本文作者麻辣電商，非常感謝您的關(guān)注和閱讀！

這節(jié)課，我們主要了解以下5個(gè)問(wèn)題：

1、什么是電商？

2、電商的發(fā)展史

3、電商新模式

4、做電商我們需要學(xué)會(huì)哪些技能？

5、個(gè)人怎么開(kāi)始去做電商？

一、什么是電商？

電商是什么？

從廣義上來(lái)講，電商，凡是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的一切交易都可以稱之為電商。

什么叫做一切交易呢？

比如在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商品交易，或者進(jìn)行價(jià)值交換，都可以稱之電商。

具體來(lái)說(shuō)，開(kāi)淘寶店，天貓店，京東店，微店，做微商等等都可以稱之為電商。

有同學(xué)可能覺(jué)得把微商稱之為電商，有點(diǎn)不太好接受。因?yàn)楹芏嗳税盐⑸套龅锰^(guò)分了。不過(guò)微商，的確是電商的一種，是電商發(fā)展的一個(gè)分支。

以前，微商，專(zhuān)指利用微信來(lái)賣(mài)貨。但現(xiàn)在，微商，更準(zhǔn)確的概念應(yīng)當(dāng)稱之為微電商。也就是凡是利用移動(dòng)設(shè)備來(lái)做電商，都是微電商。

從硬件方面來(lái)講，比如，利用手機(jī)，平板等設(shè)備來(lái)做生意。從軟件的方面來(lái)講，就是利用微信，微博等工具來(lái)做生意。都可以稱之為微電商。

其實(shí)，我們不必糾結(jié)這個(gè)概念問(wèn)題，概念都是給為了給做試卷的人而準(zhǔn)備的。我們?cè)缇瓦^(guò)了在學(xué)校讀書(shū)的年紀(jì)，因此，我們做任何事，一定不要去尋求什么標(biāo)準(zhǔn)答案。這個(gè)世界上沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。最標(biāo)準(zhǔn)的答案就是你學(xué)了這門(mén)技能，能生存下去，并且能過(guò)得越來(lái)越好！

如果只是為了考試，那不妨買(mǎi)本書(shū)好好背下來(lái)，有很多學(xué)者教授就是專(zhuān)門(mén)寫(xiě)書(shū)的?？赡芨拍疃ɡ矶甲龅梅浅?biāo)準(zhǔn)。

二、電商的發(fā)展史

雖然我們做電商，不必要學(xué)習(xí)電商的發(fā)展史，但了解一下其發(fā)展的歷史情況，對(duì)電商未來(lái)的發(fā)展可能就會(huì)做出自己的判斷。

而不是一味的人云亦云，當(dāng)別人說(shuō)電商不好做時(shí)，或說(shuō)電商好做時(shí)，我們通過(guò)了解電商的歷史都會(huì)做出一些正確的判斷。

電商，雖然在中國(guó)發(fā)揚(yáng)光大，中國(guó)是一個(gè)電商大國(guó)強(qiáng)國(guó)，但電商這玩意并不是中國(guó)創(chuàng)造出來(lái)的，而是國(guó)外傳進(jìn)來(lái)的，就像以前所有的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目一樣，都是國(guó)外先有，國(guó)內(nèi)才模仿起來(lái)了，畢竟國(guó)外互聯(lián)發(fā)展得比較早。

我們知道國(guó)外有個(gè)EBAY，后來(lái)國(guó)內(nèi)就做了一個(gè)易趣，再接著EBAY就收購(gòu)了易趣。

本來(lái)易趣發(fā)展得好好的，但被收購(gòu)后，就漸漸的不行了。

馬云最先做的是阿里巴巴，做的是國(guó)際貿(mào)易和批發(fā)生意。后來(lái)覺(jué)得可以做一下C2C的生意，于是就做了淘寶。

淘寶能做大，靠的是免費(fèi)策略，以前剛開(kāi)始時(shí)，消保都不需要的，做廣告都是免費(fèi)的或者使用淘金幣這類(lèi)的就可以去做廣告?；旧蟻?lái)說(shuō)，全部免費(fèi)，只要你去開(kāi)淘寶店就可以了。這就吸引了一大批人。

在易趣上EBAY上開(kāi)店，是要錢(qián)的，交易要收傭金的，但在淘寶上不要，因此淘寶就把他們干掉了。

但這種模式也有種壞處，那就是導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品泛濫，就像農(nóng)村的集市一樣，無(wú)論是誰(shuí)都可以去擺攤開(kāi)店，那么各種賣(mài)狗皮膏藥的神棍算命的等等也都去了。

而且中國(guó)大部分人也確實(shí)窮，看到便宜的自然想買(mǎi)，所以假貨也有非常大的市場(chǎng)。

后來(lái)京東，當(dāng)當(dāng)，新蛋，騰訊拍拍，1號(hào)店，蘇寧，國(guó)美，易迅，百度有啊等等都起來(lái)了，唯獨(dú)京東就走自己的路，不去模仿淘寶，結(jié)果最后成功的也就是京東。

淘寶一看京東起來(lái)了，覺(jué)得是個(gè)威脅，因此就做了天貓，天貓開(kāi)店要執(zhí)照，要服務(wù)費(fèi)用，還要抽傭，因此就阻擋了一部分投機(jī)性的商戶。

再后來(lái)，趁著海淘的風(fēng)，很多平臺(tái)也發(fā)展起來(lái)的，主要是做母嬰類(lèi)的，因?yàn)榇蠹覍?duì)國(guó)內(nèi)的東西不信任，大人買(mǎi)東西可以淘寶買(mǎi)，但小寶寶的東西，那一定是要好的，比如奶粉，尿不濕等等。

在這個(gè)階段發(fā)展起來(lái)的電商平臺(tái)有很多。還有很多垂直類(lèi)電商，以及一些做特賣(mài)的網(wǎng)站等等，都在淘寶天貓與京東的夾縫中成長(zhǎng)起來(lái)了。

可能大家都比較奇怪，為什么騰訊百度做電商沒(méi)做起來(lái)，而這些平臺(tái)能做起來(lái)呢？這個(gè)是以后的話題了。

再到后來(lái)，就是微商，趁著微信這股風(fēng)起來(lái)了。微商能做起來(lái)，最主要的還是給了廣大人們?nèi)罕娨粋€(gè)非常便利的夢(mèng)想。每天玩玩手機(jī)就能賺錢(qián)，這是許多人的夢(mèng)想。但由于微信的特性，以及廣大微商的貪婪，導(dǎo)致了大家對(duì)微商有種痛恨之心。

電商的發(fā)展史，從本質(zhì)上來(lái)講，其實(shí)就是電商對(duì)流量的追求史。每到一處都是瘋狂地追逐流量。

以前，互聯(lián)網(wǎng)上人口是一個(gè)增長(zhǎng)非常迅速的趨勢(shì)，大家都能享受到流量的紅利，基本上開(kāi)個(gè)店就能賺錢(qián)。

但隨著互聯(lián)網(wǎng)上人口的增長(zhǎng)放慢，流量紅利就消失了，這個(gè)時(shí)候大家就又要尋找新的流量源。

以前，我們知道，做電商的基本上不上電視不到線下做廣告，但后來(lái)，電商就上電視到線下掛廣告了。這就是要從線下引流。

馬云提到的新零售，其實(shí)也就是源于流量的缺乏。線上流量越來(lái)越貴，越來(lái)越少，那怎么辦？只能從線下去尋找流量。說(shuō)是給線下商家生機(jī)，其實(shí)如果不陪馬云玩，那就是只有生氣的份。因?yàn)橥ㄟ^(guò)這么一玩，老太太老大爺都知道上網(wǎng)買(mǎi)東西了。

新零售，其實(shí)當(dāng)時(shí)大家都不知道怎么玩，一般純電商也玩不起來(lái)。

畢竟很多純電商，租個(gè)辦公室開(kāi)網(wǎng)店，還是能玩的，要是再租個(gè)門(mén)面去開(kāi)店，那估計(jì)用不了多久就不行了。線下的情況，我們都是知道的，都是看得非常清楚，大部分店鋪都是門(mén)可羅雀的。

這個(gè)時(shí)候，內(nèi)容電商出現(xiàn)了。

三、電商新模式

內(nèi)容電商的出現(xiàn)，并不是偶然的，而是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展一定階段才會(huì)有的。以前我們就喊內(nèi)容為王，但很多人都不重視的，因?yàn)槠渌牧髁繉?shí)在是太便宜了。當(dāng)其他的流量貴得要命的時(shí)候，大家就重新重視內(nèi)容了。

內(nèi)容電商，最初就是網(wǎng)紅做電商。網(wǎng)紅利用自己的影響力來(lái)做電商。

以及一些明星做電商等等，都算是最初的內(nèi)容電商。

后來(lái)，大家覺(jué)得不僅網(wǎng)紅可以做電商，每一個(gè)人都可以做內(nèi)容電商。

比如，一些玩自媒體的，賣(mài)東西也賣(mài)得挺好的。

最終，淘寶天貓京東蘇寧等等都向內(nèi)容電商進(jìn)軍。

比如淘寶頭條，淘寶直播等等都是做內(nèi)容。在淘寶做內(nèi)容的，最多的一位，一年就賺了2500萬(wàn)。很多公司的營(yíng)業(yè)額一年都到不了這么多。但一個(gè)做內(nèi)容的就賺了這么多?？蓛?nèi)容的力量是很恐怖的。

由于內(nèi)容巨大的收益效應(yīng)，現(xiàn)在內(nèi)容電商慢慢被大家所接受所認(rèn)識(shí)，不過(guò)很多人還是在觀望，畢竟做內(nèi)容是個(gè)非常費(fèi)精力和時(shí)間的事。而且如果沒(méi)有粉絲的積累，那往往都是看不到直接效益的。

傳統(tǒng)電商，可能掌握好電商平臺(tái)的規(guī)則就可以了，甚至還可以利用一下平臺(tái)規(guī)則的漏洞，但做內(nèi)容電商，是個(gè)辛苦活，又要重新學(xué)習(xí)，所以很多人是望而卻步了。

不過(guò)我們來(lái)對(duì)比一下內(nèi)容電商和傳統(tǒng)電商所需要掌握的技能就可以非常清楚地知道內(nèi)容電商有多簡(jiǎn)單了。

四、做電商我們需要學(xué)會(huì)哪些技能？

以前很多人對(duì)電商有一種誤解，以為任何東西只要放在網(wǎng)上就可以大賣(mài)，其實(shí)那是一種錯(cuò)誤的觀念。

一個(gè)產(chǎn)品被放到電商平臺(tái)上，并且還要展示在消費(fèi)者面前，那是需要一個(gè)過(guò)程的，這個(gè)過(guò)程如果做得不好，那可能你的產(chǎn)品根本就不會(huì)被別人看到。

這就需要我們學(xué)習(xí)一些基本的技能，了解電商平臺(tái)的規(guī)則制度。

那么，我們需要掌握哪些技能呢？

1、拍攝技能

我們知道，產(chǎn)品在現(xiàn)階段是不能直接塞進(jìn)電腦里面去的，需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拍攝，然后再上傳到網(wǎng)上。什么樣的產(chǎn)品，怎么去拍攝等等都是有技巧，光與影的處理，角度的選擇，室內(nèi)與室外的拍攝，模特的選擇等等。

2、圖片視頻處理技能

拍攝只是最基本的技能，拍好后，還需要進(jìn)行處理。處理圖片，最簡(jiǎn)單的就是用美圖秀秀，不過(guò)，最好我們能用到一些專(zhuān)業(yè)級(jí)軟件來(lái)處理圖片，比如Photoshop，會(huì)聲會(huì)影，Premiere等等。專(zhuān)業(yè)級(jí)軟件的操作那也是要費(fèi)一番心思才能掌握熟練。

3、電商平臺(tái)規(guī)則掌握

淘寶平臺(tái)，天貓平臺(tái)，京東平臺(tái)等等，每個(gè)平臺(tái)的規(guī)則是不一樣的。平臺(tái)的規(guī)則制度，產(chǎn)品上下架，詳情頁(yè)描述，寶貝標(biāo)題，售前售后，投訴差評(píng)的處理等等都需要我們?nèi)フ莆帐煜ぁ?/p>

4、一些專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技能的掌握

在網(wǎng)上做營(yíng)銷(xiāo)和線下是不一樣的，網(wǎng)上有很多營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)是需要自己親自去操作的。比如淘寶直通車(chē)，就需要自己親自去操作。其中就有許多技巧是需要學(xué)習(xí)的。

5、數(shù)據(jù)處理技能

在互聯(lián)網(wǎng)上，所有的行為都是反應(yīng)到數(shù)據(jù)的變化上。因此，我們需要學(xué)會(huì)利用數(shù)據(jù)工具，學(xué)會(huì)去分析數(shù)據(jù)，掌握一些最基本的分析技能，才能在大數(shù)據(jù)中找到自己想要的，得到最真實(shí)的結(jié)果。

6、運(yùn)營(yíng)技能

這個(gè)就不用多說(shuō)了，這個(gè)是最基礎(chǔ)的。沒(méi)有好的運(yùn)營(yíng)技能，那基本上是不能做電商的。

做傳統(tǒng)電商，除了這些最基本的技能之外，另外還有就是我們要用到的一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)，那些知識(shí)可能很多人已經(jīng)了解。比如產(chǎn)品定位，市場(chǎng)調(diào)研等等。

不過(guò)，最重要的，是我們要學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，不要死扣書(shū)本知識(shí)。比如，做市場(chǎng)調(diào)研，書(shū)上可能還在說(shuō)做問(wèn)卷調(diào)查，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，做問(wèn)卷調(diào)查其實(shí)是一個(gè)最蠢的方式了。

傳統(tǒng)電商，要掌握的技能看起來(lái)比較少，但其實(shí)是比較繁多的。那么電商的新模式，做內(nèi)容電商，我們需要掌握哪些技能呢？

根據(jù)內(nèi)容形式的表現(xiàn)，如果我們做文章，那學(xué)會(huì)寫(xiě)好文章就可以的，如果我們做圖片，那學(xué)好如何拍攝處理圖片就可以了，如果我們做視頻，那學(xué)會(huì)如何拍攝處理視頻就可以了，如果我們做直播，那更簡(jiǎn)單，會(huì)與觀眾互動(dòng)就可以了。

很簡(jiǎn)單的，掌握一門(mén)技能，總比要掌握多門(mén)技能簡(jiǎn)單多了。

五、個(gè)人怎么開(kāi)始去做電商？

作為一個(gè)人去做電商，是與企業(yè)去做電商那是不同的。

個(gè)人，是不能，一般也請(qǐng)不起人的，凡事就只能親力親為。

從產(chǎn)品的選擇，到產(chǎn)品的定位定價(jià)，再到各種規(guī)則技能的掌握，發(fā)貨售后等等，都是需要自己去做的。

那么，個(gè)人怎么開(kāi)始去做電商呢？