網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的功能包括A訂貨B結(jié)算C運(yùn)輸D配送E服務(wù) 它不受極端值的影響，缺點是具有不唯一性，主要作為分類數(shù)據(jù)的集中趨勢測度值 A 眾數(shù) B 均值 C 中位數(shù) D 眾位。關(guān)于關(guān)系營銷內(nèi)涵，正確的理解有 以客戶為中心的主要前提是社會生產(chǎn)力的不斷提高 建立并維持與顧客良好關(guān)系的手段有 在數(shù)據(jù)挖掘中，數(shù)據(jù)清洗。

網(wǎng)絡(luò)營銷的職能不僅表明了網(wǎng)絡(luò)營銷的作用和網(wǎng)絡(luò)營銷工作的主要內(nèi)容，同時也說明了網(wǎng)絡(luò)營銷所應(yīng)該可以實現(xiàn)的效果 對網(wǎng)絡(luò)營銷職能的認(rèn)識有助于全面。