(duì)成熟的餐廳。
6.錘子ROM
錘子ROM是羅永浩社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的代表之作。從宣布做手機(jī)到錘子ROM正式提供下載,羅永浩的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)烙印始終深刻其中。
老羅羅永浩是名人,之前新東方教英語(yǔ)的竟然也要做手機(jī)系統(tǒng)?老羅的這大跨界,配合形象的廣告圖片,從一開(kāi)始就吸引了大家的眼球,覺(jué)得老羅真是一個(gè)顛覆性的人物。而老羅也一直持續(xù)地在網(wǎng)上“興風(fēng)作浪”,多次制造話題,吊足了網(wǎng)民的胃口,使得錘子ROM發(fā)布這一事件在當(dāng)今這樣海量信息的世界里得以持續(xù)發(fā)酵,讓網(wǎng)民和媒體對(duì)于錘子ROM始終保持高度的關(guān)注,并產(chǎn)生了極大的期許。老羅的自我營(yíng)銷(xiāo)方式,首先就是吹牛,老羅說(shuō)他的公司的未來(lái)比Google還牛。吹牛也是營(yíng)銷(xiāo)手段的一種,而且看起來(lái)效果很不錯(cuò)。別人贊也好,噴也好,反正人氣和知名度是提高了;吹產(chǎn)品、吹團(tuán)隊(duì)、吹福利,天價(jià)辦公椅、百萬(wàn)年薪找人、PM2.5補(bǔ)貼……鼓足了勁吹噓錘子。既能向眾人展示自己公司產(chǎn)品的良好形象及價(jià)值觀也能鼓勵(lì)手下人,還讓人覺(jué)得他們的團(tuán)隊(duì)很和諧、很有實(shí)力,自然也能讓人覺(jué)得這樣的團(tuán)隊(duì)做出來(lái)的產(chǎn)品也不會(huì)錯(cuò)。
然后就是各種攀高枝和找墊背的,他不斷高調(diào)的向HTC、蘋(píng)果等品牌進(jìn)行挑釁,吐槽其他品牌的操作系統(tǒng);宣稱自家的錘子ROM將秒殺魅族Flyme和小米 MIUI,而且還是毫秒…
我們可以吐槽老羅的產(chǎn)品,不屑他的品格,但是不能否認(rèn)羅永浩在錘子ROM營(yíng)銷(xiāo)中取得的巨大成功。他用最低的成本,最大限度的宣傳了自己的產(chǎn)品
7.凡客誠(chéng)品
凡客當(dāng)時(shí)這個(gè)轟動(dòng)一時(shí)的案例已經(jīng)有些久遠(yuǎn)了,但確實(shí)是經(jīng)典。那就是2010年凡客誠(chéng)品邀請(qǐng)作家韓寒、演員王珞丹出任凡客誠(chéng)品(VANCL)的形象代言人。
韓寒版廣告語(yǔ)為“愛(ài)網(wǎng)絡(luò),愛(ài)自由,愛(ài)晚起,愛(ài)夜間大排檔,愛(ài)賽車(chē),也愛(ài)29塊的T-SHIRT,我不是什么旗手,不是誰(shuí)的代言,我是韓寒,我只代表我自己。我和你一樣,我是凡客”。
王珞丹版廣告語(yǔ)為“愛(ài)表演,不愛(ài)扮演;愛(ài)奮斗,也愛(ài)享受;愛(ài)漂亮衣服,更愛(ài)打折標(biāo)簽。不是米萊,不是錢(qián)小樣,不是大明星,我是王珞丹。我沒(méi)有什么特別,我很特別,我和別人不一樣,我和你一樣,我是凡客”。
這樣個(gè)性鮮明的凡客體在豆瓣網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)等SNS網(wǎng)站上掀起了山寨狂潮,各路明星被惡搞,至今令我印象深刻的是郭德綱老師的紀(jì)梵希版及唐僧版,太喜感了。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),當(dāng)時(shí)有2000多張“凡客體”圖片在微博、開(kāi)心網(wǎng)、QQ群以及各大論壇上瘋狂轉(zhuǎn)載。此外,也有不少是網(wǎng)友個(gè)人和企業(yè)自?shī)首詷?lè)制作了“凡客體”。
凡客這次在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上的成功得益于UGC的病毒式傳播。尤其是現(xiàn)在,在社交媒體上的網(wǎng)絡(luò)推廣,一定要留給粉絲、用戶充分的參與空間,要和用戶充分互動(dòng),用戶的參與才會(huì)將話題或產(chǎn)品病毒似的傳播擴(kuò)散開(kāi)去。
產(chǎn)品創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例分析
案例分析是企業(yè)了解產(chǎn)品在市場(chǎng)中運(yùn)營(yíng)狀況的有效手段。但錯(cuò)誤或不恰當(dāng)?shù)陌咐治? 方法 將會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)性的信息,并有可能引發(fā)偏差的 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 策略。那么下面是我整理關(guān)于的產(chǎn)品創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例分析相關(guān)資料,供您參考。
產(chǎn)品創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例分析一
水果營(yíng)行:燒錢(qián)催不熟生鮮電商
自2014年10月開(kāi)設(shè)第一家門(mén)店,僅一年多,號(hào)稱要做“水果業(yè)內(nèi)的阿里巴巴”的水果營(yíng)行就在全國(guó)20余個(gè)一、二線城市,開(kāi)設(shè)了300多家實(shí)體店。然而在2015年12月,幾乎一夜之間,這個(gè)迅速膨脹的水果王國(guó)轟然倒塌,廣州、深圳、東莞、杭州、南昌等城市的門(mén)店大量關(guān)門(mén),12月16日,水果營(yíng)行CEO易德更被警方帶走……
水果營(yíng)行,成為O2O死亡名單里的最新登陸者?它的破滅是否預(yù)示著生鮮電商走向頹敗?或許,結(jié)論恰恰相反。
逆向O2O:
理念正確下光鮮的壞水果
在水果營(yíng)行的泡沫破滅中,大量的輿論將關(guān)注點(diǎn)投放在它的融資模式——“合伙人眾籌”和“會(huì)員預(yù)付卡”。
尤其是前者,據(jù)水果營(yíng)行一份單店投資協(xié)議樣本顯示,直營(yíng)店投資人為公司有限合伙人,不參與門(mén)店經(jīng)營(yíng)、不擁有門(mén)店股份,只參與分紅。直營(yíng)店投資人自完款第45天起,將獲得每月銷(xiāo)售額10%的回報(bào),直到取得投入本金的2倍為止。同時(shí)還獲得投資額10%的原始股權(quán)的長(zhǎng)期收益。而媒體亦測(cè)算,按照水果營(yíng)行宣稱的單店月銷(xiāo)售額50萬(wàn)元計(jì)算,眾籌參與者的年化投資回報(bào)率將高達(dá)30%左右。而通常認(rèn)知下,年化收益率超過(guò)10%的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)已然極高。
但這并不屬于本文所要討論的重點(diǎn),因?yàn)橛墒贾两K,水果營(yíng)行所打造的生鮮電商模式,都如同劉伯溫那篇《賣(mài)柑者言》所寓意的那樣,金玉其外,敗絮其中。
從理論上來(lái)說(shuō),水果營(yíng)行提出的專注線下服務(wù),將人才配置和質(zhì)量管控放在第一位,夯實(shí)基礎(chǔ)后再進(jìn)軍線上的路數(shù),是當(dāng)下許多浮在網(wǎng)絡(luò)之上、過(guò)度依靠網(wǎng)購(gòu)模式而缺少實(shí)體店推進(jìn)的生鮮電商所缺失的。但在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中,這僅僅是一個(gè)正確的理念,沒(méi)有切合到地面經(jīng)營(yíng)理念之上。
反之,從它的許多專注線下的行動(dòng)中,可以為生鮮電商以及其他生活化服務(wù)O2O提供反面參考。
遠(yuǎn)離社區(qū)的專賣(mài)店不叫小業(yè)態(tài)
在水果營(yíng)行2015年11月對(duì)外發(fā)的一篇軟文中,可以看到這樣的詞句:“7-11、全家等便利店,競(jìng)相跑馬圈地以便利店、專賣(mài)店為主的小型社區(qū)零售店,組成小業(yè)態(tài) 商業(yè)模式 ,大有取代大型商超的態(tài)勢(shì)。毫無(wú)疑問(wèn),水果營(yíng)行趕上了小業(yè)態(tài)商業(yè)崛起的時(shí)代大勢(shì)?!?/p>
顯然,水果營(yíng)行把自己的線下門(mén)店定位為小業(yè)態(tài)。而媒體披露其“門(mén)店選的都是城市黃金地段,租金較高,還要支付工資,不可能達(dá)到高利潤(rùn),有時(shí)還會(huì)虧損”。這種布局黃金地段的思維,與當(dāng)下立足社區(qū)的小業(yè)態(tài)模式并不相符,反而頗為接近早年的專賣(mài)店形態(tài)。拋去其或有意為之,以彰顯實(shí)力雄厚,好招攬合伙人的可能不說(shuō),這樣的開(kāi)店方案,歷來(lái)均是電商實(shí)體店或O2O門(mén)店所摒棄的。
理由很簡(jiǎn)單,無(wú)論何種電商形態(tài),均是以最大化的扁平 渠道 、降低運(yùn)營(yíng)成本為贏利之源,而位于鬧市的門(mén)店則加大了這些成本,更直接處于商超商圈的輻射范圍內(nèi),極不利于競(jìng)爭(zhēng)和拓展。
更為致命的是概念的混淆導(dǎo)致的運(yùn)營(yíng)理念的錯(cuò)亂。在水果營(yíng)行的早前報(bào)道中,其總不忘提及“通過(guò)線上下單、門(mén)店配送,輻射單店周邊3公里范圍,實(shí)現(xiàn)1小時(shí)內(nèi)極速送貨上門(mén),解決水果配送最后一公里的難題”。
然而這一“互聯(lián)網(wǎng)+小業(yè)態(tài)”的運(yùn)營(yíng)模式,在當(dāng)下的社區(qū)O2O門(mén)店試點(diǎn)中,也不可避免地遭遇到運(yùn)營(yíng)費(fèi)用昂貴、社區(qū)需求挖掘不足的難題。早前耗資10億元、依托順豐強(qiáng)大的物流體系和財(cái)力布局社區(qū)的“嘿客”亦難以為繼,而開(kāi)設(shè)在鬧市、按水果營(yíng)行早前介紹開(kāi)店成本動(dòng)輒百萬(wàn)元的線下體驗(yàn)店,若真只按運(yùn)營(yíng)思路輻射3公里范圍,其收回成本的難度將高出太多。
何況,它還只賣(mài)水果……
生鮮電商先從爆款玩起
在水果營(yíng)行眾多的正面、負(fù)面消息中,有一個(gè)信息一直很缺位,即水果營(yíng)行的水果到底有怎樣的優(yōu)勢(shì)。
或許造成這一困擾的理由更奇葩,一直號(hào)稱是生鮮電商的水果營(yíng)行根本就連一個(gè)像樣的電子商務(wù)平臺(tái)都不存在。直到2015年下半年,水果營(yíng)行在對(duì)外宣傳中,依然還在說(shuō)“待電商系統(tǒng)完善后……”。
一個(gè)線上平臺(tái)徒有其表的生鮮電商,其線下的門(mén)店只能也只有各自為戰(zhàn)。所謂逆向O2O,最終走向了傳統(tǒng)的水果加盟店模式,只不過(guò)是披上了一件“互聯(lián)網(wǎng)+”的皇帝新衣而已。生鮮電商,其實(shí)不是單行線,而是線上線下同步發(fā)展,就像一個(gè)蹺蹺板,輕了哪頭,都會(huì)接不上地氣。
但這并非破解生鮮電商迷局的關(guān)鍵。至關(guān)重要的是,走線下體驗(yàn)店的水果營(yíng)行并沒(méi)有和周?chē)坛械乃衽_(tái)有太多的區(qū)別。
這都不是早前輿論批判的水果營(yíng)行不懂水果經(jīng)營(yíng)之道,損耗大、價(jià)格高、標(biāo)準(zhǔn)化難所能概括的,盡管這是許多生鮮電商創(chuàng)業(yè)者不可避免觸碰到的問(wèn)題。但核心競(jìng)爭(zhēng)力的缺失則是更加致命的。
“我必須知道,我為何非要選擇在你這里購(gòu)買(mǎi)水果?”對(duì)于消費(fèi)者而言,這個(gè)疑問(wèn)句式里的“水果”二字可以換成其他任意商品種類(lèi)。但對(duì)于生鮮電商而言,僅僅一句“相較于銷(xiāo)售低端水果的菜市場(chǎng)和中低端水果的商超,生鮮電商主要銷(xiāo)售特色、中高端水果”這樣模糊的定位并不足以解惑。
之前多個(gè)生鮮電商用行動(dòng)來(lái)解答了這個(gè)問(wèn)題,尤其是水果這種消費(fèi)者更樂(lè)意于眼見(jiàn)為實(shí)的商品,在線下體驗(yàn)店輻射力度不足的大背景下,成功崛起的生鮮電商平臺(tái)往往都以爆款為強(qiáng)化消費(fèi)者體驗(yàn)的突破口。
如順豐、京東、天天果園和本來(lái)生活等電商在2013年打得火熱并延續(xù)到2015年的海外直采車(chē)?yán)遄哟髴?zhàn),對(duì)此,天貓電商平臺(tái)喵鮮生負(fù)責(zé)人樂(lè)覺(jué)就曾表示,生鮮電商花精力去推1―2款主打商品,是從帶來(lái)關(guān)注度的角度考慮,基于價(jià)格和體驗(yàn)度,消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)傳播,就能為網(wǎng)站帶來(lái)新的用戶。
更重要的是,這可以彌補(bǔ)線下體驗(yàn)店不足的缺陷,“奇葩”的水果會(huì)更容易形成消費(fèi)者的購(gòu)物黏性。由此,再將口碑拓展到其他常見(jiàn)品類(lèi)之上,逆轉(zhuǎn)消費(fèi)者“眼見(jiàn)為實(shí)”的習(xí)慣。
燒錢(qián)擴(kuò)大規(guī)模不一定能增強(qiáng)黏性
在整個(gè)O2O死亡名單中,一個(gè)普適性的死亡規(guī)律就是燒錢(qián)燒到資金鏈斷裂,而燒錢(qián)的主要流向均在盲目擴(kuò)大規(guī)模,意圖以規(guī)模覆蓋足夠多人群來(lái)獲得黏性和長(zhǎng)尾。
在水果營(yíng)行案例中,一年內(nèi)擴(kuò)展出300家實(shí)體店,覆蓋20余個(gè)城市,并計(jì)劃在未來(lái)3年開(kāi)設(shè)1萬(wàn)家實(shí)體店。如此強(qiáng)度的店面擴(kuò)張,必然帶來(lái)人員儲(chǔ)備、運(yùn)營(yíng)模式上的不適應(yīng)。須知,知名水果連鎖百果園,從2002年起,用了8年時(shí)間僅開(kāi)出了100家門(mén)店。之后又用5年時(shí)間,才將規(guī)模提升到1000家門(mén)店。
即便是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的極限擴(kuò)張下,指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的實(shí)質(zhì),也須完成從0到1的蛻變,或言先種好試驗(yàn)田,才能將成熟的模板進(jìn)行復(fù)制,實(shí)現(xiàn)從1到N。
一個(gè)產(chǎn)品特色不足的生鮮電商或O2O,最終會(huì)滑向另一面,即再次通過(guò)燒錢(qián)的方式,用補(bǔ)貼和特價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者“貪便宜”的心態(tài),從而塑造虛假的黏性。而在水果營(yíng)行身上,各種“會(huì)員預(yù)付卡”真正對(duì)消費(fèi)者的吸引力,也就在于“充1000送300”,甚至“充5000送3000”的優(yōu)惠力度上。若運(yùn)營(yíng)狀況正常,這類(lèi)促銷(xiāo)本無(wú)可厚非,但一旦本身就是強(qiáng)行在虧本賺吆喝,這樣的預(yù)付卡除了吸納資金這一個(gè)用處外,更會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)店面的崩塌,而形成銀行式的擠兌風(fēng)潮。這一幕,在水果營(yíng)行落幕時(shí),已然得到了證實(shí)。
一個(gè)忽略了消費(fèi)者,沒(méi)有真正買(mǎi)方市場(chǎng)想法,只是描述了一個(gè)好聽(tīng)的 故事 ,卻無(wú)法和周邊的商超、菜場(chǎng)的水果攤點(diǎn)形成差異化競(jìng)爭(zhēng)格局的生鮮電商,其不敗也難。
此外,還有幾點(diǎn)教訓(xùn)值得一點(diǎn):
一是生鮮電商和O2O依然要用輕姿態(tài)來(lái)扁平化渠道。如在線上紅火的本來(lái)生活網(wǎng),目前進(jìn)軍線下的生活O2O項(xiàng)目“本來(lái)便利”就是采取和當(dāng)?shù)厮旰献?,而非重新建店。而更多的生鮮電商要突圍,或可采取一個(gè)城市一個(gè)中心體驗(yàn)店+若干合作自提點(diǎn)的方式,實(shí)現(xiàn)有效擴(kuò)散和覆蓋。最終的客流入口,依然是在線上,而非體驗(yàn)店。
二是使用線上平臺(tái)建立大數(shù)據(jù)體系,至少做到能夠預(yù)測(cè)某一城市對(duì)某一品類(lèi)水果的預(yù)期。這樣的大數(shù)據(jù)分析,才可以將電子商務(wù)所拓展出來(lái)的超長(zhǎng)尾巴,變成一個(gè)核心數(shù)據(jù)源,可以確保發(fā)往某個(gè)城市的水果,不至于過(guò)少或過(guò)多,徒增損耗或難以滿足需求。這才是區(qū)別于各自為戰(zhàn)式的傳統(tǒng)水果店的關(guān)鍵。
三是不斷地差異化自己的特點(diǎn)。生鮮電商要成功,其實(shí)就應(yīng)該按照電商的模式,用商品的長(zhǎng)尾來(lái)滿足長(zhǎng)尾末端的用戶需求,人有我有不是特色,人無(wú)我有哪怕只是一個(gè)人有需求才能成功。當(dāng)然,越特色、越稀缺、越小眾的水果賣(mài)得貴點(diǎn),將預(yù)訂、眾籌等互聯(lián)網(wǎng)模塊落在消費(fèi)者層面上,而非融資層面上,意義更大。
產(chǎn)品創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例分析二
農(nóng)資人,你是否看見(jiàn)魚(yú)在流淚?
家鄉(xiāng)處在鄱陽(yáng)湖流域的一條支流旁,水系發(fā)達(dá)水產(chǎn)豐富。小時(shí)候我們家里是從來(lái)不買(mǎi)魚(yú)吃的,想吃魚(yú)拿根釣刨幾條蚯蚓去河邊,一時(shí)半會(huì)一頓美味就回來(lái)了。那時(shí)候小河里就是我叫得上名的魚(yú)類(lèi)就達(dá)幾十種,短短二三十年時(shí)間,它們大多都絕跡了。終歸原因也就是人口的增長(zhǎng),人們飲鳩止渴式?jīng)]有節(jié)制的捕撈。而在這過(guò)程中,我們一些聰明的農(nóng)資人卻成為了最大的幕后兇手。
不知道是哪個(gè)聰明的農(nóng)資人在閱讀農(nóng)藥說(shuō)明的時(shí)候看見(jiàn)了此藥對(duì)魚(yú)蝦劇毒,嚴(yán)禁殘液倒入池塘河流。而正是這個(gè)農(nóng)藥標(biāo)簽給聰明的農(nóng)藥人提供了商機(jī),或許他是做過(guò)實(shí)驗(yàn)的,并掌握了哪種農(nóng)藥對(duì)哪些魚(yú)類(lèi)有特效。什么藥可以毒起有鱗魚(yú)(鯉魚(yú),鯽魚(yú),草魚(yú),鰱魚(yú)),什么藥可以毒氣無(wú)鱗魚(yú)(泥鰍,黃鱔,鯰魚(yú)等等)。究竟是什么藥我就不說(shuō)了,知道的人自然知道,不知道的人不要問(wèn)。世界這么大,我不想又有人從我帖子里發(fā)現(xiàn)商機(jī),那我真是罪惡滔天了。于是開(kāi)始教普通人買(mǎi)藥去河里毒魚(yú),慢慢地人們都知道了這藥的妙用,紛紛效仿。幾十塊的藥能毒氣幾百斤的魚(yú),真是一本萬(wàn)利。買(mǎi)的人多了,買(mǎi)藥的更高興,本來(lái)這藥一年賣(mài)不了幾件,現(xiàn)在輕輕松松能賣(mài)幾十件,多賺了好多錢(qián)吶。本來(lái)是保護(hù)魚(yú)的警告變成了毒魚(yú)的 說(shuō)明書(shū) ,本來(lái)是頑蟲(chóng)的克星變成了魚(yú)類(lèi)的災(zāi)難,這也許是研發(fā)單位和生產(chǎn)廠家始料未及的吧。
現(xiàn)在進(jìn)入秋天,河水下降,溫度高。真是 捕魚(yú) 的好時(shí)節(jié),幾乎每天都有來(lái)買(mǎi)這種農(nóng)藥毒魚(yú)的年輕人。而我自然從來(lái)都不會(huì)賣(mài),說(shuō)沒(méi)有了,賣(mài)完了。開(kāi)始幾年有些熟悉的人不相信,竟然到我倉(cāng)庫(kù)里去翻找,嚇得我至以后干脆不進(jìn)這藥。前幾年我對(duì)來(lái)買(mǎi)藥的人拒絕還客氣些,說(shuō)沒(méi)有了??墒沁^(guò)不了幾天又來(lái)問(wèn),不勝其煩。后來(lái)我干脆回答我這里沒(méi)有這藥,我不賣(mài)這藥。他們問(wèn)我為什么,有錢(qián)不賺,傻呀。我一般都說(shuō)這是國(guó)家規(guī)定,這是犯法的。其實(shí)我們都知道這回答是多么的可笑。
一年一年過(guò)去,環(huán)境越來(lái)越差。而買(mǎi)藥毒魚(yú)的人并未減少,來(lái)我店里的人雖然少了但還是有。我拒絕他們?cè)捯灿辛俗兓?,就像前幾天?lái)幾個(gè)青年抗著網(wǎng)來(lái)我店里“老板,來(lái)一箱某某藥”
“沒(méi)有”
“怎么沒(méi)有?”
“我不賣(mài)”
“為什么不賣(mài)”
“為什么,因?yàn)槲遗抡袌?bào)應(yīng),因?yàn)檫@是作惡”
“神經(jīng)病”買(mǎi)藥的年輕人罵我一聲走了。其實(shí)我知道我這樣做毫無(wú)意義,他們會(huì)馬上去別家買(mǎi),河里的魚(yú)不會(huì)因?yàn)槲也毁u(mài)而能幸免于難。即使如此,我還是堅(jiān)守我的底線。別人賣(mài)是別人的事,自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧就可以了。但又怎樣,我每次看到被洗蕩后的河流還是痛心不已,多么希望國(guó)家能研發(fā)出對(duì)魚(yú)蝦無(wú)害的農(nóng)藥,把這些高毒農(nóng)藥全面禁止。
那幾個(gè)毒魚(yú)的青年如愿以償,買(mǎi)來(lái)成箱的農(nóng)藥倒入河流的上游。不多久整條河的魚(yú)都浮上水面,任人捕撈。沿河十幾里,幾乎所有的男女老少都在河里狂歡,河水都被攪渾了,像大地身上的一條爛膿在流淌。河里撈魚(yú)的笑臉寫(xiě)滿了無(wú)知與貪婪。兩天后,河流恢復(fù)了清澈平靜,那些沒(méi)有沉在水底沒(méi)有被撈走的魚(yú)浮出水面。大的,小的,剛剛出世的,白花花的一片積在緩流的河灣里。腐爛,發(fā)臭,用它們腐朽的身體證明這世界的骯臟。
這兩天下雨了,我想這些雨一定是那些魚(yú)的眼淚……
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如何利用產(chǎn)品附帶營(yíng)銷(xiāo)推廣自己的產(chǎn)品???舉個(gè)例子
一、產(chǎn)品附帶營(yíng)銷(xiāo)的定義
產(chǎn)品附帶營(yíng)銷(xiāo)是以某種產(chǎn)品的標(biāo)簽、包裝等產(chǎn)品外觀(包括其標(biāo)簽、袋、盒、瓶、箱、桶、杯、瓶蓋,甚至造型本身),為其他類(lèi)別的商品或服務(wù)做廣告宣傳的廣告形式,通過(guò)該商品本身的市場(chǎng)流通渠道,使其附帶的廣告信息精確的到達(dá)目標(biāo)受眾。產(chǎn)品附帶營(yíng)銷(xiāo)與其他廣告的最大區(qū)別是:這類(lèi)廣告不依賴任何報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等第三方媒體,也就幾乎不消耗任何額外的能源、不需要建立專門(mén)的發(fā)布渠道、不會(huì)帶來(lái)任何的環(huán)境污染,甚至還能改善環(huán)境污染,而且,由于產(chǎn)品附帶營(yíng)銷(xiāo)的潛在用戶與載體商品的用戶高度吻合,所以這種共生傳媒廣告模式對(duì)兩種商品的銷(xiāo)售都有非常有效的促進(jìn)作用。
二、產(chǎn)品附帶營(yíng)銷(xiāo)概念的提出者
北京共升傳媒廣告有限責(zé)任公司是產(chǎn)品附帶營(yíng)銷(xiāo)概念的提出者、踐行者和傳播者。共升傳媒廣告有限公司是世界上第一個(gè)提出產(chǎn)品附帶營(yíng)銷(xiāo)概念的單位,也是世界上惟一一個(gè)以產(chǎn)品附帶營(yíng)銷(xiāo)傳播為主要業(yè)務(wù)的廣告公司。
共升傳媒廣告有限公司在全世界第一個(gè)提出了“共生媒體”的理念,共生媒體理念的核心是:萬(wàn)物皆媒體,主張通過(guò)商品本身來(lái)攜帶信息,為有相同消費(fèi)群體的其他商品進(jìn)行有效宣傳。在幾乎不增加任何投入、不需建立新的渠道、不產(chǎn)生任何污染的前提下,促進(jìn)另外一種商品的銷(xiāo)售;并且由于人們對(duì)于另外一種商品信息的關(guān)注,反過(guò)來(lái)購(gòu)買(mǎi)更多的載體商品,使兩種商品的銷(xiāo)售能夠相互促進(jìn)。就如同自然里,不同物種之間的“共生現(xiàn)象”,我們把這種廣告宣傳方式稱為共生傳媒,把攜帶廣告信息的商品稱為共生媒體。
“共升傳媒”的理想就是在廣告界再造生物界的“共生”現(xiàn)象,為所有商品媒體提供者和所有共生媒體需求者建立一個(gè)平臺(tái),使各方均能最大限度的宣傳自己的產(chǎn)品、最大限度的受益、最大限度的減少能源消耗、最大限度的減少對(duì)環(huán)境的污染,讓我們的廣告界,成為一片互利共生的純潔凈土,至少是一小片。
三、產(chǎn)品附帶營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)
1、極具廣度和深度:商品載體可以到達(dá)的地方,廣告就可以到達(dá),沒(méi)有任何的空間限制。例如,把所有出廠的可樂(lè)瓶上都做上廣告,廣告信息就會(huì)隨著可樂(lè)迅速傳遍全國(guó),可以到達(dá)各個(gè)省份、各個(gè)城市、各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有可樂(lè)賣(mài)的各個(gè)村莊。
2、時(shí)間有效性極強(qiáng)、傳播極為迅速:眾所周知,每個(gè)商品都有有效期,也就是說(shuō)如果商品附帶了廣告,一般而言,廣告信息一定會(huì)在商品有效期內(nèi)迅速到達(dá)消費(fèi)者手里,尤其是快速消費(fèi)品所附帶的廣告信息。舉個(gè)例子,把新電影即將隆重上映的廣告信息,發(fā)布在某種銷(xiāo)量非常高的休閑食品上,例如某品牌瓜子,在一個(gè)星期之內(nèi),這個(gè)信息將傳遍全國(guó)。
3、100%的有效閱讀率,史無(wú)前例:任何一種傳統(tǒng)媒體,有效閱讀率都是非常低的,一份報(bào)紙可能攜帶上萬(wàn)條的廣告信息,讀者讀到某一條廣告信息的可能性也只有萬(wàn)分之一。共生媒體完全不一樣,想象一下,如果在你的牙膏管上、在你的簽字筆上印刷了一條精美的廣告信息,我們完全可以相信,你100%會(huì)把它讀完,還不止一次,而且還經(jīng)常復(fù)習(xí),直到永遠(yuǎn)忘不了。
4、不浪費(fèi)廣告主的錢(qián):利用傳統(tǒng)媒體來(lái)發(fā)布廣告,大部分錢(qián)都花在媒體公司的身上了,電視臺(tái)、報(bào)社、傳統(tǒng)媒體公司的運(yùn)營(yíng)成本太高了,他們的各種開(kāi)銷(xiāo)、各種活動(dòng),花的都是廣告主的錢(qián),有多少錢(qián)真正為廣告主進(jìn)行了有效宣傳?太少了,有10%的錢(qián)花在消費(fèi)者身上就不錯(cuò)了。共生媒體完全不一樣,因?yàn)楣采齻髅經(jīng)]有那些亂七八砸的成本,廣告主也不需為此買(mǎi)單。
5、每一分錢(qián)都花在刀刃上:以商品做為媒體,能夠輕松的區(qū)分有消費(fèi)能力的人和沒(méi)有消費(fèi)能力的人。經(jīng)常買(mǎi)瓜子、買(mǎi)可樂(lè)、買(mǎi)紅酒,這些人就是有消費(fèi)能力的人,所以把任何廣告發(fā)布在這些商品媒體上都是對(duì)的,因?yàn)樗麄儾攀腔ㄥX(qián)的人。費(fèi)牛勁拍個(gè)100集的電視劇給農(nóng)村老太太看,老太太倒是看得很高興,可是她會(huì)為電視劇后面的幾個(gè)廣告買(mǎi)單嗎?她不會(huì),因?yàn)樗龥](méi)有購(gòu)買(mǎi)力。只有共升傳媒可以做到,讓每一分錢(qián)都花在刀刃上,每一分錢(qián)都花在有購(gòu)買(mǎi)能力的潛在消費(fèi)者身上。
6、極有粘性:只要商品的包裝還存在,媒體商品就一直為另一商品進(jìn)行代言。比如,在洗發(fā)水的包裝瓶上印上快遞公司和租車(chē)公司的廣告,看過(guò)之后,即使你暫時(shí)把這些信息忘掉了,但在你需要這個(gè)信息的時(shí)候,你一定知道從哪把它找回來(lái)。
7、極容易吸引注意力、印象極深刻:幾個(gè)朋友走在街上,其中的一個(gè)人隨手買(mǎi)了一瓶礦泉水,誰(shuí)知礦泉水瓶上竟然印著最新的電影信息,可以想象一下,這瓶水和這部電影必定會(huì)成為大家討論的焦點(diǎn),而且還會(huì)轉(zhuǎn)述給別人聽(tīng)。看到報(bào)紙上的廣告他們會(huì)這樣做嗎?看到電視上的廣告他們會(huì)這樣做嗎?看到電梯里的廣告他們會(huì)這樣做嗎?不會(huì),大家對(duì)那些東西已經(jīng)麻木了。
8、極其精準(zhǔn):沒(méi)有比這種廣告形式更為精準(zhǔn)的廣告?zhèn)鞑シ绞搅恕1热?,如何找到高血壓治療儀的目標(biāo)消費(fèi)者?滿天做電視廣告?不行,費(fèi)用太高。做報(bào)紙廣告?不行,因?yàn)闆](méi)有研究表明高血壓患者比其他人更愛(ài)讀報(bào)紙。廣播、網(wǎng)絡(luò)、戶外,一切的一切都是不行,說(shuō)到最后,最好的廣告?zhèn)鞑シ绞骄褪鞘褂酶哐獕核幬锏陌b作為媒體,通過(guò)高血壓藥物的市場(chǎng)自發(fā)流通,來(lái)精準(zhǔn)的找到目標(biāo)消費(fèi)者,這一點(diǎn)只有共升傳媒可以做得到。
10、極低的廣告發(fā)布成本:不需要組建新的團(tuán)隊(duì)、不需要搭建新的發(fā)布渠道、不需要支付巨額的廣告費(fèi)用,只需要低廉的發(fā)布成本,共升傳媒就可以為你做好一切。
11、不增加能源消耗、不增加垃圾排放、控制環(huán)境污染,甚至改善環(huán)境:有史以來(lái),任何一種新媒體的出現(xiàn)都會(huì)增加能源消耗、垃圾排放、污染環(huán)境,只有共升傳媒的出現(xiàn),不僅沒(méi)有帶來(lái)任何的污染,還能主動(dòng)促進(jìn)垃圾回收,控制環(huán)境污染。
四、產(chǎn)品附帶營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前景
產(chǎn)品附帶營(yíng)銷(xiāo)形式是媒體發(fā)展的最高階段,通過(guò)市場(chǎng)流通手段、以商品為載體,能夠以最小的成本、最快的速度、極其精準(zhǔn)的達(dá)到目標(biāo)受眾,能夠達(dá)到史上最高的廣告信息有效閱讀率,且不產(chǎn)生額外的載體消耗和能源消耗、不增加環(huán)境污染,同時(shí),還能促進(jìn)商品載體的銷(xiāo)售,達(dá)到多贏的目的,共升傳媒這種廣告形式在未來(lái)勢(shì)必得到轟轟烈烈的發(fā)展。
公司產(chǎn)品推廣方案范文
公司產(chǎn)品推廣方案范文
公司產(chǎn)品推廣方案范文,新品上市推廣的主要作用就是通過(guò)廣告,因此需要做好產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)推廣以及推廣方案的策劃,企業(yè)推廣的重點(diǎn)在于選擇合適自己的方法。以下分享公司產(chǎn)品推廣方案范文。
公司產(chǎn)品推廣方案范文1
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
本企業(yè)以“與綠色同行,以自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大消費(fèi)者熱愛(ài)大自然,保護(hù)環(huán)境,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,倡導(dǎo)低污染的生活方式。
本企業(yè)以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),企業(yè)創(chuàng)建于20__年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出市場(chǎng)就受到廣大消費(fèi)者的好評(píng)。時(shí)至今日,本企業(yè)已建立了自己的品牌,使產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó),并通過(guò)ISO90001國(guó)際質(zhì)量體系等多家國(guó)際組織的認(rèn)證。
企業(yè)曾多次獲得政府組織的表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并于近期計(jì)劃投巨資引進(jìn)國(guó)際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,爭(zhēng)取使產(chǎn)品早日走出國(guó)門(mén),占國(guó)際市場(chǎng)。
企業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模,已躋身民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)的行列,擁有多項(xiàng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,能完全滿足不同客戶的需求。企業(yè)擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地,并與多家科研機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,前景樂(lè)觀,并計(jì)劃于20__年在香港股票交易市場(chǎng)成功上市,使自身業(yè)績(jī)能再上一層樓。
二、企業(yè)目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(20__年),力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)銷(xiāo)售策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立企業(yè)自己的銷(xiāo)售渠道,以“綠色”為主。
5.銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法,促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.銷(xiāo)售研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售戰(zhàn)略
經(jīng)過(guò)精心策劃,企業(yè)首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名,建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹企業(yè)的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式銷(xiāo)售策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
公司產(chǎn)品推廣方案范文2
品牌是一個(gè)企業(yè)的文化,而品牌推廣是為了讓別人關(guān)注這個(gè)企業(yè),從而了解品牌。任何沒(méi)有價(jià)值意義的宣傳不叫推廣,品牌也是同樣的道理;俗話說(shuō)三流企業(yè)做產(chǎn)品,二流企業(yè)做品牌,一流企業(yè)做文化。當(dāng)然無(wú)論是那種方式,都有他相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)價(jià)值,同時(shí)也分化好與壞。同樣的產(chǎn)品不一樣的品牌,可能推廣的手法不一樣,得到的成功也是相差的。
根據(jù)我公司品牌要實(shí)行的推廣方案,是以產(chǎn)品的形式走向品牌的,因?yàn)槲覀儗?shí)屬生產(chǎn)加工型企業(yè),產(chǎn)品在客戶的心中的地位一定要比品牌可靠;正如有些客戶,他們只在乎你所提供的`產(chǎn)品是否能達(dá)到他們的要求,從而才去關(guān)注你的品牌;這也是我們?nèi)蘸笠叩囊粭l品牌營(yíng)銷(xiāo)的道路。
品牌的推廣主要分為幾點(diǎn):廣告模式(線下實(shí)體廣告、贊助模式)宣傳模式(曝光事件宣傳、炒作事件)互聯(lián)網(wǎng)模式(產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的推廣手法也都可以借鑒)
廣告模式(線下實(shí)體廣告、贊助模式)
首先說(shuō)下廣告模式,如果想打響品牌,廣告宣傳是必不可缺的。無(wú)論是線下的廣告還是各平臺(tái)贊助,都是一種很好的選擇;但是如果要運(yùn)作這種模式,必須要有絕對(duì)的實(shí)力,單單實(shí)體廣告的投放就非常繁瑣了,我們不可能只限于省內(nèi)圈宣傳吧,這樣的話投放模式實(shí)行效應(yīng)就很難把控了
而且也無(wú)法統(tǒng)計(jì)所帶來(lái)的效益;贊助模式,需要大量的資金,而且你的產(chǎn)品要有相當(dāng)穩(wěn)固的銷(xiāo)售鏈。以上在兩點(diǎn)我公司都不占據(jù)優(yōu)勢(shì),可以考慮以后執(zhí)行。
宣傳模式(曝光事件宣傳、炒作事件)
這種模式的推廣對(duì)品牌的曝光度非常大,也是很多知名企業(yè)比較青睞的,無(wú)論是負(fù)面新聞還是正面新聞,用戶的關(guān)注度都會(huì)很強(qiáng)烈,從而也達(dá)成了品牌的曝光度;不過(guò)這種模式承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也是比較大的,無(wú)論你是曝光式宣傳,還是炒作式宣傳
都會(huì)有一些另類(lèi)人群來(lái)阻攔;在種模式可以考慮后期運(yùn)營(yíng),當(dāng)品牌達(dá)到一定程度之后在采用這種模式來(lái)沖刺,可能會(huì)讓企業(yè)的知名度上升一個(gè)檔次。
互聯(lián)網(wǎng)模式(產(chǎn)品推廣運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)接)
互聯(lián)網(wǎng)模式,是我們現(xiàn)如今需要執(zhí)行的一種發(fā)展模式,無(wú)論從產(chǎn)品的角度出發(fā),還是以企業(yè)的日后發(fā)展,這都是一種非常好的出發(fā)模式;以產(chǎn)品走向品牌是現(xiàn)在很多中小型企業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目,這種模式主要是以產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)執(zhí)行的;也就是說(shuō)當(dāng)你把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去之后,別人會(huì)記住你的品牌,同時(shí)也會(huì)對(duì)你的企業(yè)做出相應(yīng)的了解。
為什么會(huì)選擇這樣的模式那,主要分化以下幾點(diǎn),用戶對(duì)產(chǎn)品的需求度遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比對(duì)品牌的關(guān)注度要高;當(dāng)然有些用戶也可能會(huì)考慮你的企業(yè)是否能生產(chǎn)出他們需要的產(chǎn)品,這也是考驗(yàn)企業(yè)品牌的強(qiáng)度,不過(guò)這點(diǎn)咱們應(yīng)該沒(méi)任何問(wèn)題。
互聯(lián)網(wǎng)推廣模式比較容易掌控,無(wú)論對(duì)產(chǎn)品的展示描述,還是對(duì)品牌的評(píng)估,都可以做出完美的一面;這種推廣模式所消耗的預(yù)算資源較少,是很多企業(yè)比較能接受的。
公司產(chǎn)品推廣方案范文3
古語(yǔ)有云:“酒香不怕巷子深。”所以,只要是好產(chǎn)品,不怕不被消費(fèi)者認(rèn)可。但是,早一步得到消費(fèi)者的認(rèn)可,就先人一步獲得企業(yè)效益。
那么,讓消費(fèi)者知道我們的產(chǎn)品,就要依靠經(jīng)濟(jì)有效的產(chǎn)品宣傳策劃來(lái)實(shí)現(xiàn)。一個(gè)產(chǎn)品的好壞,往往是由質(zhì)量、信譽(yù)、口碑等多方因素來(lái)衡量的。
質(zhì)量是產(chǎn)品的本身?xiàng)l件;信譽(yù)是公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo);口碑,則是由消費(fèi)者親身體會(huì),所得出來(lái)的評(píng)價(jià)。要在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好的口碑,一方面,除了要做好產(chǎn)品質(zhì)量上的保證。另外,必不可少的就是要加強(qiáng)市場(chǎng)推廣和宣傳。那么,為了公司產(chǎn)品有更好的市場(chǎng),同時(shí)又使公司有良好的收益,特?cái)M制定一下產(chǎn)品宣傳策劃。
一、宣傳目的:使公司的產(chǎn)品,在零售和批量訂單同時(shí)更好的為公司產(chǎn)生價(jià)值。
二、活動(dòng)地區(qū)和范圍:十堰本地
三、活動(dòng)時(shí)間:春節(jié)期間,正月以前。即大部分消費(fèi)者開(kāi)始上班之前。
四、活動(dòng)負(fù)責(zé)人:xxx(擬定)
五、目標(biāo)小區(qū)(待定):
北京路:香格里拉騰龍上城
東岳路:金地房產(chǎn)世紀(jì)花園富康小區(qū)
人民路:燕林小區(qū)濱河小區(qū)
車(chē)城路:藍(lán)山郡
六、活動(dòng)具體細(xì)則:
(一)活動(dòng)之前準(zhǔn)備:
1、設(shè)備準(zhǔn)備:展示桌一張、海報(bào)或廣告牌一張(作為背景)、無(wú)線麥一副、產(chǎn)品若干、產(chǎn)品宣傳單若干、水等。
2、人員準(zhǔn)備:現(xiàn)場(chǎng)演示介紹人員兩名(兼任業(yè)務(wù)辦理和收費(fèi)登記)、專業(yè)安裝技術(shù)人員一名。
3、地方協(xié)調(diào):由負(fù)責(zé)人提前找小區(qū)物業(yè)協(xié)商決定。
(二)活動(dòng)具體流程:
1、提前一天安排好所要去的小區(qū)和具體宣傳地點(diǎn),當(dāng)天早8:30集合準(zhǔn)備。9點(diǎn)開(kāi)始。一人介紹產(chǎn)品,一人現(xiàn)場(chǎng)演示,一人負(fù)責(zé)發(fā)放廣告宣傳單。
2、接受訂單和現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)兩種形式,現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)由消費(fèi)者付款后,專業(yè)安裝人員上門(mén)安裝。訂單則提前交付定金后,簽字辦理相關(guān)手續(xù)。
3、午餐時(shí)間休息,整理核算物品費(fèi)用等。各自用餐。下午繼續(xù)。
4、當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束后,收拾好宣傳物品。核算當(dāng)天業(yè)績(jī)根據(jù)負(fù)責(zé)人安排,收好設(shè)備物品,以備第二天使用。
5、做好宣傳售后的工作,登記消費(fèi)者和訂購(gòu)者的聯(lián)系方式,長(zhǎng)期反饋意見(jiàn)。
七、后附產(chǎn)品宣傳活動(dòng)預(yù)算表和廣告宣傳詞。
產(chǎn)品軟文推廣案例在哪里找?
一、尋找軟文的新聞?dòng)深^
所謂新聞?dòng)深^,指客觀事實(shí)作為新聞傳播的依據(jù)或契機(jī),是一個(gè)事實(shí)所以成為新聞的根據(jù)。說(shuō)得直白一些,就是指新聞被編輯采用和發(fā)布的原因。如果想將軟文寫(xiě)得像新聞,首先就要為你寫(xiě)的內(nèi)容找到新聞?dòng)深^。比如,你所宣傳的產(chǎn)品、服務(wù)、公司有特別重大的事件或突破性進(jìn)展,這就構(gòu)成了媒體報(bào)道你的原因,你也就有了新聞?dòng)深^。
二、寫(xiě)具有時(shí)效性的軟文
新聞的一個(gè)重要標(biāo)志就是時(shí)效性,要想將軟文寫(xiě)得像新聞,就要賦予軟文時(shí)效性。一個(gè)軟文具有時(shí)效性,不僅會(huì)像新聞,而且還會(huì)對(duì)編輯產(chǎn)生一種不用或晚用就過(guò)時(shí)了的壓力,增加編輯采用的概率。然而一般的產(chǎn)品宣傳都是關(guān)于產(chǎn)品功能和利益的平淡介紹,怎樣才能將其具有時(shí)效性?一個(gè)重要的方法就是將軟文事件化,設(shè)置一個(gè)剛剛發(fā)生的事件或故事,通過(guò)人物描寫(xiě)、事件描述或事件的評(píng)述賦予軟文時(shí)效性。在其中,將你所要宣傳的內(nèi)容結(jié)合進(jìn)去,就可以到達(dá)想要的傳播效果。
三、為軟文添加新聞要素
你可以通過(guò)編寫(xiě)事件或編寫(xiě)故事,讓軟文更像新聞。比如你可以編寫(xiě)一則浪漫的愛(ài)情故事或一個(gè)美容事件,讓里面的主人公和化妝品發(fā)生聯(lián)系。編寫(xiě)事件或故事,要運(yùn)用時(shí)間、地點(diǎn)、人物、(事件的)起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果的新聞六大要素,使軟文更加像新聞。你還要讓故事或事件吸引人,可以從兩個(gè)方面下功夫,一個(gè)是事件的新奇性和曲折性,平鋪直敘的故事是沒(méi)有人愿意看的;二是故事要感染人,要有適當(dāng)?shù)那楦忻枋?。在這里要注意,盡管你的故事是編的,但一定要合理而善意,不要胡說(shuō)八道,更不能說(shuō)一些昧良心的話。
四、注重軟文的文章架構(gòu)
運(yùn)用新聞的結(jié)構(gòu)來(lái)寫(xiě)軟文是又一種方法。在格式上可以按照新聞一般的結(jié)構(gòu)來(lái)寫(xiě),即按照標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、主體、背景、結(jié)語(yǔ)五個(gè)部分來(lái)寫(xiě)。這樣的寫(xiě)法不僅新聞編輯愿意接受,而且也容易被讀者接受。如果你的寫(xiě)作技巧不是很高,一般要采取倒金字塔的形式來(lái)寫(xiě),即把最重要最吸引人的部分放在標(biāo)題和導(dǎo)語(yǔ)上寫(xiě),其他部分放在主體和背景、結(jié)語(yǔ)中,這樣寫(xiě)的好處是,不少人都有只看標(biāo)題和導(dǎo)語(yǔ)再?zèng)Q定是否往下讀的習(xí)慣,你可以首先保證將最重要的信息傳遞給讀者。
五、商業(yè)內(nèi)容植入要巧妙
除了為獲取鏈接而寫(xiě)的軟文,大部分軟文都要做商業(yè)宣傳,那么如何將商業(yè)內(nèi)容有機(jī)地融合在軟文中,不露聲色地進(jìn)行宣傳呢?這里應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)。
一是在新聞的標(biāo)題和導(dǎo)語(yǔ)中,只出現(xiàn)品牌或最重要的宣傳語(yǔ),切忌大肆將產(chǎn)品功能、特性羅列其中。而在標(biāo)題或?qū)дZ(yǔ)中應(yīng)該設(shè)置一定的懸念,吸引讀者往下讀。
二是要將最重要的關(guān)鍵詞放置標(biāo)題或?qū)дZ(yǔ)中,因?yàn)槟闼鶎?xiě)的軟文還希望被搜索引擎收錄并被讀者搜索到的,而搜索引擎收錄就是文章標(biāo)題和導(dǎo)語(yǔ)這一部分文字,把關(guān)鍵詞放在這里,讀者一旦搜索就會(huì)找到它。
三是將產(chǎn)品帶個(gè)客戶的利益簡(jiǎn)明扼要地寫(xiě)在主題和結(jié)語(yǔ)中,這一部分也很重要。
四是將產(chǎn)品功效性能等次要的宣傳內(nèi)容放在背景材料里面,所謂新聞的背景資料就是和正文相關(guān)、輔助閱讀的,但即使是在這里你也不要用廣告的口吻寫(xiě),編輯和讀者一看就會(huì)煩的。你要用寫(xiě)科普文章的口吻客觀而適當(dāng)?shù)亟榻B產(chǎn)品特別之處,為了方便讀者閱讀和理解,編輯會(huì)將這一段給你保留下來(lái)的。
運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn):達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)的5個(gè)極簡(jiǎn)案例
2014年,我買(mǎi)了一個(gè)MAC本,裝范用。我媽不太高興。老人節(jié)約慣了,認(rèn)為我正在用的聯(lián)想本長(zhǎng)的瓷實(shí),又便宜,我就拿數(shù)據(jù)說(shuō)話,做了個(gè)正相關(guān)。我說(shuō):老太太哎,你看,我用聯(lián)想本,速度慢,我基本上每天都得凌晨2點(diǎn)睡覺(jué),自從有了MAC本,速度超快,我9點(diǎn)就休息了。老太太高興了,直接說(shuō):要不買(mǎi)兩個(gè)吧,那豈不是吃完飯就能休息了。
天下父母都是后廚,誰(shuí)不對(duì)自己孩子健康著想呢 ?就這樣,我又趁機(jī)買(mǎi)了個(gè)ipad。
這是數(shù)據(jù)在現(xiàn)實(shí)生活中的說(shuō)服作用,呈堂證供。
運(yùn)營(yíng)崗位也一樣,要靠產(chǎn)品、技術(shù)、消息引擎、市場(chǎng)等后廚吃飯,如果沒(méi)有數(shù)據(jù)說(shuō)話,就很難撬動(dòng)他們。
但我們做運(yùn)營(yíng)的,數(shù)據(jù)本身天然弱項(xiàng),像我,念書(shū)時(shí)沒(méi)好好學(xué)數(shù)學(xué),又不懂統(tǒng)計(jì)學(xué),去菜市場(chǎng)買(mǎi)個(gè)菜都算不來(lái)賬,感性意識(shí)濃,怎么辦?無(wú)解,只能日常歷練,所以自從2010年起,就嘗試著靠數(shù)據(jù)說(shuō)話,練邏輯能力,我平時(shí)很懶,唯獨(dú)數(shù)據(jù),特勤快,有時(shí)間就看就記。
這些年下來(lái),和數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析師、統(tǒng)計(jì)大拿都打過(guò)交道,每次聽(tīng)他們說(shuō)了一個(gè)新概念,都要百度查閱,但現(xiàn)在依然不知道什么是置信區(qū)間、什么是概率分布,腦子笨,所以自我說(shuō)服,提出了一個(gè)極簡(jiǎn)數(shù)據(jù)、優(yōu)化源表的概念,試圖靠一張Excel表、淺顯的數(shù)據(jù)去做決策,數(shù)據(jù)小白也能上手,快速提升自己的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。本文就總結(jié)一下我那些年靠極簡(jiǎn)數(shù)據(jù)提升業(yè)務(wù)目標(biāo)增長(zhǎng)的一些案例。
先說(shuō)一下極簡(jiǎn)數(shù)據(jù)的4大特征:
1、數(shù)據(jù)極易獲取,比如微信的后臺(tái)數(shù)據(jù)、GA數(shù)據(jù)、公司數(shù)據(jù)部做的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表數(shù)據(jù)等等。
2、分析起來(lái)極簡(jiǎn),只需用Excel就能得到真知灼見(jiàn)。我原來(lái)喜歡用GA,因?yàn)槔锩婀δ軓?qiáng)大還免費(fèi),各種維度去看數(shù)據(jù),顯得高端有檔次。但是自從GA被封之后,公司不用了,我就開(kāi)始琢磨著自己做一套本地的數(shù)據(jù),把所有的運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目都梳理出來(lái)一個(gè)日常表,我起名叫優(yōu)化源表。這樣我就可以借助Excel強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能,比如透視表來(lái)指導(dǎo)我運(yùn)營(yíng)了。
3、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的思路極簡(jiǎn),運(yùn)營(yíng)就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后搞定問(wèn)題的過(guò)程,高深的數(shù)據(jù)模型一般是供商業(yè)決策的,運(yùn)營(yíng)顯性,基本用不上。
4、極簡(jiǎn)數(shù)據(jù)有一定誤差,會(huì)有個(gè)人主觀經(jīng)驗(yàn)在里面。我一般只要對(duì)數(shù)據(jù)有信心,就會(huì)做決策,世上沒(méi)有精確的數(shù)據(jù),只有相對(duì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。曾經(jīng)看過(guò)一句話:一次能讓人有所收獲的犯錯(cuò),遠(yuǎn)好于什么都沒(méi)干,很適合運(yùn)營(yíng)。
此外,本文的所有案例,數(shù)據(jù)部分都做了極簡(jiǎn)處理,繞過(guò)埋點(diǎn)、監(jiān)控策略制定、實(shí)施、數(shù)據(jù)清洗等環(huán)節(jié),只講核心方法,讓大家能一目了然,里面提到了我經(jīng)常掛在嘴邊的兩個(gè)核心詞,試錯(cuò)和優(yōu)化。試錯(cuò)是方法,優(yōu)化是靈魂。
好,我們來(lái)看本文的分享大綱:
我經(jīng)常做優(yōu)化源表,把每天的數(shù)據(jù)記錄下來(lái),有時(shí)候如果數(shù)據(jù)部門(mén)有標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表,會(huì)更省事一些。
優(yōu)化源表短期內(nèi)不會(huì)給你帶來(lái)太大價(jià)值,但是當(dāng)數(shù)據(jù)積累到一定量級(jí)后,你就會(huì)從這張表中得到很多真知灼見(jiàn)。比如,你可以靠業(yè)務(wù)目標(biāo)日常表現(xiàn)表十分合理地推演分解出月目標(biāo),周目標(biāo)、日目標(biāo),真正做到每日的運(yùn)營(yíng)行為都‘心中有數(shù)’。因?yàn)槿粘D繕?biāo)表現(xiàn)表展示的是你的業(yè)務(wù)規(guī)律,尤其是當(dāng)你負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng),給手下定KPI的時(shí)候,手下 再也不會(huì)說(shuō)你拍腦袋了。
我舉個(gè)例子,這是我從《數(shù)據(jù)化管理》一書(shū)中學(xué)到的。自從2014年我看了這本書(shū)后,這個(gè)技巧就被我拿來(lái)應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)上了。遵循極簡(jiǎn)原則,我只講如何分解到月,因?yàn)榉纸獾街芎腿盏乃悸反笸‘?。我?jiǎn)單的提供一個(gè)思路。
首先,需要找到歷史數(shù)據(jù)。我從公司數(shù)據(jù)平臺(tái)上找到PC端用戶全年的日UV數(shù)據(jù)。這里我拿UV來(lái)舉例,您也可以拿LV、Visit、PV來(lái)做。
通過(guò)日期數(shù)據(jù)計(jì)算出第N周和星期字段的值。把異常日期排除在外,主要是節(jié)假日,因?yàn)楣?jié)假日一般網(wǎng)站的流量都不太正常,還有,把特殊推廣期的日期也排除在外,這要靠平時(shí)的運(yùn)營(yíng)日記,把每天的運(yùn)營(yíng)行為做一個(gè)記錄。然后得到這張圖:
我們開(kāi)始透視這張表做分解。
透視的時(shí)候把假日信息和特殊推廣日標(biāo)識(shí)出來(lái),在透視的時(shí)候過(guò)濾掉,不計(jì)入總表中。
發(fā)現(xiàn)了嗎?你看折線圖,很明顯,業(yè)務(wù)有淡旺季之分。所以我們完成全年目標(biāo)的時(shí)候,也要合理的分出淡季完成多少,旺季完成多少。而不是平均每月完成多少。
權(quán)重是供我們計(jì)算用戶的一個(gè)人為附值。一般先把最低值附值為1,比如圖中的5月,然后其他月份的平均UV值除以5月的UV值,就能得出各個(gè)月份的權(quán)重了。
比如2015年的總UV是8.8ww,老板給你翻了個(gè)倍。那么你通過(guò)權(quán)重就能平攤到每個(gè)月要完成多少。比如圖中的1月份,我算出一月份的權(quán)重占總權(quán)重的比值,然后再用KPI乘以這個(gè)比值,就得到了1月份要完成的KPI了。
那么,我們分解KPI的目的是什么?
1、盡早做年度運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,第一個(gè)月如果完不成目標(biāo),和老板及時(shí)反饋,早早申請(qǐng)資源;
2、管理老板的期望值,控制kpi完成的節(jié)奏,別第一個(gè)月沒(méi)控制住,早早就完成了,那時(shí)候老板就給你定更高kpi了,有時(shí)候運(yùn)營(yíng)的坑都是自己挖的。
這是我們集體團(tuán)隊(duì)策劃的活動(dòng),共5人,我主要擔(dān)當(dāng)文案和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
當(dāng)時(shí)老板放話了,對(duì)新產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成員說(shuō),你們可以在現(xiàn)有4000萬(wàn)用戶中隨意選擇20萬(wàn)用戶當(dāng)種子用戶,然后給新產(chǎn)品引入10萬(wàn)初始用戶,平均單用戶成本不要超過(guò)5元,撂下這句話就走了。
我們有了資源,有了成本限額。先拋出去成本不談。20萬(wàn)種子用戶的篩選至關(guān)重要。這是細(xì)分用戶的能力了。我們思來(lái)想去,馬上就要秋招了,應(yīng)屆生求職欲望比較強(qiáng)烈。于是我們精挑細(xì)選了20萬(wàn)高活躍應(yīng)屆生用戶做種子,開(kāi)啟燎原之路。
我們針對(duì)這部分用戶策劃了一個(gè)促分享拉新的活動(dòng)。恰好,那年應(yīng)屆生秋招提前,有不少500強(qiáng)客戶提前進(jìn)入校招。所以我們的活動(dòng)噱頭就從這些大客戶入手。主題就是部分名企提前校招,邀請(qǐng)同學(xué)加入能拿紅包,給個(gè)多變的酬賞,紅包不設(shè)上限。
接下來(lái),我們按這個(gè)主題策劃了一個(gè)可傳播的活動(dòng)。我們是怎么做的?我復(fù)盤(pán)的時(shí)候梳理了一下流程,大家看這張Excel表。
這張表就是全程的優(yōu)化頁(yè)面和效果的數(shù)據(jù),我挑一些關(guān)鍵點(diǎn)去講。
比如渠道策略,從哪個(gè)渠道拉新,哪部分用戶用來(lái)做測(cè)試,哪部分正式大規(guī)模推廣等,因?yàn)槲⑿牌脚_(tái)的特殊性,短信、app push、頁(yè)面廣告或攔截、EDM等渠道都不太方便用戶,我們也想通過(guò)我們自己的微信大號(hào)來(lái)做,但我們的微信號(hào)粉絲的用戶什么身份都有,不僅僅是應(yīng)屆生。比較來(lái)比較去,根據(jù)經(jīng)驗(yàn),擇優(yōu)選擇了某一渠道來(lái)做。
還有,策劃初稿的時(shí)候,活動(dòng)流程及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)一定要提前規(guī)劃埋點(diǎn),監(jiān)控好。這點(diǎn)需要說(shuō)一下,既然是活動(dòng)規(guī)劃,所以一定要考慮周全,否則你上線后技術(shù)很有可能看不到日志數(shù)據(jù),比如渠道轉(zhuǎn)化率,通過(guò)渠道帶來(lái)的分享數(shù),注冊(cè)成功數(shù),這時(shí)候你就算白忙乎了,我在這個(gè)活動(dòng)中就犯了極大的錯(cuò)誤。
不要活動(dòng)一上線就全量去推廣。要不斷優(yōu)化關(guān)鍵頁(yè)面或關(guān)鍵流程節(jié)點(diǎn),把頁(yè)面和流程的轉(zhuǎn)化都優(yōu)化到一定程度后,覺(jué)得再優(yōu)化不上去了,或者通過(guò)節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)去反推,根據(jù)得到的轉(zhuǎn)化率我們算出來(lái)能完成目標(biāo)了,再去全量推廣。
因?yàn)檫@個(gè)案例主要是頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率,所以我把渠道的轉(zhuǎn)化、分享與邀請(qǐng)的比例關(guān)系在第一次測(cè)試的時(shí)候就固定了。比如本次活動(dòng)渠道轉(zhuǎn)化達(dá)到了32%左右,分享與邀請(qǐng)的比例為1:5,即1個(gè)分享能帶來(lái)5個(gè)注冊(cè)用戶。
還有一些轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)我們不太可控,比如注冊(cè)流程的轉(zhuǎn)化,注冊(cè)流程是標(biāo)準(zhǔn)化的功能模塊,優(yōu)化改動(dòng)比較大,所以這塊優(yōu)化略去,不做重點(diǎn)關(guān)注。當(dāng)然了,我們?cè)谶@個(gè)活動(dòng)中,注冊(cè)流程其實(shí)折損了不少用戶。
固定一些次要變量后,我們把優(yōu)化的目標(biāo)放在了兩個(gè)關(guān)鍵頁(yè)面上,一個(gè)頁(yè)面就是引入種子用戶的頁(yè)面,我叫促分享頁(yè)。還有一個(gè)頁(yè)面是,當(dāng)用戶分享給好友或朋友圈的時(shí)候,好友點(diǎn)擊進(jìn)入的頁(yè)面,我叫轉(zhuǎn)注冊(cè)頁(yè)。這兩個(gè)頁(yè)面,我們不斷測(cè)試,總計(jì)測(cè)試了三版,直到將分享率和注冊(cè)成功率優(yōu)化至最佳水平。才去大規(guī)模推廣。
這個(gè)環(huán)節(jié)最關(guān)鍵、也最糾結(jié)。我們折騰了足足有一個(gè)月的時(shí)間。最終結(jié)果是,通過(guò)這三個(gè)大的優(yōu)化回合,我們成功完成了目標(biāo)。1個(gè)月的時(shí)間,優(yōu)化了3版活動(dòng),我們認(rèn)為是值得的,因?yàn)檫@樣的活動(dòng)流程和模式被我們驗(yàn)證為可行,能長(zhǎng)期做的,擴(kuò)展性特別強(qiáng)。比如我們可以做活動(dòng)后臺(tái),專門(mén)針對(duì)不同用戶群去復(fù)制我們的活動(dòng)模式。所以,前期的慢是為了后期的快。有了后臺(tái)工具,我們基本上一周就能做一個(gè)類(lèi)似的活動(dòng)了。這是優(yōu)化的價(jià)值,優(yōu)化是修煉內(nèi)功,目的是增強(qiáng)核心運(yùn)營(yíng)能力。
現(xiàn)在講頁(yè)面的優(yōu)化思路,我們是怎么思考的,其實(shí)現(xiàn)在總結(jié)出來(lái),只有3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
比如第一版的促分享頁(yè),我們把伯樂(lè)獎(jiǎng)變成了紅包,然后分享轉(zhuǎn)化就提高了3個(gè)點(diǎn),轉(zhuǎn)注冊(cè)頁(yè)更明顯,我們把按鈕加入了邀請(qǐng)的元素,不再自話自說(shuō)第一時(shí)間報(bào)名,快速拿Offer,我用分享人的邀請(qǐng)來(lái)做文章。這就好比是你的同事對(duì)你說(shuō),我們今晚去吃大餐吧,你可能還猶豫一下,因?yàn)槟悴淮_定是他請(qǐng)是AA還是他吃完飯之后忽然說(shuō)一句,我忘帶錢(qián)包了。而如果你同事說(shuō),走,我請(qǐng)你去吃大餐,要是我,我肯定去。所以我們轉(zhuǎn)化了一個(gè)思路,轉(zhuǎn)注冊(cè)頁(yè)的轉(zhuǎn)化率就提升了10個(gè)點(diǎn)。
我們第一版和第二版的時(shí)候,忽略了這個(gè)元素,把名企做成了列表,后來(lái)思考,我們感覺(jué)用戶可能覺(jué)得這個(gè)列表是可點(diǎn)擊的,造成了誤導(dǎo),然后用戶發(fā)現(xiàn)不能點(diǎn)擊,會(huì)有點(diǎn)情緒,分享動(dòng)力和注冊(cè)動(dòng)力就不足。所以第三版的時(shí)候,我們從視覺(jué)設(shè)計(jì)上排除了這個(gè)干擾。
關(guān)鍵點(diǎn)在第三版,我們轉(zhuǎn)變了一個(gè)思路,第一版第二版的時(shí)候,我們是用戶邀請(qǐng)好友加入注冊(cè)成功后才得紅包。如果我們讓種子用戶轉(zhuǎn)發(fā)就能拿紅包,強(qiáng)制去做轉(zhuǎn)發(fā),想象一下,用戶會(huì)覺(jué)得這個(gè)活動(dòng)可信度很高,分享率也會(huì)提高的,也許他不僅僅分享到朋友圈,會(huì)去各個(gè)群里分享也不一定。所以,我們?cè)谟脩酎c(diǎn)擊馬上加入按鈕的時(shí)候,彈出浮層,提醒用戶分享后就能拿紅包,引入同學(xué)加入還能拿。
就沿著這個(gè)思路,我們成功完成了目標(biāo),并獲得了一個(gè)活動(dòng)模式。在優(yōu)化的過(guò)程中,聚焦數(shù)據(jù),把每次活動(dòng)的數(shù)據(jù)都記錄下來(lái),實(shí)時(shí)監(jiān)控?fù)Q算,讓每一次試錯(cuò)都有數(shù)據(jù)展示。大家可以看剛才分享的那張圖里,我把關(guān)鍵數(shù)據(jù)都列出來(lái)了。
最后,我們?nèi)客频臅r(shí)候,引入的注冊(cè)用戶是57000多,為何最終引入注冊(cè)量會(huì)達(dá)到近10萬(wàn)。而且這個(gè)最終引入注冊(cè)用戶只是推廣當(dāng)天的數(shù)據(jù),第二天還在增長(zhǎng)。是因?yàn)橐氲淖?cè)用戶成為了種子用戶,他們也開(kāi)始去滾雪球轉(zhuǎn)發(fā)了。
我們的APP剛上線的時(shí)候,除了通過(guò)一些統(tǒng)計(jì)工具被動(dòng)接收用戶反饋外,無(wú)法直接觸達(dá)用戶,比如我們有重大活動(dòng)的通知、拉回沉默用戶、調(diào)研等等。所以我們的產(chǎn)品做了一個(gè)PUSH通知產(chǎn)品,我暫時(shí)稱之為求職小助手,它類(lèi)似于app內(nèi)置的公號(hào)。我會(huì)隔三差五的推送一些信息。
因?yàn)槲覀兊奈陌杆浇?jīng)過(guò)長(zhǎng)期的錘煉,已經(jīng)有了很好的經(jīng)驗(yàn)。我就想,單靠文案的力量可能無(wú)法再拔高push的點(diǎn)擊率了,我是不是還有其他拔高業(yè)績(jī)的缺口沒(méi)有找到,思來(lái)想去,忽然想到,如果我知道用戶對(duì)push內(nèi)容的喜好程度,然后去推送相關(guān)內(nèi)容,是不是就能再提高一籌點(diǎn)擊率?
我的需求出來(lái)了:我渴望得到用戶對(duì)內(nèi)容的偏好程度。
那么,我如何去洞察呢?我需要做一個(gè)試錯(cuò)策略,我在運(yùn)營(yíng)工作中最喜歡的一個(gè)工作方法。
試錯(cuò)是運(yùn)營(yíng)最靠譜的手段,是運(yùn)營(yíng)崗位之所以存在的核心。試錯(cuò)最怕不合理,所以試錯(cuò)策略很重要。
我的試錯(cuò)策略,大家看這張表:
簡(jiǎn)單講解如下:
試錯(cuò)用戶在不同時(shí)間點(diǎn)對(duì)內(nèi)容的偏好程度。我把目標(biāo)放在了總結(jié)月度規(guī)律上了。如果你的業(yè)務(wù)也有規(guī)律可循,可以放在季度、甚至于周上。
文案點(diǎn)擊率。如果用戶對(duì)內(nèi)容的喜好有規(guī)律性,絕對(duì)是在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)上有比較高的點(diǎn)擊率的。
敲定試錯(cuò)變量是試錯(cuò)策略之所以合理的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),上表中標(biāo)了橘黃色的字段為變量。
要提前分類(lèi)好。我試錯(cuò)的是內(nèi)容類(lèi)型,而非單篇文章。什么是內(nèi)容類(lèi)型?比如門(mén)戶站的頻道,科技、娛樂(lè)、軍事、新聞等。我集中選出了7類(lèi)內(nèi)容。比如面試攻略、網(wǎng)申攻略、簡(jiǎn)歷攻略等,提前規(guī)劃好,并合理安排到每周。按部就班的發(fā)布。比如,我每周一都發(fā)信息匯總貼,周二推簡(jiǎn)歷攻略,周三推面試等等。
時(shí)間點(diǎn),就是每天的固定時(shí)間去發(fā),比如,我都選擇晚8點(diǎn)來(lái)發(fā)。至于這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是怎么來(lái)的,我是調(diào)研得來(lái)的。我有一個(gè)測(cè)文案的微信號(hào),因?yàn)槲移綍r(shí)經(jīng)?;卮饝?yīng)屆生的問(wèn)題,所以他們對(duì)我很好,我發(fā)一個(gè)調(diào)研貼問(wèn)他們什么時(shí)間push信息給他們合適,他們80%都說(shuō)晚7-9點(diǎn)。
做過(guò)APP 通知產(chǎn)品的朋友都知道,iOS是統(tǒng)計(jì)不到接收數(shù)據(jù)的。我們?yōu)榱烁茖W(xué),只拿Android客戶端來(lái)測(cè)試。文案點(diǎn)擊率看點(diǎn)擊接收比,比看點(diǎn)擊下發(fā)比更靠譜一些。
即找誰(shuí)試錯(cuò)。這個(gè)很重要,我現(xiàn)在是知道,應(yīng)屆生的用戶只要是push相關(guān)求職信息,大部分同學(xué)是不太嫌煩的。因?yàn)榍舐毷莿傂?,如果求職成功了,他們大多都是關(guān)掉通知或卸載APP了。但是當(dāng)時(shí)不知道,覺(jué)得push信息是很擾民的。所以,為了天天發(fā)信息不讓用戶投訴,我只選擇某一類(lèi)特征的用戶,比如高活躍用戶,即那些當(dāng)天有過(guò)登陸行為且有過(guò)投遞行為的用戶;或者沉默用戶,這樣能更減少騷擾,因?yàn)槿绻聊脩舯晃业膒ush激活了,立即就歸到活躍池了,就不會(huì)接收到我的push了。而且,沉默用戶之所以沉默,有可能是沒(méi)了需求,如果他點(diǎn)擊了我的push,證明他是喜好我的內(nèi)容的。正好符合我的試錯(cuò)目的。
大家都知道,Android的標(biāo)題是可以自定義的,不像iOS,標(biāo)題只能是品牌名。因?yàn)槲业哪康氖窃囧e(cuò),不是為了拿點(diǎn)擊率的效果,所以我的標(biāo)題不做自定義處理,直接寫(xiě)品牌名。這樣更好控制一些。
最難把控的一個(gè)變量。標(biāo)題黨有最大的點(diǎn)擊效果,但是這屬于試錯(cuò)的異常數(shù)據(jù),我一定要保證文案水平在一個(gè)力度區(qū)間,才能合理的得出業(yè)務(wù)認(rèn)知。這又涉及到一個(gè)文案力度的試錯(cuò)策略。這個(gè)更復(fù)雜,今天不講。我在原來(lái)的微信和內(nèi)容頻道的工作經(jīng)驗(yàn)中曾試錯(cuò)總結(jié)過(guò)文案力度的大小,我知道哪些文案的力度高,哪些文案的力度低,因?yàn)槭俏矣H自操盤(pán):我每天都在記錄數(shù)據(jù),所以我能合理的知道每個(gè)文案的正常點(diǎn)擊水平。大家只要記住,文案力度是有等級(jí)的。本案例采取2級(jí)文案力度水平,正常情況下點(diǎn)擊率有2個(gè)點(diǎn)的浮動(dòng)。
當(dāng)然了,如果你沒(méi)有文案等級(jí),也可以每個(gè)內(nèi)容類(lèi)型精編幾篇文章,然后從目標(biāo)用戶細(xì)分上下功夫,比如取當(dāng)日登陸用戶并設(shè)置過(guò)濾機(jī)制:每個(gè)用戶在試錯(cuò)期間內(nèi)只接收一次等。這樣你就可以給同一類(lèi)型用戶固定push這些文章了。
數(shù)據(jù)清洗時(shí)要重視。比如有時(shí)候發(fā)送通道不穩(wěn)定,沒(méi)發(fā)送出去,或者統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤,這些異常數(shù)據(jù)都要在清洗的時(shí)候排除出去。
這樣,我就敲定了7個(gè)影響我業(yè)務(wù)認(rèn)知的變量。力爭(zhēng)得到合理科學(xué)的建議!
1年后,試錯(cuò)結(jié)束,我開(kāi)始總結(jié)規(guī)律。我透視出這樣一張表來(lái):
大家看出來(lái)了嗎?標(biāo)粉色部分的內(nèi)容類(lèi)型絕對(duì)是當(dāng)月最受歡迎的內(nèi)容。那么,在下一年的某個(gè)月份,我加大用戶最喜好的內(nèi)容力度,是不是就能拔高一籌業(yè)績(jī)呢。
這就是我的內(nèi)容試錯(cuò)策略。結(jié)論很簡(jiǎn)單,過(guò)程很糾結(jié)。
當(dāng)然了,我的這個(gè)試錯(cuò)案例是長(zhǎng)線作戰(zhàn),因?yàn)槲覀兪浅墒炱诋a(chǎn)品。如果你的產(chǎn)品是初創(chuàng)期或成長(zhǎng)期,你可以選擇短線試錯(cuò),只要把控好兩點(diǎn)即可:
一,務(wù)必明確試錯(cuò)目標(biāo),目標(biāo)必須唯一化。因?yàn)樵囧e(cuò)是為了得到業(yè)務(wù)認(rèn)知,而不是為了試錯(cuò)而試錯(cuò);
二、試錯(cuò)一定要想辦法敲定影響你試錯(cuò)結(jié)論的變量因素,力爭(zhēng)最小化的影響業(yè)務(wù)認(rèn)知。
這是2015年的案例,在我的文章《我和慕容雪菲深夜聊運(yùn)營(yíng)》一文中有所提及,寫(xiě)的比較粗糙,今天我又梳理了一下思路,有條理的和大家說(shuō)一下,并放出我的一張微信號(hào)運(yùn)營(yíng)用的優(yōu)化源表。另外,大家注意一點(diǎn):2015年的時(shí)候微信統(tǒng)計(jì)的分享收藏?cái)?shù)是放在一起的。不像現(xiàn)在,分享和收藏的統(tǒng)計(jì)分開(kāi)了,讓這樣定位內(nèi)容的方法更科學(xué)了。
我剛接手一個(gè)微信號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,每日凈增粉絲數(shù)是負(fù)的,那么我是怎么解決這個(gè)問(wèn)題的呢?我依然是從內(nèi)容上下功夫。領(lǐng)導(dǎo)很著急見(jiàn)到效果,我沒(méi)時(shí)間去做內(nèi)容試錯(cuò)策略了,那我就可以從歷史數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律。我簡(jiǎn)單描述一下:
明確我的業(yè)務(wù)問(wèn)題:微信日凈增粉絲數(shù)為負(fù)。
分析問(wèn)題,此問(wèn)題其實(shí)有兩種解決思路:
1、節(jié)流,這是內(nèi)容選題問(wèn)題:我究竟要做哪類(lèi)內(nèi)容才能滿足用戶需求,讓用戶不跑路。即從現(xiàn)有粉絲上做文章,減少粉絲流失;
2、拉新,如果粉絲繼續(xù)掉,但我把日增粉數(shù)做的超過(guò)了掉粉數(shù),那么日凈增粉絲不就是正的了嗎?日增粉數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)息息相關(guān),一般來(lái)說(shuō)是正相關(guān)的,轉(zhuǎn)發(fā)越多增粉越多。而轉(zhuǎn)發(fā)又和內(nèi)容息息相關(guān)。
所以,我的業(yè)務(wù)問(wèn)題其實(shí)是內(nèi)容定位問(wèn)題。我需要找到用戶對(duì)微信內(nèi)容的偏好,我的思路很簡(jiǎn)單。
如下圖,這張圖我做了一個(gè)閱讀排序。
發(fā)送人數(shù),因?yàn)樯婕皹I(yè)務(wù)隱私,我給略去了
這張表就是我的一張優(yōu)化源表的真實(shí)面貌。我有一個(gè)習(xí)慣,每做一個(gè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的時(shí)候,大到整個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng), 小到一個(gè)導(dǎo)航類(lèi)目、焦點(diǎn)圖、推薦位等,我都會(huì)自己琢磨出一張這樣的表來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)規(guī)律,進(jìn)而指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)行為。
我花了兩天時(shí)間把近1年的歷史推送數(shù)據(jù)全部人工采集到這張表里。更累人的是給這些內(nèi)容一一分類(lèi)。我把這些內(nèi)容大致分了10個(gè)類(lèi)別。然后給每一篇文章都?xì)w到這10大類(lèi)里(表中的分類(lèi)字段),然后這張?jiān)磾?shù)據(jù)表就出來(lái)了。
1、新關(guān)注人數(shù)(模糊)字段數(shù)即第二天增粉數(shù),非精準(zhǔn)數(shù)據(jù),僅供參考。如果你的微信號(hào)每天只發(fā)一條內(nèi)容,此數(shù)據(jù)會(huì)更精準(zhǔn)一些。
2、如果你的歷史推送圖文無(wú)固定條數(shù),需要你去粗略的計(jì)算一下轉(zhuǎn)發(fā)與增粉的比值,然后按單條文章的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)將增粉數(shù)歸因到單條圖文里。這是一個(gè)繁重的工程,需要你逐條去清晰數(shù)據(jù),并將難以把控的異常值排除在外。
3、如果你不想按第二條來(lái)做,避免清洗數(shù)據(jù)的麻煩,也可以按上篇制定一個(gè)短期的內(nèi)容試錯(cuò)策略,就可以每天去發(fā)送單條圖文消息,把這個(gè)試錯(cuò)變量固化了。
然后,通過(guò)透視分析,我的微信號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略就出來(lái)了,如下圖:
你看“確定內(nèi)容類(lèi)型”一欄,會(huì)發(fā)現(xiàn),薪資、職場(chǎng)、勵(lì)志、技能類(lèi)等內(nèi)容超出了平均增粉數(shù)。問(wèn)題迎刃而解:我集中選擇這四類(lèi)內(nèi)容來(lái)做。然后我又研究了一下閱讀數(shù)高的標(biāo)題,爭(zhēng)取每篇文章都把閱讀量做大,大概10個(gè)工作日,我就成功將日凈增粉絲數(shù)‘由負(fù)轉(zhuǎn)正’了?!?/p>
很多做微信內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的我,看到別人做的內(nèi)容閱讀數(shù)不錯(cuò)拿來(lái)就發(fā),其實(shí)這樣并不是最高效的,別人的粉絲不一定和你的粉絲有同樣的內(nèi)容需求。 同樣一篇文章,在別人的微信號(hào)上能達(dá)到100000+,在你的微信號(hào)上不一定能做到這個(gè)效果。
當(dāng)我把日凈增粉扶正之后,接下來(lái)做了什么呢?扶正之后,這個(gè)號(hào)就是健康運(yùn)行狀態(tài)了。我不甘心只做一個(gè)運(yùn)行經(jīng)理,我就把下一個(gè)目標(biāo)定位在了增粉速度上。增粉運(yùn)營(yíng)策略就是下一個(gè)問(wèn)題了,此處不表!
最后,第五個(gè)案例,我們說(shuō)一下根上的問(wèn)題,數(shù)據(jù)在現(xiàn)實(shí)工作中的價(jià)值是什么?運(yùn)營(yíng)為什么要做數(shù)據(jù)分析?我總結(jié)如下:
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:?jiǎn)栴}就是驅(qū)動(dòng)元素,要不斷去監(jiān)控產(chǎn)品表現(xiàn),分析數(shù)據(jù),找出影響業(yè)務(wù)目標(biāo)的問(wèn)題,并排除它。
2、降低成本:約翰.沃納梅克說(shuō):我的廣告費(fèi)有一半浪費(fèi)掉了,可我不知道是哪一半。分析可以有效降低成本。
3、決策依據(jù):在企業(yè),一般大BOSS需要靠數(shù)據(jù)來(lái)做投資決策、營(yíng)銷(xiāo)決策和戰(zhàn)略決策。
一句話:分析能監(jiān)控效果、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、獲得見(jiàn)解、控制成本、完成業(yè)務(wù)價(jià)值最大化的目標(biāo)。那么,我說(shuō)的是對(duì)是錯(cuò)呢。我說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),但這在多數(shù)情況下解決不了現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。我們需要接地氣。正像我開(kāi)篇聊到的,在現(xiàn)實(shí)工作中,經(jīng)過(guò)我多年的經(jīng)歷,數(shù)據(jù)最大的作用是“溝通證供”。就好比你犯事了,不承認(rèn),然后律師去搜集證據(jù)一樣。
這就是數(shù)據(jù)的第四個(gè)作用:
4、溝通證供:分析可以提供呈堂證供,有效決策運(yùn)營(yíng)方案。運(yùn)營(yíng)要去監(jiān)控優(yōu)化各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)表現(xiàn),然后提供有效的證據(jù)來(lái)說(shuō)服相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)。然后達(dá)到我們優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)的目的。
有時(shí)候,很多產(chǎn)品,肉眼或自己去體驗(yàn)一下,就知道有問(wèn)題,但是相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)就是不改,要數(shù)據(jù)說(shuō)話。然后我們就會(huì)想方設(shè)法去找證據(jù)。
比如,我去優(yōu)化招聘網(wǎng)站各大流程轉(zhuǎn)化率的時(shí)候,自己體驗(yàn)了無(wú)數(shù)次,感覺(jué)實(shí)在是繁瑣,但產(chǎn)品不改,需要證據(jù)。還有第二個(gè)優(yōu)化的案例,我沒(méi)有講注冊(cè)流程的轉(zhuǎn)化,事實(shí)上那個(gè)流程的折損也很高。太復(fù)雜。
然后,這時(shí)候,你為了尋找證據(jù),就需要找數(shù)據(jù),可以借助漏斗圖。比如下面這張簡(jiǎn)歷投遞漏斗圖。
看到?jīng)]有,4步投遞流程,漏水的地方太多了。各流程節(jié)點(diǎn)折損比例“高不可攀”。于是我趕緊將分析指導(dǎo)意義附在圖下,鑒于業(yè)務(wù)秘密,就不放出來(lái)了。其實(shí)一看就明白,只不過(guò)是措辭問(wèn)題,寫(xiě)的婉轉(zhuǎn)點(diǎn)而已。像“很、太”等描述性字眼就慎用,要不產(chǎn)品會(huì)生氣。
給了產(chǎn)品后,產(chǎn)品依然糾結(jié)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,然后我又想了一個(gè)方法,體驗(yàn)數(shù)據(jù)方法派上用場(chǎng)了,我想看一看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各大流程是什么樣的?我決定從用戶任務(wù)負(fù)荷和完成任務(wù)用時(shí)上來(lái)佐證比較。我印象最深的是,那是2014年的夏天,熱的人心理特別煩躁,我光著膀子,一個(gè)人在那里哼哧哼哧的體驗(yàn)競(jìng)品的三大流程,并記錄數(shù)據(jù),最終結(jié)果如下:
三大流程,用戶完成任務(wù)用時(shí)和動(dòng)作次數(shù)明顯高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這可不是一個(gè)好現(xiàn)象,也側(cè)面印證了上文說(shuō)的流失率高的原因:招聘平臺(tái)本就很多,用戶為了投遞一份簡(jiǎn)歷而費(fèi)時(shí)費(fèi)力,轉(zhuǎn)移平臺(tái)的意愿就會(huì)很高。
最終,我借助漏斗圖工具和體驗(yàn)數(shù)據(jù),完成了一份優(yōu)化證供。提交產(chǎn)品審閱了。
還是那句話,數(shù)據(jù)不一定精確,但是 一次能讓人有所收獲的犯錯(cuò),遠(yuǎn)好于什么都沒(méi)干 ,與大家共勉。
關(guān)于產(chǎn)品推廣運(yùn)營(yíng)案例和產(chǎn)品推廣運(yùn)營(yíng)案例分析的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站信途科技。
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