很早就想寫(xiě)一篇文章來(lái)表達(dá)一下我對(duì)華為的感激之情了。雖然本文章寫(xiě)在參賽的項(xiàng)目中，但感激之情卻無(wú)需用獎(jiǎng)品來(lái)激發(fā)。我的目的只是為了對(duì)華為服務(wù)表達(dá)一下衷心的謝意。

先做個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹。為什么說(shuō)我是一個(gè)孤獨(dú)的創(chuàng)業(yè)者呢，原因有三。

第一， 技術(shù)路線偏。我是做大腦鍛煉的。對(duì)，你看的沒(méi)錯(cuò)，是大腦鍛煉。在別人的眼中我是一個(gè)和氣功師差不多的人，不靠譜。實(shí)際上，我是一個(gè)大腦研究者兼腦教練。是把大腦當(dāng)作一個(gè)超大規(guī)模集成電路，感覺(jué)當(dāng)作萬(wàn)用表，對(duì)大腦進(jìn)行測(cè)試的研究者，也是一個(gè)調(diào)動(dòng)思維電流對(duì)大腦組織進(jìn)行刺激鍛煉，促進(jìn)其再生長(zhǎng)、再發(fā)育的大腦教練。

第二， 難變現(xiàn)。別人創(chuàng)業(yè)只做產(chǎn)業(yè)鏈上的一塊，而我是從設(shè)想一直要做到產(chǎn)品售出再加上售后服務(wù)。道路既長(zhǎng)且難。這其中，繪制大腦電路圖用去了9年，探索鍛煉方法和有效果的鍛煉又用去了6年，直到去年底，把鍛煉核心定位到大腦多巴胺供給系統(tǒng)鍛煉，鍛煉大腦的好處和效果才達(dá)到了我的預(yù)期。

第三， 沒(méi)朋友。我本是一名自主擇業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)軍人。離開(kāi)部隊(duì)時(shí)就40周歲了。沒(méi)有資源，沒(méi)有人脈，只能從我有的入手，我有的就只有大腦啦！同學(xué)朋友在我這個(gè)年齡都是事業(yè)小有成就，誰(shuí)會(huì)與你同行！更何況，技術(shù)上那么偏門，誰(shuí)又能幫上我。

話說(shuō)既然這么孤獨(dú)為什么還在堅(jiān)持？原因也有三個(gè)。一是價(jià)值巨大。我曾經(jīng)就是一個(gè)學(xué)習(xí)困難癥患者，現(xiàn)在我和我的客戶通過(guò)鍛煉大腦解決了這個(gè)問(wèn)題，而且參加鍛煉的孩子們學(xué)習(xí)成績(jī)得到了快速的提高。這不僅是對(duì)學(xué)習(xí)能力的改變，也是對(duì)他們的人生的改變，因?yàn)橹橇Φ奶嵘枧_(tái)當(dāng)然也變大了；二是將來(lái)會(huì)對(duì)人類戰(zhàn)勝神經(jīng)性疾病產(chǎn)生變革。三是仿生人類大腦和智慧。這是科學(xué)界一個(gè)像神一樣的存在和目標(biāo)。也是我80歲之前的人生目標(biāo)。因?yàn)槲也攀悄莻€(gè)真正知道大腦是怎么工作的人。當(dāng)然，我這么說(shuō)，你不會(huì)相信！

這里大概就要和華為扯上關(guān)系了。為什么說(shuō)我是一個(gè)技術(shù)爬蟲(chóng)呢？因?yàn)槲抑挥?臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的電腦和自己的一個(gè)大腦，要做的事卻是破解人類大腦的奧秘，這是一個(gè)世界級(jí)的難題。無(wú)論從哪個(gè)方向走，對(duì)我來(lái)講，都布滿了技術(shù)的難題。而這些難題不是我從某個(gè)高度起步去突破，而是從基礎(chǔ)開(kāi)始學(xué)習(xí)，然后應(yīng)用。這些技術(shù)大致包括解剖學(xué)、核磁技術(shù)、數(shù)字人腦、3dmax、PS、premiere、audition、網(wǎng)絡(luò)和媒體等等。你可能會(huì)說(shuō)，怎么不找人去合作，答案很簡(jiǎn)單，一是沒(méi)有錢，二是沒(méi)有人知道我要什么，怎么把它表達(dá)出來(lái)。只有自己邊研究、邊摸索才走到今天。所以，我的技術(shù)進(jìn)程非常緩慢，就像爬蟲(chóng)。

網(wǎng)站制作也是這樣。前幾年，曾建過(guò)一些模板型網(wǎng)站，后來(lái)在阿里云用WordPress做過(guò)一個(gè)網(wǎng)站。不過(guò)這些網(wǎng)站都技術(shù)介紹型的，用來(lái)介紹我的大腦鍛煉法、神經(jīng)物理學(xué)和王智大腦模型。去年底，產(chǎn)品定型后，就需要一個(gè)營(yíng)銷型的網(wǎng)站，這時(shí)，云速建站就走進(jìn)了我的視野。它能滿足我對(duì)網(wǎng)站的制作所有要求，讓我自己動(dòng)手布置想要的板塊，并做出我想要的版面形式，同時(shí)整合現(xiàn)行的多種營(yíng)銷手段和模式。最重要的是價(jià)格較低，適合創(chuàng)業(yè)者自己搭建。

我的能力是不可能制作出一個(gè)真正的好網(wǎng)站的，只能是自我感覺(jué)能說(shuō)的過(guò)去。至于它的功能就只能仰仗后臺(tái)能力了，這是華為給我的底氣。

由于成本的原因，去年關(guān)掉了北京的公司，回到了老家。為了開(kāi)通網(wǎng)站的支付功能，又不得不在上海注冊(cè)了一個(gè)公司。這便出現(xiàn)了域名過(guò)和備案戶的問(wèn)題。也就自然地把阿里和華為兩家云服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系在了一起。

先說(shuō)過(guò)戶。我的域名是在阿里，過(guò)戶時(shí)，由于地域和銀行開(kāi)戶等事項(xiàng)未完，營(yíng)業(yè)執(zhí)照還沒(méi)有到手，但，工作不能等，我便使用了電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照。誰(shuí)料，國(guó)家明文規(guī)定通行的電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照在阿里不好使，開(kāi)始接收了，后來(lái)審核說(shuō)不行，無(wú)論你怎么講，就是不行。一直等到了正式執(zhí)照下來(lái)，才通過(guò)。

與阿里云客服溝通

過(guò)戶完成后就開(kāi)始備案了。這是在華為這邊進(jìn)行的。我使用了電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照加公章的圖片，初審時(shí)華為的客服發(fā)現(xiàn)可能在工信部過(guò)不去，就來(lái)電詢問(wèn)，我和她說(shuō)明了情況，客服說(shuō)那您把電子版本給我發(fā)過(guò)來(lái)吧，我來(lái)和工信部審核那邊說(shuō)明，這樣省得退回重新申報(bào)，又要很長(zhǎng)時(shí)間。就是這樣的一個(gè)貼心舉動(dòng)，讓我的備案順利通過(guò)了。

當(dāng)時(shí)我只是想，華為的服務(wù)確實(shí)比阿里好太多了。但沒(méi)有想到的是，接下來(lái)的服務(wù)讓人感動(dòng)到落淚。

網(wǎng)站制作對(duì)我來(lái)說(shuō)是步步為坎。從開(kāi)始制作到完成，我共計(jì)發(fā)出了35個(gè)工單。開(kāi)始時(shí)感覺(jué)沒(méi)有什么不同，只是覺(jué)得反應(yīng)的速度很快。真是不論白天還是黑夜，24小時(shí)隨叫隨到。當(dāng)技術(shù)的難度再高一些的時(shí)候，就不一樣了。先是工單溝通，我不在線時(shí)，就給我來(lái)電話。然后是工單加電話指導(dǎo)。難度在高時(shí)，客服就我進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助。對(duì)，你沒(méi)看錯(cuò)，就是遠(yuǎn)程協(xié)助。一個(gè)500元的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，想人家給你那么多服務(wù)，還遠(yuǎn)程，是不是想多了呢！這個(gè)我過(guò)去沒(méi)有想過(guò)，真的沒(méi)想過(guò)。直到我接到客服發(fā)過(guò)來(lái)的鏈接，都不敢相信。這是什么？這是真的嗎？每次遠(yuǎn)程都會(huì)激起我心頭的一陣熱乎，因?yàn)槲抑?，那個(gè)對(duì)我來(lái)講可能需要幾天的問(wèn)題，馬上就要得到解決了。在網(wǎng)站建設(shè)的全過(guò)程中，客服總計(jì)為我進(jìn)行了3次遠(yuǎn)程協(xié)助！3次，把我最頭痛的問(wèn)題經(jīng)他們的手親自解決了。這三次遠(yuǎn)程涉及的問(wèn)題橫跨阿里和騰訊。這樣的問(wèn)題，在其它平臺(tái)一般會(huì)在工單中回復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系服務(wù)提供商。而在華為不是，他們的目標(biāo)不僅是要把本職工作完成，而是要把問(wèn)題解決掉。他們這樣的服務(wù)對(duì)我這樣一個(gè)菜鳥(niǎo)級(jí)的人而言，不僅是貼心，更是關(guān)愛(ài)！我的網(wǎng)站幾乎是在他們的攙扶下建成的。我覺(jué)得，他們?cè)跒槲曳?wù)的時(shí)候并沒(méi)有算計(jì)過(guò)我對(duì)華為的貢獻(xiàn)，而是專注于對(duì)問(wèn)題的解決。正是在這樣的關(guān)愛(ài)下，我的網(wǎng)站才得以建成，功能才得以正常。歡迎參觀https://danaoyes.com。

與華為云客服溝通

我知道華為目前正在困難中前行，也能體會(huì)到他的艱難，因?yàn)槲覀兌荚诶щy當(dāng)中。不過(guò)，他的困難與我不同。我的困難的一個(gè)人的，而華為的困難在已經(jīng)上升到了國(guó)家和民族的層面。美帝國(guó)主義是紙老虎，也是真老虎。有14多億中國(guó)人做后盾，根植于億萬(wàn)人心，我相信華為一定能夠戰(zhàn)勝困難，在斗爭(zhēng)中成長(zhǎng)，斗爭(zhēng)中壯大，成為一個(gè)真正的打虎英雄。衷心的祝愿華為在技術(shù)上、市場(chǎng)上早日突圍，最終成為一個(gè)傲視環(huán)宇的行業(yè)龍頭。也祝愿我的大腦鍛煉館能以華為作榜樣，早日為廣大學(xué)子提供貼心的服務(wù)。