與傳統(tǒng)的市場營銷相比,網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些特點
(1)使用方便,無時空限制
互聯(lián)網(wǎng)是最廣泛的信息交流平臺,沒有時間、空間、地域和國別的限制,減少了市場壁壘和市場擴展的障礙。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)可隨時傳遞產(chǎn)品信息,開展營銷活動;從客戶來說,通過網(wǎng)絡(luò)可以實時快捷地查詢、游覽到所需的各種產(chǎn)品及服務(wù)信息,并將自己的響應(yīng)及時發(fā)送給企業(yè)。(2)公平自由的競爭環(huán)境
每個企業(yè)都可以有自己的網(wǎng)址,都可以在得到允許的情況下在商業(yè)網(wǎng)站上隨時發(fā)布自己的商品信息,甚至在企業(yè)與用戶之間建立起一種相互信任的長期關(guān)系,而這一 切所需的成本是極其低廉的,也不需很長的時間。所以說不管是何等規(guī)模的企業(yè),都可以用相差不多的成本建設(shè)并推廣自己的網(wǎng)站。從這個意義上來講,大企業(yè)、小 企業(yè)甚至是個人,都是站在同一起跑線上,開展公平競爭。(3)高效的信息交流溝通
傳統(tǒng)營銷單向式的信息溝通方式被網(wǎng)絡(luò)營銷中“一對一”的、具有雙向交互式的溝通方式取而代之。消費者可以主動地在網(wǎng)上選擇所感興趣的信息、產(chǎn)品或服務(wù),以 及向企業(yè)提出各種消費意愿。企業(yè)也可根據(jù)其反饋的需求信息,定制、改進或開發(fā)新產(chǎn)品。這種交互式的溝通成本低。
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