營(yíng)銷部的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查工作。
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)企劃工作。
3、負(fù)責(zé)編制和組織實(shí)施年度營(yíng)銷計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)具體銷售合同(定單)的評(píng)審與組織實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)客戶管理和信用風(fēng)險(xiǎn)管理。
6、 負(fù)責(zé)售后服務(wù)管理。
7、負(fù)責(zé)營(yíng)銷收入和銷售費(fèi)用的管理。
8、負(fù)責(zé)品牌建設(shè)。
9、負(fù)責(zé)營(yíng)銷人員隊(duì)伍建設(shè)。
10、參與企業(yè)年度工作報(bào)告的編制,負(fù)責(zé)向財(cái)務(wù)部提供相應(yīng)資料。
11、參與制定科技發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)向技術(shù)中心提供國(guó)、內(nèi)外音視頻產(chǎn)品市場(chǎng)狀況及趨勢(shì)分析報(bào)告。
12、參與集團(tuán)公司年度新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃,負(fù)責(zé)向技術(shù)中心提供新產(chǎn)品研發(fā)市場(chǎng)信息。
13、參與科研項(xiàng)目的立項(xiàng)及評(píng)審工作,負(fù)責(zé)向技術(shù)中心提供產(chǎn)品的市場(chǎng)需求意向及價(jià)格定位報(bào)告。
14、參與網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè),負(fù)責(zé)向綜合辦提供職責(zé)范圍內(nèi)的相應(yīng)資料。
15、參與企業(yè)文化建設(shè),負(fù)責(zé)向綜合辦提供職責(zé)范圍內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)資料。
16、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)崗位和職責(zé)
電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)崗位如下圖:
1、運(yùn)營(yíng)部職能:負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源的由上到下地整合,計(jì)劃,組織,跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)事務(wù),掌控全局,綜合統(tǒng)籌,把控團(tuán)隊(duì)方向。?
2、商品部職能:根據(jù)市場(chǎng)銷售趨勢(shì),定制銷售貨品,預(yù)見(jiàn)市場(chǎng)流行趨勢(shì),快速準(zhǔn)確下單訂貨,跟進(jìn)貨品到貨周期,分析貨品數(shù)據(jù),注意商品的動(dòng)銷率。?
3、推廣部職能:根據(jù)流量指標(biāo),通過(guò)直通車、鉆展、活動(dòng)等手段,提高店鋪流量,增強(qiáng)營(yíng)銷效果同時(shí)降低費(fèi)用。?
4、營(yíng)銷部職能:負(fù)責(zé)項(xiàng)目推廣定位和主題策劃設(shè)計(jì)工作,通過(guò)自身主題式營(yíng)銷和結(jié)合淘寶活動(dòng),增強(qiáng)買家的購(gòu)物體驗(yàn),同時(shí)增強(qiáng)營(yíng)銷效果,提供店鋪轉(zhuǎn)化率。?
5、銷售部職能:直接面對(duì)消費(fèi)者,以最優(yōu)的服務(wù)態(tài)度,利用銷售技巧,尋找和滿足買家的需求點(diǎn),并提供良好的售后服務(wù),提供買家良好的顧客體驗(yàn)。?
6、物流部職能:管理庫(kù)存,安排配貨、發(fā)貨等物流相關(guān)事項(xiàng)。
網(wǎng)絡(luò)推廣部崗位如何設(shè)置及職責(zé)呢
1、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的要求,對(duì)公司的網(wǎng)站建設(shè)提出合理化建議,并配合網(wǎng)站建設(shè)人員對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和完善,同時(shí)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站后臺(tái)的管理和內(nèi)容的及時(shí)更新;
2、維護(hù)與監(jiān)控公司網(wǎng)站運(yùn)行,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌形象的傳播、業(yè)務(wù)開(kāi)拓和客戶挖掘,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式提高公司產(chǎn)品和網(wǎng)站的用戶量和知名度;
3、制定并執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案和流程,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟推廣、網(wǎng)站流量推廣、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)推廣、搜索引擎優(yōu)化及推廣、論壇、博客、SNS、網(wǎng)絡(luò)發(fā)稿推廣、郵件群發(fā)、QQ群推廣、病毒式營(yíng)銷推廣、友情鏈接交換、網(wǎng)絡(luò)廣告置換等形式,開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源和渠道;
4、負(fù)責(zé)管理公司網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)并提供團(tuán)隊(duì)成員網(wǎng)絡(luò)推廣能力和水平。
5、維護(hù)與發(fā)展目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)媒體與網(wǎng)絡(luò)資源的關(guān)系,并建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系;
6、定期對(duì)網(wǎng)站流量、在線咨詢數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以及同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息收集分析。
網(wǎng)絡(luò)銷售員具體是做什么的
網(wǎng)絡(luò)銷售員是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合,通過(guò)各種技術(shù)手段,迅速提高網(wǎng)站綜合排名和訪問(wèn)量,吸引客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢和購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的專業(yè)營(yíng)銷人員,其主要職責(zé)為企業(yè)綜合提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃、網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃、搜索引擎優(yōu)化競(jìng)價(jià)推廣和網(wǎng)盟推廣、整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣、百度推廣、微信營(yíng)銷等服務(wù),幫助企業(yè)有效提升銷售額的人。
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