筆者根據(jù)自己對(duì)抖音APP的體驗(yàn)寫(xiě)成此文，也對(duì)抖音未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)做了自己的預(yù)測(cè)。

經(jīng)過(guò)2018-2019兩年的發(fā)展，抖音已經(jīng)成為了最大的短視頻娛樂(lè)平臺(tái)，截止到2019年11月為止，抖音用戶數(shù)量已經(jīng)超8.2億。

抖音是一款可以拍攝短視頻的音樂(lè)創(chuàng)意短視頻社交軟件，是一個(gè)專注年輕人音樂(lè)短視頻社區(qū)平臺(tái)。用戶可以通過(guò)這款軟件選擇歌曲，拍攝音樂(lè)短視頻，形成自己的作品。

15秒碎片化娛樂(lè)，自動(dòng)循環(huán)播放，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生態(tài)圈，未知的下一份驚喜，沉浸式體驗(yàn)，教科書(shū)式的經(jīng)典運(yùn)營(yíng)……從無(wú)人知曉到用戶量破億、日活破億——抖音短視頻異軍突起，發(fā)展迅猛，月度使用次數(shù)占據(jù)短視頻界首位。

數(shù)據(jù)來(lái)源界首網(wǎng)絡(luò)推廣客戶引流渠道：艾瑞數(shù)據(jù)

一、體驗(yàn)環(huán)境產(chǎn)品名稱：抖音短視頻版本號(hào)：version8.8.0體驗(yàn)機(jī)型：小米8體驗(yàn)環(huán)境：MIUI11.0.4.0 / 安卓9.0體驗(yàn)時(shí)間：2019年11月

二、整體結(jié)構(gòu)分析1. 產(chǎn)品定位

抖音是一款音樂(lè)創(chuàng)意短視頻的社交軟件，一個(gè)專注年輕人的音樂(lè)短視頻分享社區(qū)，同時(shí)也是一個(gè)面向商家的電商平臺(tái)，這些電商也被稱為“抖商”。

用戶可以通過(guò)選擇潮流音樂(lè)，搭配舞蹈表演、劇本模仿、才藝表現(xiàn)、影視片段、游戲解說(shuō)、技能分享、生活記錄等內(nèi)容形式，拍攝15秒、60秒等15分鐘內(nèi)的音樂(lè)短視頻，打造自己的作品。

2. 產(chǎn)品slogan

抖音，記錄美好生活！

3. 產(chǎn)品框架

抖音短視頻的核心功能是觀看視頻和制作視頻這兩個(gè)核心功能的入口?；谄渖虡I(yè)和用戶定位，在內(nèi)容方面，絕大多數(shù)為UGC，生產(chǎn)門(mén)檻很低，易被用戶接受，保證了其內(nèi)容生態(tài)圈的作品基數(shù)。抖

音自2016年發(fā)行至今天，功能已經(jīng)較完善，抖音總體框架如下：

4. 用戶分析

數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞數(shù)據(jù)

從上圖可以看出，抖音的用戶24歲以下占比最高，達(dá)到了31.59%。30歲以下的用戶占到56.08%。這部分群體相對(duì)年輕，接受新鮮事物及追趕潮流的變化速度比較快。

而41歲以上的用戶僅達(dá)到了5.33%，符合抖音專注于年輕人的定位。

數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞數(shù)據(jù)

從上圖可以看出使用抖音的男性占51.33%，女性占48.67%。男性略微比女性多一點(diǎn)，在總體上是相同的，抖音并沒(méi)有在性別上進(jìn)行特殊針對(duì)。

數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞數(shù)據(jù)

從地區(qū)來(lái)看，廣東以11.36%占比位居第一位，江蘇以9.24%的占比位居第二位，抖音人群主要分布在平原及沿海地區(qū)，并沒(méi)有出現(xiàn)想象中的北京、上海這樣的最發(fā)達(dá)城市排在前列。

5. 用戶分類

抖音的用戶群體可分為三類：

商家用戶（主要是商家以宣傳銷售產(chǎn)品為目的的商家號(hào)）界首網(wǎng)絡(luò)推廣客戶引流渠道；普通用戶（普通草根網(wǎng)紅抖音號(hào)）界首網(wǎng)絡(luò)推廣客戶引流渠道；吃瓜用戶（主要用于觀看抖音視頻很少自己發(fā)視頻的抖音號(hào)）。

三、主體功能分析

抖音是UGC/PUGC短視頻內(nèi)容平臺(tái)，核心功能是瀏覽視頻和創(chuàng)作音樂(lè)短視頻，抖音登錄、瀏覽視頻、創(chuàng)作視頻流程如下。

1. 視頻瀏覽

瀏覽視頻在首頁(yè)占整一個(gè)屏幕，上滑下滑操作轉(zhuǎn)換視頻實(shí)現(xiàn)讓用戶享受到沉浸式體驗(yàn)。連個(gè)功能都在設(shè)計(jì)在一級(jí)界面，讓用戶一目了然。

抖音的評(píng)論，點(diǎn)贊與分享功能則是抖音社交的最重要的體現(xiàn)，評(píng)論、點(diǎn)贊與分享功能除了為作者和欣賞者提供交流方式外，點(diǎn)贊評(píng)論的數(shù)量還是促進(jìn)作者進(jìn)行更加優(yōu)質(zhì)作品創(chuàng)作的動(dòng)力。

抖音平臺(tái)上的視頻雖然是短短一分鐘視頻但用戶使用時(shí)長(zhǎng)早已超越了在線視頻，主要原因出于它用一些大大小小的交互細(xì)節(jié)，可以讓你大腦中的多巴胺激增，出現(xiàn)“行為上癮”。

行為上癮跟物質(zhì)上癮（比如藥物及毒品上癮等）的生理機(jī)制是相似的，他們都是刺激大腦中的同一個(gè)區(qū)域出現(xiàn)的結(jié)果。

在著名學(xué)者普林斯頓心理學(xué)博士亞當(dāng) · 阿爾特（Adam Alter）關(guān)于行為上癮的著作《欲罷不能：刷屏?xí)r代如何擺脫行為上癮》一書(shū)中，他列舉了六項(xiàng)行為上癮的構(gòu)成要素，分別是：

誘人的目標(biāo)無(wú)法抵擋且無(wú)法預(yù)知的積極反饋漸進(jìn)改善的感覺(jué)越來(lái)越困難的任務(wù)需要解決卻暫未解決的緊張感強(qiáng)大的社會(huì)聯(lián)系

抖音已經(jīng)滿足了上面的這些要素，正在給用戶帶來(lái)不同程度、無(wú)法擺脫的獎(jiǎng)賞和刺激，讓一些人“行為上癮”。

抖音為了加強(qiáng)平臺(tái)社交特性外，還提供了添加好友、私聊和建群功能。我們看到群聊不僅可以邀請(qǐng)抖音平臺(tái)好友，也可以邀請(qǐng)QQ、微信好友加入群聊，也是抖音引進(jìn)新用戶的一種方式。

2. 作品創(chuàng)作

抖音視頻創(chuàng)作可分為拍15秒、拍60秒、拍照、影集及開(kāi)直播方式，可以選擇喜歡的道具，音樂(lè)，也可以上傳已經(jīng)做好的作品。抖音過(guò)去版本只允許拍攝15s的視頻，現(xiàn)在增加了60s的視頻拍攝。

抖音視頻專注于碎片化時(shí)間的占有，一般為15s~60s的范圍。過(guò)去15s的視頻限制，使得抖音視頻更多靠特效來(lái)吸引眼球，放開(kāi)60s的視頻拍攝，使得視頻內(nèi)容能更加飽滿，可以帶入更多的劇情等其他元素。

15s是可以保證一個(gè)小劇本完整的比較合適的時(shí)間，作為專攻碎片化時(shí)間的抖音平臺(tái)剛好合適，但對(duì)于很多用戶來(lái)說(shuō)15s時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。通過(guò)15s和60s視頻的內(nèi)容對(duì)比我們可以發(fā)現(xiàn)，15s內(nèi)容視頻的作者是以視頻特效為主進(jìn)行拍攝，而60s視頻的作者則是以視頻內(nèi)容發(fā)展劇情為主的，甚至很多用戶將故事拍攝成一分鐘連續(xù)小短劇的形式。

3. 視頻直播

近日抖音開(kāi)啟了全民直播時(shí)代，每一個(gè)用戶都可以進(jìn)行無(wú)門(mén)檻開(kāi)啟直播，主播個(gè)人首頁(yè)中除展示主播個(gè)人歷史作品外，同時(shí)展示主播“喜歡”的視頻，更好的發(fā)揮社區(qū)功能，即“我關(guān)注的用戶關(guān)注的內(nèi)容大概率是我感興趣的內(nèi)容”，實(shí)現(xiàn)用戶間的相互導(dǎo)流。

同時(shí)，直播是基于推薦算法，用戶會(huì)只看到自己關(guān)注的IP直播或者經(jīng)?？雌涠桃曨l的主播。主要是因?yàn)椋湟粚?shí)現(xiàn)平臺(tái)粉絲變現(xiàn)，其二留住IP，鼓勵(lì)I(lǐng)P產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)的視頻圈粉，從而實(shí)現(xiàn)粉絲經(jīng)濟(jì)，其三吸引用戶，增加用戶粘性。

4. 推薦機(jī)制

抖音除了使用今日頭條的正常推薦方式外，還提供了付費(fèi)推薦方式，為用戶增加熱度，主要分為速推版和定向版兩種付費(fèi)推薦方式。

四、抖音短視頻的傳播模式1. 內(nèi)容：短、快、新，契合用戶需求

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)流量成為了人們生活中不可缺少的必需品，也改變了人們的消費(fèi)觀念。抖音過(guò)去的用戶主要集中在一二線城市中，現(xiàn)在用戶實(shí)現(xiàn)了下沉。一二線的年輕人群有一個(gè)共同的特點(diǎn)，他們都是上班族，可供消遣的時(shí)間少的可憐，于是上下班的路上短暫的時(shí)間成為各大公司的戰(zhàn)場(chǎng)，抖音短視頻的短、快、新的特點(diǎn)剛好符合這點(diǎn)要求。

因此在流量和消費(fèi)的作用下，人們被那些短、快、新的視頻大大吸引，這些視頻也成為了大眾消遣時(shí)光的新方式。抖音APP短視頻想要快速抓住人們的心，讓人們關(guān)注到最感興趣的內(nèi)容就需要在短時(shí)間內(nèi)把人們的淺層感官調(diào)動(dòng)起來(lái)，使其興奮愉悅，這是短視頻想要達(dá)到的目的。

抖音短視頻所具有的特點(diǎn)是，把故事的大致情節(jié)展現(xiàn)得波瀾起伏，讓畫(huà)面具有流動(dòng)感，再加上情感藝術(shù)的表達(dá)，內(nèi)容從生活到人生哲理等，豐富且多變，非常符合大眾碎片化吸收信息的習(xí)慣，滿足了大眾心理和精神上的需求。

2. 結(jié)構(gòu)：網(wǎng)狀式鏈接，病毒式傳播

抖音短視頻風(fēng)靡來(lái)潮，各新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)紛紛展開(kāi)宣傳，瘋狂營(yíng)銷，各具特色，內(nèi)容日趨差異化，APP軟件之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。

對(duì)此，抖音制定出了網(wǎng)狀式傳播結(jié)構(gòu)，分別由個(gè)人界面、關(guān)注區(qū)域和推薦區(qū)域三部分組成，用戶可以從這三部分里尋找到自己的興趣點(diǎn)，通過(guò)個(gè)人界面錄制獨(dú)具特色的專屬小視頻，然后到推薦區(qū)進(jìn)行投稿，由此完成整個(gè)操作程序。各個(gè)區(qū)域用戶之間都是網(wǎng)狀式連接，形成一張大網(wǎng)，增強(qiáng)用戶互動(dòng)，使用戶更具有黏性，有利于牢牢抓住用戶的心。

同時(shí)，抖音還形成了一種病毒式傳播，在無(wú)時(shí)間和地點(diǎn)約定的情況下，用戶可以看到抖友在彼此呼喚，像是多年未見(jiàn)的故友，一系列抖音神曲迅速走紅，由此形成了一股全民抖音熱潮，不管是坐公交車還是走路，都可以看到人們手里拿著手機(jī)刷著抖音。

可見(jiàn)，抖音已在人們的日常生活中實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。

3. 效果：狂歡式的互動(dòng)圖景

抖音短視頻，不受年齡大小的限制，只要感興趣就可以加入抖音的行列，不用顧忌社會(huì)等級(jí)差異，用戶可以放開(kāi)自己，盡情釋放自己，把自己最本真的一面展現(xiàn)出來(lái)。錄

制短視頻是我們借助新媒體技術(shù)在一定的情境下與他人產(chǎn)生互動(dòng)交流的一個(gè)過(guò)程，是由于視頻社交而產(chǎn)生的互動(dòng)關(guān)系。在視頻的錄制中，所有的行為舉止都是一種自我釋放、自我表演與自我表達(dá)，擺脫了現(xiàn)實(shí)身份的束縛，就算是草根，也可以通過(guò)此平臺(tái)逆襲成為別人心目中的超級(jí)偶像，與其他用戶進(jìn)行互動(dòng)，收獲滿足感，個(gè)人的自我價(jià)值也會(huì)得到體現(xiàn)。因此，抖音在大批用戶的簇?fù)硐?，形成了大眾狂歡式的互動(dòng)圖景。

抖音作為一種社交載體，具有強(qiáng)大的生命力，已成為人們心中最受青睞的社交形式之一。

五、關(guān)于抖音改進(jìn)的幾點(diǎn)思考

目前抖音點(diǎn)贊方式是雙擊屏幕或者單擊小紅心，在屏幕中間偏右出現(xiàn)一個(gè)放大版的紅心，點(diǎn)贊特效單一，沒(méi)有QQ點(diǎn)贊特效多樣化帶給用戶差異化的體驗(yàn)（因?yàn)樘摌s心理，大部分人都是喜歡與眾不同的）。

建議改進(jìn)用戶觸發(fā)特效，將單一的點(diǎn)贊特效變?yōu)楦S富的點(diǎn)贊方式，右圖是馬蜂窩點(diǎn)贊特效選擇。特效顯示方式可以類似今日頭條APP在點(diǎn)贊的時(shí)候特效，每一次點(diǎn)擊都會(huì)迸發(fā)出和煙花一樣的表情符號(hào)，大大提高了用戶點(diǎn)贊的趣味性。趣味性點(diǎn)贊方式有種玩游戲的心理，增強(qiáng)用戶點(diǎn)贊的心理。

關(guān)于直播間，目前直播間的榜單只存在小時(shí)榜一種。

從傳統(tǒng)意義上來(lái)講，現(xiàn)在抖音直播無(wú)論是從內(nèi)容本身的觀賞性、故事性、精美程度、還是從直播的技巧性、畫(huà)面構(gòu)成都和“好”、“精品”這些字眼八竿子打不到一邊，除此外一些直播間的內(nèi)容偏向于輕色情（所有直播共存問(wèn)題）。

新增抖音直播間榜單，從單一的小時(shí)榜增加日榜單和周榜單，榜單多樣化。

對(duì)榜單靠前的直播提供更多的流量推薦機(jī)制，在主播推薦欄中采用直播榜單排序推薦的方式，以加強(qiáng)主播的競(jìng)爭(zhēng)方式促使主播進(jìn)行更優(yōu)質(zhì)的直播。在直播間推薦頁(yè)添加直播分類和直播間搜索功能，方便用戶找到喜歡類型的直播（直播間）。最后，加強(qiáng)對(duì)直播間的管控，增加直播間審查機(jī)制。

六、抖音未來(lái)何去何從界首網(wǎng)絡(luò)推廣客戶引流渠道？

電商直播是當(dāng)下電商流行的趨勢(shì)，淘寶直播電商在今年的雙十一取得了相當(dāng)可觀的佳績(jī)，在淘寶電商直播火爆之前，“抖商”是炙手可熱的，近日，抖音更新了平臺(tái)商品櫥窗開(kāi)通權(quán)限，用戶只需要完成實(shí)名認(rèn)證即可在抖音擁有自己的商品櫥窗，鏈入抖音覆蓋淘寶、京東、考拉、唯品會(huì)等第三方電商平臺(tái)的巨大商品鏈接庫(kù)。

商品櫥窗權(quán)限是帶貨的一把鑰匙，開(kāi)通之后，用戶只需要滿足公開(kāi)發(fā)布10條短視頻，即可在自己的短視頻中加入櫥窗中的商品鏈接，通過(guò)導(dǎo)流帶貨賺取傭金。

短視頻帶貨的權(quán)利全面下沉，抖音將每一位用戶納入帶貨體系，背后更深層的指向是入局直播帶貨的市場(chǎng)。

目前來(lái)看，抖音櫥窗權(quán)限不斷解綁，本就意味著平臺(tái)在給電商帶貨創(chuàng)造更大的空間，在這樣的發(fā)展趨勢(shì)下，抖音直播帶貨的3000粉絲門(mén)檻也有望逐步取消。

彼時(shí)，抖音目前已經(jīng)搭建起來(lái)的商品鏈接庫(kù)、用戶自營(yíng)小店、以及0粉絲基礎(chǔ)的櫥窗權(quán)限等，將通過(guò)短視頻、直播的形式與用戶全面打通，電商2.0時(shí)代也將成為短視頻、直播的新戰(zhàn)場(chǎng)。

99抖商數(shù)據(jù)顯示：某不粘鍋借助抖音短視頻拉動(dòng)75.8萬(wàn)的新增訪客；某祛痘產(chǎn)品的傭金高達(dá)50%，按新增訪客占總訪客的比例推算，抖音KOL分成將近100萬(wàn)。

具體到單日的帶貨影響力來(lái)看，日排行榜第二位的某打底褲單日新增42.8萬(wàn)訪客，完成約6萬(wàn)交易量，單日從抖音產(chǎn)生的交易額約270萬(wàn)，影響力可見(jiàn)一斑。據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年，中國(guó)短視頻電商的整體轉(zhuǎn)化率達(dá)到40%。

淘寶直播月度增長(zhǎng)突破350%，單日最高成交近200億（雙十一淘寶成交總金額2684億），“村播”帶動(dòng)就業(yè)千萬(wàn)，年成交額突破千億，進(jìn)店轉(zhuǎn)化率高達(dá)60%。5G時(shí)代的到來(lái)也讓短視頻轉(zhuǎn)向直播的進(jìn)程加快。

對(duì)傳統(tǒng)電商來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈，解決流量問(wèn)題，商品供應(yīng)鏈，提高復(fù)購(gòu)率最重要；對(duì)于微商來(lái)說(shuō)，關(guān)系鏈，解決關(guān)系問(wèn)題，人和人的關(guān)系鏈最重要。

而抖音電商中達(dá)人可以解決流量問(wèn)題，然后考慮從抖音的粉絲轉(zhuǎn)化成微信好友，變成關(guān)系鏈，從弱關(guān)系轉(zhuǎn)變到強(qiáng)關(guān)系。最終變成短視頻+直播的電商創(chuàng)新銷售模式。

從消費(fèi)者端來(lái)看，短視頻更生活化，場(chǎng)景化，真實(shí)化的媒介環(huán)境更容易被接受，刺激了用戶的實(shí)際消費(fèi)行為；從廣告主端來(lái)看，短視頻的原生，互動(dòng)，場(chǎng)景化，創(chuàng)意空間大的優(yōu)勢(shì)，幫助廣告主從品牌建設(shè)，內(nèi)容營(yíng)銷上精準(zhǔn)觸及目標(biāo)用戶，為品牌營(yíng)銷奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

隨著抖音在平臺(tái)引入直播入口，電商的變現(xiàn)渠道被拓寬，不少KOL選擇通過(guò)短視頻積累粉絲，再借助直播為櫥窗引流，完成變現(xiàn)。

這種模式的優(yōu)勢(shì)在于平臺(tái)KOL本身借助短視頻吸引的粉絲群，不至于因?yàn)槎桃曨l內(nèi)容的過(guò)度商業(yè)化而流失。

而且，相對(duì)于短視頻而言，直播時(shí)間更長(zhǎng)，即時(shí)的信息交換也更利于主播與粉絲之間的粘性轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)力。

種種跡象表明，電商直播將會(huì)是未來(lái)新消費(fèi)最主要的一種消費(fèi)形式。

抖音短視頻電商體系的成熟已經(jīng)為電商直播打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，抖音的未來(lái)也必然會(huì)將“抖商”進(jìn)一步發(fā)展壯大。

本文由 @鯨落 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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