星巴克微信營銷有什么優(yōu)點和缺點

1、微信營銷的優(yōu)點是好友營銷，有天然的信任度 微信營銷的缺點也是好友營銷。一旦操作不好，可能人脈什么的都丟了 所以，做微信營銷一定要靠譜，注重品質。否則，極有可能引發(fā)個人品牌破產(chǎn)。

2、客戶關系維護的好。因為星巴克微營銷在維護客戶關系上面相當不錯，而且微營銷也會在客戶離開星巴克之后，通過微信提醒的方式進行互動，營銷效果比較好，所以才要使用。

3、高到達率，高曝光率？到達率和曝光率是衡量營銷效果很重要的兩個指標，手機短信和郵件群發(fā)容易被屏蔽，而微信公眾號群發(fā)的每一條內(nèi)容都能100%到達所有用戶；而與微博相比，微信信息也具有更高的曝光率。

4、優(yōu)點：可以進行點對點營銷，微信擁有龐大的用戶群，借助移動終端、天然的社交和定位軟件，達到信息推送的精確性。形式多種多樣，漂流瓶營銷，搖一搖、位置簽名、查看附近的人等等。這些相信都是微信營銷中已經(jīng)被玩壞的營銷方式了。

5、優(yōu)勢：人口紅利根據(jù)目前的報告的人數(shù)基數(shù)已經(jīng)是突破了8億，而且每天都還在不斷的增長中。

6、微信營銷的優(yōu)點就是可以讓你更加方便的進行營銷，就可以把更好的商品推薦給大家，你可以把你想賣的東西直接掛在微信上進行營銷，不好的就是你不能向顧客更好的介紹你所賣出去的商品，不能讓顧客更加了解你的商品。

微信星巴克用星說活動怎么玩

用戶可以通過這項星巴克用星說小程序送給朋友一杯咖啡，對方只需要拿到二維碼，就可以在門店掃碼得到朋友送的咖啡。

打開星巴克中國官網(wǎng)或者星巴克中國App，進入“星享俱樂部”頁面。在“星享俱樂部”頁面中，選擇“星星商城”。

首先需要在微信上面關注星巴克的公眾號，緊接著再點入會員中心。如果沒有會員的話可以現(xiàn)場注冊一個，填寫個人信息，留下手機號就可以了，也是很方便的，在會員中心里面可以看到用星說禮品卡。

星巴克注重建立與顧客的關系，會根據(jù)每一個顧客對于咖啡的不同需求推出個性化的定制服務，顧客甚至可以用自帶杯和口頭敘述對咖啡的個性要求，極大程度上滿足不同顧客的個性需求。

用戶可選擇卡券、聯(lián)系人，編輯祝福語，送出“星意”，即可將購買的禮物送給支付寶中的好友。功能定位上，支付寶的“用星說”與星巴克微信小程序“星巴克用星說”基本一致，僅在設計上呈現(xiàn)了不同的風格。

至于他退還的形式是卡片還是錢款這就不一定了，需要看自己當時在購買星巴克用星說卡片時是用怎樣的方式，或許在活動的時候是不能夠退還到錢款的。這需要看具體的情況。星巴克的其他產(chǎn)品。

請寫出星巴克使用的微信營銷矩陣有哪些

比如去年星巴克《自然醒》專輯的推廣，就是讓用戶通過關注星巴克的賬號并分享自己當天的心情，再由星巴克微信賬號從專輯當中挑選出最適合用戶心情的一首歌來回應給用戶。

星巴克的微信營銷還不滿足于文字、圖片，更注重語言、視頻傳播。星巴克曾經(jīng)為了讓用戶感受到星巴克的創(chuàng)意和潮流，利用了音樂來進行與微信粉絲們的互動，設立了夏季冰搖沁爽系列飲品。

而傳統(tǒng)的 CRM 系統(tǒng)是封閉且單向的，客戶無法參與互動，只能被動接受，這就導致使用者體驗差，客服效率也不高，資料統(tǒng)計分析難度較大。

產(chǎn)品策略分析--product 全方位的產(chǎn)品選擇和優(yōu)質服務。星巴克從整個三十余個品種咖啡豆擴展到環(huán)保產(chǎn)品-卡布奇諾咖啡，咖啡標記以及其他星巴克用具。

微信營銷事例解析?

1、案例分析：微信官方對漂流瓶的參數(shù)進行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。

2、微信營銷成功案例篇1：實體店利用微信營銷，大幅度提高業(yè)績。在廣州一家成人用品店，之前做的是成人用品貿(mào)易，一直做的是實體營銷。后面網(wǎng)絡電商的崛起，實體貿(mào)易受到了不小打擊。在2013年4月份，老板決定轉做微信 渠道 。

3、經(jīng)過一個多月的運營，微信送菜平臺每日的營業(yè)額可以達到2000元左右，然而目前面臨的資金短缺讓幾位大學生創(chuàng)業(yè)者十分為難。

4、汽車微信營銷 微信公眾號無疑是一個做CRM的絕佳平臺。植壤于微信平臺的流程簡單、易操作，相應降低對4S店及使用車主的普及、推廣難度，而且在溝通、互動、服務、蒐集使用者資訊和客戶關系管理方面有不可比擬的優(yōu)勢。