今年全國(guó)實(shí)體店生意都不景氣家紡?fù)茝V引流,但也有做的風(fēng)生水起的店。在這么困難的時(shí)候家紡?fù)茝V引流,大部分門店都有下降的傾向家紡?fù)茝V引流,那么賣家紡應(yīng)該如何通過(guò)社群營(yíng)銷引爆門店呢家紡?fù)茝V引流?
一、建立社群
首先進(jìn)行社群建設(shè),通過(guò)前期預(yù)熱方案的實(shí)施,獲得最初的客戶資源,建立社群。
二、社群維護(hù)
把客戶拉近群里后,在群里進(jìn)行一些有趣活躍的線上互動(dòng)交流,建立信任感,培養(yǎng)感情,維持社群關(guān)系和社群活躍度。
三、社群裂變
當(dāng)社群活躍度逐漸上升,我們接下來(lái)就可以進(jìn)行重要的一步——社群裂變。
四、線上鎖單
可以設(shè)計(jì)社群禮品引流、促銷產(chǎn)品引流和1元搶購(gòu)的引流程序,解決門店沒(méi)有客流量的問(wèn)題,保證活動(dòng)開始后門店的人氣。
五、門店方案計(jì)劃
調(diào)整門店布局,設(shè)計(jì)活動(dòng)產(chǎn)品方案,培訓(xùn)指導(dǎo)采購(gòu)促銷話題,再次提高顧客進(jìn)店后的轉(zhuǎn)換,提高活動(dòng)的業(yè)績(jī)。
為了解決家紡門店客戶難的問(wèn)題,我們利用社群引爆門店的核心方法是什么呢?
1、讓客戶不進(jìn)店,就可以領(lǐng)取禮物
我們傳統(tǒng)的門店促銷,必須讓顧客來(lái)店里才能領(lǐng)取禮物,這樣就會(huì)給進(jìn)店帶來(lái)了難度。
那么我們就可以通過(guò)建立客戶微信群,在群里通過(guò)紅包秒殺,每天晚上定時(shí)送8個(gè)禮品,讓客戶免費(fèi)領(lǐng)取禮品資格。
對(duì)于搶不到禮物的顧客,只要邀請(qǐng)8個(gè)當(dāng)?shù)嘏笥堰M(jìn)入微信群,我們就可以給他們免費(fèi)得到禮物的機(jī)會(huì),就可以去店里領(lǐng)取禮物。
這樣做不僅讓每個(gè)人都覺(jué)得收到禮物的要求很簡(jiǎn)單,而且不需要轉(zhuǎn)發(fā)幾天的朋友圈,或者群發(fā)給所有的朋友等違反人性的方法。
僅通過(guò)邀請(qǐng)朋友,就很容易得到這份禮物。邀請(qǐng)的朋友也是自己熟悉的人,所以就會(huì)很容易將這次活動(dòng)介紹給朋友,幫助門店宣傳。
這個(gè)核心原理是把我們傳統(tǒng)的禮物放到網(wǎng)上,讓更多人更容易參加,讓顧客進(jìn)店。
2、80%客戶見證+20%親身體驗(yàn)=信任
建立的社群中有一些老顧客和許多陌生人。那么如何讓進(jìn)入這個(gè)微信群的人相信這個(gè)禮物活動(dòng)是真實(shí)的呢?
那就是建立信任,讓顧客作證成為我們最好的和陌生顧客建立信任的方法家紡?fù)茝V引流!
這就需要收到禮物的顧客拍照后,分享到群里,并告訴群友收到了禮物,禮物很精美之類的話!
有人就會(huì)問(wèn)了,為什么不讓他發(fā)朋友圈呢?因?yàn)樗笥讶Φ暮糜押瓦@次活動(dòng)沒(méi)有關(guān)系,有關(guān)系的好友已經(jīng)在我們?nèi)豪锪?。通過(guò)將見證發(fā)在群里,群里的幾百個(gè)好友都會(huì)看見。
漸漸地,收到禮物的人變多了,分享的顧客見證變多了,看到的人就會(huì)相信。為了得到禮物而積極地把人拉進(jìn)微信群,我們的活動(dòng)微信群就發(fā)生了裂變。
引爆門店就是讓顧客見證擴(kuò)大100倍,讓更多的人相信我們的產(chǎn)品和服務(wù)!這就是應(yīng)用了引流裂變的原理。
3、在線促成交,引流到店
在做促銷活動(dòng)時(shí),我們肯定會(huì)準(zhǔn)備很多特價(jià)促銷的產(chǎn)品。因此,讓客戶先成交促銷產(chǎn)品,然后再進(jìn)店拿購(gòu)買的產(chǎn)品,并體驗(yàn)其他活動(dòng)產(chǎn)品。
可以通過(guò)各種1元秒殺活動(dòng)來(lái)熱場(chǎng),比如茶具、雨傘、家居套裝等,然后做不限量促銷品的銷售。
這種方法的原則是讓顧客更好地參與!讓客戶眼見為實(shí),讓客戶說(shuō)服客戶!長(zhǎng)期不來(lái)的顧客通過(guò)被活動(dòng)喚醒,被禮物引流,帶來(lái)了很多陌生顧客。口碑和顧客見證被迅速放大。
這種活動(dòng)模式的核心邏輯就是把線下搬到線上,把禮品、促銷、成交和顧客見證都搬到線上!
關(guān)于家紡門店如何用社群營(yíng)銷引爆門店的方法就分享到這里。
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