8年電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和心得泉州淘寶怎么優(yōu)化關(guān)鍵詞排名,如果你用心把全篇文章和插鏈接系統(tǒng)看完,你將會(huì)在淘系電商之路上終身受益。
在2019年開(kāi)淘系新店,你還在把全部精力放在基礎(chǔ)板塊零碎運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)嗎?
這些運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)包括但不僅限于:標(biāo)題優(yōu)化、屬性欄優(yōu)化、上下架時(shí)間、無(wú)線(xiàn)端SEO、微淘、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、淘客、智能營(yíng)銷(xiāo)、人群標(biāo)簽打法......你會(huì)發(fā)現(xiàn)認(rèn)真理解并把這些板塊都做好了,店鋪也沒(méi)有任何起色!
你聽(tīng)再多課程,這些細(xì)節(jié)做的再好,對(duì)新店或者老店新開(kāi)這種沒(méi)基礎(chǔ)的店鋪來(lái)說(shuō)也不會(huì)起到?jīng)Q定性作用。為何如此,我們來(lái)分析一下。
先看看淘寶是個(gè)什么東西,不管你賣(mài)什么,都像是把自己的產(chǎn)品往沃爾瑪貨架上擺,我們要做的就是產(chǎn)品要好,產(chǎn)品好就有更多人買(mǎi),這就是轉(zhuǎn)化。其次要放在人多的位置,這就能更多曝光,更多的曝光這就是流量。很明顯淘寶就是零售,不過(guò)是數(shù)字化的零售而已,也脫離不了零售業(yè)的本質(zhì)。
零售核心要素?zé)o非就是“產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、流量、資金”等幾個(gè),即便是新興業(yè)態(tài)的“生鮮零售”和“社區(qū)拼團(tuán)”也一樣是這幾個(gè)要素,淘寶相比這種新業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō)則是更傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)了,很多老板之前是做零售的,但是做電商之后,觸網(wǎng)了就看不懂了,覺(jué)得高深了,這是觀念沒(méi)改變導(dǎo)致的。
實(shí)際中我接觸到的情況是能做好淘寶的掌柜很多都是搞懂了淘寶的商業(yè)模式,但是不懂運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié),但是做的很成功。
淘寶是很普通的零售業(yè)態(tài),經(jīng)過(guò)近十多年迭代,早年的運(yùn)營(yíng)思路已經(jīng)淪為今天的基礎(chǔ)設(shè)施,很多板塊的工作必須要做,但是不一定會(huì)給你店鋪運(yùn)營(yíng)帶來(lái)很明顯的提升。
如今的淘寶帝國(guó)已經(jīng)為我們搭建好了一個(gè)完整的基礎(chǔ)設(shè)施,已經(jīng)比傳統(tǒng)線(xiàn)下零售來(lái)說(shuō)門(mén)檻相對(duì)低一些,但是做好淘寶一定要抓核心和重點(diǎn),在如今成熟的體系下,做好淘寶最關(guān)鍵的是兩個(gè)因素“產(chǎn)品”+“流量”。
大部分人根本不認(rèn)真理解這兩個(gè)東西,僅僅是對(duì)淘寶零碎的技術(shù)細(xì)節(jié)感興趣,總以為搞定了某項(xiàng)“淘系黑科技”就可以做好電商泉州淘寶怎么優(yōu)化關(guān)鍵詞排名;總以為學(xué)會(huì)了開(kāi)車(chē)的黑技術(shù)就可以“四兩撥千斤”,花小錢(qián)辦大事;總是被流媒體的“電商一夜暴富”的思想洗滌,缺乏對(duì)電商理性的認(rèn)知,渴望一夜暴富等。
一旦陷入這種狀態(tài),就沒(méi)有時(shí)間認(rèn)真研究產(chǎn)品,也不會(huì)懂得準(zhǔn)備足夠的現(xiàn)金流用來(lái)做流量,而是把精力花在尋找大師和黑技術(shù)上面無(wú)法自拔,只要陷入這種思路一定完蛋。
先說(shuō)“流量”
上面的運(yùn)營(yíng)板塊除了極少數(shù)(比如標(biāo)題優(yōu)化)對(duì)于店鋪早期規(guī)劃有價(jià)值,剩余的內(nèi)容板塊都是“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”階段的事情?!皵?shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”顧名思義,有了數(shù)據(jù)才能運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容,沒(méi)用數(shù)據(jù)就沒(méi)有運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),這個(gè)數(shù)據(jù)就是流量、詢(xún)單、收藏加購(gòu)、停留時(shí)間等等,而這里面最核心的就是UV,如果沒(méi)有人進(jìn)店,那就沒(méi)用數(shù)據(jù)記錄,沒(méi)有數(shù)據(jù)記錄,一切無(wú)跡可尋,怎么做人群玩法?運(yùn)營(yíng)就沒(méi)法展開(kāi)。
新店也好老店新開(kāi)也好,都屬于沒(méi)用權(quán)重和基礎(chǔ)的店鋪,流量寥寥無(wú)幾,多數(shù)新店日均流量在10個(gè)內(nèi),這樣的情況下,多數(shù)人趨之若鶩的運(yùn)營(yíng)技巧就無(wú)從做起,就算做的再好也不會(huì)掀起任何波瀾,對(duì)店鋪不會(huì)有任何幫助。
因?yàn)闆](méi)抓住核心點(diǎn),那就是“流量”,新店做完基礎(chǔ)搭建之后,最核心的板塊就是引流,無(wú)論是依靠付費(fèi)的“直鉆”,還是免費(fèi)的“搜索流量”、“首頁(yè)流量”,總是把一切的資源用在流量上才是真正的戰(zhàn)略做法,不這么做,揪著“運(yùn)營(yíng)技巧”不放的人一定完蛋。
流量是做好淘寶的根本,對(duì)于樓主來(lái)說(shuō),如果店鋪基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)搭建完成,則核心要點(diǎn)就是要開(kāi)始做流量。而做流量先期主要做好站內(nèi)的,主要做好“免費(fèi)流量”和“付費(fèi)流量”兩個(gè)板塊里面的核心內(nèi)容,我們主要圍繞著兩個(gè)點(diǎn)開(kāi)展:
首先說(shuō)說(shuō)付費(fèi)流量,主要是直通車(chē)和鉆展,這兩個(gè)付費(fèi)推廣手段得操作內(nèi)容實(shí)際是非常簡(jiǎn)單的,不要扎入了直通車(chē)和鉆展技術(shù)里面不能自拔,這里面確實(shí)有技術(shù),技術(shù)也重要,直接影響的是流量獲取的成本。
但是我今天要說(shuō)的是直通車(chē)的玩法技術(shù)并不復(fù)雜,跟早期的搜索引擎seo異曲同工,不要把它神話(huà),不過(guò)就是個(gè)推廣的手段罷了,真正關(guān)鍵的點(diǎn)就是投放預(yù)算,也就是我們能獲取的流量規(guī)模是核心要素,這是多數(shù)店鋪無(wú)法有效開(kāi)車(chē)的根源。
比如5000客單價(jià)30元的預(yù)算這種玩法再厲害的優(yōu)化技巧也沒(méi)用,多數(shù)人只在乎技術(shù)細(xì)節(jié),但是不愿給預(yù)算,總想“四兩撥千斤”,花小錢(qián)辦大事,這是很可怕的,更可怕的是有些人別有用心,夸大個(gè)人能力,動(dòng)輒ppc0.1投產(chǎn)50以上,“30元直通車(chē)打爆款”等等這類(lèi)博眼球的說(shuō)法,對(duì)很多不懂得掌柜有很大影響。
其次是免費(fèi)流量板塊,因?yàn)槭痔允醉?yè)流量獲取難度較高,我們?cè)趯?shí)際操作中發(fā)現(xiàn)對(duì)店鋪基礎(chǔ)要求較高,同時(shí)對(duì)產(chǎn)品要求、店鋪視覺(jué)要求較高,實(shí)際實(shí)現(xiàn)得概率大大低于手淘搜索,其次首頁(yè)流量規(guī)模雖大,但是來(lái)的快去的也快,不夠穩(wěn)定,而且轉(zhuǎn)化超低,對(duì)店鋪承接能力要求較高。
我們重點(diǎn)說(shuō)說(shuō),每個(gè)店鋪都有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)得搜索流量玩法。搜索得做法就是補(bǔ)數(shù)據(jù),先做好店內(nèi)選款工作,再升級(jí)目標(biāo)款得各方面得基礎(chǔ)數(shù)據(jù),然后介入核心數(shù)據(jù)的調(diào)整優(yōu)化,最終實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞排名提升、免費(fèi)流量爆發(fā)和爆款計(jì)劃完成,搜索玩法容易實(shí)現(xiàn),適合絕大多數(shù)類(lèi)目。
再說(shuō)“產(chǎn)品”
產(chǎn)品板塊非常重要,但是往往被人忽視,我們?cè)谧銎放品趸^(guò)程中遇到了很多的例子,很多人根據(jù)自己的愛(ài)好,隨機(jī)性的想法或者周?chē)说膯l(fā)來(lái)選款。
比如我碰到過(guò)好多美女掌柜開(kāi)店選款的出發(fā)點(diǎn),認(rèn)為自己會(huì)穿搭衣服就選擇做服裝,還有些人是因?yàn)樯磉叺娜私ㄗh做什么他就做什么,或者干脆看到別人做美妝賺錢(qián)了他也要做這個(gè),完全沒(méi)任何市場(chǎng)調(diào)研。
我們選款要符合兩個(gè)點(diǎn):
一個(gè)是要結(jié)合當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)帶來(lái)選擇開(kāi)店的類(lèi)目。
產(chǎn)業(yè)帶很重要,靠近產(chǎn)業(yè)帶布局的產(chǎn)品一般周邊產(chǎn)業(yè)非常發(fā)達(dá),配套產(chǎn)業(yè)齊全,市場(chǎng)靈活,供應(yīng)商較多,產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,市場(chǎng)反應(yīng)時(shí)間短。例如:福建泉州的鐵藝、廣東佛山家具之都、宿遷的花卉產(chǎn)業(yè)等。
這類(lèi)靠近產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展的電商企業(yè)或者店鋪,一方面帶有先天成本優(yōu)勢(shì),另一方面是靠近產(chǎn)業(yè)帶可以降低物流成本,降低團(tuán)隊(duì)協(xié)作成本,提高供應(yīng)鏈效率。靠近產(chǎn)業(yè)帶的情況可以讓店鋪早期競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位,也決定了店鋪后期的發(fā)展規(guī)模。
二是要結(jié)合自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇適合自己進(jìn)場(chǎng)門(mén)檻的類(lèi)目。
市場(chǎng)容量大的類(lèi)目相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,頭部商家甚至腰部以上的商家都是身經(jīng)百戰(zhàn),經(jīng)過(guò)多年積累才達(dá)到的位置,要想有所作為需要付出較高的成本,同時(shí)對(duì)供應(yīng)鏈要求較高,這符合資金實(shí)力雄厚和有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作,一般的個(gè)體中小商家建議從門(mén)檻較低的類(lèi)目來(lái)做,當(dāng)然要符合第一原則,結(jié)合產(chǎn)業(yè)帶。然后經(jīng)過(guò)這兩個(gè)框架的約束之后我們選款的范圍將會(huì)進(jìn)一步縮小,然后再經(jīng)過(guò)更加數(shù)據(jù)化的方向最終確定選款。
先說(shuō)流量是因?yàn)榱髁糠浅V匾?,但是先后順序則是現(xiàn)有產(chǎn)品再有流量的。我們不要把電商當(dāng)成一種很高深的東西,只要追本溯源,找到核心點(diǎn),其實(shí)做好淘寶很容易。
對(duì)于基礎(chǔ)板塊的優(yōu)化其實(shí)比較簡(jiǎn)單,很容易學(xué)會(huì),隨便幾篇文章就可以學(xué)到,這個(gè)東西沒(méi)有想象中難也沒(méi)有想象中那么重要,只是基礎(chǔ)板塊,這不是做好淘寶的主因,只是很小的一個(gè)角落,而各位聽(tīng)課所學(xué)到的東西絕大多數(shù)都是不那么重要的板塊。
做淘寶的核心板塊要記牢,先后順序一定要清楚:產(chǎn)品板塊——店鋪基礎(chǔ)搭建——流量解決——數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)——內(nèi)功打磨——提升全店ROI。
當(dāng)基礎(chǔ)搭建完成以后我們要把一起資源放在流量獲取上,能玩好自然流量就玩自然流量,實(shí)在玩不好自然流量那就玩付費(fèi),不管是做免費(fèi)流量還是付費(fèi)流量,最重要的是流量的規(guī)模,先解決規(guī)模問(wèn)題,這樣才能構(gòu)成成交的基礎(chǔ),有了產(chǎn)品的優(yōu)化再加上規(guī)模,店鋪一定會(huì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出,然后才是數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。
針對(duì)進(jìn)店數(shù)據(jù)的痕跡尋找店鋪的各類(lèi)問(wèn)題,再各個(gè)擊破,提高全店ROI,期間隨著店鋪和產(chǎn)品的權(quán)重、綜合競(jìng)爭(zhēng)力逐步提高,不斷降低UV獲取成本,這就是我們做店鋪的重要環(huán)節(jié)!至于其他的運(yùn)營(yíng)板塊雖然內(nèi)容多也繁瑣,但是難度低,也不是最重要的,只要抓住這兩個(gè)重要的點(diǎn),不管再哪個(gè)平臺(tái)做電商,你都是贏家。
不過(guò)提醒各位,羅馬不是一天建成的,做店不可一蹴而就,需要一段時(shí)間,給自己一點(diǎn)時(shí)間,給成功一點(diǎn)時(shí)間,理性看待電商,不要頭腦發(fā)熱。
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