沉默已久的順豐聯(lián)手唯品會,一出手就震驚整個行業(yè)。11月25日,唯品會正式宣布:終止旗下品駿快遞運(yùn)營,所有快遞配送服務(wù)交給順豐完成。不同尋常的是,這次合作并非順豐收購品駿快遞,準(zhǔn)確的說,順豐“收購”的,只是唯品會的訂單。
品駿快遞作為唯品會的自建物流體系,承接了唯品會90%的訂單配送,一度有“小京東物流”之稱。加上外接其他電商的快遞訂單,一個月的業(yè)務(wù)量在5000萬票左右,相較順豐一個月4億左右的單量,就是11%的可觀增長。最關(guān)鍵的是,順豐借此機(jī)會直接殺入電商廉價(jià)市場,6年前犯下戰(zhàn)略失誤的王衛(wèi),正式向“三通一達(dá)和百世”宣戰(zhàn)!
這種不管從哪個角度看,都是完全對順豐有利的買賣,唯品會圖的什么?有關(guān)媒體的報(bào)道給出了答案:順豐向唯品會報(bào)出了史無前例的電商件價(jià)格——平均4塊錢一單。沒錯,這個價(jià)格不光遠(yuǎn)低于動輒20塊以上的順豐標(biāo)價(jià),甚至只有品駿快遞原來平均8塊多成本的一半。
這是順豐破釜沉舟的野心,也讓唯品會看到了重新崛起的希望,自然一拍即合。
順豐一舉把快遞價(jià)格做到白菜價(jià),直接宣告“三通一達(dá)和百世”的好日子到頭了。長期以來,順豐主打高端,后者深耕電商低端市場,雙方“井水不犯河水”,都賺的盆滿缽滿。不過高端市場眼看天花板在即,電商的萬億市場卻越做越大。
今年上半年的數(shù)據(jù)顯示,“三通一達(dá)和百世”繼續(xù)高歌猛進(jìn),只有順豐連續(xù)徘徊在末端,市占率更是從2015年的近10%滑落到7.3%,王衛(wèi)因當(dāng)初的失策付出了慘重代價(jià)。彼時(shí)是2013年10月,順豐以“標(biāo)準(zhǔn)件6折”的價(jià)格殺入電商平價(jià)快遞,只要商家達(dá)到2000票/月的量,就能拿到同城8元、省內(nèi)9元、省外10元起的順豐價(jià)格。一時(shí)之間,小米、優(yōu)衣庫等一批品牌將順豐作為獨(dú)家快遞,借助2014年的雙11,順豐單量一舉殺進(jìn)快遞行業(yè)前四,令一眾快遞廠商倍感壓力。但可惜的是,第二年順豐就因盈利減少8個億而砍掉了這塊業(yè)務(wù)。
馬云的菜鳥網(wǎng)絡(luò)成功贏得喘息之機(jī),聯(lián)手“三通一達(dá)和百世”,馬云將快遞單價(jià)的成本壓縮到了3塊錢一單,“通達(dá)系”順利拿下8成以上電商市場,不準(zhǔn)備給任何對手再留有機(jī)會。
快遞行業(yè)徹底變了,不只是“三通一達(dá)和百世”,還有開始發(fā)力下沉市場的京東。
雖然近幾年整體的快遞價(jià)呈下降趨勢,但每年“雙11”似乎成了約定的漲價(jià)時(shí)機(jī),今年幾家快遞公司還因串通漲價(jià)被監(jiān)管部門點(diǎn)名警告。更重要的是,服務(wù)質(zhì)量直線下滑。送貨上門越來越稀少,要么發(fā)個短信告訴你快遞在樓下,或者干脆給你個取件碼去快遞柜拿,這都還算好的;一聲不吭扔在門衛(wèi)室,自己查詢物流信息然后去一堆包裹中找尋,收到的快遞外表變形、磕碰、破損也不少見;就連以口碑見長的京東,隨著單量暴漲,有快遞柜能放下就絕不送上門。
即便國家郵政局已下發(fā)通知,要求10月1日起,快遞企業(yè)在投遞時(shí),應(yīng)事先征得收件人同意才能放在快遞柜里,但事實(shí)證明收效甚微。這一次,王衛(wèi)再度殺回電商平價(jià)市場,這條巨大的鯰魚勢必會給整個快遞行業(yè)帶來新的活力,逼迫“通達(dá)系”和京東提升服務(wù)質(zhì)量。
正是京東和“通達(dá)系”打的難解難分的時(shí)候,順豐來了。
今年“雙11”前夕,中通、圓通、申通紛紛宣布漲價(jià)。京東宣布將拿出3億給一線快遞員補(bǔ)貼,每月還增加3000萬給快遞員提成。
菜鳥聯(lián)合“三通一達(dá)和百世”宣布,長三角26城實(shí)現(xiàn)快遞24小時(shí)到達(dá)。京東隨后公開:包括京津冀、長三角、長江中游等全國十大城市群,京東物流半日達(dá)已成標(biāo)配,“24小時(shí)達(dá)”城市平均覆蓋率近95%。
作為獨(dú)立于阿里體系之外的兩大快遞公司,王衛(wèi)突然出手,劉強(qiáng)東或許是最先感到寒意的人。
一直以來,京東物流都是處于順豐和“通達(dá)系”中間的存在,價(jià)格比順豐低,速度比“通達(dá)系”快。而現(xiàn)在順豐兩者優(yōu)勢兼具,等于是直接穿過京東對最下端形成打擊。
世界上沒有永遠(yuǎn)成功的企業(yè),只有順應(yīng)潮流不斷進(jìn)步的企業(yè),當(dāng)你覺得可以高枕無憂的時(shí)候,往往是岌岌可危的開始!對千千萬萬消費(fèi)者來說,這卻是重大利好,新的競爭才能賦予我們更多話語權(quán)和更好的快遞體驗(yàn)??此埔殉啥ň值目爝f行業(yè),還有很大進(jìn)步空間,京東和順豐都需要更高品質(zhì)的競爭;“三通一達(dá)和百世”也該從廉價(jià)就是低效的躺賺美夢中清醒了。
裂縫已經(jīng)撕開,這場暴風(fēng)雨的猛烈,可能會超過所有人的想象!
本文作者:王飛
去那存聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO,上海倉谷供應(yīng)鏈總裁,資深物流人,1998年從事快遞行業(yè),20年快遞、物流、配送、三方倉儲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。2018年十大影響力電商微博大V。
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