“前幾次因為材料不齊全來了幾次都無功而返，現(xiàn)在啟動了容缺審批機制，比過去方便了很多，不僅能馬上辦，而且服務態(tài)度好，辦事效率高，點贊！”7月23日，在海南省瓊海市政務服務中心大廳，一名前來辦理用地規(guī)劃許可證的公司負責人對現(xiàn)場走訪的紀檢監(jiān)察干部說道。

今年，海南省各級紀檢監(jiān)察機關堅持立足服務海南自貿(mào)港建設大局，聚焦主責主業(yè)，強化監(jiān)督執(zhí)紀問責，把持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境與黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動和作風整頓建設年緊密結合，著力推動解決群眾關心關注的“急難愁盼”問題，在高質量建設清廉自貿(mào)港中體現(xiàn)學習成果。海南省紀委監(jiān)委領導班子、各部門負責人帶頭開展“查堵點、破難題、促發(fā)展”活動，結合紀檢監(jiān)察職能職責查找出問題101個，明確整改方向、實施方式、完成時限。

為壓緊壓實監(jiān)督責任，省紀委監(jiān)委駐省市場監(jiān)督管理局紀檢監(jiān)察組聚焦駐在單位投訴舉報工單辦理結果，對12315和12345熱線工單處置進度進行抽查，督促加快處置流程，實現(xiàn)超期工單清零，確保群眾關切得到回應、訴求得到高效解決。駐省發(fā)展控股有限公司紀檢監(jiān)察組建立重點項目信息庫，覆蓋駐在部門156個項目，對個別駐在單位項目招投標環(huán)節(jié)開展專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題21個并督促整改落實，把好各類工程建設項目“第一道關口”。

“解決群眾‘急難愁盼’問題就要和群眾‘坐到一條板凳’上，站在群眾立場思考問題?！蓖筒h紀委監(jiān)委拓寬監(jiān)督渠道，動員該縣監(jiān)委特約監(jiān)察員積極參與優(yōu)化營商環(huán)境工作。特約監(jiān)察員充分發(fā)揮各自行業(yè)、專業(yè)優(yōu)勢，開展“一線走流程”活動，“將心比心”地體驗業(yè)務辦理全流程；走訪企業(yè)開展系列調(diào)研，了解企業(yè)所需所求，以“體驗式”調(diào)研探索監(jiān)督盲點，有效推動紀檢監(jiān)察機關精準開展營商環(huán)境監(jiān)督工作。

干部作風是干好工作、搞好建設的關鍵。五指山市紀委監(jiān)委開展干部作風整頓“疾風行動”，聚焦自貿(mào)港建設任務、優(yōu)化營商環(huán)境計劃等八個方面落實情況，督促全市70個黨組織開展干部作風自查自糾。定安縣紀委監(jiān)委主辦輿論監(jiān)督類電視欄目《作風建設進行時》，深挖民生實事背后相關職能部門和黨員干部存在的作風問題，追蹤推動整改。（通訊員 王一如）