本篇文章信途科技給大家談?wù)劺夏戤a(chǎn)品線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)推廣措施，以及老年人產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

本文目錄一覽：

• 1、老年顧客的特點(diǎn)及推銷(xiāo)對(duì)策分別都有哪些呢？
• 2、老年產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)？
• 3、針對(duì)老人消費(fèi)心理應(yīng)該有怎樣的營(yíng)銷(xiāo)策略！
• 4、線下推廣方式有哪些？
• 5、線下推廣的活動(dòng)形式有哪些？
• 6、零售企業(yè)怎么對(duì)老年人進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃

老年顧客的特點(diǎn)及推銷(xiāo)對(duì)策分別都有哪些呢？

老年顧客的特點(diǎn)：求實(shí)性消費(fèi)特征，習(xí)慣性消費(fèi)特征?，方便性消費(fèi)特征，補(bǔ)償性消費(fèi)特征，服務(wù)性消費(fèi)特征，自我性與利他性消費(fèi)特征。老年人消費(fèi)行為分析及企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策。為老年人提供服務(wù)時(shí)可以采用以下一些營(yíng)銷(xiāo)措施：在廣告宣傳策略上，著重宣傳產(chǎn)品的大方實(shí)用，易洗易脫，輕便、寬松；在媒體的選擇上，主要是電視和報(bào)刊雜志；在信息溝通的方式方法上主要是介紹、提示、理性說(shuō)服，而力求避免炫耀性、夸張性廣告，不邀請(qǐng)名人明星；在促銷(xiāo)手段上，他們主要是價(jià)格折扣，展銷(xiāo)會(huì)；在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)，生產(chǎn)廠商派出中年促銷(xiāo)人員，為老年消費(fèi)者提供熱情周到的服務(wù)，為他們?cè)敿?xì)介紹商品的特點(diǎn)和用途，若有需要，就送貨上門(mén)。

在銷(xiāo)售渠道的選擇上，他們主要選擇大商場(chǎng)，靠近居民區(qū)，并設(shè)立了老年專柜或老年店中店；在產(chǎn)品的款式、價(jià)格、面料的選擇上分別采用了以莊重、淡雅，民族性為主，以中低檔價(jià)格為主，以輕薄、柔軟為主，適當(dāng)?shù)嘏湟愿?、壽等喜慶寓意的圖案。在老年顧客的接待上，廠家再三要求銷(xiāo)售人員在接待過(guò)程中要不徐不疾，以介紹質(zhì)量可靠，方便健康、經(jīng)濟(jì)實(shí)用為主，在介紹品牌、包裝時(shí)注意顧客的神色、身體語(yǔ)言，適可而止，不硬性推銷(xiāo)。用刺激—反應(yīng)模式和需求層次理論分析老年人的購(gòu)買(mǎi)行為。

老年產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)？

本書(shū)圍繞老年產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必需掌握的知識(shí)、技能和素質(zhì)，按照“理解營(yíng)銷(xiāo)基理念——分析老年產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)——營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)確定與定位——制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和構(gòu)建老年產(chǎn)品品牌——產(chǎn)品規(guī)劃和價(jià)格制定——傳遞產(chǎn)品價(jià)值——傳播產(chǎn)品價(jià)值”的邏輯框架組織教材內(nèi)容。具體內(nèi)容包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念與理念、老年市場(chǎng)調(diào)研、老年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、老年消費(fèi)行為分析、老年產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、老年產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位、老年產(chǎn)品品牌管理、老年產(chǎn)品策略、老年產(chǎn)品服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品定價(jià)策略、銷(xiāo)售渠道策略、老年產(chǎn)品促銷(xiāo)策略等。

針對(duì)老人消費(fèi)心理應(yīng)該有怎樣的營(yíng)銷(xiāo)策略！

老齡化時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)策略：如何抓住老人

企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)受經(jīng)濟(jì)、人口、自然等宏觀環(huán)境的直接影響。人口老齡化是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中企業(yè)面臨的新環(huán)境。根據(jù)最新公布的《2001年至2005年老齡事業(yè)發(fā)展綱要》的數(shù)據(jù)顯示：目前，中國(guó)老年人口占總?cè)丝诒壤?0.2%以上，60歲以上的老人超過(guò)1.3億，是世界上老年人口最多的國(guó)家，占世界老年人口的1/5和亞洲老年人口的1/2。據(jù)專家預(yù)測(cè)，到2010年，中國(guó)60歲及65歲以上人口比重分別為12.18%和8.12%，2020年為16.23%和11.30%，2030年為22.34%和15.21%，2040年為25%和20%。到2030年時(shí)中國(guó)將進(jìn)入“超老年型”社會(huì)。而到了2050年，60歲以上的人口總數(shù)將達(dá)到4億左右，占總?cè)丝诘谋戎貙⒊^(guò)25.2%，屆時(shí)，每4個(gè)中國(guó)人中間就有1個(gè)老年人，中國(guó)將成為高度老齡化的國(guó)家。

一、 老年人消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀

人口老齡化形成了潛力巨大的新市場(chǎng)。老年人的購(gòu)買(mǎi)力是相當(dāng)可觀的，一般來(lái)講，社會(huì)保障、養(yǎng)老金和儲(chǔ)蓄是退休收入的三大來(lái)源，據(jù)調(diào)查顯示，城市老年人中有42.8%的人擁有存款。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，老年人的收入將呈不斷增長(zhǎng)之勢(shì)。有預(yù)測(cè)稱，僅退休金一項(xiàng)，到2010年就將增加到8300多億元，而到2030年將達(dá)到73000多億元。隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)收入的提高，老年人正在逐步拋棄“重積蓄、輕消費(fèi)”、“重子女、輕自己”的傳統(tǒng)觀念，花錢(qián)買(mǎi)健康，花錢(qián)買(mǎi)瀟灑正成為現(xiàn)代老人的時(shí)尚追求，這表明老齡化已經(jīng)創(chuàng)造了一個(gè)規(guī)模龐大的市場(chǎng)。

二、 老年人的消費(fèi)特點(diǎn)

由于生理、心理等方面的差異性，老年人在衣、食、住、行、用等方面表現(xiàn)出了明顯的消費(fèi)特征。

1、衣：老年人追求與自己年齡相符的服飾，希望輕便、保暖、透氣和適用，許多老人喜歡棉布、綿綢等布料，花色要樸素大方，同時(shí)穿戴脫方便，多使用拉鏈、按扣等構(gòu)件。同時(shí)，老年人對(duì)一些保健性的服飾也有很強(qiáng)的需求。

2、食：在飲食方面，老年人比較注重保健，講究食物的營(yíng)養(yǎng)搭配和飲食禁忌，少而精，多選擇易咀嚼、易消化、清淡的食品，一般不選擇“三高”食品和膨化食品，對(duì)于洋快餐避而遠(yuǎn)之。

3、?。河捎诶夏耆说纳眢w和生理特征，他們對(duì)住的環(huán)境要求較高。宜人的自然環(huán)境，安靜的居家氛圍，與子孫之間若即若離的戶型深受老年人喜歡。他們希望離醫(yī)院、菜市場(chǎng)、超市近一些，交通便利，并且要有較大的戶外休閑場(chǎng)所供老年人活動(dòng)。

4、行：老年人一般不駕駛速度較快的摩托，而駕駛助力車(chē)，也有一些人騎自行車(chē)健身，拐杖是一些老年朋友的幫手。輪椅也是一部分年老體弱的老人必備的交通工具。老年人出行需要有人陪伴，以防途中摔倒或突發(fā)疾病，某些公共場(chǎng)所也需要設(shè)老年專座或老年通道，高層建筑最好有電梯，以方便老年人行動(dòng)。

5、用：老年人在生活用品方面，對(duì)一些特殊用品的需求量大，且對(duì)產(chǎn)品功能有一定的特殊要求，首先是便利生活類用品，例如放大鏡、老花鏡、穿針器、假牙清潔器、定時(shí)提醒藥盒、假發(fā)等。其次是休閑鍛煉類，例如劍、扇、跳舞、健身球、雙節(jié)棍、快板、釣魚(yú)用品、門(mén)球等。此外，還有醫(yī)療保健按摩、高齡護(hù)理、坐便器、尿床用品、助聽(tīng)器等商品。

老年人的消費(fèi)行為又有哪些特征呢？

1、求實(shí)求廉。

老年人購(gòu)物一般要求商品經(jīng)濟(jì)實(shí)用、樸實(shí)大方、經(jīng)濟(jì)耐用、質(zhì)量可靠、使用便利、易學(xué)易用、安全舒適、有益健康。與其他年齡層次的消費(fèi)者比較，他們對(duì)價(jià)格的敏感度最高，一般不會(huì)到高檔的購(gòu)物場(chǎng)所去購(gòu)物。

2、習(xí)慣性消費(fèi)。

長(zhǎng)期的消費(fèi)體驗(yàn)已經(jīng)使老年人形成了一些消費(fèi)習(xí)慣，這主要表現(xiàn)在日常生活中的購(gòu)買(mǎi)方式、使用方法、商品認(rèn)知(或品牌認(rèn)知)等方面。他們大多對(duì)老字號(hào)、老商店很忠誠(chéng)。因此，大量的廣告轟炸對(duì)于其購(gòu)買(mǎi)行為也難以產(chǎn)生很大的影響。

3、理性為主導(dǎo)。

由于年齡和心理的因素，老年人的消費(fèi)觀較為成熟，沖動(dòng)型熱情少。對(duì)消費(fèi)時(shí)尚的反應(yīng)會(huì)顯得較為遲鈍，他們不趕時(shí)髦，講究實(shí)惠。在質(zhì)量、價(jià)格、實(shí)用和品牌等影響老年消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要因素中，質(zhì)量的影響力居于首位，占82.5%。他們一般不會(huì)被商家的一些花哨的促銷(xiāo)手段打動(dòng)，但是老人天生的善良和同情心，很容易被商家的小恩小惠感動(dòng)，最后可能成為購(gòu)買(mǎi)者。

4、講求便利。

生理變化使老年人行走不便，其消費(fèi)追求便利性，習(xí)慣于就近消費(fèi)。同時(shí)，老年人在使用商品的過(guò)程中也喜歡方便，對(duì)于家電繁瑣的說(shuō)明和復(fù)雜的使用程序不喜歡，要求商品易學(xué)易用、操作方便，以減少體力和腦力的負(fù)擔(dān)。

5、重體驗(yàn)，輕廣告。

多年的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，使老年人有足夠的理由相信自己的感受，并且形成了較高的品牌忠誠(chéng)度。據(jù)媒體受眾調(diào)查顯示，廣告對(duì)老年消費(fèi)者的影響程度是“一般”的占41.9%，“沒(méi)什么影響”的占22.7%。在眾多媒體中，電視不是老年人獲取信息的主要渠道，但對(duì)平面媒體的軟文廣告、典型事例等廣告形式較易接受。一些老年人還有早晚邊鍛煉邊聽(tīng)收音機(jī)的習(xí)慣，所以，廣播是老年人產(chǎn)品的一個(gè)重要的信息傳播渠道。

6、圖小利，重服務(wù)。

盡管老年人購(gòu)物比較理性，但是，勤儉節(jié)約的思想會(huì)影響他們的消費(fèi)行為，只要是需要的東西，即使目前不急需，如果有降價(jià)、折扣、買(mǎi)一贈(zèng)一等促銷(xiāo)活動(dòng)，老年人也會(huì)形成消費(fèi)行為。另外，服務(wù)是老年人特別看重的消費(fèi)內(nèi)容，包括銷(xiāo)售過(guò)程中的熱情導(dǎo)購(gòu)、適度的介紹、周到的服務(wù)和無(wú)微不至的關(guān)心等服務(wù)，送貨上門(mén)、免費(fèi)安裝調(diào)試，詳細(xì)的使用解說(shuō)，手把手的使用示范等售后服務(wù)。這些服務(wù)使老年消費(fèi)者用得放心、用得舒服，不必為其保養(yǎng)和維修消耗太多的精力。

7、消費(fèi)喜歡結(jié)伴而行。

老年人年齡較大，反應(yīng)不太靈活，出門(mén)購(gòu)物喜歡結(jié)伴而行，找伴陪購(gòu)，心里踏實(shí)。這一方面讓購(gòu)物變得不再枯燥，多一個(gè)伴多一份照應(yīng)，同時(shí)，在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)也可以互相參考、出謀劃策。并且，同伴的意見(jiàn)能起很大的作用，這就說(shuō)明，老年人的口碑是影響老年消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的重要因素。

三、 老齡化時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)變革

(一)產(chǎn)品變革

既然老年人產(chǎn)品需求的差異化非常明顯，企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)必須考慮老年人的生理、心理特征，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。在食品開(kāi)發(fā)方面盡量“三低”，注意食品的營(yíng)養(yǎng)，易咀嚼、易消化。對(duì)于老年人的服飾，企業(yè)要迎合老年消費(fèi)者的需求特點(diǎn)，把傳統(tǒng)設(shè)計(jì)理念和現(xiàn)代時(shí)尚結(jié)合起來(lái)，不要太花俏，樸實(shí)大方，含而不露，產(chǎn)品要注重質(zhì)量，滿足他們求實(shí)的需求。

另外，為了開(kāi)發(fā)老年人的住房市場(chǎng)，就不能忽視他們的需求特征，考慮到老年人就近消費(fèi)的特點(diǎn)，小區(qū)選址要接近醫(yī)院、商場(chǎng)、菜市場(chǎng)，樓層不要太高，高層要24小時(shí)有電梯，內(nèi)部樓道設(shè)好扶手、聲控開(kāi)關(guān)。此外，老年人對(duì)交通工具和其它物品也有講究。拐杖是很多老人的必備工具，它要古樸、輕便、便攜，最好能伸縮，還能引起過(guò)往車(chē)輛的注意。自行車(chē)要輕便，便于上下，有的希望增加助力設(shè)備，速度不要太快，便于操作。輪椅也是部分老年人必須的交通工具。對(duì)于其他商品，簡(jiǎn)單、使用方便、操作簡(jiǎn)單是他們的共同需求，電器、電話按鈕要少、簡(jiǎn)單、醒目，說(shuō)明書(shū)的字要大。

(二)價(jià)格變革

不同的產(chǎn)品，老年人對(duì)其價(jià)格的敏感度不同，對(duì)于一些生活必需品的價(jià)格，老年人十分熟悉，并且形成了一定的價(jià)格習(xí)慣，該類商品的需求價(jià)格彈性盡管不大，卻容易影響老年人的忠誠(chéng)度，從而影響其他商品的消費(fèi)。所以，對(duì)于絕大多數(shù)產(chǎn)品，應(yīng)該采取隨行就市的定價(jià)策略。對(duì)于一些特殊的商品，老年人可能只要能買(mǎi)到，價(jià)格高低是次要的事情，這時(shí)，我們可以對(duì)這部分商品適當(dāng)提高利潤(rùn)率。

(三)銷(xiāo)售渠道、賣(mài)場(chǎng)變革

老齡人求方便、就近購(gòu)買(mǎi)的需要特別明顯，為了滿足求方便的需求，營(yíng)銷(xiāo)渠道也要調(diào)整。因此，可以開(kāi)一些便利店或連鎖社區(qū)超市。把老年人商店建成總體規(guī)模很大，而單體規(guī)模較小的連鎖商店，使其連鎖網(wǎng)點(diǎn)遍布大大小小的居民區(qū)，這樣既可以方便老年人就近購(gòu)買(mǎi)，又能滿足大多數(shù)老年人樂(lè)于參與和表現(xiàn)自我的心理愿望。在老年人密集的地方開(kāi)設(shè)老年人專業(yè)商場(chǎng)，在商場(chǎng)開(kāi)設(shè)老年用品專柜。

(四)促銷(xiāo)組合變革

老年人很看重服務(wù)，在人員促銷(xiāo)過(guò)程中，銷(xiāo)售人員的服務(wù)水平直接影響老年人的消費(fèi)。因此，要適當(dāng)?shù)脑黾哟黉N(xiāo)員，定期對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。由于老年人反映遲鈍，口齒不清，可能產(chǎn)品拿不到或者不了解產(chǎn)品等購(gòu)物不便，需要更多的幫助，這就有必要增加一些“善解人意”“溫柔大方”的促銷(xiāo)員。在對(duì)老年人的服務(wù)中，要百拿不厭，接待熱情，親切的語(yǔ)言和表情給人以體帖和親切的感覺(jué)，淡化和消除老年人的孤獨(dú)心理，取得老年人信任。對(duì)于一些重量型的產(chǎn)品和一次購(gòu)物較多的老年顧客，應(yīng)提供送貨的服務(wù)。

公關(guān)活動(dòng)是贏得老年消費(fèi)者的重要方法，首先，企業(yè)要塑造企業(yè)形象，企業(yè)在為產(chǎn)品做宣傳時(shí)多打情感牌，如棉鞋企業(yè)組織數(shù)百對(duì)夫妻免費(fèi)送棉底鞋給父母，以獲取父母的芳心。其次，企業(yè)還可以立足社區(qū)，贊助老年人舉辦一些有益的健身活動(dòng)和老年人聯(lián)誼活動(dòng)，擴(kuò)大企業(yè)的影響。此外，免費(fèi)試用、免費(fèi)健康普查、老年人義診，健康知識(shí)講座等方式，能讓更多的老年人熟悉產(chǎn)品，了解企業(yè)。企業(yè)還應(yīng)該化被動(dòng)為主動(dòng)，對(duì)老年人進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)消費(fèi)者動(dòng)之以情，把老年人變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)消費(fèi)者．

線下推廣方式有哪些？

線下推廣方式如下

1、將網(wǎng)址放在信頭、名片和電子郵件的簽名文件上。這樣潛在的瀏覽者就有可能看到它。

2、如果雇員穿的是制服，將網(wǎng)址印上去，從而是客戶看到網(wǎng)址的流動(dòng)廣告。

3、將網(wǎng)址印在送出去的杯子、T恤、鑰匙鏈等促銷(xiāo)品上，它是每天提醒人們參觀網(wǎng)站的好方法。

4、確保在發(fā)給新聞寫(xiě)作人員的新聞通訊中都包含網(wǎng)址。由于非常方便，他們也許將公司寫(xiě)入他們的文章中。

5、確保網(wǎng)址印在送產(chǎn)品的轎車(chē)或卡車(chē)側(cè)面。

6、將網(wǎng)址印在產(chǎn)品目錄每一頁(yè)的底部，以便客戶能夠方便地進(jìn)入網(wǎng)站。

7、傳統(tǒng)式的線下推廣是被動(dòng)式推廣，而主動(dòng)式線下推廣確實(shí)更加深入的和受眾之間產(chǎn)生互動(dòng)。

其方法有：制造話題型（如：某地產(chǎn)商搞的空中聚餐等）、強(qiáng)化品牌型（如：某品牌在線下推廣中以顧客試用產(chǎn)品后，做的現(xiàn)場(chǎng)話劇表演形式成為眾多帥男追求的互動(dòng)事件營(yíng)銷(xiāo)等）

擴(kuò)展資料：

線下推廣的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

1、優(yōu)勢(shì)：在于能夠直接與目標(biāo)客戶接觸，人群定位更加精準(zhǔn)。還可以讓客戶更加全面的了解產(chǎn)品與服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，線下推廣用戶能夠直接接觸到實(shí)物，能夠提升用戶對(duì)商品的信任度。

而且舉辦線下推廣活動(dòng)一般見(jiàn)效性比較快，競(jìng)爭(zhēng)小，更加有利于品牌宣傳與推廣。

2、劣勢(shì)：線下推廣不管是找明星代言、舉辦線下活動(dòng)、聚會(huì)、發(fā)傳單這些都是需要花錢(qián)的，而且線下推廣需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力，線下推廣還有一個(gè)劣勢(shì)就是受地域的限制；

因此對(duì)于個(gè)人站長(zhǎng)來(lái)說(shuō)前期靠線下推廣如果不具備較大資金和精力是很難支撐下去的，因此這種方式只適合財(cái)力雄厚的企業(yè)。

網(wǎng)絡(luò)推廣策劃一個(gè)成功的線下推介活動(dòng)可以一舉多得，在很短的時(shí)間內(nèi)聚集起目標(biāo)用戶群，用戶與站方、用戶與用戶之間實(shí)現(xiàn)更“親密的接觸”，還可以引起輿論的注意并形成傳播，持續(xù)的提高網(wǎng)站人氣，增多病毒性營(yíng)銷(xiāo)通路。

一個(gè)成功的線下推介活動(dòng)策劃應(yīng)實(shí)現(xiàn)“聚集用戶、提升人氣、擴(kuò)大傳播、吸納投資、招攬客戶、開(kāi)拓渠道”等多重作用。

參考資料來(lái)源：百度百科-線下推廣

線下推廣的活動(dòng)形式有哪些？

線下推廣的方式有：

1、廣告宣傳推廣；以海報(bào)的形式進(jìn)行推廣，出現(xiàn)在公共場(chǎng)所，交通工具等地方；

2、活動(dòng)宣傳；線下活動(dòng)推廣，通過(guò)舉辦一些活動(dòng)的形式進(jìn)行推廣；

3、名片推廣，通過(guò)線下發(fā)名片的形式推廣；

4、宣傳單推廣，通過(guò)請(qǐng)人發(fā)宣傳單形式推廣；

5、贈(zèng)品推廣，通過(guò)在贈(zèng)品上印刷品牌信息，然后寄給客戶進(jìn)行推廣；

6、二維碼推廣；在實(shí)體店，或者是名片二維碼推廣

零售企業(yè)怎么對(duì)老年人進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃

首先，應(yīng)根據(jù)老年人的特點(diǎn)制定營(yíng)銷(xiāo)策略。老年人多數(shù)為離退休人員，由于已經(jīng)脫離了社會(huì)，時(shí)間比工作時(shí)期寬裕了很多，精神生活也慢慢空虛起來(lái)。多數(shù)老年人的文化生活僅限于打打太極拳，下棋打牌等。企業(yè)要針對(duì)老年人的消費(fèi)心理，推出符合其消費(fèi)需求的服務(wù)產(chǎn)品，豐富老年人的文化生活，推動(dòng)老年人文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。旅行社可以開(kāi)設(shè)一些旅游項(xiàng)目引導(dǎo)老年人走出去。由于老年人平常的身體鍛煉較少，旅行社可以適當(dāng)安排徒步旅行，讓老人家更多地親近大自然，既達(dá)到了鍛煉身體陶冶心性的目的，又消除了孤獨(dú)感，增進(jìn)了老年人的群體友誼。

其次，應(yīng)根據(jù)老年人的消費(fèi)能力制定營(yíng)銷(xiāo)策略。一是針對(duì)高端用戶群，開(kāi)發(fā)老年人高端消費(fèi)產(chǎn)品。針對(duì)老年人消費(fèi)結(jié)構(gòu)中文化程度高并擁有較高收入水平和消費(fèi)水平的人群，相關(guān)企業(yè)應(yīng)該推出擁有較好用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品。二是針對(duì)中低端客戶群，開(kāi)發(fā)更貼近老年人生活的產(chǎn)品。企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)時(shí)就需要選取實(shí)用性好，價(jià)格低廉的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品一定要突出其實(shí)用性和性價(jià)比。

最后，要優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)政府監(jiān)管力度。一是大力發(fā)展服務(wù)產(chǎn)業(yè)，為老年人的晚年生活提供幫助。服務(wù)產(chǎn)品的過(guò)程性與不可分性使其對(duì)人的依賴比其他產(chǎn)品大得多，員工素質(zhì)的高低直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量的好壞。相關(guān)公司應(yīng)該加強(qiáng)教育培訓(xùn)的力度，提高服務(wù)質(zhì)量。二是政府應(yīng)從多方面創(chuàng)造條件支持老年消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展?？紤]到當(dāng)前老年人口總體收入水平較低，對(duì)老年人生活服務(wù)市場(chǎng)政策中采取低稅或免稅優(yōu)惠政策，使從事此類市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者能有適當(dāng)?shù)臓I(yíng)利和拓展產(chǎn)業(yè)的能力。因此，經(jīng)營(yíng)和發(fā)展老年消費(fèi)市場(chǎng)必須堅(jiān)持社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合的原則。政府應(yīng)給予政策扶持，有關(guān)方面應(yīng)該制定切實(shí)可行的經(jīng)濟(jì)策略來(lái)引導(dǎo)老年人進(jìn)行適度消費(fèi)。此外，老年人消費(fèi)結(jié)構(gòu)中占比重較大的是食品醫(yī)療消費(fèi)，但是影響消費(fèi)結(jié)構(gòu)的因素很多，其中比較重要的有收入和受教育程度。資料顯示，收入越高、受教育程度越好的老年人其精神消費(fèi)需求比重越大，而食品醫(yī)療消費(fèi)比重相對(duì)下降。因此，企業(yè)在進(jìn)行老年人產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)時(shí)一定要從老年人的消費(fèi)需求出發(fā)，對(duì)于精神消費(fèi)需求較高的高端用戶，要強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，突出其個(gè)性化服務(wù)；而對(duì)于中低端用戶，則要強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和性價(jià)比。針對(duì)服務(wù)性行業(yè)的特點(diǎn)，企業(yè)要對(duì)老年人對(duì)于生活服務(wù)的特殊需求給予足夠重視，提高從業(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。政府也應(yīng)該給予相關(guān)企業(yè)政策扶持，進(jìn)一步推動(dòng)老年人消費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展。

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