酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷怎么做
1、提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力,建立酒店品牌信息是酒店經(jīng)營(yíng)的重要戰(zhàn)略資源。酒店通過(guò)網(wǎng)絡(luò).在經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有更多的客戶信息.以便擁有更多的市場(chǎng)。品牌在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中非常重要.擁有品牌的酒店會(huì)向客人傳達(dá)這一品牌所特有的服務(wù)理念。
2、如果僅從銷售渠道層次角度來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)單一的層次,因此,對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)其重點(diǎn)應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。
3、網(wǎng)上售前服務(wù):酒店提供售前服務(wù)的方式主要有兩種,一種是通過(guò)自己網(wǎng)站宣傳和介紹產(chǎn)品信息,這種方式要求酒店的網(wǎng)站必須有一定的知名度,否則很難吸引顧客注意;另一種方式通過(guò)網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)提供商品信息。酒店可以免費(fèi)在上面發(fā)布產(chǎn)品信息廣告。
4、第三類途徑則是成立酒店網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟,通過(guò)統(tǒng)一的網(wǎng)上營(yíng)銷中心調(diào)配聯(lián)盟酒店的資源,可是區(qū)域的,也可能是同規(guī)模的,或者是沒(méi)有分類的綜合聯(lián)盟,如CHINA-Online(暢聯(lián))同業(yè)平臺(tái)。
酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的介紹
網(wǎng)絡(luò)訂房大大拓展了酒店的客源渠道,樹立了酒店形象。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)及形式 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)是顧客具有較強(qiáng)的主動(dòng)性,因此必須在顧客上網(wǎng)搜尋信息或選購(gòu)商品之前建立起品牌形象。
酒店網(wǎng)絡(luò)銷售就是酒店?duì)I銷。也就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的各種渠道,盡量收集有宴會(huì)、會(huì)議、接待或商務(wù)活動(dòng)等等的信息,然后與主辦方進(jìn)行溝通和洽談,把己方酒店的優(yōu)勢(shì)和條件告知對(duì)方,最后達(dá)成使對(duì)方到酒店來(lái)舉辦或消費(fèi)。
建立酒店獨(dú)立的網(wǎng)站.切實(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷.降低對(duì)網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)的依賴.是酒店不斷開(kāi)拓營(yíng)銷渠道、提高銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷的管理水平.建立品牌意識(shí)、加強(qiáng)客戶資源管理和競(jìng)爭(zhēng)觀念的需要,同時(shí)也能提高酒店的自主定價(jià)和控制權(quán)。符合酒店定位和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。
(一)網(wǎng)絡(luò)品牌酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要目的是在互聯(lián)網(wǎng)上以建立酒店自身品牌,使知名酒店的品牌在網(wǎng)上得以延伸,一般酒店可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象。(二)網(wǎng)站推廣這是酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的職能之一。
酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷怎么做?
1、如果僅從銷售渠道層次角度來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)單一的層次,因此,對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)其重點(diǎn)應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。
2、網(wǎng)上售前服務(wù):酒店提供售前服務(wù)的方式主要有兩種,一種是通過(guò)自己網(wǎng)站宣傳和介紹產(chǎn)品信息,這種方式要求酒店的網(wǎng)站必須有一定的知名度,否則很難吸引顧客注意;另一種方式通過(guò)網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)提供商品信息。酒店可以免費(fèi)在上面發(fā)布產(chǎn)品信息廣告。
3、提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力,建立酒店品牌信息是酒店經(jīng)營(yíng)的重要戰(zhàn)略資源。酒店通過(guò)網(wǎng)絡(luò).在經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有更多的客戶信息.以便擁有更多的市場(chǎng)。品牌在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中非常重要.擁有品牌的酒店會(huì)向客人傳達(dá)這一品牌所特有的服務(wù)理念。
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