眾所周知,App推廣的第一步是上架各大應(yīng)用下載市場,然后才是其他推廣渠道。所以本文主要分兩部分,第一部分主要介紹的是上架各大應(yīng)用市場方面的準(zhǔn)備,第二部分主要介紹的是其他渠道推廣方面的準(zhǔn)備。
一、App上架前的準(zhǔn)備
1.1 上架iOS應(yīng)用市場前的準(zhǔn)備
一個已經(jīng)開發(fā)完成的App應(yīng)用。
企業(yè)相關(guān)文字信息(英文):包括名稱、注冊地址、固定電話、網(wǎng)址、統(tǒng)一社會信用代碼、營業(yè)執(zhí)照掃描件等。
一張開通visa或者master功能的信用卡,公司郵箱,公司網(wǎng)站(注意:需要與郵箱的后綴一致)。
iOS 上架前需要先準(zhǔn)備一個開發(fā)者賬號,目前,蘋果開發(fā)者賬號可分為三種類型:個人、公司、企業(yè),且三者的費用以及權(quán)限等都不盡相同。在這三種類型的開發(fā)者賬號中,個人開發(fā)者賬號是所需資料最少、最容易申請下來的。
上架之前需要提前申請鄧白氏碼( D-U-N-S Number),除了個人賬號不要申請鄧白氏碼外,其他類型的開發(fā)者賬號都需要申請。鄧白氏編碼申請下來后,會發(fā)送一個郵件告訴你,最好在14個工作日之后再使用,因為蘋果那邊同步數(shù)據(jù)需要時間。如果要提前使用,失敗次數(shù)不能超過3次。
App應(yīng)用相關(guān)信息:已簽名的ipa軟件包、推薦語、應(yīng)用簡介、應(yīng)用圖標(biāo)(通常要求1024x1024px)、iphone5.5英寸應(yīng)用截圖(3-5張)、iPad12.9英寸應(yīng)用截圖(3-5張)。
上架App Store之前事先一定要先安裝到蘋果手機測試調(diào)試好App,確保App沒有問題能夠正常運行再上架。不然App出現(xiàn)一堆bug,會立馬下架。
App真機測試的五步驟:
安裝iOS上架輔助軟件Appuploader登錄Appuploader申請iOS開發(fā)證書文件p12登錄Appuploader申請iOS開發(fā)證書描述文件mobileprovision使用iOS證書文件打包蘋果App安裝打包的App到蘋果手機測試自我審查,避免被拒
iOS 應(yīng)用提交審核持續(xù)時間較長,在提交之前,我們一定要進(jìn)行自我審查,避免被拒。應(yīng)用被拒分為兩種:Binary Rejected 和 Metadata Rejected。前者需要重新上傳應(yīng)用并且重新排隊,后者只需要修改信息,不需要重新上傳應(yīng)用。
這里大家收集整理了一些常見的 App Store 審核被拒的情況,供大家上傳應(yīng)用時對照檢查。
應(yīng)用內(nèi)包含檢查更新功能:iOS 應(yīng)用的版本更新必須通過 App Store 進(jìn)行,自身 App 內(nèi)不能包含提示更新功能。采集設(shè)備IDFA但應(yīng)用沒有廣告功能:Apple 拒絕采集 IDFA (identifier for advertising) 卻未集成任何廣告服務(wù)的應(yīng)用進(jìn)入 App Store。含UGC卻未提供用戶協(xié)議及舉報功能:如果你的 App 內(nèi)有發(fā)帖等UGC(用戶產(chǎn)生內(nèi)容)功能,必須提供用戶協(xié)議,并留有內(nèi)容舉報功能,否則就會被審核拒絕。上傳時沒有使用真實的應(yīng)用截圖:應(yīng)用程序的名稱、描述、截圖或者預(yù)覽與應(yīng)用的內(nèi)容和功能不相關(guān)將會被拒絕。有 App 因為應(yīng)用截圖使用的是自己設(shè)計的插畫而被審核拒絕。iPhone 應(yīng)用在 iPad 上不能正常顯示:iPhone程序必須不經(jīng)修改就能以iPhone分辨率和2倍iPhone 3GS的分辨率在iPad上運行。即使你的App 只為 iPhone 用戶提供,在 iPad 上也必須能夠正常顯示,否則審核會被拒絕。應(yīng)用出現(xiàn) beta版、測試版字樣:不要過度謙虛地在啟動畫面或者應(yīng)用名稱上加上”beta”字樣,蘋果不允許測試版產(chǎn)品上架。注冊缺少隱私政策:如果應(yīng)用包含注冊功能,注冊頁面必須提供隱私說明協(xié)議按鈕或者鏈接。另外在 iTunes connect 提交新版本的時候,Privacy Policy URL 必須要填寫。崩潰和bug:當(dāng)你完成應(yīng)用開發(fā)并準(zhǔn)備發(fā)布時應(yīng)該將App提交審核。在提交審核前,要確保已經(jīng)在設(shè)備上對應(yīng)用程序進(jìn)行了徹底的測試,修復(fù)了所有的bug。1.2 上架Android應(yīng)用市場前的準(zhǔn)備
首先要開發(fā)出一個成功的App應(yīng)用。
其次要注冊各大應(yīng)用商店的開發(fā)者賬戶,注冊公司主體的需要一個郵箱、一個qq號、一個手機號、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼(三證合一的只需要營業(yè)執(zhí)照)、企業(yè)法人身份證正反面、法人手持身份證照片。
Android上架時需要《軟件著作權(quán)》證明,這個需要提前去申請,并且名稱需要和以后的App名稱一致。一般來講,應(yīng)用上架都是需要申請軟著權(quán)的,雖然沒有軟著權(quán)也可以上線百度、360、應(yīng)用寶、魅族等應(yīng)用市場,但是應(yīng)用不能加官,不能申請首發(fā)之類的推廣。所以大家最好還是申請一個軟著權(quán)證書。
除此之外,一些應(yīng)用還會有一些其他的資質(zhì)要求。比如影視類應(yīng)用需要《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》,小說類的需要《中華人民共和國出版物經(jīng)營許可證》,新聞類的需要《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證》等等。
app應(yīng)用相關(guān)信息:已簽名的apk軟件包、推薦語、應(yīng)用簡介、應(yīng)用圖標(biāo)(通常要求512x512px)、應(yīng)用截圖(4-5張)。
各大應(yīng)用市場的圖標(biāo)與截圖要求:
眾所周知,由于國內(nèi)Android應(yīng)用分發(fā)市場碎片化嚴(yán)重。在App上架之前,一般需要制作多個渠道包。這些渠道包需要攜帶不同的渠道參數(shù)信息,以便在App和后臺交互或者數(shù)據(jù)上報時,各自帶上用于區(qū)分不同渠道的參數(shù)信息。這樣,我們就能統(tǒng)計到每一個分發(fā)市場的安裝量、注冊量等重要數(shù)據(jù)。
關(guān)于渠道打包工具,目前在市面上有很多,其中最簡單快捷的一家是只需要上傳一個標(biāo)準(zhǔn)的安裝包,即可根據(jù)需求一鍵導(dǎo)出多個渠道包進(jìn)行分包統(tǒng)計。同時每次產(chǎn)品更新都無需開發(fā)技術(shù)人員參與,任何人員都可以簡單快速的完成渠道包的生成與導(dǎo)出APK。
注意:首次提交應(yīng)用絕對不能隨便刪除,否則后面再提交會顯示應(yīng)用App沖突,會要求走應(yīng)用認(rèn)領(lǐng)流程,到那個時候就會相當(dāng)?shù)穆闊?/p>
二、其他渠道推廣前的準(zhǔn)備
2.1 活動推廣前的準(zhǔn)備
(1)首先制定一個活動方案
制定一個活動方案的過程也叫做活動策劃。一個創(chuàng)意突出且具有可執(zhí)行性和可操作性的活動策劃可以幫助App更好的完成推廣目標(biāo)。
那么制定一個活動方案需要包括哪些內(nèi)容呢?
活動目的:對于活動運營來說,做任何一個活動都是帶著某一種目的而產(chǎn)生的?;顒拥谋举|(zhì)就是通過一定的獎勵機制來激勵用戶進(jìn)行某些特定的行為。由此,我們能夠見到的活動都是帶有目的性的,比如基于拉新的用戶分享邀請活動等等。活動創(chuàng)意:創(chuàng)意可以說是一個活動的靈魂,一個好的活動創(chuàng)意不僅可以提高用戶參與的興趣,也能夠幫助App完成活動目的和品牌的傳播?;顒宇愋停喝缃竦腁pp活動類型有很多,比如主流的活動有:以老帶新活動、拼團(tuán)活動、好友助力活動、優(yōu)惠活動等等。我們可以從活動的目的和受眾群體的需求來選擇活動類型。活動時間:包含:活動預(yù)熱時間、活動開始時間、活動結(jié)束時間、獎勵領(lǐng)取時間。給活動定一個期限,這樣一是為了保持活動的吸引力,給活動的參與者一種“過了這個村就沒這個店”的感覺或者暗示;二是為了控制活動的成本,無限期的活動成本是不可控的?;顒恿鞒蹋褐贫ɑ顒恿鞒淌菫榱税鸦顒拥恼麄€流程可視化,讓活動的參與者能夠清楚的明白活動應(yīng)該怎么進(jìn)行。最好把活動流程羅列出來,比如下圖所示的用戶分享邀請活動的流程圖。關(guān)于用戶分享邀請活動,建議使用最近市面上流行的免填邀請碼功能,能夠減少用戶的操作流程,優(yōu)化用戶體驗,提高轉(zhuǎn)化率。活動人員安排:雖然說App的活動主要是運營推廣人員負(fù)責(zé),但是從活動策劃到執(zhí)行的過程中可能會涉及到設(shè)計與開發(fā)的部分,比如活動的UI設(shè)計誰負(fù)責(zé)、活動頁面開發(fā)誰負(fù)責(zé)等等。所以我們需要在活動開展之前做好活動人員的安排?;顒宇A(yù)算:活動預(yù)算是對整個活動的花費進(jìn)行一個大概的估算,比如做一個線上活動的預(yù)算要從活動類型、活動獎品、活動周期、活動人員、活動目的等方面著手,明確每一個活動環(huán)節(jié)需要花費多少費用。(2)活動危機決解方案
在活動開展的過程中可能會遇到各種各樣的問題,所以我們需要提前做好問題的解決方案,做到未雨綢繆,保證活動能夠順利進(jìn)行下去。比如一款電商App做一個簡單的分享活動,如果遇到用戶分享不成功、活動獎勵領(lǐng)取不了等問題的時候,你的解決方案是什么呢?
(3)活動可執(zhí)行評估
為了保證活動是否能夠?qū)嵤?,一般情況下開展活動之前都會對活動進(jìn)行活動可執(zhí)行性進(jìn)行評估,比如活動分發(fā)平臺是否滿足活動的需求、活動人員配置是否合理以及活動資金準(zhǔn)備與活動效果之間是否成正比等。
(4)活動預(yù)熱
做好上述的幾個步驟之后,我們需要在活動開始之前把活動預(yù)熱推廣的形式傳播出去,利用一切可利用的渠道。比如內(nèi)部渠道:官網(wǎng)通知、官方微博、官方微信公眾號等等;外部渠道:媒體曝光、自媒體平臺、活動營銷平臺、垂直行業(yè)平臺、社交平臺、名人代言等等。
2.2 線下地推前的準(zhǔn)備
確定目標(biāo)用戶群:產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群的性別、年齡、收入、作息、職業(yè)等,這些都需要根據(jù)產(chǎn)品的定位來分析出產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群。選擇地推的區(qū)域:根據(jù)目標(biāo)用戶群的生活活動范圍來選擇地推推廣的區(qū)域,一般可以選擇地鐵口、超市進(jìn)出口、餐廳等人流量集中的場所。制作宣傳品:App地推的宣傳品一般都是通過傳單、易拉寶進(jìn)行宣傳的,宣傳品要做到內(nèi)容簡潔、主題鮮明,快速的抓住目標(biāo)用戶群體的眼球,最好找一些專業(yè)的公司來設(shè)計。產(chǎn)品渠道:地推的產(chǎn)品渠道一般是指通過掃描二維碼來添加微信公眾號、下載App或者跳轉(zhuǎn)到瀏覽器的網(wǎng)頁界面。這一步驟可以使用攜帶統(tǒng)計參數(shù)的渠道鏈接生成的二維碼,這個二維碼既能夠提供跳轉(zhuǎn)通道,也能統(tǒng)計數(shù)據(jù),幫助地推人員更好的推廣產(chǎn)品,以及為之后的地推策略提供參考數(shù)據(jù)。地推人員的安排:通常地推活動會安排4個人以上,因為人太少肯定會忙不過來的,人多點顯得熱鬧一些,能夠吸引人群的注意。每一個地推活動最好能有對App產(chǎn)品非常了解的專業(yè)人士在現(xiàn)場為用戶講解,這樣顯的專業(yè)一點,能夠增人群對產(chǎn)品的可信度,從而提高用戶的轉(zhuǎn)化率。物料準(zhǔn)備:最簡單的地推物料準(zhǔn)備是:桌椅+橫幅+帳篷+宣傳單+小禮品。物料方面要盡量多準(zhǔn)備小禮品,這對App推廣有很好的品牌曝光作用,我們可以在小禮品上加入產(chǎn)品的相關(guān)信息,這樣能夠幫助產(chǎn)品達(dá)到品牌曝光的作用。地方資源準(zhǔn)備:在去地推之前,一定要了解當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r,比如當(dāng)?shù)氐闹贫热绾??哪些地方可以貼廣告?哪些地方可以掛橫幅?哪些地方需要城管審批之后才能開展地推活動?等等。每個地方的人群屬性都是不一樣的,所以我們在開展地推活動之前要充分調(diào)研當(dāng)?shù)氐那闆r。當(dāng)然你也可以選擇跟當(dāng)?shù)氐牡赝平M織合作,畢竟當(dāng)?shù)厝擞腥嗣}的優(yōu)勢。2.3 信息流廣告投放前的準(zhǔn)備
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,使得信息流廣告成為了主流的推廣方式。信息流廣告與競價推廣相似,但是在投放思維上卻有著本質(zhì)上的區(qū)別。信息流廣告是依托海量用戶數(shù)據(jù)和信息流生態(tài)體系的一種廣告形式,它能夠精準(zhǔn)的捕捉到用戶的意圖并結(jié)合不同渠道的屬性,將產(chǎn)品的廣告展現(xiàn)給目標(biāo)用戶,所以我們要了解每個人群的需求。
而且由于渠道特性的不同、所針對的人群也會有所不同,在流量承載和轉(zhuǎn)化方式上也都是不同的,這些都是我們需要注意并提前做好準(zhǔn)備的。所以,在投放信息流前,做好準(zhǔn)備工作是極為重要的。
信息流投放前的準(zhǔn)備工作怎么做?
(1)人群劃分
對于信息流廣告而言,不以目標(biāo)人群為目的的投放都是耍流氓。想要做好信息流廣告,人群劃分是必須要做的。不管是定向投放、廣告創(chuàng)意、頁面轉(zhuǎn)化等都是基于人群劃分進(jìn)行投放的。
如何將人群劃分呢?我們可以從人群的年齡、性別、職業(yè)、地區(qū)、興趣愛好、教育水平等方面對人群進(jìn)行劃分。
(2)選擇廣告的展示形式
做好了人群劃分的準(zhǔn)備之后,接著就是為信息流廣告設(shè)計好展示的形式,信息流廣告的展示形式一般有四種:三小圖、單小圖、大圖、視頻。具體采用那種形式可以根據(jù)產(chǎn)品特點、目標(biāo)人群、渠道等方面考慮。這一點需要注意的是廣告展示的內(nèi)容、創(chuàng)意要與產(chǎn)品相關(guān)。
(3)準(zhǔn)備落地頁
不同需求的人群需要承載著不同內(nèi)容的落地頁。只有讓用戶看到他們感興趣的內(nèi)容,才能減少資源的不必要浪費;只有滿足了用戶,才能留住用戶。根據(jù)用戶興趣愛好設(shè)置好落地頁的承載頁面之后,接下來就是設(shè)置落地頁的邏輯排序,畢竟用戶訪問的時間越長,跳出率就越低,那么達(dá)到廣告投放目的的可能性就越大。我經(jīng)常用的邏輯排序是:
用戶的痛點場景描述。(引起用戶共鳴)這些痛點帶來的困擾和引發(fā)的后果。(擔(dān)憂的心態(tài))產(chǎn)品能夠提供的解決方法。(解決用戶問題)產(chǎn)品的品牌背書。(增加用戶的信任)在這個階段里,需要根據(jù)落地頁的頁面設(shè)計適當(dāng)?shù)募尤朕D(zhuǎn)化按鈕,避免出現(xiàn)讓用戶找尋不方便的情況,同時也要注意轉(zhuǎn)化入口過于頻繁引起用戶的反感。
(4)選擇信息流廣告投放的渠道
現(xiàn)在比較主流的信息流廣告投放渠道有今日頭條、百度、智匯推、新浪等平臺。這些平臺都比較大同小異,在這里提一下,最重要的是篩選條件展現(xiàn)給目標(biāo)用戶,那么之前的人群劃分就能夠排上用場了。
根據(jù)產(chǎn)品的目標(biāo)用戶屬性來選擇廣告投放的渠道,主要維度有以下幾種:
根據(jù)年齡階段來選擇根據(jù)性別來選擇根據(jù)興趣愛好來選擇根據(jù)職業(yè)來選擇信息流廣告如何投放是一個深奧的問題,除了上面的一些投放前的準(zhǔn)備,在投放中還需要進(jìn)行投放優(yōu)化。
2.4 應(yīng)用市場外的渠道統(tǒng)計準(zhǔn)備
移動互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利逐漸褪去,數(shù)以百萬的 App 正在一個存量市場中搶占用戶;誰能提高獲客效率,誰就有可能在激烈的競爭中勝。在App推廣的過程中我們需要根據(jù)數(shù)據(jù)來鑒別渠道的好壞,從而選取適合自家產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)推廣渠道,有針對性的進(jìn)行推廣。
iOS系統(tǒng)的有蘋果官方提供數(shù)據(jù),因為蘋果官方是基于自己的操作系統(tǒng),所以蘋果官方的iOS 渠道統(tǒng)計無疑是具有權(quán)威性的,但是由于iOS 的生態(tài)過于龐大,蘋果目前并沒有提供很完善的方案。
蘋果官方的 iTunes Connect 雖然能提供營銷活動的鏈接分渠道統(tǒng)計,但是其數(shù)據(jù)帶有一定的延時性,需要人工手動創(chuàng)建渠道鏈接,并且安裝量小于5個的情況下統(tǒng)計數(shù)據(jù)不予顯示,當(dāng)然也不可能兼容Android 系統(tǒng)的。
而Android系統(tǒng)因為國內(nèi)應(yīng)用分發(fā)市場碎片化嚴(yán)重的現(xiàn)象。傳統(tǒng)的渠道統(tǒng)計方法是渠道打包,這個在上述上架Android應(yīng)用市場前的準(zhǔn)備中有說過,這里就不多做說明了。雖然這種方法可以統(tǒng)計到不同渠道的來源數(shù)據(jù),但是當(dāng)渠道數(shù)量變多、抑或同時在多個渠道上做推廣的時候,打渠道包的做法就顯得有些捉襟見肘了。
所以對于那些推廣渠道很多的人來說最好的辦法是采用 openinstall 。通過渠道鏈接代替渠道包的方法來統(tǒng)計數(shù)據(jù),簡單、便捷、靈活。只需要上傳一個標(biāo)準(zhǔn)安裝包,即可無限生成攜帶不同參數(shù)的渠道鏈接或者二維碼,同時兼容iOS/Android,然后根據(jù)需求把渠道鏈接或者二維碼分發(fā)到各個渠道,統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
參考內(nèi)容
(1)應(yīng)用商店上架平臺
AppleStore(蘋果軟件開發(fā)者平臺):https://developer.apple.com/cn/華為開發(fā)者平臺:https://developer.huawei.com/consumer/cn/小米開發(fā)者平臺:https://dev.mi.com/console/魅族開發(fā)者平臺:http://open.flyme.cn/oppo開發(fā)者平臺:https://open.oppomobile.com/應(yīng)用寶上架平臺:http://open.qq.com/豌豆莢:https://xintu.wandoujia.com/360手機助手上架平臺:http://dev.#/百度手機助手上架平臺:http://app.baidu.com/安智市場上架平臺:http://xintu.anzhi.com/(2)其他平臺
蘋果官方管理和追蹤統(tǒng)計的網(wǎng)站——iTunes Connect:https://itunesconnect.apple.com/login
攜帶統(tǒng)計參數(shù)的第三方渠道鏈接供應(yīng)商——openinstall:https://xintu.openinstall.io/
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