什么是保險中介代理

我們購買保險可以自己直接購買，也可以選擇保險中介，保險中介是保險銷售的一種形式。嚴格說來，保險公司的代理人和經(jīng)紀公司的業(yè)務(wù)員本質(zhì)上都是保險中介，它們介于保險公司和消費者之間，提供保險銷售服務(wù)。在中國保險市場上，除保險公司直銷或代理外的所有銷售方式，包括線下銷售和互聯(lián)網(wǎng)銷售，一般都稱為保險中介機構(gòu)，而其真正的名稱應(yīng)該叫：保險經(jīng)紀。

保險經(jīng)紀公司為何誕生?保險經(jīng)紀公司的誕生是理所當(dāng)然的。隨著我國保險業(yè)的發(fā)展，幾乎所有的保險公司都在實施“產(chǎn)銷分離”的經(jīng)營戰(zhàn)略。也就是說，作為法定的“保險人”，保險公司只負責(zé)產(chǎn)品設(shè)計和保險責(zé)任的履行，而銷售和售前、售后工作交給專門的銷售公司，無論是大型保險公司還是新興保險公司都嚴格遵循這一做法。

原因很直接：節(jié)省公司運營成本。

保險公司的代理人不是并不是該公司的員工，代理人與保險公司簽訂的僅僅是銷售代理協(xié)議，協(xié)議簽訂后，代理人按規(guī)定進行集中產(chǎn)品銷售培訓(xùn)，保險公司僅對代理人隊伍提供培訓(xùn)場地并派駐幾名員工對銷售人員進行管理督促即可。如果銷售人員銷售業(yè)績好，保險公司可以按照其銷售額等比例發(fā)放傭金，對于業(yè)績差或者無業(yè)績的業(yè)務(wù)員，保險公司不需要對其發(fā)放薪資也不承擔(dān)繳納社保的義務(wù)。

保險經(jīng)紀人，實際上是指保險經(jīng)紀人的法人，即保險經(jīng)紀人是公司而不是個人。嚴格地說，所有隸屬于保險經(jīng)紀公司的銷售代表都應(yīng)當(dāng)是保險經(jīng)紀公司的銷售代表，不得自稱“保險經(jīng)紀人”。保險公司將產(chǎn)品交給保險經(jīng)紀公司后，只能按銷售總額向經(jīng)紀公司支付傭金，不承擔(dān)其他任何費用。從理論上講，保險經(jīng)紀公司模式更適合保險業(yè)的健康發(fā)展。

優(yōu)化銷售渠道的具體做法

1、明確業(yè)務(wù)目標(biāo)

在打造多渠道營銷策略之前，CMO需要對企業(yè)整體布局做全盤考慮，回顧公司的目標(biāo)、營銷團隊的目標(biāo)、公司目前的短板，以及希望該營銷策略帶來哪些變化。是希望拓展更多的新用戶？還是希望提升平均客單價，亦或者是提升現(xiàn)有客戶的活躍度？這方面可以參考OKR工作法，通過明確各個階段的目標(biāo)，幫助協(xié)調(diào)和集中企業(yè)的精力。

2、數(shù)據(jù)的整合共享

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，企業(yè)做營銷推廣的渠道也越來越多，EDM、SMS、SEO、SEM、社交媒體…大多數(shù)公司都會通過多種渠道與用戶互動，但現(xiàn)狀是，雖然企業(yè)使用了多種營銷渠道，但他們彼此之間是獨立互不相關(guān)的，缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)視圖。然而，用戶的全面畫像是為其提供個性化營銷內(nèi)容的核心，對于理解哪些渠道與用戶溝通更廣、更有效是非常寶貴的。

通過億業(yè)云整合營銷平臺，能夠?qū)⑷赖臄?shù)據(jù)合并、共享，大大改善公司在營銷投資回報、用戶留存和用戶互動上的數(shù)據(jù)。億業(yè)科技——如何打造多渠道營銷策略

3、打破營銷渠道壁壘

許多企業(yè)組織中，社交渠道、電商平臺、線下門戶等都分別有各自的營銷目標(biāo)，并且它們都由不同的群體管理。通過打破渠道壁壘，實現(xiàn)跨渠道的無縫銜接，讓每個渠道以及渠道運營人均在一致的目標(biāo)下協(xié)同工作，讓跨業(yè)務(wù)部門的團隊具備對渠道性能和用戶行為的統(tǒng)一看法，是走向一致的積極一步。

4、評估各個營銷渠道ROI

衡量單一渠道的營銷ROI有多種方法，但是多渠道歸因卻一直是難點，由于用戶購買旅程中涉及諸多接觸點，很多時候很難確定一個特定的渠道對收入的影響。此外，全渠道營銷還有一點不容忽視，即你還需要提前預(yù)估、確定每個渠道在全渠道中的占比及重要性。

5、在用戶購買旅程中發(fā)現(xiàn)不足

市場營銷人員需要了解用戶目前是如何與公司進行交互的，通過上文提到的數(shù)據(jù)來回顧、評估用戶購買旅程中的每一個接觸點，在比較中發(fā)現(xiàn)不足，從而決定在哪個環(huán)節(jié)、哪個點上進行渠道升級。

6、了解競爭對手的渠道活動

不同的行業(yè)有著不同的受眾群體，企業(yè)如果決定嘗試一些新的營銷渠道，最好的方式就是關(guān)注行業(yè)領(lǐng)先的競爭對手，通過比較雙方的營銷策略，尋找自己的不足，有則改之無則加勉，對于提升自己的渠道營銷策略質(zhì)量也有著重要意義。