“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的下一波紅利是‘互聯(lián)互通’互聯(lián)網(wǎng)朋友圈引流推廣案例，而這也將打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)的新局面互聯(lián)網(wǎng)朋友圈引流推廣案例，推動(dòng)行業(yè)跑步進(jìn)入AI營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代?！痹?2月23日的熱AI-2021百度營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)上，百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁沈抖說(shuō)。

回顧過(guò)去一年，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)都陷入了“流量難找、生意難做、人心難測(cè)”的“內(nèi)卷”困境之中。而“內(nèi)卷”的根源，就在于整個(gè)市場(chǎng)缺乏增量，大家為爭(zhēng)奪資源，不得不陷入無(wú)休止的內(nèi)耗。要想破除“內(nèi)卷”，就需要從AI這樣的新技術(shù)中尋找新希望。

在AI營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，百度一直走在行業(yè)前沿。近年，百度在AI能力的加持下，不斷進(jìn)行技術(shù)、產(chǎn)品的升級(jí)。從AR、VR、語(yǔ)音互動(dòng)，到元宇宙、數(shù)字人，在一個(gè)個(gè)具體的AI營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，百度不僅滿足了用戶“內(nèi)容+服務(wù)”的深度需求，還幫助品牌拓展了營(yíng)銷(xiāo)邊界，在更多場(chǎng)景里獲得生意增量。

觀察百度在過(guò)去一年里的AI營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，我們可以觀察到三大新趨勢(shì)：

1. 場(chǎng)景更沉浸：從居家到旅行，從休閑到娛樂(lè)，AI營(yíng)銷(xiāo)讓品牌有機(jī)會(huì)沉浸到更多日常生活場(chǎng)景中。

2. 洞察更精準(zhǔn)：隨著數(shù)據(jù)與技術(shù)更加聯(lián)通，AI營(yíng)銷(xiāo)能更準(zhǔn)確地幫助品牌洞察人心，捕捉營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。

3. 內(nèi)容更豐富：百度不斷開(kāi)放的內(nèi)容生態(tài)，讓AI技術(shù)可以為更多內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)加分，幫助品牌打造營(yíng)銷(xiāo)大事件。

為了讓大家更好地理解這些趨勢(shì)，我們整理了2021年百度營(yíng)銷(xiāo)的十大優(yōu)質(zhì)案例。這些案例在金投賞、艾菲獎(jiǎng)、長(zhǎng)城獎(jiǎng)、金瞳獎(jiǎng)、虎嘯獎(jiǎng)、金鼠標(biāo)、金網(wǎng)獎(jiǎng)、TMA、金匠獎(jiǎng)、IAI、媒介360、靈眸大賞、中國(guó)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)大獎(jiǎng)等10余獎(jiǎng)項(xiàng)中獲得了榮譽(yù)肯定，充分展現(xiàn)了品牌如何做好AI營(yíng)銷(xiāo)。

場(chǎng)景更沉浸，

百度AI讓品牌走入日常動(dòng)態(tài)生活

今天的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，往往聚集在某些特定媒介場(chǎng)景，比如用戶搜索、看視頻、刷社交軟件的場(chǎng)景。但這種營(yíng)銷(xiāo)存在一定局限：它們大多都是以視覺(jué)交互為核心，且更多是圍繞“靜態(tài)”場(chǎng)景，難以走入更動(dòng)態(tài)、更日常的生活場(chǎng)景中。

從士力架、王老吉、雅詩(shī)蘭黛的案例中，我們可以發(fā)現(xiàn)，百度AI營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)AR、語(yǔ)音互動(dòng)等方式，幫助品牌實(shí)現(xiàn)了更多生活場(chǎng)景的突破。在出行自駕、居家聊天、化妝試妝這些場(chǎng)景中，品牌可以在用戶有需求的時(shí)刻，以“用戶主動(dòng)觸發(fā)”的形式呈現(xiàn)，帶來(lái)更加“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)。

士力架：瞄準(zhǔn)春節(jié)自駕場(chǎng)景，為回家人群“保駕護(hù)航”

2021年春節(jié)，士力架瞄準(zhǔn)春節(jié)自駕場(chǎng)景，借助百度AI的語(yǔ)音合成能力，士力架在百度地圖內(nèi)定制了扛餓語(yǔ)音包，除了趣味的專(zhuān)屬語(yǔ)音的植入，還有20多個(gè)定制場(chǎng)景的語(yǔ)音植入，覆蓋車(chē)導(dǎo)、步導(dǎo)和騎行導(dǎo)航，讓導(dǎo)航的過(guò)程中趣味橫生。

針對(duì)用戶“置辦年貨”的需求，士力架還與送貨到家相結(jié)合，覆蓋全國(guó)4218家商超及便利店。點(diǎn)擊百度地圖里士力架的logo，用戶即可跳轉(zhuǎn)餓了么APP在線下單，真正滿足扛餓需求。

最終，士力架從本次活動(dòng)中收獲了2.9億次的超量品牌曝光。

王老吉：聚焦春節(jié)出行+家庭場(chǎng)景，AI語(yǔ)音傳遞“吉文化”

春節(jié)向來(lái)是王老吉高度重視的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)。2021年春節(jié)，王老吉針對(duì)出行+家庭兩大場(chǎng)景，一方面在百度地圖推出王老吉專(zhuān)屬語(yǔ)音導(dǎo)航，另一方面與小度攜手，基于智能家庭場(chǎng)景搭建了一系列趣味語(yǔ)音互動(dòng)玩法。

借助百度AI技術(shù)，王老吉充分貫穿到用戶在春節(jié)期間的食、住、行等各個(gè)環(huán)節(jié)，放大了王老吉作為時(shí)尚、科技、文化品牌的形象。

最終，王老吉在百度地圖曝光2.5億，小度智能屏曝光1.8億。

雅詩(shī)蘭黛：浸入AI試妝場(chǎng)景，擬真妝感帶動(dòng)用戶種草

“看不到實(shí)際妝效”，是美妝品牌共同的營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)。雅詩(shī)蘭黛在百度APP掃一掃的“虛擬試妝”入口進(jìn)行植入，用戶選擇口紅、粉底產(chǎn)品，即可看到在自己臉上的實(shí)際妝效。

借助百度AI技術(shù)，雅詩(shī)蘭黛大大細(xì)化了虛擬試妝的顆粒度，還可以讓妝容緊隨面部移動(dòng)，讓用戶從不同角度觀察妝效。

此次AI試妝總互動(dòng)數(shù)超過(guò)50萬(wàn)次， 人均每次互動(dòng)產(chǎn)生的點(diǎn)擊量高達(dá)22次，大量美妝消費(fèi)者完成了種草和購(gòu)買(mǎi)。

洞察更精準(zhǔn)，

百度AI幫助品牌“讀懂人心”

“人心難測(cè)”，幾乎是品牌營(yíng)銷(xiāo)中難以逾越的壁壘。哪怕是用戶已經(jīng)表達(dá)出來(lái)的話語(yǔ)，背后可能也隱藏著更深層的需求，比如用戶嘴上說(shuō)“換季了”，其實(shí)心里想的是“該買(mǎi)新衣服了”。但品牌要想洞察用戶，就需要大量用戶數(shù)據(jù)積累，而且這些數(shù)據(jù)還在與日俱增。

從Tiffany、凱美瑞、宜家的案例中，我們可以發(fā)現(xiàn)，百度AI技術(shù)和數(shù)據(jù)的聯(lián)通，大大提升了品牌“讀懂人心”的可能。當(dāng)品牌真正理解了數(shù)據(jù)背后用戶的真正價(jià)值，才能進(jìn)一步運(yùn)用大數(shù)據(jù)所帶來(lái)的便利，更大程度地“讀懂人心”，進(jìn)而對(duì)每一個(gè)人講述“定制化”的故事。

Tiffany：基于明星+節(jié)日深度洞察，打造創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)“組合拳”

在多個(gè)重要營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)前，百度營(yíng)銷(xiāo)對(duì)品牌代言人和節(jié)日送禮人群建立了深度洞察，為T(mén)iffany提供了營(yíng)銷(xiāo)新思考：增強(qiáng)節(jié)日情感連接，激發(fā)用戶從心動(dòng)到行動(dòng)的種草行為，讓目標(biāo)用戶將Tiffany作為送禮首選。

基于這一目標(biāo)，Tiffany發(fā)揮百度“推+搜”優(yōu)勢(shì)，從搜索前的展示到搜索后的再次觸達(dá)，完整鏈路實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的深層觸達(dá)。

今年的Tiffany T系列推廣活動(dòng)中，PC彈窗上線當(dāng)天即產(chǎn)生了4500萬(wàn)的曝光，品牌檢索量上漲130%。

凱美瑞：結(jié)合地圖出行大數(shù)據(jù)，定制個(gè)人出行賬單

全新一代凱美瑞在上市中，推出“尋最美的足跡”活動(dòng)，以百度地圖為突破口，結(jié)合地圖出行大數(shù)據(jù)，為每一位出行用戶定制與凱美瑞賣(mài)點(diǎn)結(jié)合的個(gè)人出行賬單，用戶還可一鍵生成個(gè)性化出行海報(bào)用于社交分享。

通過(guò)這種方式，凱美瑞巧妙傳遞了新車(chē)上市及試駕招募信息，還切中了網(wǎng)友“個(gè)性化分享”的社交心理動(dòng)機(jī)。

活動(dòng)整體曝光超過(guò)1.1億次，活動(dòng)參與人數(shù)超過(guò)200萬(wàn)，吸引近10萬(wàn)人完整查看報(bào)告。

宜家：圈定家裝需求人群，疫情期間實(shí)現(xiàn)流量逆勢(shì)增長(zhǎng)

疫情初期，宜家線上線下流量都受到影響。百度通過(guò)觀星盤(pán)和匯客系統(tǒng)兩大數(shù)據(jù)平臺(tái)的人群識(shí)別能力，幫助宜家精準(zhǔn)鎖定有家裝需求的人群，并通過(guò)消費(fèi)者的興趣點(diǎn)分布，發(fā)現(xiàn)他們喜歡的家裝產(chǎn)品，搜集他們的家裝偏好。

投放中，宜家使用信息流再定向二次溝通互聯(lián)網(wǎng)朋友圈引流推廣案例；在信息流投放階段使用AI實(shí)時(shí)人群畫(huà)像，千人千面展示落地頁(yè)，增加偏好度及引導(dǎo)后續(xù)線上轉(zhuǎn)化；還基于“時(shí)+地+人”的多維空間定向，精準(zhǔn)把控線下門(mén)店導(dǎo)流需求。

活動(dòng)期間，線上官網(wǎng)引流超百萬(wàn)，線下到店人流增加過(guò)萬(wàn)，有效實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。

內(nèi)容更豐富，

百度優(yōu)質(zhì)IP打造品牌營(yíng)銷(xiāo)大事件

隨著AI技術(shù)日益普及，純技術(shù)應(yīng)用對(duì)用戶已經(jīng)不再新鮮。今天，AI技術(shù)只有搭載優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，才能對(duì)用戶產(chǎn)生別樣的吸引力。

在百度不斷開(kāi)放的內(nèi)容生態(tài)中，品牌可以通過(guò)百度開(kāi)屏、百度熱榜、超級(jí)品專(zhuān)、百家號(hào)、小程序、貼吧等資源組合，打造“百度搜推聯(lián)合運(yùn)營(yíng)”的獨(dú)特營(yíng)銷(xiāo)玩法。

除了基礎(chǔ)內(nèi)容生態(tài)之外，據(jù)百度移動(dòng)生態(tài)市場(chǎng)部總經(jīng)理尹英利介紹，百度還打造了獨(dú)特的內(nèi)容IP矩陣，包括百度好奇夜、百度國(guó)潮盛典、寶藏中國(guó)、決勝21天、Fun!知識(shí)狂歡夜等，覆蓋各類(lèi)人群、區(qū)域、細(xì)分場(chǎng)景，不斷引爆全民熱點(diǎn)。

從OPPO、度小滿、理想汽車(chē)、洋河夢(mèng)之藍(lán)的案例中，我們可以發(fā)現(xiàn)，借勢(shì)百度內(nèi)容生態(tài)，品牌不僅可以打造營(yíng)銷(xiāo)大事件，與用戶深度互動(dòng)，還能沉淀品牌內(nèi)容資產(chǎn)，提升品牌影響力。

OPPO：打造“夏日晴?！敝黝}營(yíng)銷(xiāo)，百度搜推聯(lián)運(yùn)助力Reno6出圈

OPPO Reno6新機(jī)上市之際，聯(lián)手百度營(yíng)銷(xiāo)打造“夏日晴海”營(yíng)銷(xiāo)大事件。超級(jí)品牌日當(dāng)天，百度以“搜+推”雙場(chǎng)景曝光，引爆Reno6新機(jī)發(fā)布會(huì)聲量。

同時(shí)，百度AI洞察持續(xù)發(fā)力，觀星盤(pán)精準(zhǔn)定向目標(biāo)人群，在預(yù)售/開(kāi)售日投放開(kāi)屏+搜索預(yù)置詞，靈活輸出Reno6賣(mài)點(diǎn)、購(gòu)機(jī)政策等，吸引用戶主動(dòng)檢索種草。用戶搜索品牌關(guān)鍵詞，首屏直達(dá)超級(jí)品牌專(zhuān)區(qū)，進(jìn)一步帶動(dòng)購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化。

最終，OPPO Reno6曝光數(shù)億，新機(jī)聲量暴漲976%，用戶品牌偏好提升113%，搜索場(chǎng)景點(diǎn)擊率提升74%。

度小滿金融：“科技碰撞國(guó)潮”，引發(fā)現(xiàn)象級(jí)社會(huì)共鳴

國(guó)潮正當(dāng)時(shí)，百度國(guó)潮季為度小滿提供了一個(gè)既能傳遞信賴(lài)、又能鏈接場(chǎng)景的絕佳營(yíng)銷(xiāo)契機(jī)。

百度潮盛典直播現(xiàn)場(chǎng)，度小滿跨屏互動(dòng)7次；在楊迪和媽媽的趣味合唱的《你說(shuō)啥》、華少與蕭敬騰分享小面館的經(jīng)營(yíng)心得等內(nèi)容中，都巧妙融入了度小滿的信貸產(chǎn)品利息低這一特征。

度小滿借百度所打造的國(guó)潮熱議話題，傳遞了品牌獨(dú)特的金融科技理念，在百度站內(nèi)曝光超過(guò)300億，戶外曝光超過(guò)20億，品牌檢索增長(zhǎng)43%，媒體資訊指數(shù)增長(zhǎng)350%，引發(fā)現(xiàn)象級(jí)社會(huì)共鳴。

理想汽車(chē)：百度生態(tài)內(nèi)拉滿幸福感，超級(jí)品牌日一觸即燃

理想ONE2021新款上市之際，圍繞“幸?！敝黝}，打造百度幸福首發(fā)日/超級(jí)品牌日。

發(fā)布會(huì)前，理想汽車(chē)通過(guò)百度APP開(kāi)屏、信息流、搜索創(chuàng)意等形式，在百度生態(tài)內(nèi)將發(fā)布會(huì)氛圍感拉滿。

發(fā)布會(huì)當(dāng)天，理想汽車(chē)以百家號(hào)做直播陣地，以搜索陣地串聯(lián)全內(nèi)容，再配合百度全域資源+創(chuàng)意彩蛋聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“官網(wǎng)—搜索陣地—百家號(hào)直播”互通。

最終，在線觀看人數(shù)超過(guò)270萬(wàn)，指數(shù)飆升3125%，全網(wǎng)影響力爆棚。

洋河夢(mèng)之藍(lán)：結(jié)合航天熱點(diǎn)，打造高端國(guó)潮品牌形象

作為中國(guó)航天官方合作伙伴，洋河想在空間站發(fā)射之際，讓消費(fèi)者一起助力中國(guó)航天。

在發(fā)射成功的高峰期，用戶在百度搜索“中國(guó)空間站”、“天宮”等關(guān)鍵詞，可直接觸發(fā)夢(mèng)之藍(lán)M6+助力航天搜索彩蛋及M6+冠名的空間站主題搜索大卡。用戶只需借助百度AR掃一掃，就可以身臨其境地走入中國(guó)空間站。

借勢(shì)百度國(guó)潮IP，夢(mèng)之藍(lán)在國(guó)潮晚會(huì)點(diǎn)燃國(guó)潮驕傲，實(shí)現(xiàn)海量曝光；線下則參與百度國(guó)潮市集，與國(guó)潮愛(ài)好者進(jìn)行零距離互動(dòng)。

最終，品牌實(shí)現(xiàn)海量總曝光3億，AR互動(dòng)超過(guò)800萬(wàn)。

結(jié) 語(yǔ)

在2021營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)卷的大環(huán)境下，AI營(yíng)銷(xiāo)的破局優(yōu)勢(shì)反而更加彰顯。百度的這十個(gè)年度營(yíng)銷(xiāo)案例，以更加沉浸、更加精準(zhǔn)、更加豐富的姿態(tài)，為我們帶來(lái)了全新的營(yíng)銷(xiāo)視角，也獲得了行業(yè)專(zhuān)家的高度認(rèn)可。

AI營(yíng)銷(xiāo)，未來(lái)已來(lái)。積極擁抱“互聯(lián)互通”的百度，正在基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)能力、服務(wù)生態(tài)等層面推進(jìn)開(kāi)放賦能，幫助企業(yè)提高商業(yè)效率，降低經(jīng)營(yíng)成本，甚至帶來(lái)更多服務(wù)場(chǎng)景與創(chuàng)新機(jī)遇。

我們可以想象，隨著百度AI技術(shù)和生態(tài)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，未來(lái)將有更多品牌享受AI營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的新增量，由此打破內(nèi)卷，實(shí)現(xiàn)更加順應(yīng)用戶心智、更加順其自然的生長(zhǎng)。