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「藥店產(chǎn)品推廣」藥店產(chǎn)品推廣方案

時(shí)間:2023-11-14 信途科技SEO資訊

信途科技今天給各位分享藥店產(chǎn)品推廣的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)藥店產(chǎn)品推廣方案進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注和分享本站。

本文目錄一覽:

藥店如何制定一個(gè)好的促銷方案?

開展促銷活動(dòng)時(shí),為了與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行有效的溝通,企業(yè)必須選擇發(fā)布信息的各種渠道,同時(shí)也要對(duì)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行定位,制定行之有效的促銷方式。顯然,促銷活動(dòng)是一種綜合性的活動(dòng)

,因此企業(yè)必須從整體上確立促銷方案,以便有效實(shí)現(xiàn)預(yù)期的促銷目標(biāo)。在實(shí)施具體的促銷計(jì)劃時(shí),企業(yè)必須按照以下七個(gè)步驟來制定總體的促銷方案:

一、確定目標(biāo)市場(chǎng)

舉例:全球第一大品牌“麥當(dāng)勞”, 在他們創(chuàng)業(yè)之初提出了明確的目標(biāo)“吸引家庭顧客,從孩子入手”。家庭顧客這一群體,是單個(gè)消費(fèi)者的幾倍,吸引家庭顧客比讓年輕人泡在餐廳里更有收益。家庭顧客的光顧,要?dú)w功于家庭中的那些孩子。為了爭(zhēng)取到這些小顧客,“麥當(dāng)勞”配合贈(zèng)送一些小禮品,服務(wù)員也被要求對(duì)小顧客格外熱情周到。這一舉措非常奏效,這就不難理解如今“麥當(dāng)勞”對(duì)“六一”這樣的節(jié)日的熱衷了。

二、確定促銷目標(biāo) 

總的來說,你所希望實(shí)現(xiàn)的促銷目標(biāo)就是你期待目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)促銷活動(dòng)所作出的反應(yīng),比如促使他們獲取購物優(yōu)惠券并進(jìn)行購物。如果你希望通過刺激客戶的購物欲望來達(dá)到提高銷售業(yè)績(jī)的目標(biāo),那么你就要更準(zhǔn)確地確定你的各項(xiàng)促銷方式與手段。多數(shù)剛從事市場(chǎng)營(yíng)銷的人都會(huì)犯這樣一個(gè)錯(cuò)誤就是不能準(zhǔn)確地確定開展促銷活動(dòng)所要實(shí)現(xiàn)的各項(xiàng)目標(biāo)。希望提高銷售額是非常自然的事情,不過就特定產(chǎn)品而言,你必須確定采取哪些促銷手段才是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳途徑?!?/p>

比如說,在某些情況下,企業(yè)想方設(shè)法吸引更多顧客試用你的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)globrand.com擴(kuò)大銷售的目的。這時(shí)企業(yè)可以采取直接營(yíng)銷的手段,給客戶寄去促銷郵件,并為第一次購賣公司產(chǎn)品的客戶提供優(yōu)惠條件,或有獎(jiǎng)銷售的方式,諸如此類的銷售方式都能有效地幫助實(shí)現(xiàn)預(yù)期的促銷目標(biāo).

三、確定促銷信息

所謂促銷信息,實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)在與目標(biāo)市場(chǎng)溝通時(shí)用以吸引目標(biāo)市場(chǎng)所采用的文字和形象設(shè)計(jì)。當(dāng)在與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行促銷溝通時(shí),必須在促銷信息中以充足的理由向潛在的客戶表明,為什么他們應(yīng)該對(duì)你所傳達(dá)的促銷信息作出反應(yīng)。企業(yè)所提供的產(chǎn)品能夠給用戶帶來的最大的益處是什么,這是促銷信息中最關(guān)鍵的內(nèi)容。像麥當(dāng)勞餐廳不僅營(yíng)造了家庭的溫馨氛圍,還有一整套兒童故事,以及卡通人物形象,比如家喻戶曉的麥當(dāng)勞叔叔、漢堡神偷、麥克警察和奶昔小精靈等,他們都成為了麥當(dāng)勞廣告中的主角,深受孩子們的歡迎,麥當(dāng)勞的文化正是隨著這些具有鮮明個(gè)性的人物在大眾群體中傳播開的。

四、選擇促銷手段 

作為信息的發(fā)送者,必須選擇最有效的促銷手段,以便準(zhǔn)確傳達(dá)促銷信息?,F(xiàn)在郭野將對(duì)五個(gè)主要的促銷手段逐一進(jìn)行分析。

1.廣告。對(duì)在電視、雜志和報(bào)紙上登載廣告,企業(yè)要考慮三方面的因素:廣告成本、各媒體的獨(dú)特性以及媒體形象?!?/p>

2.銷售推廣。銷售推廣的方式多種多樣,其中包括有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng)、優(yōu)惠銷售、特供品銷售和樣品贈(zèng)送等。確定最有效的銷售推廣方式的唯一途徑就是事前進(jìn)行試驗(yàn)性操作對(duì)其作出實(shí)際檢驗(yàn)。 

3.公共關(guān)系。策劃和實(shí)施公共活動(dòng)之目的就是通過媒體免費(fèi)的正面宣傳報(bào)道,達(dá)到提高社會(huì)知名度以及強(qiáng)化公司形象的目的。

4.直接營(yíng)銷。直接營(yíng)銷的目的是為了與客戶進(jìn)行更具人情味、更富個(gè)性化的促銷溝通。

五、確定促銷預(yù)算

確定促銷預(yù)算的慣常做法就是在估算競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷預(yù)算的基礎(chǔ)上來確定自己的促銷預(yù)算。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷預(yù)算的評(píng)估,其目的只是以它為借鑒,在此基礎(chǔ)上,根據(jù)具體情況,做出適合本企業(yè)實(shí)際的促銷預(yù)算方案。

另一更為準(zhǔn)確的方法是先將企業(yè)計(jì)劃采用的促銷手段列出一份清單,暫時(shí)不考慮錢的問題

,然后根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)清單列出所有促銷項(xiàng)目總的預(yù)算,并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整,直到你認(rèn)為,調(diào)整的預(yù)算方案對(duì)自身的企業(yè)而言可以接受為止。 

六、確定促銷總體方案

當(dāng)促銷總體方案確定下來以后,必須自始至終協(xié)調(diào)和整合總體方案中所采用的各種不同的促銷手段,這一點(diǎn)對(duì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期促銷目標(biāo)來說顯得非常重要。制定詳細(xì)的推行計(jì)劃,是保證促銷方案順利實(shí)施的前提。

七、評(píng)估促銷績(jī)效

藥店:如何合理地進(jìn)行高毛利產(chǎn)品的主推?

藥店應(yīng)該重視顧客的統(tǒng)計(jì)分析工作,包括門店每天的客流量、客單價(jià)和購買數(shù)量,以及顧客的性別、年齡等等,從而尋求真正的目標(biāo)顧客,為其提供更好的服務(wù)。 一 人流量管理是前提 門店所處的地理位置決定了門店的日常人流量,這是先天人流量;如果逛門店的人能夠購藥就轉(zhuǎn)變成為了有效人流量(這就是我們通常指的“客流量”指標(biāo));藥店通過交流能夠讓購藥的人臨時(shí)增加購藥數(shù)量和品種就轉(zhuǎn)變成了高效人流量(這就是我們通常指的“客單價(jià)”指標(biāo));藥店的服務(wù)、價(jià)格、產(chǎn)品等因素使顧客今后購藥還來你店就轉(zhuǎn)變成了固定人流量(這就是我們通常指的“客戶忠誠(chéng)度”指標(biāo))。 高效固定的人流量是我們門店最希望得到的,也真正體現(xiàn)了商圈中藥店之間的顧客競(jìng)爭(zhēng)力。人流量的管理在于如何將先天人流量轉(zhuǎn)變成為有效人流量和高效人流量,如何吸引更多的顧客光顧并發(fā)展成為固定人流量。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,門店如何提高客流量(有效客流量)和客單價(jià)(高效人流量)是藥店經(jīng)營(yíng)者需要重點(diǎn)考慮的,也是迅速提高門店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的前提。 二 影響門店客流量的主要因素 怎樣才能提高入店人流量、交易次數(shù)和客單價(jià)呢?在日常經(jīng)營(yíng)中,影響門店客流量的因素很多:門店外觀設(shè)計(jì)和氛圍可以直接引起顧客光顧的沖動(dòng),藥品超市型店的現(xiàn)場(chǎng)氣氛對(duì)現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者有一定的吸引力;門店產(chǎn)品的陳列方式和店面布局是否符合顧客購藥心態(tài);產(chǎn)品陳列是否豐富,避免空架出現(xiàn);產(chǎn)品是否適銷對(duì)路,是否體現(xiàn)特異性和差異化顧客滿足需求;產(chǎn)品價(jià)格是否合理;店員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平,店員基本素質(zhì)、工作心態(tài)、親和力,醫(yī)學(xué)藥學(xué)等專業(yè)知識(shí)水平,推銷技巧;商品質(zhì)量、價(jià)格,商品儲(chǔ)備、補(bǔ)貨能力,商圈中其他競(jìng)爭(zhēng)藥店的經(jīng)營(yíng)狀況;其他服務(wù)性的增值服務(wù)項(xiàng)目是否合理有效…… 三 高毛利推薦不能降低滿意度 利用門店人力、物力和財(cái)力等資源主推高毛利產(chǎn)品已經(jīng)成為目前許多連鎖藥店的主要經(jīng)營(yíng)模式之一,然而由于高毛利產(chǎn)品自身原因,其品牌知名度和美譽(yù)度在顧客心目中沒有建立必要的信任,所以店員推薦產(chǎn)品會(huì)有一定局限性。如果過度和極端推薦,會(huì)降低顧客進(jìn)店購藥的滿意度,影響門店客流量。因此,高毛利產(chǎn)品的門店銷售必須通過技巧處理,科學(xué)合理地推薦產(chǎn)品,才能不影響顧客滿意程度,甚至提高顧客的滿意度,達(dá)到提升門店利潤(rùn)水平的要求。 連鎖公司如何結(jié)合自身品牌形象和經(jīng)營(yíng)模式,采購適銷對(duì)路并相對(duì)長(zhǎng)線合作的主推商品,是高毛利主推策略能否成功的基礎(chǔ)。

如何做好藥店的促銷?

方法:

抓住顧客心理:

促銷前對(duì)周邊市場(chǎng)做調(diào)研分析,包括消費(fèi)人群、用藥習(xí)慣和購藥范圍。若藥店處于老居民區(qū),中年人肯定是主要購藥群體,常用的普藥、心腦血管藥,具有保健作用的抗衰老、降脂降壓產(chǎn)品便會(huì)成銷售主導(dǎo)。藥店在搞促銷活動(dòng)時(shí),可注重開發(fā)中老年顧客對(duì)此類商品的購買力,在贈(zèng)品上吻合該顧客群體的口味,以居家日用品為贈(zèng)送主體。若藥店位于高檔商圈,消費(fèi)群體則以高端人士居多,藥店應(yīng)根據(jù)不同階層顧客的需求對(duì)藥品促銷范圍加以開發(fā),如配合藥妝、高檔保健品、適合年輕女性的快速消費(fèi)品等。贈(zèng)品標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)向時(shí)尚延伸。

藥店促銷應(yīng)吻合顧客消費(fèi)習(xí)慣,切忌把導(dǎo)致顧客反感的產(chǎn)品拿來促銷,更不能提供無價(jià)值的贈(zèng)品。另外,為顧客提供用藥指導(dǎo)、免費(fèi)辦理會(huì)員卡、建立藥歷、定期跟蹤回訪等都會(huì)使客情關(guān)系穩(wěn)固加深。 

捏準(zhǔn)促銷方法:

藥店不可將促銷定位于簡(jiǎn)單的打折、降價(jià)和買贈(zèng),它應(yīng)考慮藥品銷售屬性和顧客消費(fèi)心理。藥品屬于“彈性消費(fèi)”,顧客只在有切身需要時(shí)才會(huì)到藥店選擇購買,而不是因藥店眼花繚亂的促銷活動(dòng)和贈(zèng)品才動(dòng)心。藥店在搞促銷時(shí),要用合適的方法來吸引顧客。比如為顧客提供用藥咨詢,推薦合理藥品,從溝通中了解顧客其他潛在性的用藥需求。把握促銷時(shí)機(jī):

好的促銷時(shí)機(jī)并不限于節(jié)假日,藥店可根據(jù)季節(jié)選擇不同促銷品項(xiàng)。如夏季以清涼性藥品為重點(diǎn),考慮與夏季相關(guān)的用藥搭配。如今進(jìn)入5月,各地天氣早已變暖,特別是筆者工作的海南,夏日的熱銷商品早已根據(jù)天氣的變化而不斷升溫。比如防曬的外用藥膏及化妝品、清熱解毒藥品、涼茶、抗過敏藥品及感冒藥,這些產(chǎn)品因氣候等外在因素的變化在藥店銷售頗為活躍。近日某藥店舉行的促銷活動(dòng),就將產(chǎn)品定位于如上品類,同時(shí)在店外設(shè)立“涼茶館”,為來往顧客免費(fèi)提供不同功效和口味涼茶,也促進(jìn)了門店的銷售。

安排促銷周期:

往往會(huì)有這樣一種促銷表象,藥店為拉動(dòng)銷售經(jīng)常開展促銷活動(dòng),并讓員工向居民大肆發(fā)放DM單,或者是促銷活動(dòng)無休止延長(zhǎng),給顧客帶來視覺疲勞。促銷不是一個(gè)頻繁、長(zhǎng)期持續(xù)的過程,當(dāng)顧客對(duì)某一藥店的促銷活動(dòng)產(chǎn)生乏味和“視覺疲勞”時(shí),促銷就失去了意義,給顧客的心里造成陰影。認(rèn)為藥店促銷過于頻繁,要么是藥價(jià)虛高,要么是質(zhì)量有問題,或者是藥店目的不純。這樣的促銷不但解決不了實(shí)質(zhì)問題,還會(huì)造成藥店的品牌美譽(yù)度下降。

促銷要以顧客為中心設(shè)計(jì)策劃,這樣才能讓它在營(yíng)銷中完成使命。首先,活動(dòng)策劃要嚴(yán)肅,不隨意變動(dòng),否則會(huì)讓顧客對(duì)藥店的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑。其次,活動(dòng)時(shí)間不易過長(zhǎng),3?5天比較合理,既能即時(shí)銷售,又會(huì)吊起顧客胃口,為下次更好地促銷做鋪墊。最后,要保證店內(nèi)藥品和所送贈(zèng)品的質(zhì)量,對(duì)于近效期藥品做促銷,店員要提醒顧客少量購買,保證顧客用藥安全的同時(shí)也維護(hù)藥店利益。

藥店?duì)I銷策劃方案范文

藥店的活動(dòng)的準(zhǔn)備要提前,規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn),宣傳要到位,每年的宣傳要有一個(gè)主題,那么下面是我整理的藥店?duì)I銷策劃方案范文相關(guān)內(nèi)容,歡迎參閱。

藥店?duì)I銷策劃方案范文篇一

一、活動(dòng)前媒體宣傳

通過促銷活動(dòng),吸引大量目標(biāo)消費(fèi)者,形成參與和購買熱潮,傳播產(chǎn)品和服務(wù)理念,形成口碑傳播?;顒?dòng)前后配合新聞炒作和廣告,將產(chǎn)品信息發(fā)布出去,以達(dá)到迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。

二、活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)主題確定

活動(dòng)成功的前提就是內(nèi)容要有吸引力。包括打折、免費(fèi)贈(zèng)送、專家義診、購藥大抽獎(jiǎng)等,都是吸引目標(biāo)人群必不可少的手段

三、活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作

1、信息發(fā)布

①、活動(dòng)信息可選擇在《婁底廣播電視報(bào)》報(bào)刊上發(fā)布,因?yàn)殡娨晥?bào)的受眾面是各家各戶,而且其發(fā)行量有4萬份,效果相對(duì)其他報(bào)紙媒介要好。

②、婁底人民廣播電臺(tái),從9月26日—10月6日開始發(fā)布促銷活動(dòng)廣告。時(shí)間從早8:00—晚9:00每天10次滾動(dòng)播放。

③、在心健大藥房中心店門口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)主題口號(hào),時(shí)間為9月25日—10月7日。

④、刊發(fā)可提高參與熱情和人數(shù)的信息,例:活動(dòng)在9:30開始,請(qǐng)不要太早排隊(duì)。

⑤、注意要在廣告邊角上加上“活動(dòng)解釋權(quán)歸××公司所有”內(nèi)容,以避免惹一些不必要的麻煩。

2、電視:電視廣告為飛字廣告,內(nèi)容以介紹活動(dòng)為主,輔以簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹或干脆不提產(chǎn)品的功能等內(nèi)容。

3、現(xiàn)場(chǎng)布置

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置得好,可以使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,增加活動(dòng)氣勢(shì)和氛圍,吸引更多人參與。

(1) 寫有活動(dòng)主題的橫幅。

(2) 突出產(chǎn)品形象和活動(dòng)主題內(nèi)容的大幅展板和背板。

(3) 掛旗、桌牌、大幅海報(bào)、宣傳單。

(4) 咨詢臺(tái)、贈(zèng)品(消費(fèi)券)發(fā)放臺(tái)、銷售臺(tái)等等。

人員安排

(1) 安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員,并佩帶工作卡或綬帶,便于識(shí)別和引導(dǎo)服務(wù)。

(2) 現(xiàn)場(chǎng)要有秩序維持人員(安排集團(tuán)公司保安協(xié)助)。

(3) 現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藛T、銷售人員既要分工明確又要相互配合。

(4) 應(yīng)急人員(一般有領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,如遇政府職能部門干涉等情況應(yīng)及時(shí)公關(guān)處理)。

4、公關(guān)聯(lián)絡(luò)

提前到工商、城管等部門辦理必要的審批手續(xù)。

四、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)

1、工作人員第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),各就各位。

2、宣傳人員派發(fā)宣傳單,介紹活動(dòng)和產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客至銷售臺(tái)。

3、掌握好活動(dòng)節(jié)奏,維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外,以免造成負(fù)面效應(yīng)。

4、銷售人員準(zhǔn)備銷售事項(xiàng),介紹銷售產(chǎn)品。

5、贈(zèng)品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放不宜太早太晚,發(fā)放時(shí)登記個(gè)人資料、簽字。

6、主持人宣布活動(dòng)結(jié)束,現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)保留至可能時(shí)間。

7、現(xiàn)場(chǎng)銷售臺(tái)繼續(xù)銷售。

8、現(xiàn)場(chǎng)清理,保留可循環(huán)物品以備后用。

五、活動(dòng)結(jié)束要開總結(jié)會(huì)

評(píng)估活動(dòng)效果及得失是十分重要的一環(huán)。只有不斷的總結(jié),才能避免以后的活動(dòng)中少走彎路。

藥店?duì)I銷策劃方案范文篇二

一、活動(dòng)目的:

1.增加藥店來客數(shù)以及延長(zhǎng)顧客在店的逗留時(shí)間,獲得更多交易機(jī)會(huì),從而提升藥店的營(yíng)業(yè)額;

2.讓藥店商圈內(nèi)的顧客得到方便實(shí)惠的同時(shí),使藥店的美譽(yù)度進(jìn)一步提升。

二、活動(dòng)主題:天公熱情,我自清涼

三、活動(dòng)時(shí)間:6月1日~31日

四、活動(dòng)地點(diǎn):××大藥房

五、活動(dòng)內(nèi)容:

(1)清涼祛火——防暑降溫,現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)飲涼茶

會(huì)員日當(dāng)天,凡進(jìn)店的顧客即可獲得由藥房送出的即沖即飲的各式?jīng)霾?如:金銀花、雞骨草、板藍(lán)根……)一杯,讓顧客“火”氣頓消,爽在心中;此外,顧客買某款×包涼茶即送精美水杯一個(gè),多購多得。

(2)清涼購物——足不出戶,即可享受清爽服務(wù)

活動(dòng)期間,以藥房為中心,方圓×公里之內(nèi),購藥金額滿××元,只要顧客撥打藥房電話,便可免受烈日的炙烤、不用出汗,就能享受到藥房提供的免費(fèi)送貨上門服務(wù)。

(3)清涼放“價(jià)”——炎炎夏日,讓您感受降溫“價(jià)”期

活動(dòng)期間,部分(防暑降溫、清熱祛濕、驅(qū)蚊止癢等)夏季常用商品讓利大酬賓,藥店還可設(shè)計(jì)一些套裝銷售(幾種藥品組合銷售),讓新老顧客實(shí)惠多多,滿意多多,暑夏無憂。

藥店?duì)I銷策劃方案范文篇三

一、活動(dòng)背景

從以往的經(jīng)驗(yàn)看圣誕節(jié)對(duì)于藥店促銷來說推動(dòng)性不是很大,但機(jī)會(huì)不可放過,將兩節(jié)合并一塊,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)藥店影響力度。

二、活動(dòng)目的

加強(qiáng)藥店外在形象,擴(kuò)大知名度。

三、活動(dòng)主題

送給你家一般的溫暖

四、活動(dòng)時(shí)間

10年12月24日-11年1月3日

五、活動(dòng)方式

打折、買贈(zèng)、義賣

六、活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)一

1、凡在促銷期間,本店所有感冒類藥品均九折銷售,會(huì)員及持有本店以往消費(fèi)收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。

2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張。

3、貧困家庭憑借證明可免費(fèi)獲得家庭藥箱一盒(共500份)。

活動(dòng)二

本店開展**老年人保健品義賣活動(dòng),所得利潤(rùn)全部捐于**貧困基金,用于無錢就醫(yī)的同胞。

凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻(xiàn)祝福。

七、活動(dòng)宣傳

宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報(bào)紙、無線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。

八、活動(dòng)預(yù)算

九、活動(dòng)注意

1、所有營(yíng)業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。

2、要充分利用媒體來宣傳此事,加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。

3、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備,統(tǒng)一定做。

最后,再次提醒,藥店的兩節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備要提前,規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn),宣傳要到位,每年的宣傳要有一個(gè)主題,且有新意,藥店可以借鑒商超的活動(dòng),結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。

藥店如何搞促銷售活動(dòng)?

方法:

抓住顧客心理:

促銷前對(duì)周邊市場(chǎng)做調(diào)研分析,包括消費(fèi)人群、用藥習(xí)慣和購藥范圍。若藥店處于老居民區(qū),中年人肯定是主要購藥群體,常用的普藥、心腦血管藥,具有保健作用的抗衰老、降脂降壓產(chǎn)品便會(huì)成銷售主導(dǎo)。藥店在搞促銷活動(dòng)時(shí),可注重開發(fā)中老年顧客對(duì)此類商品的購買力,在贈(zèng)品上吻合該顧客群體的口味,以居家日用品為贈(zèng)送主體。若藥店位于高檔商圈,消費(fèi)群體則以高端人士居多,藥店應(yīng)根據(jù)不同階層顧客的需求對(duì)藥品促銷范圍加以開發(fā),如配合藥妝、高檔保健品、適合年輕女性的快速消費(fèi)品等。贈(zèng)品標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)向時(shí)尚延伸。

藥店促銷應(yīng)吻合顧客消費(fèi)習(xí)慣,切忌把導(dǎo)致顧客反感的產(chǎn)品拿來促銷,更不能提供無價(jià)值的贈(zèng)品。另外,為顧客提供用藥指導(dǎo)、免費(fèi)辦理會(huì)員卡、建立藥歷、定期跟蹤回訪等都會(huì)使客情關(guān)系穩(wěn)固加深?!?/p>

捏準(zhǔn)促銷方法:

藥店不可將促銷定位于簡(jiǎn)單的打折、降價(jià)和買贈(zèng),它應(yīng)考慮藥品銷售屬性和顧客消費(fèi)心理。藥品屬于“彈性消費(fèi)”,顧客只在有切身需要時(shí)才會(huì)到藥店選擇購買,而不是因藥店眼花繚亂的促銷活動(dòng)和贈(zèng)品才動(dòng)心。藥店在搞促銷時(shí),要用合適的方法來吸引顧客。比如為顧客提供用藥咨詢,推薦合理藥品,從溝通中了解顧客其他潛在性的用藥需求。把握促銷時(shí)機(jī):

好的促銷時(shí)機(jī)并不限于節(jié)假日,藥店可根據(jù)季節(jié)選擇不同促銷品項(xiàng)。如夏季以清涼性藥品為重點(diǎn),考慮與夏季相關(guān)的用藥搭配。如今進(jìn)入5月,各地天氣早已變暖,特別是筆者工作的海南,夏日的熱銷商品早已根據(jù)天氣的變化而不斷升溫。比如防曬的外用藥膏及化妝品、清熱解毒藥品、涼茶、抗過敏藥品及感冒藥,這些產(chǎn)品因氣候等外在因素的變化在藥店銷售頗為活躍。近日某藥店舉行的促銷活動(dòng),就將產(chǎn)品定位于如上品類,同時(shí)在店外設(shè)立“涼茶館”,為來往顧客免費(fèi)提供不同功效和口味涼茶,也促進(jìn)了門店的銷售。

安排促銷周期:

往往會(huì)有這樣一種促銷表象,藥店為拉動(dòng)銷售經(jīng)常開展促銷活動(dòng),并讓員工向居民大肆發(fā)放DM單,或者是促銷活動(dòng)無休止延長(zhǎng),給顧客帶來視覺疲勞。促銷不是一個(gè)頻繁、長(zhǎng)期持續(xù)的過程,當(dāng)顧客對(duì)某一藥店的促銷活動(dòng)產(chǎn)生乏味和“視覺疲勞”時(shí),促銷就失去了意義,給顧客的心里造成陰影。認(rèn)為藥店促銷過于頻繁,要么是藥價(jià)虛高,要么是質(zhì)量有問題,或者是藥店目的不純。這樣的促銷不但解決不了實(shí)質(zhì)問題,還會(huì)造成藥店的品牌美譽(yù)度下降。

促銷要以顧客為中心設(shè)計(jì)策劃,這樣才能讓它在營(yíng)銷中完成使命。首先,活動(dòng)策劃要嚴(yán)肅,不隨意變動(dòng),否則會(huì)讓顧客對(duì)藥店的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑。其次,活動(dòng)時(shí)間不易過長(zhǎng),3?5天比較合理,既能即時(shí)銷售,又會(huì)吊起顧客胃口,為下次更好地促銷做鋪墊。最后,要保證店內(nèi)藥品和所送贈(zèng)品的質(zhì)量,對(duì)于近效期藥品做促銷,店員要提醒顧客少量購買,保證顧客用藥安全的同時(shí)也維護(hù)藥店利益。

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