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交匯點(diǎn)訊 近年來(lái)，企業(yè)信用修復(fù)相關(guān)的“12345”熱線(xiàn)工單逐年增多，成為名副其實(shí)的“熱點(diǎn)問(wèn)題”。為積極回應(yīng)企業(yè)關(guān)切，無(wú)錫市發(fā)展改革委黨組把“優(yōu)化企業(yè)信用修復(fù)工作”列為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目，全力推進(jìn)，取得明顯成效。今年以來(lái)，受理企業(yè)信用修復(fù)申請(qǐng)5318條，辦結(jié)5274條，比去年全年增長(zhǎng)184%，辦事效率得到大幅提升。

優(yōu)化流程，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦” 為實(shí)現(xiàn)企業(yè)信用修復(fù)全流程、自助式“一網(wǎng)通辦”，具體負(fù)責(zé)企業(yè)信用修復(fù)工作的無(wú)錫市發(fā)展改革研究中心成立工作專(zhuān)班，以企業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向，優(yōu)化服務(wù)流程、縮減審核資料、壓縮審核時(shí)間。修訂《無(wú)錫市公共信用信息修復(fù)管理操作規(guī)范》，詳細(xì)標(biāo)明各類(lèi)失信行為的修復(fù)流程和所需材料清單，企業(yè)不需要上門(mén)，只需通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站在線(xiàn)遞交相關(guān)申請(qǐng)材料，不受時(shí)間、地點(diǎn)限制，即可“一鍵申請(qǐng)”。工作人員通過(guò)線(xiàn)上審核企業(yè)的申請(qǐng)材料，實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面、網(wǎng)上辦”，如果遇有需要核實(shí)的情況，通過(guò)電話(huà)主動(dòng)與申請(qǐng)人對(duì)接，真正做到“讓企業(yè)少跑腿、讓數(shù)據(jù)多跑路”。

特事特辦，急企業(yè)所急 在實(shí)行“不見(jiàn)面、網(wǎng)上辦”后，工作人員通過(guò)對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析、比對(duì)，定期分析問(wèn)題比較集中的環(huán)節(jié)，在合法合規(guī)的基礎(chǔ)上，一事一議，特事特辦，為企業(yè)解燃眉之急。在辦理交通運(yùn)輸行業(yè)企業(yè)信用修復(fù)工作中，工作人員發(fā)現(xiàn)由于一些企業(yè)員工的疏忽，將行政處罰中繳納罰款的單據(jù)遺失，導(dǎo)致修復(fù)受阻。為解決這一問(wèn)題，無(wú)錫市發(fā)展改革委與市交通運(yùn)輸部門(mén)協(xié)商，向江蘇省交通運(yùn)輸部門(mén)遞交專(zhuān)題報(bào)告，省交通廳調(diào)研了解實(shí)際情況后，制定專(zhuān)門(mén)針對(duì)被無(wú)錫市交通運(yùn)輸部門(mén)處罰企業(yè)失信行為的信用修復(fù)辦法，有效解決此類(lèi)企業(yè)信用修復(fù)難題，最大限度為企業(yè)爭(zhēng)取便利。

強(qiáng)化培訓(xùn)，提高企業(yè)信用修復(fù)能力 為鼓勵(lì)失信市場(chǎng)主體自我糾錯(cuò)、主動(dòng)自新，指導(dǎo)幫助失信企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)信用修復(fù)，重塑、提升企業(yè)信用形象，無(wú)錫市發(fā)展改革委每年組織專(zhuān)業(yè)人員赴各板塊進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，從信用修復(fù)的政策、“一網(wǎng)通辦”流程、注意事項(xiàng)、常見(jiàn)問(wèn)題等方面入手，通過(guò)生動(dòng)鮮活案例講解來(lái)幫助參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)、理解信用修復(fù)知識(shí)，提高辦理信用修復(fù)工作的能力。今年以來(lái)，已經(jīng)組織“雙公示”數(shù)據(jù)報(bào)送暨信用修復(fù)專(zhuān)題培訓(xùn)班7期，受眾達(dá)800余人，有效提高了市場(chǎng)主體信用修復(fù)的主動(dòng)意愿和信用糾錯(cuò)修正能力。（黎新盛 朱君）

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