現(xiàn)在各地的大中小學(xué)已經(jīng)陸續(xù)復(fù)學(xué)復(fù)課，在過去的這個假期里，上網(wǎng)課是學(xué)生們學(xué)習(xí)的主要方式，但也出現(xiàn)了不少未成年人在網(wǎng)課期間沉迷網(wǎng)游，甚至是高額網(wǎng)絡(luò)消費的情況。

前不久，十堰市公安局茅箭區(qū)分局武當(dāng)路派出所接待了一位有史以來年級最小的“投案自首”者——一位只有九歲大的小女孩。

據(jù)這位小女孩的父親介紹，女兒今年小學(xué)二年級，她利用近期上網(wǎng)課的時間，偷偷玩手機游戲，還悄悄充值了一百多塊錢。被家長發(fā)現(xiàn)后，小女孩也承認(rèn)了錯誤，表示之后不會再犯?？蓻]過幾天，她的爸爸發(fā)現(xiàn)自己的微信錢包又少了三十元錢。為了讓孩子記住教訓(xùn)，爸爸就讓小女孩自己去投案“自首”。

上網(wǎng)課卻玩起網(wǎng)游，好在十堰的這位家長及時制止了孩子的不當(dāng)行為，而下面的案例中，家長就沒那么“幸運”。5月初，江蘇南通的陳女士在消費時發(fā)現(xiàn)自己的賬戶余額不足，查詢后才發(fā)現(xiàn)近期自己的支付寶交易記錄中有數(shù)十筆都是轉(zhuǎn)賬給一個名為“虎牙直播” 的賬戶。

陳女士：支付寶里面（交易記錄）顯示，“虎牙”就這個抬頭公司，然后我就專門算了這筆錢，好像是3萬多。

在陳女士的追問后才得知，這3萬多元的消費被孩子購買了“虎牙直播”平臺上的游戲裝備和打賞。陳女士的孩子今年讀七年級，這段時間以來她把自己的手機給孩子上網(wǎng)課，沒想到孩子就借機在直播平臺上消費。

陳女士說，盡管虎牙平臺的客服人員表示可以進行核實是否為未成年人消費，但最終想要拿回退費，還需要她答應(yīng)一個條件。

陳女士前后多次與“虎牙直播”平臺進行溝通，但截至記者發(fā)稿前，她還沒有收到虎牙平臺任何的退費。

最高法：未成年人網(wǎng)友充值可退還

據(jù)記者梳理，近期安徽、吉林、河北、廣東等地都出現(xiàn)了類似的案例，針對這些案例和糾紛，最高人民法院出臺指導(dǎo)意見，明確疫情期間未成年人在家長不知情的情況下進行的網(wǎng)游消費，可以申請退費。

據(jù)最高人民法院介紹，按照我國民法總則規(guī)定，不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人。實踐中涉及網(wǎng)絡(luò)打賞等問題的多數(shù)是限制民事行為能力人，限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護人同意，參與網(wǎng)絡(luò)付費游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺“打賞”支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項，監(jiān)護人請求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項的，人民法院應(yīng)予支持。

部分平臺推出“免費網(wǎng)課”借機推廣網(wǎng)游

記者在采訪中也發(fā)現(xiàn)，一些網(wǎng)絡(luò)平臺利用免費提供的上網(wǎng)課渠道，向未成年人推廣網(wǎng)絡(luò)游戲。

據(jù)“虎牙直播”網(wǎng)址的信息顯示：“虎牙直播”是以游戲直播為主的彈幕式互動直播平臺，累計注冊用戶2億。

以游戲類、社交類服務(wù)為主的“虎牙直播”，在今年2月初發(fā)布公告稱：“停課不停學(xué)，為廣大師生提供堅實的技術(shù)支持與一站式教學(xué)服務(wù)?！?

今年4月初，記者在沒有注冊的情況下登錄“虎牙直播”平臺的手機App，進入頁面的第一步便彈出了各種網(wǎng)游的興趣選項。該平臺頁面上方的欄目版塊，被冠以諸如王者榮耀、和平精英等網(wǎng)游、二次元、顏值、交友的版塊，而名為“一起學(xué)”的欄目被放置在了最后。也就是說，想要在虎牙平臺進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，先要瀏覽大量游戲、交友的信息。

記者進入“一起學(xué)”欄目中“在線課堂”的子欄目，找到了其免費提供的網(wǎng)絡(luò)課堂，內(nèi)容涵蓋初高中和小學(xué)各年級，點擊便可以觀看。在這些所謂免費的網(wǎng)課中，記者卻發(fā)現(xiàn)大量被精心包裝的游戲廣告。

在一個名為“學(xué)而思網(wǎng)校二年級”的直播間，虎牙直播了提供的網(wǎng)友互動版，名為 “主播動態(tài)”，其中名為“三千牧神記”的網(wǎng)游廣告十分醒目，點擊頁面就被跳轉(zhuǎn)到游戲的界面，該游戲直接使用微信、QQ等方式便可快速登錄，頁面還提供了大量游戲道具的消費選項。在“虎牙直播”的電腦網(wǎng)頁版中記者發(fā)現(xiàn)，在其提供的網(wǎng)課欄目的頁面中，網(wǎng)游廣告更是比比皆是。

同樣是以游戲直播為主的“斗魚平臺”，記者也發(fā)現(xiàn)了幾乎一致的情況，該平臺提供了“教育”欄目，但在面向未成年人提供的網(wǎng)絡(luò)課堂中，網(wǎng)游廣告、網(wǎng)絡(luò)小說等被放置在頁面中醒目的位置，用戶點擊就可以跳轉(zhuǎn)。

來源：央視新聞