撰文/ AI財(cái)經(jīng)社 劉冬雪
編輯/ 孫靜
想要吸引年輕人的娃哈哈,又把目光鎖定到功能型飲品身上了。
今年7月,娃哈哈推出定位大健康領(lǐng)域的新銳品牌“輕奈”,該品牌下目前有4款產(chǎn)品,兩款0蔗糖代餐奶昔、一款玻尿酸氣泡水,還有一款西梅植物酵素。其中,針對(duì)年輕女性消費(fèi)群體的玻尿酸氣泡水,宣稱零添加,并且每瓶飲品含80mg以上透明質(zhì)酸鈉(玻尿酸),具有補(bǔ)水和抗氧化兩個(gè)功能。
圖/輕奈天貓旗艦店
不過(guò),中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認(rèn)為,透明質(zhì)酸經(jīng)過(guò)人體消化,會(huì)分解成氨基酸、糖及其他物質(zhì),不可能對(duì)皮膚產(chǎn)生直接作用。包括吃豬皮補(bǔ)充膠原蛋白,這些都是偽科學(xué)。從科學(xué)角度來(lái)講,透明質(zhì)酸最終消化產(chǎn)物跟其他食品沒(méi)有太大區(qū)別。
從電商平臺(tái)也可以看出,消費(fèi)者對(duì)食品級(jí)玻尿酸似乎也不買(mǎi)賬。輕奈玻尿酸氣泡水在其天貓旗艦店中月銷最高單鏈接銷量為500+;華熙生物自有品牌水肌泉天貓旗艦店玻尿酸飲用水24瓶裝規(guī)格月銷200+,店鋪粉絲數(shù)僅為5704;同樣原料采用華熙生物玻尿酸的宜簡(jiǎn)牌玻尿酸飲用水6瓶裝規(guī)格月銷300+。3月17日,漢口二廠在天貓旗艦店上線的玻尿酸氣泡水“哈水”,如今在其店鋪也查無(wú)此水了。
這一銷售數(shù)據(jù)對(duì)于30多年的老牌飲料巨頭來(lái)說(shuō),實(shí)在有點(diǎn)尷尬。有觀察者感慨,就像依靠搜索過(guò)舒服日子的百度錯(cuò)過(guò)了整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),年?duì)I收最高達(dá)780多億元的娃哈哈,也錯(cuò)失了一個(gè)時(shí)代。
最新數(shù)據(jù)顯示,2020年,娃哈哈營(yíng)收439.8億元,同比下滑5.29%,相較于2013年?duì)I收巔峰的782.8億元,縮水超300億元。9月25日,2021中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)榜單中,娃哈哈位列第227位,上一年是174位,而2010年,其處于第8位。
味道沒(méi)變,消費(fèi)者變了好幾年前,娃哈哈就急于撕掉自己身上的“舊”標(biāo)簽。這種改變大概是從娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后的女兒宗馥莉,準(zhǔn)備接手娃哈哈集團(tuán)開(kāi)始。
2016年,宗馥莉在宏勝飲料集團(tuán)任職期間主導(dǎo)推出了以自己名字命名的定制化果蔬汁品牌“Kellyone”。Kellyone走的是與娃哈哈完全不同的高端路線,產(chǎn)品保質(zhì)期只有7天,定價(jià)為28、38和48元,試點(diǎn)也選在了品牌不具備先天優(yōu)勢(shì)的一線城市。
這款產(chǎn)品似乎并沒(méi)有幫助娃哈哈打開(kāi)高端市場(chǎng),產(chǎn)品僅在上海和杭州小范圍內(nèi)出現(xiàn)。
此后,KellyOne又推出價(jià)格更親民的低卡果味茶飲CHACHA、無(wú)糖茶一茶以及氣泡水“生氣啵?!?。同時(shí),KellyOne也放眼新渠道,走進(jìn)了直播間。
不過(guò)這并未給品牌帶來(lái)多大水花。三款產(chǎn)品中,只有生氣啵啵銷量尚可,那也是在品牌于5月16日官宣王一博成為代言人之后,此前生氣啵啵天貓旗艦店單個(gè)鏈接的月銷量只有1000+。官宣新代言人之后,雖然帶來(lái)了60倍銷量數(shù)據(jù)的飛升,但很大程度上也要?dú)w功于王一博的粉絲購(gòu)買(mǎi)力。
圖/KellyOne天貓旗艦店
如今,經(jīng)歷過(guò)短暫銷量高峰的KellyOne,天貓旗艦店銷量最高的箱裝生氣啵啵氣泡水,月銷量又回到了4位數(shù)。
不止在飲品方面,2018年中秋節(jié),宗馥莉把方向?qū)?zhǔn)食品,跨界推出了AD鈣奶“奶心月餅”。此外,奶粉、白酒、保健飲品、奶茶、甚至是彩妝,娃哈哈也都嘗試過(guò);甚至為了立住新形象,不惜換掉合作20年的娃哈哈純凈水代言人王力宏,換成流量小生許光漢。
可惜品牌至今依然沒(méi)有再造一個(gè)堪比營(yíng)養(yǎng)快線、AD鈣奶等百億級(jí)銷量大單品。提起娃哈哈,大家依然想到的是純凈水、營(yíng)養(yǎng)快線、AD鈣奶。
但娃哈哈的拳頭產(chǎn)品,也有不小的競(jìng)爭(zhēng)壓力。被問(wèn)及“上次喝營(yíng)養(yǎng)快線是什么時(shí)候”,90后李園的回答是:小時(shí)候。對(duì)于生長(zhǎng)在小城,工作在北京的李園來(lái)說(shuō),營(yíng)養(yǎng)快線、娃哈哈AD鈣奶,似乎應(yīng)該被列為懷舊食品行列。
“現(xiàn)在可選擇的太多了,偶爾買(mǎi)AD鈣奶,也只是為了懷舊。味道沒(méi)變,但是我變了?!崩顖@說(shuō)。
AI財(cái)經(jīng)社通過(guò)走訪發(fā)現(xiàn),如今一線城市中便利店、商超,以及生鮮電商,已經(jīng)很難見(jiàn)到娃哈哈品牌的身影,占據(jù)主位的已是各種新式茶飲、氣泡水。
即便是在娃哈哈最占優(yōu)勢(shì)的下沉市場(chǎng),新品也沒(méi)有掀起多大水花。一位北方小城超市飲品區(qū)理貨員告訴AI財(cái)經(jīng)社,KellyOne三款新品賣(mài)的不是很好,一箱15瓶,大概可以賣(mài)四五天,同類型產(chǎn)品康師傅和達(dá)利園品牌賣(mài)得很快。
在業(yè)績(jī)上,娃哈哈也沒(méi)能一直笑傲下去。2020年?duì)I收439.8億元的水平,幾乎創(chuàng)10年新低。娃哈哈大單品營(yíng)養(yǎng)快線銷量也從2013年年銷200億元,急速下滑至2016年的84.2億元,此后在公開(kāi)信息中鮮有出現(xiàn)。
與此同時(shí),娃哈哈曾盤(pán)踞多年的龍頭地位,也面臨著各方挑戰(zhàn)。根據(jù)Euromonitor數(shù)據(jù)顯示,2020年軟飲料行業(yè)市占率排名前三的企業(yè)分別為可口可樂(lè)(主要業(yè)務(wù)為碳酸飲料)、養(yǎng)生堂(主要業(yè)務(wù)為包裝飲用水)、頂新(主要飲料業(yè)務(wù)為茶飲料),其市場(chǎng)占有率分別為9.3%、8.4%和5.8%。而娃哈哈市占率僅為2.1%,低于加多寶和統(tǒng)一。
反觀娃哈哈曾經(jīng)的經(jīng)銷商鐘睒睒,今年身價(jià)一度超越“雙馬”,登頂中國(guó)富豪榜榜首。在鐘睒睒的帶領(lǐng)下,農(nóng)夫山泉的營(yíng)收從2017年的174.91億元增長(zhǎng)至2020年的228.77億元,四年時(shí)間一直保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
而且從農(nóng)夫山泉今年的半年報(bào)看來(lái),上半年?duì)I業(yè)收入達(dá)151.75億元,凈利潤(rùn)40.13億元,按照這個(gè)趨勢(shì),2021財(cái)年,農(nóng)夫山泉全年?duì)I收很可能突破300億元。
圖/雪球
巨頭的緩慢轉(zhuǎn)變娃哈哈之所以連年敗走,有分析認(rèn)為,核心問(wèn)題出現(xiàn)在最高領(lǐng)導(dǎo)者——娃哈哈的創(chuàng)始人宗慶后身上。
娃哈哈常年不設(shè)總經(jīng)理職位,權(quán)力完全集中于宗慶后一人身上,內(nèi)部人評(píng)價(jià)他:“掌控欲極強(qiáng),甚至有點(diǎn)霸道?!边@種霸道不僅體現(xiàn)在管理上,還體現(xiàn)在產(chǎn)品定位上,宗慶后個(gè)人的決策權(quán)重也很高。
一位娃哈哈內(nèi)部老員工曾向AI財(cái)經(jīng)社透露,有時(shí)候決定產(chǎn)品定位的不是市場(chǎng)調(diào)研,而是老板的口味。比如老板偏愛(ài)甜味,所以娃哈哈雖然很早就有無(wú)糖類產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃,但不被重視,而現(xiàn)在的年輕人流行低糖、無(wú)糖。
在營(yíng)銷體系上,宗慶后也一直堅(jiān)持著自己引以為傲的聯(lián)銷體。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)了,馬云一直在公開(kāi)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)自己的“五新”——新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源。宗慶后卻認(rèn)為,除了新技術(shù),其他都是胡談。2017年,他還公開(kāi)斥責(zé)說(shuō),電商平臺(tái)買(mǎi)流量、搞促銷擾亂了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的價(jià)格體系。
毫無(wú)疑問(wèn),與經(jīng)銷商利益捆綁的聯(lián)銷體使品牌滲透到下沉市場(chǎng),成就了娃哈哈。但經(jīng)驗(yàn)未必百試百靈,市場(chǎng)在變化,傳統(tǒng)的聯(lián)銷體已不具備優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在是買(mǎi)方市場(chǎng)。
大概是意識(shí)到掉隊(duì),宗馥莉接任后,娃哈哈一直持續(xù)推出新品,試圖抓住年輕人的胃。不過(guò)這種改變,卻顯得極其被動(dòng),新產(chǎn)品幾乎就是跟著市場(chǎng)風(fēng)向走,什么火跟做什么。
前述提到的玻尿酸氣泡水是在今年7月面世,而華曦生物在今年上半年就推出了自有透明質(zhì)酸飲用水品牌“水肌泉”。
無(wú)糖氣泡水、代餐奶昔、酵素等也都不是新概念。其中代餐奶昔這個(gè)品類的功能性近日屢被媒體質(zhì)疑,央視節(jié)目指出,“代餐當(dāng)飯可能致皮膚粗糙掉頭發(fā)”。
一位某華北地區(qū)一級(jí)飲料代理商曾對(duì)AI財(cái)經(jīng)社直言,娃哈哈走的是“跟進(jìn)式創(chuàng)新”路線,根據(jù)市場(chǎng)上已經(jīng)有的產(chǎn)品和概念,再次研發(fā),但是又不能領(lǐng)先太多,否則一時(shí)間無(wú)法被市場(chǎng)接受,容易夭折。
這種保守態(tài)度,在娃哈哈營(yíng)銷層面體現(xiàn)更甚。元?dú)馍謩?chuàng)始人唐彬森就曾說(shuō):“我們敢在創(chuàng)造20億收入時(shí),就掏出18億去做廣告投放?!苯衲昴瓿踔?月份,元?dú)馍忠呀?jīng)相繼在8部流量明星主演的影視劇中投放廣告,還獨(dú)家冠名3部綜藝節(jié)目。
而娃哈哈,在針對(duì)年輕人的營(yíng)銷上,鮮有令人印象深刻的動(dòng)作??梢圆榈降耐薰放乒诿淖罱墓?jié)目,是在2020年的“火鳳凰鐵嶺少兒春晚”,以及2019年的中國(guó)高鐵專列。
在營(yíng)銷重地小紅書(shū)上,輸入“輕奈”關(guān)鍵詞只有7100+篇日記,其中還有部分是與新式茶飲品牌奈雪相關(guān);Kellyone相關(guān)筆記只有600+篇。與之形成對(duì)比的是,瑞幸生椰拿鐵相關(guān)筆記為8萬(wàn)+篇。
盡管動(dòng)作緩慢,娃哈哈仍在努力轉(zhuǎn)變。在渠道上,宗慶后也不再堅(jiān)持著自己引以為傲的聯(lián)銷體,轉(zhuǎn)而擁抱曾經(jīng)嗤之以鼻的電商。
圖/視覺(jué)中國(guó)
7月30日,宗慶后在“娃哈哈快銷網(wǎng)開(kāi)業(yè)新聞發(fā)布會(huì)”上說(shuō)道:“實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬電商并不是完全對(duì)立的,雙方想要獲得可持續(xù)發(fā)展,就必須建立一種相互依賴的生態(tài)關(guān)系?!?/p>
娃哈哈快銷網(wǎng)走的是S2B2C模式,基于娃哈哈沉淀30多年完善成熟的線下?tīng)I(yíng)銷體系而搭建,未來(lái),娃哈哈快銷網(wǎng)將進(jìn)一步打通供應(yīng)鏈配送體系,布局大數(shù)據(jù)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)數(shù)字賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
朱丹蓬認(rèn)為,在電商等線上模式崛起初期,娃哈哈正在事業(yè)的巔峰期,不愿向電商妥協(xié)使其錯(cuò)失了互聯(lián)網(wǎng)紅利期。此次娃哈哈在電商領(lǐng)域發(fā)力,是一個(gè)亡羊補(bǔ)牢的舉措,也能夠?qū)崿F(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。
戰(zhàn)略定位專家、九德定位咨詢公司創(chuàng)始人徐雄俊也表示,如果娃哈哈不抓住線上線下融合的機(jī)會(huì),可能就會(huì)被淘汰。如果抓住機(jī)會(huì),也許會(huì)重回巔峰。
但新品牌有新玩法,保守的娃哈哈想要在強(qiáng)敵林立的軟飲市場(chǎng)屹立不倒,需要改變的還有很多。
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