網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論
主要有:戰(zhàn)略營(yíng)銷理論、直復(fù)營(yíng)銷理論、合作營(yíng)銷理論、柔性營(yíng)銷理論、整合營(yíng)銷理論、4C理論、深度營(yíng)銷理論。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不在于營(yíng)銷方法數(shù)量使用之多。選擇擅長(zhǎng)的營(yíng)銷方法,才有可能獲得營(yíng)銷效果。
是指在網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行商品或服務(wù)銷售的相關(guān)理論和模型,主要涉及營(yíng)銷渠道選擇、目標(biāo)市場(chǎng)選定、品牌形象塑造、用戶購買行為分析、社交媒體營(yíng)銷等方面,具有以下幾個(gè)特點(diǎn):
1. 單向傳播變?yōu)殡p向互動(dòng):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的互動(dòng)和溝通,與傳統(tǒng)的廣告宣傳相比,消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上可以很方便地與品牌進(jìn)行互動(dòng),獲得更加豐富的信息。
2. 社交網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)明顯:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,社交網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)特別明顯,病毒式的傳播能夠有效地推廣品牌,增加品牌知名度和影響力。
3. 數(shù)據(jù)化分析:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重?cái)?shù)據(jù)化分析,可以通過網(wǎng)站流量和用戶行為數(shù)據(jù)等信息了解客戶需求,并進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷。
4. 戰(zhàn)略和營(yíng)銷的協(xié)同:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略有相似之處,但更側(cè)重于戰(zhàn)略規(guī)劃、互動(dòng)模式的設(shè)計(jì)和整合網(wǎng)絡(luò)資源。
5. 批量化執(zhí)行:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)大規(guī)模的執(zhí)行,可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行批量化的推廣和銷售,提高效率。
直復(fù)營(yíng)銷的特點(diǎn)是什么
直復(fù)營(yíng)銷,來自于美國(guó),英文叫Direct Marketing,直復(fù)營(yíng)銷有很多種定義,我認(rèn)為,直復(fù)營(yíng)銷就是一種做marketing的方式,與傳統(tǒng)的marketing的方式不同的地方在于,它是direct的,是企業(yè)與用戶直接溝通,而不是通過傳統(tǒng)的大眾媒體與用戶溝通。與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比,直復(fù)營(yíng)銷的一個(gè)本質(zhì)變化是營(yíng)銷傳播方式發(fā)生了變化,從大眾傳播方式到一對(duì)一的定向傳播方式。
直復(fù)營(yíng)銷這種一對(duì)一的定向傳播方式的前提條件是企業(yè)對(duì)每一個(gè)用戶數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確掌握,它需要一個(gè)數(shù)據(jù)庫來進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)的管理,隨著他的發(fā)展,還需要對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深度的挖掘與分析,為營(yíng)銷決策提供數(shù)據(jù)支持。
直復(fù)營(yíng)銷的特點(diǎn)----特定
"特定"是指直復(fù)營(yíng)銷中,強(qiáng)調(diào)信息傳遞的針對(duì)性,重視向特定人群的傳播。首先,信息傳遞的對(duì)象必須是產(chǎn)品或服務(wù)本身的目標(biāo)客戶,他們是否對(duì)該產(chǎn)品感興趣?他們是否能夠支付得起價(jià)格。其次,對(duì)于不同細(xì)分市場(chǎng)的客戶要傳遞不同的訊息,比如零售業(yè)往往擁有部分客戶的資料信息,對(duì)于經(jīng)常光顧的忠誠(chéng)客戶和偶爾來店的客戶最好需要不同的溝通方式,甚至要給予不同的優(yōu)惠幅度。
直復(fù)營(yíng)銷的特定特征在消費(fèi)者需求多樣化,消費(fèi)者對(duì)被尊重和重視的需求增強(qiáng)的今天顯得格外重要。
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直復(fù)營(yíng)銷簡(jiǎn)稱直銷。直銷最初被當(dāng)作一種無店鋪銷售的零售方式而產(chǎn)生,于20世紀(jì)90年代初登陸中國(guó),變身為中國(guó)式有店鋪直銷,呈現(xiàn)出史無前例的發(fā)展速度和影響力。作為一種新型的營(yíng)銷方式,直銷存在空間、時(shí)間、商品和對(duì)象四方面的局限性,不可能完全取代適應(yīng)社會(huì)分工需要的商業(yè)機(jī)構(gòu);同時(shí),直銷具有目標(biāo)市場(chǎng)層面上的選擇性,溝通對(duì)象的個(gè)別性,溝通過程的連續(xù)性,溝通效果的可測(cè)試性等優(yōu)點(diǎn),隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇顯現(xiàn)出巨大的營(yíng)銷潛力。 典型地,直銷企業(yè)采用直接郵寄、報(bào)紙營(yíng)銷、電視營(yíng)銷和上門推銷等銷售形式,通過減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、降低營(yíng)銷成本、完善售后服務(wù)來增加銷售利潤(rùn)。
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