投身獨立站是跨境電商賣家開拓全渠道業(yè)務的必由之路,擁有自己的電商網站則是擁有了一個新的收益增長點,并且有利于一個品牌的塑造和成長,不必束縛于平臺的條條框框。
那么,你該如何設計一個成功的電商網站呢?
步驟1:找到適合的建站工具平臺啟動電商網站的第一步是選擇適合你需求的建站工具平臺,這也是比較簡便快捷且低成本的一種方式。
目前比較知名的建站工具平臺包括Shopify、Wix和BigCommerce等。選擇哪種可以根據(jù)你的業(yè)務需求和業(yè)務規(guī)模來決定,因為它們都有各自的優(yōu)缺點。
或者,如果你有寫代碼編程的技能加成,則可以使用WordPress或Magento這樣開源建站系統(tǒng)來搭建電商網站。這一過程對技術要求高,你可能需要雇用程序員和使用服務器,代價和時間成本都比較高。
測試你的建站工具如果你無法快速做出決定,建議你注冊幾個建站工具的免費試用版以進行測試和比較,以找到適合你公司和產品的平臺。以下幾點可作為選擇的參考依據(jù):
o選擇模板/主題并進行自定義更改是否容易?
o建站模板適合你的業(yè)務嗎?
o添加產品并對其進行分類是否方便?
o你可以對導航欄進行編輯或增加新頁面嗎?
步驟2:選擇理想的套餐在測試并確定建站工具平臺后,你需要注冊合適的套餐,然后才能進行下一步的建站流程。
不同級別的套餐具有不同的功能。哪種套餐更適合你,這取決于你的業(yè)務規(guī)模和發(fā)展目標。
快速瀏覽一下排名前五名的建站工具平臺的套餐起步價(每月):
根據(jù)經驗,你擁有的產品越多,營業(yè)額越高,你需要的套餐級別也就越高。
另外,還要看你需要哪些功能??傊阆硎艿墓δ茉饺?,套餐月費也就越高。
你可以將各個平臺的同類套餐的功能進行對比,如果你猶豫不定,建議先從較便宜的套餐開始,之后再根據(jù)需要升級套餐。
步驟3:為你的商店獲取域名良好的域名是成功開設在線商店的關鍵。它建立了你與客戶的信任,并有助于建立你的品牌。
以耐克為例,下方是耐克的URL,粗體顯示的是域名:
https:// xintu.nike.com
這是主域名。這就是客戶在瀏覽器地址欄中和谷歌搜索中看到的內容??梢哉f,域名就是你的招牌。
你可以通過Shopify等平臺購買域名,價格約為每年10美元至20美元?;蛘?,你可以使用域名注冊商(例如Domain.com)購買域名,并將其鏈接到你的建站工具平臺。
選擇域名的4個技巧:
o選擇正確的國家/地區(qū)代碼:根據(jù)跨境電商的行業(yè)性質,請選擇國際通用的.com域名。
o避免使用品牌名稱:在你的域名中包含品牌或產品名稱可能會給你帶來法律麻煩。
o具有創(chuàng)新和特色:別出心裁的域名能夠讓你在同行中脫穎而出,但也不宜太晦澀,你可能會因此失去自然搜索流量。
o添加關鍵詞:在你的域名中添加熱門搜索詞可以幫助你提高搜索引擎排名,而一定意義上,流量即銷量。
需要特別注意的是,注冊了一年的域名后,請設置日歷提醒自己,以便你能夠在域名到期前對其進行續(xù)訂,否則域名到期后有可能會被惡意占用。
如果你已經擁有一個域名,你可以將網站名稱轉移給建站工具平臺方,并取消與原域名提供商的協(xié)議?;蛘?,你可以將原來的域名鏈接到當前建站工具的頁面上。
步驟4:選擇你的電商模板使用模板(又稱為主題)可以使網站功能更加完善、外觀更加精致,而且省時省力。
你所要做的就是從建站工具平臺中選擇一個模板。
(圖源:websitebuilderexpert.com)
如何選擇適合的模板?
你需要思考這三個問題,以找出適合你的模板:
1)你希望商店具備哪些功能?
2)你想要哪種樣式的首頁?
3)你希望客戶如何瀏覽你的網站?對導航欄的要求如何?
在確定自己心儀的網站模板前,建議你從平臺提供的模板中,選擇你認為可能比較合適的一些進行測試,并慎重做出決定,因為一些建站工具平臺不允許你在網站上線后更改模板。
另外,網站的主色調既要令人感到舒適,也要符合你行業(yè)的氣質。
(零售商SWL通過Shopify實現(xiàn)了布局清晰的導航欄和美觀的網站設計;圖源:websitebuilderexpert.com)
步驟5:對網站模板進行自定義選定模板后,你需要前往網站的管理工具開始自定義。你幾乎可以進行任何更改,包括:
o文字大小和字體
o配色
o圖片
o產品展示位置
o功能
o嵌入社交媒體
大多數(shù)建站工具平臺還允許你嵌入應用程序。這些可以在應用市場中找到,并且可以用于彌補平臺尚未具備的功能。
這是某電商網站在短短幾分鐘內使用Wix ADI(人工設計智能)構建的,二次編輯和自定義模板都非常容易,賣家只需替換圖片、文本、添加視頻或更改配色就可以讓模板適合自己的品牌和設計:
(圖源:websitebuilderexpert.com)
步驟6:添加你的產品(ZeroGravity.com使用Shopify設計其產品頁面;圖源:websitebuilderexpert.com)
使用建站工具,你可以很好地控制產品頁面。上圖很好地示范了如何將樣式與極簡主義相結合以創(chuàng)建獨特的外觀。
你需要添加的產品內容主要包括:
o名稱
o價格
o類目
o重量(實物產品)
o文檔(用于可下載產品,例如電子書)。
不同的建站工具平臺在以下方面有不同的限制:
o允許上傳的產品數(shù)量
o每個產品(相同產品,但尺寸或顏色不同)的選項數(shù)量
o產品變體的數(shù)量
上傳產品的三個關鍵要素是:產品描述、產品圖片和產品類目。
你的產品描述不僅需要具有說服力,還需要避免使用:
o復雜的術語
o陳詞濫調
o長句
這是一個很好的產品描述示例:
(Firewire Surfboards使用BigCommerce,將詳細的產品說明與多個圖片和視頻相結合,以吸引客戶;圖源:websitebuilderexpert.com)
你在撰寫產品說明時要記住的另一件事是SEO(搜索引擎優(yōu)化)。因此,你的產品描述需要包含一些相關關鍵字。
在產品圖片方面,除了常規(guī)的高質量圖片要求之外,你還需要特別注意圖片的優(yōu)化。因為你擁有的圖片越多,網站加載所需的時間就越長,因此你需要在高質量圖片和網站速度之間找到合適的平衡點。
步驟7:設定付款方式付款是影響轉化的關鍵步驟。
建站工具可以通過將你直接連接到多種不同的付款方式(例如PayPal、Visa、Apple Pay和Mastercard)來提供幫助。
電商網站比較流行的三種付款方式包括:
1)商家?guī)艉透犊罹W關:你與銀行合作,然后他們接受你的付款并將款項匯入你的商業(yè)銀行帳戶。
2)支付網關軟件包:你使用多合一軟件,該軟件會將商店的購物車連接到卡片處理網絡。
3)簡化的信用卡付款處理:你使用與建站工具平臺集成的結帳服務,例如Shopify自己的付款網關。客戶不必離開你的網站即可完成購買。
付款安全性如何保證?
建站工具平臺使用SSL證書為你解決了這一問題。SSL可以加密你的用戶數(shù)據(jù),保證購物體驗的安全。
以下是一家使用Shopify建站的商店首頁。你可以在左上角看到一個綠色的掛鎖:
(圖源:websitebuilderexpert.com)
如此不僅能夠增加客戶的信任度,也能夠讓谷歌更信任你的網站,有利于排名。
步驟8:整理你的運輸選項不同的建站工具帶有不同的運輸選項。
(圖源:websitebuilderexpert.com)
在商店中設置運費時你需要做兩件事:
1)添加正確的發(fā)貨地址,以確保運輸價格和稅款正確無誤,然后你可以打印運輸標簽并獲取報價。
2)確定送貨區(qū)域。運輸費率在國家和地區(qū)之間有所不同。建站工具使你可以根據(jù)客戶所在的區(qū)域向客戶收取不同的費率。
有哪些不同的運輸選項?
o免費送貨
o固定費率
o實時報價
o商店或本地提貨
o按訂單價格計費
此外,諸如Shopify和BigCommerce之類的平臺都與主流快遞公司建立了合作伙伴關系,因此,如果你使用建站工具的話,還有機會獲得運輸折扣和實時運輸費率。
步驟9:預覽測試后,啟動你的網站網站啟動前的一個重要的步驟還包括測試,而借助建站工具,你也可以非常輕松地測試和預覽你的網站。
測試時你需要重點檢查以下事項:
1)測試結帳功能
你需要確保:
o訂單支持所有付款方式
o你的送貨方式和費用正確無誤
o你購物車中的商品和價格正確
o折扣或促銷可用
o客戶輸入地址后,頁面能夠顯示稅款
比較簡單的做法是你親自執(zhí)行下單,然后立即退款。這同時也在測試你的退款流程以及電子郵件通知。
2)測試網站功能是否正常運作
確保任何可點擊的按鈕或鏈接正常工作。建議你請朋友和家人測試你的網站并提出一些意見和反饋。
3)檢查網站內容
大量的內容錯誤會使你的網站看起來很業(yè)余。因此,你需要檢查拼寫和語法是否正確。同時這也在檢查所有圖片的優(yōu)化效果。
4)測試網站是否針對移動端進行優(yōu)化
你的商店需要在移動設備、平板電腦和臺式機上具有自適應能力。
5)檢驗網站是否支持不同的瀏覽器
你的客戶不僅使用不同的設備,還可能使用不同的瀏覽器。建站工具平臺支持大多數(shù)主流瀏覽器,包括Chrome、Firefox和IE瀏覽器,通常問題不大。
檢查網站設置需要做什么?
啟動網站前,請你務必仔細檢查網站設置,否則可能將影響網站的正常運行。
你需要前往平臺的“商店設置”部分,并填寫以下各項的首選項:
o語言:選擇你的客戶會在現(xiàn)場看到的語言
o貨幣:選擇你的首選貨幣
o時區(qū):設置正確的時區(qū)有助于跟蹤你的訂單
o地址:顯示你的聯(lián)系信息
o商店名稱:顯示在商店電子郵件、網站首頁和搜索引擎中的名稱
o聯(lián)系方式:公用電話號碼和面向客戶的電子郵箱
o訂單設置:設置產品價格是否含稅
o產品設置:你可以決定向客戶展示哪些信息,例如產品重量或等級。
至此,一個合格的獨立站才算是大功告成。
獨立站道阻且長,成功設計一個網站僅僅是賣家生意的起步,后續(xù)的運營、轉化等都是賣家需要攻克的難關。
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(來源:雨果情報君)
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