本篇文章信途科技給大家談?wù)劽腊l(fā)店產(chǎn)品的推廣，以及美發(fā)店如何推銷產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

本文目錄一覽：

• 1、美發(fā)店如何開(kāi)展線上推廣？
• 2、2017美發(fā)店?duì)I銷方案最佳參考
• 3、美發(fā)機(jī)構(gòu)剛開(kāi)業(yè)，怎么推廣呀？

美發(fā)店如何開(kāi)展線上推廣？

美發(fā)店線上推廣大的方向有兩種，一種是付費(fèi)，一種是免費(fèi)。

付費(fèi)渠道

付費(fèi)可以是在搜索引擎投廣告，不建議做，效果一般。

入駐新美大平臺(tái)，這個(gè)就是純粹沖著流量去的，又是本地生活的平臺(tái)，用戶量比較大，主要做類目搜索排名，比如說(shuō)某個(gè)區(qū)域內(nèi)美發(fā)店排名前5，這樣獲得的曝光量就多。

新媒體渠道投放，找一些kol或者koc談合作，讓他們推廣一下門店，像小紅書(shū)、微博等平臺(tái)的。

免費(fèi)渠道

新媒體渠道，百度、公眾號(hào)、小紅書(shū)等，做得好可以打開(kāi)門店的區(qū)域影響力，需要有運(yùn)營(yíng)把控思維。

私域流量，美發(fā)店通過(guò)各種方式拓到的客戶，引導(dǎo)他們關(guān)注微信公眾號(hào)，逐漸轉(zhuǎn)化到個(gè)人微信號(hào)、微信群，后續(xù)門店要做活動(dòng)，想要通知客戶，就可能在朋友圈發(fā)信息，群發(fā)信息，或者公眾號(hào)推送等。

SEO，百度知道、知乎、論壇、貼吧，這些是比較穩(wěn)定的流量來(lái)源。

方法很多，用最小成本試錯(cuò)，找到最適合自己的，然后加大投入，獲得更大的推廣效果。

2017美發(fā)店?duì)I銷方案最佳參考

中華光輝燦爛的 文化 ，為世界文明進(jìn)程作出了巨大的貢獻(xiàn)，從而享有“文明古國(guó)”的美譽(yù)?！‰S著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類生活水平的不斷改善，美發(fā)店有了很大的營(yíng)銷方案。下面就是我給大家整理的美發(fā)店?duì)I銷方案，希望對(duì)你有用!

美發(fā)店?duì)I銷方案篇1

家門口的街道兩旁，有五六家美發(fā)店，都是本市的美發(fā)連鎖店。

但對(duì)其中一家，從半年前開(kāi)始，我多次從其門前經(jīng)過(guò)，但我不會(huì)進(jìn)去做頭發(fā)了。不是這家與其他店相比服務(wù)技能不好，而是緣于之前兩次相同待遇的理發(fā)經(jīng)歷。

這家店在本市的招牌還是比較響亮的，其創(chuàng)造人的簡(jiǎn)歷也很誘人，并作為 廣告 內(nèi)容放置在店門門頭廣告中，連鎖店的規(guī)模也很大，從員工的激情式管理、統(tǒng)一的制服管理來(lái)看也比較規(guī)范。我進(jìn)去的經(jīng)歷是：

門口有笑顏如花的服務(wù)生，進(jìn)去后服務(wù)生的熱情度也高?？稍谙搭^和剪發(fā)過(guò)程中，服務(wù)生和剪發(fā)師傅不停地在耳邊推薦其公司的美發(fā)和面部扶理產(chǎn)品，并強(qiáng)力推薦公司幾百到一萬(wàn)元的所謂的優(yōu)惠會(huì)員卡。我當(dāng)時(shí)以隨身未帶很多現(xiàn)金為由推卻，可他們的推銷技巧更上一層樓，從我面部皮膚的毛孔分析，到可以刷卡或購(gòu)一張小卡的勸誘，其目的便是現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)，我的理發(fā)事項(xiàng)倒成為了附屬事項(xiàng)，我也對(duì)他們的推銷水平也比較佩服。但我以我的方式艱難婉拒了其推銷。隨之而來(lái)的是他們態(tài)度的迅速降溫，其服務(wù)也打折扣。

另外一次的經(jīng)歷也差不多，從這以后，我便不到這家連鎖店了。后來(lái)，我了解，其他人也有我類似的經(jīng)歷，不少人與我一樣，后來(lái)都常過(guò)店門而不入。

從這個(gè)事例，我從營(yíng)銷的角度有幾點(diǎn)感受：

第一是推銷時(shí)一定要關(guān)注顧客的情緒。顧客基本上都反對(duì)過(guò)度勸說(shuō)式的銷售，所謂過(guò)度是指顧客表示出不感興趣后還繼續(xù)喋喋不休地進(jìn)行勸導(dǎo)。顧客也是理性的，推銷最易引起顧客厭倦情緒，如果是在顧客不感興趣時(shí)還要求顧客當(dāng)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的方式更不可取，是一種短敵視行為。

第二是對(duì)顧客的尊重是服務(wù)的基本要求。不管顧客是否實(shí)現(xiàn)了自己推銷的目的，也必須表示出一貫的尊重和熱情。我們不能得罪自己的潛在顧客。過(guò)于短期功利的表現(xiàn)都會(huì)嚇走客戶。

第三是管理的指標(biāo)功利性太強(qiáng)，會(huì)讓企業(yè)失去可持續(xù)性。據(jù)了解，該連鎖店對(duì)店內(nèi)的所有的店員都下達(dá)到了銷售美容美發(fā)產(chǎn)品的指標(biāo)，絕大部分

收入與此掛鉤。這樣的管理方式必然有效，但一定會(huì)是短期行動(dòng)，短視行動(dòng)會(huì)透支企業(yè)的品牌和聲譽(yù)，形成浮躁的 企業(yè)文化 ，影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

推薦是銷售的重要形式，但一定要做到恰到好處。這應(yīng)該是經(jīng)營(yíng)者的共識(shí)。

美發(fā)店?duì)I銷方案篇2

從空間發(fā)廊上看，要結(jié)合經(jīng)濟(jì)角度考慮，利用好每個(gè)空間，考慮每個(gè)功能區(qū)的分布合理性。當(dāng)設(shè)計(jì)一家發(fā)廊店時(shí)，首先應(yīng)該按照實(shí)際空間的使用去考慮每一個(gè)區(qū)域的安排，充分利用好每一寸空間，既發(fā)揮每一處空間的作用，又迎合顧客的心理。

一般的大型發(fā)廊店應(yīng)該由:美發(fā)區(qū)、燙染區(qū)、洗頭區(qū)、沖水區(qū)、產(chǎn)品區(qū)、休息區(qū)(客人休息區(qū)、員工休息區(qū))色吧區(qū)、接待區(qū)、前臺(tái)區(qū)、辦公區(qū):有些休閑美發(fā)店還有美容區(qū)、美甲區(qū)，健身區(qū)、沐足區(qū)。美發(fā)區(qū)是美發(fā)店裝修的重中之重。在保證干凈整潔的基礎(chǔ)上，給簡(jiǎn)單的鏡子和椅子組合而成的美發(fā)區(qū)增添特色。把美發(fā)區(qū)的鏡子打破傳統(tǒng)的四方形形狀，安上扇形的鏡子，讓人眼前一亮。

鏡子旁邊的墻壁也不能忽視，可以貼上一些有趣的圖案不顯單調(diào)。燙染區(qū)以繽紛的色彩，簡(jiǎn)潔的風(fēng)格將色彩最大化，以顯示多種顏色與風(fēng)格，設(shè)計(jì)以不銹鋼與玻璃突出其美感。燙染區(qū)的色吧造型應(yīng)以時(shí)尚、前衛(wèi)、強(qiáng)烈色彩為主導(dǎo)。洗頭區(qū)及沖水區(qū)應(yīng)以干凈明快為主題來(lái)設(shè)計(jì)，墻面用噴漆玻璃來(lái)做裝飾，讓顧客對(duì)本店感受到潔凈的形象。產(chǎn)品區(qū)應(yīng)該分洗護(hù)產(chǎn)品及燙染產(chǎn)品，而且產(chǎn)品展示的位置應(yīng)該明確區(qū)分開(kāi)來(lái)。接待區(qū)要根據(jù)店面大小靈活安排，根據(jù)店面擺放風(fēng)格相近的沙發(fā)，如果空間夠可擺上茶幾，盡量利用靠近門口的位置，如果空間不夠，則可設(shè)置小而精的接待區(qū)。在面對(duì)門口的位置擺上明黃色的沙發(fā)和茶幾，成為可品茶可聊天的舒適休息區(qū)。

在一些沒(méi)法利用的角落，也可以化腐朽為神奇，擺上沙發(fā)，就是休憩之地了。如果空間不夠，幾張實(shí)用而又不占空間的凳子，也能形成流動(dòng)性的接待區(qū)，由于凳子顏色搶眼，也為整個(gè)店增色不少。前臺(tái)區(qū)應(yīng)該體現(xiàn)出店面的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格，應(yīng)該屬于是店面的一個(gè)亮點(diǎn)，整體設(shè)計(jì)可以用玻璃不銹鋼及大理石來(lái)體現(xiàn)出其獨(dú)有的面貌，前臺(tái)背景體現(xiàn)出公司品牌效應(yīng)。

管理規(guī)章

一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小 報(bào)告 、有何正確的建議或想法書(shū)寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)!

二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

三、上班不得遲到、早退、曠工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;

四、員工上鐘實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料;

六、衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽;

七、認(rèn)真聽(tīng)取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理 ;

八、員工服務(wù)態(tài)度:1、 熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請(qǐng)~!)。作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);

2、 了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕、說(shuō)話輕)

注意禁忌

1、走進(jìn)發(fā)廊要求發(fā)型師改變你的發(fā)型之前不要毫無(wú)準(zhǔn)備。許多人會(huì)誤以為發(fā)型設(shè)計(jì)師可以變 魔術(shù) ，可以讀心術(shù)并且可以很快的知道哪種發(fā)型最適合你。在決定發(fā)型時(shí)其實(shí)會(huì)有許多的考慮，而這個(gè)必須依靠顧客在家里先做好功課先搜集一下你希望的發(fā)型選擇。臉型，生活型態(tài)以及預(yù)算最終都會(huì)影響發(fā)型的選擇。

2、不要選擇你自己在家無(wú)法整理的發(fā)型。許多的明星身邊隨時(shí)有專業(yè)的發(fā)型師幫她們的秀發(fā)服務(wù)以確保發(fā)型的完美。但是一般人只能靠自己。

3、不要吝嗇于頭發(fā)保養(yǎng)品和造型品。有些藥妝店賣的發(fā)品適合某些發(fā)質(zhì)或是發(fā)型的人。然而，假如你是經(jīng)過(guò)挑染，特別的化學(xué)處理過(guò)(例如燙發(fā))，或是要求發(fā)量或順發(fā);那么便宜的發(fā)品可能無(wú)法達(dá)到你的要求或是反而會(huì)造成發(fā)絲的傷害。仔細(xì)衡量你的選擇。你或許可以同時(shí)買一般的產(chǎn)品或是高檔的產(chǎn)品，并均衡出最好的結(jié)果。要誠(chéng)實(shí)以對(duì)，不要在低估發(fā)品好壞的影響力之后要求有絕佳的發(fā)況。

4、不要使用錯(cuò)誤的造型工具。市面上有許多造型的工具可以幫助你創(chuàng)造迷人的發(fā)型。這些工具包括吹風(fēng)機(jī)，電棒卷，電熱卷發(fā)及圓梳等。當(dāng)你要造型時(shí)確定你選擇的是正確的工具。

5、不要過(guò)度使用造型品。當(dāng)說(shuō)到造型品時(shí)，少即是好。假如你過(guò)度使用發(fā)膠，慕斯或是造型噴霧那么就會(huì)有過(guò)度堆砌這些東西在發(fā)絲上并造成傷害的危險(xiǎn)。

6、不要一昧的模仿名人的發(fā)型。千萬(wàn)記得明星像是黛咪摩爾或是潔西卡辛普森等能隨心所欲的變化發(fā)型，是因?yàn)樗麄兩磉呺S時(shí)有造型師幫他們打造最佳狀況，隱藏最糟的一面。在黛咪或是潔西卡身上很好看的在你身上未必如此，除非你長(zhǎng)得跟他們一模一樣，有一樣的發(fā)質(zhì)，發(fā)量，發(fā)色和畫一樣的妝。設(shè)定實(shí)際一點(diǎn)的期待才不會(huì)失望。

7、不要低估時(shí)尚潮流的力量。你可能不需要剪最時(shí)尚的發(fā)型，做最時(shí)髦的造型。但是，假如你的發(fā)型是幾年以來(lái)一直維持不變的，那么不管你穿的衣服有多新款，你還是會(huì)看起來(lái)"老"。像是從幾年前的電影里走出來(lái)的人，有"古早味"。而是因?yàn)檠輪T的妝，衣服，飾品和發(fā)型是10年的。加一點(diǎn)點(diǎn)潮流的元素，不用整個(gè)發(fā)型改變也能有新氣象。

8、不要當(dāng)個(gè)流行發(fā)型的奴隸。流行發(fā)型和流行服裝一樣不斷的變化。你應(yīng)該要找個(gè)最適合你的發(fā)型師，找出最適合你的基本發(fā)型，而不是當(dāng)個(gè)流行發(fā)型潮流的奴隸。假如你想更新你的發(fā)型讓自己看來(lái)新穎，可以選擇染發(fā)，挑染，或打?qū)哟巍＜偃珲U伯頭發(fā)型適合你，就把鮑伯頭當(dāng)你的基本發(fā)型，然后和你的發(fā)型師合作維持鮑伯頭的"現(xiàn)代化"。

9、不要低估發(fā)飾在發(fā)型造型的重要地位。許多人不斷的誤以為發(fā)飾只適合年輕人或是某些特定的發(fā)型。這是完全錯(cuò)誤的。任何發(fā)飾都適合于任何年齡，發(fā)質(zhì)或是發(fā)型。你可以利用美麗的發(fā)飾不斷的改變發(fā)型造型而不用費(fèi)事的跑到發(fā)廊。

10、假發(fā)片或接發(fā)也可是新發(fā)型的選擇。不管你是想要利用夾上假發(fā)片暫時(shí)性的變發(fā)，或可以持續(xù)3-4個(gè)月的接發(fā)來(lái)改變發(fā)型。假發(fā)片或假發(fā)已經(jīng)是高質(zhì)量并且價(jià)格合理。你可以買個(gè)假發(fā)片?；丶以囋嚳?，熟練之后，可以多買幾種不同造型及功能的假發(fā)片來(lái)幫助你變發(fā)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)不用上發(fā)廊剪發(fā)或燙發(fā)，也可以神奇的變幻出不一樣的發(fā)型造型。最好的是，假如某種造型不喜歡你隨時(shí)可以反悔換另一種。

美發(fā)店?duì)I銷方案篇3

托尼英蓋馬鞍店?duì)I銷 策劃書(shū)

一、摘要

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平的提高，人們的消費(fèi)水平發(fā)生著巨大的變化，從追求溫飽逐漸到更高層次的消費(fèi)需求。而作為當(dāng)今年輕的一代，特別是許多80后、90后，潮流一詞已經(jīng)深入到他們的內(nèi)心深處。美發(fā)，已成為生活中不可缺少的消費(fèi)目標(biāo)。許多人認(rèn)為，發(fā)型，不僅是時(shí)尚T臺(tái)上遙不可及的頂上藝術(shù)，也可以是生活舞臺(tái)上展示自我的個(gè)性表達(dá)。而正是由于這種情況，消費(fèi)者對(duì)理發(fā)店的要求不僅僅在理發(fā)、方便上，理發(fā)師的水平與長(zhǎng)相、店面的設(shè)施、服務(wù)等方面都提出了越來(lái)越多的要求。消費(fèi)者追求個(gè)性化、新穎性。同時(shí)，伴隨著美發(fā)行業(yè)的不斷發(fā)展，學(xué)校學(xué)生人數(shù)多，加上周邊的住戶，巨大的消費(fèi)群體支撐著學(xué)校周邊市場(chǎng)的增長(zhǎng)，便捷、合理的價(jià)格使得其生意興隆。而這也就為我們 營(yíng)銷策劃 研究提供了一個(gè)巨大的平臺(tái)與機(jī)會(huì)。

二、企業(yè)簡(jiǎn)介

托尼英蓋(TONIGUY)，20世紀(jì)60年代， MASCOLO家族中的兩兄弟Toni和Guy在倫敦開(kāi)設(shè)第一家TONIGUY托尼英蓋美發(fā)沙龍。并以“時(shí)尚結(jié)合藝術(shù)，經(jīng)典融合創(chuàng)意”的鮮明個(gè)性風(fēng)靡全球。如今，TONIGUY托尼英蓋在全球擁有405家美發(fā)沙龍、27家研習(xí)中心，時(shí)尚腳印遍布世界41個(gè)國(guó)家。自2003年托尼英蓋進(jìn)入北京以來(lái)，迅速在中國(guó)得到了不錯(cuò)的傳播效應(yīng)，引起了新一輪的美發(fā)狂潮。

而托尼英蓋馬鞍店就是在這種潮流中以加盟的形式迅速成立起來(lái)的，雖然起步時(shí)間相對(duì)較晚，但是在附近地區(qū)仍然代表著頂尖的發(fā)型藝術(shù)設(shè)計(jì)。其店鋪位于長(zhǎng)江師范學(xué)院教師住宿區(qū)正門對(duì)面二樓，優(yōu)雅以及寬松的環(huán)境倍受消費(fèi)者的青睞。同時(shí)，其擁有十幾名員工，其中不乏頂尖的發(fā)型設(shè)計(jì)師以及多年從事美發(fā)事業(yè)的豐富 經(jīng)驗(yàn) 者。

三、 市場(chǎng)調(diào)查

根據(jù)我們調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生(在問(wèn)卷中占有89%)已成為托尼英蓋(馬鞍店)的主要消費(fèi)群體，而在這一消費(fèi)群體中又主要以女性朋友為主(在問(wèn)卷中占有75%)，她們的消費(fèi)方式比較多樣，不像男生大多數(shù)僅局限于剪發(fā)這一單一的消費(fèi)方式?？梢?jiàn)，托尼英蓋(馬鞍店)要想獲得不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)，就必須加大對(duì)這一消費(fèi)群體的溝通與交流，拉攏新顧客的同時(shí)把握老顧客。同時(shí)，55.6%的同學(xué)理發(fā)時(shí)間為一個(gè)月一次，占據(jù)大部分。可見(jiàn)，理發(fā)對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是慢速消費(fèi)品。有40.5%沒(méi)有固定的理發(fā)時(shí)間，并且他們理發(fā)的動(dòng)機(jī)都有所不同，大部分都傾向于實(shí)惠、轉(zhuǎn)變心情為主。所以，很多同學(xué)每月都會(huì)拿出自己的一部分生活開(kāi)支用于美發(fā)上，就這點(diǎn)而言，美發(fā)店仍具有巨大的消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí)，很多同學(xué)都會(huì)選擇春秋季節(jié)去做頭發(fā)，也就是說(shuō)春夏季節(jié)是理發(fā)店的旺季，而冬季則相對(duì)較少。

就周邊地區(qū)而言，校內(nèi)發(fā)藝軒、女子Style，校外星星發(fā)藝、標(biāo)榜、浪潮、名媛等都對(duì)其構(gòu)成了很大的競(jìng)爭(zhēng)力。而學(xué)生是一個(gè)善變的人群，同時(shí)也是很好建立忠誠(chéng)度的人群，而現(xiàn)在大部分同學(xué)都有一個(gè)所忠于的理發(fā)店。校園內(nèi)的美發(fā)市場(chǎng)是一個(gè)低端市場(chǎng)，只能以低技術(shù)，低成本，地產(chǎn)品來(lái)占領(lǐng)這個(gè)巨大的市場(chǎng)才是重中之重?，F(xiàn)今，校園里大部分理發(fā)店處于那種相對(duì)原始的作坊式管理，

而且沒(méi)有較好的宣傳手段和管理理念。所以，托尼英蓋(馬鞍店)雖然在地址上略遜一籌，但是在店內(nèi)裝飾以及面積上都高于其他的理發(fā)店。

四、營(yíng)銷環(huán)境SWOT分析

優(yōu)勢(shì)：

1、在校園周圍開(kāi)發(fā)廊的優(yōu)勢(shì)就是有一批數(shù)量巨大而且穩(wěn)定的顧客，另一方面學(xué)生花銷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少，顧客比較單一，無(wú)需較多的高級(jí)器材。

2、店鋪位于二樓，店內(nèi)面積較大，裝修齊全，技術(shù)全面，檔次相對(duì)較高。

3、員工數(shù)量較多，能及時(shí)應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的事故，同時(shí)可以進(jìn)行合理的輪流轉(zhuǎn)換。

4、消費(fèi)方式以及發(fā)型種類多，讓顧客選擇的空間比較大。

5、不管是在名氣以及影響力上都比 其它 的美發(fā)店好。

劣勢(shì)：

1、地址相對(duì)較遠(yuǎn)，很多同學(xué)都比較傾向于便利而到其它美發(fā)店進(jìn)行消費(fèi)。

2、起步時(shí)間相對(duì)較晚，宣傳力度不夠，在校內(nèi)沒(méi)有太多營(yíng)銷的效應(yīng),不能更好的吸引消費(fèi)者。

3、員工管理以及工作分配不合理，導(dǎo)致人員不能合理的利用。

4、房租較高，價(jià)格相對(duì)于其它的美發(fā)店偏貴。

機(jī)會(huì)：

1、隨著家庭收入的增加，學(xué)生的月支出額逐漸增多，消費(fèi)心理不斷轉(zhuǎn)變，對(duì)美的追求讓他們對(duì)美發(fā)的需求加大。

2、學(xué)校距離市區(qū)較遠(yuǎn)，大部分同學(xué)為了追求便利以及實(shí)惠仍會(huì)選擇在學(xué)校周圍進(jìn)行美發(fā)消費(fèi)，這就使得其擁有固定的消費(fèi)群體。

3、學(xué)校對(duì)大學(xué)生的管理相對(duì)較為寬松，同學(xué)們可以根據(jù)自己的性格特征隨意進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)。

4、除上課期間，同學(xué)們可以隨意支配自己的可以時(shí)間，用于美發(fā)的時(shí)間也會(huì)隨之增加。

威脅：

1、由于校園周圍的美發(fā)店不斷增多，同行之間互相殺價(jià)以及推出各種優(yōu)惠活動(dòng)導(dǎo)致利潤(rùn)不斷的降低，很多美發(fā)店已經(jīng)不能正常的營(yíng)業(yè)。

2、馬鞍街上店鋪不斷的發(fā)展，許多新的美發(fā)店?duì)幭嗳腭v，或多或少對(duì)托尼英蓋(馬鞍店)造成了一定的壓力。

3、許多美發(fā)店的消費(fèi)方式以及發(fā)型設(shè)計(jì)大體相同，供消費(fèi)群體選擇空間比較大。

五、戰(zhàn)略策劃

(一)戰(zhàn)略目標(biāo)

學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，對(duì)于生活有著積極的態(tài)度，他們追求的是低消費(fèi)高享受的的生活。他們需要的是性價(jià)比高的服務(wù)和產(chǎn)品，同時(shí)也是大學(xué)生注重感情，在購(gòu)買的同時(shí)同時(shí)也注重虛榮心的滿足。正是這種獨(dú)特的需求和消費(fèi)態(tài)度，托尼英蓋(馬鞍店)就應(yīng)該向店內(nèi)注入新的時(shí)尚元素，緊貼大學(xué)生的潮流和生活方式，不斷的強(qiáng)化自身的藝術(shù)追求，從而吸引更多的消費(fèi)者，樹(shù)立良好的信譽(yù)形象，迅速的占領(lǐng)學(xué)校周邊的市場(chǎng)，穩(wěn)定腳跟，提高利潤(rùn)。

(二)營(yíng)銷戰(zhàn)略

1、市場(chǎng)細(xì)分

很據(jù)消費(fèi)者之間的需求差異化，把整體市場(chǎng)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分為

若干個(gè)類似的消費(fèi)者群體。在校園內(nèi)的消費(fèi)者也有不同的經(jīng)濟(jì)狀況，所以在提供服務(wù)的時(shí)候必須有所區(qū)分，在價(jià)格上進(jìn)行分級(jí)制定，于此同時(shí)也將美發(fā)師分成若干等級(jí)，不同等級(jí)提供的服務(wù)也有所不同(例如洗發(fā)精、毛巾等的不同)，通過(guò)不同的服務(wù)當(dāng)然價(jià)格也就自然出現(xiàn)了分級(jí)。同時(shí)，托尼英蓋(馬鞍店)還有一部分顧客為校園周邊地區(qū)的常駐居民以及流動(dòng)人群，他們的消費(fèi)水平明顯高于普通學(xué)生，但是由于數(shù)量有限，所以，對(duì)于托尼英蓋(馬鞍店)來(lái)說(shuō)還是應(yīng)該將學(xué)生作為主要的消費(fèi)群體。

2、市場(chǎng)定位

根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有的產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)上所處的低分和顧客對(duì)產(chǎn)品某

些性能的注重程度，塑造出本店的鮮明個(gè)性。大學(xué)生身處外地，所以我們應(yīng)該給他們家的溫暖，我們可以在情感上定位我們的服務(wù)：“家一樣的感覺(jué)”。同時(shí)，每一個(gè)大學(xué)生都渴望與眾不同，所以我們也可以從這一點(diǎn)出發(fā)，定位為“讓你真正的與眾不同”，同時(shí)可以注入我們重慶人所特有的豪爽性格，定期在校內(nèi)舉辦一些親民活動(dòng)，邀請(qǐng)廣大學(xué)生積極參與，從而加大和學(xué)生之間的溝通，消遣他們閑暇的時(shí)光，滿足廣大大學(xué)生的情感需求。

(三)營(yíng)銷策略

1、產(chǎn)品策略

發(fā)廊提供的洗、剪、吹，燙、染、護(hù)理，發(fā)型設(shè)計(jì)等所有的服務(wù)項(xiàng)

目都是我們的產(chǎn)品，我們銷售的就是所提供的服務(wù)項(xiàng)目。技術(shù)創(chuàng)造顧客，銷售創(chuàng)造業(yè)績(jī)。發(fā)廊的業(yè)績(jī)的好壞就取決于技術(shù)和銷售。很多發(fā)廊從業(yè)人員通常都把銷售簡(jiǎn)單的理解成不管用什么 方法 和手段把產(chǎn)品推銷給顧客。不顧消費(fèi)者對(duì)美的需求將自己認(rèn)為合適的發(fā)型推薦給消費(fèi)者，有的甚至還沒(méi)有征求同意就強(qiáng)制改變發(fā)型。其實(shí)，這種做法不但是錯(cuò)誤的還會(huì)加深消費(fèi)者的厭惡感，效果往往背道而馳。所以，對(duì)于美發(fā)店而言，提供恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，深化產(chǎn)品的種類才是提高自身不斷發(fā)展的前提。而這就對(duì)美發(fā)師有著嚴(yán)格的要求，讓更多優(yōu)秀發(fā)型設(shè)計(jì)師入駐店內(nèi)，給消費(fèi)者一種強(qiáng)勢(shì)的實(shí)力、厚重感。一方面讓消費(fèi)者有更多的消費(fèi)選擇，另一方面也可以讓消費(fèi)者放心的在店內(nèi)消費(fèi)。

2、價(jià)格策略

價(jià)格對(duì)消費(fèi)者而言是個(gè)敏感詞，特別是在學(xué)生這一特殊的消費(fèi)群體

上，實(shí)惠、物美價(jià)廉的消費(fèi)追求動(dòng)機(jī)使得其在做出消費(fèi)選擇之前都會(huì)慎重選擇，性價(jià)比一詞似乎都為每個(gè)人所看重。所以，在價(jià)格上可以采取等級(jí)消費(fèi)，將產(chǎn)品的種類、復(fù)雜度、房租等成本和消費(fèi)者的需求相結(jié)合，制定等級(jí)價(jià)格表，在保證能盈利的情況下盡量符合學(xué)生的消費(fèi)觀。

六、企業(yè)形象策劃

企業(yè)形象策劃是企業(yè)形象戰(zhàn)略、塑造企業(yè)良好形象的重要手段，是企業(yè)開(kāi)展 市場(chǎng)營(yíng)銷 活動(dòng)的主要內(nèi)容之一。企業(yè)形象策劃的目的是為了使企業(yè)在社會(huì)公眾心目中樹(shù)立良好的形象，讓公眾依賴和忠誠(chéng)于企業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)者需求層次的日益提高，顧客購(gòu)買產(chǎn)品的決策過(guò)程也日趨簡(jiǎn)化和便捷，形象消費(fèi)已經(jīng)成為新時(shí)代的消費(fèi)特點(diǎn)。因此，形象消費(fèi)已經(jīng)成為企業(yè)必須持有的理念，企業(yè)必須依靠良好形象才能更好地爭(zhēng)奪顧客和市場(chǎng)。

七、廣告策劃

(一)廣告目標(biāo)

通過(guò)一系列的廣告活動(dòng)來(lái)推廣和宣傳我們的店鋪，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，將我們的品牌理念定位為 “家一樣的感覺(jué)”和 “讓你真正與眾不同”兩點(diǎn)上，通過(guò)強(qiáng)大的公關(guān)來(lái)鞏固我們的老顧客和發(fā)展我們的新顧客。在提供服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，要使顧客建立起依賴感和忠誠(chéng)度，要將我們的產(chǎn)品和服務(wù)理念融入顧客的思想當(dāng)中，要讓我們的顧客在店里找到和別處與眾不同的地方，同時(shí)聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)，作出積極的改善。預(yù)計(jì)通過(guò)一系列的廣告活動(dòng)，我們的顧客將上升到2000人，其中包括已經(jīng)建立忠誠(chéng)度的老顧客，也有剛剛了解本店的新顧客，我們的年?duì)I業(yè)額將上升到18萬(wàn)，純盈利可達(dá)8萬(wàn)。

(二)商業(yè)分析

在整個(gè)大學(xué)校園里有幾家發(fā)廊，如何在這么多的發(fā)廊里脫穎而出，這是一個(gè)難題。而且在校區(qū)內(nèi)大部分學(xué)生還是不會(huì)花很多的錢整理頭發(fā)，所以我們要把價(jià)格定在一個(gè)大眾的高度，而且必須在檔次上有所不同。在成本方面，主要花銷是房租、理發(fā)師工資、水電費(fèi)和器材磨損費(fèi)，其中房租占有最大的比重。 由于發(fā)廊剛開(kāi)，還沒(méi)有一定的顧客基礎(chǔ)，每年有三個(gè)月沒(méi)有顧客(學(xué)校假期)。而通過(guò)廣告宣傳可以獲得一定的顧客基礎(chǔ)，最好可以達(dá)到病毒營(yíng)銷的效果，讓更多的人了解到店鋪的情況。

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美發(fā)機(jī)構(gòu)剛開(kāi)業(yè)，怎么推廣呀？

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