很多人都想知道如何在零預(yù)算的情況下做到大量下載,尤其是電商類的APP,都希望在雙十一之前能爆紅一波。
正好的我運(yùn)營(yíng)的APP慢慢買11月2日殺入Appstore 全國(guó)排名第920。下面我以我運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品為例給廣大奮斗在一線的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)提供一份經(jīng)驗(yàn)分享。
近期慢慢買日均下載量是2-3萬(wàn),在幾天之前我們的下載量還只是幾千多,短短幾天增加了近10倍。
我們的歷史價(jià)格查詢(主推的產(chǎn)品頁(yè)面),這幾天的使用數(shù)據(jù)是PV123萬(wàn),UV45萬(wàn),該渠道APP下載量10萬(wàn),APP下載轉(zhuǎn)化率達(dá)到了23%。
可能你會(huì)覺得這個(gè)數(shù)據(jù)并不是特別驚艷,但是我們是在0預(yù)算的情況下做的推廣。是的,不花一分推廣費(fèi)新增了10萬(wàn)APP下載量.現(xiàn)在的流量成本是很高,但還是有很多免費(fèi)的流量渠道可以挖掘的。希望本文對(duì)你有所啟發(fā)。
大部分做產(chǎn)品推廣的人都應(yīng)該嘗試過(guò)紅包、下載獎(jiǎng)勵(lì)等方式吸引用戶安裝。這種方法簡(jiǎn)單粗暴,短期內(nèi)增長(zhǎng)很有效,但實(shí)際通過(guò)這種方法下載下來(lái)的用戶留存率很低,權(quán)衡之后還是覺得通過(guò)APP的功能點(diǎn)去推廣既省去了教育用戶的環(huán)節(jié),又提升留存。
慢慢買,是一款功能比較多的app,核心功能是全網(wǎng)比價(jià)、查歷史價(jià)格、電商折扣推薦。究竟哪個(gè)功能點(diǎn)作為推廣的抓手?我們對(duì)APP各個(gè)功能模塊做了埋點(diǎn),人工分析用戶的操作行為,最后得出結(jié)論:歷史價(jià)格查詢、省錢控(APP的兩個(gè)功能),是用戶最喜歡使用的。如何找到APP推廣的功能點(diǎn),可以參考以下原則:有用過(guò)的都留下、沒(méi)用過(guò)的沒(méi)留下、沒(méi)留下的沒(méi)用過(guò)。
作為一名運(yùn)營(yíng),數(shù)據(jù)分析應(yīng)該是最基礎(chǔ)的了。618期間我們對(duì)用戶來(lái)源、留存、APP功能使用頻率等數(shù)據(jù)做了深度剖析,確認(rèn)電商大促時(shí)消費(fèi)者對(duì)查歷史價(jià)格的需求非常大,市場(chǎng)上也沒(méi)有專門做歷史價(jià)格查詢類的產(chǎn)品(或者有,但是我們不知道,不具備競(jìng)爭(zhēng)力)。我們團(tuán)隊(duì)一致通過(guò)將“歷史價(jià)格查詢”作為推廣的抓手,為雙十一的爆發(fā)開始布局。
1.SEO
我們先是針對(duì)歷史價(jià)格查詢功能做了M端頁(yè)面,這是為推廣做的準(zhǔn)備。在這之前我們做了一個(gè)歷史價(jià)格查詢公眾號(hào),在沒(méi)有刻意推廣的情況下,公眾號(hào)也有幾萬(wàn)的粉絲量。一方面是功能確實(shí)有需求,另一方面微信上使用方便,就形成了自發(fā)的推薦。有沒(méi)有比關(guān)注公眾號(hào)門檻更低的方式,讓用戶體驗(yàn)到功能?我們回歸最初并運(yùn)用減法,做了一個(gè)歷史價(jià)格查詢M端頁(yè)面,只保留了一個(gè)極簡(jiǎn)的用戶界面
從后來(lái)的推廣效果來(lái)看,這種極簡(jiǎn)的頁(yè)面不但讓用戶直觀的了解主要功能,也受到很多自媒體大V的喜歡
除此之外我們?cè)趲讉€(gè)主流的應(yīng)用市場(chǎng)上,把慢慢買這個(gè)詞相對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞,比如歷史價(jià)格做到前幾位。關(guān)于渠道推廣下次再詳聊,可以說(shuō)渠道內(nèi)的關(guān)鍵詞卡位非常重要。
2.ASO
在百度知道、百度問(wèn)答、百度經(jīng)驗(yàn)、地方性論壇等免費(fèi)大流量入口布局大量跟“歷史價(jià)格查詢”相關(guān)的問(wèn)答。光百度問(wèn)答布局了300個(gè)3級(jí)以內(nèi)的長(zhǎng)尾詞問(wèn)答。第二步是優(yōu)化百度問(wèn)答的排名,現(xiàn)在在百度搜索“歷史價(jià)格”相關(guān)的關(guān)鍵詞,前幾頁(yè)的基本都是慢慢買的內(nèi)容。這是一個(gè)長(zhǎng)線工作,可能短期內(nèi)大批量設(shè)置很容易觸發(fā)百度規(guī)則被刪除,而且短期內(nèi)流量也不會(huì)太明顯,主要是卡位用。
然后在博客、簡(jiǎn)書、豆瓣、知乎、貼吧等渠道撰寫相關(guān)內(nèi)容,建立系列文章,并在文中與百度問(wèn)答等互鏈,定期回復(fù)更新維護(hù),優(yōu)化百度問(wèn)答頁(yè)面排名。在這個(gè)內(nèi)容時(shí)代,去各個(gè)媒體端撰寫內(nèi)容是很有必要的,不一定要做到大V的這樣的效果,你只要讓搜索引擎認(rèn)為這是一篇好的原創(chuàng)的文章就行。就我們嘗試的結(jié)果來(lái)看,百度對(duì)自己產(chǎn)品的權(quán)重設(shè)置是比較高的,其次是知乎、微博等;M端百度搜索占比也很高(做ASO的同學(xué)不要忽略了這個(gè)渠道),而且M端管理規(guī)則可能比PC端更松一些。
3.論壇種草
論壇的流量效果確實(shí)沒(méi)以前好,管理也更嚴(yán)格了,但是擠擠還是有的。論壇最重要的是養(yǎng)號(hào),批量養(yǎng)號(hào)(區(qū)分IP),最好是集中一個(gè)論壇攻破。有段時(shí)間我們?cè)谀痴搲想S便發(fā)個(gè)熱點(diǎn)新聞,什么都沒(méi)說(shuō),底下評(píng)論的人就自發(fā)的給我們打廣告:看,慢慢買APP又要來(lái)開故事會(huì)了!做推廣就是要做到這樣,不在文中打廣告,讓用戶幫你說(shuō)出來(lái),這樣你的帖子不會(huì)進(jìn)小黑屋。你需要做的就是取一個(gè)含有你關(guān)鍵詞且又吸引用戶的標(biāo)題,當(dāng)然文章也需要有點(diǎn)相關(guān)性,其實(shí)天天故事會(huì)也是不錯(cuò)的。
論壇建議先從地方性活躍度高的論壇出發(fā),方便了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗和新聞,等攻破一個(gè)論壇可以如法炮制去其他論壇。除了地方性論壇外,可以根據(jù)你的產(chǎn)品適用的人群去找垂直性的論壇布點(diǎn)。慢慢買APP用戶70%以上的男性,年齡多為20-35歲,以互聯(lián)網(wǎng)工作居多。我們選擇了家電、數(shù)碼、薅羊毛、汽車等垂直論壇?;締纹喿x量都能在1萬(wàn)左右,作為日常品牌曝光是不錯(cuò)的。缺點(diǎn)是論壇管理嚴(yán),不能放外鏈,很難監(jiān)測(cè)到實(shí)際下載效果。
4.渠道滲透
像小米、華為等應(yīng)用市場(chǎng)都有自己的論壇,可以去論壇上更新下載包,提升曝光。這類手機(jī)論壇里用戶群體集中,容易形成討論和傳播。在這些手機(jī)論壇里都有問(wèn)答/幫助板塊,去里面提問(wèn)回答效果也是不錯(cuò)的。我們分析了用戶下載渠道,發(fā)現(xiàn)華為、小米兩個(gè)渠道是除蘋果市場(chǎng)以外下載量最大的,我們當(dāng)時(shí)是集中性的針對(duì)華為、小米、木螞蟻、威鋒網(wǎng)等渠道做了布點(diǎn)。推廣的效果可以通過(guò)talkingdata分渠道查看數(shù)據(jù)。
以上的推廣工作難有數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),且短期內(nèi)比較難見效,我們的APP下載量只提升了一倍。柴火都準(zhǔn)備好了,現(xiàn)在就缺一把火引燃。適合短期爆發(fā)推廣的平臺(tái):微博、微信、視頻平臺(tái)。
我們找到了電商相關(guān)的微信大V號(hào),前期需要關(guān)注回復(fù)等混臉熟,然后去文章下留言或私信,讓雙十一推薦一些真促銷的值得買的商品清單。再用別的號(hào)去向大V爆料,或留言點(diǎn)贊:用歷史價(jià)格查詢工具可以鑒別真假促銷。大V會(huì)通過(guò)自己的渠道去了解哪款“歷史價(jià)格查詢”工具好用,這時(shí)前期的布點(diǎn)都派上用場(chǎng)了。毫無(wú)疑問(wèn),大V都推薦了慢慢買歷史價(jià)格查詢頁(yè)面,上文提到的極簡(jiǎn)工具
給大V爆料也不是大海撈針廣撒網(wǎng),先找?guī)讉€(gè)典型有代表性的大V號(hào)(其實(shí)大V之間也會(huì)相互關(guān)注,可能是用小號(hào)關(guān)注),一個(gè)大V發(fā)了,轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論效果好,其他大V也會(huì)借鑒這種方式。我們只找了2個(gè)大V爆料,但實(shí)際效果如下:
微博也是適合短期爆發(fā)性的推廣。我們對(duì)自己的產(chǎn)品定位是實(shí)用,所以在微博上找的大V號(hào)也是偏向發(fā)實(shí)用干貨性的。我們找了一個(gè)叫“全是買”、“實(shí)用小百科”的大V號(hào),私信要了合作方式和推廣號(hào)及費(fèi)用。從這些中了解到粉絲數(shù)及轉(zhuǎn)發(fā)效果等信息,得出40萬(wàn)-80萬(wàn)粉絲級(jí)的大V號(hào)性價(jià)比最高。然后確定了幾個(gè)賬號(hào),用微信大V號(hào)推廣的方式爆料給這些微博大V,效果如下:
視頻平臺(tái)是之前一直都沒(méi)有接觸的,也感覺無(wú)從下手。我們只是找了自己做原創(chuàng)視頻的微信大V去爆料,找的也是推薦實(shí)用小工具類的微信大V,他們?cè)诎l(fā)現(xiàn)慢慢買歷史價(jià)格查詢功能之后,把我們的APP實(shí)用做成了小視頻,不僅在微信上推廣了,還幫我們?cè)谝曨l平臺(tái)做了推廣,一舉兩得。從數(shù)據(jù)來(lái)看一個(gè)視頻大概50萬(wàn)的播放量帶來(lái)1萬(wàn)的APP下載量,這個(gè)效果比微博推廣更猛。
以上就是慢慢買APP運(yùn)營(yíng)推廣方式,希望對(duì)你有用??偟膩?lái)說(shuō)日常做好搜索引擎端口布點(diǎn)和產(chǎn)品優(yōu)化,集中推廣時(shí)找典型大V號(hào)做案例推廣,使得小號(hào)自己模仿轉(zhuǎn)發(fā)。運(yùn)營(yíng)做的是找到我們的用戶,找到適合推廣我們產(chǎn)品的大V號(hào),想辦法讓大V推廣,推廣之后再推一把,形成自增長(zhǎng)。
運(yùn)營(yíng)大概就是這樣一個(gè)實(shí)現(xiàn)以最低的預(yù)算、最優(yōu)的路徑、最高效的執(zhí)行、最有效的手段吸引符合產(chǎn)品氣質(zhì)的用戶,使之活躍,并建立產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)壁壘的過(guò)程。
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