本篇文章信途科技給大家談?wù)劼?lián)通營銷產(chǎn)品推廣,以及聯(lián)通營銷產(chǎn)品推廣方案對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
本文目錄一覽:
- 1、聯(lián)通促銷活動方案怎么寫
- 2、聯(lián)通公司福利推廣是做啥的
- 3、聯(lián)通電話營銷話術(shù)
- 4、聯(lián)通做營銷是什么意思
- 5、聯(lián)通口碑營銷 淺析企業(yè)如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷
- 6、聯(lián)通寬帶如何去做推廣?
聯(lián)通促銷活動方案怎么寫
一、方案概述
新生即將到來之際,誰抓住了新生誰就抓住了市場,誰就能占領(lǐng)更多的市場份額,中國聯(lián)通、移動、電信,為爭奪這一潛力巨大的校園市場又將會展開激烈的角逐。隨著科技的發(fā)展,4G通信已悄然走進(jìn)我們的生活,并將成為一種新的流行趨勢,誰能先抓住4G市場,誰就能取得最后的勝利。
我們根據(jù)歐亞學(xué)院的實際情況,做了詳細(xì)的市場狀況分析,策劃了一些活動來宣傳4G業(yè)務(wù)和WCDMA終端的優(yōu)勢以及于新生的情感互動,用感情來捆綁新生,使聯(lián)通公司能更早的搶占4G市場。
二、市場狀況分析
1.當(dāng)前市場狀況及市場前景分析
(1)終端嚴(yán)重匱乏、速度嚴(yán)重緩慢、資費嚴(yán)重偏高三大問題,已成為制約4G推廣的核心難題;
(2)由于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平整體不高,中國互聯(lián)網(wǎng)在城市家庭的快速發(fā)展和普及帶來的替代效應(yīng),中國地域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的不平衡等等原因,4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還不能成熟。
(3)三大運營商這兩年致力于培養(yǎng)客戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)消費習(xí)慣,但業(yè)務(wù)收入的主要構(gòu)成還是基礎(chǔ)語音服務(wù),增值業(yè)務(wù)的亮點停留在短消息、天氣預(yù)報、彩鈴、圖片下載等上面。即使建設(shè)好了4G網(wǎng)絡(luò),在高速公路上跑的大多還是語音和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的馬車;
(4)目前終端4G手機銷量不大;
(5)多數(shù)客戶還處于不考慮使用4G服務(wù)的階段。
(6)從未來4G業(yè)務(wù)的需求研究來看,真正獲得客戶期待,屬于4G業(yè)務(wù)的是可視電話和
手機電視這類流媒體業(yè)務(wù)。雖然有很好的進(jìn)行市場推廣,卻并沒有配合以適價的手機終端、合適的資費政策。
(7)很多4G業(yè)務(wù)的開展,并沒有得到產(chǎn)業(yè)鏈成員的協(xié)同努力。
(8)4G網(wǎng)絡(luò)的高額投資,必須依靠巨大的用戶規(guī)模進(jìn)行支撐,但中低端市場才是未來4G用戶,培養(yǎng)未來用戶的工作很少。
(9)三大運營商差異化競爭難以實現(xiàn),價格戰(zhàn)不可避免。
(10)客戶對4G新業(yè)務(wù)不敏感,而當(dāng)中的新增市場由于受到口碑轉(zhuǎn)播的影響,選擇中國移動的用戶依舊遠(yuǎn)大于中國聯(lián)通。
營銷策略
1.營銷目標(biāo)
提升聯(lián)通的品牌影響力, 爭取新生中使用聯(lián)通手機卡的比例占60%。
2.產(chǎn)品策略
產(chǎn)品:
向男生宣傳,主打應(yīng)用軟件可任意裝載,網(wǎng)速快,有網(wǎng)絡(luò)電視,可收看球賽直播;向女生宣傳,主打看小說時網(wǎng)速快,可以裝載一些類似于水鬼忍者一樣的單機小游戲,照片可以隨拍隨處理隨往網(wǎng)上傳。
促銷:
(1)由于新生要軍訓(xùn),所以可以新生充100元話費,贈送一瓶水。
(2)充話費贈話費活動
(客戶要的不一定是真正的實惠,而是感到實惠,感到占便宜,所以我們贈送話費要能查到,不能跟去年一樣)
A:只要在2014年9月9日前充值50元話費就贈送510元的`話費,其中30元可抵通話、短信、流量等費用,480元可抵扣通話費(分?jǐn)偟?8個月,每月10元)。
B:只要在2014年9月9日前充值100元話費就贈送軍訓(xùn)服以及510元的話費,其中30元可抵通話、短信、流量等費用,480元可抵扣通話費(分?jǐn)偟?8個月,每月10元)。
(3)9、10、11月可以免費使用3個月的4G網(wǎng)絡(luò)。
聯(lián)通公司福利推廣是做啥的
1、負(fù)責(zé)公司聯(lián)通產(chǎn)品推廣,負(fù)責(zé)維護(hù)顧客的穩(wěn)定性及市場拓展。
2、負(fù)責(zé)策劃線上營銷推廣方案,指導(dǎo)推廣活動,提高影響力,關(guān)注度,用戶活躍度。以上是聯(lián)通公司福利推廣做的工作內(nèi)容。
聯(lián)通電話營銷話術(shù)
營銷人員與準(zhǔn)顧客交談之前,需要適當(dāng)?shù)拈_場白。開場白的好壞,幾乎可以決定這一次訪問的成敗,換言之,好的開場,就是推銷員成功的一半。下面我給大家?guī)砺?lián)通電話營銷話術(shù),歡迎大家閱讀。
聯(lián)通電話營銷話術(shù)
一、用金錢來敲門
幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。
二、發(fā)自內(nèi)心真誠的贊美
每個人都喜歡聽到好聽話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。
三、利用好奇心
現(xiàn)代心理學(xué)表明,好奇是人類行為的基本動機之一。美國杰克遜州立大學(xué)劉安彥教授說“探索與好奇,似乎是一般人的天性,對于神秘奧妙的事物,往往是大家所熟悉關(guān)心的注目對象。
四、借第三人來引起注意
告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的。
五、舉著名的公司或人為例
人們的購買行為常常受到其他人的影響,推銷員若能把握顧客這層心理,好好地利用,一定會收到很好的效果。
六、向客戶提供有價值的信息
營銷人員向客戶提供一些對客戶有幫助的信息,如市場行情、新技術(shù)、新產(chǎn)品知識,等,會引起客戶的注意。
七、適時的進(jìn)行產(chǎn)品展示
營銷員利用各種戲劇性的動作來展示產(chǎn)品的特點,是最能引起顧客的注意。
八、利用產(chǎn)品引發(fā)興趣
營銷員利用產(chǎn)品來引起客戶的注意和興趣。 這種方法的最大特點就是讓產(chǎn)品作自我介紹。用產(chǎn)品的推力來吸引顧客。
九、虛心向客戶請教
營銷員利用向客戶請教問題的方法來引起客戶注意。
十、贈送小禮品
每個人都有貪小便宜的心理,贈品就是利用人類的這種心理進(jìn)行營銷。
電話營銷技巧要點
1、必須清楚你的電話是打給誰的。
有許多銷售員還沒有弄清出要找的人時,電話一通,就開始介紹自己和產(chǎn)品,結(jié)果對方說你打錯了或者說我不是某某。
還有的銷售員,把客戶的名字搞錯,把客戶的職務(wù)搞錯,有的甚至把客戶的公司名稱搞錯,這些錯誤讓你還沒有開始銷售時就已經(jīng)降低了誠信度,嚴(yán)重時還會丟掉客戶。
因此,我們每一個銷售員,不要認(rèn)為打電話是很簡單的'一件事,在電話營銷之前,一定要把客戶的資料搞清楚,更要搞清楚你打給的人是有采購決定權(quán)的。
2、語氣要平穩(wěn),吐字要清晰,語言要簡潔。有許多銷售員由于害怕被拒絕,拿起電話就緊張,語氣慌里慌張,語速過快,吐字不清,這些都會影響你和對方的交流。我經(jīng)常接到打來的銷售電話,報不清公司名稱,說不請產(chǎn)品,也弄不清來意,只好拒絕。
有時就是弄清他的來意,就要花幾分鐘,再耐著性子聽完他的介紹,結(jié)果還是不明白產(chǎn)品到底是什么?所以,在電話銷售時,一定要使自己的語氣平穩(wěn),讓對方聽清楚你在說什么,最好要講標(biāo)準(zhǔn)的普通話。電話營銷技巧語言要盡量簡潔,說到產(chǎn)品時一定要加重語氣,要引起客戶的注意。
3、電話目的明確。
我們很多電話營銷人員,在打電話之前根本不認(rèn)真思考,也不組織語言,結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說的話沒有說,該達(dá)到的銷售目的沒有達(dá)到。
比如:我要給一個自己產(chǎn)品的潛在客戶打電話,我的目的就是通過電話交流讓對方更加了解我的產(chǎn)品,有機會購買我的產(chǎn)品。
有了這個目的,我就會設(shè)計出最簡明的產(chǎn)品介紹語言,然后根據(jù)對方的需要再介紹產(chǎn)品的性能和價格。
最終給對方留下一個深刻的印象,以便達(dá)成銷售目的。 所以,電話營銷技巧利用電話營銷一定要目的明確。
4、在1分鐘之內(nèi)把自己和用意介紹清楚。這一點是非常重要的電話營銷技巧,我經(jīng)常接到同一個人的銷售電話,一直都沒有記住他的名字和公司。究其原因,他每次打電話來,都只介紹自己是小張,公司名字很含糊,我時間一長,就不記得了。
在電話銷售時,一定要把公司名稱,自己的名字和產(chǎn)品的名稱以及合作的方式說清楚。
在電話結(jié)束時,一定別忘了強調(diào)你自己的名字。比如:某某經(jīng)理,和你認(rèn)識我很愉快,希望我們合作成功,請您記住我叫某某某。我會經(jīng)常和你聯(lián)系的。
5、做好電話登記工作,即時跟進(jìn)。電話營銷人員打過電話后,一定要做登記,并做以總結(jié),把客戶分成類,甲類是最有希望成交的,要最短的時間內(nèi)做電話回訪,爭取達(dá)成協(xié)議,乙類,是可爭取的,要不間斷的跟進(jìn)。
還要敢于讓客戶下單,比如:某某經(jīng)理,經(jīng)過幾次溝通,我已經(jīng)為你準(zhǔn)備好了五件產(chǎn)品,希望今天就能給你發(fā)貨,希望你盡快匯款。丙類,是沒有合作意向的。這類客戶,你也要不定期的給他電話,看他有沒有需求。
問候客戶,做自我介紹
接通電話后,首先要向客戶問好,如:“上午(下午)好”、“您好,是××先生嗎?”等問候語,然后做自我介紹:“××先生,我是×保定電信××的業(yè)務(wù)代表小張,今天想借這個機會和您交換一下您對互聯(lián)網(wǎng)的的看法,能否打擾您5分鐘做個電話訪問?”講話語氣應(yīng)熱情而彬彬有禮,這樣才能得到對方有禮貌的正面回答。
寒暄贊美并說明意圖
如:“本人最近有機會為您的好友張先生服務(wù),為他的互聯(lián)網(wǎng)作了合理的規(guī)劃。在服務(wù)過程中,他說您年輕有為、事業(yè)有成,而且對人也非常熱情。我們公司最近正在做一份市場調(diào)查問卷,我現(xiàn)在能不能利用5分鐘的`時間跟您談?wù)???/p>
聯(lián)通做營銷是什么意思
聯(lián)通有專門的營銷部門,針對近期熱門業(yè)務(wù)進(jìn)行營銷推廣,比如流量半年包、低消送流量等業(yè)務(wù)。營銷過程中,會使用專門的營銷電話進(jìn)行外呼,像山西聯(lián)通營銷電話是10016,山西聯(lián)通用戶接聽此電話是免費的。
聯(lián)通口碑營銷 淺析企業(yè)如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷
口碑營銷是一種最為古老的營銷方式,其歷史應(yīng)該追溯到人類開始商品交換的初期。在沒有廣告媒體的時代,人們的口頭信息傳播理所當(dāng)然就成為最佳也是唯一可以選擇的傳播方式了。但那個時代的口碑營銷是順其自然的、沒有計劃性的和不可控制的。今天,當(dāng)我們面對鋪天蓋地的廣告和高昂的傳播費用而提出精準(zhǔn)營銷、營銷管理、關(guān)系營銷和一對一營銷的時候,我們試圖通過把口碑營銷與現(xiàn)代營銷手段結(jié)合起來,在可操作性、可控性和可計劃性方面為口碑營銷注入新鮮血液,使其重新煥發(fā)出迷人的魅力。
營銷學(xué)對口碑營銷的定義:口碑是由生產(chǎn)者、消費者以外的個人,通過明示或暗示的方式,不經(jīng)過第三方處理加工,傳遞關(guān)于某一特定或某一種類的產(chǎn)品、品牌、廠商、銷售者,以及能夠使人聯(lián)想到上述對象的任何組織或個人信息,從而導(dǎo)致受眾獲得信息、改變態(tài)度、甚至影響購買行為的一種雙向互動的傳播行為,這種以口碑傳播為途徑的營銷方式,稱為口碑營銷。 零點調(diào)查的一組調(diào)查數(shù)據(jù)表明:口碑傳播是一個被消費者經(jīng)常使用且深得消費者信任的信息渠道。舉例來說,有59%的電腦用戶或打算購買電腦的消費者會從朋友、同學(xué)那里獲得產(chǎn)品信息,而40.4%的人最相信朋友的介紹;在空調(diào)、保健品、洗發(fā)水、房屋等產(chǎn)品的購買過程中,分別有53%、49%、35%和32%的消費者會通過朋友介紹獲得相關(guān)產(chǎn)品信息;分別有35%、28%、15%和18%的消費者最相信朋友的介紹。 試以大家比較熟悉的北京聯(lián)通:校園行高校BBS全面推廣為例說明。 高校論壇是大學(xué)生經(jīng)常聚集出沒的一個線上陣地,因此論壇口碑營銷能夠快速使一些以學(xué)生為推廣主體的產(chǎn)品在學(xué)生群體中傳播開來,被學(xué)生所熟知。北京聯(lián)通此次的營銷活動就抓住了高校論壇大學(xué)生活躍度和聚集度高的這一特點,選擇通過高校論壇口碑營銷來推廣新產(chǎn)品,將硬廣與公關(guān)帖發(fā)布結(jié)合起來,擴大產(chǎn)品在大學(xué)生群體中的市場份額。 聯(lián)通此次主要以3G時代、手機寬帶、極速寬帶體驗以及入網(wǎng)送話費四款為主打產(chǎn)品。根據(jù)聯(lián)通的產(chǎn)品宣傳需求以及產(chǎn)品特點,傳漾選擇運用論壇口碑營銷的形式對其產(chǎn)品進(jìn)行線上推廣,以便產(chǎn)品在校園內(nèi)迅速聚集人氣。傳漾將這四款主打產(chǎn)品的硬廣素材設(shè)置成不同時間段的輪播,同時選擇運用四篇相對應(yīng)的公關(guān)貼與硬廣相呼應(yīng)。 在產(chǎn)品被認(rèn)知后,趁新學(xué)期開學(xué)之季,在校園內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)的售賣活動,會大大提升銷售量,使線上宣傳與線下活動完美的融合在一起。同時,在購買現(xiàn)場實行優(yōu)惠政策,通過面對面的贈送促銷活動吸引大批受眾的眼球,直接激發(fā)了受眾的參與熱情。 在此次廣告投放中,校園論壇營銷效果明顯,每一階段的產(chǎn)品曝光率都高達(dá)百萬,大大提升了產(chǎn)品的熟知度以及品牌的影響力。同時,在傳播過程中,以線上促進(jìn)線下消費,也大大提升了產(chǎn)品的銷售量,超預(yù)期地實現(xiàn)了本次北京聯(lián)通校園之行的使命和目的。 國外的調(diào)查也顯示:7000個來自歐洲各國的消費者中有60%承認(rèn)他們曾在家人和朋友的影響下嘗試購買新的品牌和諸如空調(diào)、保健品、洗發(fā)水、房屋等產(chǎn)品;只要覺得是好產(chǎn)品,有80%的顧客愿意推薦給朋友; 開展口碑營銷的具體操作 1、企業(yè)要做口碑營銷,首先建議在網(wǎng)上搭建一個設(shè)計和功能良好的企業(yè)網(wǎng)站,并盡量挑選一個好記的網(wǎng)站名稱和域名。 2、企業(yè)要提供良好的產(chǎn)品和服務(wù),無論是代理別人的產(chǎn)品還是自己生產(chǎn)產(chǎn)品,都必須保證產(chǎn)品質(zhì)量,否則一切努力都是白費。優(yōu)質(zhì)快速的服務(wù)是創(chuàng)造良好口碑的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是顧客最為關(guān)注的問題。網(wǎng)絡(luò)營銷的目的就是要通過優(yōu)良的服務(wù)來贏取用戶的口碑,不但要讓使用過產(chǎn)品的顧客在消費人群中產(chǎn)生原子能裂變般的口碑效應(yīng),還要盡可能的培養(yǎng)客戶的忠誠度。不但要為客戶提供最周到的全程式服務(wù),來贏得客戶的認(rèn)可,還要用增值服務(wù)、差異化服務(wù)、創(chuàng)新式服務(wù)等特別服務(wù)去征服客戶。 3、企業(yè)要在客戶心中建立良好的商業(yè)信譽,沒有信譽作為基礎(chǔ),口碑營銷就無從談起。例如:可以將現(xiàn)實公司的信譽轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上來。在網(wǎng)上“關(guān)于我們”的欄目中,用文字照片的形式把公司的實際情況和地理位置,公司的辦公大樓和廠房等展示出來。 4、尋找和培養(yǎng)意見領(lǐng)袖。要影響有影響力的人,榜樣的力量是無窮的。在目標(biāo)客戶和行業(yè)專家中,總有一些人是其他人的意見領(lǐng)袖。他們的一言一行就有可能成為其他人的模仿對象,他們的言論會影響到其他人的決策。 如果要做好口碑營銷,就要設(shè)法找到這些人,與他們建立良好的關(guān)系。 5、做網(wǎng)絡(luò)口碑推廣是一件長期的工作,要掌握好節(jié)奏,持續(xù)而有技巧的展開推廣。
聯(lián)通寬帶如何去做推廣?
首先像你說的這種情況的推廣,從廣義上說分為線下推廣和網(wǎng)絡(luò)(線上)推廣,但是在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這么迅速的情況下,網(wǎng)絡(luò)推廣可以產(chǎn)生投入一分產(chǎn)出十分的效果,并且相類似這種產(chǎn)品,軟文營銷推廣的效果應(yīng)該是最棒的,因此先說一下網(wǎng)絡(luò)推廣的渠道和方法:
一、渠道方面 各大搜索引擎的快照 視頻等
二、方法和策略:
(一)、戰(zhàn)略整體規(guī)劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨特銷售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體運營步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。
(二)、營銷型網(wǎng)站:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計與開發(fā)。
(三)、傳播內(nèi)容規(guī)劃:品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。
(四)、 整合傳播推廣:SEO排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關(guān)活動等病毒傳播方式。
(五)、 數(shù)據(jù)監(jiān)控運營:網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計分析。
其次跟你說一下進(jìn)行推廣的日常工作:
網(wǎng)絡(luò)推廣是要發(fā)帖,發(fā)信息,但不是每天在發(fā),而是有計劃、有策略的去發(fā),不能只是盲目的去發(fā),否則的話,天天又累,對自己又沒有長進(jìn)。
一、需要選擇主題,選擇平臺,設(shè)置好關(guān)鍵詞,了解潛在客戶的心理,關(guān)心的問題。如今免費的網(wǎng)絡(luò)推廣,效果不大,而且是一個每天累的要死,老板還不知道你每天坐在位子上,對著電腦在干嘛,因為老板不可能去看你每天在哪個平臺發(fā)了哪些信息,這些信息有什么效果。 二、如何去判斷成交是網(wǎng)絡(luò)推廣帶來的?這個很難??蛻粼诰W(wǎng)上看到你的信息,然后去店里購買,難道還會說在網(wǎng)上哪個平臺發(fā)的信息嗎?即使是網(wǎng)上看到你發(fā)的信息,他也不會去說的。這樣,在現(xiàn)在這個企業(yè)注重成交額,銷售額的今天,是很難判斷。所以,網(wǎng)絡(luò)推廣要確定你考核的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
三、網(wǎng)絡(luò)推廣需要掌握搜索引擎的規(guī)則,會做優(yōu)化。
最后,只要你照著去做,可能剛開始很難見到效果,但是只要長期的堅持下去,效果是很明顯的,推廣是個長期的活,要重在堅持。
希望我的回答可以幫到你,看在純手工打字的份上,有什么不懂的可以繼續(xù)問我
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