本文目錄一覽：

• 1、零售行業(yè)如何才能吸引更多顧客？
• 2、推廣引流方法有哪些？
• 3、實(shí)體店怎么引流推廣

零售行業(yè)如何才能吸引更多顧客？

在初創(chuàng)企業(yè)的單點(diǎn)突破階段，成長(zhǎng)是企業(yè)最核心的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，最早期的成長(zhǎng)評(píng)估指標(biāo)準(zhǔn)備就在于客戶(hù)的數(shù)量。因此，獲客成為了初創(chuàng)企業(yè)必須要解決的問(wèn)題。而在當(dāng)前市場(chǎng)，企業(yè)面臨著眾多獲客困境：現(xiàn)存自然流量越來(lái)越少、推廣獲取客流的成本越來(lái)越高、多個(gè)渠道獲取的流量無(wú)法整合和流轉(zhuǎn)，缺乏客流下沉策略。線(xiàn)上的用戶(hù)被平臺(tái)占據(jù)，線(xiàn)下的用戶(hù)被蠶食，顧客運(yùn)營(yíng)，不進(jìn)則退。新零售時(shí)代，企業(yè)要通過(guò) 全渠道營(yíng)銷(xiāo) 進(jìn)行獲客，才能打破現(xiàn)有困局。

其實(shí)，這也不僅僅是初創(chuàng)企業(yè)的面臨的困境，就連沃爾瑪這樣的世界排名的零售企業(yè)也在尋求著全渠道獲客的方法，沃爾瑪中國(guó)電商及科技高級(jí)副總裁Ben Hassing(霍斯博)在第三屆新零售峰會(huì)曾表示：“在沃爾瑪內(nèi)部排在第一位的KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）是：能不能在線(xiàn)上和線(xiàn)下兩個(gè)平臺(tái)和渠道都吸引到消費(fèi)者，主動(dòng)、積極、頻繁地到沃爾瑪購(gòu)物。”

那到底什么是全渠道獲客呢？全渠道獲客是指，在線(xiàn)上線(xiàn)下的各個(gè)渠道和平臺(tái)構(gòu)建獲客場(chǎng)景，整合顧客資源，從而提高獲客能力和降低獲客成本。優(yōu)質(zhì)且完善的 獲客系統(tǒng) 能幫助企業(yè)有效抓住最有潛力的顧客。

如何進(jìn)行全渠道獲客？

目前全渠道獲客主要有三種形式：

①線(xiàn)上獲客：電商平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)、外送平臺(tái)、自建平臺(tái)；

②社交獲客：顧客裂變、職業(yè)創(chuàng)客、合伙人；

③線(xiàn)下獲客：實(shí)體店、合作店、智能貨柜。

第一步，從現(xiàn)有資源輕量化啟動(dòng)。優(yōu)先從已有資源出發(fā)，采用路徑最短成本最低的營(yíng)銷(xiāo)方式，從而降低運(yùn)營(yíng)成本和啟動(dòng)周期。

第二步，社交化增長(zhǎng)。包括導(dǎo)購(gòu)增長(zhǎng)、創(chuàng)客增長(zhǎng)以及營(yíng)銷(xiāo)裂變。導(dǎo)購(gòu)增長(zhǎng)指通過(guò)導(dǎo)購(gòu)與進(jìn)店顧客產(chǎn)生連接，進(jìn)而提升客流轉(zhuǎn)化；創(chuàng)客增長(zhǎng)指以分傭的形式激勵(lì)通過(guò)社交傳播的方式為品牌帶來(lái)新的顧客和訂單。以利益關(guān)聯(lián)的方式激勵(lì)創(chuàng)客推廣新的創(chuàng)客；營(yíng)銷(xiāo)裂變可以通過(guò)優(yōu)惠打折、社交游戲、流量放大器實(shí)現(xiàn)。

第三步，合作式增長(zhǎng)。通過(guò)智能貨柜以及合作店實(shí)現(xiàn)獲客增長(zhǎng)。

全渠道獲客需要評(píng)估自身現(xiàn)有的資源，盡可能從最低成本、最短路徑的方式啟動(dòng)，快速分析效益進(jìn)行試錯(cuò)，尋找最佳路徑。更多關(guān)于全渠道獲客、 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)案例 ，或是奢侈品牌、 醫(yī)藥crm 等高客單價(jià)的銷(xiāo)售管理，歡迎訪(fǎng)問(wèn)JINGdigital官網(wǎng)進(jìn)行咨詢(xún)。

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推廣引流方法有哪些？

引流推廣方法有哪些？過(guò)去我一直按著自己的方式去做引流，這十天的課程給我引流思路上有了很大的轉(zhuǎn)變，先分析定位再去做事，比盲目去做效率高太多了。

一、 定位用戶(hù)的四種方法

1、 現(xiàn)有產(chǎn)品分析法：賣(mài)點(diǎn)=利益點(diǎn)*差異點(diǎn)*欲求點(diǎn)

2、 市場(chǎng)類(lèi)型法：我的客戶(hù)主要集中在中端消費(fèi)市場(chǎng)，放棄沒(méi)有消費(fèi)能力的顧客

3、 現(xiàn)有用戶(hù)反推法： 打造流量閉環(huán)，讓老用戶(hù)一直在你的圈子里。

4、 客戶(hù)族群法：

3-4點(diǎn)歸納為上班族、一二三線(xiàn)城市、高中以上學(xué)歷、教會(huì)姐妹、寶媽、激素皮、大牌控、20-60歲皮膚護(hù)理、整形美容人群、教會(huì)姐妹等

二、 利他思維：

找到顧客的需要，激發(fā)顧客的缺乏感。跳出自我的框架。

三、 借力思維：

不要單打獨(dú)斗。找到適合自己項(xiàng)目的推廣方式，用最低的成本，快速找到精準(zhǔn)顧客。善于把握用戶(hù)的上網(wǎng)習(xí)慣。

推廣方法：社交工具、地方性論壇、名人論壇、圖片推廣、視頻SEO、信息流、自媒體、博客、分類(lèi)信息網(wǎng)等等，老師上課提到很多方式有的我還是第一次聽(tīng)到，課程結(jié)束后我要去學(xué)習(xí)一下，找到最適合自己的方法。

不要排斥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從同行那里也可以學(xué)習(xí)到一些經(jīng)驗(yàn)。

了解了病毒性營(yíng)銷(xiāo)是咋回事，拓寬了引流方面的知識(shí)面。

四、 資源整合可以讓我們做大做強(qiáng)

調(diào)整思路，為對(duì)方創(chuàng)造價(jià)值，并把風(fēng)險(xiǎn)隆到最低。

調(diào)整焦點(diǎn)從單個(gè)客戶(hù)到批量開(kāi)發(fā)客戶(hù)，調(diào)整思維從聚焦客戶(hù)到聚焦渠道。

1、 尋找價(jià)格更低品種更多的優(yōu)質(zhì)供貨商

2、 把精力從零售中解放出來(lái)，招收代理擴(kuò)充規(guī)模。教會(huì)他們方法賺到錢(qián)。

我目前的困惑是：我在哪個(gè)魚(yú)能找到這些想賺錢(qián)對(duì)化妝品又感興趣的人？拿出怎樣的方案來(lái)招收代理最合適？什么樣規(guī)則下和這些代理們才能更穩(wěn)定長(zhǎng)久合作？

我實(shí)在沒(méi)有這方面經(jīng)驗(yàn)。

3、 尋找其他行業(yè)一起合作，相互借力擴(kuò)充規(guī)模（目前只是想想，不知道怎樣去運(yùn)作）

實(shí)體店怎么引流推廣

第一個(gè)叫爆款引流。你在你的產(chǎn)品里面拿出20%的產(chǎn)品，不賺錢(qián)，甚至是虧點(diǎn)兒錢(qián)把它給賣(mài)出去，但是這個(gè)產(chǎn)品，你別拿這種邊角料的沒(méi)什么用的產(chǎn)品，而是實(shí)用的好產(chǎn)品，甚至是爆款產(chǎn)品拿來(lái)作為引流，客戶(hù)自然知道你家的產(chǎn)品超實(shí)惠，你不多說(shuō)他自然會(huì)把他的親戚朋友給你推薦過(guò)來(lái)。

第二個(gè)叫異業(yè)聯(lián)盟引流，就是去找到跟你這個(gè)行業(yè)不太相關(guān)，但是客戶(hù)群體是一樣的，比如瑜伽館、美容院，兩家的客戶(hù)群體是不都是一樣的，那么這個(gè)時(shí)候，在我們家消費(fèi)多少就送你們家多少的東西，在你們家消費(fèi)多少也送我們家多少東西，在現(xiàn)今這個(gè)社會(huì)，抱團(tuán)才能夠取暖。

第三個(gè)贈(zèng)品引流，只要你進(jìn)店，那就可以送你一個(gè)小禮品，小東西，但是這個(gè)小禮品小東西一定是你的精準(zhǔn)客戶(hù)群體需要的東西。

第五個(gè)叫異業(yè)增值服務(wù)引流，什么意思？就是你去找到你周邊的其他的這些商鋪，比如開(kāi)飯店，你就去找服裝店，美容院，找這些，找他們合作，你說(shuō)我來(lái)跟你做增值服務(wù)，這個(gè)跟我們前面講的那個(gè)異業(yè)聯(lián)盟是不一樣的。