信途科技今天給各位分享小紅書虛假產(chǎn)品推廣的知識，其中也會對小紅書推廣真假進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注和分享本站。

小紅書APP被投訴“涉嫌虛假宣傳”，這一問題該如何整治?

需要嚴(yán)格的按照相關(guān)規(guī)定，進(jìn)行處罰，進(jìn)行罰款，相關(guān)的部門需要按時進(jìn)行檢查。

小紅書被指營銷虛假產(chǎn)品，該平臺為何屢屢曝出問題？

可能是里面的成分太多了，讓大家覺得不真實(shí)，就是被這樣說了呀。

小紅書被指營銷虛假產(chǎn)品，這一問題該如何整治？

小紅書的運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)加大審核力度，對發(fā)布內(nèi)容嚴(yán)格把關(guān)，特別是推銷產(chǎn)品類的筆記，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審核，若有多人舉報，則應(yīng)該立即核實(shí)，若確實(shí)存在虛假宣傳，應(yīng)該連發(fā)布者一起懲罰。

小紅書被指將虛假產(chǎn)品營銷成爆款，該平臺是否存在此類問題？

個人認(rèn)為小紅書存在這類的問題是一種很正常的現(xiàn)象，畢竟無論哪個平臺上面都會有欺詐用戶的商戶存在，無死角的管控是不可能存在的。

小紅書持續(xù)打擊虛假種草，再次提起訴訟

小紅書持續(xù)打擊虛假種草，再次提起訴訟

小紅書持續(xù)打擊虛假種草，再次提起訴訟，小紅書今日對外宣布，再對云媒易、群量、盛世麒麟等3家通告平臺和MCN機(jī)構(gòu)提起訴訟。小紅書持續(xù)打擊虛假種草，再次提起訴訟。

小紅書持續(xù)打擊虛假種草，再次提起訴訟1

2月25日，小紅書對外宣布，正式對云媒易、群量、盛世麒麟等3家通告平臺和MCN機(jī)構(gòu)提起訴訟。小紅書方面表示，這些機(jī)構(gòu)從事“替寫代發(fā)”虛假種草筆記的業(yè)務(wù)，幫助商家及博主進(jìn)行虛假推廣，對平臺內(nèi)容生態(tài)和平臺信譽(yù)造成極大傷害，同時嚴(yán)重?fù)p害了用戶的合法權(quán)益。為此，小紅書要求上述機(jī)構(gòu)立即停止針對小紅書的虛假推廣交易等行為，并賠償小紅書經(jīng)濟(jì)損失1000萬元，賠償金將用于平臺虛假種草治理。

為治理平臺虛假種草，打擊替寫代發(fā)灰色產(chǎn)業(yè)鏈，1月19日，小紅書就宣布對微媒通告、成寶、南京貽貝等4家通告平臺和MCN機(jī)構(gòu)提起訴訟。這意味著，自小紅書虛假種草治理專項(xiàng)啟動以來，小紅書已累計對7家涉虛假種草的通告平臺和MCN機(jī)構(gòu)提起訴訟。

根據(jù)媒體報道，通過外部代理機(jī)構(gòu)或者通告平臺，不少品牌正以產(chǎn)品/服務(wù)置換或現(xiàn)金的方式尋找大量素人，在互聯(lián)網(wǎng)平臺鋪設(shè)違規(guī)營銷內(nèi)容，進(jìn)行虛假種草。

一條替寫代發(fā)的灰產(chǎn)鏈路也由此產(chǎn)生：品牌方或包括盛世麒麟這樣代理品牌需求的MCN在內(nèi)的代理機(jī)構(gòu)，通過 “微媒通告”、“云媒易”等第三方通告平臺，以實(shí)體商品/服務(wù)或現(xiàn)金，大量有償招募素人，在小紅書、抖音、微博、大眾點(diǎn)評等平臺上生產(chǎn)內(nèi)容進(jìn)行違規(guī)營銷。

記者發(fā)現(xiàn)，如今微媒通告、鯨魚通告、番茄通告等多個提供寫手招募、替寫代發(fā)服務(wù)的通告平臺已下架微信小程序。這些通告平臺下架，或與小紅書投訴相關(guān)。

在某通告平臺上，記者看到有大量來自品牌或線下商戶的種草通告，發(fā)布平臺涵蓋小紅書、抖音、微博等。比如，一個某奶粉品牌的'種草通告就計劃招募500名素人博主配合發(fā)布圖文筆記。雖然該通告對素人賬號粉絲量不做要求，但需要人物出鏡且配合完成數(shù)據(jù)，通告費(fèi)用為50-1500元。截至發(fā)稿，該通告已收到1139份報名，超過1.5萬人查看。

北京大學(xué)法學(xué)教授、北京大學(xué)電子商務(wù)法研究中心主任薛軍，在1月初小紅書聯(lián)合中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會舉辦的“網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理”行業(yè)研討會上表示，委托他人進(jìn)行虛假種草的商家，屬于從事虛假宣傳的不正當(dāng)競爭行為，而對于代運(yùn)營的組織者和公司，既屬于幫助他人進(jìn)行虛假宣傳的不正當(dāng)競爭行為，亦屬于從事非法經(jīng)營活動。“未來我們可以進(jìn)一步推動這塊的立法立規(guī)，將相應(yīng)的罪名特定化?！?/p>

薛軍認(rèn)為，治理需要把生態(tài)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、利益鏈弄清楚，才能真正做到有效打擊。如果只聚焦其中一段，上下游的問題不解決，問題很難有效根治。同時，薛軍認(rèn)為，虛假中操等問題需要行業(yè)聯(lián)動，各個平臺對黑灰產(chǎn)的代運(yùn)營平臺、中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行共同打擊、治理。

據(jù)了解，自2021年以來，小紅書持續(xù)加強(qiáng)平臺生態(tài)治理力度，陸續(xù)啟動多個長期治理專項(xiàng)。響應(yīng)“清朗?打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍”專項(xiàng)行動，小紅書自2021年12月16日啟動“虛假種草”專項(xiàng)治理，迄今為止已累計封禁81個涉嫌虛假種草品牌和線下商戶，共處理相關(guān)虛假種草筆記17.26萬篇、違規(guī)賬號5.36萬個。從封禁虛假種草需求方品牌和線下商戶，到起訴“替寫代發(fā)”中間方的通告平臺和MCN機(jī)構(gòu)，小紅書治理范圍覆蓋至整條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

而在2月17日最新一輪虛假種草治理中，小紅書將醫(yī)美品類作為重點(diǎn)整治對象，首批已處置違規(guī)筆記27.9萬篇，處罰違規(guī)賬號16.8萬個。同時，小紅書表示自2月17日起，將分批次取消包括共計216家私立醫(yī)美機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，并將持續(xù)引入三甲醫(yī)院和三甲醫(yī)院醫(yī)美科醫(yī)生入駐，提供優(yōu)質(zhì)安全的專業(yè)內(nèi)容。

對此，小紅書總編輯沈煉表示，虛假種草治理小紅書會長期堅(jiān)持做下去。它是持久戰(zhàn)，有很多治理難點(diǎn)，不是通過單一平臺能夠完全克服?！氨热珙愃莆⒚酵ǜ孢@類通告平臺，我們今天依然沒有找到特別好的方法來打擊它們，但我們會持續(xù)嘗試、找辦法?！?/p>

小紅書持續(xù)打擊虛假種草，再次提起訴訟2

今日，小紅書對外宣布，正式對云媒易、群量、盛世麒麟等3家通告平臺和MCN機(jī)構(gòu)提起訴訟。

小紅書方面表示，這些機(jī)構(gòu)從事“替寫代發(fā)”虛假種草筆記的業(yè)務(wù)，幫助商家及博主進(jìn)行虛假推廣，小紅書要求上述機(jī)構(gòu)立即停止針對小紅書的虛假推廣交易等行為，并賠償小紅書經(jīng)濟(jì)損失1000萬元。

據(jù)了解，為治理平臺虛假種草，打擊替寫代發(fā)灰色產(chǎn)業(yè)鏈，1月19日，小紅書就宣布對微媒通告、成寶、南京貽貝等4家通告平臺和MCN機(jī)構(gòu)提起訴訟。

中新財經(jīng)發(fā)現(xiàn)，如今微媒通告、鯨魚通告、番茄通告等多個提供寫手招募、替寫代發(fā)服務(wù)的通告平臺已下架微信小程序。這些通告平臺下架，或與小紅書投訴相關(guān)。

目前，微媒通告、鯨魚通告、番茄通告等多個提供寫手招募、替寫代發(fā)服務(wù)的通告平臺已下架微信小程序。

在今年一月底，小紅書起訴微媒通告、成寶、南京貽貝等4家通告平臺和MCN機(jī)構(gòu)，稱這些機(jī)構(gòu)專業(yè)從事“替寫”虛假種草筆記，對商家和平臺用戶造成極大傷害，并要求索賠。這種虛假替寫種草筆記、虛假刷流量的問題在醫(yī)美領(lǐng)域頗為嚴(yán)重，此前小紅書上充斥著不少分享在各種資質(zhì)不明的、所謂的醫(yī)院做整形并獲得完美效果的筆記，一度還出現(xiàn)了諸如“整精靈耳”、“斷骨增高”、“眼球染色”等存在極其高的醫(yī)療風(fēng)險的種草筆記。

醫(yī)美領(lǐng)域的虛假種草一旦對用戶產(chǎn)生不良影響，后果極其嚴(yán)重。除了小紅書平臺，不少自媒體平臺、軟件廣告中都可看見醫(yī)美類的廣告，嚴(yán)格把控醫(yī)療美容類廣告，堅(jiān)決打擊虛假廣告和不法商販，絕不應(yīng)只有小紅書一家。

小紅書持續(xù)打擊虛假種草，再次提起訴訟3

繼對微媒通告等4家平臺和MCN機(jī)構(gòu)提起訴訟后，小紅書今日對外宣布，再對云媒易、群量、盛世麒麟等3家通告平臺和MCN機(jī)構(gòu)提起訴訟。

小紅書方面表示，這些機(jī)構(gòu)從事“替寫代發(fā)”虛假種草筆記的業(yè)務(wù)，幫助商家及博主進(jìn)行虛假推廣，對平臺內(nèi)容生態(tài)和平臺信譽(yù)造成極大傷害，同時嚴(yán)重?fù)p害了用戶的合法權(quán)益。

為此，小紅書要求上述機(jī)構(gòu)立即停止針對小紅書的虛假推廣交易等行為，并賠償經(jīng)濟(jì)損失1000萬元，賠償金將用于平臺虛假種草治理。

據(jù)了解，自2021年12月啟動“虛假種草”專項(xiàng)治理后，小紅書迄今已累計封禁81個涉嫌虛假種草品牌和線下商戶，共處理相關(guān)虛假種草筆記17.26萬篇、違規(guī)賬號5.36萬個。

此前，在2月17日最新一輪虛假種草治理中，小紅書將醫(yī)美品類作為重點(diǎn)整治對象，首批已處置違規(guī)筆記27.9萬篇，處罰違規(guī)賬號16.8萬個。小紅書表示，自2月17日起，將分批次取消包括共計216家私立醫(yī)美機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，并將持續(xù)引入三甲醫(yī)院和三甲醫(yī)院醫(yī)美科醫(yī)生入駐，提供優(yōu)質(zhì)安全的專業(yè)內(nèi)容。

小紅書向4家公司起訴：虛假推廣交易

小紅書向4家公司起訴：虛假推廣交易

小紅書向4家公司起訴：虛假推廣交易，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的深度發(fā)展，“種草筆記”在激發(fā)購物意愿、引導(dǎo)消費(fèi)決策方面扮演著愈加重要的角色。小紅書向4家公司起訴：虛假推廣交易。

小紅書向4家公司起訴：虛假推廣交易1

如今，在消費(fèi)前搜索“種草帖”，已成為現(xiàn)代年輕人提前了解商品的重要方式，這也引得部分商家將“種草帖”視為一種營銷策略，代發(fā)產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。

1月19日，小紅書宣布正式向微媒通告、成寶、南京貽貝等4家通告平臺和MCN機(jī)構(gòu)提起訴訟，稱其應(yīng)“停止針對小紅書的虛假推廣交易行為”，并索償1000萬元。

紅星新聞記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，種草帖灰色產(chǎn)業(yè)鏈背后由品牌方、MCN公司、通告平臺、廣告帖發(fā)布者四方合作達(dá)成。品牌方借助提供素人招募服務(wù)的通告平臺，或與提供虛假種草服務(wù)的MCN公司合作，以產(chǎn)品置換或產(chǎn)品置換加低額報酬的方式，雇傭素人或網(wǎng)紅博主發(fā)布種草帖，有的還要求受雇者在電商平臺自行下單產(chǎn)品，發(fā)布種草帖后再退款，達(dá)成刷單目的，部分品牌方會對種草帖的內(nèi)容作出明確的要求，出現(xiàn)定制“種草帖”的情況。

被起訴公司與100多位達(dá)人有合作

“一般收取不到10%服務(wù)費(fèi)”

據(jù)了解，近一個月，小紅書實(shí)施了三輪虛假種草治理行動，累計封禁了81個品牌及線下機(jī)構(gòu)，處理相關(guān)虛假種草筆記17.26萬篇、違規(guī)賬號5.36萬個。治理范疇覆蓋至整個“替寫代發(fā)”灰產(chǎn)鏈的上中下游，從有虛假種草的需求方，到提供虛假種草服務(wù)的外部MCN機(jī)構(gòu)平臺。

資料圖。年輕人消費(fèi)分享平臺小紅書總部辦公樓。

天眼查顯示，此次被起訴的一家通告平臺南京貽貝傳媒科技有限公司，是一家成立不到三年的小微企業(yè)，公司注冊資本10萬元，業(yè)務(wù)范圍包括傳媒技術(shù)研發(fā)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；網(wǎng)頁設(shè)計；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；攝影服務(wù)；美術(shù)設(shè)計；電腦圖文設(shè)計、制作；企業(yè)形象策劃；視頻制作等。

1月20日，上述公司負(fù)責(zé)人王明告訴紅星新聞記者，目前廣告行業(yè)里面的達(dá)人種草應(yīng)該是比較常見的營銷手段，其公司營銷業(yè)務(wù)的模式主要是受品牌方委托，再與有合作關(guān)系的小紅書達(dá)人（網(wǎng)紅博主）對接、寄送產(chǎn)品，最后由小紅書達(dá)人發(fā)布種草帖。

平臺招募截圖

目前與南京貽貝有合作關(guān)系的小紅書達(dá)人數(shù)量有一百多位，都具有一定的粉絲基礎(chǔ)。至于如何保證種草帖的真實(shí)性，王明表示公司只是起中間的傳輸作用，商品發(fā)貨后由達(dá)人自己撰寫體驗(yàn)筆記，達(dá)人對于內(nèi)容的創(chuàng)作完全根據(jù)達(dá)人自己的想法和調(diào)性來，大多數(shù)都是日常生活的分享，他們不會影響達(dá)人自身創(chuàng)作內(nèi)容，而品牌方會發(fā)送簡單的產(chǎn)品介紹，“一般也不會介入（種草帖）”。

平臺招募截圖

王明告訴紅星新聞記者，公司在這類業(yè)務(wù)的報酬上，“一般收取不到10%的服務(wù)費(fèi)，這個服務(wù)費(fèi)產(chǎn)生是在我們同事和達(dá)人對接溝通上的人力費(fèi)用。”

對于這次被起訴，王明稱暫時還不了解情況，“我們也不希望給用戶帶來虛假的東西，這個違背了我們這個行業(yè)的初心?！?/p>

以產(chǎn)品或產(chǎn)品加費(fèi)用為報酬

有品牌方定制“種草帖”

此外，通告平臺APP、小程序，以及各種通告群也是傳播種草帖招募信息的重要途徑，這些平臺的受眾人群更偏向沒有大量粉絲基礎(chǔ)的普通人群，也就是“素人”。這些平臺的介紹語包括“網(wǎng)紅媒介任務(wù)通告平臺”、“匯集眾多品牌/pr/kol/koc/素人”、“找到你想要的產(chǎn)品投放”、“達(dá)人種草/測評/帶貨”等。

以素人招募平臺“螃蟹通告”為例，品牌方、代運(yùn)營公司、個人品牌和電商都可以在平臺上作為通告主發(fā)布招募信息。平臺賬號主體深圳數(shù)池科技有限公司的'一名客服人員告訴紅星新聞記者，平臺會嚴(yán)格審核發(fā)布信息的MCN機(jī)構(gòu)背景，目前暫時不收取傭金，平臺的基本服務(wù)是免費(fèi)、開放的。

資料圖。

紅星新聞記者觀察發(fā)現(xiàn)，單個產(chǎn)品的招募人數(shù)從幾十人到幾百人不等，品牌多以產(chǎn)品或產(chǎn)品加低額報酬，換取素人在社交平臺分享產(chǎn)品使用體驗(yàn)。如某品牌隔離霜種草視頻，需要征集50名洗護(hù)、美妝類博主，要求在收到樣品一周內(nèi)發(fā)布種草視頻，報酬為價值109元的隔離霜正裝。

這些種草帖最終發(fā)布平臺包括小紅書、抖音、微博、B站等，產(chǎn)品類型包括洗護(hù)、美妝、食品、穿搭、日用、母嬰、寵物、探店等。圖文形式的種草帖，除實(shí)物外的報酬通常不超過1000元，價格高的大多是探店類型的，根據(jù)粉絲基礎(chǔ)而定，最高近萬元。

部分品牌方還要求受雇者在淘寶搜索產(chǎn)品關(guān)鍵詞，自行下單，收到產(chǎn)品后按要求在小紅書等平臺發(fā)布種草帖，帖子內(nèi)容審核過關(guān)后品牌方退款。在某護(hù)膚品牌的修護(hù)系列產(chǎn)品通告群中，紅星新聞記者看到群人數(shù)為164人。

紅星新聞記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分品牌方會對種草帖的內(nèi)容作出明確的要求。以某護(hù)膚產(chǎn)品為例，記者以素人身份詢問如何寫種草帖，品牌方表示需重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功效，包括抗過敏，敏感肌膚可用，淡化紅血絲等，并且提及產(chǎn)品賣點(diǎn)，如大牌平替、“便宜大碗”（便宜又好用）。

小紅書公關(guān)部門相關(guān)人員告訴紅星新聞記者：“我們的審核是多管齊下的，主要是機(jī)器攔截、人工審核和舉報響應(yīng)三種形式結(jié)合進(jìn)行治理。”據(jù)了解，此類幫助商家及博主進(jìn)行虛假推廣，對平臺內(nèi)容生態(tài)和平臺信譽(yù)造成極大傷害，同時嚴(yán)重?fù)p害了用戶的合法權(quán)益。如果營銷內(nèi)容鋪的量比較大，達(dá)到幾十、幾百篇，文案就會出現(xiàn)大量雷同，時間節(jié)點(diǎn)也都比較相近，會形成明顯的異常數(shù)據(jù)。

小紅書向4家公司起訴：虛假推廣交易2

如今，越來越多消費(fèi)者習(xí)慣在消費(fèi)之前參考網(wǎng)上的“種草筆記”，期待“過來人”在價格品質(zhì)、使用體驗(yàn)、注意事項(xiàng)等方面提供有價值的信息。消費(fèi)者貨比三家的心理，使得“種草經(jīng)濟(jì)”蔚然成風(fēng)，以網(wǎng)紅探店、開箱測評、好物分享為代表的各類“種草筆記”幾乎滲透到生活的方方面面。

然而，不少“種草筆記”以分享之名行營銷之實(shí)，不僅沒能提升消費(fèi)體驗(yàn)，反而把分享當(dāng)成“割韭菜”的利器，嚴(yán)重透支了消費(fèi)者的信任。呼喚“種草筆記”回歸本真，莫讓“假草”透支信任，是每一位消費(fèi)者的迫切心愿。

真實(shí)是“種草筆記”的生命線。約好友吃飯，打開手機(jī)搜索附近的美食排行榜；對某個色號的口紅心儀已久，翻一翻美妝博主的試色筆記；安排全家出游，先看看熱門打卡地的素人分享……人們對“種草筆記”的青睞很大程度上源于其自發(fā)分享的真實(shí)性。相較于明星代言、網(wǎng)紅帶貨，來自素人的反饋由于不牽涉利益，往往更加中立客觀，既能幫助大家找到適合自己的商品，又能避免“踩坑”。

來自第一人稱的評價對促成消費(fèi)行為有著天然優(yōu)勢，“種草經(jīng)濟(jì)”的興起正是源于對第一人稱分享的信賴。也正因此，一些商家順勢將營銷的觸角從網(wǎng)紅大V拓展到普通人群體，有的甚至不需體驗(yàn)任何產(chǎn)品，只要復(fù)制商家提供的圖文模板，即可發(fā)布筆記，獲得報酬。

營銷無可厚非，但不能以折損消費(fèi)者的信任為代價。用戶信任是“種草經(jīng)濟(jì)”躍上風(fēng)口的流量密碼，保持真實(shí)則是“種草筆記”應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)守的底線。利益驅(qū)動下的“種草筆記”背離分享的初衷，數(shù)據(jù)注水、過度宣傳、弄虛作假等問題頻頻挑戰(zhàn)消費(fèi)者的甄別能力，也讓網(wǎng)絡(luò)世界精心構(gòu)筑起的信任空間遭受考驗(yàn)。如果商品品質(zhì)不過關(guān)，即便有再巧妙的說辭、再美麗的濾鏡也無法贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，還會破壞市場秩序、影響商家聲譽(yù)。

從最初的“好評返現(xiàn)”到包含品牌方、中介、素人用戶、水軍等各方密切聯(lián)動的完整鏈條，“種草筆記”已經(jīng)發(fā)展為一個龐大的灰色產(chǎn)業(yè)。要想徹底鏟除“假草”，不能僅靠“種草人”的自覺，還需要多方協(xié)作形成合力。

互聯(lián)網(wǎng)平臺作為“種草筆記”發(fā)布的第一道關(guān)口，應(yīng)當(dāng)切實(shí)擔(dān)負(fù)起監(jiān)督責(zé)任，通過更先進(jìn)的技術(shù)、更合理的規(guī)則捍衛(wèi)社區(qū)生態(tài)，避免“種草筆記”淪為“坑人指南”。完善的市場監(jiān)管機(jī)制和法律法規(guī)是杜絕虛假營銷的有力武器。2021年12月22日，中央網(wǎng)信辦部署開展“清朗·打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍”專項(xiàng)行動，重點(diǎn)整治雇傭?qū)I(yè)寫手和網(wǎng)絡(luò)水軍虛構(gòu)“種草筆記”“網(wǎng)紅測評”等現(xiàn)象，“種草經(jīng)濟(jì)”迎來強(qiáng)監(jiān)管。

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的深度發(fā)展，“種草筆記”在激發(fā)購物意愿、引導(dǎo)消費(fèi)決策方面扮演著愈加重要的角色。期待“種草筆記”能夠珍惜信任、去偽存真，用更多真實(shí)的體驗(yàn)、可靠的判斷、貼心的提示服務(wù)社會大眾，真正成為消費(fèi)者不可或缺的“購物指南”。

小紅書向4家公司起訴：虛假推廣交易3

“素人招募”“無費(fèi)置換”“招募千粉KOC探店”……打開第三方通告平臺，有償推廣招募撲面而來。

1月19日，小紅書正式對微媒通告、成寶、南京貽貝等4家通告平臺和MCN機(jī)構(gòu)提出訴訟。小紅書方面表示，這些機(jī)構(gòu)從事“替寫代發(fā)”虛假種草筆記的業(yè)務(wù)，幫助商家及博主進(jìn)行虛假推廣，對平臺內(nèi)容生態(tài)和平臺信譽(yù)造成極大傷害，同時嚴(yán)重?fù)p害了用戶的合法權(quán)益。為此小紅書要求上述機(jī)構(gòu)立即停止針對小紅書的虛假推廣交易等行為，并賠償小紅書經(jīng)濟(jì)損失1000萬元，賠償金將用于平臺虛假種草治理。

虛假種草的橋梁

“小紅書上很多筆記難以分辨真假，我經(jīng)常被種草后激情下單，收到貨才發(fā)現(xiàn)跟說的完全不一樣，感覺自己上當(dāng)受騙了。”消費(fèi)者李冰（化名）告訴天目新聞記者，小紅書的虛假廣告混淆視聽，讓她頻頻“踩雷”。

這些虛假廣告從何而來？記者發(fā)現(xiàn)，在“紅通告”“微媒通告”“番茄通告”等平臺上，品牌或承接品牌方需求的第三方中介機(jī)構(gòu)以實(shí)體商品/服務(wù)或0-1000元不等的現(xiàn)金為報酬，大量招募素人，在小紅書、抖音、微博、B站上生產(chǎn)內(nèi)容。

平臺的招募信息中，發(fā)布者會標(biāo)注博主類型、粉絲數(shù)量等要求，推廣內(nèi)容包括護(hù)膚品、化妝品、服飾、奶粉、文具、線下門店等，稿費(fèi)從幾元到幾百元不等。而在通告平臺上招募素人的機(jī)構(gòu)，一般為品牌方，或是以成寶、南京貽貝為代表的代理品牌營銷需求的MCN機(jī)構(gòu)。

通過第三方平臺，品牌方、MCN機(jī)構(gòu)鏈接素人博主，虛假種草已發(fā)展成一條完整的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

據(jù)小紅書官方數(shù)據(jù)，自2021年12月16日啟動“虛假種草”專項(xiàng)治理以來，小紅書已封禁81個品牌及線下商戶，處理相關(guān)虛假種草筆記17.26萬篇、違規(guī)賬號5.36萬個。

不過，此次小紅書的虛假種草治理將用戶端延伸至第三方中介機(jī)構(gòu)。對此，小紅書“虛假營銷”治理專項(xiàng)負(fù)責(zé)人表示：“只治理平臺內(nèi)的虛假內(nèi)容和賬號，治標(biāo)不治本，因此需要截斷上游品牌‘替寫代發(fā)’的需求，才能從根本打擊到這個灰產(chǎn)鏈?！?/p>

違規(guī)營銷的治理將成為長期行為

在小紅書《社區(qū)規(guī)范》中記者看到，小紅書不鼓勵發(fā)布營銷或?qū)Я鞯男畔?，包括虛假宣傳、虛假交易等，也不鼓勵分享的產(chǎn)品和內(nèi)容無相關(guān)性、無真實(shí)體驗(yàn)經(jīng)歷、未還原真實(shí)感受、過分參照商家指引或使用過多官方宣傳語句等?！渡鐓^(qū)公約》還特別提到：“如果你在分享和創(chuàng)作過程中受到商家提供的贊助或便利，請申明利益相關(guān)。”

近日，在“網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理”行業(yè)研討會上，北京大學(xué)法學(xué)教授、北京大學(xué)電子商務(wù)法研究中心主任薛軍提出，網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈有三個主要環(huán)節(jié)：一是需求方，希望借助黑灰產(chǎn)為其刷單實(shí)現(xiàn)流量造假；二是承接需求的第三方代運(yùn)營機(jī)構(gòu)，比如刷單公司；三是領(lǐng)取類似“刷單”“刷好評”任務(wù)的大量分散參與者。

記者發(fā)現(xiàn)，番茄通告等部分平臺已下線，但還有一些通告平臺依然活躍?！绑π吠ǜ妗毙〕绦蛏希杂型茝V招募信息源源不斷發(fā)布，除了小紅書，還涉及抖音、微博、B站、快手、淘寶逛逛等平臺的推廣。

北京中盾律師事務(wù)所高級合伙人楊文戰(zhàn)律師告訴天目新聞記者，從法律角度來看，發(fā)布“虛假種草”的信息屬于虛假宣傳與不正當(dāng)競爭的范疇。小紅書處理及起訴相關(guān)“虛假種草”的機(jī)構(gòu)、賬號主要是依據(jù)小紅書的注冊協(xié)議等內(nèi)容所形成的協(xié)議，對小紅書及其使用者設(shè)定的權(quán)利義務(wù)條款，使用小紅書賬號的個人或主體在使用賬號過程中如果有違規(guī)行為，小紅書可對其賬號進(jìn)行相應(yīng)封禁處理。如其使用賬號中的不當(dāng)及違法行為給小紅書造成經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損失，則可以追究其相應(yīng)賠償責(zé)任。

楊文戰(zhàn)還表示，作為平臺對相關(guān)賬號發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)加強(qiáng)核實(shí)措施，及時主動或依據(jù)用戶投訴舉報等對違規(guī)內(nèi)容和違規(guī)用戶進(jìn)行相應(yīng)處理，平臺還應(yīng)該注意引導(dǎo)相關(guān)賬號發(fā)布真實(shí)、健康的內(nèi)容。

1月5日，國家網(wǎng)信辦就新修訂的《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》向社會公開征求意見，明確表示應(yīng)用程序提供者應(yīng)當(dāng)規(guī)范經(jīng)營管理行為，不得通過虛假宣傳、捆綁下載等行為，或者利用違法和不良信息誘導(dǎo)用戶下載，不得通過機(jī)器或人工方式刷榜、刷量、控評，營造虛假流量。

“違規(guī)營銷的治理，我們一定會長期堅(jiān)持做下去。它是個持久戰(zhàn)，有很多治理難點(diǎn)，不是通過單一平臺能夠完全克服的?！毙〖t書總編輯沈煉表示，比如，類似微媒通告、紅通告等這些第三方接單中介平臺，依然沒有找到特別好的方法來打擊它們，但小紅書會持續(xù)嘗試、找辦法。

小紅書談營銷虛假產(chǎn)品，這給小紅書的用戶們帶來了哪些影響？

它嚴(yán)重的影響了用戶們的使用體驗(yàn)，而且還有干擾用戶的判斷，虛假的筆記沒有辦法保證一些信息的真實(shí)，所以就給用戶帶來了欺騙，嚴(yán)重的影響了社區(qū)的用戶體驗(yàn)，而且還干擾了用戶的判斷，也影響了一些品牌的正常合作。

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