中電建路橋集團有限公司

創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)文化研究

權(quán)永斌

【摘要】本文分析了學(xué)習型企業(yè)文化產(chǎn)生的時代背景，闡述了學(xué)習型企業(yè)文化的內(nèi)涵及特征，解析了創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)文化的重要意義。在系列理論闡述鋪墊的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)講述了路橋公司創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)文化的主要成果、具體做法，總結(jié)提煉了實踐過程中的四點啟示。文章理論結(jié)合實際，力圖站在化虛為實的高度，為一般企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)文化提供以資借鑒的思路和方法。

【關(guān)鍵詞】路橋公司 創(chuàng)建 學(xué)習型企業(yè)文化 研究

“學(xué)習型企業(yè)文化”是當今企業(yè)文化研究的前沿課題，深入探索、分析、總結(jié)“學(xué)習型企業(yè)文化”的理論與實踐，對于迎接知識經(jīng)濟的大潮，建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度，實現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展、擴大企業(yè)文化研究領(lǐng)域具有重要的理論和現(xiàn)實意義。

一、學(xué)習型企業(yè)文化產(chǎn)生的時代背景

我國興起企業(yè)文化建設(shè)是20世紀80年代，經(jīng)過二十多年的探索和實踐，已經(jīng)形成了較為成熟的理論體系和創(chuàng)建方法，成為企業(yè)生存發(fā)展的精神動力和思想保證，滲透并影響著企業(yè)管理的所有層面。21世紀，科學(xué)技術(shù)突飛猛進，知識經(jīng)濟初見端倪，國際競爭日趨激烈，企業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生了巨大變化，現(xiàn)有的企業(yè)文化模式已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。隨著“學(xué)習型組織”理論的日臻完善，“學(xué)習型企業(yè)文化”作為當代最前沿最先進的管理理論，終于走上了企業(yè)科學(xué)管理的廣闊舞臺，為企業(yè)文化的創(chuàng)新發(fā)展注入了新的活力。

——知識經(jīng)濟的時代特征，為創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)文化營造了成長空間。人類社會已經(jīng)經(jīng)歷了自然經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟三個漫長的時代。當前，我們正處在從工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟過渡的變革時期。經(jīng)濟全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化、社會知識化的時代特征，致使企業(yè)成功的關(guān)鍵，不再簡單地取決于自然資源或資本優(yōu)勢，構(gòu)成企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到知識、技術(shù)、信息、理念等無形資產(chǎn)方面，新的知識觀念、知識價值、知識生產(chǎn)、知識轉(zhuǎn)移、知識創(chuàng)新等，日益受到人們的關(guān)注。先進的知識塑造先進的文化。知識經(jīng)濟的深刻變革，必將給企業(yè)文化建設(shè)注入新的內(nèi)容，擴大企業(yè)文化領(lǐng)域的內(nèi)涵和外延；企業(yè)文化建設(shè)也只有適應(yīng)知識經(jīng)濟的發(fā)展要求，大膽吸收、借鑒先進的管理理念，才能在時代的變革中，建立起適合企業(yè)生存發(fā)展的物質(zhì)文化、行為文化、精神文化、制度文化和學(xué)習文化，實現(xiàn)企業(yè)文化在知識經(jīng)濟時代的創(chuàng)新發(fā)展。

——企業(yè)競爭的環(huán)境特征，為創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)文化提供了必要條件。全球自由市場經(jīng)濟政策的確立，致使優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)遍布世界各地，顧客選擇機會的增多，要求企業(yè)必須尋求提高競爭優(yōu)勢、完善競爭手段的途徑；科技進步導(dǎo)致了知識膨脹，知識膨脹加速了企業(yè)管理模式的變革，企業(yè)只有不斷開辟新渠道、開發(fā)新產(chǎn)品、提供新服務(wù)，才能應(yīng)對激烈的市場競爭；世界性自然資源的逐漸枯竭，環(huán)境污染日趨嚴重，政府調(diào)控力度不斷加大，要求企業(yè)必須重新制定發(fā)展戰(zhàn)略，拓展新興產(chǎn)業(yè)，保護生態(tài)環(huán)境，以應(yīng)對來自資源、環(huán)境和政策的巨大壓力。有資料顯示：世界500強企業(yè)，平均壽命只有40-50年，中國企業(yè)平均壽命3-5年，民營企業(yè)為2.9年。改革開放以來，我國企業(yè)所處的競爭環(huán)境從來沒有像今天這樣殘酷和激烈。新的競爭形勢和特點，引起了眾多理論家、企業(yè)家的思考和警醒，人們開始認識到，企業(yè)競爭表面是產(chǎn)品和服務(wù)的競爭，實質(zhì)是創(chuàng)新能力的競爭，本質(zhì)是人才的競爭，最終是學(xué)習能力的競爭。優(yōu)秀的企業(yè)文化從來都是在長期市場競爭的磨練中逐步成長成熟的，企業(yè)要想在激烈變化的市場中生存發(fā)展，必須及時察覺組織內(nèi)外的環(huán)境變化，對其經(jīng)營策略做出積極的調(diào)整，對其企業(yè)文化做出適時的變革，用先進、新型企業(yè)文化的凝聚力、感召力，調(diào)動一切積極因素，來應(yīng)對市場經(jīng)濟激烈競爭的挑戰(zhàn)。

——“學(xué)習型組織”的理論特征，為創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)文化奠定了發(fā)展基礎(chǔ)?！皩W(xué)習型組織”概念，是美國教授福瑞斯特于1965年在《企業(yè)的新設(shè)計》一文中首先提出，他運用系統(tǒng)動力學(xué)的原理，構(gòu)想出了學(xué)習型組織的基本特征。系統(tǒng)闡明學(xué)習型組織內(nèi)涵的主要人物是彼德.圣吉，他1990年出版的《第五項修煉》（學(xué)習型組織的藝術(shù)與實物）一書，受到了世界管理學(xué)家的高度好評。彼德.圣吉繼承了“以人為本”的管理思想，認為人類的工作觀因物質(zhì)豐足而逐漸改變，工人為生存而工作的目的，已經(jīng)開始向?qū)で篌w現(xiàn)自身價值的精神層面轉(zhuǎn)移?！皩W(xué)習型組織”理論經(jīng)過十幾年的發(fā)展完善，逐步形成了自己的理論特征。一是要求企業(yè)家既要掌握先進的管理理念，更要注重管理的實踐技能；二是強調(diào)人才的創(chuàng)造力和企業(yè)的凝聚力，重視人力資源在企業(yè)管理中的作用；三是認為學(xué)習是企業(yè)成功的應(yīng)變之道，是知識時代實現(xiàn)多元化管理的唯一渠道。學(xué)習型組織是當代前沿的管理理論，學(xué)習型理論在企業(yè)的推廣運用，需要先進的企業(yè)文化給予支撐和引導(dǎo)，企業(yè)文化同學(xué)習型組織對企業(yè)發(fā)展目的性的高度統(tǒng)一，要求兩者必須進行互動式的整合，學(xué)習型企業(yè)文化就是在這樣的時代大背景下孕育而生了。

二、學(xué)習型企業(yè)文化的本質(zhì)特征

第一、學(xué)習型企業(yè)文化的核心是學(xué)習型的思維方法。主要是系統(tǒng)思維方法和心靈轉(zhuǎn)向的自我超越修煉，這是學(xué)習型企業(yè)文化的主體創(chuàng)造源泉。在這種企業(yè)文化中，組織已經(jīng)不存在學(xué)習智障，企業(yè)成員從最高領(lǐng)導(dǎo)到普通員工都能系統(tǒng)地、動態(tài)地思考認識企業(yè)的活動，都能注重內(nèi)心的反省與體悟，是對局部的、靜止的形式主義和經(jīng)驗主義思維方式的超越。

第二、學(xué)習型企業(yè)文化與組織學(xué)習緊密聯(lián)系。學(xué)習型組織由于處于知識經(jīng)濟和信息全球化的時代背景下，它所面臨的競爭更殘酷，惟有通過提倡終身學(xué)習、全員學(xué)習、全過程學(xué)習來提升自己的學(xué)習能力，從而增強企業(yè)在市場經(jīng)濟中的競爭能力。因此，學(xué)習型企業(yè)文化與組織學(xué)習的緊密聯(lián)系程度遠遠超過了其他任何時代組織的企業(yè)文化。創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)文化必須重視組織和個人的：相互信任——建立知識交流和共享的平臺；開放式的交流——突破傳統(tǒng)的組織邊界和部門隔閡；終身學(xué)習——要求每一位組織成員視學(xué)習為一種終身的責任和生存的方式。

第三、學(xué)習型企業(yè)文化充分關(guān)注人的自身發(fā)展。彼得·圣吉再三強調(diào)學(xué)習型組織的真諦是“活出生命的意義”，組織的使命與存在的目的不僅僅是為了組織自己的利益，也要考慮到員工的利益，為員工創(chuàng)造一個能施展個人抱負、進行自我超越的環(huán)境。因此，學(xué)習型企業(yè)文化更要關(guān)注員工的物質(zhì)和精神需求，為員工營造更多適合發(fā)展的成長環(huán)境，從而實現(xiàn)個人愿景與組織愿景充分融合，達到高度一致。

第四、學(xué)習型企業(yè)文化是開放的企業(yè)文化。首先，學(xué)習型企業(yè)文化的核心價值觀是開放的,任何企業(yè)都可以根據(jù)自身的特點和成長歷程，創(chuàng)建個性鮮明的學(xué)習型企業(yè)文化，并在團隊學(xué)習中及時調(diào)整完善自己的價值觀念；其次,共同愿景的修煉并不是消滅員工的個性,而是做到自由個性與組織共性的統(tǒng)一；再次,它始終都是透過學(xué)習而面向未來和面向世界的,通過系統(tǒng)思考和自身反省，達到與外部世界和未來的和諧發(fā)展。

三、創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)文化的重要意義

（一）創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)管理要素和生產(chǎn)活動過程發(fā)生了巨大變化：在人、財、物和技術(shù)資源等要素上加入了知識和信息，在產(chǎn)、供、銷中加入了信息流和網(wǎng)絡(luò)化，從而導(dǎo)致了企業(yè)傳統(tǒng)組織管理結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)流程難以適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)經(jīng)營管理的要求，企業(yè)的創(chuàng)新能力、競爭能力和獲利能力越來越依靠對知識要素的吸收、攝取和轉(zhuǎn)化。因此，建立符合知識時代要求的學(xué)習型企業(yè)文化體系，從觀念、制度、行為、目標上提升企業(yè)處理知識的能力，是當前所有企業(yè)生存發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

（二）創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)文化是推動學(xué)習型企業(yè)發(fā)展的緊迫課題。隨著新技術(shù)革命的興起和技術(shù)革命的到來，人類社會進入了一個全新的時代。經(jīng)濟的產(chǎn)生和發(fā)展已經(jīng)不單純是經(jīng)濟的自身活動，而往往是經(jīng)濟、文化、社會一體化的運作。學(xué)習型企業(yè)是為了適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展而產(chǎn)生的，學(xué)習型企業(yè)在市場競爭中依靠學(xué)習力帶動生產(chǎn)力，提高競爭力。因此，我們在倡導(dǎo)個人學(xué)習、團隊學(xué)習、終身學(xué)習的同時，首先要建立企業(yè)和員工共同認知的學(xué)習型文化，用組織學(xué)習的共同愿景凝聚干部員工的價值觀念，為打造學(xué)習型企業(yè)提供精神動力和理論支持。

（三）創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)文化是強化現(xiàn)代化企業(yè)管理的內(nèi)在要求。傳統(tǒng)管理理論偏重于物的管理，主張對工人進行嚴格的控制和監(jiān)督，單純依賴制度、數(shù)字和定量分析的管理方法和手段?，F(xiàn)代企業(yè)管理理論認為：在人、財、物諸生產(chǎn)要素中，人是最重要的因素，因為人是各種資源中唯一具有能動性的資源。學(xué)習型企業(yè)文化本身就是一種先進的管理理論，它以真正意義上的人本管理推動組織學(xué)習，以塑造群體價值觀和企業(yè)精神來調(diào)動全體員工的積極性，具有更廣泛的適應(yīng)性和多元化的競爭能力。

（四）創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)文化是提升企業(yè)家素質(zhì)的重要手段?？v觀中外優(yōu)秀的企業(yè)文化，都閃現(xiàn)著創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖的個人信念，企業(yè)家風格、精神、理念的傳播和貫徹，極大地影響著各方面行為標準，對企業(yè)長足發(fā)展至關(guān)重要。21世紀的社會經(jīng)濟環(huán)境對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)提出了更高要求，如何構(gòu)筑適合本企業(yè)特點、使知識成為創(chuàng)造力和競爭力源泉的企業(yè)文化，是對中國企業(yè)家的現(xiàn)實考驗。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們能否運用自身能力和知識觀念，準確把握社會發(fā)展方向，適時構(gòu)筑學(xué)習型企業(yè)文化，通過創(chuàng)新整合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、企業(yè)品牌等等企業(yè)經(jīng)營管理要素，在信息化和全球化的市場競爭環(huán)境中實現(xiàn)“求新求變”,在很大程度將決定企業(yè)的成敗，決定中國企業(yè)在世界經(jīng)濟貿(mào)易環(huán)境中的總體地位。

四、路橋公司創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)文化的主要成果

中電建路橋集團有限公司（以下簡稱“路橋公司”）成立于2006年，是中國電建集團基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)的開拓者、奠基者、實施者。截至2015年，自有管理人員從十幾人增長到六百余名；注冊資本從3億元增長到24.22億元；總資產(chǎn)從3億元增長到490億元；工程項目從1個增長到上百個，工程領(lǐng)域涵蓋公路、鐵路、市政、房建、環(huán)保工程等，工程足跡遍及全國24個省區(qū)乃至海外歐美高端市場；投資規(guī)模從45億元增長到2000億元。短短不到10年時間，作為專業(yè)開拓者的路橋公司經(jīng)歷了一個快速成長，迅速壯大，跨越發(fā)展，呈幾何級數(shù)增長的過程。

馬克斯·韋伯曾言：“任何一項偉大的事業(yè)背后都有一種精神支撐”。作為中國電建集團轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然產(chǎn)物，路橋公司之所以短期內(nèi)能在強手如林的市場競爭中開辟中國電建集團基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)的先河，成功實現(xiàn)跨越式發(fā)展，除了中國電建集團的鼎力支持，最重要的就是在企業(yè)發(fā)展過程中培育形成了一種蘊藏在企業(yè)內(nèi)部的、為路橋人所特有的學(xué)習型企業(yè)文化。

路橋公司創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)文化的成果主要涵蓋以下內(nèi)容。

第一，路橋公司學(xué)習型企業(yè)文化的核心是“打造國際型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、綜合型特大建筑企業(yè)集團”。國際，只有立足于全球，才是一個大企業(yè)的根本出路。在邁向“國際化”的征途上，路橋必須主動擁抱全球市場，積極響應(yīng)中國電建全球化戰(zhàn)略，到發(fā)達國家去，到收益可預(yù)期的地方去，到政治穩(wěn)定的地方去，到資本、信息最先進的地方去，將開拓國際高端基礎(chǔ)設(shè)施市場作為自己的歷史使命。創(chuàng)新，是知識的創(chuàng)新、贏利模式的創(chuàng)新、合作伙伴模式的創(chuàng)新。服務(wù)，強調(diào)的是市場主體處在一個共贏的世界里面，大家都必須為彼此服務(wù)。路橋要生存下去，就必須為自己的合作方和客戶，為路橋產(chǎn)業(yè)鏈的其他合作者服務(wù)。服務(wù)要求用一顆真誠的心，絕對禁止用雙重標準。綜合，就是從單一領(lǐng)域的工程承包向建筑領(lǐng)域的多元化發(fā)展，從單一的產(chǎn)品經(jīng)營向資本、資源、資產(chǎn)經(jīng)營的多元化轉(zhuǎn)變。

第二，路橋公司的企業(yè)愿景是“源于江河、融入世界”。路橋公司從水電來，從江河來，所以水電系統(tǒng)里面有價值的東西，比如水電集團很多優(yōu)秀傳統(tǒng)和文化，路橋公司自然傳承下來。路橋公司經(jīng)過縝密研究分析發(fā)現(xiàn)：基礎(chǔ)建設(shè)各大版塊之中，水電的市場份額實際上只有5%，整個基礎(chǔ)建設(shè)之中95%是非水電。因此，路橋集團提出源于江河、融入世界，就是要將開拓國際基礎(chǔ)設(shè)施市場作為自己的歷史使命。目前已經(jīng)成立了路橋澳大利亞發(fā)展公司和美國發(fā)展公司，開拓國際基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)已經(jīng)取得初步成效。

第三，路橋公司的發(fā)展方向是“七個瞄準”。對企業(yè)而言，往哪個方向發(fā)展，從哪里找到突破口，最終目的是什么，是必須優(yōu)先思考的戰(zhàn)略問題。路橋公司的發(fā)展方向為：一是瞄準產(chǎn)業(yè)鏈的延伸；二是瞄準生態(tài)鏈上的合作；三是瞄準不同所有制的合作；四是瞄準實業(yè)與資本的合作；五是瞄準與其他實業(yè)的合作；六是瞄準中央企業(yè)與地方政府的合作；七是瞄準新產(chǎn)業(yè)、新模式和新區(qū)域的發(fā)展。

第四，路橋公司企業(yè)精神是“傳承、創(chuàng)新、精耕、共贏”。傳承是指傳承水電良好的傳統(tǒng)和文化；創(chuàng)新是指知識、贏利模式和合作伙伴模式的創(chuàng)新；精耕是指對路橋公司所有項目的現(xiàn)場管理要精耕細作；共贏是基礎(chǔ)，共贏的商業(yè)模式才是最終能夠生存的模式。

第五，路橋公司的經(jīng)營理念是“激情理性，精品立足市場；科學(xué)和諧，創(chuàng)新鑄就企業(yè)”。激情和理性是一對矛盾體，光有激情沒有理性干不成事，光有理性沒有激情也干不成事，所以路橋公司把它們糅合在一起，要求任何事情都要陰陽對應(yīng)。

第六，路橋公司的團隊行為規(guī)范是“五同理念”。路橋公司成立伊始，就提出了“五同理念”，具體含義為：一是同道相成。志同道合的人才能夠成就大業(yè)；二是同類相依。路橋公司是一個相互依存的整體，每個員工都在享受其他員工創(chuàng)造的成果，每個員工都依賴于其他員工對企業(yè)的貢獻而生存；三是同舟共濟。路橋公司全體員工在同一條船上，船上有船長、有大副、有水手，大家按照各自的職能定位共同為這條船服務(wù)；四是同甘共苦。任何企業(yè)不可能永遠都是風調(diào)雨順，都要經(jīng)歷各種各樣的風雨，每一個員工不能好的時候依附在這條船上，有風險的時候就棄船逃跑；最后是同創(chuàng)輝煌。要求員工在復(fù)雜嚴峻的市場競爭環(huán)境中，始終要肝膽相照、風雨同舟，與企業(yè)共命運，共同到達到勝利的彼岸！

第七，路橋公司高管人員要必備“五項素養(yǎng)”。一個企業(yè)只能在企業(yè)家的思維空間之內(nèi)成長，同時也被全體員工的執(zhí)行力所限制。企業(yè)發(fā)展的優(yōu)劣取決于企業(yè)家是否具備相應(yīng)素養(yǎng)，路橋公司要求高管人員具備“知識、見識、境界、合適的方法及堅強的意志力”這五個方面的素養(yǎng)。

第八，路橋公司高管人員要必備“五項基本能力”。路橋公司要求高管人員具備其他人做不到的技術(shù)、模式或者其他方面，努力增強自身和企業(yè)的差異化生存能力。即要具備以下五項能力：一是發(fā)現(xiàn)市場的能力；二是組合利用資源的能力；三是發(fā)現(xiàn)、使用和管理人才的能力；四是重視思想的力量；五是危機處理的能力。

第九，路橋公司的員工修身指南是“尖、卡、斌”。路橋公司對員工修養(yǎng)堅持高標準、落實嚴要求、狠抓實作風。

一要像漢字“尖”，能大能小；二要像漢字“卡”，能上能下；三要像漢字“斌”，文武雙全。

第十，路橋公司秉承和固守的建筑精神是“責任、使命、境界”。路橋公司把“在地球上建造比人類生命更長的建筑藝術(shù)”作為建筑所承載的精神理念和價值追求，視企業(yè)為道德與合約的產(chǎn)物，對制度和規(guī)則始終尊重，要求員工一是要講“責任”，將從業(yè)心態(tài)由單純盈利轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ξa(chǎn)品質(zhì)量的追求，始終具有以產(chǎn)品品質(zhì)贏得社會尊重的責任感；二是要講“使命”，變職業(yè)為事業(yè)，將以工程為生提升為為事業(yè)而生，使之成為建筑人安身立命的事業(yè)，視建筑業(yè)為上帝賦予建筑人今生的使命；三是要“講境界”，把追求名利的原始動力轉(zhuǎn)變?yōu)樵诘厍蛏狭粝掠谰媒ㄖ囆g(shù)的理想追求。

第十一，路橋公司持續(xù)發(fā)展的不竭動力源于“三個極大化”的戰(zhàn)略方針。具體含義為：第一是股東回報極大化。股東出資成立了路橋公司這個企業(yè)，路橋公司的經(jīng)營者就一定要回報企業(yè)的股東。第二是企業(yè)價值極大化。短短十年一瞬，路橋公司迅速成長為令對手敬畏、受社會尊敬的中國電建集團核心骨干企業(yè)。公路工程施工總承包“特一級”資質(zhì)的取得、一大批專利技術(shù)、人才、工法的獲得，以及層出不窮的商業(yè)盈利模式創(chuàng)新等，都已經(jīng)固化為巨大的無形資產(chǎn)，企業(yè)的價值得到提升。第三是員工成就感和幸福感的極大化。成就感來源于一定的物質(zhì)保障，幸福感來源于每個人對企業(yè)文化的認同。企業(yè)和員工是合為一體的，路橋公司提出讓員工、管理層幸福感和成就感極大化，使公司的每一個人都找到自己的位置，充滿幸福感和成就感地做著自己喜歡做的事，在路橋公司快樂地工作。

五、路橋公司創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)文化的具體做法

創(chuàng)新的成功，來源于自身的特色。路橋公司創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)文化的總體思路是：在充分尊重和借鑒現(xiàn)有理論成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際需要，以科學(xué)管理為平臺，以提高員工素質(zhì)為重點，以企業(yè)和員工共同發(fā)展為核心，培育知識經(jīng)濟所倡導(dǎo)的企業(yè)精神、經(jīng)營理念、行為規(guī)范，為增強企業(yè)競爭能力、創(chuàng)新能力和持續(xù)發(fā)展能力提供強有力的智力支持和精神動力。

（一）建立共同愿景，整合價值理念，發(fā)揮學(xué)習型企業(yè)文化的凝聚功能

路橋公司是當時中國電建集團的前身——中國水電集團”——順應(yīng)建筑業(yè)市場形勢，積極應(yīng)對后水電時代，大力實施“大集團、大土木、大品牌”戰(zhàn)略，強勢推進結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級而成立的平臺公司，肩負著戰(zhàn)略引領(lǐng)中國電建集團基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)拓展的艱巨歷史使命。

公司成立后管理人員來自五湖四海，既有來自原水電系統(tǒng)成員企業(yè)人員，又有原水電系統(tǒng)外企業(yè)人員；既有大批國有企業(yè)體制人員，又有部分源于民營企業(yè)體制人員；既有長期從事生產(chǎn)經(jīng)營管理的企業(yè)人員，又有來自政府和事業(yè)單位的人員；既有工作多年的老員工，又有來自大專院校的新鮮血液；既有大量國內(nèi)教育背景的人員，又有不少具備海外留學(xué)經(jīng)歷的“海龜”；既有大批大專和本科學(xué)歷人員，又有不少碩士、博士乃至博士后。即便是來自原水電系統(tǒng)成員企業(yè)的人員，其原所在工程局遍布全國各地，地域和文化差異十分明顯。

彼得.圣吉說：“一個缺少共同目標的組織，必定難成大器?！泵鎸O其復(fù)雜的人員構(gòu)成，如果不能形成企業(yè)和員工共同的價值理念——共同的愿景，那么該企業(yè)就是一盤散沙，不可能處非常之時、擔非常之責，行非常之事，建非常之功。為此，路橋公司在發(fā)展過程中，高度重視共同愿景塑造和價值理念整合，先后總結(jié)提煉形成了符合企業(yè)發(fā)展需要的、獨具路橋特色的企業(yè)發(fā)展核心理念、企業(yè)愿景、發(fā)展方向、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，并通過持之以恒的學(xué)習培訓(xùn)和灌輸引導(dǎo)，使共同的愿景目標在員工中入腦入心，成為全公司干部員工共同認知的價值理念。

（二）開展團隊學(xué)習，提高全員素質(zhì)，發(fā)揮學(xué)習型企業(yè)文化的導(dǎo)向功能

學(xué)習是人類社會進步的核心，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力之源。用“學(xué)習型”定位“企業(yè)文化”，就是用學(xué)習、學(xué)習的思維指導(dǎo)、推動企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化為創(chuàng)建“學(xué)習型組織”提供濃厚的學(xué)習氛圍?，F(xiàn)代企業(yè)的學(xué)習概念，不僅指個人的學(xué)習，更強調(diào)團隊的學(xué)習。

路橋公司團隊學(xué)習多措并舉、狠抓落實。一是以系統(tǒng)的學(xué)習制度安排保障全員學(xué)習、持續(xù)學(xué)習、創(chuàng)造性學(xué)習。2010年公司黨委正式成立以來，開展員工讀書活動并形成了制度，每年由黨委工作部提出學(xué)習經(jīng)典著作書目計劃，經(jīng)公司黨委研究后以文件形式貫徹執(zhí)行。公司各單位和總部各部門負責購書、組織、督促、落實等具體事項。公司黨委工作部總體負責讀書筆記收取、讀書心得每年定期評選，并將優(yōu)秀的讀書心得編輯整理，通過公司網(wǎng)站、《電建路橋》期刊、公眾微信平臺、綜合文集等集中展示。二是引導(dǎo)員工把學(xué)習作為一種職業(yè)責任、一種精神追求、一種生活方式。公司與社會培訓(xùn)機構(gòu)建立合作機制，要求中層干部每月結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際，前往世紀名家講堂現(xiàn)場或通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習各領(lǐng)域最新前沿知識，努力提升干部綜合素養(yǎng)。制定《執(zhí)業(yè)資格管理辦法》，鼓勵公司員工參加與本崗位相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格考試，并從考試復(fù)習時間、考試費用、考試培訓(xùn)、待遇獎勵等全方位給予保證和支持，以滿足個人發(fā)展與公司資質(zhì)維護的需要。積極引導(dǎo)公司員工利用業(yè)余時間進行自學(xué)，并將學(xué)習經(jīng)歷和成果同職業(yè)生涯、崗位序列、任職資格等緊密聯(lián)系起來，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，使學(xué)習成為了員工的習慣和自覺。三是各級領(lǐng)導(dǎo)自覺學(xué)習、帶頭學(xué)習，充分發(fā)揮了引領(lǐng)和表率作用。路橋公司湯明董事長在繁重的工作之余仍然孜孜不倦地學(xué)習，并在長期實踐和研究的基礎(chǔ)上，將理論促成體系不斷升華，著成《企業(yè)成長的四維理論》一書，不僅在建筑行業(yè)內(nèi)和國內(nèi)外產(chǎn)生重大影響，而且極大地鼓舞和激勵了路橋公司乃至電建集團干部員工的學(xué)習熱情。公司其他班子成員也都堅持把學(xué)習同分管工作結(jié)合起來，經(jīng)常性就自己的分管領(lǐng)域和專業(yè)特長寫就專業(yè)技術(shù)和管理理論文章，與公司員工和建筑業(yè)同行共勉。

（三）改善心智模式，提升創(chuàng)新能力，發(fā)揮學(xué)習型企業(yè)文化的振興功能

心智模式是人和組織看待周圍事物的思維模式，改善心智模式就是對舊有思維定勢的突破。作為中國電建基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)的領(lǐng)跑者，路橋公司引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變觀念，讓思想解放像細雨潤物一般無聲地進入員工的心田。

一是在建筑行業(yè)首次提出“以變帶變”的發(fā)展理念。路橋公司深刻認識到，在當今這個以“變”為主題的時代，競爭性企業(yè)以不變應(yīng)萬變是自取滅亡，以變應(yīng)變將永居人后，唯有以變帶變，才能找到真正的企業(yè)生存之道，才能在激烈的市場競爭中實現(xiàn)自身發(fā)展。二是確立“法無禁止即可行”的思維方式。向國內(nèi)同類企業(yè)對標，鼓勵員工大膽創(chuàng)新、增強自信，使員工意識到，某件事只要中交能干、中鐵能干、中建能干，中電建路橋公司一樣可以干。三是思想要前衛(wèi)、行動要理性。要求員工做事要有飽滿的激情，要有創(chuàng)新意識，切忌墨守成規(guī)。除了借鑒兄弟單位和前人總結(jié)的經(jīng)驗之外，要敢于打破常規(guī)，實現(xiàn)具有路橋特色的觀念、技術(shù)、管理和制度創(chuàng)新。同時要堅持實事求是，對每一個項目進行科學(xué)分析、理性判斷。四是樹立一種開放的心態(tài)。路橋人深知，“長壽的經(jīng)濟組織，一定是一個開放的系統(tǒng)，必須不斷地與外界進行物質(zhì)和能量的交換?！被诖耍窐蚬緩闹薪?、中建設(shè)、中鐵甚至國外引進人才，避免了很多彎路。五是基于項目本身的評估、決策從賢不從眾。以理性、科學(xué)、不含雜念的平常心態(tài)和對事業(yè)負責的敬業(yè)精神進行非水電事業(yè)的決策，讓資本回歸它向高回報領(lǐng)域逐利的本性，讓資源配置向有影響力的項目傾斜。

（四）強化系統(tǒng)思考，持續(xù)改進提高，發(fā)揮學(xué)習型企業(yè)文化的驅(qū)動功能

系統(tǒng)思考是為了獲取解決問題的科學(xué)方法。創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)文化的過程，是一個強化系統(tǒng)思考、搜索先進理念、持續(xù)改進提高自己的過程。為了跟上世界建筑業(yè)的領(lǐng)先步伐，引領(lǐng)中國電建集團非水電事業(yè)的騰飛，路橋公司強化系統(tǒng)思考，確立了契合路橋?qū)嶋H的驅(qū)動企業(yè)快速健康發(fā)展的經(jīng)營管理之道。

一是著力創(chuàng)新盈利模式。路橋公司做自己最善于做的事，堅決不做對企業(yè)的影響力、品牌和利潤沒有貢獻的項目。堅持一流品牌，就應(yīng)有一流的價格，不為二流業(yè)主，去和二流、三流的隊伍打價格戰(zhàn)。努力向產(chǎn)業(yè)鏈的高端延伸，進行管理模式和盈利模式創(chuàng)新，在全國先于競爭對手承擔了以武邵高速公路項目為代表的“設(shè)計+施工”和利用社會資金參股建設(shè)的試點項目，成為新的商業(yè)模式游戲規(guī)則的參與制定者，形成了企業(yè)新的核心競爭力。

二是對優(yōu)中選優(yōu)的項目給予對待嬰兒般的呵護。對于準備進入的每一個項目，路橋公司都要對投資來源、區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境、區(qū)域文化及地方習俗進行事前評估。同時制定詳盡的商業(yè)計劃書，利用內(nèi)部項目論證會對項目進行“路演”，模擬項目各操作環(huán)節(jié)，對關(guān)鍵事項進行風險評估，設(shè)定風險分擔及補償機制，借鑒已實施項目的經(jīng)驗，讓所有參與者理解操作模式。

三是面向社會選用一流分包隊伍。路橋公司認清分工與專業(yè)化是市場經(jīng)濟的基本特征，在電建集團內(nèi)率先面向社會、制度化地使用各種優(yōu)秀的分包隊伍，增強企業(yè)進入產(chǎn)業(yè)鏈具有高附加值環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)性支持，充分利用分工和專業(yè)化所帶來的資源配置效率的提高促進了企業(yè)自身的迅速發(fā)展。

四是借助專業(yè)化的服務(wù)團隊。路橋公司以建設(shè)跨國企業(yè)集團為目標，學(xué)習世界一流企業(yè)，利用他們所使用的“道具”，引入法律顧問、會計師、金融顧問等專業(yè)化的服務(wù)團隊，利用這些團隊的專業(yè)知識為路橋公司項目運作提供技術(shù)服務(wù)和保障，使企業(yè)自身有更多精力專注于商業(yè)模式、盈利方式、管理理念等方面的創(chuàng)新。這些專業(yè)化的服務(wù)團隊雖不為路橋所有，但為路橋所用。

五是用科學(xué)的方法論指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理工作。一切以成本為中心進行思考，一切以邊際效益遞增遞減進行思考，一切以帕累托改進的方法進行思考，一切以目的性和合理性來進行思考。

（五）堅持以人為本，實現(xiàn)自我超越，發(fā)揮學(xué)習型企業(yè)文化的輻射功能

以人為本的管理思想，要求企業(yè)必須確立員工在管理中的主導(dǎo)地位，并圍繞著調(diào)動其主動性、積極性和創(chuàng)造性去組織一切管理活動。以人為本的管理文化，能夠全方位調(diào)動員工的積極性，形成尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的良好氛圍，鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻策出力，最終實現(xiàn)企業(yè)和個人的自我超越，“活出生命的意義”。

路橋公司竭力祛除傳統(tǒng)文化糟粕對員工“一切以自我為中心，對企業(yè)和公眾利益漠不關(guān)心”的不良影響，大力培育忠于企業(yè)、忠于事業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人隊伍。這支隊伍從事的是開拓性的事業(yè)，要求其必須超越私欲、超越個人恩怨，始終做到協(xié)作共贏、團隊利益至上。

同時，切實發(fā)揮榜樣的示范作用，用先進人物的模范事跡凝聚員工。充分利用公司外網(wǎng)、OA辦公系統(tǒng)、“青春路橋”公眾微信平臺、騰訊通、QQ業(yè)務(wù)群、《電建路橋》期刊等媒介，加大“最美電建人”、勞動模范、杰出青年、導(dǎo)師帶徒優(yōu)秀對子等先進典型的選樹和宣傳力度，使干部員工學(xué)有榜樣，深受教育。各基層單位用身邊優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的事跡教育、激勵廣大員工拼搏進取，建功立業(yè)，起到了樹立典型以點帶面的良好效果。

六、實踐過程中的幾點啟示

回顧路橋公司創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)文化的具體做法，主要有以下幾點啟示：

（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價值理念是學(xué)習型企業(yè)文化建設(shè)的思想基礎(chǔ)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的核心人物，他的領(lǐng)導(dǎo)地位決定著企業(yè)價值理念的形成和發(fā)展，而企業(yè)的價值理念往往又是領(lǐng)導(dǎo)者管理思路的體現(xiàn)與延伸。企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)文化的整個過程，其實就是闡述領(lǐng)導(dǎo)管理理念、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)認知水平、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的過程。在創(chuàng)建活動的開始階段，路橋公司就確立了公司發(fā)展的核心理念、企業(yè)愿景、發(fā)展方向、企業(yè)精神、經(jīng)營理念。在創(chuàng)建活動的設(shè)計階段，系統(tǒng)歸納整理了企業(yè)成長過程中的核心制度，對企業(yè)原始的經(jīng)營理念進行了補充完善，對企業(yè)沒有的發(fā)展戰(zhàn)略進行了研究制訂，使得創(chuàng)建活動從設(shè)計部門的具體工作延伸到了企業(yè)的決策高層，從學(xué)習文化的個例思考輻射到了企業(yè)的管理體系，為領(lǐng)導(dǎo)展示管理思想搭建了一個“立言著述”的平臺。在創(chuàng)建活動的實施階段，領(lǐng)導(dǎo)層高度重視、大力支持，帶頭倡導(dǎo)企業(yè)精神、經(jīng)營理念，認真遵行發(fā)展戰(zhàn)略、行為規(guī)范，自覺成為學(xué)習型企業(yè)文化建設(shè)的塑造者、實踐者和傳播者，保證了創(chuàng)建活動的最終成功。

（二）切合實際的創(chuàng)建方向是學(xué)習型企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵所在

面對日趨激烈的市場競爭，眾多企業(yè)家一方面已經(jīng)清醒地認識到，打造“百年老店”必須建立適應(yīng)時代發(fā)展的先進企業(yè)文化；另一方面又感到無所適從，不知如何將理論成果用于自身的文化實踐，塑造出特色鮮明、充滿活力的學(xué)習型企業(yè)文化。路橋公司通過實踐認為，創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)文化，必須潛心學(xué)習當前的理論成果，借鑒成功企業(yè)的實踐范例，不斷充實企業(yè)文化的核心內(nèi)涵，使之走在時代的前列；必須站在化虛為實的高度，從企業(yè)的實際需要出發(fā)，做到繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，建設(shè)具有自身特色的學(xué)習型企業(yè)文化；必須堅持用物質(zhì)文明的成果檢驗創(chuàng)建活動是否取得了成效，最終把“虛”的學(xué)習型文化理論，落實到企業(yè)改革發(fā)展的前沿陣地，把“實”的企業(yè)管理實踐，升華為學(xué)習型企業(yè)的文化精髓。創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)文化，不能急功近利，也不能望文生怯，不要因為“學(xué)習型企業(yè)文化”理論現(xiàn)在很熱，我們就不顧企業(yè)實際盲目進行創(chuàng)建，也不要因為“學(xué)習型企業(yè)文化”理論剛剛形成，有些爭議，就失去信心，不敢實踐，更不能簡單地把學(xué)習型企業(yè)文化認為是企業(yè)發(fā)展的“圣經(jīng)”，可以解決企業(yè)管理中的一切問題，致使創(chuàng)建活動迷失方向，走入誤區(qū)。

（三）員工群眾的認可程度是學(xué)習型企業(yè)文化建設(shè)的重要標準

員工群眾是學(xué)習型企業(yè)文化的執(zhí)行者和受益者，他們的支持擁護程度，是創(chuàng)建活動能否成功的重要標準。路橋公司在整個創(chuàng)建活動中，首先解決了“共同愿景”問題，把企業(yè)的精神價值、發(fā)展方向、經(jīng)營思路清楚地告訴大家，讓全體員工明白企業(yè)當前和今后一個時期的奮斗目標，以此形成工作的合力。其次，實施了“團隊學(xué)習”的驅(qū)動戰(zhàn)略，依靠“培養(yǎng)、使用、留住”人才的獎勵機制，激發(fā)員工的學(xué)習熱情，達到改善“心智模式”的目的。第三，強化了“系統(tǒng)思考”，尋找公司改革發(fā)展存在的差距與不足，持續(xù)提升企業(yè)的競爭能力、創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力，最終實現(xiàn)企業(yè)和個人的“自我超越”。第四，重視員工群眾的物質(zhì)需要，切實改善員工群眾的工作生活條件，使員工群眾在改革發(fā)展中得到實惠，真正“活出生命的意義。”通過全體員工全員、全過程的共同創(chuàng)建，學(xué)習型企業(yè)文化的理念逐漸深入人心，已經(jīng)得到大家認同和擁護，并且迸發(fā)出勃勃生機，成為企業(yè)凝聚人心、鼓舞斗志、團結(jié)進取的強大動力。

（四）科學(xué)合理的培育機制是學(xué)習型企業(yè)文化建設(shè)的必要手段

培育學(xué)習型企業(yè)文化，不是黨群部門和職能部門的一家之言，也不是簡單意義上的“讀書、培訓(xùn)和競賽”，它貫穿于企業(yè)管理的方方面面，是企業(yè)管理流程的完善與再造，必須納入企業(yè)經(jīng)營管理活動的整個過程。各級領(lǐng)導(dǎo)和職能部門要敢于承認自身管理中存在的缺陷，對現(xiàn)有管理理念進行必要的科學(xué)梳理，形成適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的價值標準、經(jīng)營宗旨、管理體系和行為規(guī)范。培育學(xué)習型企業(yè)文化，不可能一蹴而就，迅速成功，也不會初創(chuàng)成功，即受益永久。必須堅持反復(fù)漸進、持之以恒的工作思路，制定長遠規(guī)劃，確定短期目標，做到循序漸進，持續(xù)提高完善，既注重企業(yè)實際、不急于求成，又敢于面對困難、大膽實踐；既尊崇先進理論、不淺嘗輒止，又堅持與時俱進、創(chuàng)新發(fā)展。

路橋公司學(xué)習型企業(yè)文化建設(shè)，不是秀才們妙筆生花的“飛來靈感”，也不是理論家束之高閣的“陽春白雪”，它植根于知識時代的先進理論之叢，成長于路橋公司開拓引領(lǐng)中國電建基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)的偉大實踐之中，它真實記錄著路橋人敢為人先、以變帶變、永不服輸、永不言敗的心路歷程，其豐富充實的精神內(nèi)涵，永遠是建筑企業(yè)革故鼎新、轉(zhuǎn)型發(fā)展的寶貴財富和力量源泉。

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