網(wǎng)絡(luò)營銷中客戶關(guān)系管理新特點 作為一個與傳統(tǒng)企業(yè)不一樣的新經(jīng)營模式，網(wǎng)絡(luò)營銷中的客戶關(guān) 系管理是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下進行的客戶關(guān)系管理，它強調(diào)客。網(wǎng)絡(luò)營銷與客戶關(guān)系管理 經(jīng)濟與管理工程系 教學(xué)內(nèi)容總攬 網(wǎng)絡(luò)營銷的倫理問題選用教材 網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)論劉向暉清華大學(xué)出版社參考書之一 美JudyStrauss， Adel。網(wǎng)絡(luò)營銷客戶關(guān)系管理概述pptx，111客戶關(guān)系管理概述1111客戶關(guān)系管理的定義與內(nèi)涵1112客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生與發(fā)展本章目錄1111客戶關(guān)系管理的定義。