每日商報(bào)訊在亞馬遜平臺運(yùn)營不到一個(gè)月，就實(shí)現(xiàn)了日出百單。這是跨境電商從業(yè)者“黨哥”（網(wǎng)名）交出的成績單。“黨哥”本身從事IT行業(yè)，在有了想做跨境電商念頭的同時(shí)，沒有產(chǎn)品供應(yīng)鏈支持的他選擇參加由杭州十大跨境電商人才社會培訓(xùn)基地之一的楓火跨境組織的“亞馬遜魔鬼訓(xùn)練營”。經(jīng)過兩個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后正式運(yùn)營，主營個(gè)護(hù)健康類目，日均銷售額超過2000美元。

這是杭州跨境電商人才社會化培訓(xùn)的一個(gè)縮影。跨境電商人才社會培訓(xùn)也是杭州跨境電商綜試區(qū)延伸人才培育鏈條、整合社會資源，抓好“政企校社”共同育才工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

《杭州市人民政府關(guān)于加快推進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見》明確指出，鼓勵(lì)開展跨境電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)。支持經(jīng)市跨境電商綜試辦認(rèn)可的社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)跨境電子商務(wù)技能培訓(xùn)項(xiàng)目，與各區(qū)、縣（市）跨境電子商務(wù)主管部門合作，對企業(yè)員工開展跨境電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)。

線上線下相融合的培訓(xùn)方式

幫助零起步的學(xué)員收獲實(shí)效

楓火跨境自2019年8月品牌升級以來，一直專注跨境電商行業(yè)的亞馬遜平臺代運(yùn)營及人才孵化工作，理論+實(shí)戰(zhàn)助力工廠企業(yè)借助跨境電商駛?cè)氚l(fā)展快車道。楓火跨境是華東地區(qū)頗有影響力的亞馬遜服務(wù)品牌之一。

受疫情影響，今年上半年，楓火跨境的腳步有所停頓。進(jìn)入下半年后，其分別于8月1日、10月27日和11月19日舉辦了以“大賣領(lǐng)跑”“構(gòu)建增長”“贏領(lǐng)智造”為主題的跨境大會，線下有效觸達(dá)跨境電商賣家逾3000人次。大會深度探討跨境電商在全球貿(mào)易變革中為全球價(jià)值鏈協(xié)作帶來的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，從思維框架、理論和實(shí)操等多維視角出發(fā)，構(gòu)建跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈，幫助賣家快速理順亞馬遜思維邏輯、提升運(yùn)營技能，幫助傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)工廠和國內(nèi)電商賣家轉(zhuǎn)型跨境電商，實(shí)現(xiàn)品牌出海。

由楓火跨境自主研發(fā)的亞馬遜基礎(chǔ)邏輯框架及實(shí)操、亞馬遜爆款打造、亞馬遜CPC特訓(xùn)、產(chǎn)品總監(jiān)特訓(xùn)營以及亞馬遜教練式魔鬼訓(xùn)練營等課程，實(shí)現(xiàn)線上線下融合，從零基礎(chǔ)入門到高階運(yùn)營，從理論到實(shí)操，幫助學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)得到更多的提升。據(jù)悉，楓火跨境累計(jì)培養(yǎng)跨境電商賣家超過5000人，線上觸達(dá)逾40000賣家。

培訓(xùn)課程柔性化定制

這些培訓(xùn)基地各有特色

與楓火跨境一樣，包括易賽諾、拓遜等杭州跨境電商培訓(xùn)基地也充分用好數(shù)字化工具的，開發(fā)線上專題課程，或者以直播的形式授課。今年2月20日，杭州跨境電商綜試區(qū)建德園區(qū)迎來了第七期亞馬遜基礎(chǔ)班孵化培訓(xùn)的“開學(xué)第一課”。這期培訓(xùn)，線下課堂被搬入線上直播間。為期一個(gè)多月的培訓(xùn)有10家企業(yè)18人參加，不少學(xué)員在培訓(xùn)期間取得佳績，美泰爾紡織在培訓(xùn)期間銷售近16萬元，馬目五金產(chǎn)品20天內(nèi)攀升至新品暢銷榜第一。在疫情常態(tài)化背景下，培訓(xùn)基地一方面開展線上課程，一方面加強(qiáng)線下服務(wù)功能，與學(xué)員保持充分溝通交流，以使得培訓(xùn)結(jié)果事半功倍。

更有培訓(xùn)基地及時(shí)調(diào)整課程架構(gòu)、方向和內(nèi)容。如賽課就針對阿里巴巴國際站賣家，推出海外防疫產(chǎn)品系列課程，幫助企業(yè)及時(shí)了解防疫物資出口相關(guān)流程手續(xù)，引導(dǎo)企業(yè)在滿足國內(nèi)市場需求的基礎(chǔ)上增加產(chǎn)能，推動(dòng)防疫物資用品“走出去”。易賽諾在一個(gè)多月內(nèi)舉辦了9場以shopify建站為主題的線上直播，并開設(shè)20個(gè)課時(shí)的精品課程，制作轉(zhuǎn)型手冊，更好地幫助平臺賣家轉(zhuǎn)型獨(dú)立站。峰瀾則是開展了分層次人才培訓(xùn)，針對在校大學(xué)生、新手賣家、中高端管理人才等開設(shè)不同主題的系統(tǒng)課程。

做好“人才新基建” 完善人才培育生態(tài)圈

剛剛在第五屆全球跨境電商峰會上揭牌的阿里巴巴全球數(shù)字人才·跨境電商電商基地則是杭州跨境電商綜試區(qū)人才社會培訓(xùn)工作的又一創(chuàng)新舉措，旨在打造“國際化人才服務(wù)中國外貿(mào)出口企業(yè)”的新模式。

阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體學(xué)術(shù)委員會龔勇謀表示，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，品牌可以一步直接接觸到終端客戶，在這一前提下，未來中國會有很多品牌，是“天生”的全球化的品牌，也是互聯(lián)網(wǎng)制造，這樣一個(gè)趨勢得益于數(shù)字經(jīng)濟(jì)在中國如火如荼地發(fā)展。

在此背景下，“數(shù)字化”所面臨的困難和挑戰(zhàn)都來自人才。阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體學(xué)術(shù)委員會發(fā)起成立全球數(shù)字人才聯(lián)盟，希望通過教育人才促進(jìn)全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型和普惠發(fā)展，在2036年為全球培養(yǎng)1000萬的數(shù)字經(jīng)濟(jì)人才。

于今年6月中旬啟動(dòng)的跨境E貿(mào)節(jié)，以“百網(wǎng)萬企、品銷全球”為主題，其中明確培育1000萬美元以上跨境電商大賣家超150家，培訓(xùn)各類跨境電商人才5萬余人次，鏈接百座以上綜試區(qū)城市共建數(shù)字新絲路，共享萬億級“一帶一路”新興市場。

市跨境電商綜試辦外聯(lián)宣傳部部長、一級調(diào)研員武長虹表示，包括培訓(xùn)基地在內(nèi)的社會培訓(xùn)力量是杭州跨境電商人才培養(yǎng)的參與者、品牌出海的助力者以及杭州綜試區(qū)的宣傳者。從社會化培訓(xùn)角度，各培訓(xùn)基地和相關(guān)企業(yè)不僅要結(jié)合社會所需和行業(yè)難點(diǎn)做精做優(yōu)課程，還要把重點(diǎn)放在拓展人才的國際化視野，今年綜試辦也充分整合海外留學(xué)生資源舉辦了全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽，進(jìn)一步發(fā)揮中國（杭州）跨境電商學(xué)院的育人引才作用。

為使跨境電商人才建設(shè)駛?cè)肟焖俾?，杭州?chuàng)新做好“人才新基建”工作，與清華大學(xué)電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實(shí)驗(yàn)室合作建設(shè)跨境電商國際人才港，以人才需求為導(dǎo)向，以人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為支撐，以人才大數(shù)據(jù)中心為平臺，聯(lián)合“一帶一路”沿線國家和地區(qū)院校，共建、共享具有國際標(biāo)準(zhǔn)的人才培養(yǎng)、培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)等綜合性孵化基地；聯(lián)合億邦動(dòng)力網(wǎng)共建中國（杭州）全球跨境電子商務(wù)知識服務(wù)中心。