“我是個土包子,花了388元充會員查了孩子期中考試排名……”最近,有個帖子在網(wǎng)上引起了熱議,網(wǎng)友Que自稱在“某分數(shù)”APP上買會員只為查孩子的排名,讓她沒想到的是,所謂“排名”,只看了一次就不能看了。
究竟是怎樣的平臺,能知道孩子的成績查app關鍵詞排名?充值會員公布的排名又是否真實查app關鍵詞排名?此貼一出,有網(wǎng)友跟帖表示這是智商稅,因為教育部明令禁止中小學公布排名;還有的網(wǎng)友表示,自己孩子的學校也用相同款的APP,只不過自己沒有開通會員功能。
事實上,電子閱卷在學校已經(jīng)變得越來越普遍,智能化時代的發(fā)展,讓中小學很多教育環(huán)節(jié)融入了信息化的影子,上網(wǎng)課、考試閱卷、錯題分析等等,都是再熟悉不過的存在。提質(zhì)增效是信息化的初衷,但事實上這些對學習過程監(jiān)控、結果分析的信息化平臺,往往都是由第三方平臺建立,學生、家長使用基礎功能不用付費,但其衍生服務的商業(yè)性也不言而喻。
除了“某分數(shù)”這款APP之外,市面上還有“某天網(wǎng)絡”、“某慧網(wǎng)”等APP為教師提供閱卷、在線評測等功能,這些第三方平臺累計了大量學生學習情況的數(shù)據(jù)。所謂的付費看排名,是APP出于商業(yè)利益的考量?還是真如其說權限掌握在校方手中?
查排名為噱頭,真有家長花388元會員費
“學校不公布學生排名,‘某分數(shù)’APP客服說能夠查排名?!睆埮亢⒆铀趯W校是通過“某分數(shù)”APP進行電子閱卷,并在該平臺綁定了學生的學號和姓名,這樣一來,家長和學生就可以免費查分、錯題等信息。
這樣一來,張女士就會經(jīng)常打開“某分數(shù)”APP,一來二去對其中的功能就慢慢熟悉起來,比如“某分數(shù)”APP主頁顯示有“考試、失分回顧、作業(yè)測驗”等欄目,對孩子學習有了較為全面的了解。
有次無意跟客服聊起會員功能,客服提到“看排名”這三個字,一下子就觸動了張女士的心,“388元一年會員費,如果能看四次期中、期末考試,也值了!”
不過只看到了一次排名,張女士就發(fā)現(xiàn)不能看了。這讓張女士感到疑惑查app關鍵詞排名:怎么看完一次就不能再看了?在APP上看到的排名究竟是不是真的?對于張女士的疑惑和退款要求,客服馬上換了說辭,強調(diào)會員費主要是其他增值服務內(nèi)容,教育部是不讓公布排名的,如果能看到,也是老師開通了相應的權限。
對于這樣的結果,張女士表示不解:“家長沖著查排名而付的會員費,結果平臺讓我去跟老師確認開通權限,那我的付費目的何在?”
由此,也不由地讓她質(zhì)疑“某分數(shù)”這款APP是否符合進校園的標準呢?
根據(jù)《教育移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序備案管理辦法》,各省教育行政部門將持續(xù)推進教育App備案制度,在2020年公布的245家企業(yè)476個教育App備案名單上,“某分數(shù)”APP名列其中。也就是說,“某分數(shù)”進校園讓教師、家長、學生使用,屬于合規(guī)行為。
但,這并不意味著該款APP上所有功能都合理。
教育部命令禁止的排名,為何會在這款APP上被家長看到?為此,記者聯(lián)系了“某分數(shù)”的客服,其400電話永遠都在忙線并自動掛斷,在線客服一直顯示40多位咨詢者在排隊,在反復聯(lián)系及等待后,終于與客服開啟了對話模式:
問:388元的會員服務包括哪些內(nèi)容?
答:會員功能包括:學生端:錯題本的學霸答題,解析的學霸答案,單科和全科學業(yè)報告,如果學校沒有屏蔽排名可以使用(班級模擬成績,班級年級排名)自主練習,錯題本打印,知識庫試題打?。贿€包括家長端的家庭測評等功能。
問:那就可以知道排名?
答:你要先咨詢學校開不開通這個權限,有的學校會特別申請公開一陣子,但不是一直公開。
問:你們現(xiàn)在覆蓋了全國多少學校?
答:很多哦。
對于“某分數(shù)”APP的做法,不少家長都表達了不解,既然是教育部明令禁止的排名,為何要留一個收費的口子?而且這樣的權限給老師,意欲何為?
面對家長們的不解,一名資深教師向記者表示,雖然她本人沒有使用過“某分數(shù)”APP,但她表示:“教育部的規(guī)定,我相信大多數(shù)老師都不敢踩紅線。平臺方利用查排名這一點當噱頭,也是瞄準很多家長不會向老師核實是否有權限一說,這種營銷手段就是為了賺取會員費,應該被及時禁止?!?/p>
游走在政策左右的“進校園”APP大軍
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”理念的逐漸深入,校園電子書包、信息化平臺、教學過程化評價體系……這一切都加速著家長和學生對教育信息化的適應,一批像“某分數(shù)”這樣的APP更是如雨后春筍般應運而生,如“某學網(wǎng)”、“某天網(wǎng)絡”等等,通常分別設有教師端和學生端、家長端的不同入口,以此區(qū)分提供不同的功能。
那這些平臺究竟是如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)匯集呢?其實,這些教育類APP大多與學校開展合作,學生賬號只需學號、姓名等信息就可自動生成,教師可在其平臺進行網(wǎng)上閱卷,從而實現(xiàn)考試大數(shù)據(jù)的匯聚,并智能分析學生考試失分點,為其定制個性化錯題集等等。
考試查分、學情分析、試卷解析……往往是這類平臺的賣點,根據(jù)“某學網(wǎng)”官網(wǎng)信息,該APP已經(jīng)在全國31個省級行政區(qū)16000所學校實現(xiàn)常態(tài)化應用,受益師生超過2500萬人,每月平均服務各類班級、年級考試,班級測試數(shù)萬場。在其頁面底部,還展示著與其合作的各省市重點學校的名稱。事實上,這些APP通過初期免費推廣模式,不斷擴寬市場,讓教師、學生、家長都適應這種對在線改卷、統(tǒng)計分數(shù)的新模式,進而推出增值收費服務。
記者了解到,在這些APP平臺上,查分、錯題本、分析報告等服務都是免費提供的。至于會員收費項目則由家長決定是否要購買,某平臺在購買會員服務的條款中明確表示,其提供的個性化服務系收費項目,此收費與學校方無關。
在教育信息化的浪潮中,一批優(yōu)秀的教育類APP確實通過其敏銳的市場判斷與優(yōu)質(zhì)的平臺服務,進入了全國各大中小學。但對于其增值付費服務部分,究竟是否合情合理?又是否有相關部門進行監(jiān)管呢?
值得一提的是,“某分數(shù)”這款APP在“網(wǎng)信中國”微信公眾號發(fā)布通告中被點名,其安卓版本存在的問題:一是在申請打開存儲、相機、麥克風等可收集個人信息的權限時,未同步告知用戶其目的;二是收集的設備IMEI號等個人信息未在隱私政策中說明;三是未逐一列出嵌入的友盟、騰訊等第三方SDK收集使用個人信息的目的、類型。
毫無疑問,如今向校園進軍的“APP們”都得到了教育主管部門的備案,但其衍生出的各類收費服務層出不窮,面對巨大的教育市場,這類教育APP能否堅守住公益初心呢?
為何查成績排名之風屢禁不止
考試、查分、排名,這些觸及每一個家庭神經(jīng)的關鍵詞,在教育類APP上屢見不鮮。然而,企業(yè)是否有權獲取學生成績?打著查排名的噱頭,誘導家長付會員費是否屬于違規(guī)行為?
對此,21世紀教育研究院院長熊丙奇表示,教育部規(guī)定嚴禁以任何形式、方式公布學生考試成績及排名。如果學校老師通過APP公布成績排名,屬于違規(guī)行為。一旦出現(xiàn)這類問題,要嚴查學校老師是否強制推薦家長使用,是否違規(guī)公布成績與排名。
2017年,教育部印發(fā)《義務教育學校管理標準》,明確要控制考試次數(shù),探索實施等級加評語的評價方式。依據(jù)課程標準的規(guī)定和要求確定考試內(nèi)容,對相關科目的實驗操作考試提出要求。命題應緊密聯(lián)系社會實際和學生生活經(jīng)驗,注重加強對能力的考察??荚嚦煽儾贿M行公開排名,不以分數(shù)作為評價學生的唯一標準。
然而從現(xiàn)實看,依舊有一些小學和初中老師,會采取線下(在班級里)或線上(在家長群)的方式,用更隱晦的“公布”學生分數(shù)、排名。更耐人尋味的是,眼下的輿論,關注的并不是公布學生分數(shù)、排名違反規(guī)定,而是討論分數(shù)、排名是不是學生的隱私。
究竟是什么讓不得公布學生分數(shù)、排名的規(guī)定落實不到位?
對此,熊丙奇認為,很多地方教育部門、學校,就用學生的統(tǒng)測成績、排名(全縣或全區(qū)排名)來評價教師教育教學,在把學生考試分數(shù)、排名作為重要考核指標的情形下,公布學生的分數(shù)、排名,是為了讓家長也重視學生的學習成績;不少家長質(zhì)疑學校、教師對學生不負責。在家長們看來,義務教育階段不公布考生的分數(shù)、排名,是“掩耳盜鈴”,既不利于學生了解自己的學習情況,也不利于學生做好升學規(guī)劃。
也就是說,家長們對待排名、成績的認識,是出于當前中考、高考制度對排名的強調(diào)。這就是公布成績、排名面對的困境。
熊丙奇認為,關鍵還是在于改革升學評價體系。否則,教育理想、教育法律法規(guī)和現(xiàn)實之間的矛盾,會讓教師和家長都陷入迷茫,明知某些做法侵犯學生的隱私、人格尊嚴,不利于學生身心健康成長,且違反有關教育規(guī)定,然而,不這么做,又不能實現(xiàn)升學利益的最大化。而升學利益顯然是大家更看重的,于是學生的身心健康成長也就被放到一邊。
記者 荀澄敏
來源: 新聞晨報
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