跨境賣家如何建好海外獨立站？

問題目錄

自建站的賣家應該重點關(guān)注哪些點？

自建站賣家需要哪些第三方服務商？

為何不用Shopify而用中國自建站服務商？

自建站賣家如何快速建好獨立站？

自建站服務平臺有什么核心壁壘？

自建站服務平臺解決了什么問題？

自建站賣家出海為何成為新趨勢？

導語

跨境電商的商家愈發(fā)增多，渠道賣家的競爭越發(fā)激烈，大量渠道賣家開始轉(zhuǎn)向自建站賣貨。自建站模式自 2006-2012 年的 1.0 時代后，開始迎來新的 2.0 時代。

品牌出海成為新的發(fā)展趨勢，自建站商家在逐漸品牌化的市場占得先機。為了解答創(chuàng)業(yè)者如何選擇好的跨境建站服務平臺，如何更好的建站等問題，出海問答邀請了

「店匠科技創(chuàng)始人——李俊峰」為大家解答跨境自建站賣家面臨的各種問題。

店匠科技|李 俊 峰

深圳店匠科技有限公司(Shoplazza.com)基于 SaaS服務，為優(yōu)秀的中國品牌提供品牌電商獨立站建站、海外營銷、品牌運營三大核心服務等，希望幫助中國品牌拓展海外市場，實現(xiàn)高效品牌化出海。

公司核心團隊來自百度，阿里，騰訊等知名互聯(lián)網(wǎng)公司。 店匠于今年5月完成了由云九資本、紅杉資本和嘉程資本領投的1000萬美元A輪融資。

01

自建站的賣家應該重點關(guān)注哪些點？

產(chǎn)品供應鏈能力，品牌價值，引流方式，復購率

自建站更多的價值在于這個是屬于客戶（賣家）自己的資產(chǎn)，這個概念更重要。那么資產(chǎn)的長期持續(xù)增值我個人認為是非常重要的，所以關(guān)注自建站的復購率和品牌價值會是給賣家的建議。

當然流量營銷，站內(nèi)轉(zhuǎn)換這些點也很重要，但更偏向于是具體而重要的手段。綜合來說就是重點要關(guān)注：產(chǎn)品供應鏈能力，品牌價值，引流方式，復購率這幾個點。

02

自建站賣家需要哪些第三方服務商？

四種所需要的第三方服務商

第一個就是自建站的完整鏈條的服務商。

完整就是從建站、投放到運營，這種服務商是比較有前景的。

第二個是自建站使用及運營培訓的服務商。

第三個是擴充自建站流量的服務商。

比如現(xiàn)有的 KOL（Key Opinion Leader，即意見領袖）營銷等流量服務商。

第四個是能夠提供一部分中輕度開發(fā)的服務商。

因為自建站很多人都要求定制，定制的角度，它不需要你完整的開發(fā)，只需要根據(jù)用戶的訴求在已有平臺模版成品的情況下，做一些簡單的輕度化定制，就可以滿足對方的需求，可能就是寫個小的插件即可。

03

為何不用Shopify而用中國自建站服務商？

離客戶近，了解用戶需求，幫助用戶整合下游資源和服務

對于我們店匠做為本土的自建站平臺主要服務中國出海的品牌電商客戶。首先中國的賣家離供應鏈近是很強的優(yōu)勢，那么自建站平臺和服務商離客戶近對客戶是一件非常重要的事情。

除了為用戶提供 SaaS 服務，同時也會協(xié)同相關(guān)的服務商幫助客戶達到銷售目標。Shopify 主要服務歐美地區(qū)客戶，除了物理距離的問題外，更多的是區(qū)別在于解決方案是不同的，比如不提供中文版本和國內(nèi)服務器支持，不針對提供本地化功能，缺少本地的服務支持等等。

但通過我們的平臺都會去更針對性的去幫助用戶去解決這些問題。我們更像是一個本地化的路由器，站在平臺的角色幫助賣家在賣貨過程中聯(lián)通所需要的服務。

各合作方協(xié)同配合著為客戶賦能，直接鏈接全球消費者

一切品牌出海的電商服務，我們都會不斷拓展尋求目前市面上最優(yōu)秀的合作伙伴一起來完成服務支持，這在我們內(nèi)部有一個 「Dragons」的項目，為的就是聯(lián)合市面上最優(yōu)秀的合作伙伴服務客戶達成目標。

從物流支付，然后到海外電商代運營，品牌定位落地，媒體營銷等服務這些環(huán)節(jié)都是由我們優(yōu)秀的合作伙伴們完成，很多合作伙伴是能夠幫助客戶一起承擔銷售額的目標的，這樣就能保障客戶的訴求和結(jié)果。

我們希望和合作伙伴一起協(xié)同配合著為客戶賦能，直接鏈接全球消費者。這是真正的跟 Shopify 比較起來,中國的自建站服務平臺擁有的長期價值。

04

自建站賣家如何快速建好獨立站？

選取適用主題，卡片式快速建站

在平臺海量主題中選擇適合商品調(diào)性的主題，并且隨心拖移增減相應的模塊。

多終端適配，PC，手機，平板端適配

根據(jù)你在 PC 端所創(chuàng)建的網(wǎng)頁布局，自動調(diào)整生成與各尺寸手機端及平板相適配的顯示效果。

清晰建站步驟

- 賬號申請

- 主題設置

- 產(chǎn)品上傳

- 域名設置

- 支付與物流配置

應用國內(nèi)外雙服務器

國內(nèi)外兩地數(shù)據(jù)存儲中心，讓你與你的海外客戶同享流暢體驗。在提升訪問速度的同時，也使性能更加穩(wěn)定數(shù)據(jù)更加安全，任一方數(shù)據(jù)丟失，都可通過另一方服務器找回。

打通完整的交易環(huán)節(jié)

打通全渠道商品、訂單、庫存系統(tǒng)，助力優(yōu)化商品及服務體驗。維護客戶關(guān)系，降本增效，提升銷售額。

- 商品創(chuàng)建

- 訂單管理

- 顧客管理

- 數(shù)據(jù)分析

采用數(shù)據(jù)分析提高營銷效率

多維度數(shù)據(jù)顆粒交叉分析，基于商品銷售狀況及客戶的行為喜好，幫你精細化運營策略。通過新技術(shù)賦能，優(yōu)化數(shù)據(jù)洞察，提升品牌運營效率，讓數(shù)據(jù)顛覆傳統(tǒng)營銷。

鏈接本地化支付和物流

覆蓋全球的高效物流，海外主流的支付方式，本地化的解決方案，讓貨物運輸及收付款更加安全快捷。支持 100 多種國家地區(qū)貨幣，讓你的生意遍布世界各個角落。東南亞、中東等地區(qū)支持貨到付款。

接入營銷插件提高轉(zhuǎn)化率和復購率

熱門營銷玩法，讓你更懂消費者心理。多種營銷玩法自由選取，幫助激發(fā)客戶消費欲望，即時促進成交，提高訂購轉(zhuǎn)化率與復購率。

05

自建站服務平臺有什么核心壁壘？

優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品&服務，數(shù)據(jù)安全&隱私

過硬的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務才會形成壁壘。平臺的產(chǎn)品和技術(shù)實力很重要，畢竟平臺的好壞會直接跟銷售額關(guān)聯(lián)，越是這種底層的服務平臺，越需要強大的技術(shù)實力做支撐，一旦自建站運營起來，平臺必須經(jīng)得住海量并發(fā)的考驗，所以我們整個有BAT技術(shù)背景的團隊在這個方面會有更多經(jīng)驗和策略做保障。

另外數(shù)據(jù)安全極為重要，由于賣家的交易數(shù)據(jù)會沉淀到平臺里，包括消費者數(shù)據(jù)，很多數(shù)據(jù)是客戶極為敏感的，必須想盡一切辦法保障數(shù)據(jù)的安全和隱私，我們把做數(shù)據(jù)安全作為產(chǎn)品在行業(yè)中一個亮點，也希望通過這個形成更高的壁壘。

06

自建站服務平臺解決了什么問題？

平臺業(yè)務需要標準化、流程化

首選我們還是會關(guān)注我們自建站平臺是否能為客戶帶來價值，電商客戶的行業(yè)和SKU 等類型不一樣，達成銷售額目標所需要的平臺服務也不一樣。我們發(fā)現(xiàn)行業(yè)中非常缺少有效達成目標的標準化，現(xiàn)在更像是八仙過海各顯神通的時代。

自建站平臺如何把標準化，流程化和非標準化部分結(jié)合起來滿足客戶達成目標，這個我們目前是最看重的問題。我們希望通過產(chǎn)品和技術(shù)為想要出海銷售的品牌客戶梳理出來一套有效的流程和打法，更高效的通過我們平臺完成品牌出海電商部分。

為自建站商家對接第三方開發(fā)者和服務商

我們內(nèi)部的「Dragons」項目后續(xù)會依托于我們平臺開放出來，讓開發(fā)者，服務商都能利用我們平臺提供更多的功能服務和玩法給客戶，我們通過開放接口的形式分享給伙伴們。

交易數(shù)據(jù)需要科學安全的管理

數(shù)據(jù)除了要達到高度的安全隱私性外，還需要為客戶帶來更大的價值，畢竟不是每個客戶都有能力完成大數(shù)據(jù)分析，提煉出有效的改進點從而提高銷售轉(zhuǎn)換。這個就需要平臺通過對數(shù)據(jù)進行更科學安全的管理。

我們的本質(zhì)還是在解訣商品交易的流通性的問題。因為交易本質(zhì)是不產(chǎn)生任何價值的，但如果在交易的過程中，更好得對數(shù)據(jù)進行管理利用，能產(chǎn)生額外的價值，就代表著你把商品與需求匹配得更好。

07

自建站賣家出海為何成為新趨勢？

M to C—工廠的第一手商品賣到全球

互聯(lián)網(wǎng)本身能讓實體商家轉(zhuǎn)電商，整體還是解決了商品和匹配需求的問題。并且電商很大程度去掉了一些中間商，比如可以直接把供應鏈的東西輸送到消費者手上，中間的代理商，批發(fā)商，包括他們的運輸倉儲等各種成本都省去了。本質(zhì)上是從 M（Manufacturer，即制造商）直接 to C（Customer，即消費者）。

中國作為供應鏈龍頭，我們可以看到的是一個大的 M（這個 M 并非特指工廠，更多是指優(yōu)秀的國內(nèi)品牌），中國現(xiàn)在的大 M 正在往全世界走，那全世界就是我們的 C。實際上就是 M to C ——我們更多的是把真正的從工廠出來的第一手的東西商品，直接在全球做進行交易。