對于賣家來說,創(chuàng)建合適的品牌自建站是一件困難的事。選錯渠道可能會導致資源浪費、銷售損失以及隨著產(chǎn)品線擴展、業(yè)務開展所帶來的運營困擾。
好在市場上還有很多獨立站服務商可以滿足你的需求,主要包括:
Shopify:是一個在線商店和零售銷售點系統(tǒng),Shopify提供的服務包括付款、營銷、運輸和客戶互動工具。自2006年成立以來,Shopify已有超過80萬家企業(yè)入駐,銷售額超過1000億美元。零基礎,從沒有接觸過Shopify的賣家建議可以按這視頻教程來學習《Shopify建站從0-1》
WooCommerce:一個可自定義的開源插件,可用于WordPress網(wǎng)站。
Magento:提供營銷、客戶服務和銷售的集成方法。
BigCommerce:一個基于云、在線銷售產(chǎn)品的自建站服務提供者,提供各種模板和自定義模塊。
為了確定哪個自建站渠道更適合你,以下有一些注意事項。
1、核算開設和維護店鋪的總成本不同的自建站渠道和方案,價格皆有所不同。定價基于多種因素,包括自定義選項、模板、托管費等。雖然在某些情況下免費或低價方案對你來說就夠用,但通常建議先進行投資,以確保你獲得所需的功能。
一般來說,免費電子商務平臺可能相當簡陋,除非你愿意選購昂貴的自定義、域名或托管附加功能。其中許多選項也不包含技術支持,你需要知道如何編寫代碼或聘請開發(fā)人員建立和運行網(wǎng)站的過程。其他大多數(shù)平臺是按月收費,通常為基礎、中級或高級服務提供不同的方案。
以下是四種定價情況:
Shopify
Shopify提供三種價格的服務:Basic Shopify(每月29美元)、Shopify(每月79美元)和Advanced Shopify(每月299美元);Shopify包括托管費用,ShopifyPlus(企業(yè)版)定價也適用于大型企業(yè);Shopify還提供了14天免費試用的體驗。
WooCommerce
WooCommerce是WordPress的免費插件,不包括托管和域名費用。
Magento
Magento Open Source是免費的,但不包括托管和域名費用。MagentoCommerce是一種企業(yè)解決方案,它可以根據(jù)托管選項和業(yè)務規(guī)模等因素提供不同的定價。
Bigcommerce
BigCommerce的定價為標準版每月29.95美元、Plus版每月79.95美元、Pro版為249.95美元。企業(yè)計劃可以使用自定義定價,另外BigCommerce還為賣家提供了15天免費試用。
2、自定義選項雖然采用現(xiàn)成的解決方案可能是你業(yè)務的良好起點,但你可能希望根據(jù)你的品牌、產(chǎn)品和你想要創(chuàng)建的用戶體驗進行個性化調(diào)整。
例如,你可能希望能夠更改與品牌一致的字體、圖像和顏色?;蛘呤翘砑赢a(chǎn)品選擇選項(例如尺寸、首選顏色和數(shù)量)。以下是四種方案的比較:
Shopify
Shopify提供60個隨時可用、可自定義的主題。一些主題是免費的,但大多數(shù)都需要收費。你可以向網(wǎng)站添加新頁面,或更改調(diào)色板和圖像以適應品牌風格。你還可以添加、移動、刪除和調(diào)整單個頁面元素的大小,例如菜單和頁面標題。
WooCommerce
WooCommerce提供各種免費和付費模板,無需支付額外的插件或開發(fā)費用,但定制選項有限。
Magento
Magento開源和Magento Commerce提供免費和付費的幾個主題。如果你懂編程或聘請了開發(fā)人員,你也可以自己創(chuàng)建主題。
Bigcommerce
BigCommerce提供少量免費的主題和50多個付費主題。你可以使用商店設計工具自定義網(wǎng)站。確認你需要對站點界面進行多少控制,以及設計和啟動自定義站點所需的開發(fā)人員支持。
3、可用的集成雖然你的自建站可能擁有許多自己的功能,但你還需要集成第三方軟件和插件,來滿足你的個性化需求。例如,你可能希望擁有計算銷售額的會計插件或發(fā)送購物車放棄和訂單確認的電子郵件營銷插件。
例如,QuickBooks和HubSpot、支付網(wǎng)關、實時聊天機器人等第三方軟件。列出你需要的內(nèi)容,然后尋找最適合你的自建站渠道。 以下是四個自建站渠道的對比:
Shopify
Shopify提供2000多種免費和付費應用程序,包括電子郵件營銷、社交媒體訂閱源和訂單跟蹤功能的集成。
WooCommerce
WooCommerce為商店管理、營銷、支付、運輸、訂閱等提供200多種免費和付費擴展。由于WooCommerce是開源的,開發(fā)人員還可以向商店添加定制的插件。
Magento
Magento提供3000多種免費和付費擴展,例如支付集成應用、自定義折扣優(yōu)惠券、電子郵件營銷活動、社交媒體以及橫幅廣告集成。
Bigcommerce
BigCommerce擁有包括會計、訂單管理、CRM、營銷、支付、運輸、安全等在內(nèi)的600多個免費和付費集成。
4、云端或本地解決方案的選擇本地解決方案安裝在公司的硬件系統(tǒng)上,由公司內(nèi)部IT部門管理。由于需要額外的基礎架構、軟件許可證和員工工資,本地解決方案的前期成本可能更高。本地解決方案還可能產(chǎn)生與硬件維護、數(shù)據(jù)存儲、安全性、合規(guī)性和軟件升級相關的其他成本。
相比之下,云端解決方案屬于“軟件即服務”類別,服務供應商在互聯(lián)網(wǎng)云端托管和管理軟件,服務供應商負責IT基礎架構、數(shù)據(jù)安全性和軟件升級。采用基于云的解決方案,建立網(wǎng)站成本通常較低,定價基于訂閱。一些電子商務零售商認為基于云的解決方案擴展性更強,因為云端解決方案升級軟件、適應新類型的數(shù)據(jù)更容易。
Shopify
Shopify是云端解決方案,可以通過任何Web瀏覽器訪問。
WooCommerce
WooCommerce是一個可以托管在云端或本地部署的插件,基于WordPress網(wǎng)站的托管方式。
Magento
Magento Commerce既提供本地解決方案也提供云端解決方案,Magento Open Source是非托管的。
Bigcommerce
BigCommerce是云端解決方案。
5、SEO優(yōu)化是否友好SEO對在線商店尤為重要,研究表明,75%的客戶只閱讀Google搜索結果的第一頁。SEO優(yōu)化模板,為你的企業(yè)提供了在搜索結果中排名更高的良好起點。一個優(yōu)秀的自建站服務商應提供添加元描述、標記和自定義URL的功能。
Shopify
Shopify提供最適合優(yōu)化SEO的功能,如可自定義的主題、標題和元標記。Shopify提供了大量與SEO相關的應用程序,例如,用以掃描網(wǎng)站、查找優(yōu)化點的SEO診斷。
WooCommerce
作為WordPress的插件,WooCommerce擁有WordPress SEO功能,例如編輯元數(shù)據(jù)。
Magento
Magento提供SEO優(yōu)化功能,包括編輯頁面標題和描述、添加替代文字到圖像的功能,以及有超過250個SEO應用程序可供選擇。
Bigcommerce
BigCommerce提供SEO解決方案,例如完全可自定義的URL和可自定義的元數(shù)據(jù)。
6、安全性客戶需要對你網(wǎng)站的安全功能充滿信心,以便讓他們足夠安心地提交信用卡信息進行購買。強大的安全性可以確保客戶不會因網(wǎng)絡罪犯而損失金錢或財務信息,還可以保護你的公司免于承擔客戶的財務損失或因疏忽而承擔罰款。
建議你使用符合PCI標準的平臺,并確保使用256位SSL證書對信用卡數(shù)據(jù)進行加密。
Shopify
Shopify在線商店具有256位加密的SSL證書。Shopify符合所有六個PCI標準類別:維護安全網(wǎng)絡、保護持卡人數(shù)據(jù)、維護漏洞管理程序、實施強大的訪問控制措施、定期監(jiān)控和測試網(wǎng)絡以及維護信息安全策略。
WooCommerce
由于WooCommerce是一個插件,SSL證書和PCI合規(guī)性可以作為整個網(wǎng)站和支付網(wǎng)關的一部分獲得,但WooCommerce本身并不包含這些內(nèi)容。
Magento
SSL證書可以安裝在Magento上。Magento使用具有256位保護的加密密鑰來保護密碼和信用卡信息等敏感數(shù)據(jù),MagentoCommerce符合PCI Level 1標準,開源版的Magento則不符合。
Bigcommerce
BigCommerce提供自己的SSL證書或與第三方安裝程序集成以接收SSL證書,BigCommerce已獲得PCI 3.1 Level 1認證。
7、技術支持服務建立網(wǎng)站并保證網(wǎng)站持續(xù)運行對于銷量至關重要。這意味著你的自建站必須擁有強大的客戶支持,以便你可以快速解決網(wǎng)站問題。一些開源電子商務平臺只有用戶論壇,你可以在論壇上向其他用戶詢問有關如何解決問題的意見。通常情況下,建議你使用提供全天候客戶支持的技術支付。
Shopify
Shopify為所有計劃的用戶提供全天候技術支持、幫助中心、支持論壇和視頻教程。
WooCommerce
因為WooCommerce是一個插件,因此沒有電話技術支持。要獲得技術幫助,你必須通過WooCommerce提交票證請求或使用開源論壇尋找解決問題的方法。
Magento
Magento提供知識庫和強大的社區(qū)論壇,沒有專職人員提供的全天候技術支持。
Bigcommerce
和Shopify一樣,BigCommerce為所有計劃的用戶提供全天候技術支持、幫助中心、支持論壇和視頻教程。
8、響應能力2017年,美國34.5%的在線購物通過移動設備完成。這意味著你的自建站對于在臺式機、智能手機或平板電腦上購物的客戶而言,應該是簡便且易操作的。例如,你的網(wǎng)頁的響應能力需要使界面能夠適應不同大小的屏幕和瀏覽器。你要測試店鋪的響應能力,這樣無論客戶使用哪種設備,都能夠成功購買商品。
Shopify
Shopify的所有主題均針對移動設備進行了優(yōu)化,主題還具有“產(chǎn)品縮放”功能,使客戶能夠更詳細地查看每個商品。
WooCommerce
因為WooCommerce是一個WordPress插件,它可以支持移動端購物,但也有可能不依賴于WordPress主題。構建網(wǎng)站時,你需要選擇一個標記為“響應式布局”的主題。
Magento
開源版Magento和Magento Commerce都提供完全移動響應的主題。MagentoBlank和Luma主題使用移動優(yōu)先方法進行響應式設計。
Bigcommerce
Bigcommerce的主題在移動設備上的響應不是都很快,因此建立網(wǎng)站時你必須精心挑選。一些主題(例如入門主題Storefront)可以在移動設備上完全響應。
9、分析功能獲得持續(xù)的反饋,并根據(jù)反饋作相應的調(diào)整是最大化你的銷售潛力的方式。例如,你的網(wǎng)站需要能夠分析交易、用戶行為、購物車放棄的比例以及不同產(chǎn)品類別和單個網(wǎng)頁的受歡迎程度。你還應該將你的電子商務網(wǎng)站連接到Google Analytics并設置電子商務追蹤。
以下是四大自建站服務商所提供的主要內(nèi)容:
Shopify
Shopify的分析功能提供了在線商店的整體視圖。根據(jù)你訂閱的方案,你可以查看財務報告、行為報告、營銷報告、銷售報告等。Shopify的Analytics Buddy應用程序還允許你集成Google Analytics配置文件中的數(shù)據(jù),并從Shopify功能中查看。
WooCommerce
WooCommerce報告提供銷售、訂單、退款和暢銷產(chǎn)品信息。WooCommerce還提供了與Google Analytics集成的擴展程序,可以對其進行配置以進行電子商務追蹤。
Magento
Magento可以與Business Intelligence Essentials或Business Intelligence Pro集成,后者可以同步Magento和其他軟件功能中的數(shù)據(jù),從而創(chuàng)建一體化的電商報告解決方案,該功能的定價各不相同。此外,Magento還可以與Google Analytics集成。
Bigcommerce
BigCommerce的方案包含Ecommerce Analytics功能。Bigcommerce提供與客戶、銷售、產(chǎn)品、促銷等相關的可視化數(shù)據(jù)。你可以使用Premium Ecommerce Insights報告追蹤平均訂單價值、深入了解大買家,并更好地了解你最暢銷的產(chǎn)品,但此功能需額外收費。
10、可擴展性作為企業(yè)所有者,你的目標是隨著時間的推移,不斷發(fā)展業(yè)務。隨著你獲得更多客戶、擴展產(chǎn)品并適應新的行業(yè)趨勢,你的在線商店也需要進行相應的調(diào)整。沒有人希望自己的店鋪網(wǎng)站因為在線流量過多而癱瘓,或者因網(wǎng)站無法使用新功能和插件而宕機。
因此,你應該選擇一個不僅能滿足你現(xiàn)在需要的自建站服務商,而且能應該能夠滿足你今后需要。選擇哪個自建站服務商取決于你的客戶群、預算、產(chǎn)品選項和技術知識水平。
(編譯/雨果網(wǎng) 陳杰)
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