隨著“內(nèi)容爲(wèi)王”的普遍傳播與認(rèn)可,自媒體渠道越來越多,最早的微信公眾號、微博、QQ空間,到如今簡直一切新聞客戶端都在推出自媒體版塊,如頭條號、企鵝號、一點號、網(wǎng)易號、大魚號、百家號等。常用的有哪些呢?
01-自建官方渠道(1)官網(wǎng)和APP。官方網(wǎng)站、APP廣告位,短信通知,站內(nèi)提示信、彈窗、紅點等。官方內(nèi)部通道也是很好的推行位,要合理應(yīng)用。(2)官方自媒體。效勞號、訂閱號、微博、社區(qū)。效勞號作爲(wèi)宣傳窗口,推行公司新聞、產(chǎn)品信息、行業(yè)資訊;訂閱號當(dāng)傳播來做,傳播用戶需求和產(chǎn)品定位。微信和微博傳播範(fàn)圍廣,容易吸粉;社區(qū)運營難度較大,需求投入不少精神。(3)SEO/SEM。網(wǎng)站排名,在百度曉得、知乎等GUC平臺發(fā)表內(nèi)容,申請官方貼吧。普通來說,當(dāng)用戶有疑問時,大局部直接運用“度娘”。假如有才能,由專業(yè)團隊執(zhí)行。
(4)新聞自媒體。虎嗅、36Kr、百家號、頭條號、搜狐號、網(wǎng)易號、企鵝號、新浪看點、一點號/鳳凰號、大魚號等,需求長期內(nèi)容運營,積聚一定粉絲後,做粉絲聚合。(5)視頻自媒體。優(yōu)酷、土豆、愛奇藝、搜狐、新浪視頻等,特別是新品發(fā)佈、產(chǎn)品引見、公司宣傳片等,視頻的播放量還是很客觀的,做好了用戶很快就記住妳。(6)其他??头N售人員、代理商、實體店等。客服是用戶有問題的第一接觸人員,銷售與用戶面對面代表形象,代理商影響區(qū)域影響,實體店表現(xiàn)公司門面,抓好這些與公司直接鏈接的渠道與對象,比打1000萬廣告強。
02-社交渠道這是很多互聯(lián)網(wǎng)公司習(xí)用的套路,在新品上線前,先做內(nèi)容營銷,朋友圈、微博、主流大V、綜合性或垂直性網(wǎng)站等各種預(yù)熱活動。以下是代表性渠道。(1)綜合。QQ空間、豆瓣、知乎、微信公眾號。其中知乎和豆瓣的權(quán)重很高,UGC平臺內(nèi)容權(quán)重都較高。而QQ空間和微信公眾號的用戶多,活潑。(2)垂直。攜程旅游、汽車之家、搜房、寶寶樹。垂直社區(qū)的用戶質(zhì)量常常較高,營銷價值大。較好的方式是找K白領(lǐng)停止植入營銷,也能夠找寫手拍攝原創(chuàng)視頻、圖片,編寫文案後展開優(yōu)質(zhì)內(nèi)容營銷。(3)社交。微信群、QQ群、豆瓣小組。容易找到目的用戶,但是對廣告的抵觸也很激烈。能夠和群主搞好關(guān)係,展開營銷。若是官方要組建群矩陣,倡議引導(dǎo)活潑人士自發(fā)建群,聯(lián)絡(luò)活潑用戶共同維係。
自媒體渠道對企業(yè)營銷而言,契合“互聯(lián)網(wǎng)+”;官方渠道,能協(xié)助企業(yè)樹立良好的形象;社交渠道,能協(xié)助企業(yè)針對中心目的用戶群停止集群式轟炸,製造熱。只要製定合理的推行渠道組合,才幹最大化完成廣告?zhèn)鞑サ难由?、反?fù)和互補效應(yīng)。
微信平臺、新浪微博平臺、問答平臺、百科平臺。這四類平臺是大中小企業(yè)都需求深耕的新媒體平臺。
一、微信平臺
微信活潑用戶6.5億,宏大的用戶群體,就像一座宏大的富礦,引來眾多淘金者。詳細(xì)而言,在微信平臺上,企業(yè)常用的新媒體工具和資源包括:微信公眾平臺、微信個人號、微信群、微信廣告資源。
1、微信公眾平臺的功用定位
(1)挪動端的入口
挪動端在成交量和用戶增長量上,均已超越了PC端,發(fā)揮微信公眾號挪動端入口功用,讓用戶翻開企業(yè)微信公眾號便可完成登錄、注冊等操作流程。
(2)挪動端的用戶效勞基地
可提供諸如:在線客服、微信免登陸、等功用,爲(wèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶提供更佳的效勞體驗。
(3)用戶拉新
經(jīng)過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容消費(如:朋友圈瘋傳的創(chuàng)意H5)、推出微信營銷活動,應(yīng)用社會化媒體的自傳播性,經(jīng)過網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā)分享,完成品牌傳播和粉絲拉新。
(4)用戶轉(zhuǎn)化
經(jīng)過展開微信營銷活動(如:微信粉絲活動送紅包),將微信公眾號粉絲轉(zhuǎn)化爲(wèi)企業(yè)用戶。
(5)用戶活潑和留存
經(jīng)過微社區(qū)搭建運營、展開用戶運營活動(如:每日微信打卡)等方式,強化用戶互動,進(jìn)步用戶粘性。
(6)信息披露
微信公眾號是信息披露的重要途徑。
2、微信個人號的功用定位
客戶效勞工具。微信訂閱號翻開率低,互動方式遭到限製;微信效勞號,互動方式和音訊推送頻次均遭到限製。企業(yè)微信個人號添加用戶爲(wèi)好友,互動方式更爲(wèi)多樣,可以爲(wèi)用戶發(fā)明更佳效勞體驗。
3、微信群的功用定位
用戶社群運營和客戶效勞的載體。相比QQ群,微信群作爲(wèi)用戶社群運營平臺,缺乏在於:功用較少,社群管理較爲(wèi)艱難。優(yōu)勢在於:用戶翻開頻次更高,用戶體驗更佳。
4、微信廣告資源
(1)微信朋友圈廣告
按效果付費,微信係統(tǒng)廣告,可依據(jù)手機類型、年齡、城市和興味表情對目的人群停止匹配。
(2)廣點通廣告
按效果付費,微信係統(tǒng)廣告,也就是微信公眾號末尾的Banner廣告。
(3)微信大號廣告之軟文廣告
常見於顧爺、深夜發(fā)媸、咪蒙等優(yōu)質(zhì)公眾號,其廣告方式易於被粉絲承受。
(4)微信大號廣告之硬廣文章
優(yōu)點是簡單粗暴,害處是閱讀體驗和轉(zhuǎn)發(fā)率差,如p2p推行文章《再見,餘額寶》。
(5)微信大號廣告之視頻貼片
由於是口播+品牌顯露,因而效果較好,但要思索到協(xié)作周期和價錢。
(6)其他歪門邪道,
諸如:文章贊揚、昵稱廣告。(雖有效果,但容易遭到用戶厭惡,普通不採用。)
二、新浪微博平臺
近兩年,有觀念以爲(wèi)微博活潑度降落了,“周邊的好多人都玩微信,都不怎樣玩微博了”,這不過是假象。一方面,微博和微信本就不同,微博是社交媒體,微信是社交IM,所以,王寶強事情之後,“旅游觀光線”呈現(xiàn)在微博上,而非呈現(xiàn)在微信之上。另一方面,持微博活潑度降落觀念的人,疏忽了中國互聯(lián)網(wǎng)的分層和浸透速度。依據(jù)微博財報,自上市以來,微博活潑用戶連續(xù)九個季度堅持30%以上的增長。微博和微信各有其優(yōu)優(yōu)勢。
詳細(xì)而言,在微博平臺上,企業(yè)常用的新媒體工具和資源包括:微博企業(yè)自媒體和微博廣告資源。
1、微博企業(yè)自媒體功用定位
(1)用戶拉新
微博作爲(wèi)社交媒體,基於其社會化自傳播特性,傳播速度極快,因而,微博常常是品牌話題營銷和事情營銷的絕佳載體,快速拉升品牌聲量。
(2)用戶活潑和留存
經(jīng)過品牌與用戶的互動,經(jīng)過微博提供增值效勞,提升用戶對互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的稱心度,提升用戶粘性。
(3)信息披露
企業(yè)微博是信息披露的重要途徑。
2、微博廣告資源
(1)粉絲通廣告
按效果付費,新浪微博係統(tǒng)廣告,可依據(jù)手機類型、年齡、城市和興味表情對目的人群停止匹配。
(2)微博大號廣告之軟文廣告
應(yīng)用微博大號做推行,看重的不只是大號的流量資源,還有大號的信任背書效果。
(3)微博大號廣告之硬廣
局部微博大號回絕承受互聯(lián)網(wǎng)硬廣。
三、問答平臺(知乎、分答、百度問答、360問答)
常用於新媒體推行的問答平臺有知乎、分答、百度問答和360問答。百度問答、360問答被運用於網(wǎng)絡(luò)推行已久,知乎和分答呈現(xiàn)時間雖晚,但營銷勢能十足。問答平臺的功用定位如下:
1、輔助SEM
由於問答類平臺權(quán)重通常都比擬高,所以比擬容易在搜索引擎中取得比擬好的排名。
2、流量渠道
一方面,經(jīng)過問答推行吸收來的用戶,精準(zhǔn)度比擬高。另一方面,由於問答是“網(wǎng)友與網(wǎng)友之間的觀念與經(jīng)歷交流”,信息可信度更高,容易構(gòu)成用戶口碑。
四、百科平臺(百度百科、360百科、互動百科)
常用於新媒體推行的百科平臺有百度百科、360百科、互動百科。百科平臺是新媒體中的”舊媒體“,但它的江湖位置仍然不可撼動,百科平臺的功用定位如下:
1、輔助SEM
由於百科類平臺權(quán)重都比擬高,所以比擬容易在搜索引擎中取得比擬好的排名。
2、提供信任背書
百科類平臺能夠爲(wèi)企業(yè)在一定水平上提供信任背書。
第二陣營
第二陣營新媒體包括:直播平臺、音頻平臺、視頻平臺。文娛化與多媒體化是營銷推行大趨向,這三類新媒體平臺是大中型企業(yè)的強化陣地,初創(chuàng)企業(yè)的佔位陣地。
一、直播平臺(映客、花椒、不斷播)
網(wǎng)絡(luò)直播最大的特性即是,直觀性和即時互動性,代入感強。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)直播與互聯(lián)網(wǎng)金融分離,網(wǎng)絡(luò)直播便在信息披露,用戶溝通,宣傳獲客等方面大展身手。直播平臺的詳細(xì)玩法如下:
1、信息披露直播
相較於傳統(tǒng)的公司實地調(diào)查、展開座談會、舉行客戶答謝會等信息披露方式,經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)直播做信息披露,能夠超越地域的限製。
2、品牌宣傳直播
如產(chǎn)品發(fā)佈會直播、公司喬遷直播、公司高管主題直播等等。
3、網(wǎng)紅代言直播
經(jīng)過網(wǎng)紅主播在直播中的引薦,或是人氣主播直播理財內(nèi)容,從直播平臺中吸收用戶。
4、專家直播
專家直播,不只能夠進(jìn)步用戶活潑度,也爲(wèi)用戶提供了更精準(zhǔn)細(xì)致的效勞。其次,專家在直播平臺上對產(chǎn)品停止引見,常常更容易被用戶所承受,用戶在觀念上被壓服,會產(chǎn)生更大的用戶粘性,進(jìn)步品牌忠實度。
5、客服溝通直播
網(wǎng)絡(luò)直播最大的特性即是,直觀性和即時互動性,代入感強。讓企業(yè)和用戶之間可以“面對面”地及時交流溝通。
6、文娛活動直播
平臺可藉勢節(jié)日或者社會熱點,發(fā)起線下活動,線上直播,讓用戶與品牌“玩”在一同。
7、線下互動+線上直播整合傳播
與微博、微信相似,網(wǎng)絡(luò)直播仍然是一種新媒體媒介。一場好的傳播戰(zhàn)役,需充沛發(fā)揮各個媒體渠道的優(yōu)勢,綜合運用線上線下傳播資源。
二、視頻平臺(秒拍、美拍、優(yōu)酷)
2016年,視頻內(nèi)容正派歷著史無前例的增長,但到目前爲(wèi)止,視頻內(nèi)容的增長還未抵達(dá)高峰。依據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測,到2017年,將有69%的互聯(lián)網(wǎng)流量都來源於視頻消費。而往常,許多的品牌主也開端其視頻內(nèi)容的戰(zhàn)略規(guī)劃,這主要包括了:品牌引見、品牌宣傳、產(chǎn)品促銷、增加用戶觸達(dá)、促進(jìn)用戶參與度、業(yè)務(wù)推行。就企業(yè)而言,視頻的營銷的方式如下:
1、短視頻大號之貼片廣告
通常在短視頻大號所製造視頻前後加上貼片廣告。
2、短視頻大號之內(nèi)容營銷
內(nèi)容營銷顯然不是傳統(tǒng)的廣告植入,內(nèi)容營銷是把品牌或產(chǎn)品包裝成內(nèi)容,內(nèi)容即廣告這種原生廣告方式,才是將來的趨向。
3、短視頻活動營銷
可基於短視頻平臺展開營銷活動,如有獎視頻創(chuàng)作大賽,鼓舞網(wǎng)友原創(chuàng)並和分享。
4、拍攝平臺短片解答客戶疑問
用戶對平臺的信任來自深度理解,製造短片管理團隊等信息。
5、將品製造過程整合成視覺展現(xiàn)
以車貸p2p爲(wèi)例,可用短視頻展現(xiàn)標(biāo)的背後的業(yè)務(wù)操作流程,諸如材料受理、貸款初審、五級審批、合同簽署、車管所辦理抵押注銷、裝置GPS、保險、GPS信息錄入與核對、放款、紙質(zhì)材料歸檔、貸後管理等環(huán)節(jié),讓標(biāo)的愈加透明。
6、展示品牌文化
短視頻平臺提供了一個充沛展現(xiàn)品牌文化和特性的時機,可拍攝製造公司團建活動視頻,節(jié)日員工採訪視頻等。
三、音頻平臺(喜馬拉雅)
相比過度開發(fā)的開屏(視覺)廣告,音頻的閉屏特性,更有效地讓品牌信息觸達(dá)用戶,這是音頻營銷的關(guān)鍵點。音頻另外一個特性就是隨同式,相比視頻、文字等其他媒體,音頻具有共同的隨同屬性,不需求佔用雙眼,因而能在各類生活場景中發(fā)揮最大功效。音頻平臺營銷方式如下:
1、音頻內(nèi)容中植入廣告
選取目的受眾集中的音頻節(jié)目停止廣告植入。
2、搭建音頻自媒體
品牌直接進(jìn)入音頻平臺,樹立本人的音頻自媒體。
3、籌劃定製專題節(jié)目
常常依據(jù)企業(yè)和產(chǎn)品特性,與特定主播協(xié)作定製節(jié)目、經(jīng)過設(shè)定粉絲特權(quán)加速營銷轉(zhuǎn)化。
第三陣營
第三陣營新媒體包括:自媒體平臺(除微信公眾平臺之外)和論壇平臺。這兩類平臺,就產(chǎn)品而言,營銷/運營工作投入產(chǎn)出比相對較低,這兩類新媒體平臺可作爲(wèi)大中型企業(yè)的佔位型陣地。
一、自媒體平臺(不包括微信公眾平臺)
這里的自媒體平臺包括:QQ公眾平臺、UC自媒體平臺、簡書、頭條號、企鵝媒體平臺 搜狐公眾平臺、一點號、百家號、網(wǎng)易號、鳳凰媒體平臺等等。這些平臺影響力和用戶量均不及微信公眾平臺,但他們卻又是企業(yè)不可無視的自媒體平臺,入駐這些自媒體平臺的目的如下:
1、用更大範(fàn)圍的曝光進(jìn)步品牌的知名度
不少自媒體平臺常常依托於新聞客戶端或門戶網(wǎng)站等自有生態(tài)體係,具有龐大的流量根底;不少自媒體平臺也是搜索引擎的信息源,不只能夠分一杯搜索流量的羹,也是品牌公關(guān)新渠道;有些自媒體平臺也會對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容停止引薦展現(xiàn)。因而,這些自媒體平臺常??梢越o自媒體賬號帶去可觀的流量曝光,並且較容易在平臺上培育一批忠實的粉絲。
2、新陣地佔位
自媒體平臺格局變化,提早佔位,不錯過時機。
二、論壇平臺(百度貼吧、豆瓣、論壇)
鑒於百度貼吧的高人氣和百度作爲(wèi)中國最大的搜索引擎的特殊性,百度貼吧仍然有一定的營銷價值。豆瓣是文青的天堂,但仍然不可承認(rèn)其新媒體江湖位置。他們的功用定位如下:
1、輔助SEM
以豆瓣網(wǎng)爲(wèi)例,豆瓣網(wǎng)有兩個排名和收錄都很好的應(yīng)用,一個是豆瓣日誌,一個是豆瓣小組發(fā)帖。豆瓣做的內(nèi)容被搜索引擎收錄後,只需是關(guān)鍵詞拿的準(zhǔn),漸漸精準(zhǔn)的自然流量就會多起來。
2、用戶社群運營
百度官方吧可用於用戶社群運營,百度貼吧的優(yōu)勢是“社群包容感”較強,用戶與用戶之間的交互,讓用戶尋覓到社群的歸屬感。
3、培育意見首領(lǐng)塑造(網(wǎng)紅)
培育意見首領(lǐng)或塑造網(wǎng)紅是一個收效比擬慢的營銷方式。
4、發(fā)帖推行
發(fā)帖推行難度越來越大,因而,關(guān)於發(fā)帖板塊選擇,發(fā)帖內(nèi)容,發(fā)帖方式都提出了十分高的請求。
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