知名意大利時裝品牌杜嘉班納(Dolce&Gabana)的“辱華門”事件仍在發(fā)酵。國內(nèi)不少電商平臺發(fā)布消息稱,相關(guān)事件發(fā)生后,平臺已第一時間下架杜嘉班納所有產(chǎn)品。
11月22日下午,記者在走訪北京地區(qū)杜嘉班納實體店時發(fā)現(xiàn),SKP分店內(nèi)客流稀少,銀泰分店則大門緊鎖。記者試圖撥打該店電話座機(jī),但無人接聽。
杜嘉班納SKP分店
杜嘉班納銀泰分店大門緊鎖
多名消費者對中新經(jīng)緯表示,此次杜嘉班納設(shè)計師的言論毫無底線,嚴(yán)重傷害了中國消費者,此后將不會再購買杜嘉班納的任何產(chǎn)品。
從以往得罪中國市場的品牌后期表現(xiàn)來看,無不面臨著在中國市場口碑和市場份額大幅下滑的后果。分析人士指出,鑒于中國買家在奢侈品市場的購買力與日俱增,奢侈品品牌在中國市場可謂寸土必爭,此次“辱華門”事件或意味著杜嘉班納將中國市場份額拱手讓給競爭對手,這也將成為其在中國市場乃至全球市場的重要轉(zhuǎn)折點。
主流電商已下架全部相關(guān)商品
消費者申請退回預(yù)存金
事件發(fā)酵后,中國消費者及商家紛紛以各自的方式對其進(jìn)行抵制。11月21日晚,許多華人冒雨在米蘭杜嘉班納旗艦店前抗議。另據(jù)媒體報道,有顧客鑒于目前該品牌辱華事件造成的影響,希望退回在門店預(yù)存的款項。曾多次光顧該品牌的消費者也表示,感覺今后若再選擇這個品牌,會有心理障礙。
目前,國內(nèi)主流電商平臺均已下架杜嘉班納品牌的所有相關(guān)商品,其中包括天貓、京東、唯品會、蘇寧易購、網(wǎng)易考拉、亞馬遜中國以及奢侈品電商寺庫、1號店、洋碼頭等平臺。這意味著除D&G中國官網(wǎng)外,該品牌在中國地區(qū)的重要電商銷售渠道被全部切斷。
天貓、網(wǎng)易考拉、蘇寧易購搜索“杜嘉班納”均無相關(guān)商品
寺庫相關(guān)負(fù)責(zé)人也在接受媒體采訪時表示,D&G在寺庫并非直簽,主要是海外采買的形式。平臺已下架了超1萬件商品,且將不會再購買,目前平臺上的D&G產(chǎn)品將轉(zhuǎn)為庫存,不會再展示,日后會統(tǒng)一處理。電商平臺洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波在朋友圈宣布,洋碼頭已經(jīng)下架了5.8萬個D&G商品。
??诿捞m機(jī)場免稅店也通過官微宣布:所有杜嘉班納品牌產(chǎn)品全部下架。該店的一位負(fù)責(zé)人表示,店方?jīng)Q定下架杜嘉班納產(chǎn)品,表明的是一種態(tài)度,至于是否永久下架,將根據(jù)事態(tài)發(fā)展再決定。
沒有中國市場,杜嘉班納真能活得很好嗎?
Stefano Gabbana在自稱“盜號”期間曾大言不慚地說:“我們沒有你(中國)也能過得很好!”然而,事實可能并非如此。
杜嘉班納SKP分店
中國市場對奢侈品牌有多重要?貝恩咨詢公司的最新報告顯示, 2018年,從全球來看,中國消費者的奢侈品花費總支出占全球總額的比重不斷增加,當(dāng)前預(yù)估占比為33%,較2017年的32%高出一個百分點。這意味著,奢侈品們在全球市場營收的1/3都要倚重中國消費者。
麥肯錫則更是直言,在可預(yù)見的未來,中國消費者仍將是全球奢侈品市場增長的最大引擎之一,而家庭年收入超30萬元人民幣的中國富裕人群,則是當(dāng)仁不讓的消費主力軍。
“我們預(yù)計,至2025年全球奢侈品市值將增加1萬億元人民幣,達(dá)到2.7萬億元人民幣。中國消費者將繼續(xù)擔(dān)當(dāng)主力軍,估計至2025年將‘買下’44%的全球市場?!丙溈襄a全球董事合伙人卜覽在其報告中稱。
杜嘉班納SKP分店內(nèi)
因此,占據(jù)奢侈品市場半壁江山的中國市場到底重不重要,相信聰明的品牌心里都有一筆賬。
而從杜嘉班納本身來看,今年9月份,杜嘉班納集團(tuán)發(fā)布的財務(wù)核心數(shù)據(jù)顯示,截至2018年3月31日的2017/2018財年里,杜嘉班納集團(tuán)實現(xiàn)營收12.90億歐元。就區(qū)域而言,意大利本土仍然是杜嘉班納集團(tuán)的主要市場,約占集團(tuán)總銷售的24%;歐洲其他地區(qū)銷售占比為27%,美洲地區(qū)占比為13%,日本占比為6%,中國等其他地區(qū)銷售額占比為30%。
從其近年在中國市場的布局來看,目前該品牌在中國共有58家門店。21日活動取消的D&G上海大秀,也被認(rèn)為是杜嘉班納集團(tuán)在亞太地區(qū)規(guī)模最大的一場活動秀,中國市場對其的重要性由此可見一斑。
11月22日中新經(jīng)緯探訪杜嘉班納門店時,同商場的其他奢侈品牌店門口顧客排起了隊
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