信途科技今天給各位分享產(chǎn)品推廣成功案例的知識,其中也會對推廣活動案例進行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注和分享本站。
本文目錄一覽:
- 1、成功營銷案例故事5個
- 2、成功的國際營銷案例
- 3、營銷推廣經(jīng)典案例分析
- 4、有哪些經(jīng)典不錯的品牌推廣的營銷案例
- 5、網(wǎng)絡(luò)營銷的成功案例有哪些,讓我借鑒一下哈?
- 6、成功的產(chǎn)品推廣案例,并談?wù)剬δ愕钠鋵崱?/a>
成功營銷案例故事5個
營銷學(xué)不僅適用于產(chǎn)品與服務(wù),也適用于組織與人,所有的組織不管是否進行貨幣交易,事實上都需要搞營銷。以下是我為大家整理的關(guān)于成功營銷案例故事,歡迎閱讀!
成功營銷案例故事1:
在美國肯塔基州的一個小鎮(zhèn)上,有一家格調(diào)高雅的餐廳。店主人察覺到每星期二生意總是格外冷清,門可羅雀。
一個星期二的傍晚,店主人閑來無事,隨便翻閱了當(dāng)?shù)氐碾娫挷?,他發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐褂幸粋€叫約翰·韋恩的人,與美國當(dāng)時的一位名人同名同姓。
這個偶然的發(fā)現(xiàn),使他計上心來。
他當(dāng)即打電話給這位約翰·韋恩,說他的名字是在電話簿中隨便抽樣選出來的,他可以免費獲得該餐廳的雙份晚餐,時間是下星期二晚上8點,歡迎偕夫人一起來。
約翰·韋恩欣然應(yīng)邀。
第二天,這家餐廳門口貼出了一幅巨型海報,上面寫著:“歡迎約翰·韋恩下星期光臨本餐廳?!焙笠鹆水?dāng)?shù)鼐用竦牟毮颗c騷動。
到了星期二,來客大增,創(chuàng)造了該餐廳有史以來的最高記錄,大家都要看看約翰·韋恩這位巨星的風(fēng)采。
到了晚上8點,店里擴音機開始廣播:“各位女士、各位先生,約翰·韋恩光臨本店,讓我們一起歡迎他和他的夫人!”霎時,餐廳內(nèi)鴉雀無聲,眾人目光一齊投向大門,誰知那兒竟站著一位典型的肯塔基州老農(nóng)民,身旁站著一位同他一樣不起眼的夫人。
人們開始一愣,當(dāng)明白了這是怎么一回事之后,便迸發(fā)出了歡笑聲。
客人簇?fù)碇s翰·韋恩夫婦上座,并要求與他們合影留念。
此后,店主人又繼續(xù)從電話簿上尋找一些與名人同名的人,請他們星期二來晚餐,并出示海報,普告鄉(xiāng)親。
于是“猜猜誰來吃晚餐”、“將是什么人來吃晚餐”的話題,為生意清淡的星期二帶來高潮。
店主人沒花一分錢,歪打正著,應(yīng)歸功于他大膽的創(chuàng)見。
成功營銷案例故事2:
那時候我已經(jīng)做了競價幾年,因此代理公司請我們這些客戶去郊游,說白了就是出去玩,去的地方倒沒什么特別,就是在附近的一些小山村,先爬山,完了后去村里吃飯。但這次經(jīng)歷給了我很大的感觸,到現(xiàn)在仍然記得,只是沒有將它落在紙上,就怕很多人的真實評論破壞了我心中當(dāng)初的那種美好。
現(xiàn)在寫下來因為覺得已經(jīng)沒什么了,自己看清楚了一些營銷的本質(zhì),覺得我們該善于對待任何不出格的營銷方式。
我們當(dāng)初去的是秦嶺山下的一個人家,蔥蔥郁郁的樹木,蜿蜒的小道,田地里種滿了各類果樹,正值初夏果實累累。每個人都很興奮,心情也舒暢,導(dǎo)游大概講了下行程,我們便滿懷向往地向著小山村跑去,首先接待的是一個老村長,他很早便來迎接我們,似乎讓我們頓時覺得自己是城里人的感覺。老村長也是村里唯一一個老師兼校長,當(dāng)然這是前幾年?,F(xiàn)在他退休在家,但仍然沒有閑住,因為他一直在做一件事情:就是在堅持中國四大發(fā)明之一,最古老的造紙術(shù),手工造紙。在我們吃過午飯后,老村長便給我們說,想給大家講講我們到現(xiàn)在最古老的造紙術(shù),說這個真的需要我們好好去了解,好好去保護好祖先的東西,不要再讓人給糟蹋了。他說的有點激動,說他從教書開始就一直想做這件事,直到退休終于有了全部的精力來做。
他說這個村子里的造紙可以追溯到隋唐時期,當(dāng)時是宮里唯一的提供紙張的地方,是著名的紙坊,除了宮里外只有少許的一些當(dāng)時名人才用得起這里的紙張。經(jīng)歷了幾個朝代更迭都沒有毀壞這里的紙坊,在國民政府時期仍然完好,一直到解放后,就在他小時候仍然存在。
他現(xiàn)在60歲,就在他10歲的時候村里已經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)不再做這類手工紙了,而且伴隨著村里老人的去世,會造紙的越來越少,眼看就要失傳,他便一邊教書一邊去尋求會造紙的老人教年輕人造紙,但是老人愿意教,很多年輕人不愿意學(xué),因為覺得沒前途,他們需要外出打工掙錢養(yǎng)家,于是一耽擱又是幾年。但心里從來沒放下過,而且覺得一定要做成這個事情,于是退休后馬上又去找老人,結(jié)果會的老人已經(jīng)不多了,附近幾個村子就剩了那么一兩個人。所以他專門讓人請過來,好吃好喝招待,又給人家兒子的一些糧食,然后責(zé)令讓自己的兒子學(xué)。因為手續(xù)比較麻煩,而且道具也需要專門手工去做,所以耗費了不少精力,他也將所有的之前積攢的和退休后的工資全部購買了材料和家當(dāng)。
兩個兒子學(xué)了一兩年,只有一個學(xué)到了一些技術(shù),另一個沒有悟性還沒法學(xué)到一些精髓。隨后他又去挨家挨戶鼓動別的孩子來學(xué),為此遭了不少白眼。最終又有一兩個年輕人加入進來,總共前前后后學(xué)了4年,兩個傳授的老人也因為年事已高先后去世,所以就只剩了他們,寥寥幾個人。
其中最讓他潸然淚下的是因為當(dāng)初他一個人教出了三四個清華北大學(xué)生,又有一個學(xué)生當(dāng)了縣長,另個當(dāng)了農(nóng)林局的領(lǐng)導(dǎo),這是他的驕傲也是他現(xiàn)在的恥辱,他說在他們當(dāng)時準(zhǔn)備造紙的時候,自己多年來的錢花光了,也沒有原材料,這種原材料只有其中一座山上的樹皮才可以用,他當(dāng)時想以他老師的身份,剛好學(xué)生在管這個事情,于是自己就跑一趟,結(jié)果他找了三四次都以借口避而不見,他只有堵在門口,不得已接見后也婉言拒絕,因為他當(dāng)時的自尊心強就立刻便拂袖而走,于是又找到了另一個學(xué)生,學(xué)生對他很恭敬,但當(dāng)他說到此事時屢次打岔,最后將他干脆當(dāng)作了空氣。一氣之下他跑回村里發(fā)誓再也不去找了。說到這里他潸然淚下,說自己就當(dāng)初差點跪下來了,說為了祖先這點東西自己哪怕尊嚴(yán)啥都不要,自己一個教了一輩子書,鐵骨增增的人,在這么短短的一年內(nèi)嘗遍了所有的人情世故和酸甜苦辣,也傷透了心,拋棄了尊嚴(yán),變成了厚臉皮。
他的這段話讓我們內(nèi)心唏噓,而且真的很感動。他屢次哽咽,仿佛將多年擠壓的委屈全部倒了出來。他隨后給我們看了他在中央臺講解造紙術(shù)的視頻,說最后是他借了所有親戚的錢,包括村上的錢去購買了一些樹木,回來做成了第一批紙張,隨后有西安電視臺一個記者了解到了情況進行了報道,隨后關(guān)注度才起來。老人說到這里摸了一把眼淚,說到現(xiàn)在紙張已經(jīng)造出了很多,他當(dāng)縣長的學(xué)生又來問他要紙說是送領(lǐng)導(dǎo),他一個也沒給,說就算把村子買下來也不會給。
隨后老人又帶我們參觀了所有的造紙現(xiàn)場,和他供奉的造紙祖先像,讓村子里的人給我們演示了一下造紙的所有工藝,然后有很多人提出來想要看看造出來的紙張,他只說先不要著急,等把這里講完。在參觀的過程中他給我們看了自己保存的紙張,都是存在了上千年的,在簡陋的展覽室里,說這種紙張最大的特點就是保存時間非常長,而且畫出來的畫,寫出來的字都不會變顏色,而我們現(xiàn)在用的一些紙張不但會變顏色而且很快會風(fēng)化,一般的書紙都是幾年的,而現(xiàn)在做國畫所用的宣紙也都只能存在幾十,上百年,有質(zhì)量比較好的也只能存在一百多年便會風(fēng)化,現(xiàn)在的造紙術(shù)是先進了,但是在制作工藝的完整性以及材料上仍然沒法跟手工的相比,手工是真真實實一遍一遍做下來的,經(jīng)過高溫的煮,而后蒸,再之后踩,是人用腳一腳一腳踩出來的,隨后砸,用磨平的石塊一下一下砸,而后又進行一次煮,隨后過濾,而后進入池子,沉淀等等,經(jīng)過了很多道程序,而且做出來一張紙要很多天。
這就是他給我們所說的全部,隨后讓我們參觀了做出來的成批量的紙張,我們都非常好奇地看,隨后就有人提出來說這個能不能買啊?
老人剛開始說這個不買的,現(xiàn)在村里有一兩個年輕人在做這個事情,我們不想將它變成商業(yè)的,今天給你們說就是為了讓你們知道咱們老祖先的東西,能更好地宣傳和傳承下去,讓更多的年輕人了解和學(xué)習(xí)。
你們可以親手摸一摸這紙張,看看是不是跟一般的不一樣,而且你們也可以回去后寫字畫畫看看。這時候就有很多人跟老人說,就讓我們買一些吧!也好做個紀(jì)念,也算是我們的一點心意,雖然捐不出很多錢,但也只能買點紙了。很多人掏出錢問老人一張多錢,老人猶豫了好一陣子,說這紙本來不能賣的,你們想要就一張5快吧!大的10塊。于是很多人掏錢買了很多張,我當(dāng)然也是其中之一,因為我從小喜歡這類東西,而且剛好也喜歡點字畫,于是乎買了20張,很想回去畫點畫讓子孫后代存留個上千年。
我們一行總共有兩百人,一人平均買5張,一張10塊,總共多錢,大家可以算算。
以上就是我說的全部過程??赡苡泻芏嗳擞X得這不是一次營銷行為,我也不想將它當(dāng)作一次營銷行為,但偏偏它就是營銷,不管是不是刻意為之,它都是一次非常好的營銷。
我可以幫助大家歸納下,為什么會成功,而且有這么多人買:
第一,他為產(chǎn)品包裝了很多的歷史文化,這其中包括他給我們看了那些古代的紙張,講了紙坊的來歷,再講造紙的過程,和整個村莊的歷史。
第二,他給產(chǎn)品涂上了很多的感情色彩,以自己的故事為基礎(chǔ),講述了進行這件事是多么困難的一件事情,而且屢次哽咽(當(dāng)然,我相信可能當(dāng)時真的很不容易,他哭也是真的,而且我不懷疑他做的任何的事情,就算是營銷我也不懷疑,因為無論如何他讓我們得到了很多知識,和一種民族榮辱感。)
第三,他用產(chǎn)品的繁雜的制作過程來給我們講述產(chǎn)品的好。過程的繁雜能體現(xiàn)出質(zhì)量的好壞,做的人用心的程度,困難程度也能體現(xiàn)出質(zhì)量的好壞。
第四,他給我們做了對比,說了產(chǎn)品的優(yōu)勢。他與現(xiàn)在的紙張做了比較,談了手工做紙的保存時間。這是個很大的賣點。
第五,他增強了產(chǎn)品的珍貴性,稀有性。他說現(xiàn)在每到旅游季節(jié)有很多外國人專門過來看這個,而且都要帶一些回去。
第六,也是最重要一點,最終的成交是我們主動的,而他至始至終沒有給我們?nèi)魏蔚耐其N。他用了整個過程來操控。
第七,也很重要,其實他非常成功地運用了體驗式營銷。他讓我們自己體驗了一個過程,讓我們沉浸在其中。自己已經(jīng)在內(nèi)心說服了自己,認(rèn)可的所有的東西。至始至終沒有任何懷疑。
到現(xiàn)在我心存敬意,只不過覺得紙有點貴而已,其他我覺得收獲還是挺多。這真的是一次很成功的營銷,也許老村長是本色出演,利用了自己真實存在的東西,但是卻讓我事后總結(jié)了很多,了解了營銷的最真實的東西。說實話他樸實的狀態(tài)首先打動了我們,然后又給我們以講歷史的形式作為切入點,再又放出他在中央臺講解的視頻讓我們更加對他有敬意,到接下來給我們講親身經(jīng)歷感染感動每個人,再到整個造紙過程的體驗,紙張的對比等等整個環(huán)節(jié)下來,是不是很完美。
一次完美的營銷,事后確實很有爭議,因為有很多人覺得這不是營銷。所以大家看到這次營銷多么成功么?
而且我們?yōu)榇藸幷摿撕荛L時間,到現(xiàn)在我將它當(dāng)作一次完美的營銷,別人將它當(dāng)作一次身心靈之旅,可我內(nèi)心卻是對那個老村長充滿敬意,不管他處于什么目的,但這個手工造紙術(shù)確實不能失傳,需要我們好好去了解和保護。
成功營銷案例故事3:
家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。
坐車的大多是一些船民,由于他們長期在水上生活,因此進城的往往是一家老少。
101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。
有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:“下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費坐車?!?/p>
102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。
船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月后,門口的102號不見了,聽說停開了。它應(yīng)驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。
成功營銷案例故事4:
一只饑餓中的小羊在沙漠中同時發(fā)現(xiàn)了兩片草地A和B,它先向A草地跑去,當(dāng)它到了A草地附近時,它發(fā)現(xiàn)草地B比A更茂盛,它就放棄了A而奔向B。
當(dāng)它來到B草地附近時,結(jié)果發(fā)現(xiàn)B還不如A茂盛。然后它又返回往A草地跑。
如此幾個反復(fù)以后,當(dāng)它再也沒有力氣時,它恰好處于兩片草地中間。由于哪個草地都吃不到,所以它就餓死了。銷售小故事感悟:
決策理論認(rèn)為,決策是從眾多的方案中選擇最優(yōu)的方案,但是,事實上在很多情況下是不可能的,于是決策又有一個原則是滿意原則,也就是說,只要決策的結(jié)果使決策者滿意就行了。
在營銷決策中同樣貫徹這個原則,當(dāng)我們執(zhí)著于尋找最優(yōu)方案的時候,大好的營銷機會悄悄溜走了,最終導(dǎo)致一事無成。
銷售案例小故事系列十三:聰明的報童
某一地區(qū),有兩個報童在賣同一份報紙,兩個人是競爭對手。
第一個報童很勤奮,每天沿街叫賣,嗓子也很響亮,可每天賣出的報紙并不很多,而且還有減少的趨勢。
第二個報童肯用腦子,除了沿街叫賣,他還每天堅持去一些固定場合,一去了后就給大家分發(fā)報紙,過一會再來收錢。地方越跑越熟,報紙賣出去的也就越來越多,當(dāng)然也有些損耗。
而第一個報童能賣出去的也就越來越少了,不得不另謀生路了。
成功營銷案例故事5:
在追求銷售成功的過程中,我們十有八九不會一帆風(fēng)順,一定會遇到困難、碰到瓶頸,也一定有“頭撞南墻”的時候。
在一個初創(chuàng)的企業(yè)成長的過程當(dāng)中,也一定會經(jīng)歷很多磨難和厲練,我們碰到的可能是一個又一個看似根本不可能跨越的溝壑.
《古蘭經(jīng)》上有一個經(jīng)典故事,有一位大師,幾十年練就一身“移山大法”,然而故事的結(jié)局足可讓你我回味——
世上本無什么移山之術(shù),惟一能移動山的方法就是:山不過來,我就過去。
現(xiàn)實世界中有太多的事情就像“大山”一樣,是我們無法改變的,或至少是暫時無法改變的。“移山大法”啟示人們:如果事情無法改變,我們就改變自已。
如果別人不喜歡自已,是因為自已還不夠讓人喜歡;
如果無法說服他人,是因為自已還不具備足夠的說服力;
如果顧客不愿意購買我們的產(chǎn)品,是因為我們還沒有生產(chǎn)出足以令顧客愿意購買的產(chǎn)品;
如果我們還無法成功,是因為我們自已暫時沒有找到成功的方法。
要想事情改變,首先得改變自已。只有改變自已,才會最終改變別人;只有改變自已,才可以最終改變屬于自已的世界。
山,如果不過來,那就讓我們過去吧!
成功的國際營銷案例
企業(yè)有時候在本土銷售成績不佳時,或許可以通過國際市場來實現(xiàn)轉(zhuǎn)變,從而獲得成功。下面是我精心為大家搜集整理的成功的國際營銷案例,大家一起來看看吧。
成功的國際營銷案例1:麥當(dāng)勞
1955年,52歲的克勞克以270萬美元買下了理查兄弟經(jīng)營的7家麥當(dāng)勞快餐連鎖店及其店名,開始了他的麥當(dāng)勞漢堡包的經(jīng)營生涯。經(jīng)過多年的努力,麥當(dāng)勞快餐店取得了驚人的成就:目前,它已成為世界上最大的食品公司,截止1986年,其年銷售額就已高達124億美元,年贏利4.8億美元,麥當(dāng)勞快餐店已遍布世界大多數(shù)地區(qū)。如果你訪問日本,你可走進麥當(dāng)勞快餐店,來上一個大大的“麥當(dāng)勞”漢堡包,喝上一杯牛奶冰淇淋飲料。你也可以在墨西哥、瑞士和泰國訂上一份麥當(dāng)勞。如果談判成功的話,你甚至可以在匈牙利和南斯拉夫品嘗到麥當(dāng)勞的特色??傊?,麥當(dāng)勞現(xiàn)已成為一種全球商品,幾乎無所不在。麥當(dāng)勞金色的拱形“M”標(biāo)志,在世界市場上已成為不用翻譯即懂的大眾文化,其企業(yè)形象在消費者心目中扎根到如此地步,正如美國密執(zhí)安大學(xué)的一位教授說的:“有人哪一天看不到麥當(dāng)勞餐廳的金色拱頂,會感到這一天真難以打發(fā),因為它還象征著安全。”
麥當(dāng)勞公司是怎樣取得如此矚目的成就呢?這歸功于公司的市場營銷觀念。公司知道一個好的企業(yè)國際形象將給企業(yè)市場營銷帶來的巨大作用。所以其創(chuàng)始人克勞克在一方面努力樹立起企業(yè)產(chǎn)品形象的同時,更著重于樹立起良好的企業(yè)形象,樹立起“M”標(biāo)志的金色形象。當(dāng)時市場上可買到的漢堡包比較多,但是絕大多數(shù)的漢堡包質(zhì)量較差、供應(yīng)顧客的速度很慢、服務(wù)態(tài)度不好、衛(wèi)生條件差、餐廳的氣氛嘈雜,消費者很是不滿。針對這種情況,麥當(dāng)勞的公司提出了著名的“Q”、“s”、“C”和“V”經(jīng)管理念, Q代表產(chǎn)品質(zhì)量“Quality”,S代表服務(wù)“Service”、C代表清潔“Cleanness”,V代表價值“Value”。他們知道向顧客提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù),并不斷滿足不時變化的顧客需要,是樹立企業(yè)良好形象的重要途徑。
麥當(dāng)勞公司為了保證其產(chǎn)品的質(zhì)量,對生產(chǎn)漢堡包的每一具體細(xì)節(jié)都有著詳細(xì)具體的規(guī)定和說明,從管理經(jīng)營到具體產(chǎn)品的選料、加工等,甚至包括多長時間必須清洗一次廁所、煎土豆片的油應(yīng)有多熱等細(xì)節(jié),可謂應(yīng)有盡有。對經(jīng)營麥當(dāng)勞分店的人員,必須先到伊利諾斯州的麥當(dāng)勞漢堡包大學(xué)培訓(xùn)10天,用到“漢堡包”學(xué)位,方可營業(yè)。因此,所有麥當(dāng)勞快餐店出售的漢堡包都嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的質(zhì)量和配料。就拿與漢堡包一起銷售的炸薯條為例,用作原料的馬鈴薯是專門培植并經(jīng)精心挑選的,再通過適當(dāng)?shù)馁A存時間調(diào)整一下淀沙和糖的含量,放入可以調(diào)溫的炸鍋中油炸立即供應(yīng)給顧客,薯條炸后7分鐘內(nèi)如果尚未售出,就將報廢不再供應(yīng)顧客,這就保證了炸薯條的質(zhì)量。同時由于到麥當(dāng)勞快餐店就餐的顧客來自不同的階層,具有不同的年齡、性別和愛好,因此,漢堡包的口味及快餐的菜譜、佐料也迎合不同的口味和要求。這些措施使得公司的產(chǎn)品博得了人們的贊嘆并經(jīng)久不衰,樹立了良好的企業(yè)產(chǎn)品形象,而良好的企業(yè)產(chǎn)品形象又為樹立良好的企業(yè)國際形象打下了堅實的基礎(chǔ)。
麥當(dāng)勞快餐的服務(wù)也是一流的。在這里沒有公用電話和投幣式自動電唱機,因此沒有喧鬧和閑逛,最適于全家聚餐。它的座位舒適、寬敞,有早點,也有新品種項目,隨顧客挑選。這里的服務(wù)效率非常高,碰到人多時,顧客要的所有食品都事先放在紙盒或紙杯坦克中,排隊一次就能滿足顧客所有的要求。麥當(dāng)勞快餐店總是在人們需要就餐的地方出現(xiàn),特別是在高速公路兩旁,上面寫著:“10米遠就有麥當(dāng)勞快餐服務(wù)”,并標(biāo)明醒目的食品名稱和價格;有的地方還裝有通話器,顧客只要在通話器里報上食品的名稱和數(shù)量,待車開到分店時,就能一手交貨,一手付錢,馬上驅(qū)車趕路。由顧客帶走在車上吃的食品,不但事先包裝妥當(dāng),不致于在車上溢出,而且還備有塑料刀、叉、匙、吸管和餐巾紙等,飲料杯蓋則預(yù)先代為劃十字口,以便顧客插入吸管。如此周詳?shù)姆?wù),更為公司光彩的形象加了多彩的一筆。
麥當(dāng)勞公司在公眾中樹起優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象的同時,也意識到清潔衛(wèi)生對于一個食品公司的重要性,假如沒有一個清潔衛(wèi)生的形象,麥?zhǔn)瞎臼菬o法一直保持其良好形象的,當(dāng)然也就無法保證其良好的營銷效果。所以麥當(dāng)勞快餐店制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),如工作人員不準(zhǔn)留長發(fā),婦女必須帶發(fā)網(wǎng),顧客一走就必須擦凈桌面,落在地上的紙片,必須馬上揀起來,使快餐店始終保持窗明幾凈的清潔環(huán)境。顧客無論什么時候走進麥當(dāng)勞快餐店,均可立刻感受到清潔和舒適,從而對該公司產(chǎn)生信賴。
由于麥當(dāng)勞快餐店在服務(wù)、質(zhì)量、清潔三方面的杰出表現(xiàn),使得顧客感到麥當(dāng)勞快餐是一種真正的享受,花錢也值得。這種感受會促使他再次走進麥當(dāng)勞店,走進那金色拱頂?shù)牟蛷d。
麥當(dāng)勞公司就是這樣通過Q、S、C、V的營銷管理模式,為企業(yè)贏得了良好的形象。今天,麥當(dāng)勞公司正以一個安全、可靠的形象高高立在國際市場。良好的國際形象對企業(yè)的市場營銷帶來了巨大的效益。同時,良好的銷售又進一步擴大,鞏固了企業(yè)的國際形象。
麥當(dāng)勞成功的市場營銷案例點評:
企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)能為顧客所承認(rèn)、接受,這個企業(yè)才能在市場上站得住腳,因此企業(yè)全部經(jīng)營活動的出發(fā)點和歸宿,就是千方百計使顧客對其產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意。想顧客之所想,急顧客之所急,而且想得要更加周全細(xì)致。
仔細(xì)分析一下麥當(dāng)勞的成長過程,為什么一種速食品牌能成為大眾文化的象征呢?其中原因很多,如方便上口的名稱、清潔幽雅的就餐環(huán)境、良好的食品質(zhì)量……等等,但每一個原因細(xì)究下去,都是一條營銷策略的認(rèn)真貫徹、實施。
成功的國際營銷案例2:伊萊克斯親情化營銷策略剖析
90年代初期的中國家電市場競爭已是白熱化,僅就電冰箱而言,1985年我國電冰箱制造企業(yè)是116家,而到了90年代初已剩50多家,甚至一些合資企業(yè)亦難逃被淘汰的命運。如聲名顯赫的“阿里斯頓”家族,鼎盛時期共有9個兄弟,但后來除美菱、長嶺和華意外,其余的兄弟都不見了蹤影。然而這一切都無法阻擋伊萊克斯匆匆的腳步。它認(rèn)為中國是世界上最大的家電市場。中國家電業(yè)經(jīng)過十幾年的發(fā)展雖然卓有成效,但是產(chǎn)品科技含量、技術(shù)功能等方面與世界先進水平相比尚有一定差距,盡管某些產(chǎn)品知名度很高,但是品牌忠誠度卻較低,所以對新舊品牌來講,市場機會是相等的。
一)、明確市場定位以靜音冰箱為切入點
外國品牌進入中國市場不僅面臨著產(chǎn)品本土化的問題,也面臨著營銷策略本土化的問題。伊萊克斯很好地把握住了這兩點。
90年代后期我國電冰箱生產(chǎn)能力已達2300萬臺,實際產(chǎn)量已達1000萬臺以上,而市場需求僅為800萬臺。而且,由于冰箱市場已基本成熟,消費者對品牌的認(rèn)知度很高。海爾、容聲、美菱、新飛四大品牌的市場占有率已高達71.9%。在產(chǎn)品功能方面,海爾正在大力推介其抗菌冰箱,容聲和新飛在節(jié)能、環(huán)保、除臭方面已取得領(lǐng)先地位,美菱則獨樹一幟,大力開發(fā)保鮮冰箱。
在這種難以撼動的強大對手面前,伊萊克斯針對自己的目標(biāo)消費群特征和產(chǎn)品風(fēng)格精心設(shè)計了一條充滿親情色彩的營銷策略,并以“靜音冰箱”作為進入中國千家萬戶的切入點。伊萊克斯提出。冰箱的噪音你要忍受不是一天,兩天,而是十年,十五年……”,“好得讓您一生都能相依相靠,靜得讓您日日夜夜察覺不到?!边@種極具親情色彩的營銷語言,除使中國消費者感受到溫馨和真誠外,品牌形象和產(chǎn)品形象也隨之得到了認(rèn)可——“靜音”就是伊萊克斯的個性和風(fēng)格。
其實,伊萊克斯推崇的“靜音”冰箱并非是針對中國市場特別設(shè)計制造的產(chǎn)品,它只不過是采用扎努西高效低噪音壓縮機而已,這和它在世界其他市場提供的產(chǎn)品是一樣的,惟一的區(qū)別就在于成功地為其產(chǎn)品塑造了親情化形象。
伊萊克斯集團總裁麥克?特萊科斯在做中國市場調(diào)查時說過的一句話很值得人們細(xì)心品味,他說:“在開拓任何一個國家的市場時,我們都必須重視當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)倩,生活習(xí)慣,消費方式等社會文化差異,只有尊重這些差異,充分地了解、分析消費者對我們產(chǎn)品的認(rèn)識,我們才可能贏得他們的信賴和推崇?!?/p>
二)、以謙恭形象為品牌經(jīng)營包裝
90年代后期的中國電冰箱市場份額繼續(xù)向知名品牌商品集中,非名牌商品市場進一步萎縮,海爾作為電冰箱行業(yè)的龍頭老大,市場占有率已達30%以上,構(gòu)成了伊萊克斯拓展中國冰箱市場主要的競爭對手之一。但同時,海爾在激烈的市場搏擊過程中積累的豐富營銷經(jīng)驗、售后服務(wù)經(jīng)驗、品牌形象擴展策略以及銷售網(wǎng)絡(luò)營建經(jīng)驗對伊萊克斯在中國實施本土化營銷無疑是最有效、最便捷也最具影響力的啟示。
伊萊克斯認(rèn)為外國企業(yè)盡管有自己的品牌優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,但是要想在中國市場參與競爭,就必須要注意營銷手段的適地性,要建立在對中國市場消費文化了解的基礎(chǔ)上。為此,伊萊克斯在市場導(dǎo)入初期以低姿態(tài)虛心向海爾學(xué)習(xí)營銷經(jīng)驗,不但可使自己的營銷工作少走彎路,避免惠而普、阿里斯頓與中國企業(yè)合作失敗的教訓(xùn),更可以在中國公眾中樹立謙恭務(wù)實的企業(yè)形象。而在中國商界歷來就有“同行是冤家”的說法,視同行為大敵。當(dāng)時一些冰箱生產(chǎn)企業(yè)浮夸風(fēng)氣日盛,為擴大品牌知名度,不惜傾盡全力在各種媒體上標(biāo)榜自己的業(yè)績。在這種情況下,伊萊克斯于1998年2月在??谡匍_的全國經(jīng)銷商大會上鄭重提出向海爾學(xué)習(xí)的口號,立即在工商界掀起軒然大波,一個年銷售額在147億美元的國際家電巨人向銷售額僅僅是它5%的中國品牌學(xué)習(xí)本身就造成了強烈的轟動效應(yīng)。
三)、營銷宣傳始終體現(xiàn)品牌親情化形象
伊萊克斯集團在市場推廣方面,與當(dāng)時國內(nèi)一些企業(yè)投入巨資在媒體上大做廣告的做法形成強烈反差。
伊萊克斯歷來遵循廣告宣傳低姿態(tài)、科研開發(fā)高投入的經(jīng)營宗旨。所以伊萊克斯在產(chǎn)品導(dǎo)入期的廣告投放很有節(jié)制,并且不忘賦予廣告以強烈的說服性和親情性。據(jù)北京中企市場研究中心統(tǒng)計,在1998年電冰箱品牌的平面廣告投放上,伊萊克斯的廣告費用僅及海爾、容聲的1/3。在廣告投放地域分布上,海爾的特點是全國遍地開花,表明它雄心勃勃,以天下為己任;而伊萊克斯則主攻北京、上海以及東北、華東、華南地區(qū)的大城市。在西北地區(qū)伊萊克斯投放僅為0.8萬元,海爾則為27.7萬元。伊萊克斯在甘肅、青海、云南、內(nèi)蒙古等地區(qū)投入也很少甚至沒有投入。而在北京的投入量卻高達10.06萬元,海爾則為9.22萬元,反不及它。由此可見,兩個品牌廣告投放策略不同,重點城市的高收入家庭是伊萊克斯既定的目標(biāo)消費群體。
在中企調(diào)研監(jiān)測網(wǎng)所監(jiān)測的586家平面媒體上,伊萊克斯主要選擇市級媒體,尤以晨報、晚報為主,目的是體現(xiàn)它的貼近性。為強化自己品牌的認(rèn)可度,伊萊克斯在隱性廣告宣傳方面,認(rèn)真借鑒海爾發(fā)動輿論攻勢的成功經(jīng)驗,在眾多宣傳媒體上突出其產(chǎn)品優(yōu)異性和與消費者建立的親情化形象,其聲勢轟轟烈烈,所產(chǎn)生影響之大難以估量。
伊萊克斯在宣傳內(nèi)容上常有驚人之舉。去年,結(jié)合自己的售后服務(wù)營銷策略,伊萊克斯在媒體上推出“一年包換,十年包修”的承諾,這與海爾在空調(diào)行業(yè)承諾“六年包修”異曲同工,如出一轍,這也是伊萊克斯提出向海爾學(xué)習(xí)之后再次在消費者中掀起的波瀾。
四)、促銷手段多樣體現(xiàn)親情仍是主旨
伊萊克斯除了在電視及平面媒體發(fā)布廣告外,其主要的促銷活動是在銷售店內(nèi)直接面對消費者進行,使顧客對公司的規(guī)范運作、產(chǎn)品的技術(shù)水平和服務(wù)水難留下良好印象。例如針對我國城市冰箱進入更新?lián)Q代時期,伊萊克斯推出超值棄舊,以舊換新行動。凡是購買伊萊克斯的用戶,可用其舊冰箱折換一臺伊萊克斯生產(chǎn)的吸塵器或電水壺,并負(fù)責(zé)上門搬運。在有的地方則推行“零售價優(yōu)惠300元,再送一輛自行車”,甚至還推出“先用兩個星期,感到滿意再付款”的促銷招數(shù)。
伊萊克斯另一營銷群體是城市新婚家庭。每逢“國慶”、“春節(jié)”期間,伊萊克斯都適時推出極富針對性的“有情人蜜月有禮”促銷活動,在有的地區(qū)也稱“送貼心嫁妝”活動,對購買伊萊克斯冰箱的新婚夫婦贈送食品攪拌機、蒸氣熨斗、面包爐等小家電物品,伊萊克斯促銷形式對普通消費者也適用,饋贈內(nèi)容更廣泛,甚至送飲料、送一年電費、送購物優(yōu)惠卡等。伊萊克斯僅僅圍繞冰箱換代和新婚家庭作營銷文章,不但擴大了市場占有份額,更重要的是在消費者中的親情形象得到了淋漓盡致的發(fā)揮,這種親情化形象反過來又強化了品牌優(yōu)勢,形成新的良性循環(huán)。
俗話說“誰擁有了消費者的心,誰就占有了市場”。伊萊克斯可謂深諳此道,營銷策略采用攻“心”為上,既不稱“王”,亦不稱“霸”,更沒有自吹自擂,廣告投入也是低姿態(tài),然而其品牌形象和產(chǎn)品形象卻在消費者中產(chǎn)生了影響。
伊萊克斯成功的市場營銷案例點評:
伊萊克斯在產(chǎn)品的推廣上成功地運用了親情化、本土化營銷策略,貼近了顧客的心,從而順利占領(lǐng)市場。
一個企業(yè)擁有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品并不意味著必然的市場,還必須依靠行之有效的營銷策略去進行拓展,而營銷的靈魂就是行之有效。
國內(nèi)商家現(xiàn)在都力創(chuàng)名牌,在進軍海外市場的時候,也應(yīng)借伊萊克斯的營銷策略,不妨將商品進行一個由“土”變“洋”過程。這似乎更容易爭取顧客的心。
成功的國際營銷案例3:“清揚”洗發(fā)水
一、“清揚”品牌介紹
2007年4月27日,國際快速消費品業(yè)巨頭聯(lián)合利華公司在北京召開新聞發(fā)布會,高調(diào)宣布——該公司進入中國市場十年以來推出的第一款新產(chǎn)品、全國首款“男女區(qū)分”去屑洗發(fā)水“清揚”正式上市。期間,聯(lián)合利華高層更指出,從2007年開始將憑借“清揚”在全球去屑洗發(fā)水領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢搶占去屑洗發(fā)水市場。 “如果有人一次又一次對你撒謊,你要做的就是立刻甩了他”——這是清揚廣告片中的廣告語,置身當(dāng)前競爭復(fù)雜的市場環(huán)境中,清揚離奇、自信的畫外之音顯得意味深長。一時間,臺灣知名藝人小S (徐熙娣)所代言的清揚洗發(fā)水廣告頻頻出現(xiàn)在各種高端雜志上,占據(jù)了全國各大城市戶外廣告的核心位置,打開電視機——無論央視、衛(wèi)視及地方電視臺,點擊進入國內(nèi)各大門戶網(wǎng)站,清揚廣告無處不在。
長期以來,在寶潔與聯(lián)合利華的洗發(fā)水大戰(zhàn)中,寶潔無論是在品牌影響力、市場規(guī)模還是在市場占有率方面,都處于絕對優(yōu)勢。特別是在去屑洗發(fā)水市場領(lǐng)域,聯(lián)合利華一直都沒有一個優(yōu)勢品牌足以同寶潔的海飛絲相抗衡。作為聯(lián)合利華十年來首次推出的新品牌,清揚旨在彌補、提升其在去屑洗發(fā)水市場競爭中的不足和短板。
二、“清揚”洗發(fā)水的:功能定位:去屑
1.“清揚”洗發(fā)水面市的市場背景
在聯(lián)合利華等外國日化公司進入中國市場以前,消費者對洗發(fā)水的要求無非是干凈、清爽,并無去屑、柔/頃、營養(yǎng)等多重要求。經(jīng)過近20年的發(fā)展,中國消費者對洗發(fā)水的品牌意識已經(jīng)被各大公司培養(yǎng)出來,同時消費者對頭發(fā)的關(guān)注日益增加,為新的洗發(fā)水概念進入市場提供了廣泛的顧客基礎(chǔ)。各洗發(fā)水晶牌紛紛打出富有新意的定位以獲取自己的一席之地,極大地刺激了中國洗發(fā)水晶牌的繁榮。賽迪顧問公司的研究結(jié)果表明:2006年中國洗護發(fā)產(chǎn)品市場銷售額達220億元左右,市場上的洗發(fā)水晶牌超過3 000個,其中寶潔(中國)有限公司的洗發(fā)水市場就占到60%多。中國洗發(fā)水市場已經(jīng)高度集中和壟斷。寶潔、聯(lián)合利華、絲寶集團、拉芳集團占去了80%左右的市場份額;好迪、采樂、蒂花之秀、飄影等二線品牌又搶占了13%;剩下7%左右的市場,則被上千個三線、四線品牌瓜分。更為嚴(yán)峻的是,自2006年開始中國洗發(fā)水市場增長減慢,2007年各洗發(fā)水晶牌的競爭更是激烈異常。市場的壓力和巨大的利潤蛋糕使各品牌在定位上各創(chuàng)新招,期望找到刺激消費者購買的新亮點。
2.去屑洗發(fā)水市場現(xiàn)狀
就洗發(fā)水的功能定位而言,去屑洗發(fā)水是洗發(fā)水目前最大的細(xì)分市場,大約占洗發(fā)水市場一半的比例。作為一個有著100多億元的市場,巨大的蛋糕吸引幾乎所有的洗發(fā)護發(fā)品牌里都建立了去屑的品種。經(jīng)過十余年的市場培育和發(fā)展演變,海飛絲的“頭屑去無蹤,秀發(fā)更出眾”早已深入人心。人們只要一想到去屑,第一個想到的就是海飛絲。另外,隨著風(fēng)影的“去屑不傷發(fā)”的承諾,使之在這個細(xì)分市場也擁有了一席之地。專業(yè)市場調(diào)查資料顯示,去屑市場80%的市場份額一直以來都被寶潔系列的海飛絲品牌所占據(jù),而眾多本土品牌則蠶食著剩余的20%的市場存量,相比之下,呈現(xiàn)的兩極分化現(xiàn)象十分嚴(yán)重。
去屑概念一直是洗發(fā)水市場一個重要訴求點,市場競爭激烈。但消費者調(diào)查表明,人們對現(xiàn)有產(chǎn)品的去屑效果并不滿意。2007年4月2日,中華醫(yī)學(xué)會科學(xué)普及部公布最近對 5 351人進行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,對于“去頭屑”這個日常問題,60%的人對去屑效果不滿意。由此可見,消費者對去屑品牌認(rèn)同的程度并不太理想,市場潛力仍然巨大。
盡管進入中國市場早于寶潔并擁有力士、夏士蓮等知名品牌,相對于寶潔巨大的洗發(fā)水晶牌家族所取得的成績而言,聯(lián)合利華的表現(xiàn)差強人意。特別是在去屑市場上,聯(lián)合利華沒有一個像“海飛絲”那樣專門的去屑品牌,使其洗發(fā)水晶牌族在市場覆蓋面上產(chǎn)生很大的缺失。所以“清揚”被聯(lián)合利華寄予厚望,聯(lián)合利華提出清揚的戰(zhàn)略目標(biāo)和未來愿景是要在未來三年內(nèi)成為中國洗發(fā)水去屑市場上的領(lǐng)袖品牌。
3.清揚去屑新訴求:“維他礦物群”去屑
“清揚”是聯(lián)合利華進人中國市場十年以來首次推出的新品牌,品牌定位為“專業(yè)去屑”,聯(lián)合利華(中國)公司認(rèn)為專業(yè)防治型去屑產(chǎn)品是目前的市場空缺,是當(dāng)前去屑市場所面臨的最大問題,而依托于數(shù)十年專業(yè)去屑研究經(jīng)驗的聯(lián)合利華企業(yè),對清揚在中國市場的未來表現(xiàn)充滿信心,清揚信心百倍地作出承諾,要帶領(lǐng)中國消費者走出20年頭皮屑痼疾的困擾。
清揚去屑新訴求是“維他礦物群”去屑。聯(lián)合利華表示,清揚是法國清揚技術(shù)中,b的研究結(jié)晶,產(chǎn)品的附加值突破在于“維他礦物群”去屑,聯(lián)合利華擁有全球?qū)@芭R床測試驗證,同時為“維他礦物群”進行了商標(biāo)知識產(chǎn)權(quán)注冊。聯(lián)合利華公司表示其一直在為研究適合中國人的去屑產(chǎn)品而努力,在過去10年中,聯(lián)合利華研發(fā)中心在中國已為超過3 000名消費者進行過臨床實驗,以更多了解中國消費者的頭皮狀況和問題,從而為中國消費者提供更精純的去屑產(chǎn)品配方。清揚在進人中國以前,已經(jīng)在南美、歐洲及東南亞地區(qū)去屑市場成為了當(dāng)仁不讓的第一品牌,并被數(shù)億消費者證實了其在去屑方面的功效。因此,清揚也將是中國市場的最佳去屑產(chǎn)品。 ’
清揚用“科技保健”引導(dǎo)消費者,產(chǎn)品宣傳中強調(diào)“深入去屑,治標(biāo)治本”,強調(diào)專業(yè)性。聯(lián)合利華宣稱“清揚”是“消費者信賴的頭皮護理專業(yè)品牌”,其去屑功能是針對頭皮護理,并通過廣告的方式強化頭屑由頭皮產(chǎn)生這一少有競爭對手關(guān)注的消費者固有心理認(rèn)知,表明“清揚”對去屑的根本作用,有效地與其他去屑品牌形成品牌區(qū)隔。
三、 “清揚”洗發(fā)水市場細(xì)分創(chuàng)新:性別細(xì)分
作為一個新品牌,想在品牌林立的中國去屑洗發(fā)水市場分一杯羹,必然需要“清揚”在品牌推出之前找出去屑市場的定位空白點。傳統(tǒng)洗發(fā)水市場細(xì)分常常以功能為標(biāo)準(zhǔn)進行,如去屑、營養(yǎng)、柔順、防脫發(fā)、黑發(fā)等,或以頭發(fā)顏色來細(xì)分黑頭發(fā)專用、染發(fā)專用等。清揚首次以性別為細(xì)分變量,將市場細(xì)分為男土用、通用和女土用市場,并選擇男土和通用細(xì)分市場作為目標(biāo)市場。雖然只是簡單的性別細(xì)分,但在洗發(fā)水市場上的確存在男性和女性不同市場的不同需求,而這個需求差異一直是廠家所忽略的。清揚的性別細(xì)分在情理之中又在意料之外,這一細(xì)分市場的創(chuàng)新使消費者耳目一新,市場上刮起了一股強勁的“清揚”風(fēng)。
“清揚”將旗下產(chǎn)品分男士和通用兩大系列共有34個品種,作為首家推出男土去屑洗發(fā)水的品牌,“清揚”通過“倍添維他礦物群”這一概念的宣揚,表明其對男士洗發(fā)的關(guān)注,可謂開創(chuàng)了男士去屑洗發(fā)水的“藍?!鳖I(lǐng)域。并通過男士系列與通用系列兩大陣容所形成的品牌組合構(gòu)成了聯(lián)合利華“專業(yè)去屑”的洗護完整產(chǎn)品線,可以極大限度地滿足消費者的要求。同時,在宣傳過程中,通過說教式的廣告語言展示“清揚”對男士頭屑問題的研究,令消費者產(chǎn)生去屑洗發(fā)水分“女土洗發(fā)水”和“男土洗發(fā)水”的心理認(rèn)知,有效地將“清揚”與其他眾多去屑品牌區(qū)分開來。
四、 “清揚”洗發(fā)水定位的立體式傳播
聯(lián)合利華在宣傳過程中,.處處表明“清揚”的去屑功能,并試圖通過傳播培養(yǎng)中國消費者對待頭屑問題的正確態(tài)度來引導(dǎo)消費者,清揚在傳播中指出,中國消費者在洗發(fā)水使用中存在四大誤區(qū)——洗發(fā)水男女混用、重沖洗輕滋養(yǎng)、頭皮營養(yǎng)失衡、洗發(fā)護發(fā)習(xí)慣不良,識別這些誤區(qū)并加以改進是改善頭發(fā)的根本。
2007年3月25日,隨著清揚品牌在全國各地開始投放廣告,清水出芙蓉、個性似飛揚的清揚開始走進了人們的視野,步人了人們的生活。
為了使“清揚”迅速搶占市場,聯(lián)合利華發(fā)起了“清揚”洗發(fā)水巨大的宣傳攻勢,據(jù)透露,聯(lián)合利華為清揚品牌的市場推廣準(zhǔn)備了不低于3億元的市場費用預(yù)算,用以保障廣告投入、業(yè)務(wù)銷售和品牌等各項業(yè)務(wù)工作的有序推進。無論是在線上廣告和線下廣告, “清揚”相比“海飛絲”都占據(jù)了絕對優(yōu)勢。
此外,聯(lián)合利華還十分重視“清揚”在全中國同步上市,即使在網(wǎng)上也可以看到很多“清揚”招聘促銷人員的廣告。在上市前半年的產(chǎn)品推廣期,“清揚”僅在中國市場的廣告費投入就占到聯(lián)合利華全年全球推廣費用的一半。聯(lián)合利華不惜血本,聘請的臨時導(dǎo)購的工資在廣州就達每月1 800元另外再加每月300元的獎勵。推廣期間電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)雜志、終端、街道站牌、公交車廣告和試用裝發(fā)放一個也不能少,“清揚”對消費者的沖擊可謂無所不在。
不管消費者是否認(rèn)同宣傳中許諾的種種功能,“清揚”的品牌已經(jīng)在不知不覺中深入人心,不少消費者都樂于嘗試“清揚”洗發(fā)水,樂于對“清揚”洗發(fā)水宣揚的洗發(fā)水使用四大誤區(qū)保持認(rèn)知和關(guān)注。
無論“清揚”在未來的時間里會交出怎樣的成績單,無論“清揚”能否在本土市場的品牌角逐中擊敗宿敵“海飛絲”,拭目以待之余,站在營銷專業(yè)角度,我們還是清楚地看勢隨著清揚高調(diào)、自信的上市,·在吸引無數(shù)眼球的同時,還為其贏得了如潮的掌聲,成為· 2007年一個最具代表性的營銷案例和品牌佳話。
營銷推廣經(jīng)典案例分析
通過案例分析增加信息量,對先驗概率進行修正,從而提高決策者對未來可能性的把握,達到降低決策風(fēng)險的目的。那么下面是我整理關(guān)于的營銷推廣經(jīng)典案例分析相關(guān)資料,供您參考。
營銷推廣經(jīng)典案例分析一
新日領(lǐng)跑世界的秘密
德魯克說過,企業(yè)有且只有兩項基本職能,就是營銷和創(chuàng)新,這也是新日電動車多年來領(lǐng)跑世界的秘密。簡單的道理誰都懂,可并非人人都會做,我們來看一下對于這兩項職能,新日具體是怎么做的。
開放流程和心態(tài),
創(chuàng)新不能閉門造車
無論是德國的“工業(yè)4.0”、美國的“再工業(yè)化”,還是中國提出的“中國制造2025”,其指導(dǎo)思想都是一樣的,就是從“制造”向“智造”的工業(yè)化升級。
作為身處制造業(yè)一線的企業(yè),新日對于這輪變革風(fēng)潮早就捕捉到了。在2013年,新日電動車就率先研發(fā)出了行業(yè)第一輛智能電動車。隨后,新日電動車便一發(fā)不可收,在電動車智能化上不斷取得突破性進展。2014年,新日電動車創(chuàng)建了業(yè)內(nèi)首個智能化生態(tài)供應(yīng)鏈系統(tǒng),同時還將智能電動車推進至“智能3.0”階段。2015年,新日自主研發(fā)的新一代智能電動車MIKU再次顛覆了人們對智能電動車的認(rèn)識,運用了一鍵檢測、電量精算、遠程控車、緊急救援等多達20項全球頂尖的智能技術(shù),一舉奪下中國工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域的最高獎項之一——“太湖獎”特等獎。
誰都知道創(chuàng)新是企業(yè)建立起競爭區(qū)隔和相對優(yōu)勢的唯一途徑,可如何創(chuàng)新?產(chǎn)品創(chuàng)新的方向在哪里?對于這個問題,當(dāng)下越來越多的中國制造企業(yè)卻陷入了迷茫。我們看到太多這樣的案例,比如李寧、美特斯邦威、娃哈哈等企業(yè),為了適應(yīng)新的市場消費群體的需求,拋棄了原來的定位,產(chǎn)品也不斷推陳出新,可結(jié)果卻是“熱臉貼上冷屁股”,消費者根本不買賬,問題出在哪里?
他們最大的問題就是“自說自話、閉門造車”,心態(tài)還不夠開放。相比之下, 新日電動車的做法就很值得借鑒。新日電動車在產(chǎn)品研發(fā)上的開放性表現(xiàn)在三個方面:
1.廣泛與國內(nèi)、國際高校和科研院所開展產(chǎn)學(xué)研合作。比如與美國麻省理工學(xué)院(MIT)、荷蘭阿姆斯特丹卡弗研究所以及來自以色列、日本的頂尖研發(fā)機構(gòu)和企業(yè)的技術(shù)合作,還直接從國外引進優(yōu)秀人才,例如以前就職于日本雅馬哈公司的資深工程技術(shù)專家高田,便是新日引入的“外援”之一。
2.不局限于一般技術(shù)研究,進入基礎(chǔ)研究領(lǐng)域。比如與麻省理工學(xué)院(MIT)美國工程院院士吉姆領(lǐng)銜的團隊一起研發(fā)的磁通切換電機,這種融合最新科技的電機一旦面世投產(chǎn),將可能帶來電動車電機的一場革命。
3.向目標(biāo)用戶開放研發(fā)、生產(chǎn)的全過程,讓他們直接參與進來。都知道小米的成功來源于“參與感”,可真正做到的企業(yè)很少,制造企業(yè)中則更少。上文提到的獲得“太湖獎”特等獎的新日MIKU就是由一群來自江南大學(xué)的“90后”學(xué)生設(shè)計的。據(jù)了解,為了鼓勵更多“90后”加入創(chuàng)新的行列,新日電動車設(shè)立了開放的電動車設(shè)計平臺,每年有百余名高校學(xué)子與新日電動車研發(fā)人員和工業(yè)設(shè)計人員展開深度交流、融合,每年設(shè)計的新車型達數(shù)十款。
創(chuàng)新是建立在充分了解用戶需求的基礎(chǔ)上的,而充分了解用戶需求的最佳方式就是讓用戶親身參與其中。
營銷娛樂化,
拉近與用戶之間的距離
除了產(chǎn)品上的創(chuàng)新,新日營銷上的大膽突破也引人注目。在2015年12月17日第十三屆中國營銷盛典上,新日MIKU“晶彩”系列產(chǎn)品一舉斬獲“年度最佳產(chǎn)品營銷創(chuàng)新獎”,大會給出的獲獎理由是:新日電動車全新MIKU“晶彩”系列產(chǎn)品,打破了傳統(tǒng)電動車產(chǎn)品給人的固有印象,在營銷方面積極地貼近消費者,與《爸爸去哪兒》《最強大腦》等衛(wèi)視王牌節(jié)目強強聯(lián)手;出席金雞電影節(jié),電動車“走”上紅毯;邀請黃曉明成為品牌全新代言人……一系列舉措讓新日電動車的品牌形象大幅度提升,使消費者真正記住了新日電動車。
“進軍時尚界”是新日2015年貫穿全年的一個營銷主題,尤其是在第24屆金雞百花電影節(jié)上的“紅毯秀”,贏得了廣大明星及媒體的關(guān)注,為新日MIKU“晶彩”系列產(chǎn)品贏得了足夠的曝光和支持率。據(jù)統(tǒng)計,短短一周時間,新日MIKU晶彩系列產(chǎn)品即登上了新浪、鳳凰、網(wǎng)易、搜狐等幾大主流門戶網(wǎng)站,報道、轉(zhuǎn)發(fā)的媒體達50多家,曝光人次超過1000萬,評論數(shù)超過2000條,轉(zhuǎn)發(fā)量超過1萬次,僅百度相關(guān)搜索就達8000多條。
當(dāng)然,新日邁向時尚界的腳步遠不止這些:2015年年初,新日MIKU與眾多藝術(shù)圈、娛樂圈、模特圈、設(shè)計界一線大咖同時亮相“2014網(wǎng)易時尚年度跨界大賞”;2015年5月,在《快樂大本營》錄制現(xiàn)場,新日小龜王——風(fēng)雅19代化身為顏值爆表的鮮肉楊洋的坐騎,當(dāng)紅導(dǎo)演徐崢騎電動車夜行,顛覆了傳統(tǒng)的冠名模式,成功闖進“80后”“90后”的視野;同年,新日科技時尚中心揭幕成立,成為行業(yè)唯一的國際級專業(yè)科技時尚制造基地,并斥資2000萬元打造最強時尚產(chǎn)品顧問團,由國際殿堂級著名造型師李云濤、中國新銳時裝設(shè)計師劉璐、新生代時尚T臺女王游天翼等擔(dān)任顧問,為產(chǎn)品注入了時尚、年輕的基因。
新日新聞發(fā)言人、總裁辦主任陳開亞說,對于未來的商業(yè)世界, 財經(jīng) 作家吳曉波曾 總結(jié) 了四大趨勢,其中之一就是“一切消費都將娛樂化”,那么,站在企業(yè)營銷的角度,也必須順應(yīng)這股潮流,新日的時尚跨界便是踐行營銷娛樂化的一種演繹。
營銷推廣經(jīng)典案例分析二
三只松鼠,你為什么學(xué)不會
我們回顧一下這幾年來三只松鼠“雙11”的戰(zhàn)績:2013年3562萬元,2014年1.02億元,2015年2.5億元,每一年都實現(xiàn)了高速增長,松鼠的搶眼表現(xiàn),也使其成為各路媒體和專家研究的對象,例如,針對2015年“雙11”松鼠的表現(xiàn),有 文章 就羅列了其成功“秘笈”:娛樂營銷、綜藝營銷、明星客服、金手指、智能物流等“高大上”的概念,對于這些分析,三只松鼠首席品牌官郭廣宇并不認(rèn)同,他指出,一顆小小的堅果之所以能產(chǎn)生這么大的能量,不能簡單歸結(jié)于這種那種打法,而在于三只松鼠長期以來對用戶體驗的堅持和點滴細(xì)節(jié)的積累。三只松鼠取得成功以后,很多人在模仿,例如模仿卡通品牌形象,客服使用“主人體”,包裹里也放果殼袋、濕巾、核桃夾,甚至有人連三只松鼠的短信都在模仿,但學(xué)來學(xué)去都不像,那是因為他們學(xué)到的只是表皮,松鼠成功的核心秘密他們并沒有參悟。那么,三只松鼠2.5億元銷售額的背后到底隱藏了哪些秘密?
讓消費者成為你的推銷者
三只松鼠品牌運作的核心理念是什么?讓消費者成為你的推銷者。消費者為什么要推銷你的產(chǎn)品?并不是因為得了你的什么利益,靠利益博取的都是不長久的。一定是發(fā)自內(nèi)心的喜歡和熱愛,這就要給予消費者充分的參與感,充分了解他們的需求,關(guān)注他們的體驗。郭廣宇講到一個例子,在創(chuàng)業(yè)第二年的時候,三只松鼠遭遇了一次嚴(yán)重的年貨危機,出現(xiàn)了斷貨情況,很多消費者在微博等社交媒體上罵三只松鼠,這時候就有一批用戶站出來跟這些消費者解釋,告訴他們松鼠的產(chǎn)品馬上就到,讓他們再耐心等一下。這些用戶就是三只松鼠的鐵粉,他們見證了松鼠的誕生和一路成長,并且參與其中。只有當(dāng)你對用戶足夠好的時候,他們才會轉(zhuǎn)化為你的推銷者,這種好絕不是一些“小恩小惠”,而是真正懂得用戶,無微不至地關(guān)懷用戶。
品牌無界化
這是松鼠的另一個核心機密,之所以有這么多粉絲愿意追隨三只松鼠這么多年,就是因為松鼠能跟他們玩到一起。用郭廣宇的話來說,三只松鼠不僅是一個農(nóng)業(yè)企業(yè),還是一個動漫企業(yè),本質(zhì)上做的其實是一件泛娛樂的事情。不要認(rèn)為賣堅果就是農(nóng)業(yè)圈的,要勇于突破自己的品牌邊界,只有這樣才能不斷開拓出新的出路。
尤其是在這樣一個娛樂至死的時代,更要會玩,要跟“80后”“90后”甚至“00后”玩到一起,一個品牌要有前瞻性,不僅要抓住當(dāng)下的主流消費群體,還要研究未來主流人群的特征,只有這樣才能保持不敗,一些品牌老化得很快,跟年輕人玩不到一起,這樣的品牌不出三五年就會被淘汰。
除了賣堅果,三只松鼠還在做動漫,例如《萌賤三國》《奮斗吧,松鼠小賤》等等,他們有自己的制作團隊,并與奧飛動漫有合作溝通,來提升自身的制作水平,2015年“雙11”的宣傳片,三只松鼠還請來了好萊塢的制作團隊親自操刀。除此之外,三只松鼠還切入動漫產(chǎn)業(yè)的上游,制作動漫大電影、 兒童 讀物等,郭廣宇解釋說,小孩子往往會影響到父母的決策,三只松鼠不僅要搶占白領(lǐng)人群,還要影響未來的消費人群。
此外,松鼠還涉足娛樂圈,在2015年“雙11”開始之前,明道、保劍鋒、陳德容、苑瓊丹、田亮、談莉娜6位明星就悄悄潛入松鼠家,客串了一把松鼠。從12月10日晚開始,這些明星有的進入客服崗位上崗工作,與消費者在線互動并回答消費者的提問;在物流崗位,明星們會參與揀貨、打包等環(huán)節(jié)的工作,幸運的消費者還有可能隨包裹收到明星們的親筆簽名。這些明星各自擁有不少粉絲,這次到松鼠“打工”,無疑刺激到了粉絲的神經(jīng),也拉動了消費需求。
郭廣宇透露,這些明星的到訪其實是安徽衛(wèi)視的一檔真人秀節(jié)目《你好菜鳥》安排的拍攝。除了綜藝合作,三只松鼠還跟樂視展開合作,跟旅游業(yè)展開合作等等??煜繁举|(zhì)上是一個泛群體的品類,因此不能太局限,要勇于突破自身的邊界,消費者的需求每年都在變,品牌也要不斷進化。郭廣宇說,三只松鼠是要去真正影響一代人,賣堅果可能只是他們的一個副業(yè)。
松鼠憲法:不準(zhǔn)讓主人不爽!
在三只松鼠內(nèi)部有一個紅本文件,類似于國家憲法,任何員工 入職 都要學(xué)習(xí)并牢記,在這里列舉一下核心的幾條:1.共同承諾,共享價值(員工承諾 愛崗敬業(yè) ,企業(yè)承諾跟員工共同成長,利益分享);2.用雙手創(chuàng)造未來;3.不準(zhǔn)買同行產(chǎn)品;4.不準(zhǔn)讓主人不爽。
尤其是最后一條被視為核心中的核心,從上到下必須無條件執(zhí)行,所有的業(yè)績考核都跟這一條掛鉤。三只松鼠之所以用戶體驗做得這么好,我想跟他們對松鼠憲法的堅持也有很大的關(guān)系。
為了充分了解用戶需求、挖掘用戶痛點,三只松鼠還發(fā)明了一種“全接觸點的用戶體驗管理法”,就是讓員工自己變身消費者,從消費者的角度思考每一個環(huán)節(jié),拆解開來體驗,然后再將每一個點連成一條線,問自己的痛點在哪里,哪些地方令自己不爽。
快速與消費者建立關(guān)系
談到這一點,郭廣宇說,這兩年互聯(lián)網(wǎng)思維特別火,已經(jīng)講爛了,其實互聯(lián)網(wǎng)思維的實質(zhì)還是用戶思維,這是一切商業(yè)的本質(zhì),不管你是傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都要遵守。這也是三只松鼠與消費者建立關(guān)系的出發(fā)點?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來的一個改變就是與消費者關(guān)系的改變,品牌通過互聯(lián)網(wǎng)打破了與消費者中間的一些隔閡,可以直接與消費者一對一的對話,這為滿足消費者的個性化需求創(chuàng)造了可能性。
三只松鼠稱呼消費者為“主人”,很多人不解,其實這就是一種互聯(lián)網(wǎng)場景的設(shè)計,與奉顧客為上帝的傳統(tǒng)做法形成區(qū)隔,在松鼠 文化 的定義中,與顧客的關(guān)系不是買賣關(guān)系,而是朋友關(guān)系,上帝是高高在上的,將上帝變?yōu)橹魅死伺c消費者的關(guān)系。
另外,為了與消費者建立關(guān)系,松鼠還通過開發(fā)一些周邊產(chǎn)品,全面覆蓋消費者的生活空間,這些周邊產(chǎn)品包括前文提到的動漫作品,還有一些玩偶、家居用品等等,通過這些周邊產(chǎn)品來解決用戶的一些痛點,起到喚醒和強化記憶的作用。
郭廣宇對場景營銷的理解是:找到一個有效的場景,用一個有效的內(nèi)容,與消費者當(dāng)下狀態(tài)產(chǎn)生互動與共鳴,而后讓其通過手機入口迅速產(chǎn)生行動,從而形成第一次,并逐步產(chǎn)生依賴,過后該場景就會成為一種誘因。例如,一個在外奔波的業(yè)務(wù)員,忙完事情回到酒店的時候已經(jīng)過了飯點,餓得頭暈?zāi)垦?,這時候走進電梯剛好看到“餓了么”的海報,瞬間就產(chǎn)生了共鳴感,接下來掏出手機,掃描二維碼,20分鐘后,熱騰騰的飯菜送到了房間門口,從此,當(dāng)他餓了的時候就會想到“餓了么”。
不同的 企業(yè)文化 能帶來不同的戰(zhàn)斗力
三只松鼠的企業(yè)文化也是特立獨行的,每個員工都有一個以“松鼠”或“鼠”開頭的花名,比如章燎原在企業(yè)內(nèi)部的名字為“松鼠老爹”,郭廣宇的花名是“松鼠小瘋”,對顧客則一律稱呼為“主人”,時間一長就會產(chǎn)生角色代入,郭廣宇說,現(xiàn)在有人叫他的真名反而不習(xí)慣了。在松鼠內(nèi)部連工廠的大媽都會喊“主人”,這種松鼠文化對員工的影響是無形的,會增強他們的集體意識和服務(wù)意識。
另外,前文已經(jīng)提到,在松鼠憲法中有一條“共同承諾,共享價值”,這一條就是為了與員工重建信任關(guān)系(多數(shù)企業(yè),員工與企業(yè)之間是不信任的,甚至是對立的),員工信任企業(yè)了,關(guān)系平等了,才會發(fā)自內(nèi)心地服務(wù)好主人,主人也才會成為你的推銷者。
現(xiàn)在,很多人學(xué)三只松鼠,但學(xué)習(xí)不能僅停留在模仿話術(shù)、卡通形象的層次上,如果沒有相應(yīng)的企業(yè)文化與之相匹配,自然是生搬硬套。企業(yè)文化是一個長期養(yǎng)成的過程,不同的企業(yè)文化可以帶來不同的戰(zhàn)斗力,這才是你學(xué)不會三只松鼠的根本原因。
點擊下頁進入更多營銷推廣經(jīng)典案例分析相關(guān)內(nèi)容
有哪些經(jīng)典不錯的品牌推廣的營銷案例
品牌女裝市場營銷與廣告企劃案(一) 前言由于許多國內(nèi)外品牌也相繼加入市場,尤其大品牌以龐大預(yù)算侵奪市場,因此市場競爭將更加激烈,故在行銷之策略運用及廣告媒體之應(yīng)用,以謹(jǐn)慎小心,步步為營,以求開創(chuàng)更佳之佳績。國產(chǎn)品牌服裝在廣告上的運用也相當(dāng)大膽,投放廣告預(yù)算高達上千萬元,大多是中國在時尚和國際化方面已經(jīng)棋先一招的品牌,比如“漢帛”、“馬克.華非”、“梵尚”、“可可尼”、“例 例外”、“驪谷”、“法涵詩”、“杉杉”、“羅蒙”、“報喜鳥”等等。中國頂級時尚特色品牌,還有一點不能忽視,他們可以有很多機會和國際相關(guān)品牌交流合作空間。他們共享各自的品牌觀念和買手,加上產(chǎn)品的高品質(zhì)政策,品牌的成功命名,健全的銷售流通網(wǎng)絡(luò),優(yōu)秀的廣告策略,一些企業(yè)終于打開品牌知名度,建立品牌信賴度——名牌效應(yīng)。以下介紹的是女裝品牌廣告企劃書及廣告作業(yè)市場營銷建議案。1、確保品牌市場地位、鞏固市場;2、增加品牌美譽度和知名度;3、參與市場竟?fàn)帲_立女性品牌服裝市場銷售份額和品牌地位;(注)以不同通路的訴求,配合各種媒體之使用,執(zhí)行廣告活動,使品牌在各通路中,互相配合,已達營業(yè)目標(biāo)。(三) 市場概況1、市場情況隨著加入WTO和市場經(jīng)濟發(fā)展的需要,品牌已經(jīng)進入科學(xué)化、現(xiàn)代化管理階段;市場的競爭是價格、信息、科研、設(shè)計、技術(shù)的創(chuàng)新。2、一般女裝品牌市場研究作為一般女裝品牌,針對產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的現(xiàn)象,已經(jīng)受到了威脅。作為一般女裝品牌制勝法寶除了秉乘一貫“簡約、流暢、利落”修閑職業(yè)女裝風(fēng)格外,應(yīng)該融入精致的時尚細(xì)節(jié)設(shè)計和亮麗的點綴,使職業(yè)裝更時裝化,更加耐人尋問;作為一般女裝品牌,信息是重要的溝通平臺,它是建立消費者和經(jīng)銷商的橋梁,廣告投入是不可或缺的,正確有效的廣告投放才能提升產(chǎn)品的附加值。3、市場競爭狀況(四) 消費者研究1、一般女士著裝場合a、參加正式聚會和宴會b、平時上班c、外出逛街2、女士著裝目的a、禮貌b、工作需要c、保持形象c、漂亮3、女士著裝品牌狀況a、 健康、b、自然、c、休閑、d、時尚4、購買情況a、喜歡、愛不釋手b、愛人、朋友贈送c、款式和顏色適合自己的品位5、地點及方式未婚:a、專門店b、精品店c、由國外帶回已婚:a、百貨行b、由國外帶回6、 特性之需求外觀、高級、舒適、色彩、精致、有面子。7、品牌服裝之情報來源情報來源 比例% 信任情況% 不信任情況%電視廣告 42.4 6.6 5.6戶外(精品店)、(專賣店)廣告 23.4 22.8 3.3時髦雜志廣告 22.5 4.5 0.9雜志廣告 21 .2 1.8 0.6展示展覽會 12.0 7.9 5.4 郵寄廣告 12.1 1.5 6.0報紙廣告 10.8 1.9行體模特 7.6 1.0 20.9 百貨公司專門店宣傳 6.4 2.3 4.5其他 3.9 2.3 0.8由此可見,消費者對情報信賴度以戶外精品店廣告、展覽展示會較高。名店經(jīng)銷、名廳采用,使品牌服裝產(chǎn)品,在人們心目中的優(yōu)質(zhì)、名牌地位更快的樹立起來。最值得注意的是電視接觸率為42.4%,但其信賴度卻僅有6.6%,所以電視廣告,適合作企業(yè)形象廣告。(廣告語言或文字,應(yīng)巧妙選用或獨創(chuàng)專用語、流行語,這樣回使人們倍感親切,因為人們喜歡著裝服飾是一種特殊肢體語言。)(五) 產(chǎn)品特征1、 產(chǎn)品的問題點價格太高、普及不易消費者習(xí)慣不易變更,工作環(huán)境、社會地位2、產(chǎn)品機會點成功人士日漸增多,職業(yè)女性也提高了社會地位,隨著越來越多的女性進入社會,生活的意識亦跟著起變化,不僅職業(yè)女性在增加,那些沒有正式工作。卻想與社會保持接觸的女性也在增加。她們的行為意識的變化,導(dǎo)致著裝意識的變化,連帶影響了婦女們追求新時尚和新式的著裝習(xí)慣,傾向于質(zhì)量于品牌高級服裝。故我們的產(chǎn)品居于有利市場環(huán)境。2、 產(chǎn)品支持點a、 符合流行趨勢;休閑簡約與質(zhì)優(yōu)美體;品牌仍以“一場風(fēng)花某某月的故事”為主題。b、 推出今年流行色;如優(yōu)雅的米咖系列、精典黑白系列、元青典雅系列、情迷紅紫系列、秋香綠系列。c、 款式多樣;職業(yè)休閑裝、時尚時裝、風(fēng)情風(fēng)衣、自由組合。主要對象為23歲至45歲職業(yè)女性(七) 廣告策略(推廣目標(biāo))1、加深品牌印象——鞏固、提高品牌在目標(biāo)受眾群的品牌知名度;(贊助播映,排除贊助新聞類主持人服裝);2、建立企業(yè)形象——維護、提升品牌在目標(biāo)受眾群的品牌形象;CCTV—1(5秒廣告)由名人作代言人(做證言或廣告);(八) 媒體策略1、以央電視廣告為主要媒體,雜志廣告為輔,報紙為次之;2、電視廣告:CCTV-3《綜藝快報》(以贊助播出形式為主);15秒 廣告為輔。3、其它月份直至廣告期結(jié)束,CCTV-2《對話》(以15秒廣告為主),CCTV-1《榜上有名》前(5秒廣告為輔);4、雜志選擇:《瑞麗》;5、報紙選擇:《服裝時報》;(九) 預(yù)算分配6個月內(nèi)廣告總預(yù)算為 374 萬元;1、 電視廣告:特約贊助播費為 148萬元,占總刊播費 39.5 % 刊播欄目:《對話》、《綜藝快報》(高收視率綜藝新聞類節(jié)目)、《幸運52》、(高收視率益智節(jié)目),2003年重點電視劇篇尾(企業(yè)Logo);刊播次數(shù)與費用15秒廣告 24 次,平均每次 2.15萬元,共計 51萬元,占總刊播費 13.6 % 5秒廣告 100 次,平均每次 1.3 萬元,共計 130 萬元,占總預(yù)算 37.4 %;2、雜志廣告:刊播費為 45.3 萬元;占總預(yù)算 13 %;3、報紙廣告:(暫不執(zhí)行)廣告刊播后,電視廣告以一星期測定一次;雜志廣告,以一個月為測定一次;
網(wǎng)絡(luò)營銷的成功案例有哪些,讓我借鑒一下哈?
(一)百事可樂猴年廣告
百事可樂(Pepsi-Cola),誕生于19世紀(jì)90年代,由美國北卡羅萊納州藥劑師Caleb
Bradham制造,以碳酸水、糖、香草、生油、胃蛋白酶(pepsin)及可樂果制成。該藥物最初是用于治理胃部疾病,后來被命名為“Pepsi”,并于1903年6月16日將之注冊為商標(biāo)。
后來逐漸發(fā)展為美國百事公司推出的一種碳酸飲料,也是美國可口可樂公司的主要競爭對手。2016年6月8日,《2016年BrandZ全球最具價值品牌百強榜》公布,百事可樂排第86名。
2017年6月,《2017年BrandZ最具價值全球品牌100強》公布,百事可樂排名第84位。
2016年,百事可樂猴年廣告成為人們津津樂道的"情懷"廣告大贏家。
百事的這次營銷可謂讓人大開眼界,請來了中國人民熟知的猴王六小齡童,百事可樂邀請六小齡童推出《把樂帶回家之猴王世家》,無疑是猴年旗開得勝的一個大招,也把過去被可口可樂占據(jù)的風(fēng)頭搶了回來。當(dāng)廣告片里那熟悉的音樂響起時,勾起了多少人的兒時記憶,“苦練七十二變,方能笑對八十一難”,更是讓人感慨良深。“把快樂一代一代傳遞下去,是為了讓更多人把樂帶回家”,也賺足了觀眾眼淚。網(wǎng)友紛紛力挺:這廣告創(chuàng)意我給滿分!
在百事可樂這個廣告片的營銷策略中,對于情懷上面的營銷,百事可謂是下了大功夫,首先是緊扣時代的脈搏,抓住猴年猴文化,請來猴王六小齡童講述淚點故事,引起消費者的濃情追憶;其次是抓住人心,將老一代與年青一代結(jié)合,并用“把快樂一代一代傳遞下去,是為了讓更多人把樂帶回家”的精煉廣告語進行無縫連接,構(gòu)建消費者對百事可樂的品牌聯(lián)想度;隨后利用網(wǎng)絡(luò)媒體以最快的速度進行傳播;同時趁機推出限量款產(chǎn)品,引爆銷售。
(二)海爾微博營銷
海爾集團創(chuàng)業(yè)于1984年,是全球大型家電品牌,目前已從傳統(tǒng)制造家電產(chǎn)品的企業(yè)轉(zhuǎn)型為面向全社會孵化創(chuàng)客的平臺。在互聯(lián)網(wǎng)時代,海爾致力于成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),顛覆傳統(tǒng)企業(yè)自成體系的封閉系統(tǒng),變成網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)中的節(jié)點,互聯(lián)互通各種資源,打造共創(chuàng)共贏新平臺,實現(xiàn)攸關(guān)各方的共贏增值。
提起海爾,很多人的印象還停留在海爾兄弟動畫片和民族企業(yè)的形象上,但是如今已經(jīng)33歲的海爾在國內(nèi)最大微博平臺上卻悄然走紅。
這件事還是要從一位網(wǎng)友的微博文章說起。
2016年10月24日,微博網(wǎng)友@章漁大小姐 發(fā)布了一條微博稱,苦惱如何選擇豆?jié){機,并@豆?jié){機的幾大廠商的官博。
但是令大家都沒想到該條微博隨后引發(fā)了各大豆?jié){機品牌的關(guān)注,甚至波及到了各行各業(yè)的企業(yè)官博,成為了一場微博企業(yè)官博營銷大事件。
在這場熱鬧的網(wǎng)絡(luò)炒作中,海爾的身影也出現(xiàn)在了該條微博的評論中,并且以4.7萬點贊量位列熱門回復(fù)之首。能在如此現(xiàn)象級的微博中拔得熱門回復(fù)的頭籌,可見海爾的網(wǎng)紅潛質(zhì)已經(jīng)開始逐漸顯露。
企業(yè)官微是企業(yè)向民眾表達自己企業(yè)發(fā)展理念和發(fā)展動態(tài)的工具,企業(yè)官微作為企業(yè)產(chǎn)品和理念的傳聲筒的刻板印象早已深入人心,微博里不外乎廣告和抽獎,但此次聯(lián)合的互動,卻讓眾多網(wǎng)友驚嘆:沒想到你們是這樣的企業(yè)號!此次互動不但讓眾多企業(yè)的曝光度大大提升,廣告硬植入的不適感也完全消失不見,可以說這一次典型互聯(lián)網(wǎng)思維方式的成功網(wǎng)絡(luò)營銷案例。
而總教頭@海爾 的身影自然也出現(xiàn)在了該條微博的評論中,并且以47050點贊量位列熱門回復(fù)首位,成為了帶頭搞事情的官博之一。
總有人認(rèn)為微博福利的年代已經(jīng)過去,微博營銷和微博不在惹人注目了,所以當(dāng)這次微博的熱門事件過去之后,有人認(rèn)為,企業(yè)在微博紅利期高峰已過,99%的企業(yè)賬號們都開始降低更新頻次,削減運營團隊之時,海爾卻反其道而為之,不斷更新微博,在各大微博紅人區(qū)搶熱門評論,搶回復(fù),與網(wǎng)友互動,看起來和普通吃瓜群眾一樣,在眾多網(wǎng)友感嘆的同時也再次在微博上形成了一股熱潮:沒想到你是這樣的海爾!
這次的微博營銷中,海爾無疑取得了巨大的成功,海爾的成功在于勇于破舊迎新,在微博上的去官方化、致力于趣味化、年輕化,不但順應(yīng)了時代的潮流,更接地氣的同時,也實現(xiàn)了人們對于企業(yè)新的觀感和美譽度。
(三)支付寶集五福
支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺,致力于提供“簡單、安全、快速”的支付解決方案。
支付寶公司從2004年建立開始,始終以“信任”作為產(chǎn)品和服務(wù)的核心。旗下有“支付寶”與“支付寶錢包”兩個獨立品牌。自2014年第二季度開始成為當(dāng)前全球最大的移動支付廠商。
過年之前,支付寶再次推出了“五福紅包”活動,表示要“把欠大家的敬業(yè)福都還給大家”。這是支付寶第二次戰(zhàn)斗。雖說2015年推出的效果不太顯著,但他的推廣方式有其專業(yè)和巧妙之處,再有了2016升級版的第二出。支付寶還幫360搜索創(chuàng)造了全民“搜?!钡男录o(jì)錄,把自己送上了熱搜榜。
支付寶方面表示:今年不會對任何一張??桃鉅I造稀缺懸念。也就是說,像去年敬業(yè)福極度稀缺的情況不會再出現(xiàn)了。大家都知道,集齊支付寶的五福就可以瓜分兩億。兩億元人名幣這數(shù)字聽起來就很讓人心動,為了瓜分這兩億,很多人便想著去試一試。在年前,支付寶便火熱地開展了集五福行動了。那你想過為什么支付寶要花兩億去搞這個活動呢?其實原因可想而知。近年QQ、微信日漸火熱,紅包席卷中國,紅包雨鋪天蓋地,讓馬云有些措手不及,每到春節(jié)就有些膽戰(zhàn)心驚。馬云肯定會難受,支付寶壓力就大了,被騰訊兩個產(chǎn)品一起打壓,得有所動作才行呀。
支付寶“五?!保?/p>
富強福、和諧福、友善福、愛國福和敬業(yè)福。打開支付寶掃福就可以收集到,但大眾集齊五福也不是那么容易的事,特別是敬業(yè)福,這就是它設(shè)計的巧妙之處。于是用戶為了快速地集齊五福,就需要互相交換福卡,而這就要通過加好友或者加群來實現(xiàn)。一旦支付寶形成了這種社交方式,他就可以慢慢像微信一樣,能在某種程度上制衡微信和QQ。所以說,支付寶的集五福的活動設(shè)計的很巧妙,達到了初步目標(biāo)。支付寶讓人們知道它不僅僅只是一個支付工具,還能像騰訊那樣聊天加朋友。只是它能否拉走QQ和微信的用戶,這就要看支付寶以后的發(fā)展和技術(shù)了。
總的來說,支付寶推出的這次活動是十分成功的,使自己在大年期間成功吸引住人們的眼球,在一定程度上拉近了人們的距離,改善了人際關(guān)系。只是在后期的效果上有點令人失望,分得錢少,用戶不滿意,支付寶推動社交的效果沒有達到。
望采納~