前幾天，胡拉拉寫了一篇關(guān)于新媒體運(yùn)營如何寫簡歷的文章，收到了不少粉絲的私信，說正在準(zhǔn)備新媒體運(yùn)營的面試，問該如何準(zhǔn)備。

應(yīng)粉絲所請，這幾天，拉拉認(rèn)真地把新媒體運(yùn)營的常見問題做了總結(jié)歸納，答案會(huì)免費(fèi)送給需要的伙伴，希望對你的轉(zhuǎn)行之路起到幫助。

這是胡拉拉剛開始轉(zhuǎn)行時(shí)，面試30多場團(tuán)滅后總結(jié)的心得體會(huì)，也是從事新媒體運(yùn)營這5年，和行業(yè)多位資深hr溝通后得到的肯定答復(fù)，前段時(shí)間幫領(lǐng)導(dǎo)面試新媒體運(yùn)營實(shí)習(xí)生的經(jīng)驗(yàn)，也都寫在里面了。純干貨??！

總之，按照這個(gè)思路來，肯定沒錯(cuò)。內(nèi)附新媒體運(yùn)營面試話術(shù)模板，建議你可以背下來。

一、新媒體運(yùn)營面試如何做自我介紹？

既然是面試的應(yīng)對技巧，我們自然應(yīng)該要明白面試到底面什么？面試，說到底是測試面試者與公司崗位的匹配度。而常見的面試問題一般可分為常規(guī)問題和專業(yè)問題。

而常規(guī)問題里面，面試者會(huì)問到的概率最大的第一個(gè)問題，就是自我介紹。因?yàn)樘匾?，這里把自我介紹作為單獨(dú)的一部分來講。

1、問題解析

提問這個(gè)問題的之前，面試官已經(jīng)大致瀏覽過你的簡歷，從你的簡歷上覺得你這個(gè)人硬件還行，但看不出你這個(gè)人的特點(diǎn)、特質(zhì)和特長，那么就需要面試你。自我介紹的作用就是展現(xiàn)出你的潛力，吸引面試官的注意力。

2、回答思路

要注意說簡歷上沒有的，但也不等于完全不說簡歷上已有的，這里有三個(gè)思路可供你參考：熱情、匹配、出眾。

1）熱情：先表達(dá)自己對這個(gè)行業(yè)、這個(gè)崗位的熱愛

舉個(gè)例子，你要去應(yīng)聘一個(gè)新媒體運(yùn)營相關(guān)的工作，你可以從下面這些方向去說：

①你對該領(lǐng)域有深入的體驗(yàn)或研究：比如說你就讀的是網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)、學(xué)習(xí)過很多線上課程、運(yùn)營過公眾號、有過相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷等。

②你時(shí)刻關(guān)注該領(lǐng)域動(dòng)態(tài)：比如說你經(jīng)常關(guān)注新媒體行業(yè)的動(dòng)態(tài)，關(guān)注大的新媒體人的動(dòng)態(tài)等。

③你的興趣愛好相近：比如你經(jīng)?？葱旅襟w公開課等。

根據(jù)上面這幾點(diǎn)，一個(gè)模范的開頭就出來了：

我就讀于 XX 大學(xué) XX 網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)。我對新媒體行業(yè)充滿興趣，經(jīng)常關(guān)注新媒體行業(yè)的動(dòng)態(tài)，曾經(jīng)報(bào)名過多門新媒體公開課。我目前在一家XX機(jī)構(gòu)擔(dān)任新媒體運(yùn)營實(shí)習(xí)生……

2）匹配：然后表現(xiàn)自己的經(jīng)歷與崗位相匹配

那怎么體現(xiàn)你是「匹配」的呢？你得根據(jù)崗位描述，挑選你的經(jīng)歷來說：

①提?。貉芯繊徫幻枋?，提取關(guān)鍵詞，整理出崗位的工作內(nèi)容和能力要求，比如從某公司新媒體運(yùn)營崗位的描述「根據(jù)市場推廣需求，對外協(xié)調(diào)匹配最佳的媒介資源，協(xié)助商務(wù)合作與推廣活動(dòng)」中，可以提取出這個(gè)崗位的工作之一是協(xié)助商務(wù)合作。

②匹配：從自己的經(jīng)歷中挑選最匹配的來說，比如針對上面那條「協(xié)助商務(wù)合作」，你可以挑你在實(shí)習(xí)時(shí)候的商務(wù)合作經(jīng)歷、在學(xué)校社團(tuán)公關(guān)部的經(jīng)歷來說，實(shí)在不行就說你和學(xué)校其他社團(tuán)的公眾號對接過、讓他們幫你們發(fā)過推廣文章也行。

假如你是去面試新媒體運(yùn)營工作，崗位的工作內(nèi)容是運(yùn)營公司的微信公眾號，要求有撰寫策劃、獨(dú)立選題和寫作的能力，那你就可以這樣說：

我曾經(jīng)運(yùn)營過一個(gè)校園類的微信公眾號，負(fù)責(zé)內(nèi)容創(chuàng)作。目前在一家新媒體在線教育機(jī)構(gòu)擔(dān)任新媒體運(yùn)營實(shí)習(xí)生，主要負(fù)責(zé)內(nèi)容營銷的工作，需要策劃內(nèi)容生產(chǎn)策略、獨(dú)立選題并寫作不同類型的文章……

3）出眾：最后突出一下自己在工作中的優(yōu)秀表現(xiàn)

怎么體現(xiàn)你是「出眾」的呢？那當(dāng)然是要說你最得意的工作成果：

①挑你希望面試官問的成果：比如你面試的是一個(gè)新媒體運(yùn)營的崗位，你就挑你在運(yùn)營自媒體的時(shí)候最得意的成果來說，像是自己做公眾號、頭條號、B 站 Up 主等等。

②用數(shù)字量化，選最夸張的：比如你運(yùn)營公眾號一個(gè)月漲粉 10000+、寫了 XX 篇 10w+ 的文章、短視頻播放量上億等等。

還是拿新媒體運(yùn)營崗位的面試舉例，既然新媒體運(yùn)營的工作是為了推廣，為了曝光，而你正好做過一個(gè)曝光量還不錯(cuò)的微信公眾號，你就可以這樣說：

我負(fù)責(zé)運(yùn)營的微信公眾號在半年內(nèi)閱讀總量達(dá)到 20w+，有 XX 篇文章閱讀量達(dá)到 10w+ ……

3、推薦模板

綜合到一起，我們得到一個(gè)優(yōu)秀的模板如下：

【熱情】我叫 XX，就讀于 XX 大學(xué) XX 專業(yè)。我平時(shí)喜歡看 TED 演講 和各種公開課視頻，自己也運(yùn)營過公眾號和知乎，并且對新媒體行業(yè)充滿興趣。

【匹配】我之前在一家新媒體在線教育機(jī)構(gòu)從事新媒體運(yùn)營的工作，主要負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)內(nèi)容運(yùn)營和社群營銷。

【出眾】我所負(fù)責(zé)的知乎機(jī)構(gòu)賬號在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)獲得了 62 萬的曝光量和 27 萬的閱讀量，拉新數(shù)量占公司所有渠道拉新數(shù)量的 20%。

二、新媒體運(yùn)營3大常規(guī)問題及答案

做完自我介紹，我們來看看面試官還可能會(huì)問到哪些常規(guī)問題以及該如何作答。

1、考察范圍

常規(guī)問題的考察指的是和求職者個(gè)人要求、個(gè)人性格特征、他的職業(yè)規(guī)劃、薪酬要求、對公司文化的符合程度等等方面的考察。

在這些問題中，你需要核心了解三個(gè)方面：

了解公司：包括公司的使命、愿景、業(yè)務(wù)模式、核心的產(chǎn)品、產(chǎn)品的目標(biāo)用戶、產(chǎn)品所解決的痛點(diǎn)問題、產(chǎn)品的解決方式和賣點(diǎn)、產(chǎn)品的定價(jià)方式、產(chǎn)品的營銷和銷售渠道等等。了解崗位：通過招聘的信息了解崗位的職責(zé)和要求。了解自己：了解自己的需求，比如薪酬、工作方式、公司文化、工作地點(diǎn)等方面內(nèi)容。

有了這三方面的了解后，我們具體說說如何回答這些相關(guān)問題。

2、常見問題

由于衍伸問題比較多，我們分別從公司，崗位和自己中各挑出一個(gè)經(jīng)典問題來解析。

1）為什么選擇我們公司？

① 問題拆解

首先，我們要先了解面試官想要通過這道問題了解到什么：

面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。面試官想要考察你再來之前是否對本企業(yè)的文化等是否有一定的了解。面試官想要看你面對這種“狡猾”問題時(shí)能不能冷靜地處理回答。

所以，面試前一定要調(diào)查要面試的公司情況，回答的時(shí)候簡單明了，讓HR知道你做了一些調(diào)查，同時(shí)表現(xiàn)出你希望能夠了解關(guān)于公司更多的情況即可。

② 回答思路和參考模板

回答的時(shí)候建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位等角度來回答。這里有個(gè)模板你可以參考：

【行業(yè)】現(xiàn)在新媒體運(yùn)營行業(yè)的前景很好，新媒體運(yùn)營崗位是最有潛力的職業(yè)之一。

【企業(yè)】據(jù)我對半撇私塾的了解，半撇私塾核心的產(chǎn)品是項(xiàng)目制的在線課程，核心的目標(biāo)用戶是面向想要轉(zhuǎn)行或者從事新媒體運(yùn)營的人，產(chǎn)品的賣點(diǎn)則包括系統(tǒng)化的在線視頻課程、項(xiàng)目作品集的搭建、求職服務(wù)等。

【崗位】我之前是在知乎了解到半撇私塾，后來自己就注冊的賬號，一直有學(xué)習(xí)免費(fèi)課程，我自己學(xué)習(xí)到了后面。期間，我其實(shí)自己一直有關(guān)注半撇私塾的企業(yè)招聘，特別是我看到了你們的公司使命和愿景——做是最好的學(xué)，我表示深有同感。而且我在學(xué)習(xí)課程的期間掌握了新媒體運(yùn)營的能力，這個(gè)崗位很適合我。

2）為什么選擇新媒體運(yùn)營這個(gè)崗位？

① 拆解問題

新媒體運(yùn)營的核心是運(yùn)營思維。面試官通過這個(gè)問題主要是想看：你是否能展現(xiàn)你的運(yùn)營思維？

② 回答思路和參考范文

想要回答好這個(gè)問題，只要按照下面的三步走就好了：

表達(dá)你對于這家公司的向往：切切實(shí)實(shí)表現(xiàn)出你對這家公司有一兩點(diǎn)深入的了解將你的技能和經(jīng)驗(yàn)與這個(gè)崗位聯(lián)系起來：精確指出你具備了哪些這個(gè)崗位必需的能力，加上在崗位要求中提及的幾個(gè)至少需要擁有的技能將這個(gè)崗位與你的職業(yè)規(guī)劃聯(lián)系在一起：最理想的回答是，不要表現(xiàn)出這份工作只是你的一個(gè)踏腳石

這里有個(gè)模板可以參考：

【表達(dá)向往】首先，我自己非常喜歡半撇私塾的全棧新媒體駭客訓(xùn)練營。我看到你們的公司使命和愿景，目標(biāo)是「做是最好的學(xué)」，深有同感。我看到你們的公司使命和愿景，目標(biāo)是「做是最好的學(xué)」，深有同感。

【經(jīng)驗(yàn)與崗位聯(lián)系】我在大學(xué)的時(shí)候就開始從事跟營銷的相關(guān)的工作，比如參加學(xué)校的營銷策劃比賽，自己做公眾號的運(yùn)營，平時(shí)也會(huì)在知乎寫寫回答，我喜歡這一種通過內(nèi)容來獲取客戶的感覺。另外，我自己曾經(jīng)在30天的時(shí)候通過內(nèi)容為自己的公眾號引流300個(gè)粉絲，雖然可能對于公司來說，這不是一個(gè)太大的數(shù)據(jù)，但是對于一個(gè)人的項(xiàng)目，我自己覺得還是擅長這個(gè)領(lǐng)域的。我過去的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)都是跟營銷、推廣、策劃相關(guān)的，你們的這個(gè)崗位的要求跟我的過去經(jīng)驗(yàn)都是匹配的。

【職業(yè)規(guī)劃與崗位聯(lián)系】我希望在3-5年內(nèi)通過新媒體運(yùn)營這個(gè)崗位穩(wěn)定提升我的新媒體運(yùn)營能力、新媒體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為公司作出貢獻(xiàn)。

3）你的職業(yè)規(guī)劃是什么？

① 分析問題

面試官這么問，是為了考核什么？

②思路和參考模板

在回答職業(yè)規(guī)劃的問題時(shí)，不要表現(xiàn)自己有多么厲害，而要表現(xiàn)自己靠譜、工作穩(wěn)定、心態(tài)平和。對于未來的規(guī)劃，盡量不要主動(dòng)談及外在的東西（比如：職位、薪酬、管理幅度），著重表現(xiàn)內(nèi)在的積累與成長。

可從以下幾個(gè)角度考慮回答：

表達(dá)自我認(rèn)知：選擇了可以將個(gè)人愛好與職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來的行業(yè)/崗位表現(xiàn)動(dòng)機(jī)和價(jià)值：考慮職業(yè)技能方面的提升步驟和計(jì)劃表示組織承諾：在談到規(guī)劃時(shí)，可以適當(dāng)與公司的發(fā)展相貼合；關(guān)于遠(yuǎn)期規(guī)劃，你可以著眼于最近的3-5年，說明自己會(huì)努力做好應(yīng)聘的崗位

這里有個(gè)參考模板：

【自我認(rèn)知】“感謝你提出這么深刻的問題。我的興趣是運(yùn)營公眾號和撰寫文案，優(yōu)勢是策劃推廣活動(dòng)、營銷方案，因此我選擇了新媒體運(yùn)營，這是一個(gè)可以將我的興趣和工作結(jié)合起來的行業(yè)，是我非常喜歡的，所以我會(huì)很用心對待新媒體運(yùn)營這個(gè)崗位?！?/p>

【動(dòng)機(jī)和價(jià)值】“說到職業(yè)規(guī)劃，近期三到五年，我希望可以在新媒體運(yùn)營行業(yè)上穩(wěn)定提升各方面的能力（文案能力、溝通能力等），持續(xù)學(xué)到更多的知識，鍛煉自己的框架思維、核心思維、數(shù)據(jù)思維等等，讓我后續(xù)可以在新媒體運(yùn)營崗位獨(dú)當(dāng)一面?！?/p>

【組織承諾】“談到遠(yuǎn)期規(guī)劃，在3-5年之內(nèi)，我的目標(biāo)是扎根公司，不斷提升自己，努力做好新媒體運(yùn)營這個(gè)崗位，為公司的發(fā)展起促進(jìn)作用。”

以上是新媒體運(yùn)營面試問答的上篇，下篇我這邊會(huì)發(fā)布到

除了以上的經(jīng)典問題，你在新媒體運(yùn)營面試中遇到了什么問題，也可以隨時(shí)私信胡拉拉，胡拉拉為你解答。

另外，胡拉拉為各位小伙伴準(zhǔn)備了一份更詳細(xì)的新媒體運(yùn)營面試問答手冊，幫助你輕松備戰(zhàn)新媒體運(yùn)營面試，想要的私信胡拉拉，都是帶話術(shù)模板的哦，你可以直接背下來，想要私我~~