荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（通訊員 張文鑫）11月30日，筆者從十堰市張灣區(qū)獲悉，該區(qū)大力推進(jìn)湖北省政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng)，不斷提升辦稅服務(wù)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

據(jù)了解，該系統(tǒng)采用有手機(jī)端二維碼、網(wǎng)頁(yè)端評(píng)價(jià)和熱線電話三種點(diǎn)評(píng)方式，納稅人在辦理完涉稅事項(xiàng)后可實(shí)時(shí)在線打分。

納稅人除了現(xiàn)場(chǎng)反饋窗口辦稅質(zhì)量，還可以針對(duì)自助辦稅終端、電子稅務(wù)局等服務(wù)方式作出評(píng)價(jià)建議，包括申報(bào)錯(cuò)誤更正、稅務(wù)注銷即時(shí)辦結(jié)、納稅信用復(fù)評(píng)等在內(nèi)的58個(gè)涉稅事項(xiàng)。

“現(xiàn)在辦稅效率越來(lái)越高了，我得給你們一個(gè)好評(píng)?！笔呤兄性赐ㄐ欧?wù)有限公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人李先生，在張灣區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳辦理完跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)報(bào)驗(yàn)后，在“好差評(píng)”系統(tǒng)中選擇了“非常滿意”。

“評(píng)價(jià)只是手段，增效才是目的。只有不斷改進(jìn)優(yōu)化辦稅服務(wù)，為納稅人繳費(fèi)人提供更優(yōu)質(zhì)高效的辦稅體驗(yàn)。”張灣區(qū)稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)尤勇表示。

截至目前，張灣區(qū)稅務(wù)局共通過(guò)辦稅“好差評(píng)”系統(tǒng)收集有效評(píng)價(jià)15604條，好評(píng)率達(dá)99％。