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怎么向醫(yī)生推銷自己的產(chǎn)品并使用?
首先要和醫(yī)生搞好關系,也就是說混個臉熟,這之后就比較好說話了;然后就是要推銷該醫(yī)生所需要的用得到的藥品;最后就是一定要闡明利弊,如果用你的產(chǎn)品,優(yōu)勢在哪里,他是否能獲得他想要的利潤
醫(yī)院營銷方案有哪些
醫(yī)院營銷方案有哪些
醫(yī)院營銷方案有哪些,一般是需要提前寫好方案的,而且為了確保工作或事情能高效地開展,預先制定方案是必不可少的,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。下面看看醫(yī)院營銷方案有哪些及相關資料。
醫(yī)院營銷方案有哪些1
一、研究方案意義:
1、背景:
近年來,我行的個人理財業(yè)務得到了迅速發(fā)展。個人理財產(chǎn)品不斷豐富,從單一產(chǎn)品發(fā)展到產(chǎn)品組合;各行紛紛推出個人理財中心、個人理財工作室、金融超市等。
據(jù)悉,我行金融產(chǎn)品研發(fā)中心成立后,有計劃、有步驟地開發(fā)適合在全國或部分地區(qū)推廣的個人金融產(chǎn)品,同時探討出一條高效的、快速的個人金融產(chǎn)品研發(fā)機制,為個人金融業(yè)務的快速發(fā)展提供保障,并將主要在個人財富管理、個人資產(chǎn)、負債、支付結(jié)算等業(yè)務領域進行產(chǎn)品研發(fā)。新氛圍和政府寬松的政策環(huán)境,為個人金融產(chǎn)品創(chuàng)新提供了良好的外部生長環(huán)境,這也是我行建設的探索方案。
針對人民醫(yī)院的發(fā)展,各類費用繁多等等問題,我行向人民醫(yī)院營銷poss機(針對個人金融產(chǎn)品代發(fā)工資業(yè)務,代收費用的條件下提出)。
2、研究現(xiàn)狀:
從我行實際情況看來,
(1)營銷力度低,目前我行主要是單位形象宣傳,個人金融產(chǎn)品特征宣傳的較少;主要服務對象為低端客戶,高端客戶不多、不強;
(2)技術(shù)含量上,個人金融產(chǎn)品存在“三低”,即技術(shù)含量低,個人金融產(chǎn)品不是建立在以科技為主導的平臺上;
(3)特別要注重創(chuàng)新的金融產(chǎn)品必須既要建立在農(nóng)村信用社現(xiàn)有的基礎條件上,又有別于已推出的個人金融產(chǎn)品,使產(chǎn)品推廣更便捷,客戶接受也容易。
(4)經(jīng)濟市場上的競爭越來越激烈,特別是金融危機的影響;我行圍繞著我行發(fā)展的目標,從人民醫(yī)院開發(fā)個人金融產(chǎn)品
二、目的:
1、從銀行的角度來看,只要保護投資者尤其是中低收入投資者的利益,自從金融危機以來,有些銀行的理財產(chǎn)品出現(xiàn)了零收益和虧損,根據(jù)專家分析,出臺這個辦法主要是規(guī)范我行個人理財業(yè)務的投資管理,銀監(jiān)會認為這樣的理財產(chǎn)品有些過于激進,風險控制過于松散,這種虧損也遠遠超出了一般人對銀行理財產(chǎn)品的預期和理解
在中國的來看來,銀行應該是安全的投資場所,銀行理財產(chǎn)品起碼應該是能夠滿足投資者止損的要求,因此,銀監(jiān)會認為有必要發(fā)這樣一個通知,規(guī)范銀行的理財產(chǎn)品,增強商業(yè)銀行對風險的管控能力。
2、從人民醫(yī)院的角度來看,社會發(fā)展,越來越多的人珍惜自己的生命,從而人民醫(yī)院的發(fā)展越來越快,特別涉及到個人理財方面也變得越來越復雜。向人民醫(yī)院營銷poss機一方面可以方便個人理財,另一方面可以推廣我行的個人金融產(chǎn)品。
3、從總體看來,由于經(jīng)市場的競爭,我行要從實際出發(fā),針對我國的銀行發(fā)展方針和經(jīng)濟的效益問題,進行合理的宣傳和創(chuàng)新。在人民醫(yī)院中以我行發(fā)展的宗旨出發(fā),在人民醫(yī)院群體中發(fā)展個人金融產(chǎn)品。
三、推廣主要內(nèi)容:
1、我行的目標;隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的資金積累,理性理財逐漸成為了當今人們的一種悠閑方式,近年來,由于市場的競爭,各個銀行都開始尋找自己的出路,特別的受到金融危機的影響,我行更是重視個人理財方面,希望從個人金融理財方面尋找熱點,為此我行已將個人金融業(yè)務作為戰(zhàn)略性發(fā)展業(yè)務,目標是成為國際一流的零售銀行。
2、目標之路;市場機遇與競爭并存;我行確立了建設個人金融理財之路,本文著重的是針對醫(yī)院個人金融產(chǎn)品營銷,向醫(yī)院營銷poss機(針對代收醫(yī)院各種費用,代發(fā)工資業(yè)務)。
3、針對我行的目標談及個人金融產(chǎn)品的作用;近年來,我行將個人金融業(yè)務作為戰(zhàn)略發(fā)展重點之一,解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,堅持長期穩(wěn)健經(jīng)營,改革創(chuàng)新,集約化經(jīng)營和一體化管理,真正做到關注民生,服務百姓,實現(xiàn)了個人金融各項業(yè)務又好又快發(fā)展。poss機能幫助個人更好的理清自己的財務。針對醫(yī)院來說,既可以方便快速的理清工資,又可以方面的支付各種費用。
四、市場的戰(zhàn)略:
1、市場定位;
我行個人金融業(yè)務秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,創(chuàng)新服務形式,存貸款業(yè)務均取得可喜成績。但是隨著金融危機的影響,我行針對市場越來越激烈的競爭,于20xx年底在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)推出中銀理財、財富管理、私人銀行三級財富管理服務體系,以“創(chuàng)富共贏”的理念,針對不同人生階段的客戶推出差異化個人理財服務,加強理財產(chǎn)品創(chuàng)新,幫助客戶實現(xiàn)財產(chǎn)保值增值。
2、服務人群;
我行針對的是大多數(shù)收入低下人群,這里主要是針對醫(yī)院各個基層的工作人員。因為競爭的激烈性,我行針對更廣泛的人群。
3、宣傳方式:
(1)確定對象;
(2)宣傳方式:
a、有效利用廣播、電視、報紙等強勢媒體,加強某一項個人金融產(chǎn)品特點宣傳,使客戶了解并能接受該產(chǎn)品。
b、還可以采取發(fā)放宣傳單、掛橫幅、貼標語等形式進行全面、立體宣傳;
c、加強員工培訓,建立一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理,為客戶做好個人金融產(chǎn)品服務。
d、加強信息反饋搜集,積極聽取和采納客戶意見,進一步完善個人金融產(chǎn)品功能,提高個人金融產(chǎn)品的知名度與美譽度。
(3)產(chǎn)品的介紹;
a、產(chǎn)品的構(gòu)造原理、性能;
b、產(chǎn)品對個人金融產(chǎn)品理解;
c、產(chǎn)品的作用;
d、醫(yī)院的政策。
4、宣傳策略;
(1)宣傳我行的宗旨;
(2)宣傳個人金融產(chǎn)品的一些內(nèi)容
(3)注意事項:a確定宣傳對象;
b、制定宣傳的方案(包括時間、地點的制定,各類人員的營銷)
五、活動過程;
1、撰寫對象;(人民醫(yī)院個人金融)
2、資料收集過程;
(1)首先在人民醫(yī)院營銷個人金融產(chǎn)品
(2)再次一定時期對我行推出政策以后在人民醫(yī)院的宣傳工作總結(jié)。
(3)最后,通過結(jié)果數(shù)據(jù)顯示,人民醫(yī)院大力支持個人的金融產(chǎn)品的熱情與熱度。
3、宣傳冊編撰過程
(1)對市場調(diào)查;看看哪種宣傳方式更適應大眾?哪種宣傳方式的力度最好?成本最低?哪種方式對我行最有效?
(2)規(guī)定管理人員處理數(shù)據(jù)(包括收集,分類,處理)
(3)針對人民醫(yī)院的現(xiàn)狀試著撰寫宣傳冊
(4)加派人員到各大人民醫(yī)院進行宣傳
(5)通過消息會應,看看哪種宣傳方式最有效
(6)全力投入。
六、活動效果反饋、評價工作。
(1)首先向人民醫(yī)院營銷個人金融產(chǎn)品,試著在醫(yī)院實行,可以的話,我行提供更多的優(yōu)惠政策,例如a。方便人員辦理。b。對醫(yī)院工作者提供一定的優(yōu)惠。
(2)通過調(diào)查,分析;
a。到底多少人參與?
b。他們?yōu)槭裁磪⑴c?(通過哪些途徑?對我行金融產(chǎn)品的理解?)
c。嘗試方法收到的成效
七、工作進度表
時間研究進度
20xx年7月—6月首先到市場調(diào)查,確定人民醫(yī)院為目標調(diào)查。到圖書館和上網(wǎng)查找相關資料,閱讀相關文獻
20xx年7月—9月到人民醫(yī)院大搞宣傳活動、實踐,搜集材料,調(diào)研,技術(shù)交流,還與相關人員探討
20xx年7月10—20xx年8月初人民醫(yī)院的宣傳工作進行分析,并且開始實行新方案。
20xx年8月—10月大力在各人民醫(yī)院個人金融理財普及工作
20xx年10月——20xx年2月進行分析評價,我行自從在人民醫(yī)院推行個人金融產(chǎn)品后對我行的影響。
20xx年2月—5月完成各人民醫(yī)院的'工作,把個人金融產(chǎn)品推向更廣的地區(qū)。
八、項目預算:
成本核算:對我行推向個人金融產(chǎn)品在人民醫(yī)院的政策以來開始,考慮到直接的預算和間接預算;例如宣傳的費用和其他的公告費,在實行期間,我行的間接損失。
收益核算:對我行對個人金融產(chǎn)品在人民醫(yī)院推廣,我行的知名度影響,另外我行在未來的一定時間內(nèi)的存款和貸款業(yè)績分析,特別金融危機影響下,我行的營業(yè)對比,還有就是各類銀行之間的競爭存在著哪些差異,看看我行是否比其他銀行更有市場效應(營在醫(yī)院銷個人金融產(chǎn)品后)
九、總結(jié):
國內(nèi)銀行的品牌意識近年來日漸加強,我行樹立的品牌個人金融理財已經(jīng)得到了市場的認可,我行在金融產(chǎn)品創(chuàng)新方面也作了很多嘗試。在目前銀行理財產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重的.情況下,我行把金融產(chǎn)品向人民醫(yī)院營銷,力爭在同業(yè)中保持領先。在我行poss機的營銷宗旨中,保證我行的效益同時,為廣大的人民提供更多的方便,讓我行的金融產(chǎn)品在人民醫(yī)院中茁壯成長。
醫(yī)院營銷方案有哪些2
第一部分 市場分析
一、民營醫(yī)院普遍存在著誠信危機
由于醫(yī)療行業(yè)投資比較大,醫(yī)護人員對醫(yī)學知識的絕對壟斷,以及政府對民營醫(yī)院前期監(jiān)管力度較小,導致了一些急功近利的民營醫(yī)療投資者利用虛假醫(yī)療廣告、夸大其詞等方式運營,導致了一次性欺詐性醫(yī)療行為,使廣大患者乃至全社會對民營醫(yī)院的誠信經(jīng)營問題有了一種偏見。
雖然20xx年醫(yī)療廣告審核力度加大,民營醫(yī)院也在營銷模式上有所改變,但是由于政府對民營醫(yī)院要征收33%所得稅和5、5%的營業(yè)稅,高昂的收費還是讓普通老百姓對民營醫(yī)院望而止步,不敢恭維。
二、大同消化病醫(yī)院市場優(yōu)劣勢分析
大同消化病醫(yī)院是大同地區(qū)第一家、也是目前唯一一家消化病??漆t(yī)院,具有市場時機搶先的優(yōu)勢;同時是一家新開醫(yī)院,比較容易迅速建立品牌形象;另外學科帶頭人均是大同地區(qū)知名醫(yī)院的專家,比起其他民營醫(yī)院來說更容易樹立正面形象。但是對于民營醫(yī)院的負面影響、醫(yī)療市場的混亂局面我們也不能忽視。
第二部分 營銷實施方案
一、以專家為依托,醫(yī)改政策為指導,與基層醫(yī)療機構(gòu)廣泛建立合作關系,構(gòu)建雙向轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡
新一輪醫(yī)改已經(jīng)明確提出,要以城市社區(qū)衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生和公共衛(wèi)生服務作為我國醫(yī)療衛(wèi)生近期一段時間的工作重點。我國政府也對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在經(jīng)費補助、醫(yī)療費用報銷等多方面進行了政策傾斜。政府也明確提出了在條件成熟時要制定基層醫(yī)療機構(gòu)首診制度。
也就是說將來的大部分患者都要從基層醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診而來。結(jié)合消化道疾病的特點,我建議基于醫(yī)院專家品牌力量相對強大的優(yōu)勢,與基層醫(yī)療機構(gòu)廣泛建立合作關系,具體方案如下:
(一)與大同基層醫(yī)療服務機構(gòu)建立“對口支援及雙向轉(zhuǎn)診”關系,并簽訂合作協(xié)議
(二)建立合作關系的基層醫(yī)療服務機構(gòu),醫(yī)院向其提供以下支援服務
1、免費接收基層醫(yī)護人員前來我院進修學習,每三個月舉辦一次消化系統(tǒng)疾病防治研討會;
2、結(jié)合基層醫(yī)療服務機構(gòu)的實際情況和患者的健康需求,定期選派資深專家前往基層醫(yī)療服務機構(gòu)坐診或者進行健康教育講座、健康教育系列活動;
3、每月向基層醫(yī)療服務機構(gòu)免費贈送健康教育讀本若干;
4、免費向基層醫(yī)護人員提供技術(shù)咨詢、指導以及網(wǎng)上會診,轉(zhuǎn)診患者基層醫(yī)護人員可以跟隨患者進行觀摩治療;
5 、基層醫(yī)療服務機構(gòu)轉(zhuǎn)診患者我院救護車免費接送(如患者自己前來的,按照路程憑車票給予報銷路費),同時根據(jù)轉(zhuǎn)診患者病種給予基層醫(yī)療服務機構(gòu)一定的發(fā)展經(jīng)費(含基層醫(yī)護人員提成),年底對于雙向轉(zhuǎn)診工作好的基層醫(yī)療服務機構(gòu)給予一定的物質(zhì)獎勵;
6、按照各病種雙向轉(zhuǎn)診的標準,轉(zhuǎn)診患者病情穩(wěn)定后及時轉(zhuǎn)回基層醫(yī)療服務機構(gòu)繼續(xù)接受治療。
(三)合作基層醫(yī)療服務機構(gòu)有義務配合我院的各種公益活動在本社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村)內(nèi)開展以及各項社會調(diào)查,同時積極收取當?shù)鼐用駥ξ以悍盏戎T方面的建議和意見。
二、以建立朋友式的健康合作關系為指導,長期給予來診患者健康關注,培養(yǎng)忠誠顧客群體
在我國,人們存在著嚴重的從眾心理和依附心理,不論干什么事情都喜歡找關系托朋友,就醫(yī)看病更是如此。如果我們能和所有來院就診的患者成為朋友的話,那么不僅他們自己在不舒服的時候會來,還會將醫(yī)院推薦給他的親人和朋友,帶來很好的口碑效應。具體實施細則如下:
(一)在全院定期進行服務意識和服務技能方面的培訓,如導醫(yī)禮儀、大夫接診溝通技巧等方面;
(二)在全院推行與患者換位思考,開展親情服務;
(三)對于離院患者進行健康回訪,比如離院6小時之內(nèi)進行第一次回訪、三天內(nèi)進行第二次回訪、一周內(nèi)第三次回訪,一月內(nèi)第四次回訪,以后每月進行一次回訪;
(四)向患者公開醫(yī)護人員的聯(lián)系方式,以便患者有健康問題時及時與醫(yī)護人員聯(lián)系,比如為全院醫(yī)護人員制作名片;
(五)定期給予出院患者情感關注,比如說重大節(jié)日、生日給其發(fā)一條祝福短信,定期以短信的形式對其進行健康提醒等等;
三、瞄準目標人群開展疾病篩查,快速占領市場
針對消化疾病的高發(fā)人群和易發(fā)人群,與其所在地政府或者其工作單位聯(lián)系,以免費開展常規(guī)健康體檢的方式進行疾病篩查,之后通過優(yōu)質(zhì)服務達到讓患者進行治療的目的。體檢項目比如說內(nèi)外科常規(guī)檢查、腹部B超、血生化化驗、胸部透視等等。
四、多渠道進行促銷,爭取讓更多的人能夠體驗服務、接受服務
充分利用開診、重大節(jié)日和法定假日等機會,通過專家義診、檢查治療費優(yōu)惠減免、積極參與政府組織的各種公益性活動、關注特殊人群健康等等多種形式多條渠道進行促銷活動。
五、充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具,爭取更多顧客群體
互聯(lián)網(wǎng)對當今社會來說,并不陌生,相反越來越多的人越來越多的事更多的依賴于互聯(lián)網(wǎng)了。現(xiàn)在很多醫(yī)院也都在開展網(wǎng)絡營銷,但絕大部分都走入了一個誤區(qū),即迫不及待的想讓每個瀏覽網(wǎng)站的人前來醫(yī)院治病,網(wǎng)站剛打開不是商務通對話框就是大量的醫(yī)院廣告,這樣讓人很反感,其結(jié)果可想而知。
如果我們的網(wǎng)站上只做健康教育和技術(shù)力量、設備展示和一些軟文宣傳,站在第三方的立場通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳自己的話那結(jié)果就又不同了,讓別人信任的成分就會加大很多了。
醫(yī)院營銷方案有哪些3
醫(yī)院營銷方案策劃書
一 、 市場分析
x市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣,是全國著名的旅游城市,現(xiàn)人口總數(shù)230萬人,其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū),北戴河區(qū)和山海關區(qū)為旅游度假區(qū),著名上市公司耀華玻璃就在x市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心,人口相對集中,所有市級政府機關及主要醫(yī)療單位集中于此;
北戴河區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地,是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務產(chǎn)業(yè)區(qū);山海關區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省,比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。
皇島市主要的甲級醫(yī)院為人民醫(yī)院、海港醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、公安醫(yī)院、鐵路醫(yī)院及軍隊所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)x市90%以上的市場份額,以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例,日平均門診量可以達到XX人次以上。
民營醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速,*醫(yī)院作為第一家民營醫(yī)院開業(yè)后,友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營醫(yī)院先后落戶港城。民營醫(yī)院都為??漆t(yī)院,??浦饕婕皨D科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關的生殖疾病和不允不育均為民營醫(yī)院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所,以社區(qū)醫(yī)療服務為主,但同樣可以享受醫(yī)保項目。
民營醫(yī)院在經(jīng)營上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報刊、戶外為主,因為幾家醫(yī)院廣告在當?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過多過于密集,已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當?shù)孛癖娨呀?jīng)不起任何作用直至麻木,甚至對廣告內(nèi)容產(chǎn)生極大的不信任,對民營醫(yī)院非常反感和排斥。
由此可見單一的營銷手段在這個相對封閉的市場環(huán)境內(nèi)出現(xiàn)了業(yè)務瓶頸,加之廣告上無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會地位除了計劃經(jīng)濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實踐積累是密不可分的。
民營醫(yī)院的患者90%以上來源于周邊地區(qū)的農(nóng)民,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應的科學知識,以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診,這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。
二、 醫(yī)院現(xiàn)狀
*醫(yī)院交通相對便利,距火車站和長途汽車站僅1、5公里,連接山海關區(qū)和北戴河區(qū)的33路、34路公交車都可以從醫(yī)院附近經(jīng)過,全市各區(qū)縣患者到達醫(yī)院最長路程時間在40分鐘以內(nèi),這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后,在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術(shù)治療中心和住院部,使我院整體規(guī)模又上了一個較高的臺階。
現(xiàn)我院日平均門診量在50人次左右,月廣告費用在20萬左右,平均人均廣告成本134元,公攤醫(yī)院營運費用平均人均成本200元左右(預估值)。醫(yī)院經(jīng)營最好時期為XX年7、8月份,但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營狀況與歷史同期相比整體業(yè)績下滑。
業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關聯(lián),但是在2年的運營過程中醫(yī)院內(nèi)部在管理上同樣存在了大量的問題,致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩,根據(jù)我的觀察得出以下幾點關鍵問題:
沒有整體戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃
我院是家族式管理,所謂戰(zhàn)略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒有經(jīng)過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析,往往是見機行事,說變就變了。所謂??漆t(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位,沒有整體戰(zhàn)略思考,缺乏科學、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經(jīng)營管理體制,不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來,所以即使維持下來,也難以做大。
如何向醫(yī)院推銷醫(yī)療器械產(chǎn)品?如何發(fā)展當?shù)氐慕?jīng)銷商?以這兩個單位為對象,怎么入手?怎么說
如果想直接向醫(yī)院銷售醫(yī)療器械,首先要找對決策人,想辦法接近并搞定他,下一步就是搞定臨床科室主任,最后搞定器械科長。
如果想通過當?shù)亟?jīng)銷商向醫(yī)院銷售,那你就要想辦法說服他,你的產(chǎn)品有獨特的賣點,市場容量足夠大,毛利空間可觀,還有,你們可以幫他們作臨床推廣工作,還有,你們的售后服務有保障等。
醫(yī)藥代表怎么才可以將你銷售的產(chǎn)品銷售給醫(yī)院或藥店(請介紹詳細的流程)
你是醫(yī)藥經(jīng)營公司還是藥品生產(chǎn)公司派出來的銷售代表哦?
如果是生產(chǎn)公司派出來的主要是要往醫(yī)院跑,不過那樣的話是要靠招標和關系的。
如果是經(jīng)營公司派出來的主要是往藥店跑,公司應該有3證(營業(yè)執(zhí)照、藥品經(jīng)營許可證、GSP)和銷售委托書給你的吧,到了藥店把你們的藥品目錄、3證、委托書給藥店的負責人看,然后看他們要訂哪些貨,走的時候不要忘了到藥店拿他們的3證復印件,到你們公司還要做首營企業(yè)的。
主要是你們要有價格優(yōu)勢,不然人家不要都是白搭!
針對醫(yī)院的營銷方案
針對醫(yī)院的營銷方案
針對醫(yī)院的營銷方案,在職場中,其實我們每個人都是需要擁有一定的能力的,不管是個人發(fā)展還是公司的團隊發(fā)展,都是需要做好長遠的職業(yè)規(guī)劃,以下整理了針對醫(yī)院的營銷方案。
針對醫(yī)院的營銷方案1
一、xx醫(yī)院的品牌目標:
1、打造肝病治療的??破放?,樹立差異化的競爭優(yōu)勢,以品牌取勝,控制市場份額,作出滿意的銷售業(yè)績。
2、提升員工對醫(yī)院的認同感、成就感,促使員工提高醫(yī)療服務素質(zhì)。
策略:提前介入推廣服務項目,易產(chǎn)生銷售業(yè)績,但這是短期的;對醫(yī)院品牌的建構(gòu)不利。這是一個品牌與銷售業(yè)績的問題,品牌促銷售。
二、品牌核心定位:
品牌的定位要貼合消費者的消費心理:消費選取醫(yī)院就診,就像購買一種產(chǎn)品,首先思考產(chǎn)品的質(zhì)量(有品牌美譽度當然最好),思考醫(yī)院的權(quán)威與專業(yè)。而醫(yī)療服務,是較為特殊的服務,切身關系人的生命根本,消費者更關注她的技術(shù)、專家、療效等實力,而不是產(chǎn)品的使用功能。定位在中國肝病治療的最前沿,貼合消費者的消費習慣。
高定位打造好品牌。高定位、高起點決定高遠發(fā)展,定位是醫(yī)院打造??破放频幕A。實力的展示與對自身潛力的潛意識要求。
口號:XX中醫(yī)肝病醫(yī)院,做中國肝病治療的領導者。
三、品牌質(zhì)量規(guī)劃:
專家、技術(shù)設備、療法療效、榮譽稱號、與權(quán)威機構(gòu)協(xié)作、學術(shù)科研權(quán)威、承擔科研課題等等,這些都是品牌策劃務必具備與可宣傳的材料,要讓患者在體驗醫(yī)院帶給的服務后,產(chǎn)生對醫(yī)院品牌的認同感。而讓患者有這樣的感覺最主要的是醫(yī)生、護士的服務與醫(yī)院其他工作人員的努力。
所以,醫(yī)院所有員工務必明確理解品牌以及品牌口號的含義,并且認同這樣的概念。根據(jù)醫(yī)院的品牌概念制定醫(yī)生以及其他工作人員的工作規(guī)范。醫(yī)院經(jīng)營者有必要根據(jù)實際運營過程中所出現(xiàn)的問題對品牌工作規(guī)范進行調(diào)整,以利品牌工作確實可行。品牌廣告策略:平面、電視、廣播、戶外、院刊、網(wǎng)站、印刷品、活動促銷、院歌等。(具體策劃案略)
四、市場定位:
軟硬件上,我們要能夠說服前來就診的患者,讓患者親身體驗中國肝病治療領域第一品牌的雄厚實力。市場特性方面,我們是大型國際化肝病專科醫(yī)院,而且打造的是中國肝病治療領域的前沿。
這就明確區(qū)隔了其他醫(yī)院,不管是各類型醫(yī)院(定位),還是大中醫(yī)院的肝病科室,我們做的是別人還未做的。區(qū)域戰(zhàn)略看,我們將進行比較精細化營銷操作;全省范圍內(nèi),用新聞炒作,用廣告去轟炸。市場切入點:以品牌傳播為依托,新聞炒作醫(yī)院特性,力求陜西各大小媒體關注古城中醫(yī)肝病醫(yī)院,著重做醫(yī)院的知名度。
五、醫(yī)院推廣
分導入市場、拓展、成熟、提升四個階段,歷時1年,旨在把醫(yī)院推向市場,讓患者普遍理解,從明白、了解醫(yī)院(第一階段),認同醫(yī)院(第二階段)有病就會到我院就診(第三階段),最終到達患者愿意或長期固定在我院就診,和推薦他人前來就診(第四階段),構(gòu)成醫(yī)院品牌。
六、市場導入期
以開業(yè)為時間分隔線,分開業(yè)前策略,開業(yè)后策略。目的:透過事件造勢,讓人們認知我院,深入了解醫(yī)院,重點做醫(yī)院的知名度;同時,進行較充分、嫻熟的廣告運作、活動促銷,吸引患者前來就診。
開業(yè)前:
1、舉辦較大規(guī)模的新聞發(fā)布會
2、滾動字幕轟炸:隔天投放,投放歷時24天。一般集中在新聞、電視劇時段。一天投放6次左右,根據(jù)實際狀況再調(diào)整。注意:該方案傳播不能與開業(yè)相隔的時間太長,不能與影視上鏡、平面廣告上版時間相隔時間太長,一般不超過兩周,最好控制在10-14天。甚至影視上鏡、平面上版、開業(yè),但滾動字幕仍延續(xù)上鏡,繼續(xù)制造影響。
3、3000000年薪聘CEO——配合醫(yī)務人員招聘,但要求較高。目的:期望引起媒體關注炒作。醫(yī)院CEO招聘條件:博士學位、MBA學歷、曾訪問過三個以上國家,擁有豐富的外交資源,精通兩門以上外語,擔任三乙以上醫(yī)院副院長5年。
開業(yè):1、開業(yè)慶典(具體策劃案略)
2、PR策略:200名患者免費體檢活動。目的:制造人氣。免費體檢項目:肝功、兩對半、DNA定量檢測全免。思路:邀請媒體記者參加開業(yè)慶典,并報道“200名患者免費體檢活動”;同時適當在開業(yè)平面廣告上加以推廣,調(diào)動人們參與的用心性。
3、炒作“免費治療肝病患者”事件。事件緣由:某肝病患者長期忍受肝病的折磨,曾到多家醫(yī)院求醫(yī)而無法治好。而且債臺高筑,現(xiàn)求助某媒體。目的:透過給予該患者人道主義援助:免費治療肝??;引發(fā)媒體關注,打造醫(yī)院知名度,進一步加強醫(yī)院美譽度,是較廉價的宣傳;同時,如果該患者形象適宜,借助其在媒體當中炒作出來的知名度,讓其成為醫(yī)院影視廣告宣傳的“演員”,拍攝出來的宣傳效果更佳。
4、廣告策略平面媒體部分思路:以慶祝醫(yī)院成立為主題,全面推介醫(yī)院實力概況,傾情打造中國肝病治療第一品牌,并推出促銷活動。電視媒體部分思路:時間1分鐘,資料簡要,主題突出。由影視廣告公司拍攝制作上鏡,效果較佳。而且其中穿插醫(yī)院實力推介。要讓觀眾明白醫(yī)院開業(yè),并能初步了解醫(yī)院。
一舉兩得。開業(yè)后1、電質(zhì)媒體投放策略:以品牌傳播為主導,以醫(yī)院實力為傳播重點,在廣泛傳播醫(yī)院知名度的基礎上,維護和提升醫(yī)院的美譽度。注:媒體時段選取,以套餐為主。影視廣告帶的策劃制作。
品牌篇:5秒或10秒,該廣告片也將成為其他廣告片的標版廣告。思路:品牌篇,其實就是品牌定位的傳播。宣言篇:30秒,該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路:不同人物、不同主角,不同語境、環(huán)境,見證“治療肝病,我選取古城中醫(yī)肝病醫(yī)院”。雖然很俗,但重復播出,反反復復易于傳播知名度。參考腦白金思路。
實力篇:1分鐘/1.5分鐘。為何不采用3—5分鐘?原因:3—5分鐘時間過長,已經(jīng)成為一個小節(jié)目,使廣告主題表達不突出。費用較高。其二,電視臺調(diào)時段不方便,而且1分鐘同樣能夠表達,反復播放,效果更好。
廣告片制作形式:新聞報道。思路:創(chuàng)造性地運用新的廣告樣式,大膽創(chuàng)新醫(yī)療廣告?zhèn)鞑シ绞?,開創(chuàng)醫(yī)療廣告版式先河。盡可能邀請到陜西較有影響力的新聞節(jié)目主持人,比如陜西新聞頻道新聞主持人,來主持該新聞報道,并讓記者現(xiàn)場報道。這樣,新聞主持人和記者一唱一合,傳播效果比純粹的、直接的實力傳播效果更佳,可信度和吸引力更強。
思路:重點傳播醫(yī)院實力,現(xiàn)場采訪專家,介紹投資機構(gòu)背景。并透過衛(wèi)生系統(tǒng)官員、或其他高-官,來評價醫(yī)院,相當于邀請他們形象代言,借助他們的權(quán)威進行傳播,較易取得人們的信賴。
或引起人們爭議與關注。公益篇:30秒,該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路:公益廣告,提倡尊重肝病患者,不歧視乙肝患者,引發(fā)社會共鳴。
2、PR策略。舉辦“中國(古城)20xx年首屆肝病防治高峰論壇”。目的:主要是造勢,讓人們繼續(xù)加深我院在肝病治療領域的領導者地位的印象。
與大中院校聯(lián)合開辦講座,普及乙肝知識。目的:也能夠說是,高峰論壇的延伸。深入大中院校,在大中學生當中,擴大醫(yī)院影響,借助這群體叛逆性、自身的高素質(zhì)、對新事物的易理解特性,極易構(gòu)成口碑。
論壇配合的平面宣傳(新聞、廣告);同時,分發(fā)《肝康復宣傳手冊》。
省內(nèi)首推“全程跟蹤式診療”,建立患者檔案,定期回訪患者;同時,首家成立“醫(yī)院客戶服務中心”,專門管理患者即我們的客戶,把診療服務做得比較徹底,努力實踐“客戶永久是對的”的服務理念。
也可像全球通在大醫(yī)院內(nèi)建立“親情社區(qū)”。目的:把服務做得優(yōu)質(zhì),以真正體現(xiàn)醫(yī)院品牌概念。
新聞、平面廣告策劃;同時,制作“醫(yī)院客戶服務中心”宣傳圖冊,并融合進醫(yī)院企業(yè)文化建設、院訓等。目的:品牌嫁接,提高醫(yī)院知名度,更主要的是美譽度,更是一種醫(yī)療服務的變革,自然會引起媒體關注。邀請演唱會的歌手或明星,到我院看望肝病患者,并與肝病患者暢談、合影等等,以此造成轟動。(但不聘請其擔任形象代言人),并請與我公
司合作的廣告公司全程拍攝記錄其明星來我院的活動紀實。目的:省內(nèi)相關媒體因明星因素,自動會關注該活動——造勢,借明星知名度快速傳播醫(yī)院,炒作較好甚至能夠一炮走紅。
3、平面新聞、廣告策略策略:新聞方面:在早報、晚報上做一系列的新聞炒作;廣告方面:與影視廣告相呼應,兩者結(jié)合,整合傳播統(tǒng)一信號。并增加一些促銷信息。
品牌篇目的:品牌認知,讓人們明白和熟悉醫(yī)院品牌定位,印象中明確區(qū)隔開其他醫(yī)院。
公益篇目的:要引起全社會的共鳴,到達情感上的認同,進而認同我院。
系列實力篇目的:傳播醫(yī)院實力,讓人們真正體驗到古城中醫(yī)肝病醫(yī)院雄厚的實力,實力見證、認同我院在肝病治療領域的權(quán)威地位。注:盡量創(chuàng)造多元化的表達方式,比如,印象、手記,避免版面干澀,使版面生動。
系列科普篇實力篇目的:健康教育廣大群眾,使之構(gòu)成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當中體現(xiàn)醫(yī)院實力,讓欄目與醫(yī)院充分結(jié)合,做到對癥下藥。注:爭取采用與媒體合作主辦科普欄目的方式。
開通我省首部24小時肝病防治熱線肝病調(diào)查。目的:從這點加以體現(xiàn)肝病??漆t(yī)院特色。3.15誠信篇目的:借助3.15,塑造醫(yī)院在人們印象中的誠信感覺。
七、市場拓展期
目的與策略:這個階段是全面爭奪市場份額的時期,也是醫(yī)院發(fā)展的關鍵點。醫(yī)院深入市場,拓展業(yè)務,進行比較細化操作;同時進一步強化品牌,從廣告運作、服務上下功夫,完善品牌運作,使人們的品牌感知與體驗合一。
1、電視媒體投放策略投放策略:繼續(xù)延續(xù)播放原有的影視廣告片,增加制作故事劇、新聞對話節(jié)目,進一步提升醫(yī)院品牌,尤其透過新聞對話節(jié)目,開創(chuàng)性地運用新型的廣告方式,容易引發(fā)人們的關注,影響較為深遠。
影視帶的策劃制作新聞性對話節(jié)目節(jié)目名稱:對話節(jié)目概況:邀請知名新聞節(jié)目主持人(比如,陜西電視臺新聞頻道節(jié)目主持人)擔任主持人,嘉賓:集團董事長、衛(wèi)生系統(tǒng)高-官、企業(yè)家、肝病專家、百姓/患者。節(jié)目時長:5-10分鐘。思路:透過制作修改故事情節(jié),來闡述在我院治療后的獲得的快樂與幸福。其中,體現(xiàn)醫(yī)院實力、醫(yī)院服務、疾病療效。
2、PR策略與中國扶貧委員會、XX衛(wèi)生局、XX媒體合作,深入各個地區(qū)舉辦乙肝普查。注:這種普查與以前各個醫(yī)療機構(gòu)的普查不同,這種普查是一種實質(zhì)性的公益行為,為民利國的。目的:深入各個地區(qū),把醫(yī)院的旗號打到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各個角落,擴大醫(yī)院對該地區(qū)的影響力和美譽度。系列新聞、平面廣告策劃;同時配發(fā)《肝康復宣傳資料》。
撰寫系列普查報告,或普查大夫手記,做比較有系統(tǒng)的宣傳廣告。舉辦中國第x屆肝病防治學術(shù)研討會/學術(shù)交流會目的:承辦學術(shù)研討會,在人們的印象中,打造醫(yī)院的學術(shù)權(quán)威地位,從而進一步確立醫(yī)院在肝病治療領域的領導者地位。10趟/日班車到火車站、汽車站免費接送患者。注:或跟公交公司協(xié)商,增加公交車投放量。
站點設置一站為XX肝病醫(yī)院。目的:這樣方便患者就診,體現(xiàn)醫(yī)院的人性化服務,并做免費宣傳廣告,構(gòu)成必須的口碑。
每周一課:定期舉辦肝病知識講座(初定為:每周六晚)。與第三點(10趟/日班車到火車站、汽車站免費接送患者。)構(gòu)成“聽講座,坐直通車”或“講座直通車”。目的:對外能夠體現(xiàn)我院濃厚的學術(shù)氛圍與學習熱情,對內(nèi)加強員工的再教育工作。與政府部門、某電視臺、報社聯(lián)合主辦“首屆肝病知識競賽”。操作方式:與媒體聯(lián)合主辦,而我院須享受冠名權(quán)。
目的:提高醫(yī)院在民眾心目中的美譽度,是一種較好的公益活動。引發(fā)全社會關注肝病,由于我院開先河舉辦此類活動,所以,人們也就關注我院,并強化我院在民眾心目中的肝病專業(yè)印象。
八、市場成熟期
目的與策略:加強品牌打造,透過醫(yī)院綜合實力突出品牌,循序漸進地打造醫(yī)院在人們,甚至醫(yī)務人員當中的口碑,從而到達品牌高滿意度,讓患者或健康人一聽說肝病就會到我院來就診。
1、電視媒體投放策略。這個階段影視投放方面:逐漸加大5秒或10秒的品牌廣告影視、宣言式廣告影視、公益廣告影視、1.5分鐘/1分鐘故事劇的投放力度,以1.5分鐘/1分鐘(視具體狀況而定)的實力篇影視廣告為輔。
目的:實力篇配合品牌傳播,實力去突出品牌,而用品牌促銷售。經(jīng)過半年左右的影視廣告轟炸,人們都普遍了解了醫(yī)院的實力和概況。所以,實力篇傳播的作用就降低了,而品牌塑造和強化就更重要,所以,比重做了適當?shù)恼{(diào)整。
2、PR策略與衛(wèi)生部門合作,免費培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所醫(yī)生。目的:從拉患者到重視古城各地區(qū)的醫(yī)務人員(主要指鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村診所醫(yī)生),當然歸根結(jié)底是,要擴大病源,并進一步拉近與他們的距離。同時,患者與醫(yī)務人員(那里的醫(yī)務人員指鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村診所醫(yī)生,這群體人最多,也是最容易成事壞事的群體。)一齊抓,消除不同意見,以望到達內(nèi)外一致的口碑。
與衛(wèi)生部門合作,舉辦“肝病康復進萬家”活動。目的:實現(xiàn)地毯式轟炸,把健康帶到萬家萬戶。歡迎各地醫(yī)院,尤其是縣區(qū)級醫(yī)院,與我院建立協(xié)作關系,前來參觀,或我院將給予技術(shù)支持與指導。目的:擴大我院在行業(yè)內(nèi)的影響力,樹立行業(yè)內(nèi)權(quán)威地位,做中國肝病治療的領導者地位。爭取與陜西中醫(yī)學院建立科研等協(xié)作關系,或與國內(nèi)肝病科研機構(gòu)建立協(xié)作關系。
目的:爭取在學術(shù)界上發(fā)言,從臨床到學術(shù)是一個十分重要的超越。
3、平面廣告策略系列實力篇(包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權(quán)威科研機構(gòu)的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實力,讓人們真正體驗到醫(yī)院雄厚的實力,實力見證、認同我院在肝病治療領域的.權(quán)威地位。
系列科普篇實力篇(包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權(quán)威科研機構(gòu)的協(xié)作單位等)——爭取與媒體聯(lián)合主辦欄目。目的:健康教育廣大群眾,使之構(gòu)成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當中體現(xiàn)醫(yī)院實力,讓欄目與醫(yī)院實力充分結(jié)合,做到對癥下藥。
九、市場提升期
目的與策略:經(jīng)過近一年的傳播,品牌已經(jīng)積累了豐富的資產(chǎn);但我們還需提升她,透過影視廣告的調(diào)整、人性化的醫(yī)后服務,促使品牌人格化,易于人們心靈和情感上進行溝通。如此,品牌更能深入人心,使他們愿意長期固定在我院就診。
1、電視媒體策略。這個階段,是品牌提升的重要階段。所以,電視廣告帶風格更側(cè)重于溫馨、祥和、富有人情,力圖把品牌人格化。宣言篇:從醫(yī)院不同角度地體現(xiàn)和見證“治療肝病,我選取XX肝病醫(yī)院”。(實拍醫(yī)院環(huán)境、實力、服務為主,角度變化)公益片:文案主旨不變,拍攝及演員變化,風格更貼近人,更感人。
品牌片:只成為廣告標版,不做廣告播放。實力片與故事劇兩者合一:其中,體現(xiàn)肝病治療故事,現(xiàn)場采訪專家、高-官、患者,并推薦醫(yī)院實力。
2、PR策略成立“肝健康俱樂部”——VIP會員(統(tǒng)屬醫(yī)院客戶服務中心管理)。目的:延伸的醫(yī)療服務,人性化醫(yī)療服務的一種很重要體現(xiàn)。參與對象:脂肪肝、酒精肝患者等(參與對象將受到限制)。舉辦首屆肝康復聯(lián)誼會。目的:該活動溝通情感,而且更是對自身醫(yī)療服務的一種肯定,讓患者心理上、情感上認同XX肝病醫(yī)院。
與移動通訊/聯(lián)通合作,建立全球通“親情社區(qū)”。目的:與移動合作,進行強強聯(lián)合,借助他們的周到服務來增強醫(yī)院在患者心目中的信賴感、滿足感。
3、平面媒體策略系列實力篇(包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權(quán)威科研機構(gòu)的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實力,讓人們真正體驗到XX肝病醫(yī)院雄厚的實力,實力見證、認同我院在肝病治療領域的權(quán)威地位。系列科普篇實力篇(包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權(quán)威科研機構(gòu)的協(xié)作單位等)——爭取與媒體聯(lián)辦欄目的方式。
目的:健康教育廣大群眾,使之構(gòu)成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當中體現(xiàn)醫(yī)院實力,讓欄目與醫(yī)院實力充分結(jié)合,做到對癥下藥。
品牌與營銷的關系從長遠來看,就像國有醫(yī)療機構(gòu)一樣,品牌能夠為醫(yī)院帶來穩(wěn)定及上升的銷售業(yè)績。品牌是醫(yī)療機構(gòu)的核心競爭力,未來的醫(yī)療機構(gòu)(國有醫(yī)院漸漸淡化它的霸主地位),務必依靠品牌生存。
因為患者已經(jīng)或正在構(gòu)成對醫(yī)療機構(gòu)的宣傳廣告具有近乎天然構(gòu)成的免疫潛力,而且在信息化的社會里,信息的泛濫傳播,重復成為抓住人們“眼球”的主要方法。廣告費用耗費嚴重,所以我們需要品牌。這是一個品牌制勝的時代,讓患者記住醫(yī)院品牌識別其他醫(yī)療機構(gòu)。
針對醫(yī)院的營銷方案2
醫(yī)院營銷手段和方法
第一招:專家坐診
專家是樹立權(quán)威形象的最好代表。中國人素有迷信權(quán)威的傳統(tǒng),只要一貼上專家的標簽,大白菜也能賣上龍舌蘭的價。醫(yī)院里掛號也要分出一個專家號,生生高出一個價碼來,雖然是一樣看個感冒。所以在醫(yī)療市場推廣上打?qū)<遗?,是常用的有效的手法之一?/p>
在民營醫(yī)院推廣上,專家的 影響力甚至比門診的號召力更強大,許多患者更是跟著專家走的。目前常見的方法,是大醫(yī)院的醫(yī)生(一般是退休的)到門診定期坐診,以此拉動民營醫(yī)院技術(shù)形象。若無此方面資源,可設法打造民營醫(yī)院內(nèi)權(quán)威醫(yī)生品牌,以此建設自己的“專家”品牌。
第二招:公益講座民營
通過公益性健康知識講座,拉近周邊居民與門診之間的心理距離,不失為一種有效的方式。
可民營醫(yī)院自行舉辦,也可和社區(qū)居委聯(lián)合舉辦,后者效果更好,即披上一層公益的外衣,又能加強與居委的關系。主題也要緊扣時事,如去年登革熱流行時,一些民營醫(yī)院請醫(yī)生講解如何預防登革熱,活動效果就很好。
第三招:口碑傳播
俗話說的好,金碑銀碑不如老百姓口碑。消費者的消費體驗最有說服力!在民營醫(yī)院的推廣中,如何恰當?shù)剡\用口碑營銷呢?一靠良好的服務贏得患者自發(fā)的進行口碑宣傳;另一種方式就是民營醫(yī)院有意識地引導口碑傳播。常用方式是分階段提煉典型案例,在患者就診時,由醫(yī)務人員“不經(jīng)意”地透露出來。三人成虎,民營醫(yī)院的種種優(yōu)點就這樣憑借一個個故事飛到千家萬戶。
第四招:聯(lián)合推廣
民營醫(yī)院在自身費用和推廣力量有限的前提下,可設法通過借助外力進行推廣,比如借助醫(yī)藥公司的終端宣傳,在民營醫(yī)院附近開展宣傳活動。目前許多醫(yī)藥公司都在終端開展宣傳活動,并配備有專業(yè)講師和宣傳人員,民營醫(yī)院可選擇與其合作,共同舉辦,借助其專業(yè)力量為自身宣傳。
第五招:貼心服務
比技術(shù),這是硬件;比價格,透明度最高;最有可能出彩有玩頭的應該是服務。服務——這個看起來最簡單做起來卻是最難,做服務就要從患者的角度看問題,而不是從經(jīng)營者的角度看問題。雖然許多民營醫(yī)院都設置了導診臺,但導診員在患者心中的形象卻是差別巨大。在點滴室內(nèi)放上一臺電視,這樣患者在注射時就不至于過分無聊。
第六招:優(yōu)惠促銷
這種方式是根據(jù)不同季節(jié)特點或時事熱點進行促銷。如春季就推“健康春風行動”,三八節(jié)就推婦科病就診優(yōu)惠等。此類方式的操作關鍵在于活動點要新,內(nèi)容設計要有吸引力。如有家民營醫(yī)院做活動時沒有選擇折扣優(yōu)惠,而是送專門制作的精致的家庭小藥箱,很是吸引了一些居民,活動過后很長一段時間,還有居民在議論這件事。
針對醫(yī)院的營銷方案3
醫(yī)院營銷策略精選
一、整體發(fā)展策略概述
1、優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu)-----建立比較優(yōu)勢
要實現(xiàn)資源的科學、合理配置,針對目標市場,將資金、人才、設備等資源有機組合,形成??苾?yōu)勢,根據(jù)自己的強項和對手的弱項做出選擇,有取有舍,建立自己的特色,在建立特色科室基礎上,加大投入,引進先進設備,選配、培養(yǎng)優(yōu)秀拔尖人才,從而創(chuàng)造出一流的醫(yī)療名牌。
2、醫(yī)療服務的基本策略—---精品大???、粗獷小綜合
大專科、小綜合—--即局部優(yōu)勢策略:縮小醫(yī)院的綜合性,優(yōu)化醫(yī)院有限資源,集中發(fā)展優(yōu)勢專科——無痛可視人流???、乳腺???、男女不與不孕、子宮肌瘤科、兒童多動癥抽動癥???、智力開發(fā)等特色???,尋求優(yōu)勢的持續(xù)性,服務的延伸并形成服務鏈。
3、蓮池醫(yī)院的發(fā)展策略-----用技術(shù)求生存、以服務謀發(fā)展、向特色要效益。
醫(yī)療服務技術(shù)是所有醫(yī)院的立院之本,蓮池醫(yī)院也不例外。xx醫(yī)院要解決與大醫(yī)院的技術(shù)差距,僅僅依靠自身是很困難的。引進技術(shù)和人才是蓮池醫(yī)院可采取的行之有效的方法之一。除此而外,蓮池醫(yī)院應該在自身現(xiàn)有狀況下尋找具有發(fā)展?jié)摿Φ拈W光點,對醫(yī)療服務的技術(shù)資源進行整合,以便發(fā)揮群體優(yōu)勢。即:進行醫(yī)療服務產(chǎn)品的組合與包裝,在婦科、兒科等方面突出技術(shù)優(yōu)勢。
4、強化人員推廣,并挖掘資源,獲得雙贏策略—--合作獲得資源,為我所用
實現(xiàn)多渠道的合作,以獲得雙贏,包括與顧客雙贏,與周邊醫(yī)院雙贏,與城鎮(zhèn)村診所雙贏,與員工雙贏,與供應商雙贏,與業(yè)務管理部門雙贏。
5、價格策略—--成本領先策略
在保證醫(yī)療質(zhì)量和提供良好服務的前提下積極降低各種成本,來尋求醫(yī)療服務價格上的可控彈性。在提供相同的服務性產(chǎn)品時,如果我們的成本或費用明顯低于行業(yè)平均水平或主要競爭對手,在一定時期內(nèi),創(chuàng)造價值的全部活動的累計總成本必然將低于行業(yè)平均水平或主要競爭對手。
一方面,通過成本優(yōu)勢使醫(yī)院在相同的規(guī)模經(jīng)濟下,取得更大的盈利,積累更多的發(fā)展基金;另一方面,醫(yī)院將有可能在不利的經(jīng)營環(huán)境中,具有更強的生存能力和競爭能力。低成本優(yōu)勢的另一含義是這種優(yōu)勢的可持續(xù)性。
6、建立醫(yī)院的服務策略—---差異化策略
向病人提供的醫(yī)療服務必須與眾不同。xx醫(yī)院的服務必須在服務、服務過程的獨特性方面下工夫,包括在醫(yī)療服務的產(chǎn)品組合、口碑及其品牌、醫(yī)療技術(shù)、病人服務、市場開發(fā)渠道等方面增加醫(yī)院自身的特性。
7、醫(yī)院的資源使用策略—---目標集中策略
醫(yī)院的資源有限,只有集醫(yī)院之整體力量,集中精力地發(fā)展醫(yī)院支柱???,才有可能在較短的時間內(nèi)獲得較大的成功。這也就是俗話說的“集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)”。特別在廣告資源的投放上,人力資源的投放上。
在宣傳上我們用80%的廣告資源集中宣傳20%的重點業(yè)務,如:無痛人流、乳腺疾病、不孕不育、兒童智力開發(fā)等,會獲得理想的效益。
8、壟斷重要的傳播資源,建立無形的競爭屏蔽-----出其不意競爭策略。
壟斷相對有限的傳播資源,建立競爭屏蔽。利用各種宣傳手段,采取多種渠道,組織形式多樣的公關、促銷活動,提高特色科室品牌的知名度,直至蓮池醫(yī)院品牌牢牢定位于目標消費者的心智之中。
9、 統(tǒng)一的形象策略:
采用統(tǒng)一形象策略,采用統(tǒng)一的圖案、色彩、特征,有利于樹立xx醫(yī)院品牌形象,既可節(jié)省包裝費用,又可擴大xx醫(yī)院的影響。
10、質(zhì)量管理策略-----加強醫(yī)院服務的質(zhì)量管理,以質(zhì)取勝:
加強醫(yī)院服務的質(zhì)量管理,以質(zhì)取勝。首先要建立過硬的醫(yī)療服務。并在硬產(chǎn)品過硬的情況下,通過打服務牌,強化軟產(chǎn)品力,如開展微笑服務、星級服務等,同時利用服務效益進一步引進人才、增設醫(yī)療項目等,從而全面提高了產(chǎn)品力,解決醫(yī)院市場化經(jīng)營和發(fā)展的瓶頸問題。
11、不斷創(chuàng)新策略。
為保持領先地位,每年必須保證相關的營銷活動,以領先競爭者成為醫(yī)療行業(yè)宣傳構(gòu)思、顧客服務、分銷效益等方面的先進,以創(chuàng)新保持領先水平,保持領先地位。
12,針對存在的不足,改善質(zhì)量,提高效益。
二,運營目標
進一步提高醫(yī)院的知信度,尤其是要加強信任度和美譽度的建設,強調(diào)特色、品牌科室,把醫(yī)療服務做精做專,以點帶面,建立xx醫(yī)院品牌優(yōu)勢。
實施中需要重點把握、“建立特色”,和“營銷創(chuàng)新”、“品牌打造”三大主題,步步為營,獲得成功。
醫(yī)藥代表該怎么向醫(yī)生介紹產(chǎn)品?
由于醫(yī)生本身每天忙于與不同類型的患者打交道,不可能將大量的時間花費在鉆研某一種新藥上,這就需要醫(yī)藥代表來向醫(yī)務人員客觀地介紹自己的產(chǎn)品。醫(yī)藥代表在向醫(yī)生介紹藥品時,必須準確、客觀、公正地介紹藥品的適應證及不良反應,而不能為了業(yè)績,置職業(yè)道德于不顧,錯誤夸大地進行宣傳,暴露自己品德上的缺陷,給醫(yī)生留下負面影響。優(yōu)秀的醫(yī)藥代表不僅僅局限于按照產(chǎn)品說明書照本宣科地介紹產(chǎn)品,只做一個簡單的產(chǎn)品講解員,而應在熟知自己產(chǎn)品知識的同時,對自己產(chǎn)品學科的知識有所精通,能夠幫助醫(yī)生查閱或提供本學科領域最先進、前沿的治療方案或循證醫(yī)學的相關證據(jù),在一定程度上為醫(yī)生提供學術(shù)支持才更容易被醫(yī)生接納。題主要是想了解更多關于醫(yī)藥代表的知識可以到好醫(yī)代上面看看。
醫(yī)院營銷推廣方案
醫(yī)院營銷推廣方案
醫(yī)院營銷推廣方案,為了確保事情或工作有效開展,肯定是需要自己提前去計劃,預先制定一份完整的方案,這樣才能保障事情或工作的順利,能夠達到理想的預期效果。以下分享醫(yī)院營銷推廣方案。
醫(yī)院營銷推廣方案1
一、xx醫(yī)院的品牌目標:
1、打造肝病治療的??破放?,樹立差異化的競爭優(yōu)勢,以品牌取勝,控制市場份額,作出滿意的銷售業(yè)績。
2、提升員工對醫(yī)院的認同感、成就感,促使員工提高醫(yī)療服務素質(zhì)。
策略:提前介入推廣服務項目,易產(chǎn)生銷售業(yè)績,但這是短期的;對醫(yī)院品牌的建構(gòu)不利。這是一個品牌與銷售業(yè)績的問題,品牌促銷售。
二、品牌核心定位:
品牌的定位要貼合消費者的消費心理:消費選取醫(yī)院就診,就像購買一種產(chǎn)品,首先思考產(chǎn)品的質(zhì)量(有品牌美譽度當然最好),思考醫(yī)院的權(quán)威與專業(yè)。而醫(yī)療服務,是較為特殊的服務,切身關系人的生命根本,消費者更關注她的技術(shù)、專家、療效等實力,而不是產(chǎn)品的使用功能。
定位在中國肝病治療的最前沿,貼合消費者的消費習慣。高定位打造好品牌。高定位、高起點決定高遠發(fā)展,定位是醫(yī)院打造??破放频幕A。實力的展示與對自身潛力的潛意識要求。
口號:XX中醫(yī)肝病醫(yī)院,做中國肝病治療的領導者。
三、品牌質(zhì)量規(guī)劃:
專家、技術(shù)設備、療法療效、榮譽稱號、與權(quán)威機構(gòu)協(xié)作、學術(shù)科研權(quán)威、承擔科研課題等等,這些都是品牌策劃務必具備與可宣傳的材料,要讓患者在體驗醫(yī)院帶給的服務后,產(chǎn)生對醫(yī)院品牌的認同感。而讓患者有這樣的感覺最主要的是醫(yī)生、護士的服務與醫(yī)院其他工作人員的努力。
所以,醫(yī)院所有員工務必明確理解品牌以及品牌口號的含義,并且認同這樣的概念。根據(jù)醫(yī)院的品牌概念制定醫(yī)生以及其他工作人員的工作規(guī)范。醫(yī)院經(jīng)營者有必要根據(jù)實際運營過程中所出現(xiàn)的問題對品牌工作規(guī)范進行調(diào)整,以利品牌工作確實可行。品牌廣告策略:平面、電視、廣播、戶外、院刊、網(wǎng)站、印刷品、活動促銷、院歌等。(具體策劃案略)
四、市場定位:
軟硬件上,我們要能夠說服前來就診的患者,讓患者親身體驗中國肝病治療領域第一品牌的雄厚實力。市場特性方面,我們是大型國際化肝病??漆t(yī)院,而且打造的是中國肝病治療領域的前沿。
這就明確區(qū)隔了其他醫(yī)院,不管是各類型醫(yī)院(定位),還是大中醫(yī)院的肝病科室,我們做的是別人還未做的。區(qū)域戰(zhàn)略看,我們將進行比較精細化營銷操作;全省范圍內(nèi),用新聞炒作,用廣告去轟炸。市場切入點:以品牌傳播為依托,新聞炒作醫(yī)院特性,力求陜西各大小媒體關注古城中醫(yī)肝病醫(yī)院,著重做醫(yī)院的知名度。
五、醫(yī)院推廣
分導入市場、拓展、成熟、提升四個階段,歷時1年,旨在把醫(yī)院推向市場,讓患者普遍理解,從明白、了解醫(yī)院(第一階段),認同醫(yī)院(第二階段)有病就會到我院就診(第三階段),最終到達患者愿意或長期固定在我院就診,和推薦他人前來就診(第四階段),構(gòu)成醫(yī)院品牌。
醫(yī)院營銷推廣方案2
醫(yī)院網(wǎng)絡營銷,一般常見的方式有哪些呢?
1、建立明星自媒體
我們發(fā)展越來越多的國內(nèi)公里醫(yī)院的知名專家,這幾年活躍在新媒體平臺,利用其在國內(nèi)大型醫(yī)院的身份與影響力,在新媒體平臺吸引大量粉絲后,戰(zhàn)略入股當?shù)氐闹饺酸t(yī)療機構(gòu),甚至自行找投資,建立自己品牌的私人醫(yī)院機構(gòu)。
這是目前醫(yī)院營銷最有效的一個策略,并且在未來的一定時間里,趨于爆發(fā)式的增長。
2、建立獨立的博客
目前在國內(nèi),幾乎每個醫(yī)療機構(gòu)都會有自己的網(wǎng)站,通過醫(yī)療seo的方式,可以在長期一段時間內(nèi)容,給醫(yī)院帶來源源不斷的潛在流量,一般私人醫(yī)院都會在站內(nèi),建立獨立的醫(yī)療常識百科,用以獲取大量長尾詞的流量。
3、利用SEM競價付費推廣
對于醫(yī)療機構(gòu),這是一個老生常談的營銷策略,目前在大多的私人醫(yī)院機構(gòu)里,他仍占用大量的比重,利用SEM推廣,目前仍然具有較高的轉(zhuǎn)化率,同時,醫(yī)療SEM,某些內(nèi)容,會需要線下SEO機構(gòu)的一定支持,基本上一個私人醫(yī)院這兩個部門是標配。
4、聯(lián)合運營
隨著生活水平的提高,更多人開始關注養(yǎng)生,為此,這幾年養(yǎng)生網(wǎng)站的流量逐漸上升,正式因為這個原因,醫(yī)療機構(gòu)開始積極的與養(yǎng)生網(wǎng)站展開積極的合作,用于獲取潛在的目標用戶。
當然,對于地方站點而言,地方門戶,相關分類信息網(wǎng)站,以及地方大號,也是醫(yī)療機構(gòu)首選的合作目標。
5、口碑宣傳推廣
國內(nèi)的口碑宣傳是一個不容忽視的力量,它以熟人之間的信任為基礎,快速的傳播,產(chǎn)生影響力,這也是醫(yī)院營銷策劃,經(jīng)常采用的一種方案,一般的操作流程包括兩個方面:
①基于患者與病人的口碑傳播
②邀請具有一定影響力的明星,做背書
醫(yī)院營銷推廣方案3
一、信息認證策略。作為一家醫(yī)院一定要盡快通過認證,這樣能提高醫(yī)院的信任度,同時可以幫助醫(yī)院帶來更多的潛在顧客。因為有很多想嘗鮮的顧客,會通過微信搜索“醫(yī)院”這個關鍵詞。醫(yī)院要通過認證并不難,邀請老顧客加關注微信,再加上醫(yī)院的工作人員邀請親朋、好友一起來關注醫(yī)院公眾平臺,就可以快速通過認證。
二、自動回復策略。醫(yī)院的`公眾賬號需要滿足潛在顧客的核心需求。通過關鍵詞自動回復功能,潛在顧客可以迅速找到自己想了解的內(nèi)容。可以解決大家生活中遇到的健康問題,比如有人身體不適,就可以通過醫(yī)院的公眾賬號咨詢得到就醫(yī)的建議。()再比如遇到打電話不便開口的問題,也可以用微信詢問了解。
還有一部分人群不顧自身健康,甚至是顧不上自身健康的,可以推送健康知識、適當?shù)亟逃櫩?,可以放大顧客的潛在需求,凸顯醫(yī)院的價值。這是一個慢慢培養(yǎng)的過程,一步一步的建立與顧客之間的信任關系,這樣再推送一些醫(yī)院的正面信息比如這家醫(yī)院都有哪些專家?醫(yī)院的環(huán)境怎樣?醫(yī)院的地址在哪?醫(yī)院的聯(lián)系方式是什么?這樣才能使效果最大化。
三、推送內(nèi)容策略。 微信公眾賬號的內(nèi)容是比較重要的,內(nèi)容以精為主,要足夠吸引人,不要每天大量推送沒有價值的信息,這反倒引起顧客的反感。醫(yī)院公眾賬號可以先普及一些健康知識,可以做好規(guī)劃從健康知識入手,因為醫(yī)院不同于個體企業(yè),內(nèi)容可以以偽原創(chuàng)為主,提前做好規(guī)劃,才能每一步都走穩(wěn),如果能與顧客互動就再好不過了
公眾賬號有一個好處,就是可以打造一個和顧客快速溝通互動的平臺。所以在推送內(nèi)容時,可以多創(chuàng)造和顧客溝通互動的話題,這樣能快速拉近和顧客的距離,久而久之就成了你的忠實顧客。
另外就是信息的推送要符合顧客的生活習慣,一些重要的活動要提前早一些發(fā),一些健康知識可以晚一些,等大家都不忙了才有時間看你的信息。在宣傳的信息中加入,醫(yī)院真實的成功病例,以及康復病人的反饋信息,這樣效果更佳。
四、顧客分組策略。分組的好處是就是能系統(tǒng)的管理好顧客,最好能區(qū)分新顧客和老顧客。老顧客通常要減少推送的次數(shù),因為他們已經(jīng)信任醫(yī)院了,只要他有需求,自然會跟醫(yī)院取得聯(lián)系,我們要做的就是做到讓老顧客幫助我們做宣傳、轉(zhuǎn)介紹,鼓勵老顧客分享文章到他們自已的朋友圈。
千萬不要老顧客推送次數(shù)和新顧客的一樣,這樣通常會打擾顧客的生活,新顧客通常在2到3天送一次內(nèi)容,老顧客通常5至6天推送一次內(nèi)容最好。
民營醫(yī)院微信營銷,還需要進一步完善,有的民營醫(yī)院,還沒有專門的網(wǎng)絡營銷執(zhí)行人員,所以效果并不樂觀,但還是需要做一個細致的規(guī)劃和市場分析,更需一定的執(zhí)行力度,不能忽略其中的每一個細節(jié),做到精益求精,即便是一個小小的微信營銷,只要足夠的重視,還是能創(chuàng)造很大價值的。
關于向醫(yī)院推廣自己的產(chǎn)品和怎么向醫(yī)院推銷產(chǎn)品的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關注本站信途科技。
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