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本文目錄一覽：

• 1、保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣分析
• 2、保險(xiǎn)公司主要有什么方式推廣業(yè)務(wù)
• 3、保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式

保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣分析

摘要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)迎來(lái)了發(fā)展的良好機(jī)遇，但是威脅與挑戰(zhàn)也如期而至。本文就目前保險(xiǎn)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析與討論，旨在找出有效策略，全面提升我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理水平，并從根本上提高我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)市場(chǎng)；現(xiàn)狀；發(fā)展前景

1保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本含義和重要性

保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略和手段，它以保險(xiǎn)市場(chǎng)為起點(diǎn)和結(jié)束，它將目標(biāo)市場(chǎng)的準(zhǔn)客戶(hù)作為其對(duì)象。保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一項(xiàng)總體性活動(dòng)，它滿(mǎn)足了保險(xiǎn)市場(chǎng)各種風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)需求和欲望，它除了要以推銷(xiāo)保險(xiǎn)商品獲得經(jīng)濟(jì)利益以外，還要提升保險(xiǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為保險(xiǎn)業(yè)樹(shù)立良好的信譽(yù)和形象。保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可分為以下幾類(lèi)：保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析、保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定、保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理以及保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的選擇等。保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略也體現(xiàn)在如下幾方面：（一）保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)始終堅(jiān)持以客戶(hù)的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和價(jià)值鏈；（二）保險(xiǎn)公司的商品、服務(wù)手段與價(jià)值等均為其營(yíng)銷(xiāo)載體；（三）保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為了取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的業(yè)績(jī)成效，通常以關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)為依托；（四）保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)目標(biāo)市場(chǎng)的分析，它在控制營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的過(guò)程中，會(huì)不斷滿(mǎn)足保險(xiǎn)公司獲取經(jīng)濟(jì)利益的需求。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中較為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，它能有效連接保險(xiǎn)企業(yè)和社會(huì)需要，對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。它的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展需要以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為依托。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)處于壟斷地位，機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位等為主要保險(xiǎn)對(duì)象，針對(duì)家庭或者個(gè)人的保險(xiǎn)較少，保險(xiǎn)的方式要么是依托行政干預(yù)，要么是強(qiáng)制保險(xiǎn)。最近幾年，我國(guó)的社會(huì)主義制度不斷完善和發(fā)展，保險(xiǎn)需求呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)，營(yíng)銷(xiāo)策略的制定主要以投?？蛻?hù)的需求為依據(jù)。由此可見(jiàn)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段和方式已經(jīng)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展需求，大力發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)顯得極為重要和迫切；第二，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展能在無(wú)形中促使人們保險(xiǎn)意識(shí)的形成。我國(guó)人口眾多且地域分布廣，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，保險(xiǎn)市場(chǎng)蘊(yùn)含巨大的潛力，但是人們的保險(xiǎn)意識(shí)普遍較弱，擴(kuò)大保險(xiǎn)市場(chǎng)的規(guī)模任重道遠(yuǎn)。目前，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)不斷引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，它具備極強(qiáng)的服務(wù)性，且營(yíng)銷(xiāo)方式日趨多元化，能推動(dòng)人們購(gòu)買(mǎi)力的提升?，F(xiàn)如今，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各主要保險(xiǎn)公司為了拓展業(yè)務(wù)，占取更為廣闊的市場(chǎng)，贏(yíng)得良好的信譽(yù)和形象，就要注重營(yíng)銷(xiāo)方式和內(nèi)容的創(chuàng)新，不斷提升消費(fèi)者的保險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)觀(guān)念，充分認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)對(duì)于自身發(fā)展的重要意義，擴(kuò)大了保險(xiǎn)市場(chǎng)需求；第三，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的引進(jìn)能不斷優(yōu)化保險(xiǎn)公司的管理，不斷提升服務(wù)效率。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，保險(xiǎn)公司要掌握戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)，獲得較好的經(jīng)濟(jì)利益，就要優(yōu)化管理模式，以前瞻性的眼光看待市場(chǎng)需求，在險(xiǎn)種的選擇以及推廣上保持嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，同時(shí)要不斷提升服務(wù)效率和質(zhì)量，充分滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提升消費(fèi)者的滿(mǎn)意度，促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。[1]

2我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀

保險(xiǎn)業(yè)在我國(guó)的發(fā)展時(shí)間較短，但它的發(fā)展速度和規(guī)模卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的想象。自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)取得了引人矚目的成績(jī)。

2.1保險(xiǎn)業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，滿(mǎn)足了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求

自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)成績(jī)顯著，對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。2006年，我國(guó)保險(xiǎn)公司人身保險(xiǎn)的賠付為55億元，而支付財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賠款總計(jì)為259億元，它能在一定程度上穩(wěn)定社會(huì)秩序，恢復(fù)生產(chǎn)，為社會(huì)發(fā)展帶來(lái)了巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

2.2保險(xiǎn)市場(chǎng)機(jī)制不斷趨于完善

保險(xiǎn)市場(chǎng)不斷拓寬和完善準(zhǔn)入機(jī)制，催生了新的市場(chǎng)主體的誕生。傳統(tǒng)的保險(xiǎn)市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻相對(duì)較高，一定程度上造成了保險(xiǎn)市場(chǎng)壟斷性質(zhì)的形成，阻礙了保險(xiǎn)業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。2004年，我國(guó)不斷調(diào)整保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展策略，逐漸放寬行業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制，催生了新的保險(xiǎn)公司的興起，而建筑專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)公司獲批更有著歷史性的突破，從根本上打破了保險(xiǎn)公司壟斷的組織形式和專(zhuān)業(yè)化經(jīng)濟(jì)。

2.3市場(chǎng)主體不斷增多，初步形成了多家保險(xiǎn)公司共同競(jìng)爭(zhēng)的新格局

目前，保險(xiǎn)市場(chǎng)初步改變了傳統(tǒng)的融資方式，部分保險(xiǎn)公司拓寬了營(yíng)銷(xiāo)渠道，不斷吸收民營(yíng)資本和外資，使得股權(quán)結(jié)構(gòu)日益優(yōu)化，一定程度上提高了保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)管理水平。有些領(lǐng)域還逐步引進(jìn)和滲透進(jìn)外國(guó)保險(xiǎn)公司，它與國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司形成了良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，保險(xiǎn)業(yè)出現(xiàn)了齊頭并進(jìn)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

2.4保險(xiǎn)業(yè)存在的問(wèn)題

最近幾年，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)取得了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，對(duì)于推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，但是其發(fā)展過(guò)程中也衍生了一系列的矛盾和缺陷，對(duì)于保險(xiǎn)市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著極為不利的影響，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2.4.1消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)業(yè)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，參保意識(shí)淡薄。社會(huì)大眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的整體認(rèn)識(shí)不強(qiáng)，人們未充分認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)對(duì)于穩(wěn)定社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序以及保障個(gè)人利益的重要作用，主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的人少之又少，人們對(duì)于保險(xiǎn)推銷(xiāo)也持消極觀(guān)念。所以，保險(xiǎn)業(yè)呈現(xiàn)出買(mǎi)方市場(chǎng)的特點(diǎn)，即使保險(xiǎn)員大力推銷(xiāo)仍效果甚微。保險(xiǎn)業(yè)對(duì)于穩(wěn)定社會(huì)秩序起著關(guān)鍵作用，要讓普通民眾充分認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)的重要作用，引導(dǎo)人們主動(dòng)參保，不斷健全和完善社會(huì)保障體系。

2.4.2保險(xiǎn)業(yè)費(fèi)用高，服務(wù)質(zhì)量有待于進(jìn)一步提升。相較于國(guó)外保險(xiǎn)公司，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)普遍呈現(xiàn)收費(fèi)高、服務(wù)質(zhì)量差等特點(diǎn)。首先，我國(guó)金融市場(chǎng)發(fā)展不夠成熟，監(jiān)管?chē)?yán)格，限制了保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展；其次，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展周期較短，保險(xiǎn)銷(xiāo)售仍處于探索階段，對(duì)于如何提高服務(wù)質(zhì)量還任重道遠(yuǎn)，所以在辦理保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)時(shí)，參保人與保險(xiǎn)公司的矛盾激化，難以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.4.3保險(xiǎn)市場(chǎng)要進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放的廣度和深度。自我國(guó)加入世界貿(mào)易組織之后，各行業(yè)紛紛加入國(guó)際市場(chǎng)的行列，保險(xiǎn)業(yè)也順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，逐漸與國(guó)際接軌。保險(xiǎn)市場(chǎng)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)地位，就要不斷拓寬市場(chǎng)。一方面，要鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司積極走出去。同時(shí)，要積極引進(jìn)外國(guó)保險(xiǎn)公司。只有不斷走向國(guó)際市場(chǎng)，積極引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，才能使國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司始終保持發(fā)展活力，不斷適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。但是我們也要認(rèn)清形勢(shì)，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的主體仍需進(jìn)一步完善。2.4.4保險(xiǎn)組織形式和經(jīng)營(yíng)機(jī)制均呈現(xiàn)出單一結(jié)構(gòu)。目前，我國(guó)保險(xiǎn)公司均表現(xiàn)為商業(yè)性質(zhì)，與國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策相匹配的保險(xiǎn)業(yè)相對(duì)匱乏，主要表現(xiàn)在基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)方面。就農(nóng)業(yè)而言，農(nóng)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力相對(duì)較弱，但是保險(xiǎn)公司從自身利益角度出發(fā)，不愿意為農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行擔(dān)保。

2.4.5專(zhuān)業(yè)人才較為缺乏，人才結(jié)構(gòu)不盡合理。目前，制約我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的主要因素是專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)人才的缺乏。受主客觀(guān)因素的制約，我國(guó)長(zhǎng)期忽略保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)各院校紛紛開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)，但人才培養(yǎng)模式較為落后，難以滿(mǎn)足市場(chǎng)實(shí)際需求。保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)培訓(xùn)后即可上崗，參與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，擾亂了保險(xiǎn)市場(chǎng)的正常發(fā)展。有的銷(xiāo)售人員為了提升業(yè)績(jī)，采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，阻礙了承保質(zhì)量的提高。[2]

3推動(dòng)我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的措施及建議

保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，逐漸迎來(lái)了轉(zhuǎn)型和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，所以我們要全面提升保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)對(duì)發(fā)展機(jī)遇的能力，同時(shí)要深化改革，推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)新的發(fā)展。

3.1保險(xiǎn)市場(chǎng)向秩序化、健康化方向發(fā)展

為了滿(mǎn)足日益增加的市場(chǎng)需求，保險(xiǎn)公司也如雨后春筍般逐漸興起，同時(shí)，保險(xiǎn)代理作為新的發(fā)展形勢(shì)也不斷趨于完善和合理。未來(lái)，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主體將會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化，隱形的潛在主體在不久的將來(lái)將轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)供給主體。除此之外，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，保險(xiǎn)市場(chǎng)逐漸呈現(xiàn)出多元競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)。目前，公司信譽(yù)、專(zhuān)業(yè)人才以及服務(wù)質(zhì)量等逐漸成為保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要方面，而且保險(xiǎn)市場(chǎng)也不斷呈現(xiàn)出秩序化和健康化特征。[3]

3.2專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)人才的涌入，為保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展注入了新的活力

保險(xiǎn)業(yè)要取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須重視專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)。受歷史和現(xiàn)實(shí)條件的限制，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)一直欠缺專(zhuān)業(yè)人才。目前，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，國(guó)家及保險(xiǎn)業(yè)開(kāi)始重視專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)人才的培養(yǎng)。首先，國(guó)內(nèi)大學(xué)紛紛開(kāi)設(shè)保險(xiǎn)學(xué)科，為保險(xiǎn)業(yè)輸入了大量新鮮血液，為保險(xiǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。其次，保險(xiǎn)公司開(kāi)始重視實(shí)效培訓(xùn)，不斷引進(jìn)和吸收外國(guó)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)國(guó)際交流與合作，從根本上提升了保險(xiǎn)人員的整體素質(zhì)。

3.3保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)向?qū)I(yè)化方向發(fā)展

目前，我國(guó)保險(xiǎn)體制改革的進(jìn)程不斷深入和發(fā)展，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)以及出口信用保險(xiǎn)逐漸從傳統(tǒng)商業(yè)保險(xiǎn)中抽離出來(lái)，客觀(guān)上推動(dòng)了保險(xiǎn)業(yè)的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。

3.4保險(xiǎn)體制不斷創(chuàng)新

我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)要保持持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，就必須從我國(guó)國(guó)情出發(fā)，不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求，不斷創(chuàng)新保險(xiǎn)體制改革的內(nèi)容和方式，從營(yíng)銷(xiāo)方式、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及分配制度等方面著手，不斷創(chuàng)新形式。這樣，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)才能更好的與國(guó)際市場(chǎng)接軌，全心全意為參保人服務(wù)，不斷提升我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的信譽(yù)和形象，使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位。[4]

參考文獻(xiàn)

[1]向波林；我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及策略選擇[J]時(shí)代金融；2013（02）

[2]賈麗穎；王超；何靜；淺談我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題及對(duì)策[J]科協(xié)論壇（下半月）；2012（09）

[3]李?。徽撐覈?guó)保險(xiǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇[J]西南財(cái)經(jīng)大學(xué)；2013（04）

[4]安祥林；淺談我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題及對(duì)策[J]商業(yè)研究；2011（12）

擴(kuò)展閱讀：【保險(xiǎn)】怎么買(mǎi)，哪個(gè)好，手把手教你避開(kāi)保險(xiǎn)的這些"坑"

保險(xiǎn)公司主要有什么方式推廣業(yè)務(wù)

目前大部分保險(xiǎn)公司作為產(chǎn)品推廣的一種方式，全稱(chēng)為產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，簡(jiǎn)稱(chēng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)

這種方式在國(guó)內(nèi)大約在1999年開(kāi)始出現(xiàn)、伴隨保險(xiǎn)公司的不斷完善日趨成熟；

最初的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)是現(xiàn)場(chǎng)講解保險(xiǎn)產(chǎn)品及介紹保險(xiǎn)理念從而促使客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品（初期的規(guī)模一般都是以小組為單位自發(fā)組織的）

伴隨著這個(gè)方式的完善，保險(xiǎn)公司開(kāi)始有計(jì)劃的推廣此模式，在開(kāi)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的同時(shí)出現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、表演節(jié)目、用餐、等方式；甚至出現(xiàn)組織旅游的方式，在旅游途中召開(kāi)的方式等變化；

總的來(lái)講，保險(xiǎn)公司或業(yè)務(wù)人員通過(guò)這種方式將客戶(hù)集中起來(lái)，通過(guò)嚴(yán)密的組織及有針對(duì)性的產(chǎn)品說(shuō)明打動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。

至于產(chǎn)說(shuō)會(huì)的費(fèi)用，一般是由公司與業(yè)務(wù)人員分?jǐn)偟模慌懦尶蛻?hù)繳納費(fèi)用參會(huì)的情況，但此種情況較少發(fā)生。

希望可以幫到你！

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保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式

所謂保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)，就是保險(xiǎn)企業(yè)在充分了解消費(fèi)者保險(xiǎn)需求的基礎(chǔ)上，利用險(xiǎn)種、費(fèi)率、保險(xiǎn)促銷(xiāo)等組合手段去滿(mǎn)足顧客需要，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的一種保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的思想，是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論在保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的運(yùn)用，但保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)并不是一般營(yíng)銷(xiāo)理論的簡(jiǎn)單應(yīng)用。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看，保險(xiǎn)產(chǎn)品的整體概念同其它產(chǎn)品一樣，由核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)層次構(gòu)成。

一、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的概念與特點(diǎn)

所謂保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)，就是保險(xiǎn)企業(yè)在充分了解消費(fèi)者保險(xiǎn)需求的基礎(chǔ)上，利用險(xiǎn)種、費(fèi)率、保險(xiǎn)促銷(xiāo)等組合手段去滿(mǎn)足顧客需要，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的一種保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的思想，是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論在保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的運(yùn)用，但保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)并不是一般營(yíng)銷(xiāo)理論的簡(jiǎn)單應(yīng)用。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看，保險(xiǎn)產(chǎn)品的整體概念同其它產(chǎn)品一樣，由核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)層次構(gòu)成。但保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)不僅有別于有形商品的營(yíng)銷(xiāo)，而且與其它無(wú)形商品的營(yíng)銷(xiāo)也有很大的差異。這是由保險(xiǎn)商品本身的特點(diǎn)決定的。

1?核心產(chǎn)品的推銷(xiāo)是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。保險(xiǎn)產(chǎn)品的核心是提供經(jīng)濟(jì)保障，顧客購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)并不是為了買(mǎi)一張保險(xiǎn)單，其目的在于轉(zhuǎn)嫁自身的風(fēng)險(xiǎn)，獲得經(jīng)濟(jì)保障，維持生產(chǎn)和生活的穩(wěn)定。保險(xiǎn)產(chǎn)品并不為人們提供一個(gè)直觀(guān)的外界對(duì)象的客體，不能以某種物理屬性直接滿(mǎn)足人們生活和生產(chǎn)上的需要，它的使用價(jià)值只是作為一種觀(guān)念物而存在。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員的職責(zé)之一就是樹(shù)立人們的這種觀(guān)念，從而滿(mǎn)足人們轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)、獲得經(jīng)濟(jì)保障的需要。

2?形式產(chǎn)品的推銷(xiāo)是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的形式表現(xiàn)。保險(xiǎn)產(chǎn)品的形式產(chǎn)品通過(guò)險(xiǎn)種名稱(chēng)、保單條款、公司名稱(chēng)、保險(xiǎn)費(fèi)率等表現(xiàn)出來(lái)。保險(xiǎn)商品買(mǎi)賣(mài)的成交，以保險(xiǎn)合同關(guān)系當(dāng)事人雙方承諾履行一定的義務(wù)并取得相應(yīng)的權(quán)利為基礎(chǔ)。保險(xiǎn)費(fèi)率作為保險(xiǎn)商品的價(jià)格，其制定發(fā)生在成本之前，這與有形產(chǎn)品的價(jià)格制定在成本發(fā)生之后顯然不同。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)就是要通過(guò)保險(xiǎn)產(chǎn)品的形式產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)商品的實(shí)際買(mǎi)賣(mài)。

3?附加產(chǎn)品是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)的根本保證。保險(xiǎn)產(chǎn)品的附加產(chǎn)品主要包括保險(xiǎn)服務(wù)，保險(xiǎn)服務(wù)包括保前、保中、保后服務(wù)。保前服務(wù)是指展業(yè)人員進(jìn)行保險(xiǎn)宣傳，向投保人介紹有關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)，了解保戶(hù)的保險(xiǎn)需求等；保中服務(wù)主要體現(xiàn)在根據(jù)保戶(hù)的實(shí)際情況進(jìn)行保險(xiǎn)設(shè)計(jì)；保后服務(wù)則包括防災(zāi)防損、出險(xiǎn)后進(jìn)行理賠等環(huán)節(jié)。保后服務(wù)至關(guān)重要，是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)有別于其它營(yíng)銷(xiāo)的重要標(biāo)志。就有形商品而言，售后服務(wù)主要是為了促進(jìn)銷(xiāo)售，提高顧客滿(mǎn)意度，顯然與保險(xiǎn)售后服務(wù)不可同日而語(yǔ)。因?yàn)槿藗冑?gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，就是為了獲得在一定條件下的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或給付，因而售后服務(wù)是保險(xiǎn)產(chǎn)品整體概念不可分割的組成部分，是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)的根本保證，而有形商品則不一定非有售后服務(wù)不可。就其它服務(wù)商品而言，對(duì)顧客影響最大的主要是售中服務(wù)，例如餐飲、旅游等便是如此。

4?保險(xiǎn)商品與普通有形商品的分銷(xiāo)渠道差異很大，主要表現(xiàn)在：首先，保險(xiǎn)商品不存在實(shí)體分銷(xiāo)，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)是一種服務(wù)商品，其生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)發(fā)生，沒(méi)有實(shí)體轉(zhuǎn)移的發(fā)生。其次，保險(xiǎn)商品沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商。保險(xiǎn)商品雖然也有中間商——保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，但他們只是分別代表保險(xiǎn)企業(yè)和保戶(hù)簽訂保險(xiǎn)合同，對(duì)保險(xiǎn)商品既沒(méi)有所有權(quán)，也沒(méi)有費(fèi)率決定權(quán)。

對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的理解要特別注意的是：保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)并不等同于簡(jiǎn)單的保單推銷(xiāo)。首先，從業(yè)務(wù)員的角度來(lái)看，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)要求業(yè)務(wù)員與顧客之間互通有無(wú)，保持密切的聯(lián)系，不只是賣(mài)保單的商業(yè)行為，更是永遠(yuǎn)的朋友。其次，從保險(xiǎn)企業(yè)的角度來(lái)看，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)要求保險(xiǎn)企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推查分析、實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動(dòng)，其重點(diǎn)在于根據(jù)市場(chǎng)需要設(shè)計(jì)保險(xiǎn)產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)需要，其歸宿是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

二、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的目的與方式

(一）保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的目的。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的目的可概括為：通過(guò)滿(mǎn)足人們的保險(xiǎn)需求和愿望，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。其內(nèi)涵應(yīng)包括下述四個(gè)方面的內(nèi)容。

1?不僅要滿(mǎn)足顧客的需求，而且要使其滿(mǎn)意。有效的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)達(dá)到這樣的效果：由于所提供的某種保險(xiǎn)商品較好地滿(mǎn)足了顧客的需求和愿望，使其滿(mǎn)意并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)其它保險(xiǎn)商品的愿望，或者通過(guò)需求得到滿(mǎn)足的顧客去影響潛在顧客，擴(kuò)大保險(xiǎn)承保面。

2?不僅要滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)保險(xiǎn)需求，而且要滿(mǎn)足潛在保險(xiǎn)需求。人們對(duì)保險(xiǎn)的現(xiàn)實(shí)需求表現(xiàn)為對(duì)某種已存在的險(xiǎn)種準(zhǔn)備投保，而對(duì)保險(xiǎn)的潛在需求則表現(xiàn)為由于某些原因還不可能立即投保，或者對(duì)某種險(xiǎn)種的問(wèn)世存在期望。滿(mǎn)足潛在保險(xiǎn)需求，要求保險(xiǎn)企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段，開(kāi)發(fā)新險(xiǎn)種，開(kāi)拓新市場(chǎng)，滿(mǎn)足不同層次的保險(xiǎn)需求。

3?不僅要滿(mǎn)足今天的保險(xiǎn)需求，還要注意如何滿(mǎn)足明天的保險(xiǎn)需求。滿(mǎn)足需求與愿望，必須建立一個(gè)動(dòng)態(tài)的觀(guān)念。隨著客觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變動(dòng)、消費(fèi)者所面臨風(fēng)險(xiǎn)狀況的變化以及人們收入的增長(zhǎng)，人們對(duì)保險(xiǎn)的需求也在不斷發(fā)生變化。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)要求業(yè)務(wù)人員及時(shí)掌握顧客的這種變化的趨勢(shì)與程度，保險(xiǎn)企業(yè)則利用匯總的信息掌握整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)向，以不同的營(yíng)銷(xiāo)組合來(lái)滿(mǎn)足人們處于變化中的保險(xiǎn)需求。

4?在以消費(fèi)者為中心、滿(mǎn)足顧客的保險(xiǎn)需求與愿望的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，保險(xiǎn)企業(yè)作為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體和法人實(shí)體，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一種有償?shù)慕?jīng)濟(jì)活動(dòng)，必須以謀求最大效益性為原則。

（二）保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的方式。如前所述，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)雖然不同于簡(jiǎn)單的保單推銷(xiāo)，它強(qiáng)調(diào)整體效應(yīng)和在滿(mǎn)足顧客需求的基礎(chǔ)上獲得利潤(rùn)，但其作用點(diǎn)仍然在于保單的推銷(xiāo)。因?yàn)?，依?jù)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)大量原則，只有在大量承保的基礎(chǔ)上，才能獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)以滿(mǎn)足人們的保險(xiǎn)需求為中心，以推銷(xiāo)保單為作用點(diǎn)，其方式是多種多樣的，可以列舉的有：

1?“一對(duì)一”的營(yíng)銷(xiāo)，即營(yíng)銷(xiāo)人員“一對(duì)一”地與客戶(hù)接觸，向其推銷(xiāo)保單。這種營(yíng)銷(xiāo)方式的優(yōu)點(diǎn)是不受時(shí)間、場(chǎng)所的限制，簡(jiǎn)潔、明快，易于溝通。其不利之處是耗時(shí)費(fèi)力，只強(qiáng)調(diào)個(gè)人的銷(xiāo)售能力。但無(wú)論如何，這是最常用、最基本的營(yíng)銷(xiāo)方式，因?yàn)槠渌恍I(yíng)銷(xiāo)方式，最終都可能要通過(guò)“一對(duì)一”的方式來(lái)完成保單的售賣(mài)。

2?展示會(huì)行銷(xiāo)，即營(yíng)銷(xiāo)人員在某一固定場(chǎng)所全天候開(kāi)展保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)。展示會(huì)的時(shí)間可長(zhǎng)達(dá)數(shù)天，地點(diǎn)通常選擇人員集中的地方，如機(jī)關(guān)、醫(yī)院、學(xué)校門(mén)口。展示會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在于化無(wú)形為有形，讓人們深刻了解、認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)這個(gè)無(wú)形商品。展示會(huì)節(jié)省了客戶(hù)的交通時(shí)間，縮短了保險(xiǎn)企業(yè)與客戶(hù)的心理距離，可以吸引眾多的人，還有利于培養(yǎng)新的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員。但展示會(huì)通常只是營(yíng)銷(xiāo)人員與客戶(hù)交換信息的場(chǎng)所與橋梁，真正的銷(xiāo)售是將現(xiàn)場(chǎng)的資料篩選后的繼續(xù)追蹤。

3?說(shuō)明會(huì)營(yíng)銷(xiāo)。這是一種直接到客戶(hù)所在單位開(kāi)展“一對(duì)多”的營(yíng)銷(xiāo)方式，通常是散發(fā)必要的宣傳材料和紀(jì)念品，輔以短則10分鐘，長(zhǎng)可達(dá)40分鐘的說(shuō)明，主要向顧客介紹個(gè)別險(xiǎn)種，通過(guò)顧客之間的相互影響，激發(fā)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，其成敗與主講者的關(guān)系密切。

4?座談會(huì)營(yíng)銷(xiāo)。這是一種通過(guò)與客戶(hù)的長(zhǎng)時(shí)間交談以增進(jìn)相互了解的營(yíng)銷(xiāo)方式，接觸人員的規(guī)模通常不超過(guò)10人，著眼點(diǎn)在于建立與客戶(hù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)系，提高高額保單銷(xiāo)售的成功率，爭(zhēng)取保戶(hù)對(duì)潛在顧客的影響。

三、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的要素與策略依據(jù)哈佛大學(xué)鮑頓教授1964年提出的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)組合要素包括四個(gè)部分：（1）險(xiǎn)種；（2）推銷(xiāo)渠道；（3）險(xiǎn)種價(jià)格即保險(xiǎn)費(fèi)率；（4）促銷(xiāo)手段。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)要素必須協(xié)調(diào)一致，綜合作用，才能取得好的效果。與保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的組合要素相對(duì)應(yīng)，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的策略也包括四個(gè)方面：

1?險(xiǎn)種策略。前述敘及，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)必須建立動(dòng)態(tài)的觀(guān)念。就險(xiǎn)種策略而言，要求保險(xiǎn)企業(yè)重視險(xiǎn)種的保障內(nèi)容和保障方式的靈活性，具體而言，保險(xiǎn)企業(yè)必須做到：（1）適應(yīng)保險(xiǎn)需求的層次性，搞好險(xiǎn)種的分層開(kāi)發(fā)；（2）適應(yīng)保險(xiǎn)需求的差異性，搞好險(xiǎn)種的特色開(kāi)發(fā)；（3）適時(shí)修改舊險(xiǎn)種，調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)。

2?推銷(xiāo)渠道策略。保險(xiǎn)推銷(xiāo)渠道主要有保險(xiǎn)外勤人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)室營(yíng)銷(xiāo)和保險(xiǎn)代理助銷(xiāo)等。推銷(xiāo)渠道策略在于選擇最有效和最經(jīng)濟(jì)的渠道進(jìn)行險(xiǎn)種推銷(xiāo)，其內(nèi)容主要包括：選擇推銷(xiāo)方式，決定推銷(xiāo)險(xiǎn)種，確定業(yè)務(wù)規(guī)模等。

3?價(jià)格策略。價(jià)格往往是競(jìng)爭(zhēng)的有力武器，也是見(jiàn)效快、市場(chǎng)供求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)最敏感的問(wèn)題。價(jià)格策略通常包括偏高訂價(jià)策略、偏低訂價(jià)策略、虧損訂價(jià)策略、優(yōu)惠訂價(jià)策略、彈性訂價(jià)策略等。筆者認(rèn)為，保險(xiǎn)企業(yè)的特殊性不利于價(jià)格策略的運(yùn)用，保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)將主要精力花在險(xiǎn)種、服務(wù)和促銷(xiāo)上。

4?促銷(xiāo)策略。促銷(xiāo)包括：人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)業(yè)推廣、宣傳和公共關(guān)系引導(dǎo)等方式。促銷(xiāo)策略可歸納為兩大類(lèi)：推式策略和拉式策略。推式策略是以派員推銷(xiāo)為主，把保險(xiǎn)商品推進(jìn)目標(biāo)市場(chǎng)。拉式策略是采取廣告宣傳等方法，喚起人們的保險(xiǎn)需求，并使其主動(dòng)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的行為。

四、樹(shù)立保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的重要意義

我國(guó)自恢復(fù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以來(lái)，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展可謂十分迅速。但我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)在世界上還十分落后，與泱泱大國(guó)的地位極不相稱(chēng)。在保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家，不僅保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)手段先進(jìn)，而且有關(guān)保險(xiǎn)行銷(xiāo)的理論研究也十分深入，理論體系日臻成熟，并反過(guò)來(lái)指導(dǎo)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，進(jìn)一步推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展。隨著我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)格局的變化，樹(shù)立保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1?樹(shù)立保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，是保險(xiǎn)業(yè)深層次發(fā)展的需要。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，企業(yè)、家庭和個(gè)人所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越復(fù)雜，人們對(duì)保險(xiǎn)的需求越來(lái)越大，領(lǐng)域越來(lái)越廣，層次越來(lái)越深。只有依靠良好的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體系，才能滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)和多層次的保險(xiǎn)需求，使保險(xiǎn)業(yè)向縱深發(fā)展。

2?樹(shù)立保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，是挖掘潛在保險(xiǎn)市場(chǎng)的需要。從我國(guó)的保險(xiǎn)深度看，近幾年一直維持在1％左右，而發(fā)達(dá)國(guó)家的保險(xiǎn)深度則在8％左右，中等發(fā)達(dá)國(guó)家的保險(xiǎn)深度也在4％左右。1995年，我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)57733億元，若按4％的保險(xiǎn)深度匡算，當(dāng)年保費(fèi)收入當(dāng)在2309億元左右，而我國(guó)的實(shí)際保費(fèi)收入僅為這一規(guī)模的四分之一左右，可見(jiàn)我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的潛力之大。如果保險(xiǎn)公司重視運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)手段，則可以提高企業(yè)和居民的投保率，將相當(dāng)一部分儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)化為保險(xiǎn)基金。

3?只有樹(shù)立保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，才能適應(yīng)激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在人保公司一統(tǒng)天下的時(shí)期，依靠“人頭熟”、“感情深”以及行政手段和少數(shù)幾個(gè)核心險(xiǎn)種就很容易實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)已是群雄并起，形成了“多家辦保險(xiǎn)、多種形式辦保險(xiǎn)”的競(jìng)爭(zhēng)格局。保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)是險(xiǎn)種、承保范圍、服務(wù)質(zhì)量、信息等全方位的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)家的險(xiǎn)種更能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要，誰(shuí)家的服務(wù)質(zhì)量好，就能贏(yíng)得顧客的信賴(lài)；誰(shuí)家的廣告宣傳更能迎合消費(fèi)者的心理，誰(shuí)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)?？傊ｋU(xiǎn)企業(yè)樹(shù)立保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念，自覺(jué)運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)策略和手段，就能在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位；反之，就會(huì)總處于被動(dòng)地位。

4?只有樹(shù)立保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，才能更好地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。在國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)不斷完善并逐步對(duì)外開(kāi)放的同時(shí)，國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)公司也必然要拓展海外保險(xiǎn)市場(chǎng)，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。要想在競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的國(guó)外市場(chǎng)立足，必須提供更好的險(xiǎn)種、服務(wù)、費(fèi)率和促銷(xiāo)組合。

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