之前,我們“彩票店實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)攻略”曾重點(diǎn)介紹了彩票店的選址。在很多人的慣性思維中,一個(gè)好的地理位置,無(wú)疑可以讓一家彩票店的生意蒸蒸日上。但對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)彩票店主來(lái)說(shuō),“彩票店選址選得好,你還只是成功了一半”。
那么剩下的“另一半”呢?一般情況下,肯定就是指彩票店的精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)了,而隨著時(shí)代的發(fā)展,現(xiàn)在彩票店的運(yùn)營(yíng)又分為了線上營(yíng)銷(xiāo)和線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo),我們“彩票店實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)攻略”將會(huì)分為上下兩期進(jìn)行分別的介紹。本期我們主要是講在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)橫行的時(shí)代,彩票店如何更好的利用線上營(yíng)銷(xiāo),來(lái)提升自己的人氣。
線上營(yíng)銷(xiāo)比想象中的重要
現(xiàn)在的線上營(yíng)銷(xiāo)早已是很多企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。線上營(yíng)銷(xiāo)概念的同義詞包括:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、在線營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)路行銷(xiāo)等。這些詞匯說(shuō)的都是同一個(gè)意思,籠統(tǒng)地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
線上營(yíng)銷(xiāo)有一些特點(diǎn)使我們需要注意和學(xué)習(xí)的,比如跨時(shí)空、交互式、整合性以及技術(shù)性等等。對(duì)于我們很多彩票店來(lái)說(shuō),線上營(yíng)銷(xiāo)也就是最近幾年才在開(kāi)始嘗試,盡管在起步上已經(jīng)晚了,但吸取成功的經(jīng)驗(yàn)、規(guī)避失敗的教訓(xùn)依舊能使我們盡快的迎頭趕上。目前來(lái)講,在線上營(yíng)銷(xiāo)中適合我們彩票店業(yè)態(tài)的主要還是以微信營(yíng)銷(xiāo)為主,再輔以網(wǎng)站、APP和微博等營(yíng)銷(xiāo)方式。
微信用的好,店主少煩惱
微信,作為一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序,它直接、便捷、人人都在用的特點(diǎn)決定了它會(huì)是彩票店和彩民之間一座最好的溝通橋梁。2013年9月“安徽體彩”微信公眾賬號(hào)正式開(kāi)通使用,開(kāi)創(chuàng)國(guó)內(nèi)體育彩票管理機(jī)構(gòu)利用微信進(jìn)行信息管理和傳播的先河。
那么具體到彩票店,應(yīng)該如何更好的利用微信來(lái)進(jìn)行線上營(yíng)銷(xiāo)呢?其實(shí)無(wú)非就是利用好微信這三大功能。
01
微信群
作為一個(gè)彩票店主,如果沒(méi)有建立一兩個(gè)微信群,來(lái)服務(wù)你的彩民、宣傳你的彩票店、保持你與彩民之間的良好溝通,那你肯定是“不合格”的。可能會(huì)有一些彩票店主說(shuō),他是想建微信群,但群里的彩民從哪里來(lái)???這里簡(jiǎn)單介紹兩種方式:
第一種:不用本錢(qián)的
你可以很熱情把來(lái)你店里買(mǎi)彩票的人都邀請(qǐng)?zhí)砑訛槲⑿藕糜眩缓蟾f(shuō),加你為好友后,你會(huì)提供哪些關(guān)于彩票的服務(wù),拉進(jìn)微信群后,每天能得到什么彩票的信息等等。盡管不可能所有的彩民都會(huì)答應(yīng)你的邀請(qǐng),但如果10個(gè)里面有1個(gè)答應(yīng),那這樣積少成多,你的彩民群也就會(huì)慢慢建立起來(lái)了。當(dāng)然,你也可以通過(guò)你身邊的親戚朋友幫你宣傳,通過(guò)他們?cè)偃パ?qǐng)他們身邊的親戚朋友,這樣一層一層的宣傳,無(wú)疑也可以讓你獲得一些“粉絲”。
第二種:需要下點(diǎn)本錢(qián)
你可以嘗試印發(fā)一些宣傳單張,通過(guò)在周邊或者人流密集的地方派送,來(lái)達(dá)到讓更多的人認(rèn)識(shí)你的彩票店、加入你的彩票微信群的目的。盡管這種方式已經(jīng)有點(diǎn)落后,但終歸是會(huì)有一點(diǎn)效果。如果你想讓效果更大化,你也可以考慮在宣傳單張上下功夫,比如你可以宣傳如果通過(guò)微信渠道添加你同時(shí)并未刪除你的人,你可以贈(zèng)送他一張2元的彩票,如果在一個(gè)星期內(nèi),他來(lái)你的店里購(gòu)買(mǎi)彩票,你可以再贈(zèng)送他一張2元的彩票。通過(guò)這種比較實(shí)際的讓彩民受惠的方式,相信來(lái)加入你微信群的彩民會(huì)“絡(luò)繹不絕”。
等把這些彩民都拉進(jìn)來(lái),建好群之后,你要做的事情就更多了。日常的工作就是每天在群里告訴彩民今天會(huì)有什么彩票開(kāi)獎(jiǎng)、昨晚彩票的開(kāi)獎(jiǎng)結(jié)果以及有什么彩票開(kāi)始派獎(jiǎng)加將等等,另外就是可以和彩民在群里探討一些購(gòu)彩技巧,挑起彩民與彩民之間的一些購(gòu)彩心得交流。
除了這些之外,作為群主的你還要保持群內(nèi)的活躍程度,發(fā)紅包、講笑話、曬中獎(jiǎng)票等這些都是常規(guī)手段。這其中尤其以曬在你們自己店里的中獎(jiǎng)單最為重要,這是一種最為直接展現(xiàn)你們店風(fēng)采的方式,能引起彩民對(duì)你們店的好感,從感觀刺激上也能激勵(lì)更多的人來(lái)你們店里買(mǎi)彩票。
02
朋友圈
其實(shí)作為一個(gè)彩票店主的微信朋友圈,它的功能與彩票微信群差不多,只不過(guò)它就是少了與彩民面對(duì)面交流的環(huán)節(jié)。更多時(shí)候朋友圈還是起到一個(gè)宣傳彩票店的作用,比如分享一些關(guān)于彩票的故事文章、你們彩票店每天的中獎(jiǎng)單、彩民在店里購(gòu)彩的照片等等。讓彩民覺(jué)得來(lái)你們店購(gòu)彩很放心,是一家實(shí)實(shí)在在為彩民服務(wù)的彩票店。
03
一對(duì)一服務(wù)
所謂的一對(duì)一服務(wù),其實(shí)就是彩票店主與彩民在微信進(jìn)行私聊,交流一些彩票的信息。之所以把這個(gè)放在最后,是因?yàn)檫@個(gè)服務(wù)比較費(fèi)時(shí)間和精力,大家都知道彩票店的經(jīng)營(yíng)每天已經(jīng)很忙,很多彩票店主實(shí)在抽不出時(shí)間來(lái)進(jìn)行這項(xiàng)服務(wù)。但其實(shí)與彩民的一對(duì)一服務(wù)做的好,成效無(wú)疑是最大的,這里可以給大家舉一個(gè)實(shí)例。
我們唯彩會(huì)認(rèn)識(shí)一位來(lái)自湖南常德市的體彩店老板,人稱老鄭。不得不說(shuō)這是一位很有“心機(jī)”的彩票店經(jīng)營(yíng)者,但也正是因?yàn)檫@種“心機(jī)”,讓他的體彩店活得“風(fēng)生水起”。
這種所謂的“心機(jī)”其實(shí)就是老鄭會(huì)詳細(xì)記錄每一個(gè)來(lái)他們店里消費(fèi)的彩民他們各自的購(gòu)彩習(xí)慣,然后通過(guò)加微信好友的方式,把這些都一一對(duì)應(yīng)。之后一有這方面的彩票消息,他就通過(guò)發(fā)微信的方式告知彩民。比如有個(gè)彩民喜歡買(mǎi)傳統(tǒng)勝負(fù)彩的,如果有哪場(chǎng)比賽延期了,他就會(huì)馬上發(fā)微信告知;喜歡買(mǎi)大樂(lè)透的彩民,他就發(fā)一些大樂(lè)透的走勢(shì)圖或者一些冷碼熱碼的推薦的;喜歡買(mǎi)競(jìng)彩的彩民,他就會(huì)收集一些重點(diǎn)比賽的傷停情況、重要信息來(lái)發(fā)送等等。
盡管在一些外人看來(lái)老鄭這是不務(wù)正業(yè),在做無(wú)用功;盡管有些信息不用老鄭告知,彩民也都早已了解。但更多時(shí)候,老鄭的這種常年堅(jiān)持、一心想著為彩民服務(wù)的舉動(dòng)還是“感動(dòng)”了很多的彩民,也因此有一大批彩民都成為了老鄭這家體彩店的“鐵粉”甚至是朋友,大家平時(shí)在微信跟老鄭除了聊彩票,也會(huì)聊一些家常,就像朋友那樣相處。
我們?cè)?jīng)問(wèn)過(guò)老鄭,彩票店那么忙,那有時(shí)間做這些功夫啊。他說(shuō)時(shí)間還是有的,就看你會(huì)不會(huì)利用。老鄭介紹說(shuō)彩票店忙的時(shí)間就那么幾個(gè)時(shí)間點(diǎn),在這幾個(gè)時(shí)間點(diǎn),大家都忙,我也忙,肯定沒(méi)時(shí)間去給這些彩民發(fā)微信告知彩票的信息。但關(guān)鍵是這些關(guān)于彩票的信息并不是在彩票店最忙的時(shí)候才發(fā)生的啊。比如說(shuō)早上一般比較是比較閑暇的,我就會(huì)在這時(shí)候收集一些彩票的信息給彩民發(fā)送;下午3、4點(diǎn)沒(méi)什么人來(lái)購(gòu)彩的時(shí)候,我再瞄一眼,看有沒(méi)有什么重要的信息再補(bǔ)充;等到晚上10點(diǎn)過(guò)后,我再看看有沒(méi)有關(guān)于第二天的一些彩票信息。等到周末比較忙的時(shí)候,我實(shí)在騰不出手了,我就讓我老伴、讓來(lái)店里幫忙的我女兒女婿幫著我發(fā)。
老鄭最后總結(jié)到,如果你有一股想把自己的彩票店做好的熱情,那么你總會(huì)有辦法也總會(huì)有時(shí)間,來(lái)服務(wù)好你的彩民,進(jìn)而達(dá)到提升你們店銷(xiāo)量的最終目的。
免費(fèi)的網(wǎng)上渠道,提升彩票店人氣
除了微信之外,網(wǎng)站、APP包括微博等,也都可以通過(guò)個(gè)性化的定制,來(lái)達(dá)到網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)目的。比如通過(guò)找外包公司,幫你的彩票店開(kāi)發(fā)網(wǎng)站或者APP,然后由他們來(lái)幫你推廣,這樣做的效果肯定會(huì)不錯(cuò),但因?yàn)檫@樣的花費(fèi)成本也比較高,所以我們并不建議普通的彩票店去這么做。
肯定有很多彩票店店主會(huì)問(wèn),有沒(méi)有不花錢(qián)就能達(dá)到宣傳他們店效果的方法。答案是有的,只不過(guò)自己就會(huì)比較辛苦,而且要花費(fèi)比較多時(shí)間去日積月累的做。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上都有很多免費(fèi)發(fā)放信息的平臺(tái),比如大家比較熟悉的微博、比如現(xiàn)在最火的今日頭條等等,自己去注冊(cè)之后,就可以在上面發(fā)布一些關(guān)于你彩票店的一些信息、照片,植入你彩票店的廣告,宣傳你的微信二維碼等。當(dāng)然,你發(fā)布的內(nèi)容一定要有“特色”,如果只是稀松平常,將很快就會(huì)被淹沒(méi)在眾多信息之中,無(wú)法被人發(fā)現(xiàn),也就無(wú)法起到宣傳的效果。關(guān)于發(fā)文的“特色”,下面有4點(diǎn)建議可以供大家參考:
1.標(biāo)簽要準(zhǔn)、要奇、要多;
2.先看看搜索排行榜上的關(guān)鍵詞,緊靠上升最快的詞語(yǔ)會(huì)有好的收獲。在發(fā)文的時(shí)候,盡量嵌入排行榜的關(guān)鍵詞,能大幅提高搜索到的概率;
3.緊跟熱點(diǎn)、焦點(diǎn);
4.策劃、制造新聞點(diǎn)。
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