信途科技今天給各位分享社區(qū)電商平臺如何推廣產(chǎn)品的知識,其中也會對社區(qū)電商怎么推廣進行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注和分享本站。
社區(qū)電商如何運營
社區(qū)電商運營要點:
1、強調(diào)接地氣。社區(qū)零售的非常重要的價值是覆蓋到眾多非網(wǎng)購的人群,尤其是老齡人。做法是:一開始不要去特別改變用戶消費習慣的前提下,保證銷售額不能下滑,慢慢通過App推出各種活動慢慢培養(yǎng)他們下單的習慣。
2、強調(diào)服務(wù)和復購。社區(qū)不單強調(diào)交流,社區(qū)生意做得就是周邊人群或者居住在此的職工人群的生意,人群固定,它更多強調(diào)服務(wù)和復購。一旦顧客傳播負面口碑,甚至整棟樓層用戶的生意就會失去。
3、是配送。社區(qū)是便捷消費,強調(diào)便利。社區(qū)電商最大的優(yōu)勢點就是近,離用戶近,如果配送不快的話用戶就不會選擇在這購買。
4、附加服務(wù)。就像日本的便利店擁有眾多服務(wù)一樣,社區(qū)電商可以接入眾多增值服務(wù),比如打印、繳費服務(wù),吸引很多用戶并且?guī)眍~外消費。
5、品控和坪效。社區(qū)店店面不會很大,因此很多線上網(wǎng)店、線上商城的優(yōu)勢可以體現(xiàn)出來,特別是針對日用、日常用品例如大袋大米等,可以不用擺放在門店內(nèi),用戶直接在門店下單直接配送,方便用戶購買同時節(jié)省門店空間。
6、標準化和數(shù)字化。每個社區(qū)針對的人群不一樣,有些小區(qū)租戶多,有些小區(qū)老人多等,因此,不同的社區(qū)所采用的門店運營與商品品類管理都不同。
社區(qū)電商運營關(guān)鍵點:
1、用戶參與、刺激互動:要看一個社群是否還活著的標志是,這個社群是否還在產(chǎn)生足夠多的活動或內(nèi)容。粉絲與粉絲間互動的頻度和質(zhì)量是社群生命力的所在。
2、價值貢獻者的數(shù)量,種子用戶,裂變:內(nèi)容誰來產(chǎn)生?社群需要種子用戶,將核心的粉絲先拉進群里。要去關(guān)注社群中內(nèi)容、活動等價值貢獻者的數(shù)量,通過這些用戶做社群的裂變。
3、依靠對應(yīng)領(lǐng)域?qū)I(yè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出,建立信任關(guān)系,形成復購和傳播(不等于流量+轉(zhuǎn)化率)。例如,吳曉波在社群在群內(nèi)賣楊梅,1999年買了一個島,種了4000棵楊梅。群內(nèi)肯定有人買,但是關(guān)注吳曉波的人不一定愛吃楊梅,可能嘗鮮但不會復購。社群要通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容形成復購。
4、匹配度高的商品和服務(wù)。真正在社區(qū)里面形成商品運營需要關(guān)注匹配度
社區(qū)電商如何營銷?
社區(qū)電商運營要點:
1、強調(diào)接地氣。社區(qū)零售的非常重要的價值是覆蓋到眾多非網(wǎng)購的人群,尤其是老齡人。做法是:一開始不要去特別改變用戶消費習慣的前提下,保證銷售額不能下滑,慢慢通過App推出各種活動慢慢培養(yǎng)他們下單的習慣。
2、強調(diào)服務(wù)和復購。社區(qū)不單強調(diào)交流,社區(qū)生意做得就是周邊人群或者居住在此的職工人群的生意,人群固定,它更多強調(diào)服務(wù)和復購。一旦顧客傳播負面口碑,甚至整棟樓層用戶的生意就會失去。
3、是配送。社區(qū)是便捷消費,強調(diào)便利。社區(qū)電商最大的優(yōu)勢點就是近,離用戶近,如果配送不快的話用戶就不會選擇在這購買。
4、附加服務(wù)。就像日本的便利店擁有眾多服務(wù)一樣,社區(qū)電商可以接入眾多增值服務(wù),比如打印、繳費服務(wù),吸引很多用戶并且?guī)眍~外消費。
5、品控和坪效。社區(qū)店店面不會很大,因此很多線上網(wǎng)店、線上商城的優(yōu)勢可以體現(xiàn)出來,特別是針對日用、日常用品例如大袋大米等,可以不用擺放在門店內(nèi),用戶直接在門店下單直接配送,方便用戶購買同時節(jié)省門店空間。
6、標準化和數(shù)字化。每個社區(qū)針對的人群不一樣,有些小區(qū)租戶多,有些小區(qū)老人多等,因此,不同的社區(qū)所采用的門店運營與商品品類管理都不同。
社區(qū)電商運營關(guān)鍵點:
1、用戶參與、刺激互動:要看一個社群是否還活著的標志是,這個社群是否還在產(chǎn)生足夠多的活動或內(nèi)容。粉絲與粉絲間互動的頻度和質(zhì)量是社群生命力的所在。
2、價值貢獻者的數(shù)量,種子用戶,裂變:內(nèi)容誰來產(chǎn)生?社群需要種子用戶,將核心的粉絲先拉進群里。要去關(guān)注社群中內(nèi)容、活動等價值貢獻者的數(shù)量,通過這些用戶做社群的裂變。
3、依靠對應(yīng)領(lǐng)域?qū)I(yè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出,建立信任關(guān)系,形成復購和傳播(不等于流量+轉(zhuǎn)化率)。例如,吳曉波在社群在群內(nèi)賣楊梅,1999年買了一個島,種了4000棵楊梅。群內(nèi)肯定有人買,但是關(guān)注吳曉波的人不一定愛吃楊梅,可能嘗鮮但不會復購。社群要通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容形成復購。
4、匹配度高的商品和服務(wù)。真正在社區(qū)里面形成商品運營需要關(guān)注匹配度。
什么是社群電商,社群電商如何去做?
社群電商就是傳統(tǒng)電子商務(wù)以及移動電商的一種延伸商業(yè)模式。大家可以注意到,我說到電子商務(wù)的時候,用的是“傳統(tǒng)”一詞,電子商務(wù)和移動電商已經(jīng)領(lǐng)跑經(jīng)濟模式二十年,現(xiàn)在是開啟社群電商商業(yè)模式的開始。單純從企業(yè)角度去定義,社群電商就是一套客戶管理體系,它就是將每一個單獨的客戶通過社交網(wǎng)絡(luò)工具進行了社群化改造,利用社會化媒體工具充分調(diào)動社群成員的活躍度和傳播力,從而達到產(chǎn)品推廣,銷售,服務(wù)的目的。
第一, 策劃出好的內(nèi)容是關(guān)鍵,通過好的內(nèi)容傳播擴大宣傳影響力,當然內(nèi)容里面包含產(chǎn)品的相關(guān)信息,以軟文的形式穿插其中,從而讓用戶產(chǎn)生興趣來主動咨詢,最終形成下單購買。
第二, 不斷發(fā)現(xiàn)更多低成本的流量獲取渠道,不要只做單一渠道,做單一的平臺賬號或者渠道萬一違規(guī)被封號,那么全部都前功盡棄,所有一定要多渠道多賬號進行矩陣營銷才是比較穩(wěn)健的營銷策略。
第三,要做好私域流量池的運營,微信是目前用來做私域流量池最好的工具,沒有之一,最大的優(yōu)勢在于可裂變,否則單純的復購,永遠存在天花板,你的潛在客戶,就在于既有客戶的身邊,想個辦法,讓他轉(zhuǎn)介紹,裂變,讓私域流量存在無限的可能性。
如何推廣社區(qū)電商
1.可持續(xù)盈利的變現(xiàn)能力
現(xiàn)在市場上大大小小的社區(qū)電商有很多,比較熟知的主要是一些生鮮電商,比如的河馬優(yōu)選,還有大家知道的美團優(yōu)選,橙心優(yōu)選。這些社區(qū)電商都需要具備設(shè)計商業(yè)模式的能力,而且這個商業(yè)模式能保證你能持續(xù)盈利。
2.供應(yīng)鏈的管理和選擇能力
不管你是做什么社區(qū),最重要的一點就是品質(zhì)的保證。如果你是做大型生鮮電商,就需要協(xié)同好你的商品供應(yīng)商和你的服務(wù)供應(yīng)商,即你的上游和下游,當然一開始,你自己就是自己的服務(wù)供應(yīng)商,你直接向你的C端供貨,那就需要協(xié)同好你和你的上游這條供應(yīng)鏈來保證你的商品質(zhì)量,保證實現(xiàn)比傳統(tǒng)的便利店更好的服務(wù)和品質(zhì)?;蛘咄ㄟ^一些品類壁壘或者差異競爭,選擇引進一些個性化需求的產(chǎn)品。
3.倉儲物流配送綜合服務(wù)能力
社區(qū)電商主要以低單價、快消耗、低頻次、及時性的商超、水果、外賣等為經(jīng)營項目,所以考驗社區(qū)電商的首先是終端配送能力,也就是跑腿能力,因為實際是在干短途物流的活。有很多種模式,最多的就是自建物流,穩(wěn)定且能保證質(zhì)量,但是成本高;你還可以選擇眾包+自建,或者直接眾包都可以。但是無論怎么選,保證服務(wù)和品質(zhì)是關(guān)鍵。
如何做好社區(qū)電商市場
如何進入這個市場搶占市場份額?創(chuàng)業(yè)者需要具備這些能力:
一、可持續(xù)盈利的變現(xiàn)能力
現(xiàn)在市場上大大小小的社區(qū)電商有很多,比較熟知的主要是一些生鮮電商,比如剛拿到第六輪融資的每日優(yōu)鮮,還有大家知道的58到家,京東到家。還有些小的社區(qū)電商,自己有門店或者沒有,為周邊幾公里范圍內(nèi)的小區(qū)提供服務(wù)。不管怎樣的模式,你有多少資金,都需要具備設(shè)計商業(yè)模式的能力,而且這個商業(yè)模式能保證你能持續(xù)盈利。
二、供應(yīng)鏈的管理和選擇能力
不管你是做什么社區(qū),最重要的一點就是品質(zhì)的保證。如果你是做大型生鮮電商,就需要協(xié)同好你的商品供應(yīng)商和你的服務(wù)供應(yīng)商,即你的上游和下游,當然一開始,你自己就是自己的服務(wù)供應(yīng)商,你直接向你的C端供貨,那就需要協(xié)同好你和你的上游這條供應(yīng)鏈來保證你的商品質(zhì)量,保證實現(xiàn)比傳統(tǒng)的便利店更好的服務(wù)和品質(zhì)。或者通過一些品類壁壘或者差異競爭,選擇引進一些個性化需求的產(chǎn)品。
三、倉儲物流配送綜合服務(wù)能力
社區(qū)電商主要以低單價、快消耗、低頻次、及時性的商超、水果、外賣等為經(jīng)營項目,所以考驗社區(qū)電商的首先是終端配送能力,也就是跑腿能力,因為實際是在干短途物流的活。有很多種模式,最多的就是自建物流,穩(wěn)定且能保證質(zhì)量,但是成本高;你還可以選擇眾包+自建,或者直接眾包都可以。但是無論怎么選,保證服務(wù)和品質(zhì)是關(guān)鍵。
電子商務(wù)如何推廣
第一、上游推廣。電子商務(wù)作為終端銷售,主要服務(wù)于供應(yīng)商。也就是說你的電子商務(wù)方案必須能夠說服供應(yīng)商,獲取他們的支持。俗話說巧婦難為無米之炊,網(wǎng)站的“內(nèi)容”主要源自供應(yīng)商,供應(yīng)商對網(wǎng)站的支持力度在很大程度上將會影響電子商務(wù)網(wǎng)站對網(wǎng)民的印象。產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、照片質(zhì)量、更新頻率、重視程度、扶持時間等。要想取得供應(yīng)商的支持,電子商務(wù)要做的工作有很多,因為電子商務(wù)網(wǎng)站需要的支持屬于事前支持,也就是在產(chǎn)生效果之前要爭取到供應(yīng)商最大限度的支持。這是你向供應(yīng)商推銷的是什么呢?是希望!向他們講解電子商務(wù)能夠給他們帶來的利益。同時加強恐嚇,如果不利用電子商務(wù)這種手段將會給他們帶來什么樣的損失。在精明而又保守的供應(yīng)商面前,除了給他們分析局勢外,還要動之以理,曉之以情,尤其重要的是給他們算一筆經(jīng)濟賬,投入與產(chǎn)出的比例等。當然你不可能對每個供應(yīng)商都采取一對一的講解。這是我們就要采取一些辦法,如會議、DM、電話說服等手段。在這過程當中,對供應(yīng)商我們也是要區(qū)分對待的,游說順序一般是品牌從大到小,從易到難。因為大品牌的網(wǎng)絡(luò)意識強烈,說服起來相對比較容易,而且在大品牌的召喚之下中小品牌容易采取跟隨戰(zhàn)略,這樣就會形成一個連鎖反應(yīng),從而使網(wǎng)站的供應(yīng)商數(shù)量增加。
關(guān)于社區(qū)電商平臺如何推廣產(chǎn)品和社區(qū)電商怎么推廣的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站信途科技。
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