浙江新聞客戶端記者 陳醉 通訊員 陳沖

寧海縣前童古鎮(zhèn)一景?？娷?攝

長(zhǎng)三角社?？绯菓?yīng)用在寧波“解鎖”了新功能。

9月27日奉化網(wǎng)絡(luò)推廣引流，在國(guó)家4A級(jí)景區(qū)中國(guó)港口博物館入口奉化網(wǎng)絡(luò)推廣引流，浙江、江蘇、安徽、上海三省一市組成的長(zhǎng)三角社?！耙豢ㄍā闭{(diào)研組奉化網(wǎng)絡(luò)推廣引流，手持各自區(qū)域的社?？?，刷卡入園。長(zhǎng)三角所有城市的社?？ǘ寄茉趯幉?8家運(yùn)營(yíng)中的景區(qū)使用，由此實(shí)現(xiàn)了“一卡在手，同城待遇”。這在全省尚屬首次。

在寧?？h許民村的房車營(yíng)地上，游客在這里露營(yíng)游玩。張晨怡 攝

上升為國(guó)家戰(zhàn)略之后，長(zhǎng)三角一體化按下“快進(jìn)鍵”。今年3月，“2021年長(zhǎng)三角文化和旅游聯(lián)盟”聯(lián)席會(huì)議上提出，探索以社會(huì)保障卡為載體，建立居民服務(wù)“一卡通”在長(zhǎng)三角文旅領(lǐng)域的互認(rèn)互通互用，享受同城待遇。

簡(jiǎn)單來看，是以社保卡為載體，進(jìn)行文旅產(chǎn)品的跨地域聚合和共享，往深處看，還關(guān)系著全省文旅數(shù)據(jù)倉(cāng)協(xié)同建設(shè)、“智慧景區(qū)”等工作的推進(jìn)，以及景區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施和旅游業(yè)態(tài)等的轉(zhuǎn)型升級(jí)。這如同一場(chǎng)沖擊波，正加速釋放長(zhǎng)三角一體化的民生紅利。

游客在寧海橫山島景區(qū)品嘗漁家美食。尤才彬 攝

文旅一卡通 吃住行搞定

聽說寧波景區(qū)能刷外地社?？ǎ虾淼钠菹壬谝淮巫哌M(jìn)北侖九峰山旅游區(qū)。

戚先生花兩分鐘時(shí)間就在網(wǎng)上預(yù)訂好門票，來到景區(qū)入口，他掏出上海的社保卡，放在閘機(jī)感應(yīng)器上一刷，閘門“滴”一聲打開，徑直入園?！疤奖懔?strong>奉化網(wǎng)絡(luò)推廣引流！”他感慨道，下次要擠出些時(shí)間，多逛逛寧波的景點(diǎn)。

寧?！皽婧ＩＬ镉^日出”。尤才彬 攝

因?yàn)楣靖鷮幉ㄒ恍┢髽I(yè)有芯片合作業(yè)務(wù)，戚先生每季度都要到寧波出差兩三次，也聽客戶推薦過不少寧波景點(diǎn)，但他怕麻煩，從來沒去過。他說奉化網(wǎng)絡(luò)推廣引流：“到景區(qū)要排隊(duì)買票，即使在網(wǎng)上訂了票，還需要再換成紙質(zhì)票，太折騰。一想到這，就懶得動(dòng)了。”

今年，寧波48家運(yùn)營(yíng)中的A級(jí)景區(qū)打通長(zhǎng)三角社?？?，一卡在手，就能玩轉(zhuǎn)寧波景區(qū)。戚先生心動(dòng)了，也行動(dòng)了。而這也是長(zhǎng)三角一體化推動(dòng)文旅“一卡通”邁出的堅(jiān)實(shí)一步——文旅“一卡通”即實(shí)現(xiàn)社?？ㄔ陂L(zhǎng)三角區(qū)域文化和旅游場(chǎng)景的身份認(rèn)證，利用社保卡實(shí)人、實(shí)名、實(shí)卡的屬性，推進(jìn)社?？ㄔ陂L(zhǎng)三角區(qū)域公共圖書館入館借閱、博物館入館、A級(jí)景區(qū)購(gòu)票入園等場(chǎng)景的全面應(yīng)用。

寧海桑洲小山村迎來露營(yíng)客。寧海縣委宣傳部供圖

文旅“一卡通”的一小步，是長(zhǎng)三角“民生幸福圈”邁出的一大步。伴隨《長(zhǎng)江三角洲區(qū)域一體化發(fā)展規(guī)劃綱要》落地，長(zhǎng)三角一體化發(fā)展進(jìn)入了新時(shí)代，讓民眾生活更美好，正是更高質(zhì)量推進(jìn)長(zhǎng)三角一體化的目標(biāo)所在，包括文旅“一卡通”在內(nèi)的民生領(lǐng)域一體化創(chuàng)新，讓老百姓有了直觀的感受。

其實(shí)，寧波早在3年前便嘗試推出了暢游全省的“文旅生活卡”，399元一張，包含寧波、溫州、紹興、衢州、舟山、蘇州及黔西南州的60個(gè)景區(qū)的門票，不限次，可玩一年。

“寧海珍鮮”文創(chuàng)布藝系列產(chǎn)品。徐銘懌 攝

按購(gòu)卡提示，游客點(diǎn)開寧波“文旅生活家”小程序，登錄“文旅生活卡”電子賬號(hào)，幾分鐘就可預(yù)約好行程單上景區(qū)門票和酒店等。預(yù)約后，到景區(qū)或刷臉、或掃碼、或刷身份證、社保卡等，便能輕松入園。此外，憑“文旅生活卡”還能在47家文化消費(fèi)場(chǎng)所享受折扣，吃、住、行、游、購(gòu)、娛這旅游六要素，一張卡搞定。今年寧波“文旅生活卡”系列銷售量在后疫情時(shí)期穩(wěn)步上升，預(yù)計(jì)今年全年的銷量同比增長(zhǎng)200%。

“這張卡可以理解為在浙江省域范圍內(nèi)的‘一卡通’?！睂幉ㄊ形幕瘡V電旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。它給寧波推動(dòng)長(zhǎng)三角文旅“一卡通”的啟示在于，在景區(qū)串珠連線、互利互通、惠民利民的同時(shí)，促進(jìn)其他項(xiàng)目的消費(fèi)，優(yōu)化了旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，將“門票經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)化為“綜合經(jīng)濟(jì)”。

看層層協(xié)同 促數(shù)據(jù)互通

“叮咚！”

9月27日，在國(guó)家4A級(jí)景區(qū)中國(guó)港口博物館入口，南京來的游客洪濤刷卡后，閘機(jī)開門放行。

寧波市天一文化和旅游信息咨詢中心副主任馮瑛演示文旅大數(shù)據(jù)中心協(xié)同系統(tǒng)OTA數(shù)據(jù)模塊。陳沖 攝

這短短1秒鐘里，信息已經(jīng)在浙江和江蘇兩省間跑了個(gè)來回。游客刷卡后，寧波文化廣電旅游局文化和旅游信息咨詢中心的“文旅數(shù)據(jù)倉(cāng)協(xié)同系統(tǒng)”自動(dòng)接收到信息，與江蘇社保部門信息互通，識(shí)別出身份，最后核銷社?？ɡ镔?gòu)買的門票，放行指示傳回前端閘機(jī)。

“這個(gè)過程就是數(shù)據(jù)協(xié)同，這是長(zhǎng)三角社?？軌蛟趯幉āⅰ饋淼臄?shù)字化支撐?！睂幉ㄎ幕瘡V電旅游局文化和旅游信息咨詢中心副主任馮瑛說。

長(zhǎng)三角實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量一體化，數(shù)字技術(shù)是互融互通的助推器。簡(jiǎn)單的理解，就是以場(chǎng)景應(yīng)用為導(dǎo)向，有針對(duì)性地打通系統(tǒng)數(shù)據(jù)的流通渠道。

奉化溪口景區(qū)，游客刷電子社?？ㄟM(jìn)園。張雪咪 攝

今年6月，寧波文化廣電旅游局文化和旅游信息咨詢中心“文旅數(shù)據(jù)倉(cāng)協(xié)同系統(tǒng)”項(xiàng)目，入選浙江省數(shù)字化改革試點(diǎn)名單。在該系統(tǒng)的大屏幕上，記者看到，寧波全市景區(qū)等文旅消費(fèi)場(chǎng)所的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)不斷滾動(dòng)：“9月26日，15：19，溪口雪竇山風(fēng)景名勝區(qū)人流量2609，飽和度4.19%……”另外，該系統(tǒng)還與省文旅數(shù)據(jù)倉(cāng)及平臺(tái)的全省景區(qū)資源管理、飯店動(dòng)態(tài)管理、旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)管理等業(yè)務(wù)同步，再通過省級(jí)平臺(tái)鏈接長(zhǎng)三角各個(gè)城市的旅游數(shù)據(jù)倉(cāng)。如此層層協(xié)同，實(shí)現(xiàn)寧波與長(zhǎng)三角各城市的數(shù)據(jù)互通。

奉化溪口景區(qū)，游客刷電子社?？ㄟM(jìn)園。張雪咪 攝

此外，寧波最近還在試點(diǎn)拆除系統(tǒng)數(shù)據(jù)和部門管理的“圍墻”，將交通、衛(wèi)生、公安等幾十個(gè)部門的幾十萬條數(shù)據(jù)回流文旅數(shù)據(jù)倉(cāng)內(nèi)，為今后長(zhǎng)三角社?！耙豢ㄍā痹诟鄨?chǎng)景中的應(yīng)用打破數(shù)據(jù)壁壘。

從數(shù)據(jù)打通到落地應(yīng)用在社?！耙豢ㄍā鄙?，基礎(chǔ)設(shè)施的“一體化”、互聯(lián)互通則是必須邁過的另一道坎。

“就拿刷卡閘機(jī)來說，閘機(jī)如果無法與長(zhǎng)三角各城市的社保數(shù)據(jù)接通，就無法識(shí)別社?？??！瘪T瑛說。包括寧波在內(nèi)的長(zhǎng)三角各大景區(qū)的閘機(jī)，涉及深大、海邁等品牌，每家各不相通，技術(shù)壁壘不少。硬件設(shè)備本身技術(shù)不同，數(shù)據(jù)接入也存在兼容的難點(diǎn)，這也是很多城市數(shù)據(jù)相通、刷卡功能卻不通的原因。

寧海前童古鎮(zhèn)八景之一“塔峰曉日”。徐銘懌 攝

拆除硬件“圍墻”，寧波花了一年多時(shí)間?！拔覀兏鶕?jù)不同的景區(qū)閘門硬件廠家的產(chǎn)品，進(jìn)行技術(shù)突破，制訂出連接閘機(jī)的通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這樣一來，無論要連接長(zhǎng)三角哪個(gè)城市的哪個(gè)景區(qū)，我們都有技術(shù)備案，只要談定合作事項(xiàng)就可以了?！瘪T瑛說。

全國(guó)社?？?享同城待遇

9月27日一早，在珠海從事金融行業(yè)的黃先生飛抵寧波洽談業(yè)務(wù)。在結(jié)束一天的工作后，他習(xí)慣快走五六公里當(dāng)作健身。走著走著，他看到“天宮莊園景區(qū)”醒目的招牌，慢下腳步，而這里售票處門口特殊的廣告吸引了他：“刷全國(guó)社保卡，享七八折優(yōu)惠”。

黃先生抱著試試看的態(tài)度，在景區(qū)售票處的刷卡器上刷社保卡，付了39元，買下原價(jià)50元的門票，享受了寧波市民同等待遇，他覺得方便又暖心。

在寧?？h許家山風(fēng)景區(qū)，游客在這里購(gòu)買土特產(chǎn)。李江林 攝

這一路上，黃先生開始特別留意打著類似廣告的商家，他發(fā)現(xiàn)這樣的商戶還不少，在一家海鮮超市，他打包了近千元的海鮮禮包，刷社?？玫搅税税苏蹆?yōu)惠。

黃先生并不知道，他這個(gè)外來客在寧波享受同城待遇背后，是當(dāng)?shù)匾豁?xiàng)全新的探索。寧波以社?？ā疤丶s商戶”模式，征集優(yōu)選出餐飲住宿、養(yǎng)生保健、旅游觀光和文化體驗(yàn)等與百姓日常生活息息相關(guān)的優(yōu)質(zhì)商戶，支持長(zhǎng)三角甚至全國(guó)持卡人刷社?？?，享受同城待遇。

在寧?？h前童古鎮(zhèn)內(nèi)，幾對(duì)新婚夫婦正在打卡拍照?？娷?攝

“能刷社?？ㄊ腔A(chǔ)應(yīng)用，如何讓社保卡應(yīng)用更廣？這需要以社會(huì)保障卡為載體，建立居民服務(wù)一卡通，在交通出行、旅游觀光、文化體驗(yàn)等方面實(shí)現(xiàn)同城待遇?！痹趯幉ㄊ猩绫？ê丸b定中心副主任仇曉峰看來，長(zhǎng)三角一體化必須包括民生協(xié)作一體化，讓各城市市民得到好處，產(chǎn)生認(rèn)同感，這就需要在社保卡上疊加更多的權(quán)益。為此，他們以大數(shù)據(jù)為支撐，充分挖掘市場(chǎng)資源，綜合運(yùn)用部門聯(lián)動(dòng)、一線走訪、民意調(diào)查等方式，多次開展實(shí)地調(diào)研、商談，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聯(lián)系，逐一與符合群眾期待的優(yōu)質(zhì)商家簽約，使其成為社?？ㄌ丶s商戶，讓它融入百姓生活，切實(shí)延伸社?？ǚ?wù)鏈條，做大民生幸福圈。

最近，北侖洋沙山沙灘公園推出超低的門票2折優(yōu)惠，另一個(gè)景區(qū)“北侖冰雪大世界”也推出了4折價(jià)，均支持刷全國(guó)各地社?？?，非常受歡迎……“加入社保卡‘特約商戶’也是為商戶引流、推薦的平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)多方共贏，非常受商戶歡迎?！背饡苑逭f道。截至目前，寧波已有366家社?？ā疤丶s商戶”，覆蓋吃穿住行等方面。

在寧?？h網(wǎng)紅村---葛家村的鄉(xiāng)村酒吧前，游客在打卡拍照。徐銘懌 攝

作為長(zhǎng)三角重要城市之一，寧波市人社部門正以社?？檩d體，加快實(shí)現(xiàn)出行、文化體驗(yàn)等領(lǐng)域的長(zhǎng)三角民生“一卡通”。

“新疆的電子社?？ㄟ€可以在寧波借還圖書?！痹谯粗輩^(qū)一家圖書館，來自新疆的趙軍順利辦理了借閱圖書的手續(xù)。全國(guó)社保卡持卡人均可在寧波市所有圖書館享受借書10冊(cè)、借期30天的“同城待遇”。此外，寧波還依托社保卡集身份憑證和金融支付于一體的功能優(yōu)勢(shì)，積極與銀聯(lián)、支付寶等對(duì)接，實(shí)現(xiàn)憑電子社?？ㄖ苯訏叽a消費(fèi)、結(jié)算，提升了持卡人的支付體驗(yàn)。

【記者手記】

“一卡通”，通的是民生服務(wù)

陳醉

在《長(zhǎng)江三角洲區(qū)域一體化發(fā)展規(guī)劃綱要》里，有“合作”“協(xié)同”“融合”“聯(lián)動(dòng)”“共治”等表述，這固然需要宏觀上體制機(jī)制等一體化布局，卻更有微觀上與長(zhǎng)三角廣大老百姓息息相關(guān)的跨省就醫(yī)、公交互通、一卡旅游等民生服務(wù)的一體化。

民生無小事，不斷增加民生獲得感、提升幸福感始終是推進(jìn)長(zhǎng)三角一體化進(jìn)程的根本落腳點(diǎn)。長(zhǎng)三角一體化期待“一卡通”。

在長(zhǎng)三角區(qū)域內(nèi)，不同的民生項(xiàng)有不同的卡：市民卡、醫(yī)?？?、社?？ǎǘ嗔?，也給老百姓生活帶來不便，“一卡通”通的是民生服務(wù)，更是多種民生卡之間的集納與整合，憑一張功能強(qiáng)大的社?？ň涂梢赞k理很多民生事務(wù)，在政府公共服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)身份信息識(shí)別查詢、民生補(bǔ)貼待遇發(fā)放等應(yīng)用多卡合一、一卡通用。在這個(gè)角度上，“通”的開口越大，市民越便捷。