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書店?duì)I銷策劃方案
實(shí)體書店存在已受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn),那么書店的營銷策劃方案到底應(yīng)該怎么制定呢?書店?duì)I銷策劃方案范文是我想跟大家分享的,歡迎大家瀏覽。
第一篇:書店?duì)I銷策劃方案范文
一.策劃背景
1.總體的消費(fèi)態(tài)勢:
消費(fèi)總體趨向于更加講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠和個性消費(fèi),提升自身修養(yǎng)形象。
2.書店的文化背景:
(1)目標(biāo)消費(fèi)者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學(xué)生,接受個性、經(jīng)濟(jì)的新理念,書店所塑造的健康的讀書形象與目標(biāo)市場的文化背景所要求的高生活質(zhì)量,追求悠而不閑的生活方式相匹配。
(2)大多數(shù)的在校學(xué)生都無去舊書店讀書、看書乃至買書的習(xí)慣。
3.書店?duì)I銷環(huán)境中的微觀制約因素:
(1)店主從個人角度來看,缺乏專業(yè)的經(jīng)營理念指導(dǎo),個人任意性比較大,沒有明確的管理和監(jiān)控系統(tǒng),屬于清閑一派。
(2)書店的書籍來源:書籍主要是收購大學(xué)生及其周圍居民的舊書籍,成本低廉。書目魚龍混雜,各色書籍均有。
4.市場概況
(1) 市場的規(guī)模:隨著文化水平的提高,人們越來越注重自身修養(yǎng)的提高,同時,越來越商業(yè)化的街道很難找到一處休憩心靈的場所,舊書店的 氛圍適合大學(xué)生的這種精神需求,從銷售角度來看,消費(fèi)者市場較大。
(2) 市場的構(gòu)成
構(gòu)成這一市場的主要經(jīng)營者:
其周圍有3家書店,均屬于新書店,書店書目主要是應(yīng)對各種考試而設(shè)立的,諸如英語四六級復(fù)習(xí)題、公務(wù)員考試試題、考研復(fù)習(xí)試題等等,也有一些名家大篇書籍,各種雜文散文不一而足。
這些書店基本不與本店構(gòu)成直接競爭關(guān)系,雙方以互補(bǔ)的形式存在,但也在某種程度上存在目標(biāo)消費(fèi)者重合。
(3) 市場構(gòu)成的特性
市場無季節(jié)性,長期存在,消費(fèi)一般有固定時間(晚上),閱讀人群較穩(wěn)定。
二. 策劃時間
20XX-11-28——20XX-12-03
三. 策劃目標(biāo)
滿足學(xué)生及周邊市民對新知識的需求,提高本店在學(xué)生和市民
中的知名度。預(yù)計(jì)在一年內(nèi),實(shí)現(xiàn)在某某區(qū)消費(fèi)市場以及潛在消費(fèi)市場的開發(fā)和占領(lǐng),并以此為基礎(chǔ),向周邊輻射。
四. 現(xiàn)狀分析
根據(jù)調(diào)查結(jié)果有以下幾點(diǎn):
1.在實(shí)地調(diào)查的100名調(diào)查者中,57%的人曾經(jīng)購買過新書,
也有部分人去過二手書店。
2.在曾經(jīng)過購買新書的57%中有42%的顧客認(rèn)為書的質(zhì)量應(yīng)有待提高。
3.在書店的服務(wù)不夠完善。如有些書售出后,使用者發(fā)現(xiàn)書本缺頁,而書店對此情況不愿承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
4.書店宣傳力度不夠。在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分人對正版書沒有認(rèn)識,更別說對書店的認(rèn)識以及對新書的購買。
五. SWOT分析
1. 優(yōu)勢。
(1)新書的利潤可觀;
(2)客源廣,主要來源于周邊學(xué)校及其社區(qū);
(3)無污染,無保質(zhì)期,易于保存和收藏。
(4)書店與學(xué)校圖書管相比,使用者可以通過訂購自己喜愛的書籍,可以隨時隨地的閱讀、使用,以及重復(fù)閱讀重復(fù)使用,而圖書管的書借了之后要在規(guī)定的時間歸還,或續(xù)借手續(xù)耗時麻煩。
(5)本地區(qū)人群文化程度較高,消費(fèi)能力較強(qiáng)。
(6)本地區(qū)并沒有實(shí)力較強(qiáng)的競爭者。
2.劣勢。本店不是位于主要的街道,不夠顯眼且面積規(guī)模不大,并還需要進(jìn)一步的裝修。書本門類多,容易雜亂,收購和整理時工作量大;常年注意防潮、放火、防蟲,增加了管理的難度;質(zhì)量問題難以保障。
3.機(jī)會。此區(qū)域只有本店一家,不存在同行業(yè)競爭者;大學(xué)和社區(qū)在此集中,周圍市民素質(zhì)較高,便于宣傳與推廣,特別是擁有教師和學(xué)生這一特色群體,市場前景可觀。而許多舊書上有原來讀者的標(biāo)示記錄,特別是參考類的,這樣不僅不利于減輕讀者在書籍方面的閱讀,而且還打亂自己的'思維,新書就不會有這煩惱。
4.威脅。很多人對新書認(rèn)識不足;主要購買者是學(xué)生,不利于書店某些門類的書籍銷售,目標(biāo)市場定位較單一;雖然不受新書店的威脅,但是受二手書店的威脅。進(jìn)貨的渠道不暢通,折扣低。本店的知名度不夠,從而導(dǎo)致機(jī)會的喪失。
六. 營銷策略(4p’s)
1.產(chǎn)品策略。
⑴要根據(jù)書店的目標(biāo)市場的主次來制定策略。書店要特色經(jīng)
營的同時多元化經(jīng)營,既書店分為四個模塊:考證類(包括書籍和資料)、文學(xué)類、雜志期刊類、其他類。本店的主要客戶是學(xué)生,特別是大學(xué)生,而大學(xué)生在校期間較注重考證,如英語四六級、會計(jì)、計(jì)算機(jī)、導(dǎo)游等等,書店可以根據(jù)此情況,在進(jìn)書時注重選擇與考證有關(guān)的書籍資料,并把此項(xiàng)目做成本店特色。書店只保留近兩年的考證類,超過期限的將不予訂購,避免書籍的積壓。對于剩下的三類,在 每一年年末都要進(jìn)行篩選和處理,減少庫存量。
⑵產(chǎn)品要提高質(zhì)量,對于嚴(yán)重影響客戶閱讀的問題書要加以處理,從而樹立書店的好形象,吸引購買者。
2. 價格策略。定價依據(jù)是書籍的成本和利用價值。
⑴靈活定價。像資料類的就可根據(jù)資料的知名程度來確定。其他也可以依據(jù)具體情況定價。
⑵數(shù)量折扣。當(dāng)客戶購買達(dá)到一定數(shù)量或團(tuán)購一定量的書籍是再給予一定的優(yōu)惠。
⑶會員折扣。當(dāng)客戶購買累積達(dá)一定數(shù)量的書籍時,贈送會員卡,對會員給予終生優(yōu)惠折扣。
3.渠道策略。銷售渠道主要是實(shí)體店銷售,附帶網(wǎng)上銷售。在人多特別像學(xué)校等地方設(shè)置銷售代理點(diǎn),主銷各類雜志,期刊,為學(xué)生提供消遣之物。
4.促銷策略。增進(jìn)消費(fèi)者對新書的認(rèn)識和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以采用發(fā)放傳單、贊助活動等方式加強(qiáng)宣傳。
七. 目標(biāo)市場分析
1..市場細(xì)分可以分可以更精致地分析市場推銷機(jī)會,使自己處于有利的地位,發(fā)揮更好的推銷效果,增加利潤:
(1)需求差異性: 劃分不同的消費(fèi)群體并對針對不同消費(fèi)者的需求進(jìn)行衡量 .比如考研的群體,考證的群體等等;
(2)可達(dá)到性:細(xì)分出來的市場應(yīng)是營銷活動能夠抵達(dá)的,亦即是通過努力能夠使產(chǎn)品進(jìn)入并對顧客施加影響的市場。一方面,有關(guān)產(chǎn)品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數(shù)消費(fèi)者;另一方面,在一定時期內(nèi)有可能將產(chǎn)品通過一定的分銷渠道運(yùn)送到該市場;
(3)足量性:細(xì)分出來的市場,其容量或規(guī)模要大到足以獲利.可以面向各大學(xué)校甚至是社區(qū)。
(4)行動的可能性:現(xiàn)有資源能確保為對細(xì)分市場提供迎合主體需要的產(chǎn)品或服務(wù)。
2.因此本店的目標(biāo)市場人群主要是:學(xué)生 喜愛淘書者 某些考證的社區(qū)人員
3.市場定位
(1)利益定位 定位為“服務(wù)第一”,充分滿足消費(fèi)者的需求與愛好,把握消費(fèi)者的購買心理,帶給消費(fèi)者便利與愉悅。
(2)價格與質(zhì)量定位 結(jié)合價格與質(zhì)量,定位為:“物美價廉”。貨物超值,服務(wù)一流。
八. 策劃的經(jīng)費(fèi)預(yù)算
經(jīng)費(fèi)預(yù)算分為兩部分:書籍投資成本和促銷宣傳的成本。書籍投資成本這塊較為復(fù)雜,涉及到不同種類的書的不同訂購方式,所以整體預(yù)算這一比投資應(yīng)為2到3萬。銷售不出去的還可以變賣回成本,所以利潤是有的。關(guān)鍵在于怎么擴(kuò)大銷量。這就涉及到促銷成本。促銷成本兩到三千即可,包括傳單的印制和人員工資。
九. 應(yīng)急預(yù)案
各種危機(jī)處理預(yù)案 :
(1) 出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故 應(yīng)當(dāng)及時查明原因并對消費(fèi)者做出解釋以及道歉,切不可推卸責(zé)任.
(2)顧客投訴、應(yīng)虛心接受顧客的意見并及時做出改進(jìn)以求得更大程度的發(fā)展.
(3)貨物供應(yīng)不足或不準(zhǔn),應(yīng)及時說明原因并盡最大能力解決該問題以樹立良好的形象.
(4)發(fā)現(xiàn)假貨,及時為消費(fèi)者更換并致歉,加強(qiáng)書的檢查,避免此類事故再次發(fā)生.
十. 檢查及評估
對比每月的銷售量和來店的人數(shù),來評估客戶對本店的認(rèn)知度。后期再采取問卷調(diào)查的方法來評估。
第二篇:書店?duì)I銷策劃方案范文
一、目前的營銷的情況
在中國大家都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷模式,針對中國的現(xiàn)狀,網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來說,是有點(diǎn)勉強(qiáng),但是我們要站得高看得遠(yuǎn),其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷的空間還是很大的,非常有潛力,企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷可以大大的減少投資,見效速度快,是企業(yè)做營銷的首選。
二、市場的需求分析
可行性分析:
1、網(wǎng)上書店的優(yōu)質(zhì)低價的競爭優(yōu)勢
2、網(wǎng)上的書店傳播速度快
3、網(wǎng)上書店所面對的購買顧客群達(dá)到8000萬人
網(wǎng)站的設(shè)計(jì)需求分析
1、、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)
2、樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象
3、保持市場的領(lǐng)先地位
4、吸引更多的客戶,提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實(shí)行打折、搞促銷活動等。
5、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)
6、開發(fā)新的商業(yè)機(jī)會,比如:各種音響制品、各種軟、硬件、學(xué)習(xí)光盤等等。
7、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上和往下合在一起。
三、推廣方案
1、品牌打造,建立書店及連鎖店
2、除了人員促銷手段,非人員促銷包括三種形式:廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣
3、搜索引擎推廣
4、商務(wù)信息平臺發(fā)布:利用環(huán)球資源和各個大型的商務(wù)平臺,把我們書吧網(wǎng)上書店的新產(chǎn)品及時有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。
5、行業(yè)鏈接:在網(wǎng)上廣泛搜尋一些和本網(wǎng)站相關(guān)的同行的網(wǎng)站,和它們進(jìn)行行業(yè)上的鏈接,這樣可以增加各個行業(yè)的知名度。
6、商務(wù)軟件推廣:利用網(wǎng)絡(luò)營銷商務(wù)軟件,把大學(xué)城書吧網(wǎng)上書店的信息和產(chǎn)品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺。
7、利用假期,周末,進(jìn)行校園促銷招聘活動,提高知名度。
8、實(shí)行會員制。
四、網(wǎng)絡(luò)安全管理
針對Internet上的安全風(fēng)險,為了有效地防止網(wǎng)站被非法入侵,ISP應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)站的安全管理。網(wǎng)絡(luò)安全管理主要分為四個方面:
1、防止未授權(quán)存取。
2、防止泄密。
3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理。
4、防止丟失系統(tǒng)的完整性。
出版商如何做圖書推廣?
出版商做圖書推廣需要前期的市場調(diào)查與分析,包括要推廣產(chǎn)品自身的一些情況,?競爭對手的信息終端目標(biāo)的信息,消費(fèi)者、買方。
大家知道所謂圖書市場推廣、我們首先要搞清楚幾個問題,問題研究清楚了我們才知道接下來的步子該怎么走?朝哪兒走?下面我們來一起探討下:在推廣教材前我們首先得搞明白的幾個問題。
你要知道你的市場在哪。
我們可以理解為對自身產(chǎn)品的了解,只有熟悉了自身產(chǎn)品我們才能很精準(zhǔn)地知道我們的產(chǎn)品有哪些市場?也就是說哪些學(xué)校我們可以去跑?需要去跑?去推廣。
這個市場有些什么東西。
這就包括我們將要了解和收集市場的信息:學(xué)校數(shù)量情況、院校專業(yè)開設(shè)情況以及招生人數(shù)。
哪些東西是你能控制起來的。
市場上競爭對手的產(chǎn)品情況,我們都要做充分的了解,只有了解對手的產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)我們才能在推廣上做到游刃有余、有的放矢。
哪些東西是你不能控制的。
這方面就包括自身產(chǎn)品問題,作為推廣人員這點(diǎn)大家都要明白,自身產(chǎn)品問題其實(shí)我們也是不能控制的,因?yàn)橥茝V人員他是被動的(我所在的單位就是這樣)編輯他們出什么書我們不能左右他們,他們出什么書我們就得去推什么書。
出版發(fā)行部門通過各種媒介向讀者傳播信息的一種活動,目的是:擴(kuò)大圖書的影響,誘發(fā)需求,促進(jìn)銷售。
歷史
圖書的宣傳推廣,可以溯源到古代。據(jù)《三輔黃圖》記載,漢平帝元始四年(公元4年)在長安擴(kuò)建太學(xué),在太學(xué)附近的槐樹林設(shè)書市(槐市)。每逢初一、十五開市,太學(xué)生們“各持其郡產(chǎn)物及經(jīng)書相與買賣,雍容揖讓,侃侃訚訚”,后兩句話就是用和悅的語言宣傳介紹自己出售的書籍。
幾乎在同一時期,西方古羅馬也有了書店。店主人把出售的書名一一寫在書店門前的楹柱上,吸引讀者購買,這就是書籍的宣傳推廣。到了現(xiàn)代,隨著出版發(fā)行事業(yè)的發(fā)展,圖書宣傳越來越成為傳播出版發(fā)行信息,擴(kuò)大圖書影響和促進(jìn)銷售不可缺少的手段。
網(wǎng)上書店怎么做推廣
首先是免費(fèi)篇
第一計(jì):社區(qū)發(fā)帖回帖
這個不用多說了吧,所有人都知道的,發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因“貼”而異,有的人一篇帖子能帶來數(shù)百甚至上千的瀏覽量,而有的人發(fā)了幾十個帖子,帶來的瀏覽量卻寥寥無幾,(就像我一樣,發(fā)了N多垃圾貼,根本沒人看哦~)
呵呵,所以我們不能光看數(shù)量,最重要的是帖子的質(zhì)量哦!
第二計(jì):到其他論壇發(fā)軟廣告
除了淘寶社區(qū),其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦,順便發(fā)幾個小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了,現(xiàn)在許多論壇都反感廣告,直接去發(fā)廣告的話,會被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費(fèi)了??梢圆捎帽容^含蓄的辦法發(fā)廣告,寫個帖子,內(nèi)容豐富一些,然后再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
第三計(jì):友情鏈接
這也是大家都知道的方法之一,不羅嗦了。
第四計(jì):寶貝上架時間
應(yīng)該大部分賣家都知道在什么時候上架寶貝了吧?不過為了極少數(shù)不知道其中秘訣的新賣家,這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時候,淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時間來排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架~
那么要控制寶貝的下架時間,當(dāng)然只能從上架時間著手咯,所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝!
第五計(jì):合理設(shè)置寶貝名稱
寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,當(dāng)然是要跟你的寶貝有關(guān)的哈,不然算是違規(guī)哦。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,能增加寶貝被搜索到的幾率,自然也增加了被買走的幾率。
第六計(jì):用好櫥窗推薦
千萬不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊,使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦,而且?guī)茁蚀蠛脦妆?!一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦!
第七計(jì):利用好評價管理
評價管理包括你給買家的評價和買家給你的評價。我們在給買家評價的時候,可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦,反正又不花錢又不費(fèi)事,能起到一定的宣傳效果,何樂而不為呢?同時買家給我們評價以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評差評的時候才需要解釋,好評的時候我們更應(yīng)該好好利用這個機(jī)會進(jìn)行宣傳,因?yàn)樵S多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價,這里如果有廣告信息的話,嘿嘿,效果非常好哦!
第八計(jì):利用店鋪留言進(jìn)行宣傳
在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優(yōu)勢寫出來,促銷信息寫出來,買家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦,不管認(rèn)不認(rèn)識,進(jìn)去先看一下人家賣的產(chǎn)品,然后留言夸一下掌柜人好啦,東西漂亮啦,緊接著就是我們的廣告信息,嘿嘿,這家店有客人來的時候就可能看到你的留言信息哦,說不定被吸引到你店里來呢!
第九計(jì):用好寶貝描述模板
現(xiàn)在賣寶貝描述模板的賣家非常的多,很容易找到價格實(shí)惠又漂亮的描述模板,但是許多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一個重要作用。
選寶貝描述模板一定要選側(cè)面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進(jìn)行描述的時候,在側(cè)面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時候,就會順便點(diǎn)擊旁邊感興趣的寶貝,增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦,否則的話,很多買家看了這個頁面就直接走了,不會看店里其他的東東哦!個人認(rèn)為這一條非常重要的!!
第十計(jì):登錄各大搜索引擎
此計(jì)難度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分鐘都用不了,多么簡單的事呀!
第十一計(jì):加入旺旺群
加入旺旺群的好處有很多哦
,最直接的就是能提高我們的知名度,經(jīng)常在群里說話露臉,大家對你熟悉了,自然偶爾也會到你店里去看看,想買的時候自然也就想起到你的店了,而且還可能給你介紹買家來哦!不過加群也要有選擇性的加,有些群就像個死群,從來沒人說話,那樣的群加進(jìn)去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的時候偶爾發(fā)發(fā)廣告效果也不錯。但是如果一進(jìn)群就發(fā)廣告,那樣就很容易引起別人反感的。
第十二計(jì):群發(fā)信息
利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。我就經(jīng)常收到這樣的廣告,比較惹人反感。所以建議大家還是要適度,千萬要把握好,不然一發(fā)廣告就被拉黑了,那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā),其他的聊天工具可以多發(fā)。
第十三計(jì):利用旺旺狀態(tài)信息
你的旺旺狀態(tài)還是“我有空”嗎?趕緊改改吧,把它改成“上新貨了!”或者“特價促銷,8折優(yōu)惠了!”或者“滿50包郵了!”等等一系列的促銷信息或者廣告信息,這樣買家才能更容易的看到你的最新狀態(tài),如果夠誘人的話,自然就到你的店里來咯!
第十四計(jì):郵件廣告
利用電子郵件,給每一個我們知道的地址發(fā)一封郵件,當(dāng)然開頭要問候一下對方的近況,或者寫些關(guān)心的話,隨后附上我們開淘寶店的消息,寫上我們經(jīng)營的產(chǎn)品,我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊,只要他收到信看了,就達(dá)到我們的目的了
嘿嘿 !
第十五計(jì):組織親友幫你宣傳
長這么大了,認(rèn)識的朋友不少了吧?從小學(xué)到初中,再到高中大學(xué),同學(xué)也不少吧?那么動員起來吧,叫他們也幫我們宣傳一下哦!說不定他們的朋友當(dāng)中有不少的買家呢。這么大一張關(guān)系網(wǎng),不好好利用不是浪費(fèi)嗎?
第十六計(jì):散發(fā)名片或宣傳單
現(xiàn)在印宣傳單也便宜,一張幾分錢,印好了以后到潛在顧客群比較集中的地方散發(fā),比如學(xué)校附近等等。針對不同的產(chǎn)品,面對的客戶不一樣,所以此計(jì)應(yīng)用時要找對地方。
第十七計(jì):加入商盟
加入商盟的好處多多的啦!商盟可比群大多了,里面人氣也比較旺,跟大家成為朋友,也就多了不少潛在顧客,而且當(dāng)盟友的顧客需要購買的產(chǎn)品正好你店里有的話,盟友會給你介紹過來的哦!而且加入商盟以后,買家會覺得我們的店鋪更有保障,畢竟是有組織的人了
呵呵 !
第十八計(jì):個人空間管理
個人空間也是我們店鋪的一部分哦!不要只裝修店面,不裝修空間哦。有注意過你的空間有多少人訪問嗎?當(dāng)有人進(jìn)入到我們空間的時候,就好象走到了我們的店門口,進(jìn)不進(jìn)我們的店,那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的,把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的,再寫一些比較讓人感興趣的描述,等有人到我們空間來看的時候,就好象是在店里看寶貝一樣,這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢?當(dāng)然空間里不能全是讓人索然無味的廣告哦,其他加一些內(nèi)容,讓我們的空間豐富多彩,叫人來了一遍還想來第二遍的樣子,那樣就更完美了。
第十九計(jì):賺銀幣搶廣告位
社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦!每天論壇里的人不知多少萬,能在這里做廣告,效果可不是一般的好!不過搶廣告位也不容易,搶的人太多不說,還要好多銀幣呢,新手賺銀幣不容易,想寫精華貼吧,不知道寫啥。想回答問題賺銀幣吧,好像那些問題自己都不知道。只能靠參加活動來賺取銀幣。不過話又說回來,為了能上社區(qū)的廣告,辛苦點(diǎn)也值得!不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香?
啊呀,累死了,寫了一下午,三十六計(jì)才寫了一半?活動活動筋骨,抖擻抖擻精神,繼續(xù)寫!
第二十計(jì):關(guān)注求購信息
經(jīng)常到求購區(qū)去看看,有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運(yùn)氣好的話,能找到好多顧客哦,即使我們店里沒有買家求購的東西,也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客,把他們都加為好友吧,順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西,很容易成交的哦!
第二十一計(jì):多搞促銷活動
五一節(jié)快到啦,買家們可都希望在節(jié)日的時候買到特價商品哦,看看我們的店里有特價的嗎?如果沒有,慘啦,肯定沒人光顧,趕緊挑幾件物美價廉的寶貝搞促銷吧~,錢少賺點(diǎn)沒關(guān)系,信譽(yù)上去了嘛,而且薄利多銷,人氣旺了,以后的生意也好做呀!不一定要等節(jié)日的時候才可以搞促銷哦,平時也多搞促銷活動拉人氣,只有人氣旺了,生意才會越來越紅火哦。
第二十二計(jì):敢用一元拍
一元拍確實(shí)讓新賣家們又愛又恨呀,愛的是能吸引人氣,恨的是經(jīng)常虧的血本無歸。。。不過公認(rèn)的一元拍能為我們帶來不少好處,所以要敢用一元拍哦,拍之前多學(xué)學(xué)經(jīng)驗(yàn),看看人家是怎么拍的,自己學(xué)著店就不至于虧的太多了。
第二十三計(jì):參加群拍賣
群拍賣跟一元拍效果差不多,不過見效快,幾分鐘就能看到拍賣結(jié)果。聚集人氣也非常迅速有效,我參加了幾次群拍賣,店鋪瀏覽量瞬間從20提升到150,效果真是喜人呀!
而且一下就認(rèn)識了很多潛在買家,雖然拍賣的東西只有一個,卻發(fā)現(xiàn)了好多潛在顧客,好好想想辦法就把潛在的顧客變成實(shí)際顧客咯!
第二十四計(jì):發(fā)紅包,抵價卷,送小禮物
此計(jì)研究不深,但據(jù)說效果也很好哦,有空研究一下~,在此僅提出此計(jì),讓大家知道有這么一個不錯的方法哦。
第二十五計(jì):建立會員折扣制度
想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎?呵呵,來個會員折扣吧,把買家設(shè)置為會員,以后來買東西給優(yōu)惠,這樣到他下次想買這個東東的時候,自然又會到我們的店里來啦
哈哈!
第二十六計(jì):訪問老顧客
想讓買家變成回頭客,經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的,每到節(jié)日,或者買家生日之類的特殊日子,一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個信息,祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心,我們的關(guān)懷和溫暖,這樣他們也會把我們記在心里,在到需要買東西的時候,就會自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往,建立穩(wěn)定的顧客群,生意才能持之以恒。
第二十七計(jì):超級買家秀
嘿嘿,當(dāng)買家收到我們發(fā)去的寶貝以后,要及時的跟買家聯(lián)系,看他們對貨物滿意不滿意,如果不滿意,則要弄清楚為什么不滿意,以及解決的辦法。及時的跟蹤和交流能挽救很多因誤會而產(chǎn)生的中評或者差評,保持我們良好的信譽(yù)度;如果買家對我們的寶貝很滿意,那我們就可以請買家們幫我們做宣傳咯,把買到的寶貝到社區(qū)的超級買家秀專區(qū)去秀出來,讓大家都知道我們的寶貝好!這就是所謂的口碑宣傳啊,我們自己打的廣告說產(chǎn)品質(zhì)量多好多好人家未必信,但是由買家寫出來的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣傳效果比我們自己做廣告強(qiáng)多了!這個方法效果好,而且不用花錢,值得一試!
第二十八計(jì):建立詳細(xì)的客戶資料
當(dāng)我們的買家越來越多的時候,是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢?是不是有時候某個買過我們東西的買家給我們發(fā)信息來了,卻想不起他是誰呢?注意了
,出現(xiàn)這種狀況可是很危險哦!買家會覺得你不重視他,下次再也不會到你的店里來買了!多么可悲的事情啊,堅(jiān)決不能讓這種事情發(fā)生!于是我們就要建立完善的客戶資料咯,不僅要記下買的是什么東西,還要寫下什么時候買的,買了以后感覺如何,滿意不滿意,有哪些對方下次需要注意的。。。等等這些信息,都要記錄下來,等下次這個買家再來的時候,我們就清楚的知道該怎樣為這個上帝服務(wù)~
這樣一來,老客戶才能長久的留住哦!
第二十九計(jì):尋找同行賣家的顧客
這一計(jì)說起來有點(diǎn)不太光彩,說的難聽點(diǎn)就是挖別人的墻角。不過商場如戰(zhàn)場,同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看,跟買過他東西的買家聯(lián)系,以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)惠的價格,完善的服務(wù)去爭取顧客,將同行的顧客變成自己的顧客。
免費(fèi)篇說完了,接下來說收費(fèi)篇
第三十計(jì):淘客推廣
在收費(fèi)推廣中,淘客推廣算是門檻比較低的了
,目前把要求降到了3心,也就是說只要達(dá)到三心就可以請?zhí)钥屯茝V我們的寶貝啦!以前可是要一鉆以上的哦
!這對所有的新賣家來說可真是個好消息,你夠三心了嗎?趕快去加入吧,效果很好,價格也不貴哦!
第三十一計(jì):威客推廣
這個概念我也比較陌生,只是在論壇里看到有人寫過這一方法,小弟孤陋寡聞,對此不甚了解,不敢妄下評論。有興趣的朋友可以深入了解一下哦!學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)也回來給大家傳授一下!
第三十二計(jì):贊助社區(qū)活動,提供獎品
經(jīng)常在社區(qū)各個板塊都看到有征集獎品的主題貼,凡是符合要求提供獎品的賣家,將會獲得相應(yīng)論壇首頁醒目位置的廣告位,到時候該板塊的掌門護(hù)法會把你的店鋪,產(chǎn)品鏈接放在最醒目的位置,為你做店鋪推廣哦。此計(jì)不需要另外付錢,只需要提供一定數(shù)額的商品給淘寶,就能獲得推廣。有興趣的可以在論壇各版塊多找找。
第三十三計(jì):阿里媽媽
阿里媽媽是一個專門出售廣告位的交易平臺,大家都知道許多網(wǎng)站都是靠廣告贊助方式盈利的,因此賣家們?nèi)绻枰趧e人的網(wǎng)站上打廣告的話,只需要支付相應(yīng)的費(fèi)用就可以。一般來說在阿里媽媽上出售廣告位的多數(shù)是些小網(wǎng)站,費(fèi)用相對較低,幾元到幾十元就可以購買一周甚至一個月。具體根據(jù)網(wǎng)站的流量不同而價格不同。
第三十四計(jì):雅虎直通車
相信大部分賣家對雅虎直通車都不陌生了,與阿里媽媽的廣告不同,雅虎直通車是按點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)的,展示完全免費(fèi)。如果一千個人看了你的廣告,卻沒有一個人點(diǎn)擊,那么是完全不需要任何費(fèi)用的。
據(jù)許多使用過雅虎直通車的賣家介紹,其使用也是有很多技巧的,這也是為什么眾多使用雅虎直通車的賣家反饋的效果不一的原因。要想使用好雅虎直通車,也是需要認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究的。目前雅虎直通車推出團(tuán)購活動,邀請3個朋友一起購買直通車服務(wù),將獲贈150元廣告費(fèi),時間截止到4月30號,需要的朋友們抓緊時間哦!
第三十五計(jì):加入消保
此計(jì)費(fèi)用太高,需要成本達(dá)2000之多,普通小賣家很難接受。但是加入消保的好處還是多多的,淘寶越來越多的活動都限制只有消保賣家才可以參加了,無疑來說對于沒有加入消保的賣家是個很大的打擊,所以建議各位如果條件允許,還是趕快加入消保吧!
第三十六計(jì):嘿嘿,三十六計(jì)中最經(jīng)典的一計(jì),你猜到了嗎?走位上計(jì)? 不是,最后一計(jì)只有兩個字:堅(jiān)持?。?!
2一、批發(fā)和零售的利潤模式
批發(fā)和零售最大的區(qū)別是:批發(fā)商賣單個商品的利潤低,只有通過大量的出貨才能賺錢,而零售商賣單個商品的利潤高,但出貨量要比批發(fā)商少。
開店初期,大多經(jīng)營者由于不想壓太多的商品,因此他們會選擇每種商品都只進(jìn)一小部分作為樣品,通過樣品去漸漸了解消費(fèi)者的市場需求。如果發(fā)現(xiàn)該商品的需求量很大,再決定去補(bǔ)貨,因?yàn)檫@樣做相對穩(wěn)妥,風(fēng)險要小。但這種方式也有一個缺點(diǎn),就是當(dāng)你向批發(fā)商提出購買單件產(chǎn)品時,要不就是沒有人愿意給你貨,即使給你貨價格也要比批發(fā)價格高出很多。這樣一來,你這件商品較高的進(jìn)貨價格加上利潤,必然會導(dǎo)致你的價格沒有競爭力,很多顧客都會放棄購買,無形中干擾了你對這個產(chǎn)品市場前景的判斷。所以當(dāng)你做之前需要深入了解客戶人群的需求,對自己的選貨眼光有絕對的信心,進(jìn)貨過程中給予批發(fā)商足夠的誠意和信心,用數(shù)量來為自己爭取拿到好的批發(fā)價格。
二、進(jìn)貨的數(shù)量
進(jìn)貨數(shù)量包括多個方而,如進(jìn)貨金額,進(jìn)貨商品種類,單個商品種類及數(shù)量等。進(jìn)貨商品種類第一次應(yīng)該盡可能的多,因?yàn)槟阈枰o顧客各種類產(chǎn)品的選擇。當(dāng)對顧客有了一定了解的時候,你就可以鎖定一定種類的產(chǎn)品了,因?yàn)橘Y金總是有限的,只有把資金集中投入到有限的種類中,你才可能單個產(chǎn)品進(jìn)貨量大,要求批發(fā)商給予更低的批發(fā)價格。當(dāng)你鎖定某些種類的產(chǎn)品時,單個商品種類的數(shù)量可以細(xì)分為陳列數(shù)量、庫存數(shù)量和周轉(zhuǎn)數(shù)量。從有多年經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營者得出的結(jié)論看,起碼每個單品要有5個才能夠維持一個比較良性的商品周轉(zhuǎn)。(價格比較貴的商品就不包括了)當(dāng)你進(jìn)了一件商品又出現(xiàn)了熱銷,你很快就需要為這個商品單獨(dú)補(bǔ)貨,這時無論從所花費(fèi)的時間和資金上看,都是得不償失的。而你不補(bǔ)貨,又只好眼睜睜看著顧客失望地離開。但如果你進(jìn)了5件同樣的商品的話,在銷售完這5個產(chǎn)品的期間其他的產(chǎn)品也很可能需要補(bǔ)貨,這樣你就可以一次性去補(bǔ)貨來提高補(bǔ)貨的效率,從而節(jié)約補(bǔ)貨開支。
三、如何獲得批發(fā)商的支持
能影響到批發(fā)商對你的支持有兩個因素:第一個是你的首次進(jìn)貨金額,如果你首次進(jìn)貨金額太少,批發(fā)商就會認(rèn)為你沒有實(shí)力,或者你對他的產(chǎn)品信心不足;第二是補(bǔ)貨的頻率,如果你經(jīng)常到批發(fā)商那里去補(bǔ)貨,即使數(shù)量不多,但批發(fā)商還是認(rèn)為你的貨物周轉(zhuǎn)快,能夠?yàn)樗麕黹L期的效益。批發(fā)商對你的支持表現(xiàn)在一旦有新貨會盡快通知你,而且可能下次進(jìn)貨的時候他會自動把價格調(diào)整下來。還有就是批發(fā)商如果認(rèn)為你是重要客戶,一般都會向你透露近期那類商品熱銷,了解這些行情會讓你對市場和客戶判斷更準(zhǔn)確。
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