本篇文章信途科技給大家談?wù)勑袨楫a(chǎn)品推廣,以及行為產(chǎn)品推廣方案對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
本文目錄一覽:
- 1、新產(chǎn)品怎樣推廣
- 2、如何宣傳推廣產(chǎn)品
- 3、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和推廣,如何做好用戶行為分析
- 4、談?wù)勏M(fèi)者行為分析對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)定位及推廣的作用和策略
新產(chǎn)品怎樣推廣
推出一款產(chǎn)品之前,企業(yè)對(duì)于其市場(chǎng)畫像、商業(yè)模式已經(jīng)有了初步的設(shè)想,認(rèn)為自己的產(chǎn)品有一定的市場(chǎng)需求。但在實(shí)際的推廣過程中,仍然會(huì)遇到來自現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的重重考慮和阻礙。
下面小馬識(shí)途營(yíng)銷顧問以一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)級(jí)的應(yīng)用為例,分享一款新產(chǎn)品在推進(jìn)過程中必須要經(jīng)歷的幾個(gè)環(huán)節(jié):
1、市場(chǎng)定位
市場(chǎng)定位真的是十分重要,試想一款產(chǎn)品如果沒有考慮過未來的市場(chǎng)定位就開發(fā)出來了,這只不過是創(chuàng)業(yè)者的自嗨,真正的用戶需求不一定能夠滿足。一款企業(yè)級(jí)的產(chǎn)品需要經(jīng)得起以下幾個(gè)問題的考量:我的產(chǎn)品是面向什么類型的企業(yè)?能夠?yàn)槠髽I(yè)解決什么樣的問題?誰是購(gòu)買產(chǎn)品的決策者?我如何找到?jīng)Q策者?企業(yè)的行業(yè)\規(guī)模是有多大?我的服務(wù)對(duì)于企業(yè)而言是否剛需?在面向行業(yè)的需求中是否存在共性?等等問題。
如果你能很清晰的回答以上幾個(gè)問題,說明你在開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候不是盲目或是空想出來的偽需求。同時(shí),這幾個(gè)問題的明確會(huì)幫助企業(yè)找到產(chǎn)品的“定位”。
2、種子用戶
一般新產(chǎn)品需要先去找到你的種子用戶驗(yàn)證市場(chǎng)的接受度,請(qǐng)他們一起來做產(chǎn)品的測(cè)試工作。當(dāng)然為了使企業(yè)用戶有積極性,最好采取一些策略,例如“免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)、永享折扣優(yōu)惠、產(chǎn)品免費(fèi)升級(jí)、獲享VIP服務(wù)”等等技巧,總有一些點(diǎn)是可以打動(dòng)企業(yè)用戶的。如果產(chǎn)品確實(shí)屬于剛需,那對(duì)于能夠獲得測(cè)試資格的企業(yè)來說是非常樂意償試新鮮事物的,因?yàn)檫@意味著他的企業(yè)將比同行業(yè)多了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的法寶。
當(dāng) 產(chǎn)品開始在這些測(cè)試企業(yè)中跑起來的時(shí)候,你需要與企業(yè)保持緊密的互動(dòng),從產(chǎn)品價(jià)值、數(shù)據(jù)走向、交互規(guī)跡等維度對(duì)產(chǎn)品實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景形式系統(tǒng)性的沉淀,這對(duì)于產(chǎn)品的持續(xù)迭代優(yōu)化至關(guān)重要,同時(shí)也是為下一步的更大規(guī)模推廣提供決策依據(jù)。
3、開拓渠道
如果產(chǎn)品在“種子用戶”的身上得到了正向的驗(yàn)證,那么恭喜你,你可以去尋找更大的藍(lán)海市場(chǎng)了。如果你的種子用戶是通過人際關(guān)系、主動(dòng)邀約等方式獲取的,那么這種低效的產(chǎn)品拉新方式是無法大規(guī)模的復(fù)制的,你或許可以試試以下幾種方式:
(1) 維護(hù)好你的種子用戶,星星之火可以燎原。
一般來說種子用戶的忠誠(chéng)度是比較高的,特別是你的產(chǎn)品對(duì)于他的企業(yè)確實(shí)產(chǎn)生了價(jià)值的時(shí)候,企業(yè)的數(shù)據(jù)在你的系統(tǒng)平臺(tái)上產(chǎn)生了沉淀之后,產(chǎn)品與企業(yè)的粘性會(huì)越高,他們更不會(huì)輕易的離你而去。
物以類聚,人以群分。接下來你就可以通過活躍的種子用戶連接到更大的圈子,在有種子用戶背書的情況下,他所在的同行業(yè)也更加愿意相信你的產(chǎn)品,至少是愿意償試的。這個(gè)時(shí)候你可以通過一些小型而高頻的分享沙龍展開產(chǎn)品的推廣活動(dòng)。
(2)聯(lián)合推廣
還是上面的理論,物以類聚,人以群分。企業(yè)也是這樣子的,同類型的企業(yè)喜歡扎堆,或者說他們被某個(gè)共同的組織所“控制”,社群也好、協(xié)會(huì)俱樂部也好,只要是你找到這個(gè)組織的頭目,能夠用“共贏”的方式去打動(dòng)他,這就等于我們撬動(dòng)了一片森林。
例如和某社群的管理員合作,企業(yè)以“分享干貨”的形式建立自己的專業(yè)形象,通過這種知識(shí)分享的形式推廣產(chǎn)品,首先讓企業(yè)接受你的理念,進(jìn)行就會(huì)接受你的產(chǎn)品。對(duì)于后期指定周期成交的客戶,可以與社群進(jìn)行利益分成。
(3)線上布局
不管是企業(yè)還是個(gè)人,當(dāng)我們存在某個(gè)需求卻又沒有購(gòu)買渠道的時(shí)候,我們第一反應(yīng)是去網(wǎng)上搜索一下。從這個(gè)普遍的行為路徑來看,企業(yè)需要在線上做好內(nèi)容的布局,來獲取主動(dòng)搜索用戶的關(guān)注,也就是商機(jī)引流。
這個(gè)不僅是要大家做好線上的搜索引擎布局,還有軟性內(nèi)容的植入。搜索引擎大家是比較熟悉了,是一種營(yíng)銷性質(zhì)的商業(yè)行為,此處不必多講。軟文植入的配合是為了給產(chǎn)品做更多的背書,我們可以策劃一些軟文,投放在權(quán)重比較好的網(wǎng)站,或是企業(yè)的一些新聞、采訪報(bào)道等內(nèi)容也是可以發(fā)布在第三方的媒體,這樣會(huì)讓你的潛在用戶更加多維的了解你,增加對(duì)產(chǎn)品的好感度,從而推動(dòng)商機(jī)轉(zhuǎn)化行為。
4、 用戶運(yùn)營(yíng)
一個(gè)完整的用戶運(yùn)營(yíng)大致分為幾個(gè)主要的環(huán)節(jié)(此處依然企業(yè)規(guī)模\數(shù)據(jù)量的大小而定)引流新增、成交轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)留存、活躍用戶、粉絲用戶、僵尸用戶等幾個(gè)類別。
那么處于這幾個(gè)環(huán)節(jié)的用戶他們對(duì)于企業(yè)而言將會(huì)產(chǎn)生不同的價(jià)值,但是很多企業(yè)重頭放在“引流新增”環(huán)節(jié),不斷的去拉新,對(duì)于新增的用戶用電話營(yíng)銷或\直銷的方式掃過一遍,簡(jiǎn)單的判定為“需求用戶和放棄客戶”,但對(duì)于某些行業(yè)來說再?gòu)V闊的藍(lán)海市場(chǎng)也會(huì)有枯竭的一天。所以對(duì)于“已成交或未成交”的用戶,我們都應(yīng)該形成一個(gè)分類的“數(shù)據(jù)池”,然后不斷通過不同的內(nèi)容與形式進(jìn)行持續(xù)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。
也就是說對(duì)于這部分用戶,他們?nèi)匀淮嬖诓煌膬r(jià)值。成交轉(zhuǎn)化的用戶直接為企業(yè)帶來收益;仍然留存的用戶也可能是在思考與判斷,或者說想進(jìn)一步體驗(yàn)產(chǎn)品,活躍的成交用戶意味著有二次銷售的機(jī)會(huì);粉絲用戶將會(huì)成為我們的“代言人”,可以撬動(dòng)這一部分用戶進(jìn)行聯(lián)合推廣;僵尸型的用戶,我們可能更加精化化的分析,他們放棄產(chǎn)品的原因是什么?選了其他的產(chǎn)品,還是放棄了購(gòu)買的想法,還是需求進(jìn)行了延遲,對(duì)于這一類用戶我們可以償試多種營(yíng)銷方式進(jìn)行“試探”,例如“產(chǎn)品升級(jí)、降價(jià)優(yōu)惠、活動(dòng)營(yíng)銷”的消息推送,如果他還在持續(xù)觀察產(chǎn)品就會(huì)與我們產(chǎn)生交互行為,這樣有利于把握需求,進(jìn)一步由銷售跟進(jìn)互動(dòng)。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,也不乏有一些產(chǎn)品借助風(fēng)口,以及對(duì)于市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)把控一炮而紅,但這樣產(chǎn)品對(duì)比那些已經(jīng)沉沒的企業(yè)來說真的是寥寥無幾。就算是騰訊這樣的大公司,在具有強(qiáng)大的品牌背書、技術(shù)強(qiáng)大、決策信息足夠、商業(yè)模式敏感的企業(yè)來說,也有很多不為人知的沉沒產(chǎn)品。推廣新產(chǎn)品是企業(yè)成長(zhǎng)必經(jīng)之路,能成功推廣新產(chǎn)品的企業(yè)能夠一直立于不敗之地。
如何宣傳推廣產(chǎn)品
推廣產(chǎn)品主要有以下三種形式:
1、先推廣,后拉動(dòng)。首先進(jìn)行鋪市,目標(biāo)市場(chǎng)鋪貨率達(dá)到60%以上時(shí),開始做一些大型的促銷活動(dòng)或廣告宣傳活動(dòng),刺激拉動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。
2、這樣做的優(yōu)點(diǎn)是:拉動(dòng)效果能得到直接體現(xiàn)。由于有前期的鋪貨,經(jīng)過促銷宣傳拉動(dòng)后,消費(fèi)者能在終端立即購(gòu)買到此類產(chǎn)品,進(jìn)而形成銷售拉動(dòng)。缺點(diǎn)是由于新產(chǎn)品知名度低,前期鋪貨難度大,速度相對(duì)較慢。如果促銷宣傳活動(dòng)不是很有效的話,易造成部分產(chǎn)品積壓。
3、先拉動(dòng),后推廣。這種方法是先做促銷宣傳活動(dòng),進(jìn)而刺激消費(fèi)者購(gòu)買和渠道成員進(jìn)貨。優(yōu)點(diǎn)是由于有新產(chǎn)品的前期促銷宣傳造勢(shì),新品鋪市較易。缺點(diǎn)是新產(chǎn)品經(jīng)過促銷宣傳后,補(bǔ)貨如果跟不上,消費(fèi)者在終端可能購(gòu)買不到產(chǎn)品,影響促銷宣傳的效果。
4、推、拉同步進(jìn)行。一邊做促銷宣傳拉動(dòng),一邊進(jìn)行鋪貨,兩者相結(jié)合。優(yōu)點(diǎn)是避免了前兩種方法的缺點(diǎn)。缺點(diǎn)是在人力物力有限的情況下,整體推進(jìn)速度較慢。建議鼓動(dòng)客戶的積極性,共同進(jìn)行宣傳、促銷等活動(dòng)。另外,推廣、拉動(dòng)循環(huán)至少要進(jìn)行三輪。
擴(kuò)展資料
推廣的五大技巧
1、直接向親友推薦
這是一種最直接、最普通的宣傳手段。主頁(yè)做好了,讓親朋們共同分享這是自然少不了的。不過,親朋再多,數(shù)量也有限,而且靠人工一個(gè)個(gè)去通知是一種效率非常低的宣傳手段。如果你希望主頁(yè)向全社會(huì)公開,就必須同時(shí)采用其他方式進(jìn)行宣傳。
2、在搜索引擎登記
搜索引擎網(wǎng)民們查找所需信息最重要的來源之一,Yahoo的成功便雄辯的說明了這一點(diǎn)。正因?yàn)槿绱?,搜索引擎也是網(wǎng)站所有者推廣宣傳的最佳陣營(yíng)。在搜索引擎登記有三種辦法:
3、主動(dòng)到搜索引擎網(wǎng)站上登記
在許多搜索引擎網(wǎng)站上你都可以找到“登記網(wǎng)站”字樣,點(diǎn)擊該鏈接即可添加您的網(wǎng)站記錄。不過 提醒您注意,有的搜索引擎網(wǎng)站首頁(yè)并無“登記網(wǎng)站”鏈接,而是到了分類目錄下面才有的。絕大 多數(shù)搜索引擎都可采用此方式進(jìn)行登記,比如雅虎中文、悠游等。
4、讓搜索引擎自動(dòng)搜索登記
91)天網(wǎng)、AltaVista等搜索引擎是采用派出“機(jī)器人”自動(dòng)搜尋網(wǎng)站信息并登記入庫(kù)的方法。機(jī)器人 辨識(shí)網(wǎng)站的重要依據(jù)便是如下這樣兩條語句:
(2)其中"description"是指對(duì)網(wǎng)站的描述,“keywords”是搜尋關(guān)鍵字。"content"中是您要描述的內(nèi)容或關(guān)鍵字,您可根據(jù)需要進(jìn)行書寫。
5、采用批量提交軟件或網(wǎng)站服務(wù)
有的軟件可以幫助你向上百個(gè)搜索引擎同時(shí)提交網(wǎng)站記錄,進(jìn)行登記注冊(cè),大大簡(jiǎn)化了登記手續(xù)。同時(shí),某些網(wǎng)站也提供有類似的批量提交服務(wù)。這種方法的缺點(diǎn)是,這種方式總讓然感到不是太放心,不知道自己的網(wǎng)站是否真的被提交成功了,因?yàn)橹挥胁糠炙阉饕婢W(wǎng)站會(huì)向提交者反饋成功登記信息。
6、在新聞組和BBS上作宣傳
(1)新聞組在全球有成千上萬的用戶,在這里發(fā)布網(wǎng)站宣傳資料是一種最為高效便捷的方式。BBS同樣也是大家交流信息的重要場(chǎng)所,不過管理較新聞組嚴(yán)格,所以在BBS上作宣傳一定要注意選擇最為適合的信區(qū)進(jìn)行散發(fā),有的BBS還禁止一行多發(fā)。
(2)BBS分兩種,傳統(tǒng)的CFIDO型BBS,如武漢勁捷,一般對(duì)本地影響力較大,不適合作全國(guó)、乃至全球宣傳。一般Internet用戶可選擇Cterm軟件登錄Internet BBS進(jìn)行宣傳。
(3)Cterm是一個(gè)專門用于中文BBS站點(diǎn)的Telnet軟件,支持彩色顯示、上下滾屏、閃爍和下劃線、自動(dòng)登錄、屏幕緩沖區(qū)拷貝。針對(duì)國(guó)內(nèi)常見BBS的特點(diǎn)增加了許多特殊功能。其99年一月版可從此下載。Cterm軟件內(nèi)置了許多BBS站網(wǎng)址。
7、參加廣告聯(lián)盟
許多網(wǎng)站提供免費(fèi)廣告互換服務(wù)。也就是說要求你在網(wǎng)頁(yè)中添加一段指定代碼用于顯示其他網(wǎng)站廣告,與此同時(shí),其他網(wǎng)站商業(yè)會(huì)出現(xiàn)你的廣告條,達(dá)到互相宣傳的目的。實(shí)例詳解
8、參加網(wǎng)站排行榜
參加網(wǎng)站排行榜可有助于你了解自己網(wǎng)站的實(shí)力,一旦取得好的名次,更可“耀武揚(yáng)威”。一些比較優(yōu)秀的排行榜網(wǎng)站甚至可以幫助你詳細(xì)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站訪問流量,包括每日、每時(shí)訪問流量。國(guó)內(nèi)最權(quán)威的排行榜包括中文熱訊、網(wǎng)易、信寶等。
參考資料:百度百科-推廣
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和推廣,如何做好用戶行為分析
用戶行為分析是一個(gè)長(zhǎng)久的過程,一個(gè)完整的用戶畫像應(yīng)該包含:(用戶屬性+用戶行為特征)兩大塊。
用戶屬性
用戶屬性包含四個(gè)要素:
自然特征
消費(fèi)特征
社會(huì)特征
興趣特征
我們可以更簡(jiǎn)單的描述下:
他們是誰?他們?yōu)槭裁匆梦覀兊漠a(chǎn)品?他們都來自哪里?什么時(shí)間用我們的產(chǎn)品,使用頻率如何?
用戶屬性的目的不是越細(xì)越好,而是尋找高價(jià)值用戶的共同點(diǎn),共同點(diǎn)越多,越接近同一類型群體。
屬性特征是基礎(chǔ),在表現(xiàn)為具體行為特征時(shí),又有不同的發(fā)現(xiàn),行為數(shù)據(jù)讓同一類人從相同的屬性里剝離出來。所以行為特征是畫像最核心的內(nèi)容,也是需要使用多種分析手段的部分。
用戶行為
針對(duì)用戶行為的研究模型被稱為AISAS模式:
Attention——引起注意
Interest——引起興趣
Search——進(jìn)行搜索
Action——購(gòu)買行動(dòng)
Share——發(fā)起分享
這是一個(gè)完整的流程,但是從“注意”到“分享”中間有很多影響因素,用戶會(huì)在這個(gè)環(huán)節(jié)中不斷流失。為了保證高價(jià)值用戶的轉(zhuǎn)化得以留存,中間三步就非常重要。
AISAS作為一個(gè)完整的流程體系,是一個(gè)行為的起始和結(jié)束的任務(wù)模型。當(dāng)我們?cè)谠O(shè)計(jì)活動(dòng)和研究行為時(shí),需要結(jié)合自己產(chǎn)品的當(dāng)前目標(biāo)和需要達(dá)到的營(yíng)銷目的,設(shè)計(jì)相應(yīng)的策略。
用戶生命周期
用戶在我們的產(chǎn)品使用過程中,會(huì)經(jīng)歷一個(gè)來了,留下,沒趣,走了這個(gè)生命周期:
引入期,吸引用戶到來,剛來了很新鮮
成長(zhǎng)期,對(duì)產(chǎn)品了解逐步深入
成熟期,完全是產(chǎn)品的熟客,熟知一切套路,并開始有自己的玩法
休眠期,開始對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生倦怠
流失期,被其他產(chǎn)品吸引,或自行離開
企業(yè)生命周期與用戶生命周期類似,都有這樣的一個(gè)成長(zhǎng)過程。每個(gè)產(chǎn)品都不可避免,用戶如此喜新厭舊,那么我們?cè)诿總€(gè)階段的運(yùn)營(yíng)就會(huì)完全不同。
因?yàn)橛脩粼诿總€(gè)階段的心理和使用行為都不一樣。在AISAS體系中,我們是通過假設(shè)用戶完成這個(gè)過程需要經(jīng)歷的流程,而每一步都會(huì)有流失。在生命周期里,用戶已經(jīng)是我們的高價(jià)值用戶,他又開始經(jīng)歷一個(gè)新的周期。
談?wù)勏M(fèi)者行為分析對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)定位及推廣的作用和策略
你的問題提的太泛,要說完估計(jì)可以寫本書了。我還沒那能耐,就小說幾句,算是咱們共同交流:)
一個(gè)產(chǎn)品的誕生必須建立在有消費(fèi)者買單的基礎(chǔ)上,而消費(fèi)者憑什么購(gòu)買你的產(chǎn)品?尤其在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日益明顯的今天。價(jià)格?品質(zhì)?還是什么?其實(shí)歸結(jié)起來,你我都能想到一點(diǎn):品牌。OK,這就是核心,品牌是促發(fā)消費(fèi)者實(shí)施購(gòu)買行為的必然因素。(象牙簽這類產(chǎn)品咱們暫時(shí)別管了)
那么如何產(chǎn)生品牌呢?這就牽扯到產(chǎn)品的定位和策略問題上了。除了要生產(chǎn)出有價(jià)值的產(chǎn)品,還要尋求為其買單的人,我們就必須尋找到產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)者的訴求點(diǎn),也就必須要對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行分析和研究,才能有目的地制定和執(zhí)行我們自己的戰(zhàn)略部署。
說得可能不夠深,希望樓下有達(dá)人前來繼續(xù)。
關(guān)于行為產(chǎn)品推廣和行為產(chǎn)品推廣方案的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站信途科技。
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