9月6日晚，針對央視報道“花33元租號打2小時王者榮耀”，微博認證為官方微博的騰訊游戲發(fā)布消息稱，賬號租賣嚴重破壞游戲?qū)嵜坪臀闯赡耆吮Ｗo機制，截至目前，騰訊已向超過20家賬號交易平臺和多個電商平臺起訴或發(fā)函，要求停止相關(guān)服務(wù)。8月30日關(guān)于未成年人防沉迷的最新規(guī)定出臺后，騰訊予以了堅決落實。針對#花33元租號打2小時王者榮耀#問題，我們也呼吁盡快出臺相應(yīng)法規(guī)，嚴格管制賬號租賣行為。

此前8月30日，國家新聞出版署在官方網(wǎng)站發(fā)布《關(guān)于進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》（下稱“通知”），通知要求所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時至21時向未成年人提供1小時服務(wù)，此外通知還要求嚴格落實網(wǎng)絡(luò)游戲用戶賬號實名注冊和登錄要求等。

不過，新京報貝殼財經(jīng)記者通過暗訪黑灰產(chǎn)賣家以及采訪未成年人玩家發(fā)現(xiàn)，未成年人想要繞過實名驗證系統(tǒng)的方式并不復雜，只要填寫父母親戚的身份證信息即可，但繞過人臉識別則頗為麻煩：若刷家長的臉就免不了一頓“質(zhì)問”，若不想刷家長的臉則需要花費80到100元不等在網(wǎng)上找人“解封”，且解封后每次一旦觸發(fā)人臉識別認證都得再找相同的人士重復解封，每次都要花錢。

“此前《未成年人保護法》的修訂新增了網(wǎng)絡(luò)保護專章，該通知是新聞出版署行業(yè)管理的部門規(guī)章，從法律到部門規(guī)章一脈相承下來，體現(xiàn)了國家對未成年人成長教育引領(lǐng)環(huán)境改善的要求，符合國家需要和時代要求。另外一方面，對于未成年人‘繞過’防沉迷的行為，需要說明的是包括嚴控網(wǎng)絡(luò)游戲在內(nèi)，青少年的成長環(huán)境也需要多方面共同努力，不是單靠一條政策就能做好的?！鼻嗌倌昃W(wǎng)絡(luò)心理與行為教育部重點實驗室主任周宗奎對貝殼財經(jīng)記者表示。

記者調(diào)查：買號、租號、輸入成人身份信息均可“繞過”防沉迷

8月30日通知下發(fā)當天，騰訊、網(wǎng)易、嗶哩嗶哩、完美世界、游族網(wǎng)絡(luò)等各大擁有游戲業(yè)務(wù)的公司均發(fā)聲表示將積極響應(yīng)通知要求。如游族網(wǎng)絡(luò)表示除規(guī)定時間外，“不在其他任何時間、以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)?！?

那么，實名驗證能夠“擋住”未成年人打游戲嗎？從事游戲租號業(yè)務(wù)多年的鄭毅（化名）告訴貝殼財經(jīng)記者，每年的暑假都是買號和租號業(yè)務(wù)最繁忙的時候?！耙阅秤螒蚺e例，大概V8號100皮膚左右租一個月能賣300塊，V9到V10組一個月能賣800塊?！?

貝殼財經(jīng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在交易貓、租號玩等賬號買賣、租售平臺上，“本賬號已過防沉迷，永久使用，無限制時間”等信息是不少商品的噱頭之一。例如，20元可以購買到已經(jīng)過防沉迷的王者榮耀賬號；有夢幻西游賬號顯示“已認證身份證”；有CF手游賬號顯示“綁定防沉迷”為“否”（綁定的身份證已滿18歲，沒有觸及防沉迷）。

不過，交易貓、租號玩兩家游戲賬號買賣平臺也需要進行實名認證才可買賣，經(jīng)記者驗證，這兩個平臺上也必須輸入真實的身份信息才能進行賬號買賣，若輸入網(wǎng)上公開的身份信息會顯示“賬號綁定數(shù)量已超上限”。此外，平臺內(nèi)有“禁止未成年人交易”的免責條款。

需要注意的是，目前在黑灰產(chǎn)買賣平臺上可以花錢購得身份證實名信息，未成年人只要購買未注冊過的身份信息，即可“繞過”上述實名驗證流程。

但貝殼財經(jīng)記者通過采訪未成年人游戲玩家發(fā)現(xiàn)，相比于花錢在黑市上購買身份信息這樣難度較大的事，相比之下，拿到自己父母或親屬的身份證信息，甚至直接用父母的手機玩游戲更為容易，如華為手機賬號只要綁定了成年人的身份信息就可以通過其他游戲廠商的防沉迷測試。

小學二年級的小滿告訴貝殼財經(jīng)記者，他的游戲賬號沒有時間限制，原因是“用的爺爺?shù)馁~號”。而初中一年級的小白也告訴記者，她自己的游戲賬號一天只能玩1.5小時，但如果時間到了，“換一個身份證登錄就行?！?

對此，小滿的爺爺告訴貝殼財經(jīng)記者，他不太清楚游戲防沉迷的規(guī)章政策，“他要手機，如果是正當理由我就會給他玩?！钡沾送茰y，如果成年人配合未成年人經(jīng)過了首次身份注冊，那么后續(xù)再打開游戲，游戲廠商就會視該賬號為成年人賬號，不會再施加防沉迷限制。

“我知道游戲有防沉迷設(shè)置，但孩子會有別的方法（繞過），比如用成年人賬戶?！备咧袑W生家長王女士告訴貝殼財經(jīng)記者，“如果孩子能夠溝通，玩游戲有時間限制，我認為還不算是真的沉迷，真的沉迷無論用什么手段都沒有辦法限制住孩子?！?

人臉識別是有效手段？黑產(chǎn)：過驗證首次80元，后續(xù)一次40元

通過對未成年游戲玩家的采訪，貝殼財經(jīng)記者發(fā)現(xiàn)，技術(shù)手段上，人臉識別或是目前為止最有效的途徑。

“想解決孩子拿父母身份證的事情比較困難，因為有時候父母對孩子監(jiān)管不嚴，而且有時候父母會配合孩子做這個事情，而且爺爺奶奶更可能被孩子騙了去配合孩子。其實開通人臉識別我認為是一個非常必要的手段，尤其是背后身份信息的匹配，而且人臉識別不能是一次性的，在游戲過程當中也需要采集人臉識別信息，需要多次驗證才能確定他究竟是不是一個未成年人的賬戶?！敝袊缈圃荷鐣l(fā)展戰(zhàn)略研究院研究員田豐對貝殼財經(jīng)記者表示。

截至目前，首個試水人臉識別驗證的游戲公司是騰訊。2021年7月5日，其健康系統(tǒng)正式上線“零點巡航”功能，凡是拒絕或未通過人臉驗證的，將被當成未成年人，納入騰訊游戲健康系統(tǒng)的防沉迷監(jiān)管并踢下線。根據(jù)2021年6月數(shù)據(jù)，平均每天有580萬個賬號在登錄環(huán)節(jié)、2.8萬個賬號在支付環(huán)節(jié)觸發(fā)了人臉識別驗證，其中因拒絕或未通過驗證，登錄環(huán)節(jié)有91.4%的賬號被納入防沉迷監(jiān)管，支付環(huán)節(jié)有87%的賬號被攔截了充值行為。8月3日，騰訊還將原來的“零點巡查”升級為“全天巡查”，可疑賬戶全部重新認證。

需要注意的是，該功能也并非“萬無一失”。8月26日，貝殼財經(jīng)記者聯(lián)系到一位從事“代過人臉”業(yè)務(wù)的黑灰產(chǎn)人士，對方表示微信用戶只要支付80元（QQ用戶120元），讓“料子”（即尚未注冊的成年用戶）將自己的身份信息綁定至游戲賬戶中，就可以過人臉識別驗證。

但一旦綁定上“料子”的身份信息，游戲賬號的后續(xù)人臉識別就只能再由“料子”進行驗證了，且每次服務(wù)都需要收費，該黑灰產(chǎn)人士表示，如果后續(xù)再彈出人臉驗證，他會以40元一次的價格提供后續(xù)服務(wù)。

實際上，即便未成年人通過特殊手段“上號”，人臉識別也會大大增加其游戲成本?！叭绻f身份證實名驗證系統(tǒng)是一道門，那么人臉識別系統(tǒng)就是一堵墻。你只要配一把鑰匙就能開門，但面對一堵墻，雖然一兩次可以翻過去，但如果次次都翻墻，成本就太高了?！?月24日，鄭毅決定不再接游戲中的“過人臉”業(yè)務(wù)，理由是成本太高且違法。

據(jù)了解，目前教育界支持刷臉游戲的聲音并不少?！敖⒎莱撩韵到y(tǒng)，1，必須國家強制實行，2，必須各游戲平臺聯(lián)網(wǎng)，統(tǒng)一實施，否則，用戶換一個游戲就可繼續(xù)玩，3，每次玩游戲都進行人臉識別，或者其他可驗證本人身份的方式驗證，就如現(xiàn)在高考志愿填報系統(tǒng)，為避免被他人使用，每次登錄都需要驗證?！?1世紀教育研究院副院長熊丙奇告訴貝殼財經(jīng)記者。

在他看來，每次玩游戲都要通過人臉識別或其他可驗證本人身份的方式驗證，“從技術(shù)手段上來說，這完全可以實施。事實上，今后針對成人用戶，也必須建立防沉迷系統(tǒng)，現(xiàn)在已有這方面的建議，成人沉迷游戲也是嚴重的社會問題。有可實施的防沉迷技術(shù)不用，能解釋的理由，就是縱容。”

但另一方面，人臉識別也催生了新的問題。

鄭毅告訴記者，人臉驗證打擊最大的其實并不是未成年玩家，反而是買號的成年玩家?！霸S多成年玩家為了追求游戲快感，購買了游戲等級高、裝備好的賬號。后來跳出人臉識別時被識別出不是本人，結(jié)果被上了防沉迷，一天只能玩幾個小時，得不償失?！本W(wǎng)友“動漫路人乙”表示，“游戲玩了一半突然就彈出了人臉識別，弄都弄不好還得重新登錄，每次都一樣，體驗極差。”

防沉迷究竟要怎么做？專家：需要多方面共同努力

貝殼財經(jīng)記者發(fā)現(xiàn)，過度的人臉識別行為也可能會為隱私保護帶來隱患。根據(jù)8月20日通過的《個人信息保護法》，生物識別和不滿十四周歲未成年人的個人信息被列為了需要“單獨同意”的敏感信息。

“用人臉識別抽查是否是本人在玩對于未成年人沉迷游戲是很有效的預防手段，當然這也是一把‘雙刃劍’：正常玩游戲的成年玩家也會被抽查，目前人臉識別需要用戶的單獨同意，在法律法規(guī)和政策層面還缺少有強制執(zhí)行力的要求，執(zhí)行過程中也要找到恰當?shù)募夹g(shù)方法?！敝袊娮蛹夹g(shù)標準化研究院網(wǎng)安中心測評實驗室副主任何延哲對貝殼財經(jīng)記者表示。

他認為，廠商對采用人臉識別鑒定是否是本人的技術(shù)一定要嚴加控制，甚至要對這類技術(shù)做一定的檢測、評估和備案保證，使得該過程不會過度采集和留存未成年人的人臉信息?！叭绻覀兣懦擞螒驈S商想賺未成年人錢的想法，有沒有什么更好的辦法不讓未成年人玩游戲？最好的辦法只能是把游戲直接停掉，當然這不現(xiàn)實，所以希望公眾能提出更好的意見，未成年人保護是一個非常復雜的問題，有必要讓所有公眾了解這里面的難度，矛盾點在哪里，群策群力?！?

李宇告訴記者，他挺支持用人臉識別技術(shù)防沉迷，“這是唯一更有效的辦法了。并且只要上級希望我們加強防沉迷管控，我們游戲公司非常愿意配合?！?

不過這項技術(shù)也并不是單個主體可為。他表示除了游戲公司自身外，這項技術(shù)也需要游戲渠道商配合，以及接入政府有關(guān)部門的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。“據(jù)我了解，華為渠道已經(jīng)內(nèi)置了攝像頭驗證?！倍劦揭恍┖⒆邮褂么笕说纳矸葑C繞過防沉迷系統(tǒng)，他表示，對于這個問題，人臉識別的攝像頭可以解決一部分問題，但是如果，想要效果更多，就還是需要全社會的努力，比如，驗證之后要給父母手機發(fā)短信驗證等。“但是這個就需要多部門的配合?！?

游戲玩家王信（化名）覺得，之所以現(xiàn)在大量小孩玩游戲，是因為他們沒有別的東西可玩，“就跟小時候沒手機游戲，就千方百計看電視一樣。“他認為大人只想他們讀書學習，但是一直這樣是不可能的?！奔议L應(yīng)該多帶孩子出來，看看外面的世界，開闊一下眼界。“另一位觀察人士表示，“對于男孩來說，家庭氛圍好的，爸爸能陪伴孩子經(jīng)常互動和運動的，一般不會沉迷游戲。”

在一些家庭里，家長的親身示范確實起到了一些效果。一位媽媽告訴記者，她的大孩子今年五年級升六年級，老二一年級升二年級，但是現(xiàn)在兩個人都不打游戲，也不看電視，“因為我也不看不玩?！彼硎荆绻议L控制不住自己，那就比較麻煩。

除了家庭氛圍以及家長的引導，學校的管理風格也會影響未成年人在這方面的習慣。20多歲的李藍（化名）告訴貝殼財經(jīng)記者，她弟弟現(xiàn)在天天在家打游戲?！安簧蠈W的時候就是瘋玩”。但是一去學校就能控制住自己。另外一位年輕姑娘也表示，她弟弟在家也玩游戲，但是平時住校，學校管理嚴格，不讓帶手機，學習也緊張，自然沒有玩游戲的機會，“（學生吃飯）都是跑著去食堂”。

在周宗奎看來，過去數(shù)字化和電子化的普及程度沒有現(xiàn)在這么大，孩子的生活成長方式是不一樣的?！氨M管手機和網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)⒆拥挠绊戇€在探討之中，但有一點是肯定的，就是過分沉迷，使用時間過長，達到成癮，肯定對未成年人發(fā)展不利，此時需要成年人去引導?！?

“包括網(wǎng)絡(luò)游戲在內(nèi)，青少年成長的環(huán)境需要多方面共同去努力，不是單靠一條政策和一家企業(yè)的社會責任就能做好。已有研究表明，不是說上網(wǎng)就是不好的，上網(wǎng)也有學習咨詢，而如果上網(wǎng)娛樂的時間沖擊了線下時間，就會對學習生活造成不利影響。在對未成年人提供把關(guān)引導上，需要家長責任和企業(yè)承擔社會責任的共同努力，家長和學校也要注意到，新一代兒童成長要增長對未來信息的適應(yīng)能力，要有網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，鍛煉自控能力，對于上網(wǎng)的健康保證，需要大家共同努力，也取決于整個網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化改善。如果我們用健康、豐富多彩的內(nèi)容取代了單一、讓人沉迷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓孩子找到學習的樂趣，建立密切愉悅的交往關(guān)系，這樣網(wǎng)上沉迷行為自然而然就少了?！敝茏诳鼘ω悮へ斀?jīng)記者表示。

新京報貝殼財經(jīng)記者 羅亦丹 孫文軒 編輯 宋美璐 徐超

校對 柳寶慶 陳荻雁