龍虎網(wǎng)訊（通訊員 魏鵬 王萍 記者 朱成彥）“我們是一家科技型種業(yè)公司，前期投入大、收益周期長，去年，公司的發(fā)展陷入了困境。企業(yè)駐廠員了解到這一情況后，第一時(shí)間介入?yún)f(xié)調(diào)，竭盡所能幫助我們引入了新的市場主體?！被叵肫甬?dāng)時(shí)的經(jīng)營困難，江蘇蕈源種業(yè)科技有限公司的工作人員寧正梅仍然歷歷在目。

在高淳，像這樣受惠于“駐廠員”貼心服務(wù)的企業(yè)還有很多。今年以來，圍繞“我為群眾辦實(shí)事”，高淳區(qū)工信局堅(jiān)持發(fā)揮好“永不走的駐廠員”企業(yè)服務(wù)專員制度優(yōu)勢，積極聯(lián)合各板塊，向全區(qū)各實(shí)體企業(yè)派駐區(qū)管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任的駐廠員，持續(xù)加大涉企走訪問需，為企業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)紓困解難。

有呼必應(yīng)“店小二”跑出問題解決“加速度”

“有呼必應(yīng)、有問必答，這是我對企業(yè)的承諾，也是我作為一名駐廠員的職責(zé)所在?！弊鳛榻K蕈源種業(yè)科技有限公司的駐廠員，在漆橋街道人大工委主任朱小華看來，只有身臨其境“面對面”“零距離”，才更能理解企業(yè)最急迫的發(fā)展需求，找準(zhǔn)“痛點(diǎn)”，解決“難點(diǎn)”。

隨著公司的發(fā)展重新步入正軌，面對企業(yè)提出的研發(fā)辦公用地、高新技術(shù)企業(yè)項(xiàng)目申報(bào)等新需求，朱小華也正在積極幫助企業(yè)與有關(guān)部門進(jìn)行對接，以“店小二”姿態(tài)，將“問題清單”變“滿意清單”，幫助企業(yè)分析相關(guān)政策的匹配度，打好精準(zhǔn)“服務(wù)牌”，跑出問題解決“加速度”。

全方位“保姆式”服務(wù) 打造營商環(huán)境“強(qiáng)磁場”

設(shè)置駐廠員是防疫、復(fù)工兩手抓的創(chuàng)新之舉，也是如今高淳打造營商環(huán)境“強(qiáng)磁場”的重要支點(diǎn)。“固城灣”景區(qū)項(xiàng)目是慢管會(huì)的一個(gè)重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，為了推進(jìn)景區(qū)早日開園，從該項(xiàng)目的引進(jìn)到建設(shè)，駐廠員、慢管會(huì)規(guī)劃建設(shè)與生態(tài)環(huán)境部部長李紹勛充分發(fā)揮“企業(yè)”和“政府部門”之間的紐帶作用，提供全方位“保姆式”駐廠服務(wù)，想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，協(xié)調(diào)城建、交警、交通等各部門提前介入、提前服務(wù)，保障項(xiàng)目如期落地開園。目前，該景區(qū)的一期建設(shè)已完工，二期建設(shè)正在加快進(jìn)行中。

“嵌入式”服務(wù)升級(jí) 激活高質(zhì)量發(fā)展“新動(dòng)能”

從“關(guān)鍵時(shí)”的特殊之舉，到“嵌入式”的常態(tài)服務(wù)，“心貼心”“零距離”深入企業(yè)基層一線，問需于企、積極作為、靠前服務(wù)，高淳正以“永不走的駐廠員”為契機(jī)，打造“親”“清”政商關(guān)系，為企業(yè)精準(zhǔn)把脈問診，切實(shí)解決群眾“急難愁盼”問題。

目前，高淳區(qū)已向全區(qū)633家實(shí)體企業(yè)派駐駐廠員124名，通過上門走訪、現(xiàn)場交流等方式，幫助企業(yè)解決融資貸款、人才引進(jìn)、勞動(dòng)用工、證照辦理等方面的問題，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、產(chǎn)品推廣出謀劃策。今年上半年以來，解決各類問題59個(gè)。高淳區(qū)工信局副局長張愛華表示，接下來，區(qū)工信局將進(jìn)一步深入實(shí)踐“我為群眾辦實(shí)事”，以改革創(chuàng)新促服務(wù)提升，以服務(wù)支點(diǎn)化解企業(yè)痛點(diǎn)，精準(zhǔn)落實(shí)常態(tài)化駐廠服務(wù)模式，不斷提升服務(wù)精度、深度和溫度，讓服務(wù)更貼心，企業(yè)能專心，奏響“你投資、我服務(wù)、共發(fā)展”協(xié)奏曲。