在線零售商最大的兩個購物日即將到來:黑五和網(wǎng)一。Finder指出,2018年,美國成年人在購物季的平均消費為483.18美元,總計901.4億美元。作為在線商家,這兩天對于增加你的銷售額至關重要。本文將介紹15個黑五營銷創(chuàng)意,幫助你在這個盛大的購物季節(jié)吸引更多的流量和銷售。
1、按小時促銷
黑五的營銷理念中,最適合客流量大的商店的營銷模式是按小時促銷。讓黑五優(yōu)惠給客戶一個驚喜,讓他們成為回頭客。
除了按小時促銷外,還可以為所有產(chǎn)品提供黑五優(yōu)惠。例如,如果你為所有商品提供40%的折扣,那么按小時促銷可以是50%或提供更高的折扣,特定品牌或商品的進一步折扣或其他銷售組合。當然,別忘了推廣你的按小時促銷活動。
在推廣你的促銷時,考慮在各社交媒體平臺上——Facebook、Twitter、Instagram等社交媒體上創(chuàng)建一個推廣帖子。因為那天你會比平時更忙,所以建議你提前更新你的社交媒體帖子。
2、創(chuàng)建禮物指南
禮物指南允許客戶(以及為客戶購買禮物的人)在假期找到你。例如,“給健身愛好者的禮物(Gifts for Crossfit Lovers)”、“給她的健身禮物(Crossfit Gifts for Her)”、“有趣的健身禮物(Funny Crossfit Gifts)”和“給教練的健身禮物(Crossfit Gifts for Coaches)”都是禮物搜索的例子。
有兩種方法可以很容易地創(chuàng)建一個禮物指南:創(chuàng)建一個產(chǎn)品系列,或者寫一篇博客文章。
要在Shopify上創(chuàng)建產(chǎn)品系列,可以創(chuàng)建具有相同名稱的產(chǎn)品標記。然后,轉到要在禮物指南中顯示的所有產(chǎn)品頁面,并添加產(chǎn)品標簽。
在Shopify中創(chuàng)建博客文章還需要做更多的工作,但是可以成為更有效的SEO策略。你可以考慮將其列為清單。例如,40個給健身愛好者的禮物(40 Gifts for Crossfit Lovers)。
為了讓你的禮物指南獲得更多的流量,建議把它們放在你的主頁上或者你網(wǎng)站的其他地方,這樣它們就會出現(xiàn)在你的網(wǎng)站上。你也可以用電子郵件把禮物指南發(fā)給顧客。如果你選擇把你的禮物指南做成一篇博客文章,你可以在社交媒體上進行分享。
3、每次購買均可獲贈免費禮物
對消費者來說,免費禮物是一個誘人的福利。對于黑五和網(wǎng)一期間的每個訂單,你都可以向客戶免費贈送禮物,或者提供免費送貨或低價送貨。
你可以在網(wǎng)站主頁橫幅展示贈品的提示,以確保其可見性。你可以設定最低限額,比如“每購買50美元就可以獲得一份免費禮物(with every $50 purchase get a free gift)”,或者如果你的利潤率很高,你也可以為每一位顧客提供這種福利。
如果你銷售女裝,可以免費贈送手鐲或耳環(huán)。如果是男裝,則可以贈送袖扣。對于出售家居裝飾的賣家而言,則可以考慮免費贈送一個花瓶。至于美容產(chǎn)品類的賣家,你可以贈送化妝刷或海綿。
4、將銷售從黑五延長到網(wǎng)一
黑五的一個有效的營銷理念是擴大銷售。黑五曾經(jīng)是零售商們大減價的日子,然而,隨著電商的發(fā)展,網(wǎng)一也應運而生。因此,大多數(shù)電商零售商將銷售時間延長至整整4天。通過擴大銷售,你將能夠吸引到更多的客戶和銷售。你甚至可以像百思買一樣,提前開始黑五的促銷活動。
由于黑五的促銷往往是最受歡迎的,因此你要集中精力在黑五。你可以在黑五為所有的產(chǎn)品提供優(yōu)惠。而在接下來的周六、周日和周一,則可以只提供你認為會受歡迎的熱銷產(chǎn)品的優(yōu)惠。
5、給關注者發(fā)送提醒郵件
電子郵件營銷是一個強大的促銷渠道。Direct Marketing Association在2018年表示,你在電子郵件營銷上每花費1美元,就有可能賺到32美元。
說到電子郵件營銷,有兩種營銷角度。
老客戶。聯(lián)系向你購買過的客戶,為他們提供一個特殊的VIP折扣碼,讓他們在購買時獲得額外福利。
因為他們之前已經(jīng)從你這里買過東西,所以他們更有可能再次購買。如果他們在過去的30天內(nèi)購買了你的產(chǎn)品,你的品牌會在他們的腦海中留下新的印象,所以一定要把這些人也包括在內(nèi)。
潛在客戶。當你要給潛在客戶發(fā)郵件時,請告知他們你當天的優(yōu)惠,這樣他們就可以不斷地在網(wǎng)上查看。如果你推廣特定的產(chǎn)品,請先確保產(chǎn)品是可點擊的,這樣人們可以直接到產(chǎn)品頁面進行購買。一定要注意你的郵件主題,如果標題看起來促銷意味太濃,客戶可能會認為這是一封垃圾郵件。
6、添加新產(chǎn)品
顧客喜歡瀏覽新產(chǎn)品。無論顧客是第一次購買你的產(chǎn)品,還是再次光顧你的產(chǎn)品,新產(chǎn)品總會引起他們的好奇心。
你可以通過兩種不同的方式添加新產(chǎn)品:
首先,你可以在黑五的前幾天上新一些產(chǎn)品。這能夠讓以前的顧客在回到你的商店時擁有一種新的購物體驗。
其次,你可以僅在黑五當填添加新產(chǎn)品,以提高當天的銷售。你可以添加一個倒數(shù)計時器,直到一天的促銷活動結束為止。
你還可以在圖片上添加一個“Black Friday Exclusive”的圖標,這樣人們就知道這款產(chǎn)品只會在這一天銷售。這將有助于你創(chuàng)造緊迫感,讓人們現(xiàn)在就購買產(chǎn)品,而不是以后,因為它將被下架。
7、對黑五促銷進行預熱
另一個簡單的黑五營銷點子是,在促銷活動開始前,為即將上新的產(chǎn)品制作一個gif或視頻,同時提及它們的促銷活動。這將有助于你建立黑五促銷活動的預熱。人們會對你提供的折扣類型感到興奮,甚至可能與朋友分享優(yōu)惠。
通過社交媒體賬號進行宣傳(Instagram、 Facebook、Twitter等)。通過讓人們先睹為快,你可以在促銷前讓他們參與進來,這樣人們就會在當天在你的網(wǎng)上商店“排隊”,準備購買。
8、利用標簽
在為黑五行銷時,除了常規(guī)的標簽外,你還可以利用黑五為重點的Instagram標簽。可以包含#blackfriday #cybermonday #sale #blackfridaysale #blackfridaydeals之類的標簽。這樣一來,你就可以吸引那些最近一直在尋找優(yōu)惠的客戶。
使用這些類型的標簽可以很好地用于日常類型的產(chǎn)品,如時尚、家居裝飾和電子產(chǎn)品。如果你銷售的是非常小眾的產(chǎn)品,可能不會產(chǎn)生那么好的效果,因為人們可能不會在黑五標簽下搜索這類產(chǎn)品。你要確保你銷售的產(chǎn)品能吸引更多的顧客。如果你的產(chǎn)品不適合大部分的消費者,則可以考慮關注適合你的利基標簽。
9、提高廣告預算
在黑五的周末,廣告商將會比平時花費更多錢。這意味著每次點擊的成本(CPC)將高于通常。如果你打算在Facebook上做廣告,可以考慮在黑五之幾天里增加廣告預算。這將給廣告足夠的時間來優(yōu)化轉換,并允許你在黑五之前進行調整。
通過提高廣告預算,你會更容易被潛在客戶注意到。一定要在你的廣告文案中提到黑五的優(yōu)惠或者折扣來吸引人們的注意,因為在正確的時間以正確的價格提供正確的優(yōu)惠,人們就會愿意購買。大幅度的折扣會幫助你以合適的價格吸引顧客。在黑五關注你最熱銷的產(chǎn)品,以推廣合適的產(chǎn)品。
10、創(chuàng)建促銷內(nèi)容日歷
隨著黑色星期五的臨近,你可以創(chuàng)建一個內(nèi)容日歷,其中包含希望共享內(nèi)容以及時間。計劃提前一個月計劃并在黑五的開始促銷活動,以便客戶知道你將提供優(yōu)惠。內(nèi)容日歷應包括:
新的圖形和橫幅:除了為社交媒體帖子和電子郵件活動創(chuàng)建圖形,你還需要創(chuàng)建一個新的主頁橫幅圖形以及宣傳視頻剪輯圖形。
社交媒體帖子:提前自動化你的社交媒體帖子會讓你的工作更輕松。建議你提前寫出文案和相關的話題標簽,然后使用工具進行營銷自動化。注意你的粉絲的位置,以確保你的帖子出現(xiàn)在他們看到的最佳時間。
創(chuàng)意和文案:你需要為電子郵件、社交媒體、廣告、文章等完成創(chuàng)意和文案。
促銷:計算一下你能給顧客提供多少折扣,同時又不會對你的利潤造成太大影響。如果你為以前的客戶提供VIP折扣以獲得額外的優(yōu)惠,你需要確保自身仍然可獲利。請記住,你將在廣告和實際產(chǎn)品上花更多的錢,因此請務必也考慮到這些費用。使用dropshipping你不攜帶庫存,所以盈虧平衡對你的業(yè)務沒有好處。
11、使用應用程序助力促銷
首先,你需要為網(wǎng)站提供實時聊天功能。你可以使用類似Tidio chat這樣的應用程序,讓客戶隨時聯(lián)系你,這對于幫助客戶在黑五轉換非常重要。在黑五可能會有大量的客戶聯(lián)系你,在他們關閉網(wǎng)頁前回復他們是很重要的。
接下來,你還需要在網(wǎng)站中展示免費送貨服務。人們喜歡免費送貨,它將有助于轉換。
12、制造神秘和驚喜
在黑五營銷中,驚喜的元素可能很強大。你可以使用像Zembula這樣的工具,它允許你添加刮刮樂等優(yōu)惠以及其他互動體驗到你的網(wǎng)站。通過游戲化提供折扣可能吸引顧客在你的網(wǎng)站多停留一些時間,它還可以降低購物車放棄率。
13、直接郵寄折扣碼
黑五前后,隨著零售商大幅增加廣告預算,網(wǎng)上廣告的價格要貴得多。如果你已經(jīng)建立了一個客戶基礎,你可以給以前的客戶寄一張節(jié)日賀卡。這可以包括一張私人便條,感謝他們在這一年里的光顧,以及一個特殊的折扣代碼,以他們的名字作為代碼。雖然很少有營銷人員會這么做,但可以有效的幫助你留下一個持久的品牌印象。
14、制作可打印的禮品卡
禮品卡是節(jié)日期間最受歡迎的禮物之一,作為一個在線零售商,你可能想從中獲利。可以鼓勵你的顧客和商店訪客為朋友和家人購買禮品卡,讓客戶知道你可以制作可打印的禮品卡,他們可以在節(jié)日期間贈送。
15、提供VIP折扣
在黑五周末為客戶提供VIP專屬折扣。作為你的忠實顧客,他們很可能會從你的品牌購買更多的東西,他們也更有可能全年在你的商店里重復購買。避免給每個人都提供相同力度的折扣,以確保VIP有特殊的感覺,但也要確保你在黑五促銷活動后仍然有利可圖。
(編譯/雨果網(wǎng) 王璧輝)
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